2021醫(yī)院半年工作總結(jié)

第第#頁共20頁2021醫(yī)院半年度工作總結(jié)2021醫(yī)院半年度工作總結(jié)一半年來在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下在市衛(wèi)計(jì)委的指導(dǎo)下在院黨委堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障下全院干部職工以飽滿的工作熱情積極進(jìn)取開拓創(chuàng)新堅(jiān)持以黨的 大和 屆三中、四中全會(huì)精神為指導(dǎo)以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī)以“三好一滿意”為目標(biāo)認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)把醫(yī)院中心工作與公立醫(yī)院改革、平安醫(yī)院創(chuàng)建、四城聯(lián)創(chuàng)等系列活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來管理上從嚴(yán)工作上做實(shí)不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益醫(yī)院綜合管理及服務(wù)能力再上新臺(tái)階。與去年同期相比1-5月門急診人次增長6.8%出院人數(shù)增長8.3%住院病人手術(shù)例次增長18.3%平均住院日縮短0.8天業(yè)務(wù)收入增長10.01%病人滿意度96%以上。一、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)在思想政治工作上有新起色醫(yī)院以深入整治“四風(fēng)”為契機(jī)認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”和“三轉(zhuǎn)”回頭看扎實(shí)開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)落實(shí)“九不準(zhǔn)”要求加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)全院干部職工思想政治工作有新起色為醫(yī)院發(fā)展提供了有力的政治保障。院班子開拓創(chuàng)新以新作為引領(lǐng)新常態(tài)一級帶著一級干職工則以新狀態(tài)適應(yīng)新常態(tài)勤勤懇懇認(rèn)真干。一是強(qiáng)化“兩個(gè)責(zé)任”落實(shí)“一崗雙責(zé)”堅(jiān)持標(biāo)本兼治、懲防并舉、注重預(yù)防的方針狠抓黨風(fēng)廉政工作。擬定了《201_年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作安排意見》、《201_年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作要點(diǎn)》、《關(guān)于落實(shí)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任的實(shí)施意見》及《黨風(fēng)廉政建設(shè)約談制度》等努力形成各盡其責(zé)、群策群力、合力反腐的良好格局。開展“黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐朽工作整改”等系列活動(dòng)加強(qiáng)效能建設(shè)持續(xù)對黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐朽工作及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中問題的深入查找、剖析、整改。約談全院中層干部加強(qiáng)對干部黨紀(jì)法規(guī)教育、示范教育、警示教育。治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的不正之風(fēng)對重點(diǎn)崗位進(jìn)行輪崗。二是深入整治“四風(fēng)”嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定及落實(shí)省、市和我院十項(xiàng)規(guī)定重申嚴(yán)控公務(wù)接待嚴(yán)禁公款吃喝堅(jiān)持黨務(wù)、政務(wù)公開嚴(yán)格控制公務(wù)用車杜絕公車私用今年1—5月份與去年同期相比辦公費(fèi)下降19%,公務(wù)接待費(fèi)下降31%,公務(wù)用車運(yùn)行維護(hù)費(fèi)下降55%。三是深化“三轉(zhuǎn)”回頭看。以“五個(gè)一”為載體即開展一次知識(shí)宣傳、開展一次座談研討、開展一次主體責(zé)任約談、開展一次黨紀(jì)教育、開展一次參與工作再清理。今年年初以來經(jīng)過了三輪工作清理議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)從30個(gè)清理為1個(gè)18項(xiàng)參與工作清理為1項(xiàng)。四是嚴(yán)格按照“九不準(zhǔn)”要求不斷強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)嚴(yán)格醫(yī)德考核讓每一位醫(yī)務(wù)人員認(rèn)識(shí)到作為一名醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)對患者一視同仁平等對待熱忱真摯極端負(fù)責(zé)避免因工作的疏忽給病人及家屬造成損失。收到錦旗60面病人滿意率達(dá)到96%以上。二、提高醫(yī)療質(zhì)量在為民服務(wù)上取得新突破醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存與發(fā)展的根本今年來根據(jù)國家衛(wèi)計(jì)委頒布的《改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域群眾感受最強(qiáng)烈的突出問題做專項(xiàng)整改通過強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)加強(qiáng)督查指導(dǎo)按期超額完成各項(xiàng)醫(yī)療、護(hù)理指標(biāo)。與去年同期相比1—5月門急診140274人次增長6.8%;出院病人16400人次增長8.3%;平均住院日9.1天縮短0.8天;手術(shù)4199例次增長18.3%;累計(jì)體檢11930人次。1、嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理保障醫(yī)療安全。一是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)從診療流程、首診負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量督查、減輕患者負(fù)擔(dān)、降低患者藥費(fèi)、合理檢查、合理用藥等方面進(jìn)行規(guī)范和落實(shí)。通過醫(yī)院各種會(huì)議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、案例分析總結(jié)等方式反復(fù)強(qiáng)化制度落實(shí)自覺遵守診療常規(guī)天天強(qiáng)調(diào)月月考核年年總結(jié)力求將醫(yī)療核心制度和各項(xiàng)診療常規(guī)貫穿于醫(yī)療活動(dòng)中使醫(yī)務(wù)人員將制度和常規(guī)內(nèi)化于心外化于行。二是加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)持續(xù)加大對重點(diǎn)建設(shè)?？坪头龀謱？频闹С至Χ纫?guī)范科室管理新建神經(jīng)電生理室將老年病科、干部保健科獨(dú)立分設(shè)不斷完善和優(yōu)化學(xué)科建設(shè)體系。三是大力開展新技術(shù)、新項(xiàng)目繼續(xù)以微創(chuàng)、介入為突破提高疑難及危重癥的救治能力1-5月共完成體外循環(huán)下心臟直視手術(shù)、冠狀動(dòng)脈介入診療技術(shù)、靜脈溶栓治療缺血性腦卒中新技術(shù)、顱內(nèi)動(dòng)脈瘤介入栓塞術(shù)、射頻消融術(shù)等新項(xiàng)目3812例。四是不斷完善醫(yī)療技術(shù)管理整理手術(shù)分級目錄及一類醫(yī)療技術(shù)目錄及時(shí)向省衛(wèi)計(jì)委申報(bào)18項(xiàng)第二類醫(yī)療技術(shù)為規(guī)范醫(yī)療技術(shù)管理奠定了良好基礎(chǔ)。持續(xù)加強(qiáng)對麻醉手術(shù)室、ICU、新生兒科等重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管。五是積極推進(jìn)臨床路徑工作規(guī)范診療行為提高醫(yī)療服務(wù)效率控制不合理醫(yī)療費(fèi)用。到目前為止共計(jì)22個(gè)專業(yè)61個(gè)病種納入臨床路徑入組率89.9%完成率75.7%達(dá)到國家及省衛(wèi)計(jì)委關(guān)于三級醫(yī)院臨床路徑實(shí)施情況的總體要求。2、提高護(hù)理質(zhì)量增強(qiáng)服務(wù)能力。年初開始醫(yī)院護(hù)理工作緊緊圍繞國家衛(wèi)計(jì)委《關(guān)于進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理、改善護(hù)理服務(wù)的通知》精神結(jié)合自身實(shí)際落實(shí)《護(hù)士條例》不斷夯實(shí)護(hù)理基礎(chǔ)持續(xù)提高綜合護(hù)理水平。一是繼續(xù)深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)樹立主動(dòng)服務(wù)意識(shí)制作具有?？铺厣摹皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”宣傳專欄擴(kuò)大“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”影響力。積極開展延伸服務(wù)，制作了健康宣教視頻建立QQ交流群,使護(hù)理工作不僅局限在病房內(nèi)而且延伸到社會(huì)上、家庭中。二是注重護(hù)理水平提升開展技術(shù)練兵8名選手參加全市護(hù)士崗位技能競賽榮獲集體一等獎(jiǎng)并囊括了個(gè)人一、二等獎(jiǎng)代表全市參加貴州省護(hù)士崗位技能競賽中取得了集體第一名的傲人成績。三是不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)積極開展護(hù)理新技術(shù)、新項(xiàng)目開展腹腔鏡下子宮全切術(shù)的護(hù)理、婦科惡性腫瘤手術(shù)配合及護(hù)理、鼻空腸營養(yǎng)管置管及護(hù)理、完成經(jīng)鎖骨下、頸靜脈中心靜脈置管及護(hù)理、體外循環(huán)心臟直視術(shù)后病人護(hù)理、纖維支氣管鏡相關(guān)技術(shù)及護(hù)理、呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎的原因分析、在局麻下行重瞼術(shù)后的護(hù)理頭皮擴(kuò)張器植入術(shù)后的護(hù)理VSD負(fù)壓引流裝置術(shù)術(shù)后的護(hù)理等都取得了良好的效果。四是以慶?！??12”護(hù)士節(jié)活動(dòng)為載體舉辦了護(hù)理知識(shí)、技能競賽為新護(hù)士授帽護(hù)士禮儀表演等。既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí)又陶冶了護(hù)士情操增強(qiáng)了集體主義榮譽(yù)感促進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。3、加強(qiáng)藥事、院感、輸血管理委員會(huì)工作規(guī)范藥品耗材、院感、輸血管理。強(qiáng)化藥品耗材質(zhì)量和處方調(diào)配管理做到藥品耗材賬、物相符開展臨床抗菌藥物使用專項(xiàng)整治工作不斷降低抗菌藥物使用強(qiáng)度。同時(shí)根據(jù)工作安排我院將藥品、耗材、試劑采購整體移交與漢方醫(yī)藥資產(chǎn)管理有限公司統(tǒng)一配送保證藥品、耗材質(zhì)量前提下價(jià)格、服務(wù)更優(yōu)。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》、《輸血法》等有關(guān)法律、法規(guī)加強(qiáng)督查指導(dǎo)。1-5月醫(yī)院感染率0.60%同比下降0.21%成分輸血率100%。三、優(yōu)化人才隊(duì)伍在內(nèi)涵質(zhì)量上有新提升1、通過引進(jìn)和培養(yǎng)方式優(yōu)化人才隊(duì)伍。做好人事制度改革工作以及人才引進(jìn)工作按照市委組織部的要求積極參加“中國?貴州第三屆人才博覽會(huì)”招才引智工作有近30名醫(yī)學(xué)院校201_屆碩士研究生通過郵件、電話等形式投遞簡歷與來自哈爾濱醫(yī)科大學(xué)、北京中醫(yī)藥大學(xué)、重慶醫(yī)科大學(xué)等高等院校的9名碩士研究生簽訂意向協(xié)議。采取送出去、請進(jìn)來方式加強(qiáng)人才培養(yǎng)與第三軍醫(yī)大學(xué)大坪醫(yī)院簽訂合作協(xié)議并已派出5名骨干人員前往進(jìn)行短期培訓(xùn)同時(shí)與大連市多家三甲醫(yī)院建立協(xié)作指導(dǎo)關(guān)系目前有2名大連專家在我院進(jìn)行為期三個(gè)月的指導(dǎo)工作。201_年上半年我院派出骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)28人均到省級以上三甲綜合醫(yī)院進(jìn)行?？浦R(shí)進(jìn)修學(xué)習(xí)。2、加大教學(xué)科研力度促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展教學(xué)科研是提高醫(yī)療技術(shù)水平的有效手段我院始終踐行科技興院的方針不斷加大教學(xué)科研工作力度為持續(xù)提高醫(yī)療技術(shù)水平奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。一是加強(qiáng)“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)不斷提高醫(yī)護(hù)人員的理論及技術(shù)水平開展醫(yī)學(xué)教育專家講座2次238人次參加。二是加強(qiáng)對52名規(guī)培生的管理安排規(guī)培學(xué)員臨床科室輪轉(zhuǎn)學(xué)習(xí)、理論上課并組織今年37名規(guī)培生的招生工作;三是積極組織申報(bào)各級科研項(xiàng)目申報(bào)了市級以上科研項(xiàng)目28項(xiàng)目前被市科技局立項(xiàng)的有3項(xiàng)其余項(xiàng)目仍在科技局審核評審中。完成2項(xiàng)骨科新技術(shù)院內(nèi)結(jié)題。1人榮獲“貴州省優(yōu)秀科技工作者”稱號。四、加大支持保障力度在規(guī)范化管理開啟新篇章1、加快信息化建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院信息化管理。我院信息化分步實(shí)施方案有序推進(jìn)大大提升了診療工作質(zhì)量和效率。一是完成信息系統(tǒng)一期建設(shè)的各應(yīng)用模塊積極開展二期建設(shè)的調(diào)研包括：門診排隊(duì)叫號、預(yù)約掛號管理系統(tǒng)、一卡通管理系統(tǒng)、門診醫(yī)生工作站、門診電子病歷系統(tǒng)、門診分診管理系統(tǒng)、門診輸液管理系統(tǒng)、藥學(xué)管理系統(tǒng)、藥典管理系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)共十個(gè)模塊。二是充分利用信息化系統(tǒng)進(jìn)行公文處理和業(yè)務(wù)管理實(shí)時(shí)監(jiān)控針對電子病歷復(fù)制、粘貼、占位、及時(shí)打印等問題在系統(tǒng)內(nèi)隨時(shí)檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題限時(shí)要求整改。2、提高后勤保障為醫(yī)院發(fā)展奠定基礎(chǔ)。后勤工作是保障臨床工作正常開展的重要支撐我院始終堅(jiān)持“后勤圍繞臨床轉(zhuǎn)臨床圍繞病人轉(zhuǎn)”的工作要求加強(qiáng)后勤管理。一是嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行后勤物資采購工作采購過程中做到先調(diào)研選擇服務(wù)好、質(zhì)量好、價(jià)格低的供貨商進(jìn)行合作對于采購的物資組織黨辦、院辦、審計(jì)科等主要職能科室進(jìn)行驗(yàn)收保質(zhì)保量。二是完成住院醫(yī)師規(guī)培生宿舍和實(shí)習(xí)生公寓的裝修改造、口腔科門診的裝修改造、泌尿外科病房的裝修改造等小型基建項(xiàng)目數(shù)起持續(xù)改善醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境。三是加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè)該項(xiàng)目任務(wù)重、時(shí)間緊現(xiàn)已完成項(xiàng)目用地紅線圖、規(guī)劃條件通知書、建設(shè)用地許可證、規(guī)劃圖等審批。目前正在辦理建設(shè)項(xiàng)目用地土地使用證。于6月1號收到圖紙已送中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行預(yù)算編制為該項(xiàng)目的施工招標(biāo)工作做準(zhǔn)備。3、醫(yī)保工作：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)保政策加強(qiáng)對醫(yī)保資金的管理特別是對新農(nóng)合資金的管理力度召開專題會(huì)規(guī)范醫(yī)保資金的合理使用全心全意服務(wù)醫(yī)保病人不斷優(yōu)化服務(wù)流程1—5月完成醫(yī)保服務(wù)29,160人次較去年同期增長36.5%收入1.013億元較去年同期增長17%。4、綜治工作：緊緊圍繞消防、治安、車輛管理及無主病人、尸體的處理展開工作保障了醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展。實(shí)現(xiàn)了“三無”目標(biāo)。無計(jì)劃外二胎及超生現(xiàn)象計(jì)劃生育率為100%。5、“四城聯(lián)創(chuàng)”工作：根據(jù)我市“四城聯(lián)創(chuàng)”工作安排我院進(jìn)一步加強(qiáng)了院內(nèi)環(huán)境整治工作召開創(chuàng)建工作會(huì)議動(dòng)員、宣傳會(huì)議在門診、住院大廳內(nèi)設(shè)置了宣傳架優(yōu)化導(dǎo)診人員服務(wù)態(tài)度明確醫(yī)患糾紛應(yīng)急預(yù)案無醫(yī)患糾紛引起群眾事件宣傳欄普及衛(wèi)生知識(shí)熟悉工作流程定期開展除四害工作等通過多種形式對創(chuàng)建工作進(jìn)行再動(dòng)員、再部署、再要求在思想上確立“拼搏奮戰(zhàn)創(chuàng)建達(dá)標(biāo)”的觀念為即將到來的“多彩貴州文明行動(dòng)”到我市檢查工作準(zhǔn)備充分。6、加強(qiáng)民主管理工作：嚴(yán)格按照《醫(yī)療機(jī)構(gòu)院務(wù)公開監(jiān)督考核辦法（試行）》的通知要求不斷完善公開制度以會(huì)議、公示欄、簡報(bào)、院報(bào)等多種形式對病人關(guān)注、職工關(guān)心的事項(xiàng)定期、不定期公開保障干部職工參與醫(yī)院管理的權(quán)利積極推動(dòng)醫(yī)院民主管理。同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用使院務(wù)公開逐步走向一個(gè)較為完整的運(yùn)行體系。201_年5月我院榮獲“貴州省模范職工之家”及“貴州省廠務(wù)公開民主示范管理示范單位”榮譽(yù)稱號。五、多措并舉惠民生在醫(yī)院公益性上樹立新形象1、城鄉(xiāng)醫(yī)院對口支援工作深入推進(jìn)。在對兩家受援醫(yī)院深入調(diào)研和充分協(xié)商的基礎(chǔ)上明確了201_年度幫扶兩家受援醫(yī)院開展36項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)和項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)其中六枝特區(qū)人民醫(yī)院11項(xiàng)水城縣人民醫(yī)院25項(xiàng)。為持續(xù)推進(jìn)項(xiàng)目管理工作醫(yī)院成立了1個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組和14個(gè)項(xiàng)目工作小組確保了項(xiàng)目管理的組織領(lǐng)導(dǎo)。1-5月派出兩支醫(yī)療幫扶隊(duì)共計(jì)10人在受援醫(yī)院收治門診病人1790人次住院病人530人次疑難病例討論50人次教學(xué)講座34次教學(xué)查房6次手術(shù)190例次疑難病例會(huì)診11次疑難手術(shù)2次開展新醫(yī)療技術(shù)1項(xiàng)（上腹部MR增強(qiáng)檢查及診斷指導(dǎo)）。2、急診服務(wù)水平和救援能力不斷提升。急診醫(yī)療服務(wù)按照“院前急救、醫(yī)院救治和危重病監(jiān)護(hù)”三位一體的新型模式相互協(xié)調(diào)共同發(fā)展。圓滿完成各項(xiàng)救援及防控任務(wù)院前急救出診1262車次救治1370人次;院內(nèi)急診救治7723人次;參與災(zāi)害事故和突發(fā)事件醫(yī)療救援7起救治21人;完成各類醫(yī)療保障服務(wù)24次。3、同步小康駐村有序開展。按照市委同步小康駐村工作要求醫(yī)院派出5名干部開展駐村工作。1-5月兩村駐村干部共走訪調(diào)研110戶召開座談會(huì)10次開展集體經(jīng)濟(jì)相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)900余人次出點(diǎn)子4條解決群眾困難2個(gè)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目2個(gè)給群眾辦好事15件化解矛盾糾紛2起。六、積極推進(jìn)涼都人民醫(yī)院建設(shè)在改善民生上增添新動(dòng)力。涼都人民醫(yī)院作為市委、市政府2021年“十件民生實(shí)事”之一在涼都人民醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下我院舉全院之力與項(xiàng)目投資方漢方集團(tuán)通力協(xié)作門急診、醫(yī)技樓及3棟住院樓已全部動(dòng)工孔樁及基礎(chǔ)已基本完成。預(yù)計(jì)7月中旬完成裙樓部門的主體封頂11月底前完成3棟住院樓主體封頂共完成工程投資2.11億元。七、存在問題這些成績的取得是全院干部職工齊心協(xié)力、不懈奮斗的結(jié)果。但是在肯定我們成就的同時(shí)也要正視存在的不足和差距。高層次人才缺乏學(xué)科建設(shè)有待進(jìn)一步完善;重點(diǎn)?？?、特色?？苾?yōu)勢仍然有待進(jìn)一步加強(qiáng);醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高;科研創(chuàng)新能力及新技術(shù)轉(zhuǎn)化應(yīng)用能力較薄弱;服務(wù)意識(shí)、醫(yī)患溝通能力需進(jìn)一步加強(qiáng);在落實(shí)各種制度上有差距仍存在一定的安全隱患。對于這些差距我們有正確的認(rèn)識(shí)將通過查找差距逆勢而上順勢而為自加壓力奮力后發(fā)趕超維護(hù)廣大人民群眾的身心健康扎實(shí)推動(dòng)醫(yī)院跨越發(fā)展。七、下一步工作要點(diǎn)1、對照國家等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真開展自查自糾工作進(jìn)一步提高醫(yī)院綜合服務(wù)能力。2、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)優(yōu)化服務(wù)流程規(guī)范診療常規(guī)提高醫(yī)療質(zhì)量保障醫(yī)療安全。3、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)持續(xù)加大對重點(diǎn)?？?、重點(diǎn)扶持專科、特色專科的扶持力度在財(cái)力、物力、人力及政策方面給予大力支持。4、采取引進(jìn)來、走出去的方式加大人才引進(jìn)及培養(yǎng)力度不斷充實(shí)臨床一線隊(duì)伍努力形成合理的人才梯隊(duì)。5、積極推進(jìn)涼都人民醫(yī)院建設(shè)完成市委、市政府民生實(shí)事要求加快全科醫(yī)生臨床培養(yǎng)基地建設(shè)。6、加大硬件設(shè)施投入加快信息化二期建設(shè)為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)范管理提供硬件保障。7、加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與技術(shù)合作增加科研立項(xiàng)積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目不斷提高自主創(chuàng)新能力和新技術(shù)應(yīng)用能力。8、積極深入開展“三嚴(yán)三實(shí)”、“九不準(zhǔn)”、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”及“四創(chuàng)”等系列活動(dòng)落實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”深入整治“四風(fēng)”促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。9、完成其他任務(wù)促進(jìn)醫(yī)院全面發(fā)展。保質(zhì)保量完成醫(yī)保、公共衛(wèi)生、綜合治理、衛(wèi)生幫扶及上級交辦任務(wù)搞好院務(wù)公開、黨務(wù)公工作。2021醫(yī)院半年度工作總結(jié)二20__年上半年在市殘聯(lián)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在市衛(wèi)生局的精心指導(dǎo)下我院全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想及 屆四中全會(huì)精神樹立和落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀緊緊圍繞年初制定的“五個(gè)不動(dòng)搖”這一目標(biāo)進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)堅(jiān)持把追求社會(huì)效益維護(hù)群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位通過強(qiáng)化內(nèi)部管理構(gòu)建長效機(jī)制提高競爭實(shí)力提升醫(yī)院形象團(tuán)結(jié)拼搏開拓創(chuàng)新扎扎實(shí)實(shí)地地推動(dòng)了我院物質(zhì)文明、精神文明的協(xié)調(diào)發(fā)展?，F(xiàn)將工作總結(jié)TOC\o"1-5"\h\z一、醫(yī)療業(yè)務(wù)明顯增加。共完成門診量達(dá)3 人次住院病人數(shù)為1 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)總收入6 元較去年同期增長2 。二、累計(jì)為患者免費(fèi)測量血壓、義務(wù)咨詢達(dá)20 人次;半年免除掛號費(fèi) 九千元;向?yàn)?zāi)區(qū)捐款達(dá)100 元。三、醫(yī)療質(zhì)量明顯改善。門診病歷、門診處方、住院病歷均趨于規(guī)范合格率8 比去年同期上升四、醫(yī)療服務(wù)明顯提升。導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、便民門診、義診活動(dòng)、實(shí)行收費(fèi)公示制等等受到社會(huì)各界的好評。五、醫(yī)院管理進(jìn)一步規(guī)范。建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。六、衛(wèi)技人員素質(zhì)明顯提高。有 同志分別參加了自考和成人高考2 同志參加了執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試1 同志報(bào)名參加資格考試同時(shí)我院分別對主任、醫(yī)生、護(hù)士、藥房人員進(jìn)行了理論知識(shí)的考核全部獲得了滿意的成績?nèi)盒l(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)。今年上半年我院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè)時(shí)刻貫徹以人為本的醫(yī)療服務(wù)理念不僅讓病人滿意更要讓病人感動(dòng)成功地?fù)尵攘艘焕款澲匕Y患者;各科室繼續(xù)對出院病人進(jìn)行電話回訪建立三日內(nèi)出院病人回訪制度使得病人滿意度大幅度提高。全院共收到表揚(yáng)信、感謝信數(shù)十封錦旗錦匾五面。八、假肢矯形器部成績喜人。累計(jì)為肢殘殘疾人和老年人共提供助行輪椅5輛拐杖8副肢具5副;為享受公費(fèi)醫(yī)療的肢殘人裝配假肢 次;元月份利用春節(jié)期間向病人發(fā)放慰問信30 封;開展了免費(fèi)檢修保養(yǎng)假肢活動(dòng)共計(jì)6 人次;對 特困肢殘朋友裝配假肢進(jìn)行了優(yōu)惠照顧金額達(dá)150 業(yè)務(wù)總收入 元成績喜人。九、工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)__手續(xù)已理順。今年我院被定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)單位經(jīng)過種種努力現(xiàn)已理順了各種手續(xù)為后半年的開展打下了基礎(chǔ)。十、先后在在電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、印發(fā)宣傳材料等形式宣傳醫(yī)院新形象做到報(bào)紙有文章電視有圖像電臺(tái)有聲音。對外報(bào)道15篇印發(fā)宣傳材料1000 份制作橫幅、標(biāo)語6條健康教育4塊、宣傳牌8塊網(wǎng)站點(diǎn)率730 次。十一、上半年圓滿地舉辦了第十五期盲人按摩培訓(xùn)班。培訓(xùn)人員達(dá)2 。在給他們講授按摩基礎(chǔ)的同時(shí)尤其注重對他們進(jìn)行思想政治教育特別是“四自”精神的教育使他們從心理上戰(zhàn)勝殘疾重塑人生理想同健全人一樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。十二、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入明顯加大。今年上半年我院在資金來源十分緊張的情況下緊縮各項(xiàng)開支進(jìn)行醫(yī)療設(shè)備、房屋及基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境及綜合服務(wù)能力建設(shè)投資對醫(yī)院環(huán)境進(jìn)行了美化和亮化整修了辦公室新建了洗衣房__訓(xùn)練室和門診安裝了空調(diào)為病人提供舒適、美化環(huán)境使醫(yī)院整體水平有顯著提高。總結(jié)前半年工作我們從中得到以下幾方面的啟示:一、構(gòu)建長效機(jī)制促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。一是建立持久學(xué)習(xí)機(jī)制。構(gòu)建并且不斷完善學(xué)習(xí)機(jī)制用機(jī)制來保障學(xué)習(xí)型醫(yī)院的創(chuàng)建活動(dòng)在健康、可持續(xù)的軌道上發(fā)展。每周組織一次集中學(xué)習(xí)《自驅(qū)力》、《沒有任何借口》這兩本書并做到有記錄、有心得。執(zhí)行是一個(gè)長期被忽視的主題。有無數(shù)的人擁有卓越的智慧但只有那些懂得如何執(zhí)行的人獲得成功;無數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。為了進(jìn)一步提高我院中層干部的管理能力組織中層觀看學(xué)習(xí)著名博士余世維講授的《贏在執(zhí)行》錄像共6盤。通過學(xué)習(xí)引起很大反響全院中層干部交流了《贏在執(zhí)行》學(xué)習(xí)后的心得體會(huì)。并將所學(xué)到的用于工作中。二是建立值周督查長效機(jī)制:督查是我院醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)的內(nèi)部評估機(jī)制經(jīng)過半年的實(shí)施已成為制度化、規(guī)范化的工作。由員工輪流任值周督查實(shí)行主任管員工員工管主任的互動(dòng)管理機(jī)制。值周督查每天定時(shí)或不定時(shí)的對各科室在醫(yī)療文書、醫(yī)療流程、服務(wù)流程、組織紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生等方面進(jìn)行了現(xiàn)場檢查并督促其改進(jìn)。為了將值周制度落到實(shí)處我院下發(fā)了《一周考勤情況登記簿》并明確由值周督查在進(jìn)行檢查時(shí)適時(shí)登記每周五將值周總結(jié)在中層會(huì)議上進(jìn)行公布按時(shí)上交辦公室以供復(fù)查、評比、備案。二、轉(zhuǎn)變理念推行陽光工程進(jìn)一步深化人事制度改革。今年年初我院實(shí)行公開競爭上崗拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā)人事分配制度改革進(jìn)一步深化醫(yī)院開展了公開競選科主任競爭上崗建立優(yōu)勝劣汰的良好用人機(jī)制此舉有效地增強(qiáng)了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識(shí)強(qiáng)化了科室管理進(jìn)一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機(jī)制從而使選擇干部的視野拓寬廣開“才”路讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長性起到一種激勵(lì)作用從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。三、完善制度制度創(chuàng)新初見成效醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。今年年初我院通過建立完善了《關(guān)于成立督查組的安排》、《值周制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《科室員工互動(dòng)制度》、《考勤考紀(jì)制度》、《科主任職責(zé)》、《罰款制度》等幾項(xiàng)規(guī)章制度使醫(yī)院的各項(xiàng)工作步走上了制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。制度創(chuàng)新進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。四、提高專業(yè)技術(shù)水平突出打造品牌高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會(huì)評價(jià)醫(yī)院滿意度的一項(xiàng)重要指標(biāo)。我院始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造技術(shù)品牌作為創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院的一個(gè)重點(diǎn)來抓。1、進(jìn)一步落實(shí)了病案管理制度、住院病歷書寫、門診病歷、病程記錄等制度規(guī)范定期督查找出問題制定措施加以改進(jìn)。2、以科技興院為動(dòng)力增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展的后勁。我院實(shí)施科技興院戰(zhàn)略通過請進(jìn)來和走出去的方法加大人才培養(yǎng)的力度取得了明顯的成績。五、堅(jiān)持服務(wù)創(chuàng)新融入人文關(guān)懷服務(wù)不是口頭禪而是實(shí)在的行動(dòng)在“以人為本”的理念下我院立足于“一切為病人、為病人一切、為一切病人”面對醫(yī)療服務(wù)競爭提出醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新將現(xiàn)代化的人文文化融入醫(yī)院中營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷?！耙圆∪藶橹行摹钡姆?wù)理念已深入人心各科室之間形成健康、和諧、有序地競爭科室之間合作精神不斷增強(qiáng)形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn)。開展了“三化、五心、六個(gè)一”服務(wù)即設(shè)施管理正規(guī)化、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、病房家庭化用真心、愛心、關(guān)心、細(xì)心、誠心為病人倒一杯開水、獻(xiàn)一束鮮花、發(fā)一張賀卡、遞一塊手帕、送一個(gè)微笑、道一聲問候。如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等使得讓家屬把患者送到醫(yī)院治療時(shí)可以上班安心、感到省心、讓患者也放心從門診到病房從入院到出院從人前到人后醫(yī)護(hù)人員用真情、實(shí)情、深情、親情、動(dòng)情、感情實(shí)行一條龍式服務(wù)體現(xiàn)我院為患者提供真情的服務(wù)。出院時(shí)還向病人或家屬交待注意事項(xiàng)對__、保健、用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)、復(fù)查等問題進(jìn)行指導(dǎo)重點(diǎn)病人進(jìn)行隨訪并開展上門服務(wù)等等。?此項(xiàng)舉措的實(shí)行受到了廣大病人及家屬的歡迎和好評。六、注重醫(yī)院文化建設(shè)展示我院特色文化建設(shè)在醫(yī)院的現(xiàn)代化管理中發(fā)揮著越來越重要的作用文化建設(shè)的核心是運(yùn)用信念、道德等無形力量倡導(dǎo)以人為本、以德為先樹立醫(yī)院的最佳形象。今年上半年我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè)：通過一系列的活動(dòng)進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象我院的文化建設(shè)體現(xiàn)了醫(yī)院特色。1、20__年我院被市勞動(dòng)保障局定為工傷保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療__機(jī)構(gòu)為了使職工充分了解工傷保險(xiǎn)的有關(guān)知識(shí)3月7日下午我院組織了一場以工傷保險(xiǎn)為主要內(nèi)容的知識(shí)競賽。占全院三分之二的女職工踴躍參加以驚人的毅力進(jìn)行知識(shí)競答。根據(jù)競賽規(guī)則還評出了一、二、三等獎(jiǎng)以作鼓勵(lì)。2、為了激勵(lì)廣大護(hù)士繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)以愛心、細(xì)心、責(zé)任心對待每一位病人搞好治病救人的工作。5月10日我院護(hù)士舉辦知識(shí)競賽來慶祝自己的節(jié)日。1 護(hù)士踴躍參加均取得了令人滿意的成績。二門診郭韶瑾同志更是以精湛的技能、高超的理論獨(dú)占鰲頭。3、5月15日我市兩大會(huì)議隆重召開之際迎來了全國第十五個(gè)助殘日我院抱著讓愛綻放在人間的美好信念組織醫(yī)療骨干力量在華街廣場開展義診為殘疾人獻(xiàn)愛心為節(jié)日和兩大會(huì)議獻(xiàn)禮。一大早由院長帶頭