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文檔簡介
交通運(yùn)輸柳汽服務(wù)站上報(bào)計(jì)劃操作教程演示文稿當(dāng)前1頁,總共58頁。優(yōu)選交通運(yùn)輸柳汽服務(wù)站上報(bào)計(jì)劃操作教程ppt當(dāng)前2頁,總共58頁。系統(tǒng)安裝原來已經(jīng)使用售后服務(wù)系統(tǒng)的服務(wù)站,不需要重新下載安裝包,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)升級(jí)到最新版本。新建服務(wù)站或重裝過操作系統(tǒng)找不到安裝源的,請到下去載配件服務(wù)系統(tǒng)完整安裝包。當(dāng)前3頁,總共58頁。下載地址選擇瀏覽器地址欄輸入配件部主頁網(wǎng)址,按回車后打開如圖所示頁面,根據(jù)服務(wù)站寬帶服務(wù)提供商,選擇相應(yīng)的線路進(jìn)入下載頁面,如果不清楚服務(wù)提供商,可以兩個(gè)網(wǎng)址都測試一下,一般情況下是長江以南是電信服務(wù)商,長江以北是網(wǎng)通服務(wù)商當(dāng)前4頁,總共58頁。下載頁面打開下載頁面后,在安裝簡介里有一個(gè)下載,點(diǎn)擊之后會(huì)下載完整安裝包。當(dāng)前5頁,總共58頁。選擇保存文件位置點(diǎn)擊保存后選擇安裝包的保存位置,下載完后就可以進(jìn)行安裝了,如果使用下載軟件來下載,保存位置請按軟件的設(shè)置來查找當(dāng)前6頁,總共58頁。系統(tǒng)運(yùn)行需求需要微軟的.net2.0運(yùn)行環(huán)境需要水晶報(bào)表的支持當(dāng)前7頁,總共58頁。系統(tǒng)安裝打開下載完成的安裝包按照提示一步步地操作,直到系統(tǒng)安裝完成當(dāng)前8頁,總共58頁。選擇程序安裝目錄可以不作調(diào)整,按照軟件的默認(rèn)值進(jìn)行安裝,也可根據(jù)需要指定軟件安裝位置。當(dāng)前9頁,總共58頁。安裝程序當(dāng)前10頁,總共58頁。運(yùn)行程序點(diǎn)擊圖標(biāo)運(yùn)行程序,在第一次運(yùn)行程序時(shí)會(huì)有一個(gè)自動(dòng)升級(jí)的過程,升級(jí)完后會(huì)出現(xiàn)登錄界面,版本是最新的當(dāng)前11頁,總共58頁。連接設(shè)置在登錄界面左下角點(diǎn)擊設(shè)置連接,在高級(jí)設(shè)置旁邊選擇電信或網(wǎng)通站點(diǎn),然后點(diǎn)保存。程序默認(rèn)選擇電信站點(diǎn),如果在正常使用后發(fā)現(xiàn)登錄不上,可以點(diǎn)擊網(wǎng)通站點(diǎn)調(diào)換服務(wù)器地址試一下。當(dāng)前12頁,總共58頁。服務(wù)器地址電信服務(wù)器為:網(wǎng)通服務(wù)器為:當(dāng)前13頁,總共58頁。系統(tǒng)登錄服務(wù)站售后業(yè)務(wù)選擇售后帳套,填寫服務(wù)部分配給各服務(wù)站的用戶名及密碼登錄系統(tǒng)。配件業(yè)務(wù)選中個(gè)人帳套,填寫經(jīng)銷商分配給服務(wù)站的用戶名和密碼登錄系統(tǒng),單位編碼為經(jīng)銷商的數(shù)據(jù)庫代碼。個(gè)人帳套資料請與當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商進(jìn)行聯(lián)系當(dāng)前14頁,總共58頁。關(guān)于系統(tǒng)菜單的簡要說明售后專區(qū):處理售后服務(wù)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),具體操作參見售后培訓(xùn)資料元龍專區(qū):經(jīng)銷商向元龍公司上報(bào)配件計(jì)劃及查詢往來業(yè)務(wù)的接口本地業(yè)務(wù):經(jīng)銷商用于接收、處理所屬區(qū)域服務(wù)站柳汽配件計(jì)劃及自身柳汽配件業(yè)務(wù)的功能區(qū)服務(wù)站上傳業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)計(jì):供服務(wù)部及元龍公司分析數(shù)據(jù)使用當(dāng)前15頁,總共58頁。配件業(yè)務(wù)開展點(diǎn)擊本地業(yè)務(wù)—配件管理—銷售計(jì)劃,打開銷售計(jì)劃錄入制作界面當(dāng)前16頁,總共58頁。服務(wù)站上報(bào)配件計(jì)劃操作界面帳號(hào)和密碼所代表的服務(wù)站接收計(jì)劃的經(jīng)銷商單位名稱業(yè)務(wù)處理功能區(qū)當(dāng)前17頁,總共58頁。已選擇配件列表區(qū)配件篩選條件錄入框當(dāng)前18頁,總共58頁。選擇配件操作方式一:在添加物類選項(xiàng)卡下面的篩選條件框錄入配件的相關(guān)信息的全部或部分,按下回車鍵可在列表中列出相關(guān)配件,雙擊后加入配件列表。重復(fù)此操作直至計(jì)劃完成適用于簡單配件計(jì)劃的制定當(dāng)前19頁,總共58頁。上傳配件計(jì)劃配件計(jì)劃制作完并保存后,在審核單據(jù)—審核人輸入接收配件計(jì)劃人的姓名或帳號(hào),按回車可顯示出匹配項(xiàng),選中后點(diǎn)擊送審即可。也可以點(diǎn)擊審核人旁的放大鏡,在列表里找到配件接收人的姓名,雙擊后返回計(jì)劃制作界面,然后點(diǎn)擊送審當(dāng)前20頁,總共58頁。未完成的配件計(jì)劃可先點(diǎn)擊保存,退出系統(tǒng)后下次重進(jìn)系統(tǒng)點(diǎn)擊查詢按鈕,找到原來的計(jì)劃,進(jìn)行修改后再點(diǎn)擊保存再通過上述操作將單據(jù)上傳給經(jīng)銷商當(dāng)前21頁,總共58頁。點(diǎn)擊式制作計(jì)劃及上傳動(dòng)畫演示當(dāng)前22頁,總共58頁。導(dǎo)入配件清單方式二:首先點(diǎn)擊導(dǎo)出,得到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的導(dǎo)入格式不能刪除和改動(dòng)標(biāo)題列將圖號(hào)、名稱、數(shù)量填寫完畢,其它的數(shù)據(jù)可不填寫,保存該電子表格并關(guān)閉點(diǎn)擊導(dǎo)入,將該電子表內(nèi)的數(shù)據(jù)傳入銷售計(jì)劃的配件列表區(qū)當(dāng)前23頁,總共58頁。配件清單的排序在導(dǎo)入配件清單前,請對(duì)電子表格的計(jì)劃清單進(jìn)行排序,以便上級(jí)經(jīng)銷商對(duì)計(jì)劃進(jìn)行審核。當(dāng)前24頁,總共58頁。排序操作步驟一在A1單元格上點(diǎn)擊一下,使A1單元格處于焦點(diǎn)狀態(tài)當(dāng)前25頁,總共58頁。排序操作步驟二點(diǎn)擊EXCEL電子表格的菜單上的數(shù)據(jù)—排序,彈出一個(gè)對(duì)話框當(dāng)前26頁,總共58頁。排序操作步驟三如果如下面左圖所示,主要關(guān)鍵字顯示為列A,請按調(diào)整成右邊的樣式,在我的數(shù)據(jù)區(qū)域里選擇為有標(biāo)題行,然后從主要關(guān)鍵字中選擇圖號(hào)為主關(guān)鍵字,最后點(diǎn)擊確定當(dāng)前27頁,總共58頁。排序前后的比較當(dāng)前28頁,總共58頁。導(dǎo)入操作排序完后保存該電子文檔,點(diǎn)擊菜單欄上的導(dǎo)入按鈕,強(qiáng)出下圖所示的對(duì)話框,找到相應(yīng)的電子表格存放目錄,雙擊打開該文檔,即可將數(shù)據(jù)導(dǎo)入到配件計(jì)劃中。當(dāng)前29頁,總共58頁。導(dǎo)入配件列表當(dāng)前30頁,總共58頁。處理導(dǎo)入錯(cuò)誤錯(cuò)誤提示:重復(fù):計(jì)劃中有兩條或兩條以上同樣的配件圖號(hào):配件圖號(hào)本身不正確或在經(jīng)銷商的配件總目錄中無此配件價(jià)格:由于導(dǎo)入表中未填寫價(jià)格引起,如果確認(rèn)圖號(hào)無誤,可通過操作自動(dòng)更正名稱:配件名稱填寫錯(cuò)誤,如果確認(rèn)圖號(hào)無誤,可通過操作自動(dòng)更正停產(chǎn):該配件不屬于正常裝車生產(chǎn)配件,能否供貨及供貨周期不確定代用:停產(chǎn)的配件代用品或可用其它配件代替使用當(dāng)前31頁,總共58頁。錯(cuò)誤處理操作界面在物料修改選項(xiàng)卡下對(duì)根據(jù)提示對(duì)相應(yīng)的物料進(jìn)行修改,修改完后就可上報(bào)計(jì)劃了當(dāng)前32頁,總共58頁。常用錯(cuò)誤處理操作提示名稱錯(cuò)誤的,點(diǎn)擊名稱可自動(dòng)修正為系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)圖號(hào)的名稱。點(diǎn)擊價(jià)格可將導(dǎo)入計(jì)劃中提示價(jià)格錯(cuò)誤的配件自動(dòng)填入相應(yīng)配件價(jià)格。停產(chǎn):將所有提示為停產(chǎn)的配件從計(jì)劃中刪除,如果確定需要該配件,請不要點(diǎn)擊該按鈕。當(dāng)前33頁,總共58頁。修正代用件在錯(cuò)誤提示中有代用提示的,點(diǎn)擊代用按鈕,將這些配件修正為正在使用的配件。當(dāng)前34頁,總共58頁。查詢銷售單點(diǎn)擊本地業(yè)務(wù)—查詢管理—銷售單查詢,可從查到該經(jīng)銷商開具給自己的銷售單當(dāng)前35頁,總共58頁。查詢銷售單頁面選擇所有任務(wù),然后點(diǎn)擊查詢,可以查到所有相關(guān)銷售單業(yè)務(wù)當(dāng)前36頁,總共58頁。導(dǎo)入方式上傳計(jì)劃操作動(dòng)畫演示當(dāng)前37頁,總共58頁。計(jì)劃完成情況計(jì)劃中需求的配件數(shù)量生成銷售單后,會(huì)在未完數(shù)進(jìn)行沖減,如果一張計(jì)劃單全部完成,則未完數(shù)全部為零,否則就是經(jīng)銷商在本次銷售計(jì)劃中欠服務(wù)站的配件數(shù)量及品種當(dāng)前38頁,總共58頁。物料的新增因三包服務(wù)或配件計(jì)劃發(fā)現(xiàn)在物料資料中查詢不到相應(yīng)配件,需要新增加配件時(shí),請按以下步驟進(jìn)行操作。當(dāng)前39頁,總共58頁。點(diǎn)擊售后專區(qū)—備件信息維護(hù)—物料查詢,彈出物料查詢界面,點(diǎn)擊新增按鈕當(dāng)前40頁,總共58頁。紅色標(biāo)記的欄目屬于必填項(xiàng)目,下圖所標(biāo)出的幾個(gè)項(xiàng)目根據(jù)實(shí)際情況在下拉單進(jìn)行選擇。確認(rèn)完后可點(diǎn)擊保存并送審,將物料信息送給相關(guān)人員審核,如果需要還有要增加的配件,可點(diǎn)擊繼續(xù)新增并送審,也可回到物料資料界面再點(diǎn)新增,重復(fù)上述操作。當(dāng)前41頁,總共58頁。查看審核過程通過下面的評(píng)審記錄可以看到該圖號(hào)的審核過程和記錄,從新增的配件后還可以看到如果未能及時(shí)處理該配件時(shí)應(yīng)與什么人員進(jìn)行聯(lián)系。當(dāng)前42頁,總共58頁。物料新增操作動(dòng)畫演示當(dāng)前43頁,總共58頁。服務(wù)站特有功能查詢由于裝車批次或方案的不同,有時(shí)進(jìn)廠維修車輛需要進(jìn)一步的確認(rèn)裝車配件,可從售后系統(tǒng)的裝車件清單進(jìn)行確認(rèn)。當(dāng)前44頁,總共58頁。裝車清單模塊的使用(一)點(diǎn)擊查詢車輛當(dāng)前45頁,總共58頁。裝車清單模塊的使用(二)找到底盤號(hào)與發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)與對(duì)應(yīng)維修車輛,雙擊對(duì)應(yīng)查詢出的條目,回到上圖所示界面當(dāng)前46頁,總共58頁。裝車清單模塊的使用(三)根據(jù)生產(chǎn)編碼再從下邊的對(duì)應(yīng)編碼下拉單中選擇對(duì)應(yīng)批次,以查看裝車件明細(xì)當(dāng)前47頁,總共58頁。裝車清單查詢動(dòng)畫演示當(dāng)前48頁,總共58頁。修改密碼為安全起見,操作員應(yīng)在登錄系統(tǒng)后將原來的初始密碼進(jìn)行更改當(dāng)前49頁,總共58頁。修改密碼(二)注意:密碼修改成功后會(huì)出現(xiàn)提示,但窗口不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,請手動(dòng)關(guān)閉修改窗口當(dāng)前50頁,總共58頁。修改密碼動(dòng)畫演示當(dāng)前51頁,總共58頁。在個(gè)人帳套處理售后及元龍業(yè)務(wù)如果需要不切換帳套處理所有柳汽相關(guān)業(yè)務(wù),填寫元龍帳號(hào)及售后(需要在兩個(gè)系統(tǒng)內(nèi)都有有效帳號(hào))帳號(hào),只有其中一個(gè)帳號(hào)時(shí)只開通相應(yīng)區(qū)域的功能(只針對(duì)本經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員進(jìn)行設(shè)置)當(dāng)前52頁,總共58頁。不切換系統(tǒng)使用其它帳套動(dòng)畫演示當(dāng)前53頁,總共58頁。其它功能的完善隨著系統(tǒng)的開發(fā)完善,新的功能會(huì)逐步放出,開放后會(huì)有相應(yīng)的教程與說明發(fā)布,在配件業(yè)務(wù)使用過程中遇到的問題,可以打電梁競遠(yuǎn)聯(lián)系。所有配件訂單必須在服務(wù)配件系統(tǒng)里進(jìn)行申報(bào),不接受傳真件訂單,否則所采購配件不計(jì)入采購量。當(dāng)前54頁,總共58頁。1.點(diǎn)擊“修改庫存”2.按照模板做EXCEL配件庫存表,進(jìn)行上傳注:物料單位指的是“計(jì)量單位”十、配件庫存
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