鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案

為充分調(diào)動(dòng)我院職工的工作積極性，提高效勞質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)局部配鼓勵(lì)機(jī)制，圍繞“以病人為中心”開(kāi)展各項(xiàng)工作，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的治理，努力提高效勞水平和工作效率，結(jié)合我院人員崗位狀況，經(jīng)院委會(huì)、全體職工會(huì)討論打算，特制訂花園口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院績(jī)效考核方案（試行）。

一、考核原則

堅(jiān)持公益性的辦院原則，實(shí)行績(jī)效考核與社會(huì)效益相掛鉤，堅(jiān)持公正、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化的考核方法，以根本公共衛(wèi)生效勞和根本醫(yī)療效勞為考核重點(diǎn)，促進(jìn)我院職工全面履行職責(zé)；堅(jiān)持自我測(cè)評(píng)與定期考核相結(jié)合；做到隨時(shí)能承受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督查考核；考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公正；向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜；適當(dāng)拉開(kāi)差距的原則。

二、考核主體

衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各崗位人員進(jìn)展考核?？紤]到不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等因素確定崗位系數(shù)為：公共衛(wèi)生崗0.12，醫(yī)療崗0.12，中醫(yī)中藥崗0.12治理崗0.12，信息崗0.11，護(hù)理崗0.115，西藥劑崗0.11，婦幼保健0.115，收款崗0.11。

三、考核方法和程序

職工本人根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展自評(píng)，在每周一早會(huì)布置下周工作的同時(shí)，要求每個(gè)職工書(shū)面匯報(bào)對(duì)上周崗位職責(zé)及布置的工作任務(wù)完成的狀況，對(duì)比方案進(jìn)展自我評(píng)分評(píng)級(jí)。院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)自評(píng)結(jié)果對(duì)比考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)調(diào)閱資料、實(shí)地查看、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查等方式，每月初對(duì)上月份工作狀況進(jìn)展考核。

四、績(jī)效工資的計(jì)算

1、根底性績(jī)效工資局部用于根本任務(wù)完成狀況。為各人職務(wù)補(bǔ)貼、保存津貼、誤餐補(bǔ)貼、交通費(fèi)合計(jì)的70%局部。主要考核方案中花園口鎮(zhèn)中心衛(wèi)生崗位說(shuō)明書(shū)工作任務(wù)完成百分比，計(jì)算方法是先提取早會(huì)每人次2元，總值班每人日10元補(bǔ)助。剩余局部乘以工作任務(wù)完成百分比即為當(dāng)月根底性績(jī)效工資局部。

2、嘉獎(jiǎng)性績(jī)效工資局部用于考核不同崗位風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任、兼職等狀況。為衛(wèi)生院當(dāng)月收支結(jié)余的45%（暫定人均不超過(guò)400元，缺乏時(shí)按實(shí)際金額計(jì)算。嘉獎(jiǎng)性績(jī)效工資實(shí)行預(yù)決算制度?？?jī)效工資核算表所列嘉獎(jiǎng)性績(jī)效工資數(shù)額為財(cái)務(wù)經(jīng)辦員預(yù)算的收支結(jié)余金額，待決算后多退少補(bǔ)）。主要考核德、勤、績(jī)、效勞數(shù)量、效勞質(zhì)量、群眾滿足度等工作任務(wù)分值，及上月優(yōu)秀獎(jiǎng)，醫(yī)生值班，通訊補(bǔ)貼（院長(zhǎng)通訊補(bǔ)貼80元、崗位津貼90元）、公共衛(wèi)生效勞下鄉(xiāng)補(bǔ)貼，每周布置的工作任務(wù)完成的狀況、獎(jiǎng)懲的加減分狀況。首先提取200元做為當(dāng)月優(yōu)秀人員的嘉獎(jiǎng)資金。再提取醫(yī)生值班每人日5元。除開(kāi)提取所剩余局部乘以考核標(biāo)準(zhǔn)得分比，加獎(jiǎng)懲的加減分，再乘以崗位系數(shù)，即為當(dāng)月該崗位人員嘉獎(jiǎng)性績(jī)效工資。

3、當(dāng)月根底性績(jī)效工資局部加上嘉獎(jiǎng)性績(jī)效工資局部扣除一票拒絕狀況，責(zé)任扣除狀況即為當(dāng)月預(yù)發(fā)的績(jī)效工資。

4、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工月度績(jī)效考核結(jié)果，作為上月收入安排的主要依據(jù)；年度考核結(jié)果作為晉級(jí)、安排、嘉獎(jiǎng)、以及聘用、續(xù)聘和辭退的主要依據(jù)。依據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，確定量化考核分值?？砂匆韵鹿接?jì)算：

個(gè)人績(jī)效工資=可安排績(jī)效工資總量/總?cè)藬?shù)系數(shù)×（崗位系數(shù)+量化考核折算值）其中：量化考核折算值為：優(yōu)秀0.3；合格0.2；不合格—0.1—0.3。

五、績(jī)效考核內(nèi)容：

德。勤?？?jī)、效勞數(shù)量、效勞質(zhì)量、群眾滿足度、拒絕性指標(biāo)。

⑴德、勤、績(jī)考核是指對(duì)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守狀況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的精確率狀況。

⑵效勞數(shù)量是指職工的根本醫(yī)療效勞和公共衛(wèi)生效勞的數(shù)量，包括門(mén)診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次、處方劃價(jià)人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、婦科門(mén)診及住院人次、檢驗(yàn)及心電人次、放射及B超人次、收支繳費(fèi)人次、九項(xiàng)根本公共衛(wèi)生效勞人次等。

⑶效勞質(zhì)量是指各崗位專(zhuān)業(yè)質(zhì)量的合格率。包括：門(mén)診及住院病歷書(shū)寫(xiě)合格率、出入院診斷符合率、護(hù)理文書(shū)記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價(jià)率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率、九項(xiàng)公共衛(wèi)生效勞工程的表格填寫(xiě)登記合格率、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的精確率等，是否都能到達(dá)合格的要求。

⑷群眾滿足度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，對(duì)每個(gè)職工實(shí)行滿足度測(cè)評(píng)。

⑸拒絕性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和過(guò)失事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票拒絕，當(dāng)月有拒絕票的，當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資。

六、考核標(biāo)準(zhǔn)

一針對(duì)每個(gè)職工的績(jī)效工資實(shí)行百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德、勤指標(biāo)占25%、效勞數(shù)量指標(biāo)占30%、效勞質(zhì)量指標(biāo)占35%、群眾滿足度指標(biāo)占10%?？己酥忻靠垡环謩t扣其個(gè)人績(jī)效工資額除以100分的數(shù)字金額。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分狀況發(fā)放嘉獎(jiǎng)性績(jī)效工資。二院長(zhǎng)嘉獎(jiǎng)性績(jī)效考核工資，如不參加考核則取第一名職工嘉獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)核算。

三德、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（25分）

1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)（10分）

⑴堅(jiān)持“以人為本、以病人為中心”的效勞理念，如發(fā)覺(jué)與病人及家屬爭(zhēng)吵一次扣1分。

⑵收受病人紅包、索要禮品，發(fā)覺(jué)一次扣1分。

⑶科室及個(gè)人私自收費(fèi)，私自出售藥品、器材，發(fā)覺(jué)一次扣1分。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假，非法接生、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)展非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定，扣除當(dāng)月全部工資。由實(shí)施者擔(dān)當(dāng)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

⑷標(biāo)準(zhǔn)醫(yī)保、新農(nóng)合門(mén)診及住院操作，醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢(qián)，肯定要按上級(jí)規(guī)定和方案運(yùn)作，嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律，醫(yī)療組要把握住院指征，完善病歷書(shū)寫(xiě)、用藥指征，自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的，發(fā)覺(jué)一次扣2分。并由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)全部責(zé)任。

⑸擅自增加收費(fèi)工程，提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)覺(jué)一次扣1分。

⑹醫(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái)，不團(tuán)結(jié)合作，發(fā)覺(jué)一次扣1分，并實(shí)施誡勉談話。對(duì)職工內(nèi)部制造是非，打擊同道，抬高自已，吵架，搬弄是非，損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者，經(jīng)查屬實(shí)者扣4分，嚴(yán)峻者上報(bào)縣局處理。

⑺提高效勞質(zhì)量，改善效勞態(tài)度，凡對(duì)病人冷淡、置之不理，相互推諉或爭(zhēng)搶?zhuān)ぷ魍侠⒊镀?、不仔?xì)負(fù)責(zé)，造成不良影響者，發(fā)覺(jué)一次扣1分。

⑻不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，一次扣5分，并實(shí)施誡勉談話。

⑼工作人員之間吵架、斗毆，講不利于團(tuán)結(jié)的話、做不利于團(tuán)結(jié)的事，發(fā)覺(jué)一次扣1分。

⑽科室物品擺放不整齊，衛(wèi)生狀況差，每檢查發(fā)覺(jué)一次扣1分。

⑾上班時(shí)不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網(wǎng)上談天（打牌、玩嬉戲），非工作聯(lián)系串崗或談天、帶小孩上班，上班時(shí)干私活等，一次扣1分，上班期間喝酒一次扣5分。不聽(tīng)從總值班調(diào)度，一次扣2分。不聽(tīng)從院長(zhǎng)調(diào)度，拒不執(zhí)行安排事項(xiàng)，每次扣5分。各科室應(yīng)厲行節(jié)省，人走電停，違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分，如造成設(shè)備損壞，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

⑿上班或值班時(shí)在院內(nèi)無(wú)正值理由聚攏、打牌，發(fā)覺(jué)一次每人扣1分，并實(shí)施誡勉談話。

⒀因事外出，既無(wú)托付代班又不交待去向，發(fā)覺(jué)一次扣2分，如消失醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故，后果自負(fù)。

⒁工作中不嚴(yán)格根據(jù)技術(shù)操作常規(guī)、不積極參與集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng)、遇急危重癥病例不積極協(xié)作搶救，發(fā)覺(jué)一次扣5分。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請(qǐng)會(huì)診，私自轉(zhuǎn)診或被邀請(qǐng)醫(yī)生拒絕協(xié)，發(fā)覺(jué)一次扣2分，超效勞力量接診，不準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)診，發(fā)覺(jué)一次扣5分。⒂各臨床醫(yī)務(wù)人員門(mén)診、出診、急診要做到隨叫隨到；藥房人員要急躁、細(xì)心，不在上班時(shí)間外出兌換小幣，不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)覺(jué)其中一項(xiàng)扣1分。

2、考勤（15分）

⑴嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度。醫(yī)生按排班表執(zhí)行，雙人科室按輪番班執(zhí)行，單人科室按行政班人員執(zhí)行。如有事需先請(qǐng)假，工作在本科室內(nèi)調(diào)劑，發(fā)覺(jué)不調(diào)劑又不上班者，按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天，少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資；月出勤超過(guò)26天的，多出勤一天加1分，滿勤另加2分。個(gè)人晉升、學(xué)習(xí)、考試，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑，行政班人員安排好工作，均不計(jì)算公差。

⑵每天自覺(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班，提倡早上班、遲下班，未準(zhǔn)時(shí)簽到一次扣1分，如遲到早退5—10分鐘，事先未請(qǐng)示扣1分。超過(guò)1小時(shí)按曠工處理，另扣一日平均工資，凡未經(jīng)請(qǐng)假一天未到崗者，扣4分，三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資。

⑶按時(shí)參與集體會(huì)議和學(xué)習(xí)，無(wú)故不參與會(huì)議、培訓(xùn)、早會(huì)的一次扣2分。

⑷堅(jiān)持24小時(shí)效勞，上班不脫崗，無(wú)正值理由擅自離開(kāi)工作崗位者，以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分，超過(guò)1小時(shí)者，按曠工處理。包庇脫崗者，同脫崗者處理。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通，對(duì)信息聯(lián)系不上，又未口頭告知，而影響治療造成不良后果者每次扣2分。（手機(jī)變換號(hào)碼、信號(hào)死角，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)告知單位，凡未準(zhǔn)時(shí)告知者，按此款處理）。造成醫(yī)療糾紛或事故者，擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。聽(tīng)從安排，積極按時(shí)參與集體活動(dòng)，無(wú)故不參與者扣1分。

⑸各類(lèi)法定假均需事先履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假者自行安排好代班以及工作交接，醫(yī)療組長(zhǎng)審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況下審批，并報(bào)經(jīng)院長(zhǎng)同意，事假條超過(guò)三天由院長(zhǎng)批準(zhǔn)，請(qǐng)假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗，有緊急狀況準(zhǔn)時(shí)到崗。未準(zhǔn)時(shí)銷(xiāo)假每次扣1分。婚假、喪假各7天，按日平均績(jī)效工資數(shù)補(bǔ)給，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資。產(chǎn)假90天，晚婚、晚育加30天，獨(dú)生子女加30天，剖腹產(chǎn)加15天。此時(shí)間內(nèi)只享受根本工資加績(jī)效工資的一半，到期不歸者按缺勤計(jì)算，扣除每日根本工資，不享受績(jī)效工資。

⑹病假：小病提倡堅(jiān)持上班，大病必需持縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù)。一月以內(nèi)享受根本工資加績(jī)效工資的一半，一月以上不享受績(jī)效工資，3個(gè)月以上請(qǐng)示主管部門(mén)后解決。

⑺事假：3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑，超過(guò)3天必需經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，但不得超過(guò)一周。如既不履行請(qǐng)假手續(xù)又超過(guò)一周者按曠工處理，扣除工資總額的日平均工資。

四效勞質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（35分）

1、根本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

①查當(dāng)月門(mén)診工作：診療行為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度（首診負(fù)責(zé)制、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)制度、處方書(shū)寫(xiě)制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等），做不到扣2分；門(mén)診文書(shū)書(shū)寫(xiě)不標(biāo)準(zhǔn)、診斷符合率低于90%扣2分；處方書(shū)寫(xiě)不根據(jù)四色處方和特別藥品處方使用、處方工程填寫(xiě)少項(xiàng)、無(wú)醫(yī)師簽名，發(fā)覺(jué)一次扣2分；不執(zhí)行根本藥物名目和補(bǔ)充藥物名目制度，使用名目以外藥品扣2分；門(mén)診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過(guò)20%，做不到扣2分；介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)置藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正值利益的.扣2分，有開(kāi)大處方行為的每次扣1分。急診搶救不準(zhǔn)時(shí)、無(wú)搶救記錄和觀看記錄，扣2分；傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣4分，并依法依規(guī)進(jìn)展另外懲罰。

②查當(dāng)月住院工作：住院指征不明確，不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度，不仔細(xì)做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分；無(wú)醫(yī)囑或執(zhí)行記錄、無(wú)談話記錄、無(wú)醫(yī)師簽名、無(wú)二級(jí)查房、病歷書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)不到95%，扣2分；不填寫(xiě)院感監(jiān)測(cè)表，住院病歷準(zhǔn)時(shí)歸檔，病人出院后3天仍舊不能歸檔，扣除10分，評(píng)定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分，消失丙級(jí)病歷，扣除50分，并責(zé)令重寫(xiě)，消失2例待崗。

③不積極參加居民安康檔案的建立、老年人保健治理扣2分；不積極參加傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生大事應(yīng)急處理扣2分；不積極參加慢性病治理（高血壓、糖尿病）扣2分。

2、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月護(hù)理工作狀況，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度（護(hù)理執(zhí)行制度、護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感掌握制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)制度等）扣6分；隨機(jī)抽查體溫單、醫(yī)囑執(zhí)行記錄、住院患者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄，一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分；常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無(wú)登記、高壓消毒無(wú)指示卡、無(wú)登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)登記扣6分；一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無(wú)害化處理扣6分；急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%、急救藥品不齊全或過(guò)期失效扣6分；不能做到科室、輸液廳、病房?jī)?nèi)、床單、被條整齊、清潔扣2分。

3、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月婦幼保健工作狀況，不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度、值班制度扣2分；一例孕產(chǎn)婦或0—3歲兒童未建立保健手冊(cè)扣2分；孕管、兒管登記不合格每例扣2分；各種報(bào)告信息不準(zhǔn)時(shí)、不標(biāo)準(zhǔn)，每份扣2分；住院病歷、門(mén)診登記、處方書(shū)寫(xiě)不標(biāo)準(zhǔn)、不準(zhǔn)時(shí)，每份扣2分；有接生無(wú)登記、有住院無(wú)病歷、有體檢無(wú)登記每例扣2分；工程規(guī)定免費(fèi)孕檢、兒檢發(fā)覺(jué)1例未登記報(bào)賬的扣2分；孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定供應(yīng)補(bǔ)助，每例扣2分；不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸，每例扣2妥；不仔細(xì)宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分；不積極參加安康檔案建立、老年人保健治理扣2分；不積極參加慢性病治理（高血壓、糖尿病）扣2分；不積極參加傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查、催促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生大事應(yīng)急處理的扣2分；不執(zhí)行根本藥物名目和補(bǔ)充藥物名目扣2分；嚴(yán)格《誕生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放，嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，做不到的扣2分，責(zé)任自負(fù)。當(dāng)月不能精確考核工程實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算。

4、公共衛(wèi)生效勞質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)狀況，各項(xiàng)法律、法規(guī)落實(shí)狀況，如不遵守或不落實(shí)扣2分；每月適齡兒童根底免疫接種率、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上，扣2分；每月兒童建卡、建簿及接種登記率達(dá)不到100%，扣2分；新擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)不到80%以上，扣1分；預(yù)防接種門(mén)診治理和運(yùn)行不標(biāo)準(zhǔn)，扣1分；一次性醫(yī)用品無(wú)害化處理不準(zhǔn)時(shí)、院感處理不標(biāo)準(zhǔn)，扣2分；疑似預(yù)防接種副反響處理不準(zhǔn)時(shí)，報(bào)告不準(zhǔn)時(shí)，扣2分；不能完成安康教育工作規(guī)劃、安康教育資料、安康教育宣傳欄、健教資料檔案，扣2分；居民安康教育知曉率達(dá)不到50%，扣1分；不積極參加轄區(qū)內(nèi)安康檔案建立，扣1分；轄區(qū)內(nèi)安康檔案合格率達(dá)不到95%的，扣1分；轄區(qū)內(nèi)安康檔案歸檔不準(zhǔn)時(shí)，扣1分；轄區(qū)內(nèi)安康檔案的治理率小于80%，扣1分；傳染病疫情報(bào)告率、準(zhǔn)時(shí)率、精確率達(dá)不到95%以上，扣1分；對(duì)非住院結(jié)核病人、艾滋病人進(jìn)展治療治理不到位的，扣1分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病治理（高血壓、糖尿?。┻_(dá)不到要求的，扣1分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)展登記治理，扣1分；對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生大事不能積極主動(dòng)參加處理，扣2分；不到公共場(chǎng)所、學(xué)校、職業(yè)高危場(chǎng)所等開(kāi)展衛(wèi)生指導(dǎo)的，扣2分；轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%，扣1分；不積極參加鄉(xiāng)村衛(wèi)生效勞一體化治理，扣2分。

5、檢驗(yàn)、心電圖、放射、B超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法

兼職科室實(shí)行加減分制。根據(jù)常規(guī)檢驗(yàn)0。5分/人次，生化1分/人次，心電0。5分/人次，B超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分。查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位，扣2分；查檢驗(yàn)、心電登記本，漏登一例扣2分；抽查檢驗(yàn)報(bào)告單，發(fā)覺(jué)一張不合格或不精確扣2分；檢查使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定準(zhǔn)時(shí)銷(xiāo)毀無(wú)害化處理，發(fā)覺(jué)一次扣4分；院感落實(shí)不到位扣2分；檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分；檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收、保存造成損失的扣4分；發(fā)覺(jué)使用過(guò)期、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分；發(fā)覺(jué)一例檢驗(yàn)不準(zhǔn)時(shí)、報(bào)告不準(zhǔn)時(shí)扣4分；不積極協(xié)作開(kāi)展公共衛(wèi)生效勞工程的，每次扣4分。查看當(dāng)月放射、B超登記本，發(fā)覺(jué)漏登1例扣2分；發(fā)覺(jué)檢查不準(zhǔn)時(shí)、報(bào)告不準(zhǔn)時(shí)扣4分；發(fā)覺(jué)報(bào)告單書(shū)寫(xiě)不完整或不正規(guī)扣2分；臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%，扣4分；科室不衛(wèi)生扣2分；防護(hù)做不到位扣2分；片子不統(tǒng)一歸檔扣2分；機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分；嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，發(fā)覺(jué)一例當(dāng)年無(wú)工資，全部責(zé)任自負(fù)。

6、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分；不依法設(shè)賬扣2分；檔案治理不標(biāo)準(zhǔn)扣2分；結(jié)算不標(biāo)準(zhǔn)，收支不納入縣國(guó)庫(kù)支付中心統(tǒng)一核算扣4分；發(fā)覺(jué)現(xiàn)金、存款登記不準(zhǔn)時(shí)扣2分；發(fā)覺(jué)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分；登、記賬發(fā)覺(jué)錯(cuò)、漏，一次扣2分；不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分；各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)覺(jué)弄虛作假一次扣4分；新農(nóng)合住院及門(mén)診統(tǒng)籌結(jié)算不準(zhǔn)時(shí)扣2分；私自將公款借給他人或貪污、挪用，一次扣4分，除追繳公款外，并依法從嚴(yán)處理。

7、中西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分；查當(dāng)月藥品零差率銷(xiāo)售未到達(dá)100%扣4分；處方劃價(jià)精確率未到達(dá)100%扣2分；處方審查合格率小于98%扣2分；不按時(shí)申購(gòu)根本藥物和補(bǔ)充藥物中草藥扣2分；發(fā)覺(jué)申購(gòu)名目外藥品扣4分；不準(zhǔn)時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分；發(fā)覺(jué)藥品過(guò)期、霉?fàn)€、變質(zhì)、蟲(chóng)蛀扣2分；藥品報(bào)損無(wú)客觀緣由解釋?zhuān)鄢?dāng)事人5分，藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生，每月處方不按期匯總對(duì)賬扣2分；發(fā)錯(cuò)藥一次不準(zhǔn)時(shí)更換扣2分，造成過(guò)失事故責(zé)任自負(fù)；發(fā)覺(jué)私自進(jìn)購(gòu)藥品扣2分；特別藥品保管不當(dāng)扣2分；藥房治理臟、亂、差扣2分。

五效勞數(shù)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（30分）

科室當(dāng)月考核數(shù)量：超任務(wù)后加分：

⑴門(mén)診西醫(yī)處方0.15分/人次，中醫(yī)處方0.3分/人次（無(wú)登記不得分），夜班9點(diǎn)后0.5分/人次（無(wú)登記不得分）出、急診1分/人次（無(wú)登記不得分），住院3分/人次（無(wú)病歷不得分），手術(shù)主刀5分、助手2分。門(mén)診小手術(shù)1分/人次。開(kāi)化驗(yàn)、心電、B超、X光片0.2分/人次。

⑵公共衛(wèi)生科：建安康檔案60人/月，村室督導(dǎo)數(shù)5個(gè)/月，安康教育宣傳欄7塊/月，其它公共衛(wèi)生和根底免疫、加強(qiáng)免疫不低于20xx年度每月平均數(shù)。超過(guò)每份完整檔案加0.5分，隨訪動(dòng)態(tài)更新0.05/次。安康教育宣傳欄1分/塊。計(jì)免0.05/次。二類(lèi)苗每人次加0.5分。

⑶護(hù)辦室任務(wù)數(shù)150人次：超任務(wù)后加分：肌注皮試0.075分/人次，輸液0.15分/人次，住院1.5分/每人，手術(shù)2分/每人，門(mén)診小手術(shù)0.5分/人次。夜班9點(diǎn)后0.5分/人次，特護(hù)，病房看護(hù)病人另加0.1分/小時(shí)，（無(wú)登記不得分）。灌腸導(dǎo)尿2分/人次。

⑷西藥房：任務(wù)數(shù)350人次：超任務(wù)后加分：每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.02分取藥0.08分，中藥每張?zhí)幏絼潈r(jià)0.05分，取藥0.5分，藥品申購(gòu)、驗(yàn)收按藥品品種20個(gè)品種加1分。

⑸收款室：任務(wù)數(shù)350人次：超任務(wù)后加分：每人次0.05分/人次。住院按0.5分/人計(jì)算。

⑹辦公室完成一體化治理任務(wù)，完成各科室、村衛(wèi)生室?guī)?wù)、報(bào)表，藥品零差率銷(xiāo)售、防范推諉病人，根本藥物名目學(xué)習(xí)使用加10分。每增加收支結(jié)余500元加1分。完成收發(fā)文加1分。完成水電治理加5分。醫(yī)保、優(yōu)撫門(mén)診、殘疾人工程效勞0.1分/人次，負(fù)責(zé)考勤總值班安排和績(jī)效考核治理及核算2分/每周。

⑺保健科：檢查、指導(dǎo)三位一體人員5人/月；按上級(jí)規(guī)定和進(jìn)度每月完成公共衛(wèi)生效勞工程指標(biāo)數(shù)；按月完成全鎮(zhèn)兒保婦保，產(chǎn)后訪視每例1分。超過(guò)任務(wù)建卡發(fā)證每份檔案完整加0.5分，平產(chǎn)住院3分/人，新生兒采血2分/次，代金券按0.27分/人計(jì)算。

⑻辦公室主任、醫(yī)療、公衛(wèi)、中醫(yī)組長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)加10分/月。婦幼保健、藥事治理、收款員加5分/月。

⑼組織學(xué)習(xí)、活動(dòng)主持人每次嘉獎(jiǎng)2分，參加者每次嘉獎(jiǎng)0.5分（有簽到，有學(xué)習(xí)記錄）。在本院網(wǎng)站發(fā)文章每篇嘉獎(jiǎng)2分，向上級(jí)媒體發(fā)送論文、簡(jiǎn)報(bào)、新聞一份嘉獎(jiǎng)3分，在市級(jí)發(fā)表一篇嘉獎(jiǎng)5分，省級(jí)嘉獎(jiǎng)10分，國(guó)家級(jí)嘉獎(jiǎng)20分。凡科室或個(gè)人收到錦旗、感謝信、表?yè)P(yáng)信每次加10分；受到政府、主管局、有關(guān)部門(mén)公開(kāi)表?yè)P(yáng)的一次加10分；

六群眾滿足度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（10分）

院內(nèi)設(shè)有群眾意見(jiàn)箱，公布投訴電話，制定病人投訴處理制度，每發(fā)覺(jué)一次投放扣2分；每月進(jìn)展5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿足度調(diào)查問(wèn)卷，群眾滿足度達(dá)不到80%以上扣2分；70%扣3分；60%扣5分；50%扣8分；50%以下0分。

七拒絕性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法

對(duì)當(dāng)月消失醫(yī)療糾紛、過(guò)失事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票拒絕，當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資。

八責(zé)任扣除工程：

①以下?tīng)顩r之一者由當(dāng)事人擔(dān)當(dāng)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任，當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資：

⑴依法行醫(yī)，按章操作，嚴(yán)禁無(wú)證行醫(yī)，無(wú)證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。

⑵使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品，因未準(zhǔn)時(shí)處理、公開(kāi)、喪失、變賣(mài)引起的罰款。

⑶收款室現(xiàn)金被盜、喪失。

⑷中西藥房、護(hù)辦室、手術(shù)室、婦產(chǎn)室、防疫科、化驗(yàn)室全部的藥品及生物制劑過(guò)期未做報(bào)廢處理而被罰款。

⑸藥房應(yīng)劃價(jià)精確，誤差率不