市場營銷策劃匯編十篇

市場營銷籌劃匯編十篇市場營銷籌劃匯編十篇尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：您好！感謝您在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間來閱讀這封求職信，謝謝您的賞識(shí)，給我一個(gè)展現(xiàn)自己的時(shí)機(jī)！相信你一定會(huì)是最好的伯樂，我一定不會(huì)讓你們失望的！我是xx學(xué)校xx級(jí)市場營銷與籌劃系的學(xué)生，從入校的那天開始我就知道大學(xué)是一個(gè)藏龍臥虎的地方，要想在競爭這么劇烈的環(huán)境下生存下去就必須不斷地自我完善，自我學(xué)習(xí)，找到一個(gè)真正屬于自己的優(yōu)勢！所以在學(xué)校里，我從來不敢有半點(diǎn)松弛，半點(diǎn)馬虎，對(duì)于專業(yè)課程學(xué)習(xí)，更是如此，幸好皇天不負(fù)苦心人，我的付出總算還是得到了回報(bào)，每年度我都可以拿到學(xué)校的一二等獎(jiǎng)學(xué)金，xx年上學(xué)期還順利拿到了助理營銷師證和英語四級(jí)證。在這個(gè)的社會(huì)，我知道文憑對(duì)于很多企業(yè)而言也是一個(gè)很重要的指標(biāo)，而作為?？粕奈乙膊]有因此放棄這個(gè)進(jìn)一步自我學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，從進(jìn)大學(xué)的那年開始我就報(bào)考了市場營銷專業(yè)的長線自考，我一定會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持下去，直到拿到本科文憑為止！我相信這個(gè)艱辛的過程不僅有利于進(jìn)一步穩(wěn)固我的專業(yè)知識(shí)，更可以增加你們對(duì)我的肯定！而人際交往一向是我的拿手好戲，因?yàn)閷?duì)于性格外向、口齒伶俐的我來說，最擅長，最樂意的就是交朋友…所以在老師的心目中，我總是聽話的好學(xué)生，而在同學(xué)眼里，我永遠(yuǎn)是她們的開心果！我一直都知道，沒有實(shí)踐的理論是空洞的，特別是對(duì)于我們這個(gè)專業(yè)而言，所以大學(xué)期間我也參加了不少社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，雖然都稱不上大型的，但從中真的學(xué)到了不少的東西，讓我受益匪淺！肯德基的效勞員是我的第一份工作，它讓我明白了忍耐與堅(jiān)持的重要性；商店的促銷員交會(huì)了我如何與人溝通。最后再一次謝謝你們的耐心"傾聽",謝謝你們給我一次自我介紹的時(shí)機(jī)，希望我的推銷可以激發(fā)你們欲望，促成一段美好的合作。敬候佳音！此致敬禮XXX20xx年X月X日這們學(xué)科主要是教我們對(duì)某一企業(yè)的某一產(chǎn)品進(jìn)展銷售籌劃。這需要我們從它的4P原那么來分析，即產(chǎn)品，它的價(jià)格，銷售渠道，促銷方式。首先我們分析產(chǎn)品，我們要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展定位。定位它是什么類型的產(chǎn)品，面對(duì)的消費(fèi)群體是哪些。那我們要對(duì)市場進(jìn)展分析。得到這個(gè)市場是什么樣的，需要怎樣做。這需要我們市場調(diào)研，市場調(diào)研可分為二手資料和調(diào)查問卷，二手資料有它的積極性，簡便性，時(shí)效性，統(tǒng)一性。但采集的資料不一定是所需的資料，而且處理起來困難。其次分析產(chǎn)品的價(jià)格，考慮它的本錢，可以通過這幾個(gè)方面定價(jià)：心里定價(jià)，地區(qū)定價(jià)，需求定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)。心里定價(jià)分為：整數(shù)定價(jià)，尾數(shù)定價(jià)，聲望定價(jià)，習(xí)慣定價(jià)，招徠定價(jià)。地區(qū)定價(jià)分為統(tǒng)一定價(jià)，分區(qū)定價(jià)，基點(diǎn)定價(jià)。需求定價(jià)分為：顧客需求定價(jià)，產(chǎn)品需求定價(jià)，地區(qū)需求定價(jià)。產(chǎn)品組合定價(jià)分為：互補(bǔ)產(chǎn)品組合定價(jià)，互替產(chǎn)品組合定價(jià)。然后分析產(chǎn)品的銷售渠道，這要分析它的代理商，可分為：多家代理和獨(dú)家代理，代理商和分銷商混合使用，代理商和原廠家互為代理，廠家分支機(jī)構(gòu)下的代理。選擇代理商的時(shí)候要分析這幾個(gè)因素：代理商的品格，代理商的經(jīng)營規(guī)模，代理商的營業(yè)地址，代理商經(jīng)營品種，代理商財(cái)務(wù)能力，代理商的銷售網(wǎng)絡(luò)，代理商的拓展能力，代理商的國籍，代理商的社會(huì)影響力，同行業(yè)對(duì)代理商的評(píng)價(jià)。最后分析產(chǎn)品的促銷方式，選擇產(chǎn)品促銷方式要考慮這幾個(gè)因素：鼓勵(lì)的對(duì)象，鼓勵(lì)的規(guī)模，時(shí)機(jī)的選擇，運(yùn)達(dá)方式。還有他的廣告籌劃，公共關(guān)系管理，建立與媒體之間的關(guān)系。以上就是學(xué)生對(duì)市場營銷籌劃這們學(xué)科的總結(jié)。1、年度銷售目標(biāo)600萬元；2、經(jīng)銷商網(wǎng)點(diǎn)50個(gè)；3、公司在自控產(chǎn)品市場有一定知名度；空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品，受上游產(chǎn)品消費(fèi)市場牽制，但需求總量還是比較可觀。隨著城市建立和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了市場的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場容量的擴(kuò)張。湖南地處中國的中部，空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大：1、夏秋炎熱，春冬寒冷；2、近兩年湖南房地產(chǎn)業(yè)開展迅速，特別是中高檔商居樓、別墅群的興建；3、湖南納入西部開發(fā)、將增加各種根底工程的建立；4、長株潭的融城；5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)；6、人們對(duì)自身生活要求的提高；綜上所述，空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在湖南的開展?jié)摿艽?。營銷方式總體來說，空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種：工程招標(biāo)、房產(chǎn)團(tuán)購和私人工程。工程招標(biāo)渠道占據(jù)的份額很大，但是房產(chǎn)團(tuán)購和私人工程兩種渠道開展迅速，已經(jīng)呈現(xiàn)出多元開展場面。從各企業(yè)的銷售渠道來看，大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式，國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)展全國營銷網(wǎng)絡(luò)的部署和傳統(tǒng)渠道的穩(wěn)固，加強(qiáng)與設(shè)計(jì)院以及管理部門的公關(guān)合作。對(duì)于進(jìn)入時(shí)間相對(duì)較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說，由于市場積累時(shí)間相對(duì)較短，而又急于快速翻開市場，因此根本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對(duì)市場進(jìn)展反響，凡進(jìn)入湖南市場的自控產(chǎn)品在湖南都有庫存。湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力，開展趨勢普遍看好，因此對(duì)還未進(jìn)入湖南市場的品牌存在很大的市場時(shí)機(jī)，只要采用比較得當(dāng)?shù)氖袌霾呗?，就可以擠進(jìn)湖南市場。目前上海正一在湖南空調(diào)自控產(chǎn)品市場上根底比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要穩(wěn)固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢，并加以發(fā)揮使之到達(dá)極致；并要找出我公司的弱項(xiàng)并及時(shí)提出，加以克服實(shí)現(xiàn)最大的價(jià)值；提高效勞水平和質(zhì)量，將效勞意識(shí)滲透到與客戶交流的每個(gè)環(huán)節(jié)中，注重售前售中售后回訪等各項(xiàng)效勞。1。空調(diào)自控產(chǎn)品應(yīng)以長遠(yuǎn)開展為目的，力求扎根湖南。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)和樣板工程為主，銷售目標(biāo)為600萬元；2。擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應(yīng)商；成為快速成長的成功品牌；3。以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調(diào)產(chǎn)品的銷售和開展。4。市場銷售近期目標(biāo)：在很短的時(shí)間內(nèi)使?fàn)I銷業(yè)績快速成長，到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌，取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。5。致力于開展分銷市場，到20xx年底開展到50家分銷業(yè)務(wù)合作伙伴；6。無論精神，體力都要全力投入工作，使工作有高效率、高收益、高薪資開展；如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長，且還要取得競爭優(yōu)勢，最正確的選擇必然是——“目標(biāo)集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著湖南經(jīng)濟(jì)的不斷快速開展、城市化規(guī)模的不斷擴(kuò)大，空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費(fèi)潛力很大，目標(biāo)集中戰(zhàn)略對(duì)我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標(biāo)集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的詳細(xì)戰(zhàn)術(shù)策略包括：市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標(biāo)集中而配套的策略四個(gè)方面。為此，我們需要將湖南市場劃分為以下四種：戰(zhàn)略核心型市場——長沙，株洲，湘潭，岳陽重點(diǎn)開展型市場———郴州，常德，張家界，懷化培育型市場——婁底，衡陽，邵陽等待開發(fā)型市場——吉首，永州，益陽，總的營銷策略：全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略1、目標(biāo)市場：遍地開花，中心城市和中小城市同時(shí)突破，重點(diǎn)開展行業(yè)樣板工程，大力開展重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)代理商，迅速促進(jìn)產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。2、產(chǎn)品策略：用整體的解決方案帶動(dòng)整體的銷售：要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例，由此帶動(dòng)全線產(chǎn)品的銷售。大小互動(dòng)：以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動(dòng)閥門及其他產(chǎn)品的銷售，以閥門及其他產(chǎn)品的工程促進(jìn)空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。3、價(jià)格策略：高品質(zhì)，高價(jià)格，高利潤空間為原那么；制訂較現(xiàn)實(shí)的價(jià)格表：價(jià)格表分為兩層，媒體公開報(bào)價(jià)，市場銷售的最底價(jià)。制訂較高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以控制營銷體系。嚴(yán)格控制價(jià)格體系，確保一級(jí)分銷商，二級(jí)分銷商，工程工程商，最終用戶之間的價(jià)格間隔級(jí)利潤空間。為了適應(yīng)市場，價(jià)格政策又要有一定的能活性。4、渠道策略：（1）分銷合作伙伴分為二類：一是分銷客戶，是我們的重點(diǎn)合作伙伴。二是工程商客戶，是我們的根底客戶。（2）渠道的建立模式：A。采取逐步深入的方式，先草簽協(xié)議，再做銷售預(yù)測表，然后正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。如不進(jìn)貨那么不能簽定代理協(xié)議；B。采取尋找重要客戶的方法，通過談判將貨壓到分銷商手中，然后我們的銷售和市場支持跟上；C。在代理之間挑取競爭心態(tài)，在談判中因有當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)潛在客戶而使我們掌握主動(dòng)和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進(jìn)入市場；D。草簽協(xié)議后，在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字，挑取了分銷商和原廠商的矛盾，我們乘機(jī)進(jìn)入市場；E。在當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域市場上，隨時(shí)保證有一個(gè)當(dāng)?shù)氐目梢猿蔀橐患?jí)代理的二級(jí)代理，以對(duì)一級(jí)代理成為威脅和起到促進(jìn)作用。（3）市場上有推，拉的力量。要快速的增長，就要采用推動(dòng)力量。拉需要長時(shí)間的培養(yǎng)。為此，我們將主要精力放在開拓渠道分銷上，另外，負(fù)責(zé)大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場，力爭在三個(gè)月內(nèi)完成4~5項(xiàng)樣板工程，給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止，完成自己的營銷定額。5、人員策略：營銷團(tuán)隊(duì)的根本理念：A。開放心胸；B。戰(zhàn)勝自我；C。專業(yè)精神；（1）業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的垂直聯(lián)系，保持高效溝通，才能作出快速反響。團(tuán)隊(duì)建立扁平。（2）內(nèi)部人員的報(bào)告制度和銷售獎(jiǎng)勵(lì)制度（3）以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價(jià)值=價(jià)格+技術(shù)支持+效勞+品牌。實(shí)際銷售的是一個(gè)解決方案。（4）編制銷售手冊(cè)；其中包括代理的游戲規(guī)那么，技術(shù)支持，市場部的工作范圍和職能，所能解決的問題和提供的支持等說明。1、公司應(yīng)好好利用上海品牌，走品牌開展戰(zhàn)略；2、整合湖南本地各種資源，建立完善的銷售網(wǎng)絡(luò)；3、培養(yǎng)一批好客戶，建立良好的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)；4、建立一支好的營銷團(tuán)隊(duì)；5、選擇一套適合公司的市場運(yùn)作模式；6、抓住公司產(chǎn)品的特點(diǎn)，尋找公司的賣點(diǎn)。7、公司在湖南宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運(yùn)作模式；直銷做樣板工程并帶動(dòng)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)的開展，經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點(diǎn)；8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場，針對(duì)空調(diào)自控產(chǎn)品，我們可以采用小區(qū)推廣法和重點(diǎn)工程機(jī)工程樣板工程說服法；9、為了盡快進(jìn)入市場和有利于公司的長期開展，應(yīng)以長沙為中心，向省內(nèi)各大城市進(jìn)軍，其中以長沙為核心，以地市為利潤增長點(diǎn)；10、湖南的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建立和管理，在渠道建立方面可以不設(shè)省級(jí)總經(jīng)銷商，而是以地市為根本單位劃分，每個(gè)地級(jí)市設(shè)二個(gè)一級(jí)經(jīng)銷商，并把營銷觸角一直延伸到具有市場價(jià)值的縣級(jí)市場，改變目前湖南其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級(jí)市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式，采用陣地戰(zhàn)，建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運(yùn)作模式，對(duì)每個(gè)地區(qū)市場都精耕細(xì)作，穩(wěn)扎穩(wěn)打。歐萊雅是世界化裝品行業(yè)的領(lǐng)先者，它的銷售業(yè)績?cè)谌蚍秶鷥?nèi)穩(wěn)步增長。迄今為止，歐萊雅在亞洲國家的開展勢頭依然迅猛，其最大動(dòng)力正是它把亞洲市場作為今后數(shù)年擴(kuò)展的目標(biāo)。歐萊雅的中國之行始于，早在１９６６年就通過一家名為ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．的經(jīng)銷辦事處銷售產(chǎn)品。當(dāng)時(shí)，這個(gè)公司的主要業(yè)務(wù)是將蘭蔻（Ｌａｎｃｏｍｅ）和ＧｕｙＬａｒｃｈｅｓ品牌的產(chǎn)品推銷到化裝品專賣店、百貨商場和各類免稅商店。１９７９年，ＳｃｅｎｔａｌＬｔｄ．成為其全資子公司，同時(shí)將其業(yè)務(wù)拓展到護(hù)發(fā)產(chǎn)品，并建立了廣泛的市場渠道。１９９３年初，歐萊雅向進(jìn)軍中國廣闊市場邁出了重要一步，一支由組成的致力于開拓大陸市場的隊(duì)伍正式在成立，為盡快了解和把握中國市場，歐萊雅首先在廣州、上海、北京三大城市設(shè)立了形象柜臺(tái)。在成功收購了美寶蓮品牌之后，歐萊雅不僅擴(kuò)大了它全球市場的產(chǎn)品線，還取得了全面進(jìn)入中國市場的時(shí)機(jī)。通過美寶蓮的銷售渠道，歐萊雅迅速滲透了中國化裝品市場。至２０００年，歐萊雅在中國５０多個(gè)大城市成立了８７０家專賣店，聘用了２０００名專業(yè)美容參謀，并成功推廣了歐萊雅、美寶蓮、蘭蔻、薇姿四個(gè)品牌。在此之后，歐萊雅又耗資３千萬美元在蘇州新加坡工業(yè)園區(qū)建造了分工廠。專門生產(chǎn)群眾化裝品的蘇州工廠于１９９９年４月正式投產(chǎn)。新工廠將從事染發(fā)劑、粉底、睫毛膏和指甲油的生產(chǎn)，其生產(chǎn)能力將到達(dá)２千萬套，并向歐萊雅全球市場供貨。研究數(shù)據(jù)說明，歐萊雅產(chǎn)品卓而非凡的高品質(zhì)是它博得中國消費(fèi)者青睞的主要原因。此外，產(chǎn)品的多樣化也是造就良好銷售業(yè)績不可無視的重要原因。產(chǎn)品線的拓展全面滿足了消費(fèi)者的不同需求，并為歐萊雅贏得了市場份額。盡管售價(jià)頗高，但消費(fèi)者更愿意獲得歐萊雅的承諾。就中國市場而言，歐萊雅的四大產(chǎn)品類型各具特色，它們分別是：專業(yè)美發(fā)品；群眾化裝品；高檔化裝品（香水和美容品）；特殊化裝品。如今，歐萊雅在中國市場推出的品牌有：巴黎歐萊雅、巴黎蘭蔻、紐約美寶蓮、ＶｉｃｈｙＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓ、ＲａｌｐｈＬａｕｒｅｎ、ＧｉｏｒｇｉｏＡｒｍａｎｉＰｅｒｆｕｍｅｓ、Ｂｉｏｔｈｅｒｍ、ＨｅｌｅｎａＲｕｂｉｎｓｔｅｉｎ、ＬａｂｏｒａｔｏｒｉｅｓＧａｒｎｉｅｒ、Ｒｅｄｋｅｎ５ｔｈＡｖｅｎｕｅＮＹ等。歐萊雅更多的產(chǎn)品將逐步走近中國消費(fèi)者，歐萊雅相信更多的產(chǎn)品將扎根于中國市場，它們中不僅包括群眾化化裝品，也包括了高檔化裝品。１９９６年，歐萊雅與中國最負(fù)盛名的醫(yī)學(xué)院之一：蘇州醫(yī)學(xué)院共同成立了蘇州歐萊雅化裝品股份。在與蘇州醫(yī)學(xué)院的長期合作下，歐萊雅充分了解了中國顧客并獲得了大量權(quán)威而及時(shí)的信息，使得其研發(fā)部門能生產(chǎn)出符合中國顧客需要的化裝品。１９９７年２月，歐萊雅中國總部正式在上海成立。從那時(shí)起，歐萊雅成功地推出多種產(chǎn)品，包括皮膚護(hù)理產(chǎn)品、美發(fā)產(chǎn)品、彩妝、香水等。廣告策略是歐萊雅進(jìn)軍中國市場又一重要手段。歐萊雅對(duì)于不同的產(chǎn)品采用不同的廣告策略，根據(jù)不同的目標(biāo)顧客歐萊雅采取了行之有效的促銷方法。同一產(chǎn)品，歐萊雅擁有多個(gè)廣告版本，這一策略的關(guān)鍵在于產(chǎn)品推廣市場的需求與廣告?zhèn)鞑ジ拍畹奈呛?。這里有兩個(gè)實(shí)例，其一是美寶蓮，它以群眾消費(fèi)者為目標(biāo)顧客。美寶蓮是歐萊雅于１９９２年收購的一個(gè)美國品牌。美寶蓮先于歐萊雅進(jìn)入中國市場，美寶蓮早在１９９２年之前就已在蘇州建立自己的工廠。歐萊雅將美寶蓮定位為一個(gè)群眾化的品牌，每一個(gè)中國婦女都應(yīng)該擁有一件美寶蓮的產(chǎn)品。中國消費(fèi)者把美寶蓮當(dāng)作時(shí)尚的代表，所以歐萊雅在大陸投放的是由美國影星為模特的國際版廣告。另一個(gè)例子是染發(fā)產(chǎn)品。最初，中國顧客很難承受染發(fā)的觀念，他們認(rèn)為染發(fā)并不適合，而且會(huì)令自己看上去缺乏職業(yè)精神。歐萊雅為了幫助中國消費(fèi)者了解染發(fā)產(chǎn)品，邀請(qǐng)了鞏俐作為廣告模特。因?yàn)殪柪碛袠?biāo)準(zhǔn)的東方人的頭發(fā)，又被公認(rèn)為中國的明星。通過鞏俐拍攝的廣告，歐萊雅想讓越來越多的人知道，鞏俐是，她通過染發(fā)使自己更美麗，所以染發(fā)不再是不能承受的，而只會(huì)是很自然的。鞏俐是具有國際知名度的中國影星，她身上具有東方人的高貴、典雅和美麗，歐萊雅邀請(qǐng)她作為品牌代言人，目的是與當(dāng)?shù)叵M(fèi)者更好地溝通。（一）廣泛的銷售區(qū)域。歐萊雅的產(chǎn)品遍布整個(gè)中國，在立足于大城市的同時(shí)，歐萊雅越來越注重深入中小城市的銷售。通過過去幾年銷售記錄的統(tǒng)計(jì)，歐萊雅總結(jié)到：·結(jié)現(xiàn)代美的追求愈顯迫切，它們?cè)诿廊萜飞系幕ㄤN越來越多。·新產(chǎn)品很容易在中國市場流行，中國消費(fèi)者樂于承受高品質(zhì)新概念的全新產(chǎn)品。歐萊雅正準(zhǔn)備逐步向中國消費(fèi)者介紹在世界市場上暢銷的產(chǎn)品。近年來，歐萊雅的覆蓋區(qū)域日益增多。早在１９９７年，當(dāng)歐萊雅第一次出現(xiàn)在中國市場時(shí)，它的產(chǎn)品主要集中在大城市周邊，而如今更多的銷售增長那么零碎的市場，因?yàn)檫@些市場里的消費(fèi)者的購置力正在與日俱增。２、獨(dú)特的銷售渠道。面對(duì)不同的顧客，歐萊雅為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)并建立了最正確的銷售渠道：·專業(yè)美發(fā)品：美發(fā)產(chǎn)品部是這一領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者，它向?qū)I(yè)發(fā)型師或通過美發(fā)沙龍單一渠道直接向消費(fèi)者提供一系列美發(fā)產(chǎn)品。·群眾化裝品，群眾化裝品部通過集中的市場分銷和媒體廣告，使歐萊雅的產(chǎn)品進(jìn)入了普通消費(fèi)者的生活。·高檔化裝品：香水和美容品部有選擇性的通過香水專賣店、百貨商店和旅游商店向顧客提供各類高檔品牌?！ぬ厥饣b品：特殊化裝品部通過指定藥房及其他專門渠道銷售皮膚護(hù)理產(chǎn)品。為了更好地效勞于中國顧客，更好地參與競爭，歐萊雅注重產(chǎn)品對(duì)中國消費(fèi)者的適應(yīng)性，并致力于以下幾方面的努力：１、與蘇州醫(yī)學(xué)院聯(lián)合成立了化裝品研究中心。通過設(shè)立研究工程幫助歐萊雅了解中國消費(fèi)者的特點(diǎn)，以生產(chǎn)出專門適用于他們的產(chǎn)品，與此同時(shí)，充分掌握當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求能促使歐萊雅及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品以適應(yīng)不斷變化的中國市場。２、由當(dāng)?shù)氐氖袌霾块T全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽。對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者而言，這保證了產(chǎn)品外觀的方便實(shí)用，區(qū)域化外包裝對(duì)中國顧客更具吸引力。３、由當(dāng)?shù)厥袌霾块T決定產(chǎn)品的價(jià)格，盡管銷售以盈利為目標(biāo)，但是靈活的價(jià)格體系更有利于歐萊雅在中國開拓新市場，對(duì)不同層次的市場采取不同的營銷策略。歐萊雅的銷售業(yè)績證明該決策的正確性。４、幾類產(chǎn)品的價(jià)差幅度由總部控制。這防止了內(nèi)部競爭也保證了售價(jià)在全球市場和當(dāng)?shù)厥袌龅钠胶?。歐萊雅是全球排名第一的化裝品公司，擁有５００多個(gè)不同品牌，在１００多個(gè)國家內(nèi)成立品牌分部。在競爭劇烈的市場中，歐萊雅不但要充分利用整體競爭優(yōu)勢，還要兼顧不同品牌的相對(duì)獨(dú)立性。為了解決這個(gè)矛盾，歐萊雅首先在中國試用矩陣式的組織構(gòu)造，如果成功還將向全世界推行。在新的矩陣式組織構(gòu)造中（圖－１），我們可以看到根據(jù)不同的產(chǎn)品種類歐萊雅規(guī)定不同的部門相應(yīng)的責(zé)權(quán)。因?yàn)楫?dāng)?shù)氐慕M織者直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系，因此，這種組織構(gòu)造可以更迅速有效地迎接競爭者或潛在競爭者的挑戰(zhàn)。作為一個(gè)新興市場，中國吸引了歐萊雅高層管理人員的注意。１９９７年，歐萊雅在被視為中國商業(yè)中心和亞太地區(qū)供應(yīng)中心地上海成立了歐萊雅中國公司。最初，歐萊雅總部向中國派駐了三位管理人員，分別負(fù)責(zé)制造、財(cái)務(wù)和全面管理。為了加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貑T工的溝通，歐萊雅任命了一名為人力資源主管，任命三名在群眾化裝品市場有資深經(jīng)歷的法國人分別出任歐萊雅、薇姿、美寶蓮和蘭蔻的品牌經(jīng)理（圖－３）。中層管理人員大多是具有諸如化裝品、日用消費(fèi)品等類似跨國企業(yè)工作經(jīng)歷的當(dāng)?shù)厝恕＝┠陙?，在完成組織構(gòu)造設(shè)置后，歐萊雅不斷開掘校園人才，并向他們提供各種各樣的職業(yè)開展鍛煉。而事實(shí)證明，這群新生力量取得了迅速的成長。鑒于不同層次管理的需要，歐萊雅是這樣分配權(quán)力的：·基層管理者：他們是歐萊雅中國公司業(yè)務(wù)與競爭力的根底，在他們的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)對(duì)短期與長期的表現(xiàn)負(fù)責(zé)；·中層管理者：他們負(fù)責(zé)資金、人力和信息資源的調(diào)配；·高層管理者：他們更注重建立一個(gè)良好的組織整體。在歐萊雅中國，每個(gè)品牌都有自己的市場部和銷售部，而沒有研發(fā)部。但在日本、法國等地都有不同的實(shí)驗(yàn)室進(jìn)展全面的研發(fā)工作。針對(duì)不同的品牌和詳細(xì)的市場情況，歐萊雅中國在營銷領(lǐng)域適當(dāng)?shù)卣{(diào)整其廣告策略。在中國的高層管理者組成了歐萊雅中國執(zhí)行委員會(huì)，他們定時(shí)開會(huì)商討決策。與此同時(shí)，歐萊雅中國也舉行諸如Ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ、部門會(huì)議等相對(duì)較低層次的會(huì)議。在每次會(huì)上，高層管理者都會(huì)強(qiáng)調(diào)組織構(gòu)造變革的重要性，并收集對(duì)執(zhí)行的建議。這些會(huì)議使歐萊雅中國作為一個(gè)整體和諧地運(yùn)轉(zhuǎn)。作為一個(gè)法國公司，歐萊雅注重組織的靈活和適應(yīng)性。鼓勵(lì)每個(gè)員工參與決策，并向他們提供時(shí)機(jī)表達(dá)自己對(duì)職業(yè)開展的需求。相應(yīng)地，公司在任命時(shí)也充分考慮員工的個(gè)人意見。此外，公司鼓勵(lì)員工提出不同意見。公司認(rèn)為，由分岐引起的交鋒能保持創(chuàng)新的能力，并將激發(fā)新的創(chuàng)意。再者，各個(gè)層面的管理者通過多種渠道與下屬頻繁溝通，當(dāng)雇員與他的直接領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生摩擦?xí)r，他可直接向更高層匯報(bào)。公司鼓勵(lì)那些有才干，長期受中國傳統(tǒng)觀念熏陶的員工，放棄絕對(duì)服從而學(xué)會(huì)大膽勇敢。在化裝品行業(yè)，創(chuàng)造力和想象力是成功的催化劑。過去１０年里，歐萊雅用于研究和開展的費(fèi)用達(dá)３２億美元，高于它所有的競爭對(duì)手。這些研究花費(fèi)使歐萊雅每三年更新近５０％的生產(chǎn)線，平均每年申請(qǐng)３００項(xiàng)專利。在不斷需要新產(chǎn)品的化裝品行業(yè)，這是歐萊雅的一項(xiàng)優(yōu)勢。歐萊雅將在上海設(shè)立研發(fā)中心以加強(qiáng)產(chǎn)品的競爭力，并使之更加適合中國的顧客。促使歐萊雅這一大企業(yè)進(jìn)展創(chuàng)新的途徑之一是促使不同品牌在不同地區(qū)相互競爭。歐萊雅贊成旗下不同品牌之間的相互競爭。它建立一個(gè)研究中心與另一個(gè)較勁，它建立一支營銷隊(duì)伍與另一支抗衡。他們至今彼此爭斗，在這一過程中同時(shí)也打倒其競爭對(duì)手。歐萊雅通過不斷向中國市場引進(jìn)新的品牌以加強(qiáng)自我競爭。頻繁營銷規(guī)劃也稱為老主顧營銷規(guī)劃，指設(shè)計(jì)規(guī)劃向經(jīng)常購置或大量購置的顧客提供獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的形式有折扣、贈(zèng)送商品、獎(jiǎng)品等。通過長期的、相互影響的、增加價(jià)值的關(guān)系，確定、保持和增加最正確顧客的產(chǎn)出。美國航空公司是首批實(shí)施頻繁營銷規(guī)劃的公司之一，80年代初推出了提供里程的規(guī)劃，一位顧客可以不付任何費(fèi)用參加公司的AA工程，乘飛機(jī)到達(dá)一定里程后換取一張頭等艙位票或享受航行和其它好處。由于越來越多的顧客轉(zhuǎn)向美國航空公司，其它航空公司也相繼推出了相同的規(guī)劃。許多旅館規(guī)定，顧客住宿到達(dá)一定天數(shù)或金額后，可以享受上等住房或住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。頻繁營銷規(guī)劃的缺陷是：第一，競爭者容易模仿。頻繁營銷規(guī)劃只具有先動(dòng)優(yōu)勢，尤其是競爭者反響遲鈍時(shí)，如果多數(shù)競爭者加以仿效，就會(huì)成為所有實(shí)施者的負(fù)擔(dān)。第二，顧客容易轉(zhuǎn)移。由于只是單純價(jià)格折扣的吸引，顧客易于受到競爭者類似促銷方式的影響而轉(zhuǎn)移購置。第三，可能降低效勞水平。單純價(jià)格競爭容易無視顧客的其它需求。關(guān)系營銷是與關(guān)鍵顧客建立長期的令人滿意的銷售關(guān)系的活動(dòng)，應(yīng)用關(guān)系營銷最重要的是掌握與顧客建立長期良好業(yè)務(wù)關(guān)系的種種策略。建立專門從事顧客關(guān)系管理機(jī)構(gòu)，選派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人任該部門總經(jīng)理，下設(shè)假設(shè)干關(guān)系經(jīng)理。總經(jīng)理負(fù)責(zé)確定關(guān)系經(jīng)理的職責(zé)、工作內(nèi)容、行為標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，考核工作績效。關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)一個(gè)或假設(shè)干個(gè)主要客戶，是客戶所有信息的集中點(diǎn)，是協(xié)調(diào)公司各部門做好顧客效勞的溝通者。關(guān)系經(jīng)理要經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，具有專業(yè)水準(zhǔn)，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，其職責(zé)是制定長期和年度的客戶關(guān)系營銷方案，制定溝通策略，定期提交報(bào)告，落實(shí)公司向客戶提供的各項(xiàng)利益，處理可能發(fā)生的問題，維持同客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系。建立高效的管理機(jī)構(gòu)是關(guān)系營銷取得成效的組織保證。個(gè)人聯(lián)系即通過營銷人員與顧客的密切交流增進(jìn)友情，強(qiáng)化關(guān)系。比方，有的市場營銷經(jīng)理經(jīng)常邀請(qǐng)客戶的主管經(jīng)理參加各種娛樂活動(dòng)，如滑冰、野炊、打保齡球、欣賞歌舞等，雙方關(guān)系逐步密切；有的營銷人員記住主要顧客及其夫人、孩子的生日，并在生日當(dāng)天贈(zèng)送鮮花或禮品以示祝賀；有的營銷人員設(shè)法為愛養(yǎng)花的顧客弄來優(yōu)良花種和花肥；有的營銷人員利用自己的社會(huì)關(guān)系幫助顧客解決孩子入托、升學(xué)、就業(yè)等問題。通過個(gè)人聯(lián)系開展關(guān)系營銷的缺陷是：易于造成企業(yè)過分依賴長期接觸顧客的營銷人員，增加管理的難度。俱樂部營銷規(guī)劃指建立顧客俱樂部，吸收購置一定數(shù)量產(chǎn)品或支付會(huì)費(fèi)的顧客成為會(huì)員。日本的任天堂電子游戲機(jī)公司建立了任天堂俱樂部，吸引了200萬會(huì)員，會(huì)員每年付16美元會(huì)費(fèi)，可以每月得到一本任天堂雜志，先睹或回憶任天堂游戲，贏者有獎(jiǎng)，還可以打“游戲?qū)＞€”詢問各種問題。哈萊·戴維森公司建立了哈萊所有者團(tuán)體，擁33企業(yè)活力XX年第10期nn營銷籌劃YINGXIAOCHOUHUA有30萬會(huì)員，向會(huì)員提供一本雜志（介紹摩托車知識(shí)，報(bào)道國際國內(nèi)的騎乘賽事）、一本旅游手冊(cè)、緊急修理效勞、特別設(shè)計(jì)的保險(xiǎn)工程、價(jià)格優(yōu)惠的旅館，經(jīng)常舉辦騎乘培訓(xùn)班和周末騎車大賽，向度假會(huì)員廉價(jià)出租哈萊·戴維森摩托車。第一次購置哈萊·戴維森摩托車的顧客可以獲得一年期的會(huì)員資格，在一年內(nèi)享受35美元的零件更新。目前，該公司占領(lǐng)了美國重型摩托車市場的48%，市場需求大于供應(yīng)，顧客保存率達(dá)95%。顧客化營銷也稱為定制營銷，是根據(jù)每個(gè)顧客的不同需求制造產(chǎn)品并開展相應(yīng)的營銷活動(dòng)。其優(yōu)越性是通過提供特色折扣服裝導(dǎo)購的工作是要找出詳細(xì)銷售工作中致勝的關(guān)鍵。只有找到折扣銷售致勝的關(guān)鍵，導(dǎo)購員才能夠有的放矢。世界上最頂尖的導(dǎo)購人員曾總結(jié)出10個(gè)成功的關(guān)鍵：明確的目標(biāo)、安康的身心、極強(qiáng)的開發(fā)顧客的能力、自信、專業(yè)知識(shí)、找出顧客的需求、好的講解技巧、善于處理反對(duì)意見、跟蹤顧客和收款?？蛻魡卧汉鲜〕５率心暌沟赜變簣@籌謀單元：湖南常德雙百體裁籌謀公司籌謀人：高君籌謀完成日期：20xx年12月18日籌謀合用日期：20xx年12月18日至20xx年2月15日目錄一前言二籌謀方針三營銷計(jì)謀四營銷推廣前言比來幾年，經(jīng)?？吹椒制缧袠I(yè)涌現(xiàn)“市場黑馬”，這些產(chǎn)物在經(jīng)由持久精心周密籌謀和短期的高強(qiáng)度傳布下，迅速成為國內(nèi)本行業(yè)中高端市場的強(qiáng)勢品牌，如酒水市場的“水井坊”、曾經(jīng)年夜鬧瓶裝水市場的“農(nóng)民山泉”、攪亂空調(diào)市場的“奧克斯”和攪殺傳統(tǒng)便利面市場的新銳品牌——五谷道場，這些都是“亂世出英雄”時(shí)代最成功的“攪局者”，然而，“攪局”的價(jià)錢也是相當(dāng)昂貴的，對(duì)于泛博中小企業(yè)而言，你的產(chǎn)物再好、概念何等前進(jìn)前輩也只能“望洋興嘆”，沒有雄厚的資金做根本，再好的品牌名、再經(jīng)典的品牌概念也只能且那么在“漆黑中盤桓”。然而，面臨當(dāng)前日益攀升的營銷本錢，“年夜地幼兒園”該出路在哪里？首先，“年夜地幼兒園”要明晰自己的定位，你是誰？你有假設(shè)干好多資金？你的優(yōu)勢是什么？你的產(chǎn)物適宜市場成長趨向嗎？你在行業(yè)中有無地位？你的近期計(jì)謀方針是什么？你的理想計(jì)謀方針是什么？你是否具備“一夜成名”的根本？你適合打進(jìn)攻戰(zhàn)仍是防御戰(zhàn)，適合側(cè)翼抨擊襲擊仍是游擊戰(zhàn)？其次，“年夜地”要練好企業(yè)的根基功，從企業(yè)打點(diǎn)、營銷、品牌、產(chǎn)物、手藝、人才、文化、渠道等方面入手，每個(gè)環(huán)節(jié)從不及格到及格，從及格到優(yōu)異，這樣企業(yè)就會(huì)穩(wěn)步前進(jìn)。再次，還要逐漸堆集實(shí)力和尋找“飛躍”的機(jī)緣，并不是所有的企業(yè)都能成為行業(yè)強(qiáng)勢品牌，成功者永遠(yuǎn)是少數(shù)，但企業(yè)經(jīng)營的最高境界是長壽，并不在于多年夜、多強(qiáng)，長壽百年的中小企業(yè)比好景不常的行業(yè)巨子更值得尊敬。您體味高端市場構(gòu)造嗎？高端市場——除了昂貴豪侈(珠寶、名表等)品外，但凡指行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)物中價(jià)錢最高的市場區(qū)隔。涉足高端市場，就有需要研究一下高端人群，什么樣的人算是高端人群？高端人群的權(quán)重？高端人群的條理分布假設(shè)何？市場上高端產(chǎn)物良多：如美國美蓮娜干細(xì)胞美容工程，每只干細(xì)胞針劑的價(jià)錢在千元以上，一個(gè)療程需要3萬元到40萬元之巨，再有就是面向高端人群的.VIP醫(yī)療處事工程，少那么萬元，多那么數(shù)十萬元，還有曾經(jīng)風(fēng)行的色彩診斷與咨詢處事，根基處事費(fèi)也是萬元以上，高爾夫會(huì)員卡的發(fā)賣也是典型的高端市場版塊，還有各類高檔娛樂場所的會(huì)員金卡，也是少那么幾萬，多那么數(shù)十萬，這些全是面向高端人群的推廣，高端市場有待進(jìn)一步深切研究和挖掘，高端市場到底有多年夜？高端市場該假設(shè)何打破？高端市場研究：高端市場位于市場消費(fèi)系統(tǒng)的尖端，是少少數(shù)人組成的高消費(fèi)集群，據(jù)有整個(gè)市場比重組成的50%以上，也是整個(gè)社會(huì)精英人士的集結(jié)體，是社會(huì)文明前進(jìn)和出產(chǎn)力成長的自動(dòng)力源。高端市場的組成：高端產(chǎn)物（處事）和高端消費(fèi)群。產(chǎn)物首要默示是豪侈品及高品牌附加值的通俗產(chǎn)物，高端需求的發(fā)生是馬斯絡(luò)理論最高條理心里需求(自我實(shí)現(xiàn))。高端市場的特點(diǎn)：1、極高的消費(fèi)條理和巨年夜消費(fèi)潛力，占社會(huì)總體消費(fèi)量的50%以上。2、代表時(shí)代文明的標(biāo)識(shí)表記標(biāo)幟和社會(huì)前進(jìn)的動(dòng)力。3、消費(fèi)人群的絕對(duì)量很少，約占整個(gè)社會(huì)生齒比例的萬分之一，甚至十萬分之一。但消費(fèi)能力量占消費(fèi)主體的60%以上，但凡一個(gè)高消費(fèi)者一小我的消費(fèi)額度是通俗消費(fèi)者的幾十倍，甚至上百倍、千倍。4、是以男權(quán)為主導(dǎo)的社會(huì)高端消費(fèi)群。女性比例很少。5、屬于社會(huì)成熟型、精英型的消費(fèi)階級(jí)。6、高端市場也經(jīng)常是灰色消費(fèi)的集中營。高端市場的構(gòu)造：全國約13億生齒，城市生齒約3.6億，農(nóng)人約8.4億，入城農(nóng)人工約1億，全國經(jīng)營者約1.2億人，其中約8000萬體工商戶(個(gè)體業(yè)主)，中小企業(yè)近4000萬家。社會(huì)財(cái)富的劃分狀況：全國總存款約11萬億元，其中80%——90%財(cái)富為社會(huì)上10%——20%的高端人群據(jù)有，約9萬億元，富有生齒總量約1.2億，人均財(cái)富擁有量75萬元/人。社會(huì)各收入階級(jí)總體人員構(gòu)造組成：55%農(nóng)人(低收入階級(jí))25%工人(工薪階級(jí))12%白領(lǐng)(工薪階級(jí))8%金領(lǐng)以上(敷裕階級(jí))關(guān)于高端產(chǎn)物營銷建議關(guān)于年夜地幼兒園的建議●年夜地幼兒園假設(shè)何高價(jià)銷？首先，硬件，軟件培植怪異，明晰的高價(jià)位是品牌差異化的默示，但高價(jià)位必需有相配套隸屬產(chǎn)物來陪襯才可以，如品牌文化、產(chǎn)物理念、產(chǎn)物（處事）內(nèi)在、怪異包裝、工藝、手藝（既處事）、功能等。●“年夜地”的教育體例理念，行動(dòng)措施，師資力量，精采的打點(diǎn)是成功的根本。●豐碩的教育模式是產(chǎn)物長銷的根本。（既豐碩的功能性教育，例如感官練習(xí)室，多媒體室）因?yàn)榭蛻粜枨蟮亩鄻有?，要想持久占領(lǐng)市場，必需有豐碩的延優(yōu)點(diǎn)事和進(jìn)級(jí)處事，否那么消費(fèi)者會(huì)發(fā)生“消費(fèi)委靡”。關(guān)于“年夜地”營銷模式建議營銷模式是為營銷方針處事的，我們的營銷方針是什么？是持久做年夜做強(qiáng)品牌，這需要持久投入和多年市場培育；仍是快速融資堆集資金，市場滾動(dòng)成長，少量投入，快速堆集資金。前期籌謀不是著重消費(fèi)者需求導(dǎo)向。根基營銷模式導(dǎo)向確定后，設(shè)計(jì)響應(yīng)的營銷策略。3、關(guān)于傳布建議因?yàn)楫a(chǎn)物定位高端人群，不適合用公共傳布模式，而是低本錢定向分眾傳布，所以要采用各類低本錢傳布手段。事務(wù)營銷，在高端人群關(guān)注的規(guī)模制造新聞事務(wù)，進(jìn)展事務(wù)行銷。教育營銷，操作專題論壇、沙龍等形式組織方針消費(fèi)群進(jìn)展會(huì)議營銷。滲入營銷，操作行業(yè)協(xié)會(huì)(行業(yè)協(xié)會(huì))進(jìn)展?jié)B入營銷。連系營銷，與社區(qū)會(huì)所、俱樂部等高端會(huì)員機(jī)構(gòu)進(jìn)展互動(dòng)營銷。廣告營銷，在行業(yè)媒體進(jìn)展軟文傳布?？诒疇I銷，樹立消費(fèi)輿論翹楚，帶動(dòng)群體消費(fèi)。電子營銷，操作互聯(lián)網(wǎng)、短信進(jìn)展傳布。8)展會(huì)營銷，操作專業(yè)展會(huì)進(jìn)展品牌傳布等。勾當(dāng)營銷，按期組織會(huì)員進(jìn)展專題勾當(dāng)。高端產(chǎn)物成功機(jī)緣只有一次，當(dāng)主導(dǎo)的營銷手段失蹤靈的時(shí)辰，很難再次調(diào)整，有人曾用“一對(duì)一”的營銷體例直銷高端產(chǎn)物，但下場很差，與富人到交道，真的需要手段和手平啊。高端市場打破關(guān)頭――創(chuàng)作發(fā)現(xiàn)“年夜地”品牌高溢價(jià)能力好比美容產(chǎn)物市場、女性保健品市場，中高產(chǎn)物觸目皆是，各個(gè)條理女性內(nèi)滲出，各個(gè)以內(nèi)養(yǎng)外，一個(gè)比一個(gè)權(quán)威，生物、醫(yī)學(xué)美容產(chǎn)物也年夜行其道，高價(jià)位意味著高品質(zhì)，但產(chǎn)物的功能有抉擇性浸染，沒有打破就沒有機(jī)緣，因?yàn)槿缢垢邇r(jià)位，文化內(nèi)在和包裝的設(shè)計(jì)要求將十分苛刻，需要到達(dá)經(jīng)典的水準(zhǔn)。高價(jià)位，必定有市場，但要成立與價(jià)位相吻合的“隸屬產(chǎn)物”(精神層面)，平平簡單的高價(jià)位，也許企業(yè)保存不會(huì)有問題，長遠(yuǎn)成長卻很難，只有經(jīng)由縝密思慮的高價(jià)位產(chǎn)物，擁有豐厚文化底蘊(yùn)和品牌內(nèi)在的高價(jià)產(chǎn)物，才有機(jī)緣持久占領(lǐng)該部門市場，品牌的成長需要長時(shí)刻的培育和堆集，到位、適合的營銷手段是品牌成長的加速器，科學(xué)的打點(diǎn)系統(tǒng)體例是維護(hù)品牌成長源動(dòng)力。我還曾經(jīng)長時(shí)刻思慮一個(gè)問題：為什么中國企業(yè)成長到必然階段之后,再很難持續(xù)成長下去？問題到底出在哪里出？在思慮這個(gè)問題的時(shí)辰，我往往會(huì)同時(shí)想起三星CEO尹鐘龍說的那段話：“對(duì)于今朝的三星來說，要做的工作良多良多，可是，第一主要、第二主要、第三主要的工作，都是焦點(diǎn)手藝的開發(fā)。”把焦點(diǎn)手藝開發(fā)算作企業(yè)最主要的三件事，是作秀仍是有感而發(fā)？我思慮的成效是：中國企業(yè)所有的問題和缺乏，都與焦點(diǎn)手藝缺失蹤有關(guān)。我的這一思慮可能會(huì)有良多人不認(rèn)同，尤其是我的同業(yè)們。在他們看來，我也許做錯(cuò)了兩件事：一個(gè)是叛變了自己的職業(yè)道德，一個(gè)是犯了夸年夜手藝和產(chǎn)物浸染的錯(cuò)誤。然而，我要說的是，作為一個(gè)有社會(huì)責(zé)任心的職業(yè)營銷人，我必需堅(jiān)持我的不雅概念，那就是：產(chǎn)物第一，營銷第二。這就好比，我不能因?yàn)樽约菏钦Z文教員，就對(duì)學(xué)生說數(shù)學(xué)不主要。能成長到今天，營銷確實(shí)起到了很年夜的浸染。我對(duì)此深信不疑?？墒?，當(dāng)我們看到那些被廣告催熟的企業(yè)紛紛倒下去的時(shí)辰，當(dāng)我們看到那些言過其實(shí)的廣告讓消費(fèi)者心生厭惡的時(shí)辰，你不感受我們的營銷已經(jīng)走火入魔了嗎？這還不是最首要的。當(dāng)我們絞盡腦汁想盡一切法子依然不能把產(chǎn)物（處事）賣出去的時(shí)辰，我們驀然發(fā)現(xiàn)，原本是我們的產(chǎn)物（處事）根柢缺乏以和競爭對(duì)手較勁，這個(gè)時(shí)辰，你是哀嘆自己黔驢之技，仍是哀嘆我們的產(chǎn)物（處事）太不爭氣？正視營銷沒有任何過錯(cuò)。可是，我要提醒我的同業(yè)和企業(yè)家注重的是：當(dāng)我們的市場屬性已經(jīng)從營銷主導(dǎo)轉(zhuǎn)向產(chǎn)物(手藝，處事)主導(dǎo)的時(shí)辰，我們?cè)倮^續(xù)用舊時(shí)代的思維經(jīng)營今天的企業(yè)，那就是我們的錯(cuò)誤了。戒備：營銷崇敬正在侵蝕著中國企業(yè)的安康肌體！過度放年夜了營銷對(duì)企業(yè)的價(jià)值和浸染，將年夜年夜延緩中國企業(yè)躋身世界強(qiáng)勢企業(yè)之林的軌范。我把這個(gè)時(shí)代稱為“營銷崇敬時(shí)代”，依據(jù)之一就是那句被無數(shù)企業(yè)家奉為圭臬的假話：“只要廣告做得好，磚頭能當(dāng)金磚賣”。對(duì)于今天的中國企業(yè)來說，成立營銷+產(chǎn)物的雙重優(yōu)勢，才是謀求持續(xù)成長、做年夜做強(qiáng)的根柢之道。筆者，對(duì)于年夜地幼兒院在產(chǎn)物（處事）方面的體味不夠深刻，僅僅就營銷問題出一點(diǎn)點(diǎn)薄力。筆者主張主題營銷，和體驗(yàn)式營銷主題營銷的現(xiàn)實(shí)意義與名目，是浸染于發(fā)賣規(guī)模的關(guān)頭模式營銷的成長與瞻望，經(jīng)由過程模式的不竭堆集，已經(jīng)形成模式的規(guī)模化經(jīng)營了，今朝市場上采用的商業(yè)模式規(guī)模已經(jīng)很是復(fù)雜，模式打造也已經(jīng)成為企業(yè)必不成少的營銷特征，那么到底什么樣的營銷模式適合自身企業(yè)，在傳統(tǒng)與現(xiàn)代連系階段，假設(shè)何跳躍此刻的名目，將是所有營銷人事的配合意愿，按照市場的成長與整體營銷的敦促，主題營銷與主題營銷模式將是未來成長的主要通路。相對(duì)其它市場，炒貨市場算是個(gè)比較具有優(yōu)勢的行當(dāng)。無論是瓜子市場的洽恰、真心，還是豆類市場的張二嘎、挑逗，都以其先知先覺的營銷意識(shí)取得了市場頭籌。也因?yàn)樗麄兊氖袌霰砺蕩?dòng)了很多企業(yè)的跟進(jìn)，扎堆崛起，炒熱了其共有的市場體系。然而就其現(xiàn)有市場，卻遠(yuǎn)未飽和，遠(yuǎn)未滿足消費(fèi)需求。與此同時(shí)，可以看到，由于炒貨市場進(jìn)入門檻較低（萬元即可開立作坊），利潤較高，使得眾多雜品牌、跟風(fēng)產(chǎn)品叢生。未來的行業(yè)市場必將是一個(gè)個(gè)性化的市場，無論是產(chǎn)品概念還是產(chǎn)品類型，或者是產(chǎn)品口味，都需要和現(xiàn)有市場消費(fèi)結(jié)合，和目標(biāo)群體生活實(shí)際結(jié)合，譬如當(dāng)初曾引起行業(yè)和消費(fèi)者高度關(guān)注的真心的“電視伴侶"，同時(shí)，渠道下沉，傳播空缺也是炒貨行業(yè)的一個(gè)通病所在！為了更好的了解我們的目標(biāo)市場及制定出最適合的營銷策略，我們進(jìn)展了一系列的市場調(diào)查活動(dòng)，包括：在校內(nèi)隨機(jī)進(jìn)展100份問卷調(diào)查；調(diào)查學(xué)校已有的書店的圖書銷售情況；走訪老師和同學(xué)等等，代理市場開拓營銷籌劃書。我們的調(diào)查結(jié)果及分析如下：1．現(xiàn)象據(jù)調(diào)查，暨南大學(xué)珠海學(xué)院學(xué)生總?cè)藬?shù)約為5600人，其中約有3600名內(nèi)招生，20xx名外招生，內(nèi)外招比例為9：5。僑校是暨大的特點(diǎn)，而外招生消費(fèi)水平高，購置力強(qiáng)，因而我們將比其他高校多擁有一個(gè)特別的市場。大家可以由圖表看出，外招生購置最多的書籍類型為期刊雜志和漫畫小說，分別占56％和30％，相對(duì)而言，內(nèi)招生的購置重點(diǎn)在于教材教輔類，占45％，工作方案《代理市場開拓營銷籌劃書》。但是共同存在的問題是總比高達(dá)75％的學(xué)生每月購書金額缺乏50元。2．分析由以上的現(xiàn)象可以看出，暨大學(xué)生的購置潛力是宏大的，也非常值得文華書城去開發(fā)的。由右圖我們可以看到，無論是內(nèi)招還是外招，都比較喜歡親自前往書城挑書（占75％），但由于文華書城離我校較遠(yuǎn)，所以有46％的同學(xué)覺得購書不方便。另外，部分學(xué)生覺得以原價(jià)買書價(jià)錢較高（占34％），從而導(dǎo)致了購書消費(fèi)金額偏低，購置欲差的現(xiàn)象。因此我們認(rèn)為，文華書城的校園代理的存在是十分必要的，而校園代理憑借價(jià)格優(yōu)勢和良好的送貨效勞也必定能很好的開發(fā)校園市場。3．結(jié)論通過對(duì)市場的調(diào)查與分析及對(duì)學(xué)校政策的了解，我們注意到有以下幾個(gè)值得關(guān)注的地方：第一，大部分的同學(xué)都認(rèn)為買書不便及書價(jià)偏高，作為代理，降價(jià)及送貨是我們的優(yōu)勢所在;第二，大部分的同學(xué)在課余時(shí)間都喜歡上網(wǎng)瀏覽和到北門各茶餐廳就餐，因此，在網(wǎng)上進(jìn)展宣傳和與北門各茶餐廳合作是我們擴(kuò)大宣傳的兩個(gè)重要途徑；第三，學(xué)校對(duì)學(xué)生做兼職方面限制較多，不允許學(xué)生公開做宣傳代理活動(dòng)，而且同學(xué)們對(duì)待一般傳單的態(tài)度都較為冷淡，所以我們將以建立讀書協(xié)會(huì)、改善傳單等方式提高宣傳效力（詳情請(qǐng)看銷售策略）。通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校附近幾乎沒有書店或報(bào)亭，而主要的競爭對(duì)手是校園書店。校園書店憑借著地源優(yōu)勢在校內(nèi)購書市場中占有較大份額，但是該書店存在許多缺乏之處，例如：書籍品種過于單一，漫畫小說較為陳舊，雜志報(bào)刊更新速度慢、品種不齊全，所有書籍均為原價(jià)出售毫無價(jià)格優(yōu)勢可言……相比之下校園代理的優(yōu)勢是顯而易見的，所以只要宣傳到位，業(yè)務(wù)展開后，我們完全有信心獲得校園的大部分市場。一、任務(wù)概述飯店位于上海著名的虹橋高級(jí)商住區(qū)，以商務(wù)客人、會(huì)議客人作為主要的目標(biāo)市場。在森林般茂盛的花園里、標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)球場上，可以看到悠閑散步、運(yùn)動(dòng)健身的客人，幽靜中充滿了生命的活力。為了充分利用飯店現(xiàn)有資源，進(jìn)一步拓展經(jīng)營市場，擬開發(fā)婚宴組合產(chǎn)品?；檠缡袌龅男枨罅孔阋猿蔀轱埖甑挠忠粋€(gè)經(jīng)營熱點(diǎn)，預(yù)計(jì)能給飯店帶來15％的銷售收入。二、市場分析據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前上海星級(jí)飯店餐飲生意中的30％的營業(yè)額婚宴。飯店之所以對(duì)婚宴客人有吸引力，主要有如下一些優(yōu)勢：（1）飯店環(huán)境優(yōu)雅，“夠派頭”、上檔次；（2）有客房，可供客人鬧新房；（3）配套效勞內(nèi)容多，節(jié)省了客人的精力。新人們對(duì)婚禮及婚宴的態(tài)度是：結(jié)婚是一輩子的事情，應(yīng)當(dāng)隆重一些，但他們又不想為此花費(fèi)太多的精力。顯然，婚宴市場的需求，飯店大多給予了滿足。在占飯店餐飲營業(yè)收入30％的喜筵中，大多價(jià)格在1000多元，如果婚宴籌劃更有些情調(diào)、內(nèi)容更豐富些、效勞更周到些，相信有一部分客人愿意出更高的價(jià)格來購置更值的產(chǎn)品。上海星級(jí)飯店中，花園飯店的婚宴起價(jià)每桌為1888元，他們有別于一般的飯店婚宴。三、飯店環(huán)境、設(shè)施和效勞工程概況1、飯店的地理環(huán)境飯店位于虹橋路中段，虹橋路是上海西區(qū)的一條重要通道，周圍集中了世貿(mào)城、國際貿(mào)易中心、國際展覽中心、友誼商城等高級(jí)商展、商住場所。此外，這里也走上海最主要的高級(jí)住宅區(qū)、外籍居住中心區(qū)，如古北新區(qū)、龍柏花苑、錦江經(jīng)緯、皇朝別墅寄。2、飯店的效勞設(shè)施優(yōu)勢飯店的面積是其他任何競爭對(duì)手所不可比較的，擁有上海商務(wù)飯店中最大的花園，森林般自然、安靜、怡人，品種達(dá)上百種之多的花卉，把園地裝扮待分外嬌艷。園內(nèi)神奇地級(jí)考幾塊湖面，你可以在她的旁邊欣賞倒影或是垂釣，偶爾在你不經(jīng)意時(shí)，會(huì)有小鳥過來與你對(duì)話。這里有一種世外桃園的感覺。飯店的客房掩隱在樹林之中。客房內(nèi)有電視、小酒吧、、七國語言的電視頻道及與機(jī)場同步的即時(shí)航班信息頻道等，可享受送報(bào)、擦鞋等效勞。3、飯店效勞工程1）四季廳宴會(huì)廳，可容納250人同時(shí)用餐，供應(yīng)中式菜點(diǎn)。營業(yè)時(shí)間為上午11點(diǎn)至晚上11點(diǎn)。2）末莉廳裝潢華美，可容納100人宴請(qǐng)。營業(yè)時(shí)間為11∶00至24∶00。3）蓮花廳是一個(gè)點(diǎn)菜廳，有茶位150個(gè)，經(jīng)營上海菜為主。營業(yè)時(shí)間為7∶00至24∶00。4）沙遜花園餐廳走一個(gè)西餐廳，德國廚師主理。營業(yè)時(shí)間為7∶00至24∶00。5）飯店還提供野外燒烤，可供近千人舉辦野外冷餐會(huì)。飯店的綜合部是滬上設(shè)施最好、工程最齊全的綜合部，擁有室外標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)球場、室內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)游泳池、壁球、桌球、保齡球、健身房等健身娛樂工程。四、婚宴目標(biāo)顧客飯店的主要客源市場外籍職員、社會(huì)名流、外資商社、銀行及證券機(jī)構(gòu)等，這些客人層次高、消費(fèi)額大，對(duì)飯店產(chǎn)品效勞質(zhì)量要求高，對(duì)環(huán)境也比較挑剔，所以，婚賓客人的層次也要高些。根據(jù)飯店的特色，通過設(shè)計(jì)獨(dú)特的婚宴包價(jià)，將目標(biāo)市場定位在月收入3000元以上的白領(lǐng)階層是可能的。每桌筵席的最低價(jià)為：1588＋15％效勞費(fèi)。五、競爭對(duì)手情況這一目標(biāo)市場的主要競爭者是花園飯店的“花園婚典”?；▓@飯店推出的主題是；錦繡婚宴在花園。一年舉行四次婚宴會(huì)，請(qǐng)有關(guān)婚宴公司協(xié)助，展示婚宴模擬程序。1、主要產(chǎn)品：1）1888元／桌2）2880元／桌3）3280元／桌2、主要享受工程：1）每桌精巧菜單2）主桌精巧鮮花3）嘉賓簽名冊(cè)4）新娘換衣室1間5）婚宴當(dāng)晚停車券2張3、婚禮程序籌劃1）提供紅地毯、音響、音樂、燈光2）提供婚禮附屬商品效勞4、凡惠顧8桌以上可以享有：1）新婚當(dāng)晚蜜月標(biāo)準(zhǔn)房1間2）新人次日玫瑰餐廳早餐3）新房內(nèi)鮮花1盆4）新娘手捧花制成的卡貝藝術(shù)畫1幅5、凡惠顧12桌以上可享有：1）新婚當(dāng)晚蜜月標(biāo)準(zhǔn)房1間2）新人次日玫瑰餐廳早餐3）新房內(nèi)鮮花1盆4）新娘手捧花制成的卡貝藝術(shù)畫巨幅5）新人午夜喜點(diǎn)6）新婚次日飯店專車送新人6、凡惠顧20桌以上可享有：1）新婚當(dāng)晚蜜月標(biāo)準(zhǔn)房1間2）新人次日玫瑰餐廳早餐3）新房內(nèi)鮮花四盆4）新娘手捧花制成的卡貝藝術(shù)畫1幅5）新人午夜喜點(diǎn)6）新婚次日飯店專車送新人（限市區(qū)內(nèi)）7）玫瑰餐廳周末自助餐券2張六、婚宴產(chǎn)品組合方案根據(jù)上述分析，飯店應(yīng)利用獨(dú)特的資源優(yōu)勢，設(shè)計(jì)競爭對(duì)手所沒有、所無法模仿的產(chǎn)品，就有可能取勝。（一）婚禮形式1、中西式婚禮儀式在美麗的花園草坪上，縷縷陽光，小鳥嬉鬧……樂隊(duì)在演奏者歡快的樂曲，迎賓小姐、先生穿著中式（或西式）盛裝，按中式（或西式）程序歡迎新人們……綠色的草坪，嫣紅的地毯，專業(yè)的效勞，讓您倍感與眾不同的溫馨愛戀，純潔的紗裙飄拂在草坪浪漫的微風(fēng)里。讓新人們記住這花、這天、這氣氛、這日子。（飯店提供迎賓小姐、先生和經(jīng)歷豐富的司儀，代請(qǐng)樂隊(duì)。）2、焰火晚會(huì)（價(jià)格視婚宴規(guī)模商議）當(dāng)筵席完畢后，夜色中星星閃閃，燈光點(diǎn)點(diǎn)的花園里，喜慶的焰火在空中繽紛。人們擁著新人，這樣的情景，使婚宴進(jìn)人高潮。（飯店位于內(nèi)環(huán)線之外，允許放焰花，這是一個(gè)有利條件。）3、浪漫同心結(jié)儀式在花園里，有許多高大的樹木，新人們可以把心愛的物品掛上樹，佳偶天賜，眷屬終成，愛的堅(jiān)決與永恒在此同心留駐。（飯店提供精心設(shè)計(jì)的升降臺(tái)）4、水上婚禮（價(jià)格視婚宴規(guī)模商議）飯店的室內(nèi)游泳池寬敞、氣派，在藍(lán)色的水波上搭一舞臺(tái)，上鋪紅地毯。婚禮儀式就在這里舉行。藍(lán)色是永恒，愛情是藍(lán)色的。（飯店布置）5、花好月圓宴經(jīng)典歐陸風(fēng)氣的花園自助茶（苓人200元起）上海灘唯一的戶外草地餐廳，讓人生中最美的一季永存真摯的詩篇。（二）婚宴產(chǎn)品組合1、龍鳳呈祥宴（每席1588＋15％效勞費(fèi)）凡惠顧10席以上，可獲贈(zèng)：（1）蜜月房一晚（或提供豪華行政房一晚，補(bǔ)差價(jià)88元）；（2）客房內(nèi)精巧鮮花籃和鮮果藍(lán)各一份；（3）次日沙遜花園西餐廳歐式自助早茶兩份（4）婚宴中雪碧、可樂、青啤暢飲（限時(shí)2小時(shí)）；（5）提供主桌鮮花布置；（6）提供音響設(shè)備；（7）提供大巴士一輛接送客人（30公里內(nèi)）；（8）提供來賓泊車車位。2、玫瑰雙人行（每席1888＋15％效勞費(fèi)）凡惠顧10席以上，在獲贈(zèng)1～8項(xiàng)根底上再增加或升級(jí)為：（9）第1項(xiàng)中蜜月房升級(jí)為秦華行政房；（10）第3項(xiàng)升級(jí)為次日早餐送房效勞；（11）提供隆重婚禮儀式（視當(dāng)日天氣而定）；（12）提供迎賓花門1個(gè)；（13）提供香檳塔；（14）主桌贈(zèng)送張?jiān)４笙銠?瓶；（15）贈(zèng)送三層喜慶蛋糕1只；（16）嘉賓簽名冊(cè)1本；（17）舉行浪漫同心結(jié)儀式（視當(dāng)日天氣而定）；（18）制作婚禮VCD（像帶由新人提供）。3、豪華連理宴（每席2388＋15％效勞費(fèi)）凡惠顧10席以上，在獲賭1－18項(xiàng)根底上再增加或升級(jí)為：（19）第9項(xiàng)中蜜月豪華行政房兩晚；（20）入住期間，綜合部所有工程（美容、按摩除外）對(duì)新婚夫婦開放（21）每桌贈(zèng)送鮮橙汁兩筒；（22）主桌贈(zèng)送龍鳳立雕1座（23）每桌贈(zèng)送王朝干紅1瓶（）（24）主桌贈(zèng)送進(jìn)口香檳1瓶（25）贈(zèng)送天然精巧押花1幅。4、珍貴同心宴（每席2888＋15％效勞費(fèi)）凡惠顧10席以上，在獲贈(zèng)l～25項(xiàng)根底上再增加或升級(jí)為：（26）第9項(xiàng)中蜜月豪華行政房升級(jí)為豪華套房兩晚；（27）提供婚宴前花園婚禮儀式的迎賓飲料（雪碧、可樂、錦碧礦水、青?。唬?8）每桌贈(zèng)送王朝干紅兩瓶；（29）贈(zèng)送量身定做的主題漫畫、飯店婚房布置；（30）奉送價(jià)值1000無的龍柏消費(fèi)券。七、廣告籌劃（一）廣告創(chuàng)意和策略主題：XX——您的愛情伊甸園表現(xiàn)：1、強(qiáng)調(diào)森林花園特色。自然之美。2、花園別墅前鋪著紅地毯，升向綠色的草地深處；這是典型的東方色彩，襯托喜慶氣氛。3、藍(lán)色的湖面，宇軒樓閣，曲橋漏水；象征愛的永恒。4、白領(lǐng)、著名球星等的婚禮。5、樹上掛著同心結(jié)紀(jì)念品。6、陽光從窗口進(jìn)入婚房，桌上是精巧的早餐。策略：1、讓顧客知曉飯店的婚宴產(chǎn)品。1）各媒體發(fā)廣告（20xx年3用開始）2）籌劃球星的婚宴（20xx年5月）3）邀請(qǐng)滬上白領(lǐng)人士參加飯店游園會(huì)（20xx年6月）2、加深對(duì)龍柏婚宴產(chǎn)品的印象。1）電視臺(tái)密集廣告（20xx年9月，每天有30秒，連續(xù)一個(gè)月）2）與電視臺(tái)“愛情牽手”專欄合作辦一次節(jié)目，地點(diǎn)在飯店花園3、提示顧客**年開始每月一次廣告，每季一次形象推廣活動(dòng)。（二）媒體策略1、《上海新娘》雜志這走一本面向上海將要結(jié)婚的年輕人的雜志，針對(duì)性很強(qiáng)。作20xx年5用一20xx年5用全年廣告。內(nèi)容：飯店婚宴形象、飯店婚宴產(chǎn)品、新人在飯店辦婚宴的專訪費(fèi)用預(yù)務(wù)：RMB378002、《That’sshanghai》、《ShanghaiTalket》這兩份刊物面向在滬外籍人士和白領(lǐng)階層，而這些讀者是飯店婚宴的重要客人，他們對(duì)浪漫婚宴的向往及消費(fèi)能力，決定了他們會(huì)在閱讀刊物的休閑階段，有興致看龍柏的婚宴廣告。作全年廣告。內(nèi)容：XX的婚禮形象、完善的健身設(shè)施、自然之美費(fèi)用預(yù)算：RMB530003、《申江效勞導(dǎo)報(bào)》、《新聞報(bào)》這是滬上多數(shù)年輕人喜歡的兩份報(bào)，一份以休閑為主，一份以經(jīng)濟(jì)信息為主。內(nèi)容：婚宴產(chǎn)品費(fèi)用預(yù)算：RMB70000“廣告籌劃，顧名思義，就是為客戶的廣告宣傳活動(dòng)出謀劃策，以期實(shí)現(xiàn)最大的社會(huì)效益?！泵绹鹌髽I(yè)管理叢書中也說：“籌劃是一種程序，在本質(zhì)上是一種運(yùn)用腦力的理性行為……找出事物問的因果關(guān)系，衡量未來可采取之途徑，作為目前決策之依據(jù)，是廣告籌劃的主要著眼點(diǎn)和主要任務(wù)之一?！蹦敲矗绾尾拍芨玫倪\(yùn)用因果關(guān)系這一哲學(xué)原理的做好市場營銷廣告籌劃呢？美國哲學(xué)家梯利曾經(jīng)說過：“人能比較觀念，注意它們的關(guān)系并對(duì)這種關(guān)系進(jìn)展推論。由此而得到論證的知識(shí)，人還能觀察感覺的秩序，通過習(xí)俗或習(xí)慣認(rèn)為一種對(duì)象同另一對(duì)象有關(guān)系，并稱之為原因和結(jié)果?！碧堇⑶疫M(jìn)一步解釋道：“關(guān)于因果關(guān)系的知識(shí)建立在觀察和經(jīng)歷上。我們觀察到對(duì)象之前后相連，相同的東西經(jīng)常連結(jié)在一起，火焰生熱，寒冷降雪，有芽就有果。在許多事例中發(fā)現(xiàn)兩種對(duì)象往往在一起，我們推