咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)-(2)(完整版)資料

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咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)_(2)（完整版）資料(可以直接使用，可編輯優(yōu)秀版資料，歡迎下載）涂涂咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)目錄TOC\o"1-3"\u一、產(chǎn)業(yè)背景： 3二、公司簡(jiǎn)介 3三、市場(chǎng)分析 4四、營(yíng)銷策略 5五、店面設(shè)計(jì)： 8六、財(cái)務(wù)預(yù)算 9七、管理體系 9八、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 10一、產(chǎn)業(yè)背景：咖啡――世界三大飲料之一，一個(gè)西方的舶來(lái)品，在中國(guó)卻是家喻戶曉，有著極為深遠(yuǎn)的歷史背景和深遠(yuǎn)意義?，F(xiàn)在隨著改革開(kāi)放經(jīng)濟(jì)蓬勃的發(fā)展，有著大批的外商和白領(lǐng)長(zhǎng)期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素，造成了這個(gè)咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費(fèi)主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和大學(xué)生群體。在中國(guó)，大部分大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要來(lái)自于父母，他們擁有較高的知識(shí)文化水平，有區(qū)別于其他群體獨(dú)有的價(jià)值觀。他們追奇求新，尊重個(gè)性，緊跟潮流，渴望獨(dú)立，尋求刺激，卻又帶有些許懷舊，希望獲得成就感、歸屬感和安全感，對(duì)咖啡館所能提供的高雅的情調(diào)和浪漫氛圍的需求較多，更是因?yàn)樯畛梁裰氐拇髮W(xué)文化與西方傳統(tǒng)的咖啡文化相得益彰，兩者的有機(jī)結(jié)合促使了大學(xué)生創(chuàng)意咖啡館這一產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展。二、公司簡(jiǎn)介1、公司前景據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，在咖啡屋里除了“提神”這一功效外，大部分人在這里還感覺(jué)到了“休閑”?！靶蓍e”不僅是一種生活態(tài)度，更是生活追求。面對(duì)眼花繚亂的大千世界，面對(duì)生活節(jié)奏不斷加速的大背景，大學(xué)生有一種身心能夠得到歇息的渴望，而涂涂咖啡屋正是給消費(fèi)者提供了這樣的場(chǎng)所。我們的客戶群體主要為在校學(xué)生，業(yè)務(wù)范圍包括銷售咖啡、甜品、提供自制甜品等多項(xiàng)服務(wù)。目前大學(xué)校園的這片市場(chǎng)還是空白，競(jìng)爭(zhēng)壓力小。而且前期投資也不是很高，現(xiàn)在國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對(duì)未來(lái)充滿希望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用；最大的誘人之處是通過(guò)成功創(chuàng)業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。我們將通過(guò)各種不同的方式進(jìn)行宣傳，加大影響力，嘗試讓其他城市也設(shè)立我們的加盟店，成為一個(gè)全國(guó)聯(lián)盟的咖啡店，同時(shí)利用網(wǎng)絡(luò)拓大市場(chǎng)，最終形成一個(gè)全國(guó)性的咖啡連鎖店。2、公司優(yōu)勢(shì)大學(xué)生作為中國(guó)最具有活力的群體，生活在中西文化交流碰撞之中的大學(xué)校園內(nèi)，本身對(duì)于來(lái)自西方的咖啡文化懷有濃厚興趣或愛(ài)好。同時(shí)咖啡店兼具放松，社交等功能，在這里具有美味香醇的口感以及提神醒腦的作用，對(duì)于大學(xué)生無(wú)疑有著很大的吸引力。它與大學(xué)生精彩的課余生活相適應(yīng)，大學(xué)生社團(tuán)的數(shù)量越來(lái)越多。然而許多社團(tuán)卻并沒(méi)有一個(gè)專門(mén)的工作或是會(huì)議場(chǎng)所。如果申請(qǐng)專門(mén)教室，一方面需要相對(duì)復(fù)雜的手續(xù)，另一方面也會(huì)干擾其他同學(xué)的正常學(xué)習(xí)。而如果咖啡館可以為其提供一個(gè)會(huì)議場(chǎng)所，則將會(huì)收獲一批頗為可觀的客源。生活在大學(xué)附近的白領(lǐng)階層。他們一方面希望可以釋放工作中的壓力，緩解疲憊的身心；另一方面，其收入也足夠支撐起在咖啡廳的消費(fèi)。同時(shí)由于普遍受過(guò)高等教育，具備比較高的生活品位。目前大學(xué)校園的這片市場(chǎng)還是空白，競(jìng)爭(zhēng)壓力小。而且前期投資也不是很高，現(xiàn)在國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對(duì)未來(lái)充滿希望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及“初生牛犢不怕虎”的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的能力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用；最大的誘人之處是通過(guò)成功創(chuàng)業(yè)，可以實(shí)現(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。三、市場(chǎng)分析市場(chǎng)需求⑴穩(wěn)定的老客戶資源⑵生活在大學(xué)附近的白領(lǐng)階層。⑶購(gòu)物娛樂(lè)場(chǎng)所⑷成熟居民小區(qū)⑸大學(xué)生社團(tuán)組織，⑹本區(qū)域各種學(xué)校眾多，當(dāng)中的教職工和學(xué)生情侶也是潛在客源2、行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)⑴在我國(guó)近幾年咖啡行業(yè)的興起讓一些國(guó)際知名的大品牌看中了中國(guó)大陸,紛紛搶灘進(jìn)入這也許在世界上是剩下的最大的市場(chǎng)了,中國(guó)人漸漸地接受著這洋飲料.行業(yè)和市場(chǎng)的繁榮帶來(lái)了許多商機(jī),各種各樣的如雨后春筍般迅速崛起，咖啡走進(jìn)了大眾的視野，慢慢開(kāi)咖啡店的人多了起來(lái)，有做加盟的,有獨(dú)立開(kāi)店的,不懂有請(qǐng)專家策劃的,總而言之都在分搶這塊剩余的大蛋糕。這個(gè)市場(chǎng)是巨大的，發(fā)展前景也是非?？捎^的。⑵咖啡消費(fèi)品位越來(lái)越高，文化的魅力就是市場(chǎng)的魅力。單純速溶咖啡己遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足要求了，消費(fèi)者開(kāi)始認(rèn)知咖啡的品牌、風(fēng)格和知道如何享受咖啡帶來(lái)的樂(lè)趣。⑶教育水準(zhǔn)、家庭月收入和飲用咖啡的頻率相關(guān)。意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國(guó)大陸是一種象征優(yōu)勢(shì)階層的生活方式。3、店鋪優(yōu)勢(shì)大學(xué)生作為中國(guó)最具有活力的群體，生活在中西文化交流碰撞之中的大學(xué)校園內(nèi)，本身對(duì)于來(lái)自西方的咖啡文化懷有濃厚興趣或愛(ài)好。同時(shí)咖啡店兼具放松，社交等功能，在這里具有美味香醇的口感以及提神醒腦的作用，對(duì)于大學(xué)生無(wú)疑有著很大的吸引力。它與大學(xué)生精彩的課余生活相適應(yīng)，大學(xué)生社團(tuán)的數(shù)量越來(lái)越多。然而許多社團(tuán)卻并沒(méi)有一個(gè)專門(mén)的工作或是會(huì)議場(chǎng)所。如果申請(qǐng)專門(mén)教室，一方面需要相對(duì)復(fù)雜的手續(xù)，另一方面也會(huì)干擾其他同學(xué)的正常學(xué)習(xí)。而如果咖啡館可以為其提供一個(gè)會(huì)議場(chǎng)所，則將會(huì)收獲一批頗為可觀的客源。生活在大學(xué)附近的白領(lǐng)階層。他們一方面希望可以釋放工作中的壓力，緩解疲憊的身心；另一方面，其收入也足夠支撐起在咖啡廳的消費(fèi)。同時(shí)由于普遍受過(guò)高等教育，具備比較高的生活品位。4、市場(chǎng)分析2021-2021年中國(guó)咖啡市場(chǎng)經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)的階段，在此期間咖啡市場(chǎng)總體銷售的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了17%；高速增長(zhǎng)的市場(chǎng)為咖啡生產(chǎn)企業(yè)提供了廣闊的市場(chǎng)空間，國(guó)外咖啡生產(chǎn)企業(yè)如雀巢、卡夫、UCC等企業(yè)紛紛加大了在中國(guó)的投資力度，為爭(zhēng)取未來(lái)中國(guó)咖啡市場(chǎng)的領(lǐng)先地位打下了良好的基礎(chǔ)?？Х蕊嬃现饕侵杆偃芸Х群凸嘌b即飲咖啡兩大類咖啡飲品；在速溶咖啡方面，2005-2021年間中國(guó)速溶咖啡市場(chǎng)規(guī)模年均增長(zhǎng)率達(dá)到16%，顯示出還處于成長(zhǎng)階段的中國(guó)速溶咖啡市場(chǎng)的高增長(zhǎng)性和投資空間；在灌裝即飲咖啡方面，2021-2021年間中國(guó)灌裝即飲咖啡市場(chǎng)年均增長(zhǎng)率也同樣達(dá)到15%；未來(lái)幾年，中國(guó)咖啡飲料的前景仍將被看好?，F(xiàn)今咖啡店主要是以連鎖式經(jīng)營(yíng)，市場(chǎng)主要被幾個(gè)集團(tuán)壟斷。但由于幾個(gè)集團(tuán)的咖啡店并沒(méi)有特別主題，很難配合講求特式的年青人。我們亦有考慮到其他飲品店的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況，但發(fā)現(xiàn)這些類似行業(yè)多不是以自助形式經(jīng)營(yíng)，亦很難配合講求效率的年青人。故我們認(rèn)為開(kāi)設(shè)自助式主題咖啡店能達(dá)到年青人的需要，尚有很多發(fā)展空間。有數(shù)據(jù)表明，中國(guó)的咖啡消費(fèi)量正逐年上升，而有望成為世界重要的咖啡消費(fèi)國(guó)。四、營(yíng)銷策略1、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析知己知彼，百戰(zhàn)百勝?？Х鹊杲?jīng)營(yíng)者應(yīng)隨時(shí)關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)及其產(chǎn)品構(gòu)成情況，并進(jìn)行深入的比較與分析，借以占據(jù)經(jīng)營(yíng)上的有利地位，保證采取比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效的銷售策略。咖啡店經(jīng)營(yíng)者絕不能忽視市場(chǎng)情報(bào)，一定要隨時(shí)掌握最新的相關(guān)資料與信息。針對(duì)咖啡店地址的特點(diǎn)與顧客特征，不斷地提高產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量，提高顧客來(lái)店的頻率，進(jìn)而提高咖啡店的業(yè)績(jī)。2、銷售促進(jìn)計(jì)劃咖啡店基本的特點(diǎn)是定點(diǎn)營(yíng)業(yè)。但是目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，為使業(yè)績(jī)得到有力發(fā)展，咖啡店已經(jīng)不能被動(dòng)地等顧客上門(mén)光顧，而是必須主動(dòng)地吸引顧客來(lái)店。因此銷售促進(jìn)活動(dòng)的實(shí)施與宣傳效果的訴求，同樣不可或缺。一般，小型咖啡店無(wú)法比照大型咖啡店投入巨額的廣告促銷費(fèi)用，所以要做到“花小錢(qián)做大廣告”。所以，針對(duì)情況做一下銷售計(jì)劃（1）、廣告宣傳由于我們的咖啡屋的資金實(shí)力不強(qiáng)，負(fù)擔(dān)不了高額的廣告費(fèi)，所以不能使用花費(fèi)高額廣告費(fèi)的媒體來(lái)進(jìn)行宣傳。針對(duì)高檔小區(qū)內(nèi)的居民，可在附近購(gòu)物場(chǎng)所的停車場(chǎng)內(nèi)，向有車族派送精美廣告單頁(yè)(DM)和小禮品，單頁(yè)也可做成優(yōu)惠券形式。我們可以利用海報(bào)、傳單等方式進(jìn)行宣傳?？梢越⒆约旱木W(wǎng)站，讓其既可以成為目標(biāo)消費(fèi)者的交流之地，也同時(shí)達(dá)到宣傳的目的。（2）、事件營(yíng)銷⑴學(xué)生派對(duì)、讀書(shū)活動(dòng)。聯(lián)系加盟區(qū)域幾個(gè)重要高校的學(xué)生會(huì)組織，舉行一些沙龍派對(duì)、讀書(shū)活動(dòng)，照樣有利于提升品位，吸引學(xué)生和年輕人消費(fèi)。⑵時(shí)機(jī)成熟的時(shí)候，也可以舉辦一個(gè)以“咖啡和生活”為主題的征文活動(dòng)。（3）、服務(wù)營(yíng)銷a建立會(huì)員卡制度?？ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為先生、小姐，他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。b個(gè)性化服務(wù)。在桌上放一些宣傳品，內(nèi)容是關(guān)于咖啡的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。為多位一起來(lái)的消費(fèi)者配備專門(mén)的講解人員。如果他們感興趣，可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來(lái)歷等相關(guān)知識(shí)。也可以讓其參與咖啡的制作過(guò)程。3、日常運(yùn)營(yíng)計(jì)劃如何擬訂經(jīng)營(yíng)計(jì)劃？對(duì)咖啡店來(lái)說(shuō)，在整個(gè)營(yíng)運(yùn)過(guò)程中最關(guān)切的問(wèn)題，可能就是每天的營(yíng)業(yè)額了。每家咖啡店往往都定有營(yíng)業(yè)目標(biāo)，更詳細(xì)者甚至還定了區(qū)位、商品的目標(biāo)，以作為衡量每天營(yíng)業(yè)情況的基準(zhǔn)。（1）、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃這里的營(yíng)業(yè)額是指咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少。在擬定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)時(shí)，一定要依據(jù)目前市場(chǎng)的狀況，再考慮到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當(dāng)前的物價(jià)情形，予以綜合衡量。按照目前流動(dòng)人口以及人們對(duì)咖啡的喜好預(yù)計(jì)每天的營(yíng)業(yè)額為400-800，根據(jù)淡旺季的不同可能上下浮動(dòng)（2）、采購(gòu)計(jì)劃依據(jù)擬訂的商品計(jì)劃，實(shí)際展開(kāi)采購(gòu)作業(yè)時(shí)，為使采購(gòu)資金得到有效運(yùn)用以及商品構(gòu)成達(dá)成平衡，必須針對(duì)設(shè)定的商品內(nèi)容排定采購(gòu)計(jì)劃。通過(guò)營(yíng)業(yè)額計(jì)劃、商品計(jì)劃與采購(gòu)計(jì)劃的確立，我們不難了解，一家咖啡店為了營(yíng)業(yè)目標(biāo)的達(dá)成，同時(shí)有效地完成商品構(gòu)成與靈活地運(yùn)用采購(gòu)資金，各項(xiàng)基本的計(jì)劃是不可或缺的。當(dāng)一家咖啡店設(shè)定了營(yíng)業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃及采購(gòu)計(jì)劃之后，即可依照設(shè)定的采購(gòu)金額進(jìn)行商品的采購(gòu)。經(jīng)過(guò)進(jìn)貨手續(xù)檢驗(yàn)、標(biāo)價(jià)之后，即可寫(xiě)在菜單上。接著必須考慮的事情，就是如何有效地將這些商品銷售出去。（3）、人員計(jì)劃為了達(dá)到設(shè)定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)人員的任用與工作的分派有一個(gè)明確的計(jì)劃。有效利用人力資源，開(kāi)展人員培訓(xùn)，都是我們必須考慮的。（4）、經(jīng)費(fèi)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)的分派是管理的重點(diǎn)工作。通?？梢詫⒖Х鹊杲?jīng)營(yíng)經(jīng)費(fèi)分為人事類費(fèi)用（薪資、伙食費(fèi)、獎(jiǎng)金等）、設(shè)備類費(fèi)用（修繕費(fèi)、折舊、租金等）、維持類費(fèi)用（水電費(fèi)、消耗品費(fèi)、事務(wù)費(fèi)、雜費(fèi)等）和營(yíng)業(yè)類費(fèi)用（廣告宣傳費(fèi)、包裝費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅等）。還可以依其性質(zhì)劃分成固定費(fèi)用與變動(dòng)費(fèi)用。我們要針對(duì)過(guò)去的實(shí)際業(yè)績(jī)?cè)O(shè)定可能增加的經(jīng)費(fèi)幅度。（5）、財(cái)務(wù)計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃中的損益計(jì)劃最能反映全店的經(jīng)營(yíng)成果?？Х鹊杲?jīng)營(yíng)者在營(yíng)運(yùn)資金的收支上要進(jìn)行控制，以便做到經(jīng)營(yíng)資金合理的調(diào)派與運(yùn)用。4，營(yíng)業(yè)推廣：1）針對(duì)顧客的免費(fèi)試用?？稍诮淌一蜃粤?xí)室贈(zèng)予部分顧客免費(fèi)試用品，利用使2）用者自身的宣傳擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力和知名度。3）現(xiàn)場(chǎng)示范。在學(xué)校的相應(yīng)地點(diǎn)設(shè)置試點(diǎn)或攤位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)推廣展示。4）買(mǎi)贈(zèng)。采取買(mǎi)十贈(zèng)一的方式，積攢滿十個(gè)本店飲品卡片可獲贈(zèng)一杯新產(chǎn)品。5）利用校園資源和網(wǎng)絡(luò)資源。通過(guò)學(xué)校電子顯示屏和微信公共平臺(tái)或者人人網(wǎng)公共主頁(yè)等大學(xué)生經(jīng)常關(guān)注的信息進(jìn)行宣傳。6）定期舉辦主題活動(dòng)，如安排在校有特長(zhǎng)大學(xué)生來(lái)做兼職，每周五晚安排一名繪畫(huà)專業(yè)的學(xué)生給客人免費(fèi)畫(huà)肖像；每周六晚安排鋼琴、小提琴演奏；每周日晚安排業(yè)余模特走秀。薪水按小時(shí)計(jì)算5，人員推銷：1）走寢室，當(dāng)場(chǎng)為學(xué)生展示，試嘗。2）派發(fā)傳單。在寢室或教學(xué)樓以及樓外派發(fā)傳單。五、店面設(shè)計(jì)：1.店鋪功能（1）出售咖啡，甜點(diǎn)等。(2)，店內(nèi)設(shè)置若干單間，可作為同學(xué)小型聚會(huì)場(chǎng)所，或是大學(xué)生社團(tuán)會(huì)議室。為高校師生提供一個(gè)思維碰撞的場(chǎng)所。臨近考試時(shí)也可作為自習(xí)室，從而緩解學(xué)校自習(xí)教室相對(duì)緊張的現(xiàn)狀。(3)，可提供關(guān)于咖啡品鑒，咖啡研磨，咖啡制作等的培訓(xùn)，一方面為咖啡館創(chuàng)收，另一方面可以宣傳咖啡文化，培養(yǎng)顧客對(duì)于咖啡興趣，從而擴(kuò)大自身影響力。(4)，店內(nèi)提供免費(fèi)wifi以及書(shū)刊雜志等，以供顧客閱讀或使用。2，產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)(1)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的管理人員和服務(wù)人員均為在校大學(xué)生，對(duì)于大學(xué)生的心態(tài)更為理解.有利于我們準(zhǔn)確把握客戶的各種需求和消費(fèi)心理。適時(shí)調(diào)整銷售方案和策略。（2），咖啡店本身位于大學(xué)內(nèi)部，顧客前來(lái)更為方便。同時(shí)有助于利用學(xué)生間的關(guān)系網(wǎng)提高咖啡店的知名度。（3），產(chǎn)品物美價(jià)廉，能夠滿足大多數(shù)學(xué)生的消費(fèi)水平，更容易被大學(xué)生所接受。（4），咖啡店的目標(biāo)市場(chǎng)具有很強(qiáng)的針對(duì)性，為大學(xué)師生量身打造的咖啡館更容易得到顧客的認(rèn)可和喜愛(ài)。3，銷售網(wǎng)點(diǎn)：1，固定咖啡店：學(xué)生需求大多在咖啡店內(nèi)得到滿足，所以固定咖啡店銷售仍是主流選擇。地點(diǎn)位于：*************2，無(wú)店鋪零售商，包括：1）營(yíng)銷：用直接向大學(xué)生接受訂單，送貨上門(mén)，增加銷售額。2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：采用微信平臺(tái)進(jìn)行銷售，貨到付款。3）流動(dòng)售貨：走訪寢室：到各個(gè)校區(qū)的各個(gè)寢室進(jìn)行推銷；4）定期推廣：在仲夏或深冬的時(shí)候，在學(xué)匯門(mén)口、網(wǎng)球場(chǎng)前面、三食堂附近和新區(qū)門(mén)口等進(jìn)行銷售推廣六、財(cái)務(wù)預(yù)算1．初始階段的成本主要是：場(chǎng)地租賃費(fèi)用（3萬(wàn)），餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費(fèi)用，場(chǎng)地裝修費(fèi)用（5000），廚房用具購(gòu)置費(fèi)用，基本設(shè)施費(fèi)用（5000）等2．運(yùn)營(yíng)階段的成本主要包括：?jiǎn)T工工資，物料采購(gòu)費(fèi)用，場(chǎng)地租賃費(fèi)用，稅，水電燃料費(fèi)，固定資本，折舊費(fèi)，雜項(xiàng)開(kāi)支等。七、管理體系1，進(jìn)貨渠道。通過(guò)店員在各大超市和專賣店集中采購(gòu)，或者長(zhǎng)期與固定供貨商保持合作關(guān)系，由他們送貨上門(mén)。2，產(chǎn)品加工。由專業(yè)人員嚴(yán)格按照加工步驟和方法，以流水作業(yè)的形式完成加工。3，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格參照國(guó)家食品衛(wèi)生管理?xiàng)l例和相關(guān)法律法規(guī)，由專門(mén)人員把關(guān)監(jiān)督。對(duì)室內(nèi)環(huán)境和各種用具定期清潔消毒。4，人員管理。公司應(yīng)該形成完善可行的管理?xiàng)l例，咖啡館內(nèi)部管理應(yīng)該合理分工合作，建立完善的獎(jiǎng)懲制度提高員工積極性。5.部門(mén)職責(zé)大堂經(jīng)理一名，負(fù)責(zé)咖啡店的日常管理工作及采購(gòu)原材料。大堂副經(jīng)理一名，負(fù)責(zé)咖啡店賬目管理工作、衛(wèi)生情況監(jiān)督工作以及咖啡館內(nèi)部人員的績(jī)效考核，理順各方面關(guān)系；市場(chǎng)部設(shè)業(yè)務(wù)員若干名，負(fù)責(zé)市場(chǎng)宣傳、服務(wù)員的招收及其它日常事務(wù)；服務(wù)員若干名，負(fù)責(zé)咖啡店的日常服務(wù)工作。廚師若干名，負(fù)責(zé)甜品與咖啡的制作。八、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估咖啡店目標(biāo)消費(fèi)群體多是大學(xué)生為主，選址在商業(yè)區(qū)、大學(xué)校區(qū)與路口交匯處，房租價(jià)格適中，裝修要求較高，以致整體投資成本加大。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最重要的是心態(tài)，準(zhǔn)確定位的基礎(chǔ)上要對(duì)發(fā)展前景有信心，不能著急，盲目調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。經(jīng)營(yíng)咖啡店是個(gè)美好的愿望，但要有充足的心理準(zhǔn)備，才能一步步走向成功，因此要想有一個(gè)輕松的心態(tài)。1、店子初開(kāi)張時(shí)，難免會(huì)有冷場(chǎng)的情況出現(xiàn)，這時(shí)就需要一些自己的人脈幫助自己來(lái)活躍氣氛，可以叫上親朋好友一起過(guò)來(lái)坐坐，讓他們多提意見(jiàn)和建議。可以推出一些會(huì)員卡，在街上發(fā)傳單等各種手段吸引客戶。初期的貨品價(jià)格，在以不虧本的狀態(tài)下，盡量壓低，這樣能有效的擴(kuò)張生意源。生意上路之后，再對(duì)店面進(jìn)行更完善的裝修，顧客熟悉了本店，再慢慢的調(diào)整貨品價(jià)格，只要不是突飛猛進(jìn)，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整價(jià)格還是能被大多人所接受的。建議既然有心開(kāi)咖啡館，開(kāi)店初期最好是由創(chuàng)業(yè)者自己負(fù)責(zé)吧臺(tái)，外場(chǎng)部分再請(qǐng)2～3位全職或兼職工讀生，就足以應(yīng)付咖啡館的日常營(yíng)運(yùn)，這樣既可省下人事費(fèi)用，而且親手煮咖啡，也可避免萬(wàn)一吧臺(tái)員工離職，人力青黃不接造成咖啡品質(zhì)不一的狀況。2、很多人在開(kāi)店前，甚至還不知道怎樣煮咖啡，開(kāi)店前一定要多花些時(shí)間，到處品嘗別家的咖啡豆，除了訓(xùn)練自己的味覺(jué)之外，也可研究不同咖啡豆的品質(zhì)與口感，找出自己喜歡的咖啡豆,或是自己烘焙豆子都需時(shí)間培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)。國(guó)內(nèi)咖啡豆進(jìn)口商與盤(pán)商不少，不妨多上網(wǎng)或向業(yè)界人士請(qǐng)教，而且豆商或咖啡機(jī)供應(yīng)商都有提供相關(guān)課程，要認(rèn)識(shí)咖啡豆并不難。除此之外，平常要多閱讀咖啡書(shū)籍，相關(guān)活動(dòng)交流最好也去聽(tīng)聽(tīng)，因?yàn)榭Х瑞^的門(mén)檻不高，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，唯有把咖啡品質(zhì)做出來(lái)，才是不二法。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)企業(yè)名稱：陽(yáng)光之家老人院企業(yè)法人：王玉立日期：2021年5月16日通信地址：沈陽(yáng)市東陵區(qū)目錄一、創(chuàng)業(yè)背景二、企業(yè)概況三、創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況四、市場(chǎng)評(píng)估五、SWOT分析六、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃七、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)八、固定資產(chǎn)九、流動(dòng)資金（月）十、收入預(yù)測(cè)（12月）十一、銷售與成本計(jì)劃十二、現(xiàn)金流量計(jì)劃一、創(chuàng)業(yè)背景進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，每年大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)不斷增加，就業(yè)形勢(shì)越發(fā)嚴(yán)峻。很多畢業(yè)生還未就業(yè)就走向了失業(yè)的道路，本人為了避免走向失業(yè)的道路，同時(shí)也是為了改善生活條件、完成自我夢(mèng)想，因此結(jié)合社會(huì)現(xiàn)狀及本人自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了此次創(chuàng)業(yè)。二、企業(yè)概況1企業(yè)性質(zhì)個(gè)人獨(dú)資企業(yè)2企業(yè)類型服務(wù)型企業(yè)3企業(yè)服務(wù)范圍孤寡老人以及生活無(wú)法自理的殘障人群4企業(yè)規(guī)模注冊(cè)資金100萬(wàn)元，計(jì)劃床位共計(jì)150張創(chuàng)業(yè)者個(gè)人情況本人從2021年9月至2021年7月就讀于沈陽(yáng)何氏醫(yī)學(xué)院本科護(hù)理專業(yè)，學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，專業(yè)知識(shí)扎實(shí)。2021年10月至2021年5月參加何氏集團(tuán)卓越人才計(jì)劃培訓(xùn)，并取得合格證書(shū)。2021年全國(guó)大學(xué)生挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽省級(jí)第三。市場(chǎng)評(píng)估市場(chǎng)前景分析：全國(guó)老齡委辦公室公布數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，中國(guó)60歲及以上老年人口已達(dá)1.85億人，占總?cè)丝诘?3.7%。預(yù)計(jì)到2021年底，中國(guó)老年人口總數(shù)將超過(guò)2億，到2025年，老年人口總數(shù)將超過(guò)3億，2033年超過(guò)4億，平均每年增加1000萬(wàn)老年人口。中國(guó)是世界上唯一老年人過(guò)億的國(guó)家，也呈現(xiàn)出老年人口規(guī)模大、老齡化速度快峰值高、老齡化程度不均衡的特點(diǎn)。人口老齡化在給我們帶來(lái)健康長(zhǎng)壽和新的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也給經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。人口老齡化與工業(yè)化、城鎮(zhèn)化相伴隨，與經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌、社會(huì)轉(zhuǎn)型、文化變革相交織，人口老齡化與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展不適應(yīng)、不協(xié)調(diào)的矛盾和問(wèn)題日益顯現(xiàn)。

——數(shù)據(jù)顯示，截至2021年底，我市共有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)總數(shù)53家，床位9000張。我市60歲以上老人36萬(wàn)，每百名老人擁有的床位數(shù)僅2.5張。床位空缺嚴(yán)重。市場(chǎng)潛力巨大。現(xiàn)行民營(yíng)市場(chǎng)缺點(diǎn)：1、養(yǎng)老院不是醫(yī)療定點(diǎn)單位，所產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用無(wú)法報(bào)銷。2、硬件設(shè)施差。3、收費(fèi)高。4、服務(wù)態(tài)度差。我院改善方法：1、與區(qū)醫(yī)院建立醫(yī)療合作關(guān)系，由區(qū)醫(yī)院負(fù)責(zé)在本院建立醫(yī)療室，所產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用由區(qū)醫(yī)院結(jié)算，便可解決無(wú)法醫(yī)療費(fèi)用無(wú)法報(bào)銷問(wèn)題。2、投入高額資金進(jìn)行硬件建設(shè)。棋牌室，卡拉OK，影音室，老年課堂，康復(fù)中心等設(shè)施都將成為本院的特色。通過(guò)各類比賽豐富顧客的娛樂(lè)生活。3、我院將按照護(hù)理等級(jí)分別收費(fèi)。一級(jí)護(hù)理：生活無(wú)法自己，需護(hù)工長(zhǎng)期陪護(hù)。二級(jí)護(hù)理：行動(dòng)有障礙，需護(hù)工陪護(hù)。三級(jí)護(hù)理：行動(dòng)自如，生活可以自理。4、員工服務(wù)建立績(jī)效聯(lián)動(dòng)模式，按照每周評(píng)分高低進(jìn)行獎(jiǎng)罰。五、SWOT分析優(yōu)勢(shì)：本企業(yè)與傳統(tǒng)養(yǎng)老院相比具有以下優(yōu)勢(shì)。1、服務(wù)周到、硬件設(shè)施齊全。2、具有各類專業(yè)服務(wù)人員，對(duì)入院顧客提供專人專職服務(wù)。3、地點(diǎn)好，遠(yuǎn)離鬧市區(qū)，環(huán)境幽雅，非常適宜養(yǎng)生休息。劣勢(shì)：1、進(jìn)入行業(yè)時(shí)間短，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺，知名度小。2、資金實(shí)力不足，政府對(duì)盈利性養(yǎng)老院無(wú)煤、水、電等相關(guān)費(fèi)用的減免政策，與公立養(yǎng)老院相比成本增加。民辦養(yǎng)老院目前在國(guó)家政策和財(cái)政支持上得到的幫助十分單薄。以每年的評(píng)優(yōu)、評(píng)獎(jiǎng)而言，民辦養(yǎng)老院所占的比例與公辦養(yǎng)老院不能相比。民營(yíng)養(yǎng)老院在土地使用、稅收等方面“跟公辦養(yǎng)老院根本沒(méi)法比機(jī)會(huì)：1、中國(guó)政府高度關(guān)注人口老齡化問(wèn)題，不斷從國(guó)家發(fā)展全局的高度，做出了積極應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略決策。今后一個(gè)時(shí)期，中國(guó)政府將堅(jiān)持以人為本，把保障老年人的基本權(quán)益作為根本立足點(diǎn);堅(jiān)持圍繞主題和主線，把推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)長(zhǎng)期平穩(wěn)較快發(fā)展作為主要任務(wù);堅(jiān)持體制機(jī)制創(chuàng)新，把構(gòu)建大老齡工作格局作為重要支撐;堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展，把加強(qiáng)應(yīng)對(duì)人口老齡化政策的頂層設(shè)計(jì)作為重要著力點(diǎn);堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，把妥善處理應(yīng)對(duì)人口老齡化戰(zhàn)略的重大關(guān)系作為科學(xué)方法。全面實(shí)施“發(fā)展為根本、保障為基礎(chǔ)、健康為支撐、參與為動(dòng)力、和諧為要求”的積極老齡化戰(zhàn)略，主動(dòng)對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)和體制機(jī)制做出戰(zhàn)略性調(diào)整，實(shí)現(xiàn)人口老齡化與經(jīng)濟(jì)社會(huì)全同協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。2、國(guó)家財(cái)政對(duì)養(yǎng)老院每張床位每月有200元補(bǔ)貼。威脅：1、老年產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)低，主要是依靠政府的補(bǔ)貼才能有一個(gè)穩(wěn)定良性的運(yùn)轉(zhuǎn)，如出現(xiàn)周轉(zhuǎn)資金不足情況，對(duì)企業(yè)影響巨大。2、民辦養(yǎng)老院很難申請(qǐng)成立醫(yī)務(wù)室并開(kāi)通醫(yī)保。3、招工難，許多護(hù)士都嫌老年人看病麻煩，不愿意干。護(hù)工也是如此，雖然現(xiàn)在工資已經(jīng)提高到每月2500元，還是很難吸引護(hù)工。4、國(guó)家對(duì)老年服務(wù)機(jī)構(gòu)的優(yōu)惠政策不能真正落實(shí)。

六、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃為了更好的提升本企業(yè)的知名度，現(xiàn)計(jì)劃采用以下幾種宣傳方式：廣告營(yíng)銷：通過(guò)電視等有聲媒體進(jìn)行廣泛的宣傳。傳單派發(fā)：對(duì)老年人比較集中的區(qū)域進(jìn)行傳單派發(fā)，并現(xiàn)場(chǎng)介紹本企業(yè)情況。文藝演出：向老年人社區(qū)派出文藝演出隊(duì)伍，把本企業(yè)的良好印象留在百姓心中。網(wǎng)絡(luò)推廣：通過(guò)各種主流收索引擎，建立與本企業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵詞，用戶在收索相應(yīng)關(guān)鍵詞時(shí)，會(huì)優(yōu)先提示本企業(yè)。這樣就可以讓更多的民眾了解本企業(yè)。七、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與部門(mén)職責(zé)（注：本企業(yè)所有員工要求持證上崗）宣傳科、監(jiān)督科醫(yī)生、護(hù)士會(huì)計(jì)、出納護(hù)工餐飲科、設(shè)備科總經(jīng)理院長(zhǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)后勤保障部部長(zhǎng)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)醫(yī)務(wù)部部長(zhǎng)護(hù)理部部長(zhǎng)宣傳科、監(jiān)督科醫(yī)生、護(hù)士會(huì)計(jì)、出納護(hù)工餐飲科、設(shè)備科總經(jīng)理院長(zhǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)后勤保障部部長(zhǎng)財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)醫(yī)務(wù)部部長(zhǎng)護(hù)理部部長(zhǎng) 總經(jīng)理：為企業(yè)主要投資人，負(fù)責(zé)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的確定，主抓企業(yè)的未來(lái)走向。院長(zhǎng)：負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)日常管理工作。護(hù)理部：負(fù)責(zé)護(hù)工的管理工作，安排護(hù)工專人專職。醫(yī)務(wù)部：負(fù)責(zé)醫(yī)生和護(hù)士的工作安排及監(jiān)督。財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)管理企業(yè)資金的管理及固定資產(chǎn)管理。后勤保障部：本企業(yè)職工及入院顧客的餐飲供應(yīng)及設(shè)備的維護(hù)維修。企業(yè)運(yùn)營(yíng)部：企業(yè)宣傳及企業(yè)職工工作監(jiān)督。固定資產(chǎn)普通床100張，中級(jí)護(hù)理床30張，高級(jí)護(hù)理床20張，電腦12臺(tái)，打印機(jī)2臺(tái)，辦公桌14張，辦公椅14把，卷柜4組，餐具300套，餐廳桌椅300套，視頻監(jiān)控設(shè)備1套，急救設(shè)備2套，設(shè)備維修工具2套，廚具1套。設(shè)備名稱數(shù)量單價(jià)（元）合計(jì)（元）普通床10015015000中級(jí)護(hù)理床30200060000高級(jí)護(hù)理床20350075000電腦12250030000辦公桌142002800辦公椅14801120餐具30082400餐廳桌椅7518013500視頻監(jiān)控135003500急救設(shè)備2600012000設(shè)備維修工具25001000廚具150005000打印機(jī)210002000卷柜46002400總計(jì)：225720元九、流動(dòng)資金（月）員工工資類別人數(shù)月薪總費(fèi)用（元）院長(zhǎng)160006000財(cái)務(wù)部長(zhǎng)135003500醫(yī)務(wù)部長(zhǎng)145004500護(hù)理部長(zhǎng)145004500后勤保障部長(zhǎng)145004500企業(yè)運(yùn)營(yíng)部長(zhǎng)130003000護(hù)士5200010000醫(yī)生235007000維修工125002500廚師230006000保潔員215003000餐廳服務(wù)員215003000合計(jì)62880002、其他經(jīng)營(yíng)費(fèi)用項(xiàng)目費(fèi)用（元）備注租金10000/月餐飲費(fèi)用5000/月?tīng)I(yíng)銷費(fèi)用500/月公用事業(yè)費(fèi)1000/月維修費(fèi)1000/月保險(xiǎn)費(fèi)2000/月登記注冊(cè)費(fèi)1000首月支付其他1000/月合計(jì)21500/月共計(jì)：109500元十、銷售收入預(yù)測(cè)入院情況月份類別123456789101112合計(jì)入院人數(shù)304050607080901001201451431401068均價(jià)1600160016001600160016001600160016001600160016001600政府補(bǔ)貼60008000100001200014000160001800020000240002900028600280002123600合計(jì)銷售總收入540007200090000108000126000144000162000180000216000261000257400252000銷售和成本計(jì)劃（各項(xiàng)費(fèi)用以本院床位住滿為準(zhǔn)）金額（元）月份項(xiàng)目123456789101112合計(jì)銷售含流轉(zhuǎn)稅銷售收入540007200090000108000126000144000162000180000216000261000257400252000成本員工工資880008800088000880008800088000880008800088000880008800088000租金100001000010000100001000010000100001000010000100001000010000120000營(yíng)銷費(fèi)用5005005005005005005005005005005005006000公用事業(yè)費(fèi)10001000100010001000100010001000100010001000100012000維修費(fèi)10001000100010001000100010001000100010001000100012000保險(xiǎn)費(fèi)20002000200020002000200020002000200020002000200024000登記注冊(cè)費(fèi)10001000餐飲費(fèi)用50005000500050005000500050005000500050005000500060000水電費(fèi)10001000100010001000100010001000100010001000100012000總成本1095001085001085001085001085001085001085001085001085001085001085001085001303000利潤(rùn)-55500-36500-18500-50017500355005350071500107500152500148900143500十二、現(xiàn)金流量表金額月份項(xiàng)目123456789101112合計(jì)現(xiàn)金流入月初現(xiàn)金500000571780503280452780420280405780409280430780470280527780621280759780現(xiàn)金銷售收入0540007200090000108000126000144000162000180000216000261000257400賒銷收入0貸款500000其他現(xiàn)金流入0可支配現(xiàn)金（A）625780575280542780528280531780553280592780650280743780882280員工工資88000880008800088000880008800088000880008800088000880008800088000租金100001000010000100001000010000100001000010000100001000010000120000營(yíng)銷費(fèi)用5005005005005005005005005005005005006000公用事業(yè)費(fèi)10001000100010001000100010001000100010001000100012000維修費(fèi)（含裝修費(fèi)用）10000010001000100010001000100010001000100010001000111000貸款利息免息償還貸款本金02000020000200002000020000200002000020000200002000020000220000保險(xiǎn)費(fèi)20002000200020002000200020002000200020002000200024000登記注冊(cè)費(fèi)1000設(shè)備225720其他（列出項(xiàng)目）稅金現(xiàn)金總支出（B）428220122500122500122500122500122500122500122500122500122500122500122500月底現(xiàn)金（A-B）571780503280452780420280405780409280430780470280527780621280759780894680天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632淮北金盛地暖創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)孫現(xiàn)杰目

錄一、實(shí)施可行性概述二、公司概況三、產(chǎn)品與服務(wù)四、市場(chǎng)與顧客群分析五、競(jìng)爭(zhēng)六、定價(jià)與銷售策略七、成本計(jì)劃八、投資回收九、組織與員工十、其他（個(gè)人簡(jiǎn)歷、個(gè)人及家庭生活費(fèi)預(yù)算）十一、申辦程序及日程安排正文部分內(nèi)容一、關(guān)于創(chuàng)業(yè)的基本條件可行性概述1、市場(chǎng)需求與本人的關(guān)聯(lián)。本人在水暖以及散熱器行業(yè)基層從業(yè)近2年多年，并且慶幸這一門(mén)類的商品市場(chǎng)隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)需求而持久廣泛。2、實(shí)施創(chuàng)業(yè)的基本條件：（1）具有良好的職業(yè)經(jīng)歷和職業(yè)業(yè)績(jī)（本人曾經(jīng)從事地暖散熱器技術(shù)、業(yè)務(wù)和武漢金牛管業(yè)淮北辦事處市場(chǎng)部管理工作）。（2）具有一定時(shí)期的創(chuàng)業(yè)模擬準(zhǔn)備，如團(tuán)隊(duì)建設(shè)、市場(chǎng)調(diào)查以及新小區(qū)的業(yè)務(wù)參與。（3）本人基本具有公司創(chuàng)辦初期的資金需求能力。（4）公司有可能獲得原工作單位在政策允許條件下的支持和幫助。其內(nèi)容大致為：地暖、水管道以及部分固定材料供應(yīng)等方面。（5）公司有可能通過(guò)創(chuàng)業(yè)扶持政策獲得流動(dòng)資金的借入和享受到有關(guān)優(yōu)惠政策，如所得稅減免等。（6）一個(gè)以核心專長(zhǎng)為基礎(chǔ)并輔之于“分解與結(jié)合”方式的營(yíng)業(yè)思路日趨成熟。目前淮北的暖氣以及各種形式的取暖方式都沒(méi)有形成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范，相反，都在走低級(jí)的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)行列。我本人前期負(fù)責(zé)金牛公司淮北辦事處的暖通部，又深入了解了地暖以及散熱器的操作流程。二、公司的一般情況1、公司性質(zhì)和主要經(jīng)營(yíng)范圍公司的法律形式采用有限責(zé)任公司形式。性質(zhì)為混合自然人經(jīng)濟(jì)，公司的初期投入為人民幣8萬(wàn)元。

主要經(jīng)營(yíng)范圍為：地暖系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及施工；散熱器的安裝以及零售；咨詢服務(wù)。2、地址選擇本店鋪地址首選為租用淮北最大的建材市場(chǎng)——淮北盛世商貿(mào)城。地理位置優(yōu)越，緊靠馬路邊的車站，易于顧客咨詢。店鋪面積約為80平方米。3、經(jīng)營(yíng)理念：以產(chǎn)品以及施工質(zhì)量為根本，走中高端路線。核心理念簡(jiǎn)化為兩個(gè)字：負(fù)責(zé)。做到對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)顧客負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。4、地暖以及散熱器施工目標(biāo)：保證施工人員持有上崗證或者資格認(rèn)證，品質(zhì)質(zhì)保合乎國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。三、產(chǎn)品與服務(wù)；產(chǎn)品銷售與服務(wù)范圍見(jiàn)"主要經(jīng)營(yíng)范圍"。其中咨詢服務(wù)為：為客戶提供免費(fèi)而準(zhǔn)確的產(chǎn)品介紹以及施工預(yù)算；免費(fèi)到現(xiàn)場(chǎng)為客戶服務(wù)等。四、市場(chǎng)與顧客群分析1、目標(biāo)顧客：（1）個(gè)體顧客——指購(gòu)買(mǎi)商品，以滿足居住和提高生活質(zhì)量的人群，其特征是個(gè)性化的小量購(gòu)買(mǎi)，是我們公司的主要服務(wù)對(duì)象。（2）團(tuán)體顧客——指購(gòu)買(mǎi)商品或服務(wù)，以滿足營(yíng)業(yè)需求的顧客(如作坊式的小店鋪等)和銷售需求的經(jīng)銷商。（3）有特殊需求的顧客——工程以及大規(guī)模的產(chǎn)品供應(yīng)。2、顧客群分析及目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)測(cè)本公司的三類顧客群中，第二類和第三類顧客在實(shí)際運(yùn)作中是穩(wěn)定的，其銷售額仍然具有很大的上升空間，其中一個(gè)原因系由本公司的發(fā)起人擁有這方面的資源（包括關(guān)系資源等）。本公司鎖定第一類顧客的大比例，是由于本公司成立初期的性質(zhì)和各方面的條件決定的，也是現(xiàn)有淮北市場(chǎng)的具體形勢(shì)和其他暖通公司不成熟決定的。3、市場(chǎng)前景與優(yōu)、劣勢(shì)分析（1）市場(chǎng)前景：08年受國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)風(fēng)波的影響，淮北同樣也進(jìn)入居民購(gòu)房的低谷期。許多的購(gòu)房者拿著錢(qián)在等待在觀望，由此造成新開(kāi)盤(pán)的小區(qū)購(gòu)買(mǎi)率以及入住率大