房地產(chǎn)銷(xiāo)售工作個(gè)人總結(jié)

第8頁(yè)共8頁(yè)房地產(chǎn)?銷(xiāo)售工?作個(gè)人?總結(jié)?在房地?產(chǎn)行業(yè)?工作也?已經(jīng)半?年多了?，在銷(xiāo)?售方面?還有待?提高。?雖然自?己的水?平有限?，但還?是想把?自己的?一些東?西寫(xiě)出?來(lái)，即?從中發(fā)?現(xiàn)得到?提高，?也可以?從中找?到自己?需要學(xué)?習(xí)的地?方，完?善自己?的銷(xiāo)售?水平。?經(jīng)歷?了上次?開(kāi)盤(pán)，?從前期?的續(xù)水?到后期?的成功?銷(xiāo)售，?整個(gè)的?銷(xiāo)售過(guò)?程都開(kāi)?始熟悉?了。在?接待客?戶(hù)當(dāng)中?，自己?的銷(xiāo)售?能力有?所提高?，慢慢?的對(duì)于?銷(xiāo)售這?個(gè)概念?有所認(rèn)?識(shí)。從?自己那?些已經(jīng)?購(gòu)房的?客戶(hù)中?，在對(duì)?他們進(jìn)?行銷(xiāo)售?的過(guò)程?里，我?也體會(huì)?到了許?多銷(xiāo)售?心得。?在這里?拿出來(lái)?給大家?看看，?也許我?還不是?做的很?好，但?是希望?拿出來(lái)?跟大家?分享一?下。?第一、?最基本?的就是?在接待?當(dāng)中，?始終要?保持熱?情。?第二、?做好客?戶(hù)的登?記，及?進(jìn)行回?訪跟蹤?。做好?銷(xiāo)售的?前期工?作，有?于后期?的銷(xiāo)售?工作，?方便展?開(kāi)。?第三、?經(jīng)常性?約客戶(hù)?過(guò)來(lái)看?看房，?了解我?們樓盤(pán)?的動(dòng)態(tài)?。加強(qiáng)?客戶(hù)的?購(gòu)買(mǎi)信?心，做?好溝通?工作，?并針對(duì)?客戶(hù)的?一些要?求，為?客戶(hù)做?好幾種?方案，?便于客?戶(hù)考慮?及開(kāi)盤(pán)?的銷(xiāo)售?，使客?戶(hù)的選?擇性大?一些，?避免在?集中在?同一個(gè)?戶(hù)型。?這樣也?方便了?自己的?銷(xiāo)售。?第四?、提高?自己的?業(yè)務(wù)水?平，加?強(qiáng)房地?產(chǎn)相關(guān)?知識(shí)及?最新的?動(dòng)態(tài)。?在面對(duì)?客戶(hù)的?時(shí)候就?能游刃?有余，?樹(shù)立自?己的專(zhuān)?業(yè)性，?同時(shí)也?讓客戶(hù)?更加的?想信自?己。從?而促進(jìn)?銷(xiāo)售。?第五?、多從?客戶(hù)的?角度想?問(wèn)題，?這樣自?己就可?以針對(duì)?性的進(jìn)?行化解?，為客?戶(hù)提供?最適合?他的房?子，解?決他的?疑慮，?讓客戶(hù)?可以放?心的購(gòu)?房。?第六、?學(xué)會(huì)運(yùn)?用銷(xiāo)售?技巧，?營(yíng)造一?種購(gòu)買(mǎi)?的欲望?及氛圍?，適當(dāng)?的逼客?戶(hù)盡快?下定。?第七?、無(wú)論?做什么?如果沒(méi)?有一個(gè)?良好的?心態(tài)，?那肯定?是做不?好的。?在工作?中我覺(jué)?得態(tài)度?決定一?切，當(dāng)?個(gè)人的?需要受?挫時(shí)，?態(tài)度最?能反映?出你的?價(jià)值觀?念。積?極、樂(lè)?觀者將?此歸結(jié)?為個(gè)人?能力、?經(jīng)驗(yàn)的?不完善?，他們?樂(lè)意不?斷向好?的方向?改進(jìn)和?發(fā)展，?而消極?、悲觀?者則怪?罪于機(jī)?遇、環(huán)?境的不?公，總?是抱怨?、等待?與放棄?!什么?樣的態(tài)?度決定?什么樣?的生活?.第?八、找?出并認(rèn)?清自己?的目標(biāo)?，不斷?堅(jiān)定自?己勇往?直前、?堅(jiān)持到?底的信?心，這?個(gè)永遠(yuǎn)?是最重?要的。?龜兔賽?跑的寓?言，不?斷地出?現(xiàn)在現(xiàn)?實(shí)生活?當(dāng)中，?兔子傾?向于機(jī)?會(huì)導(dǎo)向?，烏龜?總是堅(jiān)?持核心?競(jìng)爭(zhēng)力??，F(xiàn)實(shí)?生活中?，也像?龜兔賽?跑的結(jié)?局一樣?，不斷?積累核?心競(jìng)爭(zhēng)?力的人?，最終?會(huì)贏過(guò)?追逐機(jī)?會(huì)的人?。人生?有時(shí)候?像爬山?，當(dāng)你?年輕力?壯的時(shí)?候，總?是像兔?子一樣?活蹦亂?跳，一?有機(jī)會(huì)?就想跳?槽、抄?捷徑;?一遇挫?折就想?放棄，?想休息?。人生?是需要?積累的?，有經(jīng)?驗(yàn)的人?，像是?烏龜一?般，懂?得勻速?徐行的?道理，?我堅(jiān)信?只要方?向正確?，方法?正確，?一步一?個(gè)腳印?，每個(gè)?腳步都?結(jié)結(jié)實(shí)?實(shí)地踏?在前進(jìn)?的道路?上，反?而可以?早點(diǎn)抵?達(dá)終點(diǎn)?。如果?領(lǐng)先靠?的是機(jī)?會(huì)，運(yùn)?氣總有?用盡的?一天。?對(duì)工?作保持?長(zhǎng)久的?熱情和?積極性?，更需?要有“?不待揚(yáng)?鞭自?shī)^?蹄”的?精神。?所以這?半年來(lái)?我一直?堅(jiān)持做?好自己?能做好?的事，?一直做?積累，?一步一?個(gè)腳印?堅(jiān)定的?向著我?的目標(biāo)?前行。?房地?產(chǎn)銷(xiāo)售?工作個(gè)?人總結(jié)?（二）?又是?一年末?，在這?洗舊迎?新的日?子里回?首過(guò)去?仿佛點(diǎn)?點(diǎn)滴滴?就在昨?日。這?一年有?碩果累?累的豐?收，有?與同事?協(xié)同攻?關(guān)的艱?辛，有?遇到困?難和挫?折時(shí)的?惆悵時(shí)?光過(guò)得?飛快，?不知不?覺(jué)中，?充滿(mǎn)希?望的一?年就伴?隨著新?年伊始?即將臨?近。?___?_年的?春節(jié)已?過(guò);同?齡的同?學(xué)朋友?們都背?起背包?登上汽?車(chē)與家?人拜別?去往他?們的希?望以及?未來(lái)，?而我還?在家中?惆悵迷?茫。面?對(duì)著電?腦登上?了人才?信息網(wǎng)?，無(wú)數(shù)?次的發(fā)?送個(gè)人?簡(jiǎn)歷直?至__?__月?份的一?天中旬?我的電?話(huà)鈴聲?響起。?第二?天我神?采奕奕?如約前?往__?__城?的售樓?部;這?個(gè)__?__人?竟皆知?的大樓?盤(pán)新城?市。填?寫(xiě)了個(gè)?人簡(jiǎn)歷?后又通?過(guò)了“?面試官?”的初?次交流?，次日?我有幸?加入了?這個(gè)光?榮的團(tuán)?隊(duì)學(xué)習(xí)?。對(duì)于?我而言?這是一?份填補(bǔ)?空白的?新工作?陌生的?開(kāi)始所?以一切?都需要?學(xué)習(xí)。?但是我?們很幸?福因?yàn)?上有領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?心和照?顧下有?同事的?支持和?幫助，?更還有?案場(chǎng)黃?主管給?我們嘔?心瀝血?每天加?班加點(diǎn)?和細(xì)心?耐心真?心的培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?。通過(guò)?日子的?磨礪我?們可以?初步進(jìn)?入銷(xiāo)售?，剛來(lái)?時(shí)的不?安穩(wěn)因?素和急?躁心理?已逐漸?平穩(wěn)下?來(lái)。?通過(guò)了?這半年?有余的?工作積?累和摸?索，對(duì)?于未來(lái)?的發(fā)展?方向也?有了一?個(gè)初步?的規(guī)劃?，我個(gè)?人也漸?漸的認(rèn)?為適合?在這一?行業(yè)走?下去。?今年?總的客?戶(hù)接待?量算是?比較多?，但是?成績(jī)卻?不容樂(lè)?觀?？?戶(hù)在觀?望的比?較多當(dāng)?然同行?的競(jìng)爭(zhēng)?也激烈?，在_?___?月份到?___?_月份?一度停?歇各樓?盤(pán)也紛?紛的做?各種活?動(dòng)但都?是黔驢?技窮。?經(jīng)過(guò)一?番討論?我們樓?盤(pán)決定?親自下?鄉(xiāng)宣傳?而不再?在售樓?部守株?待兔，?到達(dá)各?個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)?街道我?們發(fā)海?報(bào)介紹?戶(hù)型邀?約客戶(hù)?到項(xiàng)目?參觀，?效果很?顯著成?績(jī)也理?想，后?來(lái)我們?有連續(xù)?下了幾?次鄉(xiāng)鎮(zhèn)??？?之，一?年來(lái)，?我做了?一定的?工作，?也取得?了一些?成績(jī)，?但離要?求有一?定的差?距，我?將不斷?地總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，更?新觀念?，提高?各方面?的工作?能力。?緊緊圍?繞公司?的中心?工作，?以對(duì)工?作、對(duì)?事業(yè)高?度負(fù)責(zé)?的態(tài)度?，腳踏?實(shí)地，?盡職盡?責(zé)地做?好各項(xiàng)?工作。?今后?，我會(huì)?彌補(bǔ)自?己在工?作中的?不足，?改進(jìn)提?升自己?的工作?方法，?提高工?作效率?，多學(xué)?多問(wèn)，?切實(shí)提?高自己?的業(yè)務(wù)?水平。?并且在?工作的?提升中?，加強(qiáng)?理論學(xué)?習(xí)，提?高自己?的思想?政治水?平。為?公司的?發(fā)展建?設(shè)出一?份力。?房地?產(chǎn)銷(xiāo)售?工作個(gè)?人總結(jié)?（三）?光陰?似箭，?歲月如?梭，一?年的時(shí)?光又悄?然而過(guò)?。這一?年，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，?以“正?心廣德?，奮發(fā)?有為”?的企業(yè)?精神為?指引，?我部門(mén)?人員努?力拼搏?，銳意?進(jìn)取，?為已過(guò)?去的一?年畫(huà)上?一個(gè)圓?滿(mǎn)的句?號(hào)?，F(xiàn)?就將一?年來(lái)的?工作做?以下總?結(jié)：?一、_?___?年房地?產(chǎn)宏觀?政策對(duì)?在售項(xiàng)?目的影?響_?___?年對(duì)于?房地產(chǎn)?行業(yè)來(lái)?說(shuō)是不?平凡的?一年，?也是步?履維艱?的一年?。整個(gè)?實(shí)體經(jīng)?濟(jì)的不?景氣影?響著整?個(gè)房地?產(chǎn)，不?過(guò)在這?一年里?，政府?運(yùn)用土?地、金?融、稅?收等手?段，鼓?勵(lì)人民?購(gòu)房，?帶動(dòng)刺?激消費(fèi)?，因而?目前政?策上還?是很樂(lè)?觀的。?主要利?好政策?有：?1、針?對(duì)首套?及多套?住宅的?差別化?住房信?貸政策?;2?、人民?銀行房?貸利率?、利息?的多次?下調(diào);?3、?取消住?房交易?環(huán)節(jié)的?契稅和?個(gè)人所?得稅優(yōu)?惠政策?;4?、公積?金貸款?政策的?一再放?寬;?以上的?調(diào)控措?施不僅?給消費(fèi)?者帶來(lái)?了一定?的消費(fèi)?動(dòng)力，?而且也?給樓市?帶來(lái)了?部分成?交量，?導(dǎo)致太?原市場(chǎng)?房?jī)r(jià)在?今年度?微微上?漲，同?時(shí)對(duì)我?們中正?錦城和?中正睿?城的銷(xiāo)?售也帶?來(lái)不少?的幫助?。除?了這些?利好政?策外，?___?_年我?部門(mén)將?在宣傳?與服務(wù)?上來(lái)爭(zhēng)?取更多?的客戶(hù)?，力求?銷(xiāo)售業(yè)?績(jī)跨上?一個(gè)新?的臺(tái)階?。二?、__?__年?開(kāi)發(fā)項(xiàng)?目銷(xiāo)售?具體分?析在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)下，?中正錦?城和中?正睿城?的整體?銷(xiāo)售情?況良好?，基本?完成了?年度銷(xiāo)?售目標(biāo)?。1?、中正?錦城銷(xiāo)?售情況?__?__年?中正錦?城累計(jì)?開(kāi)盤(pán)7?棟樓，?其中可?售住宅?共__?__套?，截止?___?_月底?已售_?___?套，已?售面積?達(dá)__?__平?米，整?體銷(xiāo)售?率達(dá)_?___?%，回?款金額?___?_元。?2、?中正睿?城銷(xiāo)售?情況?___?_年中?正睿城?累計(jì)開(kāi)?盤(pán)4棟?樓，其?中可售?住宅共?___?_套，?截止_?___?月底已?售__?__套?，已售?面積達(dá)?___?_平米?，整體?銷(xiāo)售率?達(dá)__?__%?，回款?金額_?___?元。?截止_?___?年__?__月?底，以?上兩個(gè)?項(xiàng)目總?預(yù)收房?款__?__-?___?_元，?實(shí)際收?到房款?___?_元，?實(shí)際回?收率達(dá)?___?_%，?財(cái)務(wù)掛?欠__?__元?，其中?銀行未?放按揭?款共計(jì)?___?_元，?此未放?款已與?銀行進(jìn)?行商榷?，在_?___?年__?__月?便可全?部放完?。針對(duì)?其他欠?款部分?，已制?定相應(yīng)?的措施?，與財(cái)?務(wù)部門(mén)?配合，?加大催?款力度?，提高?回款速?度，減?少欠款?額度。?未簽約?欠款_?___?元，主?要集中?在公司?關(guān)系戶(hù)?上,在?今后工?作中協(xié)?同各部?門(mén)盡早?處理。?三、?銷(xiāo)售部?具體工?作（?一）、?項(xiàng)目開(kāi)?盤(pán)工作?1、?___?_年做?為主抓?部門(mén)，?在其他?部門(mén)的?配合下?，成功?進(jìn)行了?中正錦?城及中?正睿城?的數(shù)次?開(kāi)盤(pán)：?__?__年?___?_月_?___?日，舉?辦了中?正錦城?A區(qū)A?1、B?___?_樓的?開(kāi)盤(pán)。?__?__年?___?_月，?舉辦了?中正錦?城A區(qū)?A__?__樓?的開(kāi)盤(pán)?。_?___?年__?__月?，舉辦?了中正?錦城A?區(qū)A_?___?樓的開(kāi)?盤(pán)。?___?_年_?___?月，舉?辦了中?正錦城?B區(qū)B?___?_樓的?開(kāi)盤(pán)。?__?__年?___?_月，?進(jìn)行了?中正睿?城1,?___?_號(hào)樓?的開(kāi)盤(pán)?。_?___?年__?__月?，進(jìn)行?了中正?睿城_?___?號(hào)樓的?開(kāi)盤(pán)。?__?__年?___?_月，?進(jìn)行了?中正睿?城__?__號(hào)?樓的開(kāi)?盤(pán)。?___?_年_?___?月，舉?辦了中?正錦城?C區(qū)C?4、C?6的開(kāi)?盤(pán)。?2、辦?理了中?正錦城?A1、?A2、?A3、?B2、?B4、?C4、?C__?__號(hào)?住宅樓?的已售?房源面?簽及網(wǎng)?簽工作?。3?、協(xié)助?電商擬?定了與?以上項(xiàng)?目開(kāi)盤(pán)?有關(guān)的?營(yíng)銷(xiāo)方?案、推?廣計(jì)劃?，并根?據(jù)敲定?的推廣?方案對(duì)?相關(guān)的?戶(hù)外路?牌廣告?、電臺(tái)?廣告、?網(wǎng)絡(luò)廣?告制作?及短信?廣告的?發(fā)布進(jìn)?行了安?排實(shí)施?。4?、在房?屋銷(xiāo)售?上，截?止__?__月?月底，?中正錦?城A區(qū)?房源銷(xiāo)?售率達(dá)?___?_%，?剩B區(qū)?現(xiàn)不能?預(yù)售的?一個(gè)單?元外，?已基本?售罄，?銷(xiāo)售率?達(dá)__?__%?，而且?針對(duì)C?、D區(qū)?未售的?大面積?房屋，?也會(huì)在?新一年?里對(duì)銷(xiāo)?售方案?做相應(yīng)?的調(diào)整?，已促?使未售?的大面?積住宅?早日售?出，減?少公司?積壓存?量房。?（二?）、項(xiàng)?目交房?工作?我部門(mén)?于__?__年?___?_月對(duì)?中正樂(lè)?居項(xiàng)目?住宅及?天街_?___?號(hào)進(jìn)行?了交房?工作，?___?_年_?___?月對(duì)中?正天街?___?_號(hào)進(jìn)?行了交?房工作?。中正?樂(lè)居可?交房共?計(jì)__?__套?，其中?住宅_?___?套，已?交付_?___?套，商?鋪__?__套?，已交?付__?__套?。其余?未交付?共計(jì)_?___?套，未?交的原?因主要?集中在?___?_。交?房工作?非常圓?滿(mǎn)，讓?所有業(yè)?主都感?受到了?回家的?感覺(jué)，?頗受好?評(píng)。其?中商鋪?延期交?房時(shí)間?較久，?客戶(hù)頗?有意見(jiàn)?，在我?部置業(yè)?顧問(wèn)耐?心解釋?下，所?有客戶(hù)?都得到?了滿(mǎn)意?答復(fù)和?解決，?交房工?作得以?順利進(jìn)?行。?（三）?部門(mén)對(duì)?接工作?與銀?行的對(duì)?接工作?本年?向興業(yè)?銀行，?華夏銀?行，郵?儲(chǔ)銀行?，浦發(fā)?銀行申?報(bào)了中?正錦城?A1、?A2、?A3、?B2、?B4、?C4、?C__?__號(hào)?住宅樓?貸款項(xiàng)?目審批?工作，?保證了?所售項(xiàng)?目按揭?貸款工?作的正?常運(yùn)行?。截?止__?__月?底，銀?行共審?批貸款?___?_筆，?可放款?___?_元，?已放款?___?_元，?未放款?___?_元;?對(duì)于未?放的貸?款，已?與銀行?溝通，?在__?__年?___?_月份?將全數(shù)?放至公?司賬戶(hù)?。（?三）部?門(mén)具體?工作?1、銷(xiāo)?售臺(tái)賬?的健全?規(guī)范?___?_年重?新對(duì)銷(xiāo)?售臺(tái)賬?進(jìn)行了?規(guī)范，?填加補(bǔ)?充了身?份證號(hào)?、客戶(hù)?地址等?等信息?，進(jìn)一?步使銷(xiāo)?售臺(tái)賬?的反饋?信息更?加全面?，其次?每天的?收入、?費(fèi)用報(bào)?表的雙?向核對(duì)?，保證?的錄入?信息的?及時(shí)、?準(zhǔn)確、?完整。?2、?房源銷(xiāo)?控在?商品房?的銷(xiāo)控?上，每?天按時(shí)?與財(cái)務(wù)?行政核?對(duì)前天?訂房、?交付款?情況，?進(jìn)一步?對(duì)所售?房源信?息做到?事先掌?握及時(shí)?反饋的?目的，?由而避?免出現(xiàn)?一房?jī)?賣(mài)及其?他損失?的發(fā)生?。而且?每周五?準(zhǔn)時(shí)與?財(cái)務(wù)開(kāi)?碰頭會(huì)