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文檔簡介
Word文檔銷售部門工作方案5篇光陰的快速,一刺眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,不妨坐下來好好寫寫打算吧。以下我在這給大家整理了一些銷售部門工作打算范文,期望對大家有關(guān)懷!銷售部門工作打算范文1把握如今,展望將來。一年,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,留意銷售詳情,強化優(yōu)質(zhì)效勞,穩(wěn)固和提高市場占有率,主動爭取圓滿完成銷售任務(wù)。—年銷售部年度工作打算主要有以下四方面的內(nèi)容:一、銷量指標:至12月31日,河南區(qū)銷售任務(wù)560萬元,銷售目標700萬元(銷售打算表附后);二、打算擬定:1、年初擬定?年度銷售工作打算?;2、年終擬定?年度銷售總結(jié)?;3、月初擬定?月銷售打算表?和?月訪客戶打算表?;4、月末擬定?月銷售統(tǒng)計表?和?月訪客戶統(tǒng)計表?;三、客戶分類:依據(jù)度銷售額度,對市場進展細分化,將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進展全面分析。四、實施措施:1、技術(shù)溝通:⑴本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后效勞部開展一次技術(shù)溝通研討會;⑵參與相關(guān)行業(yè)展會兩次,其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會;2、客戶回訪:目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈猛烈,已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的溝通,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。⑴為與客戶加強信息溝通,增近感情,對vip客戶每月拜見一次;對一級客戶每兩月拜見一次;對于二級客戶依據(jù)實際狀況另行支配拜見時間;⑵適應(yīng)把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為完畢,還要關(guān)懷客戶出貨,關(guān)懷客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我_年工作重點。3、網(wǎng)絡(luò)檢索:充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索覺察把握銷售信息。4、售后協(xié)調(diào):目前狀況下,我公司照舊以貿(mào)易為主,〃賣產(chǎn)品不如賣效勞〃,在下一步工作中,我們要增加責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)效勞。用戶使用我們的產(chǎn)品猶如享受我們供應(yīng)的效勞,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的時機,供應(yīng)熱忱具體周到的售后效勞,給公司增加一個制勝的籌碼。—年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,努力超越工作打算。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我信任:認真確定能贏得精彩!銷售部門工作打算范文2/7Word(一)銷售額目標:1010萬以上(二)利益目標(凈利潤):150萬元以上。根本方針:(一)部門全部人員必需都能精通業(yè)務(wù)、人心安定、能有危機意識。(二)部門全部人員不管精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高支配的方向進展。(三)為到達責任目的及確立責任體制,本部門將貫徹重賞重罰政策。20—年下半年,銷售部為能實現(xiàn)公司國內(nèi)業(yè)務(wù)工010萬的銷售目標,需要預(yù)備以下幾個方面的工作:L設(shè)立徐州辦事處為擴展市場之要求,填補市場區(qū)域性的問題,為了更便利、更快捷的拓展徐州及周邊亮化工程業(yè)務(wù),準時的了解市場的動態(tài),有必要設(shè)立辦事處。.銷售團體建立及規(guī)劃依據(jù)20—年下半年國內(nèi)銷售目標1010萬,業(yè)務(wù)人員隊伍要到達7人。睢寧本部3人,徐州辦事處4人徐州辦事處業(yè)務(wù)人員5.25號到崗承受培訓(xùn)為保證整個銷售目標及打算徐州辦事處務(wù)必在6月10號建成并正常運作.團隊管理健全和完善市場部規(guī)章制度,目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。嚴格獎懲,建立良好的鼓舞考核機制。通過競爭上崗,優(yōu)勝劣汰,評比銷售標兵等形式,激發(fā)營銷人員的內(nèi)在活力。文檔銷售目標任務(wù)分解.費用預(yù)算為確保能夠順當完成公司銷售額之目標,現(xiàn)困難如下:L嚴峻缺乏精通照明行業(yè)的業(yè)務(wù)人員因上周開會支配業(yè)務(wù)員銷售任務(wù)后,兩個業(yè)務(wù)員壓力太大,相續(xù)辭職?,F(xiàn)業(yè)務(wù)部還剩兩人,為保證任務(wù)的完成,現(xiàn)急需業(yè)務(wù)人員5名.需要在周邊城市設(shè)一到二個辦事處,以便利業(yè)務(wù)開展睢寧地方受區(qū)域性的限制,如想順當完成銷售任務(wù),業(yè)務(wù)需要向外擴展,必需設(shè)立辦事處。.市場拓展資金支持依據(jù)公司業(yè)務(wù)進展目標,亮化照明、一般照明、商業(yè)照明,三大塊業(yè)務(wù)齊頭并進,需要浩大的資金支持。銷售部門工作打算范文3在新的一年里銷售人員個人工作打算如下:首先工、銷售參謀培訓(xùn):在銷售參謀的培訓(xùn)上多下功夫,如今銷售員業(yè)務(wù)學問明顯匱乏,直接的影響銷售部的業(yè)績,08年的銷售參謀的培訓(xùn)是重點,除按打算每月一次培訓(xùn)以外,按需要多增加培訓(xùn),特殊針對不同時期競爭車型上得多下功夫爭辯,這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。2、銷售核心流程:完好運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深化的爭辯后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度Word文檔帶來的優(yōu)勢。每個銷售參謀都應(yīng)按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違背了制度,就應(yīng)當有相應(yīng)的懲處,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售參謀。有了考核,銷售參謀就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售參謀就簡潔缺少壓力導(dǎo)致動力削減從而直接影響銷售工作。詳情確定成敗,這是劉經(jīng)理常教育大家的話。在08年的工作中我們將深化貫徹銷售核心流程,把每一個流程詳情做好,信任這是完成全年任務(wù)的又一保障。3、提高銷售市場占有率:⑴、如今萬州的幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的〃百事達〃〃商社〃對車的銷售夠成確定的威逼,在—年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結(jié)緣由主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的,他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經(jīng)銷商的價格來威逼,客戶假設(shè)來威逼,就證明他心中有擔憂,總結(jié)來說他們的擔憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后效勞、售后的索賠、售后修理的、銷售參謀的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親熱相關(guān),這些客戶擔憂的因素,也是其他經(jīng)銷商沒有的,同時也將成為我們的優(yōu)勢。⑵、通過對銷售參謀的培訓(xùn)對競爭品牌的學習提高市場的占有率。⑶、結(jié)合市場部對公司和汽車品牌進展有力的宣揚,提高消費者的知名度和對車的認知度。4、當好一個稱職的展廳經(jīng)理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神,關(guān)懷他們做好本職工作完成公司下達的各項任務(wù)。新一年我們團隊的汽車銷售工作打算以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶著好團隊去抑制種種困難,為公司的效益盡到最大的努力。銷售部門工作打算范文4一、公司現(xiàn)狀分析金立基公司從1996年進入粘合劑行業(yè),經(jīng)過10多年的進展,已經(jīng)在印后包裝行業(yè)這個細分市場取得了不錯的成果,但是業(yè)務(wù)的進展還是局限在珠三角尤其是廣東地區(qū)。而據(jù)不完全統(tǒng)計整個廣東省生產(chǎn)同類產(chǎn)品的廠家不下500家,而膠水行業(yè)是一個技術(shù)門檻相對較低的行業(yè),導(dǎo)致了行業(yè)競爭已經(jīng)呈現(xiàn)一種白熱化狀態(tài),帶來的直接后果是市場的萎縮和毛利率的下降。公司要想取得進一步擴張和規(guī)模效益,已經(jīng)不能僅僅局限于珠三角市場,另外國家區(qū)域經(jīng)濟的振興打算讓長三角以及中西部地區(qū)的工業(yè)呈現(xiàn)快速增長的過程,其中當然包括印后包裝行業(yè),公司管理層在此種環(huán)境下做出走出廣東、開拓全國市場的決策是特殊英明的。我有幸能夠參與這場搶占全國市場,塑造金立基品牌的戰(zhàn)斗中,感到特殊驕傲,但是也深感任務(wù)的沉重,以下是我依據(jù)公司決策層制定的銷售打算而做出的區(qū)域市場開發(fā)打算,僅作參考,期望能對公司有所關(guān)懷,請掛念斧正!(此打算以華東區(qū)為目標區(qū)域)二、工作目標依據(jù)公司整體規(guī)劃,今年6到12月份華東區(qū)6省2市(浙江省、江蘇省、四川省、山東省、安徽省、湖北省、上海市、重慶市)共擔當銷售指標1092萬,其中包括直營店3家(銷售定額180萬,每人每月7.5萬),開發(fā)大、中型專業(yè)客戶(終端)13家以上(銷售定額720萬,每人每月30萬),開發(fā)經(jīng)銷商4家(銷售定額192萬,每家每月8萬)。充分利用行業(yè)內(nèi)大客戶影響力和杠桿效應(yīng),帶動中小客戶Word的銷售。另外通過設(shè)立直營門店以及廣告宣揚等方式讓當?shù)厥袌鰧鹆⒒漠a(chǎn)品和效勞有個初步的了解,透過經(jīng)銷商和業(yè)務(wù)人員的努力,實現(xiàn)業(yè)務(wù)的快速增長和品牌形象的初步建立。三、具體執(zhí)行華東市場是金立基從來沒有涉獵的空白市場,沒有任何閱歷作為借鑒,并且今年留給我們的時間并不多,任務(wù)的困難程度可想而知。要想保證銷售任務(wù)能順當?shù)赝瓿?,必需要有一個完好而細致的規(guī)劃作為指導(dǎo)。其中尤為重要的是5月15號至6月底這一個半月的時間。不僅要做好區(qū)域辦公地點以及直營門店的建立工作,還要確保實現(xiàn)銷售指標的完成,對這一個半月我的具體支配如下,第一階段(5月8號至6月30號)1)區(qū)域市場的進一步細分(5月8日)區(qū)域經(jīng)理和營銷人員一起細分區(qū)域,要把握以下幾個原那么:第一,為了便利區(qū)域經(jīng)理的管理工作,區(qū)域辦事處所在城市要由區(qū)域經(jīng)理親自負責。其次,公正原那么,每個營銷人員所負責區(qū)域以及擔當指標成正比,指標可以依據(jù)以后市場的實際狀況作適當調(diào)整,第三,自愿原那么,營銷人員可以依據(jù)自己的實際狀況選擇自己生疏或者有優(yōu)勢的區(qū)域,前提是其他人員也同意。假設(shè)兩個營銷人員選擇同一個區(qū)域,那么實行〃抓閹〃方式確定。區(qū)域一旦劃定短期內(nèi)將不會再做更改,營銷人員必需嚴格遵守公司規(guī)定,不得跨區(qū)銷售或報價,特殊狀況需報區(qū)域經(jīng)理批準方可。2)業(yè)務(wù)員spin技巧培訓(xùn)(5月10日上午)文檔L首先,利用狀況性問題(situationquestions)(例如貴司生產(chǎn)什么樣產(chǎn)品?…)來了解客戶的現(xiàn)有狀況以建立背景資料庫(行業(yè)、產(chǎn)品、目前選用哪家供應(yīng)商…),從業(yè)人員透過資料的搜集,方能進一步導(dǎo)入正確的需求分析。止匕外,為避開客戶產(chǎn)生厭煩與反感,狀況性問題必需適可而止的發(fā)問。.然后,營銷人員會以難題性問題problemsquestions)(如你的保障夠嗎?對目前所使用產(chǎn)品滿足嗎?…)來探究客戶隱蔽的需求,使客戶透露出所面臨的問題、困難與不滿足,由技巧性的接觸來引起準保戶的愛好,進而營造主導(dǎo)權(quán)使客戶覺察明確的需求。.其次,營銷人員會轉(zhuǎn)問隱喻性問題(implicationquestions)使客戶感受到隱蔽性需求的重要與急迫性,由從業(yè)人員列出各種線索以維持準客戶的愛好,并刺激其購置欲望。.最終,一旦客戶認同需求的嚴峻性與急迫性,且必需馬上實行行動時,成功的從業(yè)人員便會提出需求-代價的問題(need-payoffquestions)讓客戶產(chǎn)生明確的需求,以鼓舞客戶將重點放在解決方案上,并明白解決問題的好處與購置利益。在營銷人員進展客戶拜見之前,要通過一對一的面談去了解每個人的心理狀態(tài),并作出一些有針對性的培訓(xùn),這樣做的目的第一是消退營銷人員的緊急心理提振士氣,其次是解決有些新業(yè)務(wù)員對營銷實戰(zhàn)技巧方面的欠缺,保證其能夠較好的完成第一次的生疏拜見。3)辦事處的前期籌備工作(5月12-14日)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)當在5月工工號動身去上海進展辦事處的前期預(yù)備工作,花不超過三天的時間物色一間適宜的兩房一廳或者兩房兩廳作為區(qū)域大本營,租房選址原那么:Word文檔一,環(huán)境平安、交通便利;二,價格實惠;三,手機信號良好,四,房間最好能有少量家私(床、衣柜、辦公桌、熱水器等等)。要確保本錢把握在公司預(yù)算范圍之內(nèi)。區(qū)域經(jīng)理租好房后準時向公司匯報,并關(guān)懷購置辦公以及居住的必用品(如電腦、電話、打印機、傳真機、床、熱水器等)。4)客戶資料的收集以及電話預(yù)約(5月15--22日)區(qū)經(jīng)理及營銷人員通過網(wǎng)絡(luò)及其它方式找出自己所屬區(qū)域的目標客戶(彩印廠、禮盒廠、紙袋廠、皮具箱包廠等),務(wù)必在三天時間里找到200個準客戶的地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等相關(guān)資料,并將其整理成電子文檔形式存檔,以便利以后的聯(lián)系跟進。然后通過兩天時間,對找出的目標客戶進展逐一電話訪問,爭取獲得更多信息(客戶是否可以使用到我司產(chǎn)品,每月需求量,目前使用哪個牌子產(chǎn)品,什么價位等),并盡量提前預(yù)約拜見。接下來對第一次電話聯(lián)系所收集的信息進展分類整理,找出有選購意向的客戶進展其次次電話交談,本次電話溝通的目標是預(yù)約到30家客戶承受我們到廠拜見。銷售部門工作打算范文5結(jié)合杭州春泉有限公司的進呈現(xiàn)狀,針對〃杭州春泉〃大米的銷售推廣制定如下銷售打算:一、目標與愿景打算每月達成500噸以上的銷售任務(wù),年度任務(wù)達成7000噸的銷售業(yè)績;客戶開發(fā)以每月開發(fā)10個以上的穩(wěn)定客戶為目標,爭取全年穩(wěn)定合作客戶50個以上。打算以安徽幾個個地級市場為重點開發(fā)市場(合肥店為標桿市場),其他幾個地級市場為次重點市場,除大力度進展銷售業(yè)績的突破外,更多關(guān)注品牌形象的建立和品牌推廣,具體思路如下:二、工作思路1、明確職責〃量化考核〃時刻以達成月度銷售任務(wù)為重中之中,同時轉(zhuǎn)變思路,以市場效勞和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產(chǎn)品推廣銷售全面規(guī)劃如:戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、品牌推廣、產(chǎn)品組合定位等工作。以消費者需求為中心,依據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運作進展籌劃及指導(dǎo)外,更留意如何掛念經(jīng)銷商針對市場開發(fā)健全更完善、更健全的銷售網(wǎng)路,更周到人性化的售后效勞。2、駐點營銷駐點市場的推行既熬煉、提升銷售部人員自身,又貼身效勞了一線經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)人員,銷售部只有供應(yīng)了這種貼身、參謀、教練式的全程跟蹤效勞,銷售部人員才能真正做到對市場了如指掌,從實踐中找到適合自身市場的正確營銷模式銷售部駐點業(yè)務(wù)必需完成六方面的工作:a、通過全面的調(diào)研,覺察市場時機點,并針對性地拿出市場提升方案b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)進展趨勢,提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;c、指導(dǎo)市場做好終端標準化建立,推動市場安康穩(wěn)定進展;d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用狀況進展核查與落實,覺察狀況準時予以上報處理。e、準時全面宣揚公司政策,提升品牌影響力及知名度,培育忠實客戶;f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結(jié)出方法和閱歷,準時推舉給市場復(fù)制;3、與經(jīng)銷商強強聯(lián)合,真正建立掩蓋鄉(xiāng)村的銷售網(wǎng)絡(luò)銷售部要在市場一線Word真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整自身定位及提升自身效勞水平外,還離不開經(jīng)銷商團隊的支持和協(xié)作。假設(shè)得不到經(jīng)銷商的認可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由銷售部和經(jīng)銷商團隊的主管和骨干組成市場推廣小組,由銷售部確定活動企劃方案,再由市場推廣小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由銷售部負責協(xié)調(diào)完善;對于會議商量通過的方案,交經(jīng)銷商團隊執(zhí)行,由市場推廣小組負責跟蹤執(zhí)行進度和效果,并準時調(diào)整,更好的滿足消費者需求及為消費者供應(yīng)更好的效勞三、管理團隊工、銷售團隊配置標準:a業(yè)務(wù)經(jīng)理1名(銷售部)市場部經(jīng)理1名負責業(yè)務(wù)團隊的組建考核,市場推廣及銷售目標的達成,制定規(guī)劃年度銷量明標及費用預(yù)算等事項!b市場信息管理員1名(文員)負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析、業(yè)務(wù)人員銷售數(shù)據(jù)匯總、客戶資料整理等工作。c業(yè)務(wù)代表8名負責銷售業(yè)績的達成,客戶開發(fā)及維護,區(qū)域市場的管理、公司活動政策現(xiàn)場執(zhí)行及市場信息反響四、市場分析工、競爭猛烈近幾年來,由于同質(zhì)化現(xiàn)象嚴峻,市場供應(yīng)遠遠大于市場需求,大米銷售處于買方市場,競爭格外猛烈,因此做好客戶的效勞及管理顯得尤其重要,在公司保證品質(zhì)的前提下,同種品質(zhì)比價格,在降低各項本錢的根底上,為經(jīng)銷商供應(yīng)最優(yōu)待的價格,在同等價格的根底上,為消費者供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品;同行業(yè)競品如文檔金健,北大荒,福臨門,金龍魚的優(yōu)秀推廣模式均可學習借鑒,為我所用,知己知彼,百戰(zhàn)不殆。2、整合資源我公司依托區(qū)域特有的生態(tài)愛護田優(yōu)勢保障了我們有特色的綠色食品供應(yīng),且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業(yè)無法比較的優(yōu)勢。公司需引進較強的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及物流配送各方面,集中一大批優(yōu)秀骨干人才,為公司的進展和市場的開拓供應(yīng)保證。五、品牌推廣為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長期的進展,我們將以公司的進展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建立、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。工、品牌形象為了打造〃—〃的品牌形象,建議我們公司的全部系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌,不同類型的系列產(chǎn)品接受不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便于百姓識記。2、產(chǎn)品定位依據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的更新?lián)Q代、新系列產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的狀況轉(zhuǎn)變,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調(diào)整產(chǎn)品價格,接受高、中、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力3、網(wǎng)絡(luò)建立銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建立仍將作為公司將來進展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建立,主動進展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點市場的經(jīng)銷商和專業(yè)大米銷售商,Word文檔擴大市場范圍,搶占市場份額。擴大市場范圍,搶占市場份額。單月銷量1000噸,銷售額平均400萬以上,如按總費用31萬元預(yù)算,那么4、市場推廣a.主動利用公司各種有價值的資料,如(品牌好的形象)等宣揚企業(yè)。b.在區(qū)域性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上登載廣告和文章,擴大產(chǎn)品知名度及品牌影響力。c.主動參與各種大型
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