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文檔簡介
眼科醫(yī)院策劃方案實(shí)用文檔(實(shí)用文檔,可以直接使用,可編輯優(yōu)秀版資料,歡迎下載)
**眼科醫(yī)院青少年近視治療中心企劃方案眼科醫(yī)院策劃方案實(shí)用文檔(實(shí)用文檔,可以直接使用,可編輯優(yōu)秀版資料,歡迎下載)前言據(jù)統(tǒng)計(jì),我國共有四億多近視眼患者,以13億人口計(jì),約每3個人中就有1個是近視眼,特別是青少年近視的發(fā)病率居世界第二,人數(shù)居世界第一,且漸趨低齡化,中小學(xué)生近視檢出率為53.8%(城市60.7%、農(nóng)村30。7%),高中以上學(xué)生更是高達(dá)70%.由此可見,青少年近視市場份額巨大。市場分析受眾人群分析:年齡18歲以下、以在校生為主體的青少年近視患者。目標(biāo)人群絕大多數(shù)無經(jīng)濟(jì)來源,初中以下人群消費(fèi)決策者為父母或師長,16歲以上的目標(biāo)人群消費(fèi)決策權(quán)逐漸轉(zhuǎn)向目標(biāo)人群本人.主要活動區(qū)域?yàn)閷W(xué)校、補(bǔ)習(xí)班以及網(wǎng)吧等有限的娛樂場所。所能接觸的信息來源渠道依次為網(wǎng)絡(luò)、戶外媒體、電視以及其他方式。消費(fèi)心理主要以愛美、升學(xué)就業(yè)需要、解決生活不便等三類為主。SWOT分析優(yōu)勢:**眼科立足沈陽多年,已經(jīng)形成集醫(yī)、教、產(chǎn)、學(xué)、研為一體的眼保健體系,有良好的知名度與美譽(yù)度。地政關(guān)系良好,與社會各界包括國外醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系.醫(yī)院主營項(xiàng)目的各項(xiàng)診療項(xiàng)目處于領(lǐng)先地位,醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì)、技術(shù)優(yōu)勢無短板。**眼鏡店可作為特有的宣傳終端,對**眼科醫(yī)院進(jìn)行推廣.劣勢:醫(yī)院地理位置偏,造成患者就診不便。由于普通大眾對民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍信任度不高,**眼科醫(yī)院也將受到波及。從目前來看,醫(yī)院所推廣之技術(shù)暫無絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。機(jī)會點(diǎn):目前,其他競爭對手均著眼于近視的治療,且以手術(shù)為主,目前尚無集教育預(yù)防、康復(fù)訓(xùn)練和藥物、手術(shù)治療為一體的疾病風(fēng)險防范體系,我院醫(yī)院+眼鏡店的整合資源完全有能力率先開展該項(xiàng)目。威脅:目前,沈陽地區(qū)眼科醫(yī)院雖然數(shù)量不多,但各競爭對手均實(shí)力強(qiáng)勁,如四院、愛爾、463等,以上各院各有優(yōu)勢,均有實(shí)力成為該市場的領(lǐng)導(dǎo)品牌。數(shù)量巨大、品牌眾多的眼鏡店及養(yǎng)護(hù)類產(chǎn)品也會影響消費(fèi)者的最終選擇。營銷推廣策略項(xiàng)目定位:全程托管式近視診療服務(wù)形象定位:眼保健新模式倡導(dǎo)者廣告語:治近視,到**推廣策略:根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn),建議采取立體推廣、脈沖式投放,傳播近視治療、保健新理念,以感性訴求為主,理性訴求為輔,兼顧企業(yè)形象,采用“軟性炒作+企業(yè)形象+促銷活動”形式。媒體推廣策略:網(wǎng)絡(luò)推廣:百度競價+優(yōu)化+新聞通發(fā)。戶外媒體:以公交車為主體的戶外廣告宣傳:如車體、車內(nèi)展板、拉手廣告等,考慮到技術(shù)性問題,不建議做車載電視.其他媒體:紙媒軟文+電臺硬廣(或小專題,以一到兩分鐘愛眼常識小提示為主)聯(lián)合推廣:在**眼鏡店店面終端進(jìn)行聯(lián)合推廣主題活動推廣策略:在不同時期,配合整體營銷策略,針對受眾人群進(jìn)行不同的主題推廣活動,以期達(dá)到定期促銷、持續(xù)品牌推廣的目的。活動示例:“愛視界”校園系類推廣活動活動主題:“愛視界”眼保健公益推廣活動主辦方:省教育廳或其他可提高活動公信力的單位或機(jī)構(gòu)活動協(xié)辦方:**眼科活動時間:待定活動目標(biāo)人群:主要人群:市場區(qū)域內(nèi)各大中小學(xué)在校學(xué)生次要人群:年齡20歲以下非在校生活動目的:宣傳正確的眼保健以及近視、遠(yuǎn)視、散光等屈光不正疾病的治療知識制造新聞話題,增加媒體曝光度,提升**眼科的知名度與美譽(yù)度挖掘潛在客戶,通過合理的體驗(yàn)式營銷和數(shù)據(jù)庫營銷引導(dǎo)就醫(yī)活動形式:“愛視界"系列活動一:眼保健公益展:在各學(xué)校以活動展板、海報等為載體,以公益廣告或者圖片展等形式宣傳愛眼、預(yù)防近視的各種常識,提示受眾關(guān)注眼健康,了解近視危害,在提示品牌的前提下發(fā)掘客戶潛在需求.“愛視界”系列活動二:現(xiàn)場路演(有獎答題+活動吉祥物紀(jì)念品+現(xiàn)場活動):制作活動吉祥物或紀(jì)念品,以在校園、商超等地路演的形式,邀請目標(biāo)客戶參與愛眼常識答題,贈送紀(jì)念品,根據(jù)實(shí)際情況可考慮加入抽獎、現(xiàn)場游戲等環(huán)節(jié)?!皭垡暯?系列活動三:巡回體檢(中小學(xué)視力體檢+眼保健建議書+愛眼常識口袋書):以主辦單位名義聯(lián)系個學(xué)校對學(xué)生進(jìn)行以視力為主的健康體檢,為目標(biāo)客戶出具眼保健建議書,并發(fā)放愛眼常識宣傳品。該宣傳品可制作成口袋書或帶保健常識的日記本。“愛視界”系列活動四:愛視界手環(huán)行動:模仿紫手環(huán)行動,制作有醫(yī)院及活動標(biāo)識的手環(huán)(或其他形式的標(biāo)志物)免費(fèi)發(fā)放,提醒受眾21天養(yǎng)成良好的用眼習(xí)慣?!皭垡暯?系列活動五:公益援助(定額、定位式治療援助):在參與活動的受眾群體中尋找100名需要援助的對象,如特殊病例或特殊人群等,在主辦方的支持下發(fā)動志愿者進(jìn)行一元捐款行動,為援助對象進(jìn)行免費(fèi)治療。“愛視界”系列活動六:眼健康托管中心成立儀式(針對目標(biāo)人群的長期保健指導(dǎo)機(jī)構(gòu)):全程托管式的近視治療保健服務(wù)機(jī)構(gòu),為目標(biāo)人群提供包括前期預(yù)防、近視風(fēng)險評估、保健指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練、視力矯正、藥物治療、手術(shù)治療、長期監(jiān)控等為主的托管式服務(wù),考慮到受眾患者群不能長期到院就診的特殊性,服務(wù)方式將采取以自我治療+定期復(fù)診的方式?;顒诱f明:上述系列活動為同一主題的分階段執(zhí)行活動,不分先后順序,可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整順序或同時進(jìn)行。各環(huán)節(jié)操作細(xì)節(jié)略過。通過該活動可收集潛在目標(biāo)客戶名單,為后續(xù)的數(shù)據(jù)庫營銷打基礎(chǔ).異業(yè)聯(lián)盟推廣根據(jù)目標(biāo)受眾的特征選擇其他合作單位進(jìn)行聯(lián)合推廣活動,如網(wǎng)吧、影院、書店、課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的橫向聯(lián)合促銷,實(shí)現(xiàn)資源共享。如果條件允許,可形成會員制模式,配合DM雜志等形式進(jìn)行二次推廣。眼科醫(yī)院特檢科管理制度特檢科交接班制度⑴各檢查室人員下班前應(yīng)盡量完成本室工作,未完成的工作,需與接班人員交班后下班。⑵值班人員接班后要認(rèn)真核對水、電、設(shè)備及房間門窗設(shè)施等安全狀況。⑶交接班期間遇到病人就診情況原則由交班者接診處理。⑷值班人員需堅(jiān)守崗位,兼管安全保衛(wèi),特殊問題隨時請示科主任處理。⑸各崗位嚴(yán)格交接班,不得出現(xiàn)離崗或脫崗情況.特檢科報告書寫及審核、簽發(fā)制度特檢科診斷報告必須逐項(xiàng)填寫,描寫合理,版面整潔,簽名清晰。診斷報告應(yīng)該包括征象描述及診斷意見,報告內(nèi)容不得涂改。遇有疑難問題需科內(nèi)會診時,檢查醫(yī)師與會診醫(yī)師共同簽發(fā)報告。⑷診斷用病名必須嚴(yán)格按照國家有關(guān)疾病分類和命名原則全名書寫,不得用中英文縮寫。⑸報告發(fā)出前,診斷醫(yī)師應(yīng)逐項(xiàng)檢查報告內(nèi)容,確認(rèn)無誤后簽發(fā)。⑹特殊的診斷報告由高年資醫(yī)師簽發(fā)。⑺門診及危重病人檢查后立刻發(fā)報告,普通床邊病人檢查后當(dāng)天發(fā)出報告。特檢科病例隨訪制度⑴由科主任或高年資醫(yī)師篩選出疑難、少見等有價值的病例,留取圖文報告,保存臨床信息及聯(lián)系方式,以便查詢隨訪。⑵疑難、少見等有價值的病例要拷貝圖像,存儲在電腦或移動硬盤中,并分類保存,以便今后進(jìn)行病例分析、討論.⑶每月由科主任安排專人,通過或親臨相關(guān)科室、病案室查詢相關(guān)病例的手術(shù)、病理及臨床診治情況.隨訪后要求記錄全面,包括影像學(xué)診斷、診療情況、最后診斷等內(nèi)容。并組織疑難病例討論,分析誤診、漏診原因,提出整改措施,不斷提高超聲診斷質(zhì)量.做好隨訪記錄和統(tǒng)計(jì)工作。特檢科急診制度⑴各科醫(yī)師應(yīng)根據(jù)患者病情需要在特檢科診療申請單上簽注“急"字,申請目的及檢查部位均應(yīng)填寫明確.⑵檢查時,必須強(qiáng)調(diào)安全、快速、細(xì)心、謹(jǐn)慎,及時簽發(fā)診療報告.⑶重?;颊邞?yīng)由經(jīng)治醫(yī)師攜帶急救藥品陪同檢查。⑷遇有疑難診療問題,應(yīng)請上級醫(yī)師指導(dǎo)處理.特檢科會診制度⑴凡遇疑難病例,應(yīng)及時申請會診。⑵節(jié)假日或夜班值班者遇到疑難病例原則上請聽班醫(yī)師會診,特殊情況也可直接請科主任會診。⑶急診會診:值班醫(yī)師需會診者,需立即報告科主任或/和上級醫(yī)師,必須隨請隨到。⑷院內(nèi)會診:凡院內(nèi)各科邀請本科有關(guān)醫(yī)師會診,必須于會診前一日將會診單送到本科,由科主任統(tǒng)一安排,原則上需副主任醫(yī)師以上人員執(zhí)行.⑸院外會診:本科一時不能確診的疑難病例需要院外教授專家會診者,必須與醫(yī)務(wù)處聯(lián)系,確定會診時間、人員,經(jīng)醫(yī)務(wù)處同意后方可實(shí)施。外出會診:凡科內(nèi)人員外出會診,必須由科主任同意,到醫(yī)務(wù)處辦理有關(guān)手續(xù),否則一切后果自負(fù)。特檢科查對制度⑴登記時,查對申請單填寫是否完整及交費(fèi)手續(xù)是否完備。⑵檢查前應(yīng)查對患者姓名、性別、年齡、申請科室、住院號(門診號)、檢查部位和目的。⑶診療報告發(fā)出時,發(fā)出人員要再次核對所發(fā)資料是否正確無誤,并提請接收者認(rèn)真核對.特檢科疑難重點(diǎn)病例討論制度⑴疑難病例討論由副主任醫(yī)師以上職稱醫(yī)師主持,每月舉行一次。⑵疑難病例為平時工作中認(rèn)為疑難的、住院手術(shù)證實(shí)的、有教學(xué)意義病例。⑶疑難病例一般在科內(nèi)討論,若遇有特殊病例,需要臨床醫(yī)師參加時,則邀請有關(guān)醫(yī)師參加.⑷每次疑難病例討論時,必須事先由匯報病例醫(yī)師做好準(zhǔn)備,由低年資到高年資的順序發(fā)言,主持人分析總結(jié),并由專人作好記錄。特檢科保護(hù)病人隱私制度⑴了解患者的民族、信仰、風(fēng)俗、習(xí)慣、忌語,使其在不違反醫(yī)療規(guī)定的原則下得到尊重.⑵患者檢查時要拉簾或關(guān)閉檢查室的門;床邊檢查時,主動勸離其他患者及家屬。⑶工作人員未經(jīng)患者本人或家屬同意,不得私自向他人公開患者的個人信息。⑷工作人員要注意言談中不得擅自議論患者及家屬的隱私。對異性患者實(shí)施隱私處檢查時,應(yīng)有異性醫(yī)護(hù)人員或家屬陪伴。對于院內(nèi)或科室內(nèi)安排的涉及患者隱私的參觀、學(xué)習(xí)活動,應(yīng)征得患者本人同意,并告之學(xué)習(xí)內(nèi)容。醫(yī)療差錯登記、報告制度⑴自檢差錯由本人登記,非自檢差錯經(jīng)上級醫(yī)師查出或其他人員反映后由上級醫(yī)師負(fù)責(zé)登記,差錯登記應(yīng)逐項(xiàng)填寫,實(shí)事求是。⑵所有差錯登記均應(yīng)24小時內(nèi)完成.嚴(yán)重差錯隨時報醫(yī)務(wù)科;⑶在未引起醫(yī)療糾紛的前提下,凡自檢差錯并認(rèn)真改正者,一律不追究責(zé)任。如有意隱瞞不報,被他人舉報者,給予嚴(yán)肅批評及相應(yīng)處罰,如差錯導(dǎo)致醫(yī)療糾紛,則按醫(yī)療糾紛處理的有關(guān)規(guī)定處罰。⑷把差錯管理和正常的醫(yī)療質(zhì)量管理相結(jié)合,做到常自查、勤查、嚴(yán)查,糾建并舉??剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度⑴每月組織兩次科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),由高年資醫(yī)師主持。⑵年初有計(jì)劃,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的主講落實(shí)到人,事先應(yīng)做好充分準(zhǔn)備.⑶業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)內(nèi)容不拘一格,可以是本專業(yè)的學(xué)術(shù)內(nèi)容,也可以是相關(guān)領(lǐng)域的醫(yī)學(xué)知識等.⑷每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)需有相應(yīng)記錄.特檢科設(shè)備保養(yǎng)制度⑴認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院所制定的各項(xiàng)管理制度。⑵凡萬元以上的大型設(shè)備,未經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)或主管人員允許,不準(zhǔn)他人使用或外攜.⑶操作人員必須熟練掌握設(shè)備的原理及操作規(guī)程,并做好使用記錄。⑷對所有儀器設(shè)備均建立技術(shù)檔案,定期保養(yǎng)維修,如發(fā)生故障,應(yīng)立即報告有關(guān)人員,并寫出書面報告。⑸儀器設(shè)備需要報廢時,寫出書面報告.按院有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù)。⑹凡違反操作規(guī)程或工作人員責(zé)任造成的誤診、漏診,致使儀器損壞,根據(jù)情節(jié)予以批評教育或酌情賠償(按醫(yī)院有關(guān)制度執(zhí)行)。前言“預(yù)售”,即在開業(yè)前銷售會籍,是一項(xiàng)對于投資者及管理方而言都非常重要的工作。一次成功的預(yù)售,可在數(shù)月內(nèi)為中心集資數(shù)十萬元,減少投資者需要投入的前期資金,加速現(xiàn)有資金周轉(zhuǎn),降低風(fēng)險,吸引更多投資。對管理方而言,于未開業(yè)前成功吸引上百名會員,不僅可增強(qiáng)投資者的投資信心,為中心聚集人氣,營造鍛煉氣氛,更有利于中心開業(yè)后的正常銷售及長期發(fā)展。預(yù)售前—準(zhǔn)備階段A.銷售部一。預(yù)售隊(duì)伍的編制二。顧問的招聘條件及要求三.顧問的培訓(xùn)及考核方法四.顧問在預(yù)售前的工作要求五。預(yù)售文件及表格六。預(yù)售辦公室的設(shè)計(jì)及氣氛七。預(yù)售點(diǎn)的設(shè)計(jì)及氣氛八.預(yù)售點(diǎn)人流統(tǒng)計(jì)預(yù)售隊(duì)伍的編制銷售總監(jiān),1名由店長擔(dān)任顧問,1名3.地推,2名公司對顧問的要求應(yīng)注重其性格及吃苦能力,由于在預(yù)售期間顧問的工作地點(diǎn)主要集中于室外,無論環(huán)境、天氣、工作難度均會影響其心情,從而影響到預(yù)售.另由于中心尚在建設(shè)中,,顧問無法見到現(xiàn)場實(shí)況,在多方面的壓力下,性格軟弱或不能吃苦的員工比較容易放棄,固應(yīng)挑選一些近期畢業(yè),性格開朗外向并勇于接受挑戰(zhàn)的年輕人士。會籍顧問在預(yù)售前的工作要求一個預(yù)售計(jì)劃之成功與否決定于事前之準(zhǔn)備工作。經(jīng)過一周的培訓(xùn)及考核后,被錄用的會籍顧問須在經(jīng)理監(jiān)督下在瑜伽中心周邊地區(qū),如CBD、社區(qū),商場,步行街及商廈進(jìn)行拜訪、市調(diào)及放置抽獎箱。經(jīng)理應(yīng)按預(yù)售目標(biāo)向顧問制訂工作任務(wù),在約3周內(nèi)完成“合理客源數(shù)量"??蓞⒖枷铝蟹匠淌接?jì)算.50名創(chuàng)始會員(25%成交率)200個約會到訪(50%出現(xiàn)率,須4次致電跟進(jìn))500個約會(40%約會率,須4次致電)1800個客源4名人員需要在約20天內(nèi)收集1800個客源,即每人每天的任務(wù)為:1800÷20天÷4人=23個經(jīng)理應(yīng)在市調(diào)期間不斷強(qiáng)調(diào)每天完成15個優(yōu)質(zhì)服務(wù)問卷的重要性,激勵顧問士氣。完成時間針對區(qū)域完成事項(xiàng)負(fù)責(zé)人預(yù)計(jì)費(fèi)用根據(jù)地理位置情況擬定選擇的宣傳方式廣告宣傳方式1夾報800元/5000份2投遞800元/5000份3電梯廣告時價元/塊4框架廣告或車站牌廣告時價元/塊5路牌廣告(兩個月起做)1500元/塊6半版廣告6000元7社區(qū)宣傳1000-2000元/天8、地推150元/天底薪+提成9、固定點(diǎn)500—1000元左右一天10、督導(dǎo)300元/天問卷標(biāo)準(zhǔn)一般會員均愿意在工作或居住地點(diǎn)的5公里內(nèi)讀書,固“目前居住或辦公地點(diǎn)"應(yīng)在中心5公里內(nèi)每月補(bǔ)充“新血"會籍經(jīng)理應(yīng)在預(yù)售期間保持每月進(jìn)行一次招聘及培訓(xùn),因?yàn)槊吭戮鶗蓄檰柫魇Щ虮惶蕴?,固?yīng)及時補(bǔ)充新人以確保顧問人數(shù),這一點(diǎn)非常重要。預(yù)售文件及表格預(yù)售活動安排人員和物資人員專職、兼職各2名準(zhǔn)備情況價格活動展桌1套1000元太陽傘1把500元橫幅1幅120元照相機(jī)1臺宣傳單(包含身高貼)10000份1.2元/套(10000份起)氣球(氣球+底座+桿子)10000張0.4元/套人偶1套1100元名片,附屬卡2000張筆10支畫冊2本工號牌4個價格表2張X展架2個150元/個文件夾1個根據(jù)地理位置情況擬定選擇的宣傳方式廣告宣傳方式1夾報800元/5000份2投遞800元/5000份3電梯廣告時價元/塊4框架廣告或車站牌廣告時價元/塊5路牌廣告(兩個月起做)1500元/塊6半版廣告6000元7社區(qū)宣傳1000-2000元/天8店前包裝6000元9開業(yè)宣傳單頁2000元夾報:發(fā)行量預(yù)定為2000份(以下夾報發(fā)行量均為2000份)800元投遞:對周圍小區(qū)進(jìn)行選擇性投遞,投遞內(nèi)容包括宣傳單頁及體驗(yàn)卡800元體驗(yàn)卡數(shù)量:2000張日期(一)店一公里內(nèi)聯(lián)系社區(qū)800元顧問在附近派發(fā)宣傳單貼海報.日期(二)店一公里內(nèi)聯(lián)系社區(qū)800元顧問在附近派發(fā)宣傳單貼海報。第一次夾報800元日期(三)店二公里內(nèi)聯(lián)系社區(qū)800元顧問在附近派發(fā)宣傳單。日期(三)店二公里內(nèi)培訓(xùn)崗位流程下午工作實(shí)踐日期(四)產(chǎn)品相關(guān)知識的培訓(xùn)日期(四)店三公里內(nèi)顧問訪問潛在意向客戶日期(五)店三公里內(nèi)外場收集名單,派發(fā)宣傳單。日期(六)店三公里內(nèi)第二次夾報800元日期(日)店三公里內(nèi)對外圍社區(qū)進(jìn)行選擇性投遞,投遞內(nèi)容包括宣傳單頁及體驗(yàn)卡,體驗(yàn)卡數(shù)量30張。800元日期(一)店三公里內(nèi)確定廣告宣傳形式,定稿.日期(二)店三公里內(nèi)會籍顧問訪問潛在意向客戶工作流程演練日期(三)店三公里內(nèi)籌備開業(yè)期間的重要準(zhǔn)備工作。日期(四)店三公里內(nèi)派發(fā)宣傳單頁工作人員到社區(qū)收集客源名單日期(五)店三公里內(nèi)派發(fā)宣傳單頁路演前一天各項(xiàng)準(zhǔn)備工作日期(六)店三公里內(nèi)早上9:00全部工作人員到場進(jìn)行大型現(xiàn)場路演活動.(歌舞表演)第三次夾報日期(日)店三公里內(nèi)派發(fā)宣傳單頁策劃開業(yè)當(dāng)天路演活動,日期(一)店三公里內(nèi)派發(fā)宣傳單頁開業(yè)物料及工作人員的全面準(zhǔn)備.日期(二)店三公里內(nèi)工作人員到社區(qū)收集客源名單日期(三)店三公里內(nèi)開業(yè)前三天的半版廣告內(nèi)容日期(四)店三公里內(nèi)開業(yè)當(dāng)天流程預(yù)算日期(五)1、做第四次夾報800元2、認(rèn)真完善各項(xiàng)開業(yè)準(zhǔn)備工作,確保第二天的開業(yè)活動順利進(jìn)行3、工作人員安排日期(六)早上9:00全部工作人員到場進(jìn)行開業(yè)場大型路演活動現(xiàn)場派發(fā)宣傳單頁以上為預(yù)售時必備文件及表格,經(jīng)理應(yīng)預(yù)先安排印制并給顧問培訓(xùn)使用方法。五。預(yù)售點(diǎn)的設(shè)計(jì)及氣氛在提高預(yù)售點(diǎn)及預(yù)售辦公室銷售額的要素中,有一個非常重要的要素就是“吸引顧客的能力”,顧名思義,就是將顧客吸引到店內(nèi)的能力,因此預(yù)售點(diǎn)的設(shè)計(jì)要格外講究。另外,由于暫時沒有正式的場地供客人參觀,故預(yù)售辦公室內(nèi)的布置亦應(yīng)該特別設(shè)計(jì),達(dá)到令顧客“產(chǎn)生夢想”的目的.主要區(qū)域1.入口處“門面"將入口附近“門面”布置的富有魅力,將不僅僅提高對顧客的吸引力,而且還可增加會籍顧問的成功率。經(jīng)調(diào)查,消費(fèi)者幾乎不記商店的名稱,大體上只能記住商店的位置和經(jīng)營的行業(yè),能夠被顧客清楚的記住店名的商店確實(shí)屈指可數(shù).但一提到店名就含糊不清了.如果顧客不熟悉你的中心名稱,會帶來很多麻煩。比如在分發(fā)宣傳冊或廣告時,顧客會感到很茫然,不知道中心的實(shí)際位置.這樣的話,宣傳冊及廣告的效果就被大大地削弱了。因此,在預(yù)售期間,入口處應(yīng)有大幅橫幅招牌標(biāo)明“天竺高溫瑜伽中心預(yù)售中”,其中包括熱線號碼。這是在廣闊區(qū)域剛開展的促銷活動,對象主要是乘汽車來購物或途經(jīng)的顧客.為了讓顧客即使在飛馳的汽車中也能看清橫幅上的文字,這就要求橫幅一定要很大,因?yàn)轭櫩偷哪抗馐且粧叨^的,要傳達(dá)的信息也應(yīng)非常單純,只要有“瑜伽中心預(yù)售及號碼”就可以了。如想測試這個橫幅效果的好壞,可以開車以正常速度在門前經(jīng)過,并用DV將招牌拍攝下來,是否清晰楚的看到上面的文字。對于一些步行經(jīng)過入口的客人,“門面”的外觀則非常重要。主要達(dá)到以下的幾個目的:吸引增加銷售機(jī)會
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