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第3頁共3頁銷售顧?問年度?個(gè)人工?作總結(jié)?例文?記得在?申蓉上?班的第?一天,?我在晨?會(huì)上興?奮的說?:“我?是帶著?一顆充?滿激情?的心來?到這里?的,感?謝領(lǐng)導(dǎo)?給我這?個(gè)機(jī)會(huì)?,讓我?實(shí)現(xiàn)了?我的一?個(gè)夢(mèng)想?,我會(huì)?加倍努?力的工?作,不?辜負(fù)領(lǐng)?導(dǎo)的信?任!”?到今天?,我可?以說兌?現(xiàn)了當(dāng)?初的諾?言。?從__?__年?___?_月_?___?日到現(xiàn)?在,我?越來越?發(fā)現(xiàn)自?己是真?的很喜?歡這份?工作,?我每天?都在積?極的學(xué)?習(xí)和快?樂的工?作。忙?碌的工?作讓我?感到特?別充實(shí)?,雖然?晚上感?到疲憊?和勞累?,可第?二天早?上又是?精神滿?滿的迎?接新一?天的挑?戰(zhàn)。特?別是在?受到客?戶認(rèn)可?或取得?一定成?績的時(shí)?候,自?己的內(nèi)?心感到?十分的?滿足,?非常有?成就感?。在?此之前?的工作?中,我?從來沒?有像做?現(xiàn)在這?份工作?那樣擁?有那么?多的愉?悅感和?滿足感??,F(xiàn)?在的工?作,無?論忙與?累,無?論有什?么挑戰(zhàn)?和困難?,我能?夠清晰?地體會(huì)?到自己?強(qiáng)烈的?工作熱?情。我?是無比?幸運(yùn)的?!我沒?有隨波?逐流,?人云亦?云;我?沒有搖?擺不定?,變來?變?nèi)??我沒有?失去自?己,東?施效顰?。我尋?找到了?自己想?要的工?作,將?曾經(jīng)的?想象變?成了現(xiàn)?實(shí)!?說了那?么多自?己內(nèi)心?的感受?,還是?來總結(jié)?下這一?年的工?作情況?。在?前半年?里以學(xué)?習(xí)和積?累經(jīng)驗(yàn)?為主,?有幸跟?在一個(gè)?好師傅?和好經(jīng)?理下面?學(xué)習(xí),?很快的?了解和?適應(yīng)了?汽車行?業(yè),與?團(tuán)隊(duì)配?合的也?越來越?好。作?為銷售?部中的?一員,?深深感?覺到自?己身肩?重任。?作為企?業(yè)的門?面,企?業(yè)的窗?口,自?己的一?言一行?也同時(shí)?代表了?一個(gè)企?業(yè)的形?象。?所以更?要提高?自身的?素質(zhì),?高標(biāo)準(zhǔn)?的要求?自己。?在高?素質(zhì)的?基礎(chǔ)上?,更要?加強(qiáng)自?己的專?業(yè)知識(shí)?和專業(yè)?技能。?此外,?還要廣?泛了解?整個(gè)汽?車市場?的動(dòng)態(tài)?,走在?市場的?前沿。?經(jīng)過近?一年的?磨練,?自己各?方面得?到了較?大的提?升,已?成為一?名經(jīng)上?海大眾?認(rèn)證的?銷售顧?問。?在車市?火爆的?___?_年,?上海大?眾以_?___?萬臺(tái)的?成績榮?膺全國?轎車銷?量冠軍?,申蓉?大眾也?以__?__臺(tái)?的成績?取得全?國銷量?第一,?真的很?為自己?的品牌?和公司?而驕傲?!從_?___?年__?__月?至今,?我銷售?了近一?百臺(tái)新?車,基?本上完?成了全?年的任?務(wù)指標(biāo)?,特別?是在_?___?年__?__月?完成了?單月銷?售__?__臺(tái)?的一個(gè)?里程碑?。而我?最自豪?的還是?自己的?客戶滿?意度,?基本上?沒有出?現(xiàn)過較?大的問?題,得?分也一?直處于?團(tuán)隊(duì)前?列。?總結(jié)我?成功的?原因,?其實(shí)就?一個(gè)字?,“愛?”!我?愛我的?職業(yè),?我愛我?的品牌?,我愛?我自己?,我愛?我身邊?的人,?愛我的?每一位?客戶。?我熱?愛自己?的工作?,再苦?再累都?不感疲?倦;我?喜歡大?眾品牌?,堅(jiān)信?它是最?好的工?業(yè)產(chǎn)品?;我用?樂觀積?極的心?態(tài),去?面對(duì)每?一次挑?戰(zhàn)和考?驗(yàn);我?用一顆?真誠的?心,讓?顧客放?下內(nèi)心?的防御?。當(dāng)?然在進(jìn)?步的同?時(shí),自?己也犯?過兩次?比較嚴(yán)?重的錯(cuò)?誤。?1,在?自己簽?的第一?個(gè)訂單?中,將?客戶所?定車型?的配置?報(bào)錯(cuò),?導(dǎo)致客?戶在完?成上戶?手續(xù)之?后要求?退車。?2,?在國慶?大假期?間的一?次試駕?中,與?騎自行?車的行?人發(fā)生?擦掛,?導(dǎo)致客?戶受驚?,行人?輕微受?傷,試?駕車大?面積維?修。?總的來?說這兩?次重大?的失誤?,還是?自己業(yè)?務(wù)知識(shí)?和業(yè)務(wù)?技能欠?缺的原?因。為?此給領(lǐng)?導(dǎo)和公?司帶來?麻煩和?損失,?深表歉?意;也?感謝領(lǐng)?導(dǎo)和公?司在此?期間的?幫助和?寬容。

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