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文檔簡介
第4頁共4頁2023醫(yī)院上半年工作總結模板____年是我院面對新的挑戰(zhàn),新的發(fā)展機遇的一年。在____、政府,上級主管部門的領導、支持下,醫(yī)院全體醫(yī)護人員奮力拼搏,醫(yī)院工作取得了顯著成效?,F(xiàn)將____年上半年工作簡述:一、上半年各項指標完成情況____年x—____月,實現(xiàn)業(yè)務收入____元,比去年同期增長____;年門診____次,比去年同期提高____;住院____例,比去年同期提高____;治愈好轉率____,比去年同期提高____;病床使用率____,比去年同期提高____;病床周轉____,比去年提高____;病人平均住院日____天,比去年同期下降____天。其余各項質量、效率指標也較好地完成,各項招標工作基本結束。二、狠抓醫(yī)療質量與安全醫(yī)療,不斷推動醫(yī)院各項工作的發(fā)展醫(yī)院通過推行“____”醫(yī)院標準,開展“質量效益年”活動,按照“病患至上”的要求,在全院實施了全面推行質量策劃與改進。醫(yī)院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務理念,堅持“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質量理念。在實際工作中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構,各組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促。努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處。二是進一步完善各項規(guī)章制度。建立健全技術規(guī)范、操作規(guī)程、工作質量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。三是醫(yī)院完善了醫(yī)療委員會負責制,頻繁對醫(yī)療護理質量進行抽查;堅持院長質量查房、院長總值班、護士長夜班、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度。四是嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《感染管理規(guī)范》和《____隔離技術規(guī)范》,合理使用抗生素,執(zhí)行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、毀形、焚燒處理,把院內感染控制在最低限度。五是醫(yī)院緊抓以手術管理為核心的醫(yī)療風險教育,切實落實患者知情和風險告知制度,尤其加強新引進技術的安全管理,杜絕了盲目、輕率實施醫(yī)療活動的行為,全院醫(yī)療質量糾紛得到了進一步降低。六是強調對一些特殊用藥的管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。七是加強對臨床各科室危重病人的管理,嚴格x級查房制度,不定期地抽查各療區(qū)查房情況及門診首診負責制執(zhí)行情況。每周在院務會上進行講評,每季度醫(yī)務科以文件、通知的形式進行通報。八是醫(yī)院堅持“以人為本”的管理理念,____年增加了對一線醫(yī)護人員的獎金傾斜,較好地調動和穩(wěn)定了一線員工的工作積極性。上述一系列質量管理措施,使“質量效益”這一管理概念轉變成醫(yī)院管理中最活躍、最行之有效的因素,把人員的技術和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起,保證了醫(yī)療護理工作的高效和安全,最終反映在醫(yī)療質量上,取得了較好的成績。三、社區(qū)急救服務成績顯著隨著社會的發(fā)展,生活水平的不斷提高,人民群眾對社區(qū)急救服務的需求越來越高。同時,創(chuàng)傷及急、危、重患者,群病群傷患者逐年增多。這些疾病的特點就是一個“急”字,時間對他們來講就是生命。因此急救醫(yī)療成為當前社會的一項基本服務項目,“以病人為中心”服務觀念的增強,醫(yī)院對院前急救工作越來越重視,急救醫(yī)療開展的好與壞,已成為考核、衡量一個醫(yī)院技術素質的一項硬指標。我們?yōu)榱烁玫臑槿炷酥林苓叺貐^(qū)廣大農牧民服務,年初就把社區(qū)急救業(yè)務提到重要議事日程,并拿出了具體方案加以落實。醫(yī)護人員以靈敏的反應機制,熟練的急救技術,體現(xiàn)了迅速、及時、高效的急診原則。以良好的醫(yī)德醫(yī)風體現(xiàn)了救死扶傷的人道主義精神,贏得了患者、家屬、社會各界的好評。四、抓繼續(xù)醫(yī)學教育,重視人才梯隊建設,努力開創(chuàng)業(yè)務工作新局面人才培養(yǎng),人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。一個醫(yī)院醫(yī)療質量的高低取決于技術人才素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創(chuàng)造能力的技術人才,醫(yī)院才能辦出成績,才能適應快速發(fā)展的醫(yī)療科學水平。特別在醫(yī)療市場激烈競爭年代,我們用戰(zhàn)略的眼光,可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮,去落實人才建設工作。多年來我們重視人才建設,把好進人關,重視老隊伍的培訓提高,對年輕隊伍按著高起點、高要求、高素質,實用型人才標準建設。____上半年,根據(jù)醫(yī)院人才實際需求,聘用專本科學歷人員____,基本解決了目前專業(yè)技術人員“梯隊建設”問題。隨著醫(yī)學科學技術的迅速發(fā)展,新的科學,新的技術不斷涌現(xiàn),知識廢舊率越來越快,如果不與時俱進,加強學習,很難跟上時代前進的步伐。因此,現(xiàn)代醫(yī)院管理非常重視醫(yī)務人員知識更新,技術換代。尤其競爭年代,誰掌握了高新技術,誰就掌握了制高點、主動全,誰就會占有一塊生存發(fā)展的空間。之所以,我們把專業(yè)技術人員知識更新,技術換代做為推動技術進步的動力并做為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略來實施。并通過繼續(xù)醫(yī)學教育這一有效途徑去落實。2023醫(yī)院上半年工作總結模板(二)光陰似箭,今年上半年已經過去了,在上半年里,我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作,現(xiàn)對上半年的各項工作總結如下:一、加強自我廉潔自律教育和職業(yè)道德教育是否廉潔自律和職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在上半年的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,通過深入開展全心全意為人民服務的宗旨教育、職業(yè)道德教育、思想品德教育,做到始終把人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。發(fā)揮護士的主動精神,在自己內心深處用職業(yè)道德標準反省、告誡和激勵自己,以便真正培養(yǎng)自己的道德品質。二、注意護士職業(yè)形象三、努力工作,按時完成工作任務過去的上半年,我為了搞好工作,服從領導安排,不怕麻煩,向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,上半年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務,但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經過去的上半年里,要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!2023醫(yī)院上半年工作總結模板(三)半年來,在院黨支部和院委會的正確領導下,在主管院長的大力支持下,科室同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、服務質量等方面為,圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務,取得了一些成績,現(xiàn)總結如下:一、加強門診管理,提高服務質量1、配合醫(yī)院一卡通工作,門診咨詢臺認真做好就診掛號卡的填寫,并大力宣傳一卡通,使辦卡工作順利開展,目前還開通了醫(yī)師處直接刷卡掛號,大大方便了患者。2、門診部還要求導醫(yī)人員嚴格執(zhí)行醫(yī)院的文明用語,熱情接待,主動服務每一位需要幫助的患者和家屬,尤其對殘疾患者,導醫(yī)人員能主動協(xié)助就診,受到患者的好評。3、為了改善醫(yī)患關系,我們定期在門診征求就診患者的意見,積極接受患者監(jiān)督,對患者的投訴,我們盡量做到現(xiàn)場處理解決處理不了的我們及時和相關部門聯(lián)系給予了妥善處理和答復,及時化解了醫(yī)患矛盾。4、積極參與了醫(yī)院開展的各項醫(yī)療安全檢查、季度檢查等活動,查找不安全因素,制定了相應的整改措施,杜絕了門診醫(yī)療不良事件的發(fā)生,使門診工作進一步得到規(guī)范。5、加強醫(yī)療核心制度的落實,門診部重點強化了首診醫(yī)師負責制,尤其對疑難、危重病人門診醫(yī)師能夠認真負責、積極診治、并指導和協(xié)助會診,必要時醫(yī)生即通知導醫(yī)人員協(xié)助病人辦理各種手續(xù),使危重患者診治全過程有醫(yī)務人員陪同,保證了醫(yī)療安全。6、根據(jù)我院專家組人員年齡特點,重新調整了專家門診上班時間,充分發(fā)揮年輕專家的優(yōu)勢,并保證專家身體力行。二、完善各項便民措施,方便群眾就診1、根據(jù)內科專家門診病人多的特點,我們進一步加強了內科專家門診的叫號排隊,很好的緩解了就診秩序混亂的情況,不但使醫(yī)師診療環(huán)境清靜,而且也改變了病人站著排隊的情況,得到病人的好評。對大廳值班的導醫(yī)人員我們進行了應急能力培訓,并強化其幫助老弱殘及無家屬患者辦理各種手續(xù)、引導患者就診,改善了原來秩序混亂,病人因排隊相互爭吵的情況,并使危重病人得到及時救治,受到醫(yī)生和患者的好評,也排除一些不安全因素,保證了門診患者的就診安全。2、為了進一步做好傳染病防控工作,我們專門安排測溫、排查工作,對發(fā)熱患者則引導至發(fā)熱門診。3、積極實施各項便民服務措施,包括開水供應、協(xié)助辦理各種手續(xù)、提供輪椅、護送危重病人等,尤其殘疾患者,導醫(yī)人員會主動協(xié)助就診,另外我們還開展了門診預約診療服務,其中包括現(xiàn)場預約和電話預約,電話預約設在門診收費處,24小時值班,大大方便了患者的預約就診。三、加強質量管理、持續(xù)改進提高門診工作質量1、建立和完善質控網絡,在院質控小組的領導下,門診部制定了科室質量控制方案并予以落實。同時我們還修訂了門診醫(yī)師診斷室工作制度和門診質量管理的監(jiān)控和獎懲辦法,利用門診例會對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施并予以積極整改。3、積極參與醫(yī)院質量管理小組的質量考核和季度檢查,門診工作質量受科室和門診部雙重質量控制,門診部采取隨機查和院季度檢查相結合,重點考核了門診日志、門診處方、門診病歷及合理用藥情況,促進了各項工作質量的提高。4、乳腺門診同志在人員緊張的情況下從不叫苦叫累,堅持長期上門診不間斷,并嚴格執(zhí)行各項診療規(guī)范和操作規(guī)程,取得了顯著成績,半年共接診患者____人次。2023醫(yī)院上半年工作總結模板(四)一、醫(yī)療質量管理及醫(yī)療質量檢查(二)醫(yī)療質量檢查:醫(yī)療質量是醫(yī)院發(fā)展與生存的根本問題,狠抓醫(yī)療質量管理、全面提高醫(yī)療服務質量是門診的首要任務,嚴格按《病歷處方醫(yī)療文書的書寫規(guī)范》標準,對住院病歷、門診病歷、病程記錄、處方及各種登記的書寫進一步的規(guī)范,并進行了培訓、檢查。通過醫(yī)療質量檢查活動的開展,我院醫(yī)療質量有了提高,使醫(yī)療質量管理逐漸步入制度化管理。現(xiàn)將今年各類醫(yī)療質量檢查情況匯報如下:1、本年度部分科室門診登記填寫認真、完整。各科室相應登記填寫認真、詳細。院內各科室急、危、重癥病人登記本基本按時完成。門診診斷證明蓋章____人,登記完整。臨床科室急、危、重癥病人及疑難病歷討論欠缺,在今后工作中有待進一步加強。2、住院病歷、門診病人人數(shù)完成情況:全年歸檔住院病歷____份,其中住院病歷內科____份,外科____份(其中耳鼻喉10份),婦產科____份。門診觀察病人人數(shù)內科____人,外科____人,婦產科____人,中醫(yī)科____人,口腔科31人。本年度已完成年初制定的計劃,下一步住院及門診觀察病人人數(shù)有待進一步加強。住院、門診病歷質量仍需進一步加強。3、處方書寫情況,處方普遍存在字跡潦草、漏項、書寫欠正規(guī)。處方藥品通用名使用不夠滿意,未能達到規(guī)定比例。下一步處方的問題有待進一步加強。二、門診會議及業(yè)務學習1、全年組織門診會議14次,主要是抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風建設,督促醫(yī)療文書、病歷、處方及種登記的書寫,并將會議內容傳達到各科室以及科員。使每一位工作人員領會會議精神,按會議要求完成本職工作。2、醫(yī)院注重人才培養(yǎng)以及人才引進。本年度送出一人到三級醫(yī)院進修學習彩超、心電圖。并聘請內科副主任醫(yī)師一名,為我院內科壯大了實力。多次派出多名人員參加上級醫(yī)院組織的醫(yī)療技術新進展、新業(yè)務會議,且能夠將所學習內容以講座形勢傳達到每一個人。并組織學習了《中西醫(yī)漫談》、《高血壓病的防治》、《狂犬病的防治及狂犬疫苗的應用》等醫(yī)療知識講座。三、兄弟醫(yī)院聯(lián)誼以及上級醫(yī)院傳、幫、帶拓展業(yè)務方面2、本年度在上級醫(yī)院教授的指導與協(xié)助下普外科拓展業(yè)務范圍。能夠開展大型手術經腹會陰聯(lián)合直腸癌根治術,口腔科能夠開展腮腺腫瘤手術,耳鼻喉科更為突出,能夠單獨完成鼻腔腫瘤、鼻中隔嬌正術。使我院下一步拓展業(yè)務范圍有了一個良好的開端。四、體檢工作全年體檢工作繁多,大型體檢活動5次,其中南營、朱莊、趙莊查體近300人次,教師體檢400人次,石
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