售后專(zhuān)員崗位職責(zé)要求12篇

售后專(zhuān)員崗位職責(zé)要求12篇目錄第1篇產(chǎn)品售后專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求第2篇保險(xiǎn)售后專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求第3篇管住宿知名家居品牌售后專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求第4篇售后專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求第5篇車(chē)險(xiǎn)售后專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求第6篇售后專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求第7篇金融售后專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求第8篇高新聘請(qǐng)售后專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求第9篇外貿(mào)售后專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求第10篇國(guó)壽廣發(fā)金融售后專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求第11篇雙休售后專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求第12篇電商售后專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求【第1篇】車(chē)險(xiǎn)售后專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求職位描述：職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)完成權(quán)限范圍內(nèi)的車(chē)險(xiǎn)核保，核賠業(yè)務(wù)處理；2、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)疑難賠案的處理；3、負(fù)責(zé)理賠業(yè)務(wù)的審核及部分案件的簽批；4、負(fù)責(zé)三級(jí)機(jī)構(gòu)理賠審核、重核或二核的提交；5、負(fù)責(zé)理賠內(nèi)外部業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)指導(dǎo)；6、負(fù)責(zé)理賠案例的整理以及編寫(xiě)研討；7、負(fù)責(zé)二級(jí)機(jī)構(gòu)理賠報(bào)案、咨詢(xún)，理賠結(jié)論解釋。崗位要求：1、高中及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、醫(yī)學(xué)或法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；2、熟練使用辦公自動(dòng)化設(shè)備及常用辦公軟件；3、具有保險(xiǎn)理賠或?qū)徍碎啔v者優(yōu)先；4、具有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力和較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力；5、具有一定的團(tuán)隊(duì)合作神，能適應(yīng)短期/長(zhǎng)期出差。工作時(shí)間：周一~周五08：30-18：00，周末及假日統(tǒng)休；【第2篇】產(chǎn)品售后專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求產(chǎn)品售后專(zhuān)員崗位職責(zé)大中華區(qū)售后產(chǎn)品專(zhuān)員丹納赫丹納赫（上海）公司管理有限公司，丹納赫primaryresponsibilities主要職責(zé)：?協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)分析、產(chǎn)品管理和政策制定?通過(guò)方案、價(jià)格管理、政策溝通、跨團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等方式推動(dòng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)?協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)ibcolor：#3991e5；background：#f5f7f7；line-height：38px；margin：12px08px0；font-weight：bold；”>【第3篇】保險(xiǎn)售后專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求保險(xiǎn)售后專(zhuān)員崗位職責(zé)職責(zé)描述：1、為客戶(hù)提供車(chē)輛保險(xiǎn)續(xù)保；2、為客戶(hù)提供車(chē)輛保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)；3、配合主管完成客戶(hù)車(chē)輛保險(xiǎn)的各項(xiàng)服務(wù)；4、定期完成出單客戶(hù)的資料整理；5、醫(yī)療保險(xiǎn)6、中國(guó)平安保險(xiǎn)任職要求：1、年齡：22-40周歲，2、有相關(guān)工優(yōu)先（條件優(yōu)秀者可以放寬）；3、情積極，有愛(ài)心，有責(zé)任感，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；4、具有較好的心理素質(zhì)和溝通能力。保險(xiǎn)售后專(zhuān)員崗位【第4篇】高新聘請(qǐng)售后專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求職位描述：【央企高新聘請(qǐng)售后專(zhuān)員】要求：1.23-45歲。2.大專(zhuān)以上學(xué)歷（特別優(yōu)秀可放寬）。3.有從事過(guò)房地產(chǎn)/銀行/證券/保險(xiǎn)/人力資源/會(huì)計(jì)/微商從業(yè)閱歷優(yōu)先考慮。崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)老客戶(hù)信息的修改和收集，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)。2.服務(wù)老客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，為老客戶(hù)作社保升級(jí)。3.提醒客戶(hù)作續(xù)保以及傳達(dá)公司活動(dòng)工作。薪酬待遇：1.綜合月薪7000-10000。2.雙休，每天工作7小時(shí)，法定節(jié)假日休息。3.一經(jīng)錄用，享受央企六險(xiǎn)一金。4.最專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)+金融保險(xiǎn)理財(cái)培訓(xùn)+綜合素質(zhì)培訓(xùn)+晉升培訓(xùn)+管理層培訓(xùn)+海內(nèi)外高端培訓(xùn)。5.專(zhuān)屬年度峰會(huì)，專(zhuān)屬外出學(xué)習(xí)方案。6.旅游方案：北極，歐美，巴厘島，馬爾代夫，泰國(guó)，日本，臺(tái)灣，上海，北京，成都等。7.晉升方向：組經(jīng)理-高級(jí)組經(jīng)理-部經(jīng)理-高級(jí)部經(jīng)理-資深部經(jīng)理-區(qū)域總監(jiān)?！镜?篇】售后專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求售后專(zhuān)員崗位職責(zé)崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)與客戶(hù)聯(lián)系2、協(xié)助客戶(hù)處理事故3、指導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)及收集索賠資料4、疑難案件上報(bào)調(diào)查任職要求：1、22-45歲學(xué)歷：大專(zhuān)以上學(xué)歷；語(yǔ)言流暢、表達(dá)清晰；2、工作積極主動(dòng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)。具有較強(qiáng)的責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)合作能力。；3、有銷(xiāo)售、保險(xiǎn)、客服等工作閱歷者優(yōu)先考慮；辦公環(huán)境：1、工作環(huán)境：全天候獨(dú)享中央空調(diào)辦公室，公司提供客戶(hù)資源。2、每月公司還有額外激勵(lì)方案和福利3、持續(xù)的培訓(xùn)提升+暢通的晉升渠道。售后專(zhuān)員崗位【第6篇】雙休售后專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求職位描述：1、年齡范圍：22-50周歲2、學(xué)歷要求：高中及以上學(xué)歷（接收應(yīng)屆畢業(yè)生）3、培養(yǎng)計(jì)劃：計(jì)劃培養(yǎng)2年，達(dá)到相關(guān)要求后，根據(jù)自愿原則進(jìn)行雙向選擇：（一）簽訂世界500強(qiáng)、副部級(jí)央企管理干部勞動(dòng)合同。（二）繼續(xù)履約，擔(dān)任國(guó)壽團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)。4、收入保障：簽約第一年，保證收入10萬(wàn)元，不足10萬(wàn)的部分將在第13個(gè)月補(bǔ)足。簽約第二年達(dá)成相關(guān)條件，保證收入15萬(wàn)元，不足15萬(wàn)的部分將在第25個(gè)月補(bǔ)足。5、工作內(nèi)容：主要從事老客戶(hù)的維護(hù)、新客戶(hù)的開(kāi)拓以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。6、工作時(shí)間：周一至周五，周末雙休，法定節(jié)假日休息。【第7篇】國(guó)壽廣發(fā)金融售后專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求職位描述：工作內(nèi)容：1.為中國(guó)人壽老保單客戶(hù)提供國(guó)壽廣發(fā)銀行信用卡，貸款，理財(cái)，基金投資等服務(wù)工作。2.給國(guó)壽廣發(fā)銀行貸款客戶(hù)提供規(guī)避還款風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)工作。3.協(xié)助中國(guó)人壽老保單客戶(hù)對(duì)接好國(guó)壽廣發(fā)銀行的金融服務(wù)工作，為客戶(hù)提供一站式的服務(wù)。4.為中國(guó)人壽老保單客戶(hù)提供養(yǎng)老服務(wù)規(guī)劃，國(guó)壽廣發(fā)銀行理財(cái)規(guī)劃，房貸理財(cái)規(guī)劃，車(chē)貸理財(cái)規(guī)劃，規(guī)避資金的風(fēng)險(xiǎn)。5.為中國(guó)人壽老保單客戶(hù)，國(guó)壽廣發(fā)銀行提供避債避稅服務(wù)工作。二、職位要求1.22歲以上，男女不限2.大專(zhuān)學(xué)歷以上，條件優(yōu)秀學(xué)歷可以放寬。三、待遇1.入職一個(gè)月后發(fā)放國(guó)壽老客戶(hù)名單。2.收入：基礎(chǔ)底薪+服務(wù)傭金+管理津貼+獎(jiǎng)+公司獎(jiǎng)勵(lì)+貸款服務(wù)費(fèi)+信用卡服務(wù)費(fèi)+理財(cái)服務(wù)費(fèi)+理賠服務(wù)費(fèi)+社保服務(wù)費(fèi)等多渠道收入，綜合收入1萬(wàn)以上。3.可配備獨(dú)立辦公室和助理一名。四、培訓(xùn)入職新人提供系統(tǒng)化專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，所有導(dǎo)師閱歷豐富。崗前培訓(xùn)-技能培訓(xùn)-金融培訓(xùn)-管理培訓(xùn)-晉升培訓(xùn)?！镜?篇】管住宿知名家居品牌售后專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求職位描述：管住宿知名家居品牌售后專(zhuān)員薪資待遇薪資3750＋0~1000績(jī)效底薪3750包含（基本薪資、崗位薪資、車(chē)餐貼）公司可提供午餐，職工需自行完成基礎(chǔ)體檢崗位職責(zé)接聽(tīng)全國(guó)客戶(hù)來(lái)電，包括商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、服務(wù)態(tài)度、送貨延遲等幫助客戶(hù)解決問(wèn)題并且記錄反饋給商場(chǎng)，督促和跟進(jìn)崗位要求1.具有1年以上處理售后的客服閱歷.上海戶(hù)籍優(yōu)先，高中及以上學(xué)；打字熟練度，1分鐘50字；工作時(shí)間做五休二（輪休）9：00-17：0010：00-18：0012：00-20：00工作地點(diǎn)上海市普陀區(qū)怒江北路紅星世貿(mào)大廈【第9篇】外貿(mào)售后專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求外貿(mào)售后專(zhuān)員崗位職責(zé)職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)處理國(guó)外老客戶(hù)的配件訂單詢(xún)盤(pán)，報(bào)價(jià)，跟單工作。2、協(xié)助技術(shù)主管處理國(guó)外客戶(hù)的技術(shù)咨詢(xún)郵件。3、主動(dòng)發(fā)起售后配件的銷(xiāo)售工作。4、協(xié)助技術(shù)人員維護(hù)好與老客戶(hù)的關(guān)系。任職要求：1、熟練操作office軟件，word，excel。2、英文讀寫(xiě)能力較強(qiáng)，可以和國(guó)外客戶(hù)進(jìn)行英文郵件溝通，必要時(shí)也需要電話溝通。3、思路清晰，邏輯思維能力強(qiáng)。4、以上條件都具有者，應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。英語(yǔ)基礎(chǔ)要求過(guò)大學(xué)英語(yǔ)4級(jí)，過(guò)英語(yǔ)6級(jí)及英語(yǔ)專(zhuān)業(yè)人員優(yōu)先考慮。5、有外貿(mào)跟單閱歷，熟悉外貿(mào)流程者優(yōu)先考慮。外貿(mào)售后專(zhuān)員崗位【第10篇】電商售后專(zhuān)員崗位職責(zé)任職要求電商售后專(zhuān)員崗位職責(zé)客服專(zhuān)員（訂單、售后、電商文員）廣東皇派家居科技有限公司廣東皇派家居科技有限公司，皇派1、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋；2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)。3、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù)；電商售后專(zhuān)員崗位【第11篇】售后專(zhuān)員崗位職責(zé)描述崗位要求職位描述：崗位職責(zé)：1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，進(jìn)行有效跟蹤，做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，并開(kāi)發(fā)新客戶(hù)崗位要求：1、有銷(xiāo)售或客服工作閱歷優(yōu)先；2、具有敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與