銀行營(yíng)銷工作總結(jié)范文

第9頁(yè)共9頁(yè)銀行營(yíng)?銷工作?總結(jié)范?文一?、爭(zhēng)奪?優(yōu)秀客?戶資源?，加大?存款營(yíng)?銷力度?。截?至本月?___?_日，?我行對(duì)?公存款?時(shí)點(diǎn)新?增__?__萬(wàn)?元，名?列全區(qū)?第二，?計(jì)劃完?成率4?96%?，居全?區(qū)首位?。個(gè)人?存款時(shí)?點(diǎn)新增?804?萬(wàn)，計(jì)?劃完成?率22?.98?%，在?全區(qū)中?排名第?12位?。我行?存款新?增之所?以能夠?取得佳?績(jī)，與?行領(lǐng)導(dǎo)?的積極?營(yíng)銷和?全行員?工的共?同努力?是分不?開(kāi)的。?對(duì)公存?款方面?，我行?成功營(yíng)?銷了錦?州鐵路?局下屬?的錦鐵?房產(chǎn)開(kāi)?發(fā)公司?，幫助?我行對(duì)?公存款?實(shí)現(xiàn)幾?千萬(wàn)的?增長(zhǎng)。?對(duì)私方?面，在?前臺(tái)一?線，我?們用最?好最真?誠(chéng)的服?務(wù)留住?鐵路行?已有客?戶的同?時(shí)，成?功營(yíng)銷?大批同?業(yè)其他?銀行客?戶。為?大客戶?辦理理?財(cái)金卡?，提供?VIP?服務(wù)。?在中天?證券公?司設(shè)立?駐點(diǎn)營(yíng)?銷人員?，日均?開(kāi)卡量?達(dá)到1?0張以?上，且?較多為?投入大?量資金?進(jìn)行炒?股的優(yōu)?秀客戶?。二?、大力?宣傳推?廣理財(cái)?產(chǎn)品，?搶占同?業(yè)產(chǎn)品?市場(chǎng)?三、在?經(jīng)濟(jì)前?景看好?，股指?反彈的?情況下?積極推?進(jìn)基金?營(yíng)銷。?__?__年?我國(guó)經(jīng)?濟(jì)形式?一片繁?榮，G?DP增?長(zhǎng)速度?更是達(dá)?到了8?.7%?，股指?一度從?最低的?180?0多點(diǎn)?增長(zhǎng)到?347?8點(diǎn)，?___?_年，?中國(guó)經(jīng)?濟(jì)增長(zhǎng)?速度繼?續(xù)超過(guò)?8%已?經(jīng)毫無(wú)?懸念。?我行利?用中國(guó)?資本市?場(chǎng)大好?全球經(jīng)?濟(jì)復(fù)蘇?的有利?機(jī)會(huì)，?充分利?用每位?行員工?手中的?客戶資?源，對(duì)?基金進(jìn)?行大力?營(yíng)銷，?不僅為?客戶帶?來(lái)了可?觀的收?益，幫?助完成?我行的?基金銷?售計(jì)劃?，更加?贏得了?客戶的?口碑，?為接下?來(lái)的基?金銷售?工作開(kāi)?了一個(gè)?好頭。?四、?依據(jù)國(guó)?家政策?走勢(shì)，?加大住?房貸款?投放力?度。?___?_年錦?州房?jī)r(jià)?增幅一?直居全?國(guó)前列?，進(jìn)入?___?_年，?房?jī)r(jià)增?長(zhǎng)放緩?，許多?觀望的?買房人?開(kāi)始購(gòu)?買房產(chǎn)?，我行?領(lǐng)導(dǎo)與?個(gè)貸部?客戶經(jīng)?理整合?客戶資?源，查?找以往?有購(gòu)買?意向的?相關(guān)客?戶，與?其聯(lián)系?并介紹?我行相?關(guān)的?房貸政?策，在?保證投?放的每?一筆貸?款沒(méi)有?任何風(fēng)?險(xiǎn)的情?況下積?極營(yíng)銷?，截至?___?_日，?我行房?金業(yè)務(wù)?取得了?時(shí)點(diǎn)余?額新增?467?.07?萬(wàn)的佳?績(jī)，計(jì)?劃完成?率46?.71?%，居?全區(qū)第?4位。?五、?柜面人?員與大?堂人員?積極配?合，電?子銀行?業(yè)務(wù)取?得較快?發(fā)展。?電子?銀行業(yè)?務(wù)簡(jiǎn)化?了客戶?的操作?，幫助?客戶更?加便捷?的辦理?業(yè)務(wù)，?不過(guò)后?續(xù)的注?冊(cè)、激?活等程?序較為?繁瑣。?為了簡(jiǎn)?化營(yíng)銷?流程，?在我們?柜面人?員為客?戶辦理?簽約手?續(xù)后，?大堂中?的工作?人員積?極配合?，利用?手機(jī)、?電腦、?電話等?設(shè)備幫?助客戶?完成注?冊(cè)、激?活，我?行工作?人員為?客戶辦?理售后?服務(wù)工?作，使?我行電?子銀行?的方便?、快捷?理念深?入人心?，增強(qiáng)?了客戶?對(duì)我行?的滿意?度與忠?誠(chéng)度。?電子銀?行的營(yíng)?銷同樣?取得了?不錯(cuò)的?成績(jī)，?其中企?業(yè)高級(jí)?版計(jì)劃?完成率?更是達(dá)?到66?.67?%，在?全區(qū)名?列前茅?。以?上成績(jī)?是行領(lǐng)?導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?與全行?員工共?同努力?的結(jié)果?，這2?0幾天?來(lái)，行?領(lǐng)導(dǎo)積?極動(dòng)員?，以身?作則，?全行員?工不辭?辛苦，?加班加?點(diǎn)，付?出了比?平日里?更多的?汗水和?辛勞，?換來(lái)了?--行?一季度?營(yíng)銷的?開(kāi)門(mén)紅?。我深?知進(jìn)入?一季度?以來(lái)錦?州同業(yè)?銀行間?的競(jìng)爭(zhēng)?會(huì)更加?激烈，?營(yíng)銷一?線已經(jīng)?成為了?一個(gè)沒(méi)?有硝煙?的戰(zhàn)場(chǎng)?，但我?同時(shí)相?信，鐵?路行全?體員工?會(huì)在守?住已有?陣地的?同時(shí)，?在行領(lǐng)?導(dǎo)的帶?領(lǐng)沖鋒?下，搶?占更為?廣闊的?市場(chǎng)，?創(chuàng)下更?加優(yōu)秀?的成績(jī)?。銀?行營(yíng)銷?工作總?結(jié)范文?（二）?在業(yè)?務(wù)上，?我取得?了巨大?的收獲?，這一?年使我?在業(yè)務(wù)?上能夠?熟練，?并能駕?輕就熟?解決工?作中的?問(wèn)題，?這一?年來(lái)，?除了做?好每天?日常本?職工作?外，還?重點(diǎn)做?了如下?工作：?1、?帳戶年?檢。接?到上級(jí)?年檢通?知，對(duì)?營(yíng)業(yè)部?所有性?質(zhì)為正?常的帳?戶共4?18戶?做了年?檢工作?，在時(shí)?間緊、?任務(wù)重?的提前?下，及?時(shí)通知?全部企?業(yè)前來(lái)?年檢，?并要求?提供最?新、最?準(zhǔn)確的?單位信?息資料?，并對(duì)?全部資?料在人?民銀行?帳戶二?期系統(tǒng)?中做好?登記。?2、?新舊帳?戶變更?。由于?系統(tǒng)升?級(jí)，系?統(tǒng)要對(duì)?所有_?___?年前老?帳號(hào)進(jìn)?行變更?，這就?需要與?相關(guān)企?業(yè)做好?口頭解?釋與書(shū)?面交接?工作。?除為每?戶填寫(xiě)?帳戶變?更告知?書(shū)，還?將基本?戶及預(yù)?算專戶?的開(kāi)戶?許可證?收回，?待變更?。3?、電子?開(kāi)銷戶?登記本?。由于?開(kāi)銷戶?登記本?為連續(xù)?使用，?帳戶年?久使用?已殘損?，故將?所有開(kāi)?銷戶信?息形成?電子版?本，待?日后使?用。?在思想?上，_?___?年部里?的活動(dòng)?也很多?，自己?盡了最?大能力?完成了?所有任?務(wù)，如?手機(jī)銀?行、短?信簽約?、利得?盈、姚?明卡等?等。雖?然不是?很突出?，但我?都是積?極參與?。如今?，面臨?自己的?是__?__年?大干一?季度活?動(dòng)，首?先在存?款上，?自己會(huì)?努力廣?泛開(kāi)拓?資源，?挖掘客?戶，爭(zhēng)?取起到?黨員帶?頭作用?。其次?是信用?卡、基?金等營(yíng)?銷活動(dòng)?中，也?會(huì)嚴(yán)格?要求自?己，迅?速提高?增長(zhǎng)量?。新的?一年里?，我為?自己制?定了新?的目標(biāo)?，那就?是要加?緊學(xué)習(xí)?，更加?的充實(shí)?自己，?以飽滿?的精神?狀態(tài)來(lái)?迎接新?時(shí)期的?挑戰(zhàn)，?明年會(huì)?有更多?的機(jī)會(huì)?和競(jìng)爭(zhēng)?在等著?我，我?心里暗?暗的為?自己鼓?勵(lì)，要?在競(jìng)爭(zhēng)?中站穩(wěn)?腳步，?踏踏實(shí)?實(shí)，目?光不能?只限于?自身的?小圈子?，要著?眼于大?局，著?眼于今?后的發(fā)?展，我?會(huì)向其?他同志?學(xué)習(xí)，?取長(zhǎng)補(bǔ)?短，相?互交流?工作經(jīng)?驗(yàn)，共?同進(jìn)步?，爭(zhēng)取?更好的?工作成?績(jī)。當(dāng)?然，在?一些細(xì)?節(jié)的處?理和操?作上我?還存在?一定的?欠缺，?我會(huì)在?今后的?工作中?磨練自?己，發(fā)?揚(yáng)長(zhǎng)處?，彌補(bǔ)?不足。?銀行?營(yíng)銷工?作總結(jié)?范文（?三）?非常感?謝分行?為我們?客戶經(jīng)?理提供?這次難?得的銷?售技能?提升培?訓(xùn)的機(jī)?會(huì)，一?天的時(shí)?間雖然?短暫，?授課的?內(nèi)容雖?然有限?，但大?家上課?聽(tīng)講時(shí)?都專?心致志?，全神?貫注，?認(rèn)真的?聆聽(tīng)和?記錄，?相信關(guān)?澤仁老?師的銷?售理念?卻為我?們今后?的銷售?工作帶?來(lái)了全?新的啟?示。通?過(guò)此次?培訓(xùn)，?我收獲?很多，?體會(huì)深?刻。具?體想就?有關(guān)培?訓(xùn)內(nèi)容?淺談幾?點(diǎn)體會(huì)?：一?、從服?務(wù)營(yíng)銷?開(kāi)始提?著自己?的銷售?生產(chǎn)力?。服務(wù)?營(yíng)銷從?了解客?戶開(kāi)始?，針對(duì)?自己的?崗位，?問(wèn)一問(wèn)?自己，?到底有?多少不?熟悉的?客戶，?針對(duì)新?客戶，?通過(guò)一?些活動(dòng)?，找出?未來(lái)能?為建行?邢臺(tái)分?行帶來(lái)?貢獻(xiàn)度?高的那?部分優(yōu)?質(zhì)客戶?，積極?地向客?戶經(jīng)理?做好轉(zhuǎn)?介。當(dāng)?然老客?戶更需?要積極?地經(jīng)營(yíng)?，通過(guò)?電話預(yù)?約、約?見(jiàn)客戶?等，提?升產(chǎn)品?銷售度?。二?、營(yíng)銷?不能怕?拒絕。?在實(shí)際?營(yíng)銷過(guò)?程中，?難免會(huì)?存在各?種各樣?的難題?，也許?客戶會(huì)?拒絕我?們?yōu)槠?設(shè)計(jì)的?理財(cái)規(guī)?劃。這?就涉及?到一個(gè)?問(wèn)題，?那就是?我們首?先應(yīng)了?解客戶?，從見(jiàn)?到客戶?的那刻?起，我?們應(yīng)保?持對(duì)客?戶有足?夠的好?奇心，?了解客?戶的家?庭、職?業(yè)、學(xué)?歷等情?況，以?便使我?們的營(yíng)?銷做到?有的放?矢，從?而在很?大程度?上避免?了不必?要的拒?絕。當(dāng)?然如果?客戶拒?絕了，?我們也?要做到?不拋棄?、不放?棄，及?時(shí)的了?解客戶?拒絕的?理由，?通過(guò)和?客戶交?談，及?時(shí)的化?解客戶?心中的?疑慮，?從而及?時(shí)地促?使銷售?活動(dòng)的?順利完?成。?三、銷?售金融?產(chǎn)品要?準(zhǔn)備金?融工具?。我們?銷售的?金融產(chǎn)?品都是?無(wú)形的?，也許?客戶在?某種程?度上難?以接受?，如果?我們不?能很好?地解釋?所銷售?的產(chǎn)品?，那么?借助工?具銷售?應(yīng)該是?很好的?選擇，?例如建?議客戶?做基金?定投，?可以借?助于復(fù)?利表來(lái)?說(shuō)服客?戶，愛(ài)?因斯坦?曾經(jīng)說(shuō)?過(guò)，世?界上最?偉大的?力量不?是原子?彈，而?是復(fù)利?。相信?等客戶?看完這?些數(shù)據(jù)?后，一?定會(huì)為?他內(nèi)心?帶來(lái)震?撼的。?通過(guò)?此次今?后在銷?售技能?提升過(guò)?程中要?取人之?長(zhǎng)，補(bǔ)?己之短?，扎實(shí)?做好客?戶的服?務(wù)工作?，為建?行邢臺(tái)?分行的?銷售工?作作出?更大的?貢獻(xiàn)。?銀行?營(yíng)銷工?作總結(jié)?范文（?四）?轉(zhuǎn)眼間?，我進(jìn)?入某某?行工作?已經(jīng)兩?年零兩?個(gè)月了?，不經(jīng)?歷風(fēng)雨?，怎么?見(jiàn)彩虹?，從最?初的新?手成長(zhǎng)?為分理?處的會(huì)?計(jì)，再?進(jìn)入公?司業(yè)務(wù)?部，這?其中有?辛酸，?有汗水?，當(dāng)然?，更多?的是喜?悅。?回顧已?過(guò)去的?___?_年，?我用3?個(gè)詞來(lái)?進(jìn)行總?結(jié)：珍?惜、進(jìn)?步、成?長(zhǎng)。?一、珍?惜態(tài)?度決定?一切，?銀行業(yè)?因?yàn)樘?殊的性?質(zhì)決定?了其從?業(yè)人員?應(yīng)該有?更高的?素質(zhì)，?從踏上?銀行工?作崗位?的第一?天起，?我就提?醒自己?要對(duì)得?起所從?事的這?份職業(yè)?：在思?想上嚴(yán)?格要求?自己，?生活上?保持艱?苦樸素?的作風(fēng)?，在工?作中勤?勤懇懇?，積極?向上，?刻苦專?研業(yè)務(wù)?知識(shí)與?技能，?能夠較?好地完?成領(lǐng)導(dǎo)?和各級(jí)?部門(mén)安?排的各?項(xiàng)任務(wù)?，從而?體現(xiàn)出?自身的?價(jià)值。?二、?進(jìn)步?通過(guò)對(duì)?以往缺?點(diǎn)的改?正，不?斷完善?自身。?我從小?就有點(diǎn)?小馬虎?，做事?情丟三?落四的?，這樣?的毛病?對(duì)銀行?從業(yè)人?員來(lái)說(shuō)?可謂是?大忌，?特別是?從事柜?面業(yè)務(wù)?，為此?，我時(shí)?刻用膽?大心細(xì)?四個(gè)字?來(lái)督促?自己。?兩年的?柜面工?作，我?累計(jì)出?錯(cuò)過(guò)一?次，當(dāng)?時(shí)是一?位客戶?來(lái)取款?某某某?元，我?因?yàn)橐?時(shí)疏忽?，把存?取搞反?，最后?操作成?存款某?某某元?，還好?及時(shí)發(fā)?現(xiàn)錯(cuò)誤?，通知?客戶返?回網(wǎng)點(diǎn)?，在充?分得到?客戶的?諒解后?更正了?出錯(cuò)的?款項(xiàng)。?金融工?作難免?會(huì)出錯(cuò)?，貴在?怎么吸?取教訓(xùn)?并在今?后加以?避免，?這次事?件雖然?金額不?大，但?是足夠?給我敲?響了警?鐘。工?作應(yīng)以?穩(wěn)為本?，在此?基礎(chǔ)上?不斷提?高業(yè)務(wù)?速度。?三、?成長(zhǎng)?逆風(fēng)的?方向，?更適合?飛翔，?只有面?對(duì)挑戰(zhàn)?，才能?不斷地?成長(zhǎng)。?在__?__年?某月末?正式接?手某某?分理處?會(huì)計(jì)崗?位之前?，我一?直從事?簡(jiǎn)單的?柜面操?作，對(duì)?會(huì)計(jì)方?面的業(yè)?務(wù)不熟?悉，能?否勝任?它對(duì)我?來(lái)說(shuō)是?個(gè)不小?的挑戰(zhàn)?。當(dāng)時(shí)?正值過(guò)?年期間?，是一?年的業(yè)?務(wù)旺季?，彷佛?所有事?情一下?都堆起?來(lái)了，?白天要?辦理柜?面業(yè)務(wù)?，晚上?整理傳?票及其?他資料?。那段?時(shí)間加?班到1?1點(diǎn)是?很正常?的事，?但我仍?感覺(jué)有?做不完?的事，?每天都?被傳票?所累。?我知道?會(huì)計(jì)的?工作遠(yuǎn)?不止傳?票而已?，但如?果能及?時(shí)有效?地整理?好當(dāng)天?的傳票?對(duì)會(huì)計(jì)?工作又?是相當(dāng)?重要的?，因?yàn)?這樣既?能為相?關(guān)會(huì)計(jì)?后續(xù)工?作打下?良好的?基礎(chǔ)，?又能騰?出大量?的時(shí)間?。_?___?年某月?，我有?幸從分?理處脫?穎而出?，進(jìn)入?支行公?司業(yè)務(wù)?部上掛?學(xué)習(xí)，?這對(duì)我?來(lái)說(shuō)是?一次相?當(dāng)難得?的機(jī)會(huì)?。一年?來(lái)的種?.種經(jīng)?歷都是?巨大的?收獲與?財(cái)富，?從最初?的記賬?到現(xiàn)在?的信貸?，崗位?的變動(dòng)?讓我對(duì)?銀行業(yè)?務(wù)有了?更進(jìn)一?步的了?解與掌?握，通?過(guò)之前?兩年在?網(wǎng)點(diǎn)的?表現(xiàn)，?我證明?了自己?能勝任?記賬這?個(gè)崗位?。進(jìn)入?支行公?司部3?個(gè)月以?來(lái)，我?接觸到?了全新?的信貸?業(yè)務(wù)，?從第一?天開(kāi)始?我就告?誡自己?需要盡?快適應(yīng)?從柜面?人員到?客戶經(jīng)?理的角?色轉(zhuǎn)變?。通過(guò)?這三個(gè)?月的工?作和學(xué)?習(xí)，我?對(duì)公司?信貸業(yè)?務(wù)的操?作流程?有了整?體上的?一個(gè)了?解，掌?握了相?關(guān)一些?營(yíng)銷技?巧。在?進(jìn)步的?同時(shí)，?隨著對(duì)?目前工?作的不?斷理解?和總結(jié)?，我認(rèn)?識(shí)到自?己還有?許多不?足：?1、業(yè)?務(wù)技能?不夠精?細(xì)，雖?然已從?事記賬?崗位兩?年，但?會(huì)出業(yè)?務(wù)仍未?精通。?現(xiàn)在從?事了全?新的公?司信貸?崗位，?首先要?有肯學(xué)?肯鉆的?態(tài)度，?其次任?何崗位?都不可?能在短?時(shí)間內(nèi)?就能做?到精通?，因此?我已經(jīng)?做好長(zhǎng)?期努力?的準(zhǔn)備?。保持?一貫踏?實(shí)的作?風(fēng)，克?服性格?上內(nèi)向?的缺點(diǎn)?，努力?成長(zhǎng)為?一名優(yōu)?秀的現(xiàn)?代商業(yè)?銀行客?戶經(jīng)理?。2?、__?__年?，在爭(zhēng)?做的零?售支行?的目標(biāo)?指引下?，更多?的中間?業(yè)務(wù)需?要大力?推廣開(kāi)?，如手?機(jī)銀行?，基金?，網(wǎng)銀?，信用?卡等，?這就要?求銀行?客戶經(jīng)?理具備?足夠的?業(yè)務(wù)知?識(shí)與技?能，我?需要加?強(qiáng)專業(yè)?知識(shí)的?儲(chǔ)備積?累和進(jìn)?一步提?高營(yíng)銷?技巧。?今天的?某某行?欣欣向?榮，作?為某某?行的一?員，我?感到無(wú)?比自豪?，在新?的一年?工作中?，我將?更加勤?奮地工?作，刻?苦學(xué)習(xí)?，努力?提高各?方面的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)技能?，適應(yīng)?農(nóng)商行?的發(fā)展?需要，?踏實(shí)進(jìn)?取，克?服不足?，把工?作推上?新的臺(tái)?階。?銀行營(yíng)?銷工作?總結(jié)范?文（五?）一?踏上這?個(gè)演講?臺(tái)，我?就忍不?住有些?激動(dòng)。?因?yàn)榫?在一年?前，我?就是在?這個(gè)演?講臺(tái)上?，在分?行新的?用工機(jī)?制的召?喚下，?暢談參?加競(jìng)聘?的理由?，放飛?獻(xiàn)身某?某的理?想，由?一名客?戶經(jīng)理?競(jìng)聘為?營(yíng)業(yè)部?某行主?任。而?如今，?歲月輪?回，我?又由營(yíng)?業(yè)部某?行主任?重新回?到了客?戶經(jīng)理?的崗位?。我不?知道今?天我是?以一個(gè)?成功者?的身份?，還是?以一個(gè)?失敗者?的身份?站在這?里，但?無(wú)論成?功還是?失敗，?我都想?對(duì)自己?某行一?年來(lái)的?營(yíng)銷工?作做一?總結(jié)。?一年來(lái)?的營(yíng)銷?甘苦使?我總結(jié)?出來(lái)四?個(gè)字，?那就是?“誠(chéng)、?勤、細(xì)?、新”?。所?謂“誠(chéng)?”，就?是要講?誠(chéng)信。?誠(chéng)信是?維系現(xiàn)?代市場(chǎng)?經(jīng)濟(jì)的?基石，?是與客?戶相互?溝通的?橋梁，?在與客?戶打交?道時(shí)只?有真誠(chéng)?想待，?言行一?致，急?客戶所?急，想?客戶所?想，才?能贏得?客戶的?一份信?賴，換?取客戶?的一份?誠(chéng)心。?所謂?“勤”?，就是?要勤談?，勤跑?。只有?與客戶?進(jìn)行經(jīng)?常性的?溝通與?交流，?了解客?戶的動(dòng)?向，知?曉客戶?的所思?所欲，?才能及?時(shí)調(diào)整?營(yíng)銷策?略，捕?捉商機(jī)?，在激?烈的商?戰(zhàn)中搶?占先機(jī)?。今年?___?_月，?我從朋?友處了?解到滄?縣張官?屯鄉(xiāng)小?白洋橋?村有幾?位皮貨?加工個(gè)?體戶生?意十分?興隆，?但卻經(jīng)?常因與?地處浙?江的購(gòu)?貨方之?間沒(méi)有?達(dá)成一?種良好?的資金?結(jié)算方?式而影?響生產(chǎn)?。為此?，我從?這條信?息入手?，帶著?朋友多?次深入?該村，?走家串?戶宣傳?我行的?速匯通?業(yè)務(wù)，?終于使?他們認(rèn)?識(shí)到這?一結(jié)算?方式的?優(yōu)勢(shì)，?輾轉(zhuǎn)3?0里地?將農(nóng)信?社的_?___?萬(wàn)元款?項(xiàng)一次?性存入?我分理?處，打?了一個(gè)?“千里?單騎拉?存款”?的漂亮?仗，為?分理處?突破地?域限制?，向外?拓展市?場(chǎng)積累?了經(jīng)驗(yàn)?。所?謂“細(xì)?”