《管理學(xué)原理》20212022學(xué)年度第一學(xué)期期末考試試題

《管理學(xué)原理》2021-2022學(xué)年度第一學(xué)期期末考試試題基本信息：[矩陣文本題]*姓名：姓名：班級(jí)：學(xué)號(hào):一.單選題，將正確答案的編號(hào)填在括號(hào)里。(每題1分，共60分)爾認(rèn)為（）[單選題*AA．管理就是要確切地知道要?jiǎng)e人干什么，并注意他們用最好最經(jīng)濟(jì)的方法去干(正確答案)B．管理就是實(shí)行計(jì)劃.組織.指揮.協(xié)調(diào)和控制C．管理就是決策D．管理就是監(jiān)督別人做什么A．行為科學(xué)學(xué)說B．人文關(guān)系學(xué)說C．人際關(guān)系學(xué)說(正確答案)梅奧等人通過霍桑試驗(yàn)得出結(jié)論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的.A．行為科學(xué)學(xué)說B．人文關(guān)系學(xué)說C．人際關(guān)系學(xué)說(正確答案)DD．科學(xué)管理理論環(huán)境研究對(duì)組織決策有著非常重要的影響，具體表現(xiàn)在可以提高組織決策的[單選題]*AA．有效性.及時(shí)性.穩(wěn)定性B．前瞻性.有效性.穩(wěn)定性C．正確性.及時(shí)性.穩(wěn)定性(正確答案)D．有效性.及時(shí)性.正確性系統(tǒng)管理學(xué)派認(rèn)為，組織是由一個(gè)相互聯(lián)系的若干要素組成.反過來影響環(huán)境的開放的（）[單選題]*AA．社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)(正確答案)B．社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織C．社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)D．社會(huì)法律組織派的理論基礎(chǔ)，他的代表作是（）[單選題]*AA．《社會(huì)組織與經(jīng)濟(jì)組織理論》B．《工業(yè)管理和一般管理》(正確答案)C．《科學(xué)管理理論》D．《經(jīng)濟(jì)組織理論》化就是（）[單選題]*AA．企業(yè)精神B．企業(yè)價(jià)值觀C．企業(yè)文化(正確答案)D．企業(yè)目標(biāo)1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·之作，引起世界管理界的轟動(dòng)，這就是（）[單選題]*AA．《企業(yè)再造工程》B．《管理的革命》C．《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》(正確答案)D．《管理學(xué)基礎(chǔ)》中層管理者比低層管理者更多地依靠（）[單選題]*AA．正式權(quán)力與溝通技巧(正確答案)B．個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能C．人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D．正式權(quán)力與技術(shù)技能（）[單選題]*AA．目標(biāo).原則和結(jié)構(gòu)BB．目標(biāo).部門和效率C．目標(biāo).部門和關(guān)系(正確答案)D．目標(biāo).部門和原則想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定，這就是(）[單選題]*AA．策略B．目標(biāo)C．政策(正確答案)D．計(jì)劃70個(gè)目標(biāo)管理計(jì)劃的實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)查，得出結(jié)論：如果高層管理度可達(dá)到（）[單選題*AA．6%B．56%(正確答案)C．66%D．76%人們除了生存需要外，還有安全的需要.尋求關(guān)心的需要.需要，所以產(chǎn)生了（）[單選題]*AA．非正式組織(正確答案)B．非正式溝通CC．正式溝通D．正式組織層管理人員的管理幅度通常以（）[單選題]*AA．4～8人(正確答案)B．10～15人C．15～20人D．18～25人A．責(zé)權(quán)利相結(jié)合(正確答案)B．分工協(xié)作C．目標(biāo)任務(wù)D．各司其職責(zé)任.權(quán)力A．責(zé)權(quán)利相結(jié)合(正確答案)B．分工協(xié)作C．目標(biāo)任務(wù)D．各司其職從組織外部招聘管理人員可以帶來“外來優(yōu)勢(shì)”是指被聘干部（）[單選題]*AA．沒有歷史包袱B．能為組織帶來新鮮空氣(正確答案)C．可以迅速開展工作D．能迅速熟悉工作人員配備的工作包括（）[單選題]*AA．制定工作規(guī)范，選配.培訓(xùn)組織成員B．確定人員需用量.選配.培訓(xùn)組織成員(正確答案)C．確定人員結(jié)構(gòu).選配.培訓(xùn)組織成員D．確定人員數(shù)量.選配.培訓(xùn)組織成員行為科學(xué)個(gè)別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個(gè)人只有處在最適的崗位。這就是人員配備的（）[]*AA．因人設(shè)職B．量才使用(正確答案)C．因才施教D．因崗設(shè)人企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)所規(guī)定的成員之間職責(zé)的組織體系就是（）[單選題]*AA．正式組織B．非正式組織(正確答案)C．企業(yè)結(jié)構(gòu)D．企業(yè)規(guī)章法和步驟也難以程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，這項(xiàng)決策就是（）[單選題]*AA．風(fēng)險(xiǎn)型決策B．不確定型決策CC．非程序化決策(正確答案)D．程序化決策種領(lǐng)導(dǎo)方式屬于（）[單選題]*AA．集權(quán)型B．分權(quán)型C．均權(quán)型(正確答案)D．民主型企業(yè)經(jīng)營方案決策最終所選出的方案一般為（）[單選題]*A.A.成本最低的方案B.較為滿意的方案(正確答案)C.各個(gè)目標(biāo)都最佳的方案D.實(shí)現(xiàn)利潤最大的方案決策是工作和日常生活中經(jīng)常要進(jìn)行的活動(dòng),但人們對(duì)其含義的理解不盡相同,認(rèn)為以.下哪種理解較完整？（）[單選題]*A.A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意(正確答案)D.評(píng)價(jià)各種主（）是日常工作中為提高生產(chǎn)效率.工作效率而做出的決策,牽涉范圍較窄,[單選題]*A.A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術(shù)決策C.管理決策D.業(yè)務(wù)決策(正確答案)通常情況下,與個(gè)人決策相比,群體決策的效率相對(duì)質(zhì)量。（）[單選題]*A.A.較高,較高B.較高,較低C.較低,較高(正確答案)D.較低,較低頭腦風(fēng)暴法是現(xiàn)代創(chuàng)造學(xué)奠基人（）1938[單選題]*A.A.泰羅B.阿歷克斯奧斯本(正確答案)C.西蒙D.法約爾將管理要素按目標(biāo)的要求結(jié)合成一個(gè)整體,體現(xiàn)了管理的（）[單選題]*AA計(jì)劃B.組織(正確答案)C.領(lǐng)導(dǎo)D.D.控制下列（）[]*A.A.綜合性B.應(yīng)用性C.精確性(正確答案)D.藝術(shù)性要確?！笆掠腥俗?人有事做;事得其人,人得其事”,需做好管理中的（）[選題]*A.A.計(jì)劃B.組織(正確答案)C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制管理的核心是（）[單選題]*A.A.決策B.領(lǐng)導(dǎo)C.激勵(lì)D.處理好人際關(guān)系(正確答案)霍桑實(shí)驗(yàn)的結(jié)論中對(duì)職工的定性是（）[單選題]*A.A.經(jīng)濟(jì)人B.B.社會(huì)人(正確答案)C.自我實(shí)現(xiàn)人D.復(fù)雜人雙因素理論中的雙因素指的是（）[]*A.A.人和物的因素B.信息與環(huán)境C.自然因素和社會(huì)因素D.保健因素與激勵(lì)因素(正確答案)專業(yè)化管理程度高,但部門之間協(xié)調(diào)性比較差,并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象,?（）[單選題]*A.A.直線制B.職能制(正確答案)C.直線職能制D.事業(yè)部制管理控制工作的基本目的是（）[單選題*A.A.維持現(xiàn)狀(正確答案)B.打破現(xiàn)狀C.改變現(xiàn)狀D.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（）[]*A.A.需要按職能專業(yè)化管理的小型組織B.沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織(正確答案)C.需要按職能專業(yè)化管理的中型組織D.需要按職能專業(yè)化管理的大型組織專業(yè)化管理程度高,但部門之間協(xié)調(diào)性比較差,并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.?（）[單選題]*A.A.直線制B.職能制(正確答案)C.直線職能制D.事業(yè)部制利克特的管理模式認(rèn)為,極有成就的管理者一般采用的管理方法是（）[單選題]*A.A.利用-命令B.溫和-命令C.集體參與(正確答案)D.商議式泰羅的科學(xué)管理理論出現(xiàn)在（）[單選題*A.19A.1920世紀(jì)初(正確答案)B.2030年代C.20C.2040年代D.2060年代“士為知己者死”這一古訓(xùn)反映了有效的領(lǐng)導(dǎo)始于：（）[]*A.A.上下級(jí)之間的友情B.為下屬設(shè)定崇高的友情(正確答案)C.為下屬的利益不惜犧牲自己D.了解下屬的欲望和需要種莊稼需要水，但這一地區(qū)近年老不下雨，怎么辦？一種辦法是灌溉，以補(bǔ)天不下雨的不足。另一辦法是改種耐旱作物，使所種作物與環(huán)境相適應(yīng)。這兩種措分別是 （）[單選題]*A.A.糾正偏差和調(diào)中計(jì)劃(正確答案)B.調(diào)整計(jì)劃和糾正偏差C.反饋控制和前饋控制D.前饋控制和反饋控制有時(shí)，一位工作表現(xiàn)很出色的基層主管在被提升為中層主管.進(jìn)而高層主管后，并沒有培養(yǎng)從事高層管理工作所必需的（）[單選題]*A.A.概念技能B.技術(shù)技能C.人際技能(正確答案)D.D.領(lǐng)導(dǎo)技能商業(yè)銀行在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)時(shí)，經(jīng)常設(shè)立證券投資部.房地產(chǎn)部.按什么方式進(jìn)行部門劃分？（）[單選題]*A.A.按職能性質(zhì)B.按產(chǎn)品業(yè)務(wù)(正確答案)C.按顧客類型D.按銷售渠道于迅速變化環(huán)境中的主管人員的管理寬度要（）[單選題]*A.A.沒有區(qū)別B.不好說C.寬一些(正確答案)D.窄一些古人云：運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外?！斑\(yùn)籌帷幄”能？（）[單選題]*A.A.計(jì)劃職能(正確答案)B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能以下何種組織形式最直接體現(xiàn)管理勞動(dòng)專業(yè)化分工的思想？（）[單選題]*A.A.直線型B.直線職能制C.事業(yè)部制(正確答案)D.矩陣型瑪麗最近提升為領(lǐng)班，她去征求過去一位做過領(lǐng)班工作的朋友的意見，這位朋友對(duì)她道出三大職位成功要素：第一，理解人，能敞開地和人溝通，能在部門內(nèi)和他人一起工作； 第二，理解組織整體結(jié)構(gòu)，能解釋組織計(jì)劃和目標(biāo)，并轉(zhuǎn)化為本部門目標(biāo)，能預(yù)見問題并處理； 第三，能使自己的想法和建議被上司接受；維護(hù)權(quán)威，尊重管理階層。請(qǐng)問，這三點(diǎn)建議，那一點(diǎn)涉及人際技能？（）[單選題]*A.A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三(正確答案)D.第一某項(xiàng)調(diào)查顯示所在區(qū)域內(nèi)企業(yè)職工狀況時(shí)發(fā)現(xiàn)三種現(xiàn)象：第一，該區(qū)域大齡年很多，常為自己的婚姻問題而苦惱；第二，周圍治安秩序不好，做三班的女工夜間上下班經(jīng)常遇到流氓干擾不安心工作； 第三，區(qū)域內(nèi)的一些電器廠家發(fā)展迅速，由于行業(yè)內(nèi)形成了研發(fā)創(chuàng)新的氣氛，且有一些研究人員迫切從事這方面的研究，甚至投入大量業(yè)余時(shí)間開發(fā)設(shè)計(jì)新的應(yīng)用產(chǎn)品以上現(xiàn)象體現(xiàn)了：（）[單選題]*A.A.生理需要.安全需要和尊重需要B.社會(huì)需要.安全需要和尊重需要C.C.生理需要.安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要(正確答案)D.社會(huì)需要.安全需要和自我實(shí)現(xiàn)需要在何種情況下，金錢可以成為“激勵(lì)因素”，而不是“保健因素”？（）[單選題]*A.A.那些未達(dá)到最低生活標(biāo)準(zhǔn).急于養(yǎng)家糊口的人的計(jì)件工資B.組織在各人取得額外成就而很快給予的獎(jiǎng)金(正確答案)C.以上兩種情況金錢都屬于“激勵(lì)因素”D.無論什么情況，金錢只是“保健因素”管理起源于（）[]*A.A.社會(huì)化大生產(chǎn)B.工業(yè)化社會(huì)C.人類的共同勞動(dòng)(正確答案)D.封建社會(huì)通過對(duì)不同管理理論或方法異同點(diǎn)的研究，總結(jié).義的管理規(guī)律的方法屬于（）[單選題]*A.A.比較研究法(正確答案)B.定量分析法C.歷史研究法D.案例研究法1911年發(fā)表其代表著作《科學(xué)管理原理》的作者是（）[]*A.A.西蒙B.韋伯C.巴貝奇D.泰勒(正確答案)早期行為科學(xué)的代表人物是（）[單選題*A.A.馬斯洛B.梅奧(正確答案)C.赫茲伯格D.麥格雷戈根據(jù)所要解決的問題不同，決策可分為（）[單選題]*A.A.程序化決策和非程序化決策B.初始決策和追蹤決策(正確答案)C.確定型決策和非確定型決策D.平時(shí)決策和危機(jī)決策關(guān)于決策，正確的描述是（）[單選題]*A.A.管理就是決策(正確答案)B.決策就是選擇C.決策就是決定D.決策就是計(jì)劃組織的主體是（）[單選題]*A.A.技術(shù)B.資產(chǎn)C.人員(正確答案)D.信息由最高主管至基層人員自上而下建立垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系而不設(shè)職能機(jī)構(gòu)的組織是（）[單選題]*A.A.職能制組織B.直線職能制組織C.直線制組織(正確答案)D.事業(yè)部制組織不屬于管理組織“三定”內(nèi)容的是（）[單選題]*A.A.定職能B.定機(jī)構(gòu)C.定編制D.定崗位(正確答案)現(xiàn)，造成考評(píng)結(jié)果不客觀的偏差屬于（）[]*A.A.主觀好惡偏差B.近因效應(yīng)偏差C.C.暈輪效應(yīng)偏差(正確答案)D.暗示效應(yīng)偏差領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)制性影響力的產(chǎn)生因素中不包括（）[單選題]*A.A.傳統(tǒng)因素B.職位因素C.資歷因素D.才能因素(正確答案)關(guān)于人性的假設(shè)，X理論建立的基礎(chǔ)是（）[單選題]*A.A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)(正確答案)B.自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)C.普通人假設(shè)D.復(fù)雜人假設(shè)在管理方格理論中，表示為任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式的是（）[單選題]*A.(1A.(1，1)B.(1，9)C.(9，1)(正確答案)D.(5，5)期望理論屬于（）[單選題]*A.A.過程型激勵(lì)理論(正確答案)B.B.行為改造型激勵(lì)理論C.內(nèi)容型激勵(lì)理論D.自成一體型激勵(lì)理論2060年代，美國行為科學(xué)家亞當(dāng)斯提出的理論是（）[]*A.A.期望理論B.強(qiáng)化理論C.公平理論(正確答案)D.行為矯正模型造成溝通對(duì)象障礙的原因是（）[單選題*A.A.注意力不集中(正確答案)B.編碼不適當(dāng)C.表達(dá)不清D.惰性A.建議說明B.思想教育C.冷處理或緩沖D.醞釀協(xié)商(正確答案)A.建議說明B.思想教育C.冷處理或緩沖D.醞釀協(xié)商(正確答案)A.前饋控制(正確答案)B.實(shí)時(shí)控制C.反饋控制D.A.前饋控制(正確答案)B.實(shí)時(shí)控制C.反饋控制D.現(xiàn)場(chǎng)控制控制的過程不包括（）[單選題]*A.A.確立標(biāo)準(zhǔn)B.檢查實(shí)際績效C.糾正偏差D.進(jìn)行反饋(正確答案)問卷法的優(yōu)點(diǎn)不包含（）[單選題]*A.A.問卷法能在較大范圍內(nèi)進(jìn)行B.問卷法具有很好的匿名性C.問卷法回收率高.(正確答案)D.問卷法便于對(duì)所得資料進(jìn)行定量處理和定性分析矩陣制組織形式的采用容易破壞管理的（）[單選題]*A.A.分工原則B.權(quán)責(zé)一致原則C.跳板原則(正確答案)D.D.統(tǒng)一指揮原則下列幾項(xiàng)活動(dòng)中，哪一項(xiàng)不屬于管理活動(dòng)（）[單選題]*A.A.部隊(duì)中的班長與戰(zhàn)士談心B.企業(yè)的審計(jì)主管對(duì)財(cái)務(wù)部門進(jìn)行檢查C.鋼琴家制定自己的練習(xí)計(jì)劃D.醫(yī)院的外科主任支持會(huì)診(正確答案)決策者的個(gè)性對(duì)（）[]*A.A.風(fēng)險(xiǎn)型B.肯定型C.不肯定型(正確答案)D.程序化人因?yàn)檫t到被扣了當(dāng)月的獎(jiǎng)金，這對(duì)他的同事來說是何種性質(zhì)的強(qiáng)化（）[選題]*A.A.正強(qiáng)化B.負(fù)強(qiáng)化(正確答案)C.懲罰D.消除理，便授權(quán)屬下一位會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)此事。會(huì)計(jì)科長對(duì)應(yīng)付款的（）[]*A.A.不再負(fù)有責(zé)任B.責(zé)任與原來相同(正確答案)C.責(zé)任減輕D.不再負(fù)有主要責(zé)任有些人從某一職位退下來后，常抱怨“人走茶涼”擁有的職權(quán)是一種：（）[單選題]*A.A.專長權(quán)B.個(gè)人影響權(quán)C.法定職權(quán)(正確答案)D.信息權(quán)滿足員工自我實(shí)現(xiàn)需要，推出哪種管理措施較為有效。（）[]*A.A.改善住房條件B.職工持股計(jì)劃(正確答案)C.星級(jí)晉升制度D.合理化活動(dòng)管理學(xué)的最大貢獻(xiàn)是運(yùn)用自然科學(xué)方法解決具體的管理問題（）[單選題]*A.A.科學(xué)管理學(xué)派B.管理科學(xué)學(xué)派(正確答案)C.系統(tǒng)管理學(xué)派D.D.權(quán)變管理學(xué)派據(jù)領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論，領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)格應(yīng)該適應(yīng)其下級(jí)的成熟度而逐漸調(diào)整。因調(diào)整的方向應(yīng)該是（）[單選題]*A.A.從參與型向說服型轉(zhuǎn)變B.從參與型向命令型轉(zhuǎn)變C.從說服型向授權(quán)型轉(zhuǎn)變D.從命令型向說服型轉(zhuǎn)變(正確答案)某倉庫主任根據(jù)許多鋼材堆在露天的情況，提出搭建簡易倉庫計(jì)劃，經(jīng)可行性本，在經(jīng)濟(jì)上是可行的。面對(duì)這份報(bào)告，作為總經(jīng)理的選擇是（）：[單選題]*A.A.批準(zhǔn)實(shí)施B.不批準(zhǔn)C.視資金情況而定D.進(jìn)一步明確問題(正確答案)管理理論階段的代表性理論是（）[]*A.A.科學(xué)管理理論(正確答案)B行政組織理論C.行為科學(xué)理論D.權(quán)變理論雙因素理論中的雙因素指的是（）[]*A.A.人和物的因素B.信息與環(huán)境C.自然因素和社會(huì)因素D健因素與激勵(lì)因素(正確答案)專業(yè)化管理程度高,但部門之間協(xié)調(diào)性比較差,并存在多頭領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)象.織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)？（）[單選題]*A.A.直線制B.職能制(正確答案)C直線職能制D.事業(yè)部制管理的載體是（）[單選題]*A.A.管理者B.技術(shù)C.工作D.組織(正確答案)管理的對(duì)象是（）[單選題]*A.A.管理者B.被管理者C.資源(正確答案)D.D.組織組織中，最有潛力.最為重要的資源是（）[單選題]*A.A.人力(正確答案)B.物力C.財(cái)力D.信息是指（）[單選題]*A.A.技術(shù)能力B.人際能力(正確答案)C.概念能力D.決策能力群體行為學(xué)派最早的研究活動(dòng)開始于（）[單選題]*A.A.鐵鍬試驗(yàn)B.霍桑試驗(yàn)(正確答案)C.搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)D.金屬切削試驗(yàn)管理同生產(chǎn)力.社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系而表現(xiàn)出的屬性是（）[]*A.A.政治屬性B.B.社會(huì)屬性C.自然屬性(正確答案)D.文化屬性“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)是（）[]*A.A.現(xiàn)代管理B.科學(xué)管理(正確答案)C.經(jīng)驗(yàn)管理D.人群關(guān)系論管理人員與一般工作人員的區(qū)別在于（）[單選題]*A.A.需要與他人配合完成組織目標(biāo)B.需要從事具體的文件簽發(fā)審閱工作C.需要對(duì)自己的工作成果負(fù)責(zé)D.需要協(xié)調(diào)他人的努力以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)(正確答案)管理活動(dòng)的本質(zhì)是（）[單選題]*A.A.對(duì)人的管理(正確答案)B.對(duì)物的管理C.對(duì)資金的管理D.對(duì)技術(shù)的管理?（）[]*A.A.計(jì)劃.控制.組織.領(lǐng)導(dǎo)B.計(jì)劃.領(lǐng)導(dǎo).組織.控制C.計(jì)劃.組織.控制.領(lǐng)導(dǎo)D.計(jì)劃.組織.領(lǐng)導(dǎo).控制(正確答案)中層管理者比低層管理者更多地依靠（）[單選題]*A.A.正式權(quán)力與溝通技巧(正確答案)B.個(gè)人權(quán)力與技術(shù)技能C.人際關(guān)系技能與技術(shù)技能D.溝通技能與人際關(guān)系技能溝通.了解.激勵(lì)下屬的管理技能是（）[]*A.A.技術(shù)技能B.診斷技能C.人際技能(正確答案)D.概念技能為實(shí)現(xiàn)組織共同目標(biāo)而一起工作的群體稱為（）[單選題]*A.A.管理B.決策C.管理者D.D.組織(正確答案)行為科學(xué)的主要貢獻(xiàn)不包括以下哪項(xiàng) （）[單選題]*A.A.社會(huì)人假設(shè)B.領(lǐng)導(dǎo)理論C.需求要素與激勵(lì)D.計(jì)時(shí)工資(正確答案)中層管理人員的主要工作是（）[單選題*A.A.戰(zhàn)略管理B.現(xiàn)場(chǎng)管理C.溝通協(xié)調(diào)(正確答案)D.開拓創(chuàng)新組織理論之父是（）[單選題]*A.A.法約爾B.泰勒C.韋伯(正確答案)D.梅奧在特定專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)使用有關(guān)的程序.技術(shù).知識(shí).方法完成組織任務(wù)的能(（）[單選題]*A.A.人際關(guān)系技能B.B.技術(shù)技能(正確答案)C.形成概念的技能D.以上均不是能組成中的比重從大到小排列，對(duì)高層管理人員的技能要求應(yīng)該為（）[單選題]*A.A.人際技能.概念技能.技術(shù)技能B.技術(shù)技能.人際技能.概念技能C.概念技能.人際技能.技術(shù)技能(正確答案)D.概念技能.技術(shù)技能.人際技能規(guī)章制度屬于企業(yè)文化中的（）[單選題*A.A.上層文化B.中層文化(正確答案)C.表層文化D.深層文化提出勞動(dòng)分工觀點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)的人是（）[單選題]*A.A.查爾斯·巴貝奇B.弗雷德里克·泰勒C.亞當(dāng)·斯密(正確答案)D.馬克斯·韋伯領(lǐng)導(dǎo)具有（），[單選題]*A.A.局部性B.全局性(正確答案)C.計(jì)劃性D.權(quán)威性巴納德代表的是（）[單選題]*A.A.計(jì)劃.組織.指揮.協(xié)調(diào).控制B.劃.組織.指揮.控制.調(diào)集資源C.計(jì)劃.組織.指揮.控制.人事(正確答案)D.計(jì)劃.組織.控制.激勵(lì).人事管理的藝術(shù)性集中體現(xiàn)在（）[單選題*A.A.管理活動(dòng)中對(duì)于“度”的把握B.管理活動(dòng)是一種創(chuàng)造性的活動(dòng)C.活動(dòng)有其特殊規(guī)律性D.ab項(xiàng)(正確答案)“管理的特點(diǎn)就是變革——迅速的.不斷的.革”，這是（）[單選題]*A.A.特里B.戴維斯C.弗里蒙特·卡斯特(正確答案)D.D.哈羅德·孔茨非政府的公共組織是公共管理的重要組織依托,非政府的公共組織包括（）[單選題]*A.A.學(xué)校.研究機(jī)構(gòu).文化團(tuán)體.咨詢機(jī)構(gòu)B.醫(yī)療保健機(jī)構(gòu).社區(qū)服務(wù)機(jī)構(gòu)C.a項(xiàng)和b項(xiàng)D.c項(xiàng)以及行業(yè)和部門協(xié)會(huì)(正確答案)一切管理活動(dòng)的共性是（）[單選題]*A.A.實(shí)行組織控制的例外原則B.為了實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)(正確答案)C.管理組織必須按照科層制設(shè)立D.管理職能細(xì)化馬克斯·韋伯提出（）[單選題]*A.A.管理的人本規(guī)律B.管理遵循對(duì)事不對(duì)人的原則(正確答案)C.管理具有組織性D.組織職能具有合理性.有序性和規(guī)范性管理的內(nèi)部環(huán)境中（）[題]*A.A.財(cái)力資源B.人力資源(正確答案)C.組織文化環(huán)境D.物力資源。組織文化可以看成是由物質(zhì)層.結(jié)構(gòu)，其中（）[]*A.A.物質(zhì)層(正確答案)B.制度層C.精神層D.全部都是在組織文化的類型：學(xué)院型.俱樂部型.棒球隊(duì)型和堡壘型，其中重視適應(yīng).和承諾的是（）[]*A.A.學(xué)院型B.俱樂部型(正確答案)C.棒球隊(duì)型D.堡壘型決策法兩大類，其中屬于硬方法的是（）[]*A.A.定性決策方法B.經(jīng)驗(yàn)決策法C.C.定量決策方法(正確答案)D.專家會(huì)議法計(jì)劃具有最明顯的特點(diǎn)是（）[單選題]*A.A.預(yù)測(cè)性(正確答案)B.可行性C.明確性D.約束性按計(jì)劃的期限分類，短期計(jì)劃的時(shí)長是（）[單選題]*A.A.三年B.五年以上C.一年.半年甚至更短(正確答案)D.一年以上.五年以下下列不屬于現(xiàn)代組織的人力資源管理一般具有的基本功能的是（）[單選題]*A.A.獲取B.整合C.保持D.變化(正確答案)在領(lǐng)導(dǎo)過程中三個(gè)要素，不屬于的是（）[單選題]*A.A.行業(yè)伙伴(正確答案)B.B.領(lǐng)導(dǎo)者C.被領(lǐng)導(dǎo)者D.組織環(huán)境二.多選題，將正確答案的編號(hào)填在括號(hào)里。(每題1分，共20分，錯(cuò)選、多選、漏選均不得分）管理學(xué)的研究方法有( )*A.A.縱向研究法(正確答案)B.橫向研究法(正確答案)C.案例研究法(正確答案)D.跨學(xué)科方法(正確答案)管理的藝術(shù)性主要體現(xiàn)為管理的（）*A.A.實(shí)踐性(正確答案)B.創(chuàng)造性(正確答案)C.靈活性(正確答案)D.客觀性在管理中,思想工作的主要方式有（）*A.A.演講報(bào)告(正確答案)B.評(píng)比競(jìng)賽(正確答案)C.參觀訪問(正確答案)D.D.各種文化活動(dòng)(正確答案)管理學(xué)作為一門學(xué)科與其他學(xué)科相比,有自己的特點(diǎn)（）*A.A.理論性B.單一性C.藝術(shù)性(正確答案)D.綜合性(正確答案)管理者的技能主要有（）*A.A.人際技能(正確答案)B.技術(shù)技能(正確答案)C.概念技能(正確答案)D.學(xué)習(xí)技能E.生活技能從決策層次性來看,可把決策分為（）*A.A.戰(zhàn)略決策(正確答案)B.戰(zhàn)術(shù)決策(正確答案)C.業(yè)務(wù)決策(正確答案)D.初始決策最常用的集體決策方法有（）*A.A.德爾菲法(正確答案)B.B.頭腦風(fēng)暴法(正確答案)C.名義小組法(正確答案)D.電子會(huì)議法(正確答案)從環(huán)境因素的可控度來看,可把決策分為（）*A.A.確定性決策(正確答案)B.風(fēng)險(xiǎn)性決策(正確答案)C.追蹤決策D.不確定性決策(正確答案)決策的理論包括（）*A.A.古典決策理論(正確答案)B.行為決策理論(正確答案)C.當(dāng)代決策理論(正確答案)D.現(xiàn)代決策理論企業(yè)外部環(huán)境分析中一般環(huán)境因素包括（）*A.A.經(jīng)濟(jì)因素(正確答案)B.政治法律因素(正確答案)C.社會(huì)文化因素(正確答案)D.技術(shù)因素(正確答案)以下關(guān)于決策特點(diǎn)的判斷正確的有（）*A.A.決策的前提是有明確的目的(正確答案)B.決策的條件是有若干個(gè)可行方案可供選擇(正確答案)C.決策的重點(diǎn)是方案的比較分析(正確答案)D.決策的結(jié)果是選擇一個(gè)以上的滿意方案下面選項(xiàng)中屬于定性決策的方法有（）*A.A.德爾菲法(正確答案)B.頭腦風(fēng)暴法(正確答案)C.哥頓法(正確答案)D.線性規(guī)劃法按照重要程度,可以將決策分為（）*A.A.戰(zhàn)略決策(正確答案)B.戰(zhàn)術(shù)決策(正確答案)C.業(yè)務(wù)決策(正確答案)D.程序化決策決策的過程有著一般的規(guī)律性,包含以下活動(dòng)階段（）*A.A.判斷問題(正確答案)B.明確決策目標(biāo)(正確答案)C.擬定可供選擇的行動(dòng)方案(正確答案)D.實(shí)施決策方案(正確答案)頭腦風(fēng)暴法在使用時(shí)要遵守以下原則（）*A.A.對(duì)別人的意見不作任何評(píng)價(jià)(正確答案)B.建議不能太多(正確答案)C.鼓勵(lì)每個(gè)人獨(dú)立思考,廣開思路,想法越新穎.奇異越好(正確答案)D.可以補(bǔ)充和完善已有的建議,以使它更具說服力。(正確答案)粗略劃分,管理有（）*A.A.計(jì)劃(正確答案)B.組織(正確答案)C.領(lǐng)導(dǎo)(正確答案)D.控制(正確答案)管理的職能也就是管理工作中所包含的幾類基本活動(dòng)。這些基本活動(dòng)具有*A.A.彼此獨(dú)立,分別由不同的部門人員擔(dān)當(dāng)B.各不相同,分別由不同層次的人擔(dān)當(dāng)C.在空間和時(shí)間上彼此交融,每一個(gè)主管人員都要承擔(dān)這些活動(dòng)(正確答案)D.形式不同而本質(zhì)相同(正確答案)法約爾較為系統(tǒng)地提出管理者素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，主要體現(xiàn)在（）*A.A.身體方面(正確答案)B.智力方面(正確答案)C.教育方面(正確答案)D.D.能力方面管理問題分析與確定的方法與技術(shù)主要有（）*A.A.調(diào)查研究法B.信息搜集方法(正確答案)C.觀察方法(正確答案)D.分析方法(正確答案)運(yùn)用口頭指揮形式，要注意掌握的要領(lǐng)有（）*A.A.語言要標(biāo)準(zhǔn)B.內(nèi)容表達(dá)要清晰.準(zhǔn)確(正確答案)C.用語簡潔有力，詳略得當(dāng)(正確答案)D.講究語言藝術(shù)(正確答案)有效協(xié)調(diào)必須遵循的原則是（）*A.A.以人為本(正確答案)B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)C.客觀公正(正確答案)D.靈活機(jī)動(dòng)(正確答案)在現(xiàn)代管理中，創(chuàng)新管理的成果與維持管理的成果相比較的特征是（）*A.A.具有首創(chuàng)性(正確答案)B.具有未來性(正確答案)C.C.具有先進(jìn)性(正確答案)D.具有變革性(正確答案)組織設(shè)計(jì)的分工和協(xié)作原則要求明確組織各部門及其人員的（）*A.A.相互關(guān)系(正確答案)B.協(xié)作方法(正確答案)C.工作范圍(正確答案)D.工作內(nèi)容(正確答案)古典管理理論的代表人物主要有：（）*AA．塞繆爾·紐曼B．弗雷德里克·泰羅(正確答案)C．亨利·法約爾(正確答案)D．馬克斯·韋伯(正確答案)梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（）*AA．人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”(正確答案)B．企業(yè)中存在著非正式組織(正確答案)C．生產(chǎn)效率主要取決于工人的士氣(正確答案)D．科學(xué)管理方法可以提高效率馬克斯·標(biāo)。這些權(quán)力包括：（）*AA．傳統(tǒng)的權(quán)力(正確答案)B．理性 合法的權(quán)力(正確答案)C．純粹的權(quán)力D．超凡的權(quán)力(正確答案)企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的。它由（）*AA．精神文化(正確答案)B．傳統(tǒng)文化C．制度文化(正確答案)D．物質(zhì)文化(正確答案)1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得·圣吉教授出版了一本享譽(yù)世界之作--《第五項(xiàng)修煉－－學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與實(shí)務(wù)》，下列選項(xiàng)中（）*AA．系統(tǒng)思考(正確答案)B．改變心智模式(正確答案)C．超越自我(正確答案)D．建立共同愿景(正確答案)計(jì)劃在管理的各種職能中處于主導(dǎo)地位，主要表現(xiàn)在以下方面：（）*A.A.計(jì)劃和控制工作是不可分的(正確答案)B.計(jì)劃的確定總是在其他管理職能之前(正確答案)C.C.計(jì)劃工作是一成不變的D.計(jì)劃工作始終貫穿于組織.人事等工作中(正確答案)戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說法準(zhǔn)確的是：（）*A.A.戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有綱領(lǐng)性(正確答案)B.戰(zhàn)略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局(正確答案)C.戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)立目標(biāo)(正確答案)D.戰(zhàn)略計(jì)劃的風(fēng)險(xiǎn)性較高(正確答案)用數(shù)字形式表示的計(jì)劃是預(yù)算。如選項(xiàng)：（）*A.A.銷售費(fèi)用預(yù)算(正確答案)B.零基預(yù)算C.廣告預(yù)算(正確答案)D.成本預(yù)算(正確答案)規(guī)劃是指組織為實(shí)現(xiàn)它的（）*A.A.發(fā)展B.目標(biāo)(正確答案)C.策略(正確答案)D.政策(正確答案)任何組織的經(jīng)營目標(biāo)都是多元化的，比如：（）*A.A.高學(xué)歷者的比例B.B.高利潤(正確答案)C.提高市場(chǎng)占有率(正確答案)D.提高員工福利待遇(正確答案)以下選項(xiàng)中，（）*A.A.收益(正確答案)B.成本(正確答案)C.期限(正確答案)D.風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)為了對(duì)備選方案進(jìn)行準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)，計(jì)劃工作者需要做好以下工作：（）*A.A.確定組織的目標(biāo)B.確定具體評(píng)價(jià)指標(biāo)(正確答案)C.確定計(jì)劃的前提條件D.確定指標(biāo)的權(quán)重(正確答案)通常，影響預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性的因素有：（）*A.A.預(yù)測(cè)時(shí)間長短(正確答案)B.預(yù)測(cè)方法(正確答案)C.人員的知識(shí)技能(正確答案)D.信息的準(zhǔn)確度(正確答案)管理者的層次包含（）*A.A.高層管理者(正確答案)B.中層管理者(正確答案)C.基層管理者(正確答案)D.一線工作人員(正確答案)馬斯洛需求層次理論將人的需要從低到高分為（）*A.A.生理需要(正確答案)B.社會(huì)需要(正確答案)C.尊重的需要(正確答案)D.成就需要管理環(huán)境由外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩個(gè)部分組成，外部環(huán)境包括（）*A.A.政治環(huán)境(正確答案)B.財(cái)力環(huán)境C.經(jīng)濟(jì)環(huán)境(正確答案)D.自然環(huán)境(正確答案)國外關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的學(xué)說一般有（）*A.A.領(lǐng)導(dǎo)說B.能力說(正確答案)C.能力說(正確答案)D.結(jié)合說(正確答案)5種典型的領(lǐng)導(dǎo)方式包括貧乏式管理、（）*A.A.鄉(xiāng)村俱樂部式管理(正確答案)B.中庸之道式管理(正確答案)C.任務(wù)式管理(正確答案)D.團(tuán)隊(duì)式管理(正確答案)三.判斷題，將正確答案的編號(hào)填在括號(hào)里。(每題1分