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第3頁共3頁七月份工作總結(jié)____月份工作總結(jié)一、切實(shí)履實(shí)職責(zé),完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作。在工作中,我雖然只是充當(dāng)一名普通領(lǐng)班的角色,但我的工作絕不是查查房那么簡單,如果將一間清潔的客房比作一件產(chǎn)品的話,其實(shí)我就好比是一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量檢查員。查房時(shí)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),加強(qiáng)細(xì)節(jié)方面檢查力度,如地毯污跡、床下、柜下衛(wèi)生等容易疏忽的地方,堅(jiān)持當(dāng)班空房“一天一過”制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題并及時(shí)解決,力爭將疏漏降到最低。二、改變工作方法。部門新進(jìn)的員工做房速度較慢,且衛(wèi)生質(zhì)量差錯(cuò)較多,要求自己盡可能少一點(diǎn)抱怨,每個(gè)問題都有落實(shí)。盡量做到事事落實(shí)到人,件件有反饋,我不是采取簡單的責(zé)令其整改,而是詳細(xì)記錄在其工作單上,新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因,找出解決問題的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個(gè)改變。三、協(xié)助主管提高員工對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí);對(duì)員工服務(wù)質(zhì)量做好現(xiàn)場輔導(dǎo)工作,協(xié)同班組做好員工培訓(xùn)工作。督導(dǎo)落實(shí)情況,確保新員工掌握技能的同時(shí),并且增強(qiáng)對(duì)客服務(wù)技能技巧。四、做好服務(wù)工作的同時(shí)關(guān)心員工,做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。在日常工作中了解員工的個(gè)性,講話方式,身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產(chǎn)生厭煩的情緒從而影響工作,有時(shí)遇見員工感冒時(shí)主動(dòng)幫助她們鋪床等,使員工從思想放下包袱,從而認(rèn)真的投入到工作中。舊的一年即將過去,我將會(huì)調(diào)整好心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn),我將一如繼往,為飯店的發(fā)展盡自己的一份綿薄之力。工作單上,新員工幫助員工分析發(fā)生問題的原因,找出解決問題的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。也是我今年工作較以前的一個(gè)改變。____月份工作總結(jié)這個(gè)月很快就要過去了,回想一下這個(gè)月的工作情況,可以用以下幾個(gè)字來概括,輕松但不清閑,充實(shí)且收獲豐厚。要說這個(gè)月最大的進(jìn)步,我覺得還是思想上的認(rèn)識(shí)。首先,工作的重心發(fā)生了變化,____月主要停留在操作技能的學(xué)習(xí)與提高上,這個(gè)月工作任務(wù)不重,除了學(xué)習(xí)鞏固操作技能,我把更多的時(shí)間和精力放在了怎樣管理好一個(gè)班組,怎樣建設(shè)一個(gè)團(tuán)隊(duì),讓他能更好更快更有效率的完成工作任務(wù)。工作中心的變化也讓我看問題的角度發(fā)生了改變,從單個(gè)崗位的操作到整條生產(chǎn)線生產(chǎn),從班組的管理到整個(gè)加熱團(tuán)隊(duì)的建設(shè),都是我會(huì)想的問題,因?yàn)槲颐刻於荚趩栕约?,我能做線長了嗎。管理方面的話,我覺得從字面意義上來講,管是制度,理是人情,先制度后人情,在制度的指導(dǎo)下追求人性化的管理。產(chǎn)量不大的時(shí)候我經(jīng)常和當(dāng)班的同事交流,從中了解他們的性格和想法,根據(jù)他們的性格特點(diǎn)和能力,結(jié)合生產(chǎn)情況進(jìn)行合理的分工。聽取他們對(duì)現(xiàn)在工作、管理的意見和建議,對(duì)他們的意見和建議做到及時(shí)的反饋與答復(fù)。我信任我的同事,對(duì)新同事敢于放手,在老同事的指導(dǎo)下讓他們獨(dú)立操作,盡快上手。對(duì)老同事,讓他們學(xué)習(xí)新崗位的操作,做到一崗多能。操作技能方面,我覺得進(jìn)步還是蠻大的。草老,特級(jí)生抽的加熱已經(jīng)可以熟練的操作,新機(jī)、老抽和普通生抽的操作也比較熟悉。下個(gè)月將抽空學(xué)習(xí)看桶,鞏固新機(jī)等操作。一個(gè)月的管理實(shí)踐,也讓我看到了自己的不足。首先是管理經(jīng)驗(yàn)的不足,表現(xiàn)在有些同事對(duì)工作的不配合,不積極的情況沒能及時(shí)處理好。對(duì)某些同事工作安排欠佳。另外對(duì)整條生產(chǎn)線的情況了解不夠,導(dǎo)致不能主動(dòng)去解決問題等等。下個(gè)月應(yīng)該比較忙了,我想重點(diǎn)還是管理水平的提高,另外進(jìn)一步加強(qiáng)生產(chǎn)線生產(chǎn)情況的學(xué)習(xí),做到對(duì)工作能有的放矢。第四篇:____月份工作總結(jié)七七月份工作總結(jié)(二)進(jìn)入____月,天氣炎熱,嬌陽似火,加之奔流的剛水,____公司尤如象在烈炎下奔騰的駿馬,看到了希望。特別是一線工作人員,戰(zhàn)酷署,迎高溫,克服重重不利因素,創(chuàng)造了連續(xù)生產(chǎn)十七天的歷史,為公司創(chuàng)造了財(cái)富。下面就____月份行政辦及個(gè)人工作情況簡述如下。兵馬未動(dòng),糧草先行。行政辦做為公司的后勤保障及職能部門,為公司正常生產(chǎn)做了大量的工作,基本上保障到位。特別是在人員缺編(一個(gè)規(guī)律,每月十五號(hào)發(fā)工資后,人員流失較多)的情況下,積極想辦法補(bǔ)充人員,頂崗到位,先后張榜招聘廣告五次,出動(dòng)人員八人次,跑遍縣城大街小巷,張?zhí)偃鄰堈衅笍V告,前來應(yīng)聘者有四十多人,無耐少數(shù)民族(維族有二十多人)眾多,因公司還不具備招留維族條件,暫時(shí)沒有留用。留用漢、回普工十六人(說明:二期四人。招聘原則是:先我們,后二期)。開動(dòng)腦筋想辦法。____園藝場是一個(gè)漢族比較集中的副縣級(jí)單位,因以前有大型修造廠,各種技術(shù)人才較多,為此,曾多次與園藝場書記溝通,并在____月份,吳總先后兩次拜會(huì)園藝場書記周錄讓同志,并親自召集五個(gè)____書記開會(huì),傳達(dá)我公司優(yōu)厚招聘條件,為后期招聘技術(shù)骨干人才創(chuàng)造了條件。____月初,為職工宿舍及重要生產(chǎn)部門____控調(diào)六十多臺(tái),監(jiān)督其銷售____人員全部____到位,無一差錯(cuò);防署用品(藥,灌香正氣水)基本齊全,并給每位職工發(fā)放白糖一千克,茶葉一貸,保證了職工對(duì)夏季防署工作的滿意度。堅(jiān)持原則,維護(hù)我公司形象不受損失。前過磅員王雨欣,因其違反公司規(guī)定,被公司令其反省,在反省期將我公司告到勞動(dòng)中裁委員會(huì),要求支付不該得的勞動(dòng)報(bào)酬四千八百多元,中裁委調(diào)解不成的情況下,開庭中裁,為使公司利益、形像不受損失,據(jù)理力爭,為公司爭得了勝利,可以說是一個(gè)漂亮的‘反擊’,為今后杜絕類似事情的再發(fā)生起到了以儆效尤的作用。____月份,公司先后接待各類地方工作組十一次,特別是____月____日聯(lián)合工作組大檢查,采取評(píng)分達(dá)標(biāo)制,低于七百分者令其停產(chǎn)整改,并作出相應(yīng)的處罰。為了公司正常運(yùn)作,不使____牽制過多精力,吳總先后兩次召集行政辦人員開會(huì)動(dòng)員,從____月底到____月____日大檢查,做了大量的準(zhǔn)備工作,在準(zhǔn)備當(dāng)中遇到資料不全、落實(shí)當(dāng)中有難度的事項(xiàng),開動(dòng)腦筋想辦法,為公司節(jié)約了開支,贏得了高分。特別說明的是行政辦主管馬敏霞同志,在身體有病的情況下,推遲去____中心醫(yī)院看病,起到了表率作用。存在的不足與問題。七月份工作總結(jié)(三)____月份正值夏季的高溫階段,這一個(gè)月的時(shí)間里車間對(duì)夏季防暑及安全方面做了相應(yīng)的工作,保證了車間人員及設(shè)施的安全。1.消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)情況對(duì)車間內(nèi)所有的消防設(shè)施進(jìn)行了檢查,對(duì)損壞與不能正常使用的消防設(shè)施進(jìn)行了維修,并把所有的消防設(shè)施加潤滑油潤滑進(jìn)行了相應(yīng)的保養(yǎng)。2.氨制冷設(shè)備的日常巡檢每天對(duì)氨制冷設(shè)施進(jìn)行巡檢,保證了設(shè)備不超溫超壓,特別是聚合釜夾套的氣氨壓力,不能高于____mpa,對(duì)此進(jìn)行了特別的注意,隨著氣溫的升高,時(shí)刻把好安全這道關(guān),采取各種措施把氣氨壓力降到安全系數(shù)以下,保證了設(shè)備安全。3.各壓力儲(chǔ)罐的安全檢查每天對(duì)兩套裝置的壓力儲(chǔ)罐進(jìn)行巡檢與安全檢查,時(shí)刻注意各壓力溫度及安全附件的安全

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