管理學(xué) 家族企業(yè)管理

家族企業(yè)管理有關(guān)家族企業(yè)的“非”多于“是”家族企業(yè)是一種低效、落后的企業(yè)組織形式。家族企業(yè)只適合于創(chuàng)業(yè)、適合于中小企業(yè)，而不適合于大企業(yè)。家族企業(yè)富不過三代2事實1：家族企業(yè)普遍存在1、在美國，75以上企業(yè)是家族企業(yè)，500強(qiáng)35%是家族企業(yè)，家族企業(yè)的產(chǎn)值占美國GDP的50%，提供60%的崗位。2、在歐洲，家族企業(yè)占比重：意大利95%，瑞典90%，西班牙80%，英國75%。3、在日本，99.1%的企業(yè)是家族企業(yè)4、在東南亞，香港股市中67%的上市公司由家族所控股，香港15個大家族控制了35%的香港股市市值。印尼和菲律賓全部市場資本額的1/6都在一家最大的家族企業(yè)所控制，而又超過一半以上的上市公司資本額都由10個家族企業(yè)所掌控。3事實2：

家族企業(yè)比非家族企業(yè)效率高美國《商業(yè)周刊》的統(tǒng)計：標(biāo)準(zhǔn)普爾500家公司的三分之一是家族企業(yè)，這些家族企業(yè)股東的年平均回報率是15.6%，相比之下，非家族企業(yè)的股東年平均回報率只有11.2%；家族企業(yè)公司每年的平均資產(chǎn)回報率為5.4%，非家族企業(yè)為4.1%。在年收入增長率和利潤增長率方面，家族企業(yè)也大大超過了非家族企業(yè)。我國家族企業(yè)的上市公司效益也明顯高于非家族企業(yè)。4事實3：家族企業(yè)也可以做大世界上最大的企業(yè)是家族企業(yè)（山姆沃爾頓家族的沃爾瑪）。還有福特、摩托羅拉、杜邦等等華人企業(yè)李嘉誠家族國內(nèi)希望集團(tuán)劉氏四兄弟5事實4：家族企業(yè)可以長命百歲1970年躋身《財富》五百強(qiáng)的跨國公司到1982年后有1/3銷聲匿跡了世界上活得最長的企業(yè)是家族企業(yè)6家族企業(yè)普遍存在的基本原因家族企業(yè)的兩個最基本的特征：

家族所有與家族控制家族所有----用心（自己的孩子保姆養(yǎng)好，還是自己養(yǎng)好？有恒產(chǎn)者有恒心。）家族控制----放心（不要做甩手掌柜；不僅僅是制度控制）7家族企業(yè)延續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵家族的延續(xù)---后繼有人家族成員的能力的延續(xù)

1、創(chuàng)業(yè)者的能力增長與企業(yè)的成長

同步并適度超前。

2、家族的后代的能力是不是擔(dān)負(fù)重任創(chuàng)業(yè)者自身的學(xué)習(xí)能力繼承問題——子女的培養(yǎng)問題8家族企業(yè)延續(xù)發(fā)展的局限性如果創(chuàng)業(yè)者自己的能力不能與企業(yè)發(fā)展同步，怎么辦？——子女、或其他能人。如果沒有子女，怎么辦？有子女，但子女沒能力或沒興趣，怎么辦？9現(xiàn)代企業(yè)制度股份制——

公眾所有、股權(quán)分散合理的治理結(jié)構(gòu)——（董事會、監(jiān)事會、總經(jīng)理）三權(quán)平衡---（股東用手和腳投票）10公司制企業(yè)公司是在財產(chǎn)所有權(quán)與其經(jīng)營權(quán)公離的前提下，由投資者出資、職業(yè)經(jīng)理人員進(jìn)行經(jīng)營管理的企業(yè)。公司制企業(yè)是一種以法人財產(chǎn)制度為核心，以科學(xué)規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，從事大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營活動，具有法人資格并依法設(shè)立的經(jīng)濟(jì)組織。11公司制企業(yè)非公司制企業(yè)指擁有法人資格而與公司有別的企業(yè)，與公司的明顯區(qū)別是注冊資本的不同。公司的最低注冊資本是10萬元，非公司制企業(yè)是3萬元。

12公司制企業(yè)優(yōu)勢l、有限責(zé)任：由于擁有法人資格，責(zé)任由法人承擔(dān)，股東個人承擔(dān)的責(zé)任僅僅以所出的股本為限，其它個人資產(chǎn)不受牽連，降低了個人投資風(fēng)險。

2、運行穩(wěn)定：注冊非公司制企業(yè)法人時，要求擁有完善的管理和財務(wù)制度，同時股東入股后不得抽回資金，這就在法律上保證了充裕的資金和健全的運行機(jī)制，不會因為個別股東的變故而使企業(yè)生產(chǎn)動蕩。13公司制企業(yè)劣勢

1、注冊手續(xù)復(fù)雜、費用高：注冊非公司制企業(yè)法人必須經(jīng)過嚴(yán)格審查，費用比較高，主要是獲取相關(guān)的注冊文件和驗資費用。

2、稅收較高；一方面要繳納企業(yè)所得稅，另一方面還要繳納個人所得稅。

3、不能撤回資金，轉(zhuǎn)讓困難；

4、信貸信譽不高，發(fā)展空間有限14現(xiàn)代企業(yè)制度的意義企業(yè)的生命期限超越了個人和家族的生命期限（洛克菲勒家族、美國通用、摩根家族）化閑散資金為生產(chǎn)資金（直接投資間接投資）規(guī)?；a(chǎn)經(jīng)營15現(xiàn)代企業(yè)制度的局限性內(nèi)部人控制（安然事件）短期效應(yīng)（美國安利）搭便車（董事不董事、股東不管事）現(xiàn)代企業(yè)制度是家族企業(yè)無奈的選擇16家族制企業(yè)家族制企業(yè)，是指企業(yè)的所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)全部或絕大部分歸一人或一個家族所有的企業(yè)模式。在企業(yè)的生命期和職責(zé)中，同一家族的兩個或兩個以上的成員擁有所有權(quán)或其他參與管理的職能。17家族制企業(yè)家族制企業(yè)的兩種形態(tài)所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)合二為一的家族企業(yè)。這是家族制企業(yè)最原始、最普遍的兩種形態(tài)。所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)分離的家族企業(yè)隨著家族制企業(yè)不斷發(fā)展和日益成熟，逐步進(jìn)化為一種新的形態(tài)，就是經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)分離的現(xiàn)代意義上的家族制企業(yè)。即，自己擁有所有權(quán)，但經(jīng)營權(quán)交由非家族成員支配。18家族制企業(yè)家族制企業(yè)是最具普遍性的企業(yè)類型在我國非公有制經(jīng)濟(jì)中，家族制企業(yè)約占企業(yè)總數(shù)90%以上。在現(xiàn)代企業(yè)制度相當(dāng)成熟和完善的美國，家族制企業(yè)也占了很大的比例。美國《財富》雜志評選出的全球500強(qiáng)企業(yè)中約有1/3是家族制企業(yè)，意大利最大的100家公司中有43家家族制企業(yè)，法國則有26家，德國為7家。工業(yè)化國家的家族制企業(yè)雇用了50%－60%的勞動力。

19家族制企業(yè)無論過去還是現(xiàn)在，家族制企業(yè)都是廣泛存在的企業(yè)類型。就是在可預(yù)見的未來，它也是不可能完全消失的。在創(chuàng)業(yè)初期，非公企業(yè)首選的企業(yè)模式是家族制。20家族制企業(yè)優(yōu)點

1.家族制企業(yè)有著作出最優(yōu)決策的產(chǎn)權(quán)制度家族制企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的特征是家族成員擁有企業(yè)財產(chǎn)的所有權(quán)，企業(yè)的所有者就是決策者，這迫使家族制企業(yè)的決策者謹(jǐn)慎決策，不存在經(jīng)理制公司常見的偷懶、疏忽和作弊等行為。家族成員擁有企業(yè)財產(chǎn)的所有權(quán)，決策者更重視公司的長遠(yuǎn)利益而不被眼前利益所左右；面對瞬息萬變的市場能夠當(dāng)機(jī)立斷，迅速作出反應(yīng)；決策中不同利益者的矛盾和摩擦較少。21家族制企業(yè)優(yōu)點

2.家族制企業(yè)的產(chǎn)權(quán)制度有利于降低代理成本當(dāng)家族制企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)都集中于創(chuàng)業(yè)者一人，不存在代理成本的問題。當(dāng)企業(yè)家族成員擁有更多股份而把經(jīng)營管理的一般職能交給非所有者或者非家族成員時，代理成本也是很低的。因為這些經(jīng)營管理者不擁有重要的決策權(quán)，同時家族的控股者可以直接通過董事會決定這些經(jīng)營管理者的去留。22家族制企業(yè)優(yōu)點

3.家族制企業(yè)的血緣關(guān)系造就的利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的共同奮斗精神使企業(yè)具有強(qiáng)大的生命力家族制企業(yè)的特征是其主要成員有著血緣關(guān)系，企業(yè)的存在與發(fā)展與他們的家庭利益緊密相連，他們視企業(yè)為自己的生命，為了家族共同的利益而不惜自我犧牲，這種精神或者說這種企業(yè)文化所產(chǎn)生的生命力是一般的非家族制企業(yè)難以具備的。23家族制企業(yè)優(yōu)點同一家族成員組成的企業(yè)，彼此間有高度的認(rèn)同感和一體感，繼而產(chǎn)生一種神圣的道德責(zé)任，愿意誠心誠意地服從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，在企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了向心力。企業(yè)員工相對穩(wěn)定，企業(yè)很少有人力資源開發(fā)投資會遭受損失的顧慮，容易建立比較正常的勞資關(guān)系與和諧的內(nèi)部人際關(guān)系，減少了人事上的糾紛，有效地防止了企業(yè)機(jī)密和技術(shù)情報的外泄。管理者與被管理者的距離比較近，企業(yè)內(nèi)部員工的個人目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)比較容易達(dá)成一致。在企業(yè)在初創(chuàng)或處于危難之時，家族成員之間具有無可比擬的凝聚力和信任度，從而使企業(yè)具有快速應(yīng)變能力。24家族制企業(yè)缺點

1.產(chǎn)權(quán)制度的缺陷（1）內(nèi)部產(chǎn)權(quán)邊界混沌不清。家族制企業(yè)很少對家族成員之間的產(chǎn)權(quán)進(jìn)行界定，內(nèi)部產(chǎn)權(quán)邊界模糊，這就為日后家族成員之間的產(chǎn)權(quán)糾紛埋下了隱患，增大了企業(yè)做大做強(qiáng)的困難。（2）流量產(chǎn)權(quán)虛設(shè)。在由兩個以上出資人所組成的家族制企業(yè)中，其原有資本是清晰的，但由于這些出資人同時也是經(jīng)營者，其職位、能力、貢獻(xiàn)均有所不同，而在企業(yè)增量收入的分割上只考慮原有資本金的比例，很少考慮人力資本的作用，不利于企業(yè)成長壯大。25家族制企業(yè)缺點（3）產(chǎn)權(quán)的封閉性。在家族制企業(yè)內(nèi)部，忠誠意識和集團(tuán)意識占據(jù)主流，企業(yè)的群體價值趨于增大，企業(yè)成員能自覺地維護(hù)企業(yè)的和諧，因而其整體構(gòu)成了一個相對封閉的集團(tuán)，呈現(xiàn)明顯的封閉性特征。反映在企業(yè)的活動中，易使企業(yè)對外部群體采取敵視或排斥的態(tài)度，而這種對外部邊界的“不合作”態(tài)度是不利于企業(yè)自身成長的。26家族制企業(yè)缺點

2.所有權(quán)和經(jīng)營權(quán)嚴(yán)重重疊從而形成集權(quán)化的決策體系在企業(yè)組織簡單時，集權(quán)化的領(lǐng)導(dǎo)能對外部環(huán)境變化靈敏地作出反應(yīng)，使企業(yè)迅速決策并加以貫徹落實。隨著企業(yè)管理鏈條的拉長，業(yè)主的知識折舊速度加快，單純依靠感性經(jīng)驗作出的決策帶有很大的主觀性，作出錯誤決策的風(fēng)險很大。業(yè)主的絕對權(quán)威和一元化股權(quán)結(jié)構(gòu)使企業(yè)缺乏有效的內(nèi)外監(jiān)督、反饋和制約機(jī)制，難以建立有效的權(quán)力制衡機(jī)制，導(dǎo)致企業(yè)主的權(quán)力不受限制，由此造成的決策失誤是一種制度安排上的錯誤。27家族制企業(yè)缺點3.股權(quán)結(jié)構(gòu)一元化、封閉化家族制企業(yè)以消極的態(tài)度對待開放股權(quán)結(jié)構(gòu)，為保證控股比例，它們排斥社會資本的參與。股權(quán)結(jié)構(gòu)的一元化和封閉化，使得企業(yè)在當(dāng)今資本社會化、利益多元化的時代難以建立公眾的價值認(rèn)同，外界也難以有效監(jiān)督和約束企業(yè)的經(jīng)營活動，影響企業(yè)的資信等級，限制了企業(yè)的融資及其資本運營。28家族制企業(yè)缺點就單一的家族來講，資金的積累與借貸能力畢竟是有限的。況且一個家族的分家往往是兄弟平分財產(chǎn)，這種“細(xì)胞分裂”的模式代代相傳，整個家族制企業(yè)越分越細(xì)，資金積累就難上加難，這對家族制企業(yè)的生存和發(fā)展構(gòu)成了直接威脅。29家族制企業(yè)缺點

4.家族制企業(yè)在人力資源的使用上存在著很大的局限性家族成員幾乎占據(jù)了企業(yè)所有重要的職位，加之業(yè)主對家族成員以外的員工缺乏基本信任，阻礙了優(yōu)秀的社會人才進(jìn)入企業(yè)。業(yè)主按關(guān)系、忠誠度、才能等標(biāo)準(zhǔn)將員工分為親疏不等的類別，采取內(nèi)外有別的價值評判標(biāo)準(zhǔn)，這使企業(yè)難以得到非家族成員及社會的認(rèn)同，導(dǎo)致家族制企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了嚴(yán)重的對外封閉性，無法形成動態(tài)的人才代謝機(jī)制。30家族制企業(yè)缺點（1）當(dāng)企業(yè)發(fā)展壯大后，需要從社會上招聘一批高水平的專業(yè)化人員進(jìn)行管理，這些人很難與原來企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者平等相處，在企業(yè)的實際運作中，他們之間的磨合需要花費大量成本。（2）在家族式管理的企業(yè)中，企業(yè)內(nèi)部的激勵和約束機(jī)制受到了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。由于家族成員與非家族成員的差異，在企業(yè)內(nèi)部的管理制度中出現(xiàn)了大量的雙軌形式和雙重標(biāo)準(zhǔn)。（3）家族式的管理體制使企業(yè)的用人科學(xué)性得不到保證，造成大量優(yōu)秀人才流失。31家族制企業(yè)缺點5.軟約束的傳統(tǒng)家族倫理組織原則家族制企業(yè)通過非正式的傳統(tǒng)家族倫理道德的自發(fā)作用來規(guī)范、配置資源和協(xié)調(diào)各種關(guān)系，企業(yè)缺乏有效的規(guī)章制度，即使存在也難以嚴(yán)格執(zhí)行。6.選擇繼承人問題選擇繼承人及如何處理好諸多繼承人之間的關(guān)系，是家族制企業(yè)的難題。在任何情況下，不平均分配股權(quán)都將引起相互嫉妒，從而導(dǎo)致彼此作為競爭對手的后代發(fā)生爭權(quán)奪利、骨肉相殘的現(xiàn)象。而家族制企業(yè)一旦丟掉了和睦、協(xié)作、凝聚力等制勝的法寶，其成功就無從談起。32家族制企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)換企業(yè)規(guī)模。如果企業(yè)的規(guī)模不是很大，憑家族的能力和經(jīng)驗完全可以駕馭，就沒有必要實行兩權(quán)分離，否則會增加代理成本。產(chǎn)業(yè)特點。如果企業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中，就完全可以采用家族式管理。產(chǎn)業(yè)性質(zhì)。如果企業(yè)的科技含量較低，從生產(chǎn)到銷售的可控性比較強(qiáng)，就可以采用家族式管理。外部環(huán)境。如果一個地區(qū)（如鄉(xiāng)鎮(zhèn)）幾百家企業(yè)同時生產(chǎn)一種產(chǎn)晶，且分工很細(xì)，這樣的外部環(huán)境使每個企業(yè)的經(jīng)營活動都很單純，管理起來相當(dāng)簡單，則家族式管理模式足矣。33家族制企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)換路徑通過產(chǎn)權(quán)稀釋，實現(xiàn)產(chǎn)權(quán)多元化。明晰內(nèi)部產(chǎn)權(quán)，避免內(nèi)在風(fēng)險。推行流量股份，提高要素效益：采取技術(shù)入股、年功入股、績效獎勵投資入股、經(jīng)營管理者股權(quán)期權(quán)等多種形式，形成利益共同體。通過產(chǎn)權(quán)開放，建立公眾企業(yè)。開展資本運營，促進(jìn)產(chǎn)權(quán)流動。34家族制企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)化

------建立家族成員退出機(jī)制家族制企業(yè)的業(yè)主應(yīng)強(qiáng)化企業(yè)家素質(zhì)。退出機(jī)制能否成功建立和運行，關(guān)鍵取決于家族制企業(yè)的業(yè)主。能夠以企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，能夠清楚地認(rèn)識到家族成員的積極作用和局限性，能夠明了現(xiàn)代企業(yè)制度與傳統(tǒng)企業(yè)制度之間的異同，能夠正確把握和處理核心競爭力與優(yōu)化資源配置之問的關(guān)系，是一個有遠(yuǎn)見的企業(yè)家必須具備的基本素質(zhì)。建立科學(xué)的資格評價體系。實施任職資格制度，沒有任職資格不能上崗。35家族制企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)制度轉(zhuǎn)化

------建立家族成員退出機(jī)制盡早對家族成員進(jìn)行股權(quán)劃分。辯證看待家族成員的退出。當(dāng)家族成員的積極作用大于消極作用時，應(yīng)堅決選擇家族成員，而不是選擇退出，畢竟家族成員較非家族成員天然地能夠減少監(jiān)督和協(xié)調(diào)成本。36企業(yè)的制度演進(jìn)路徑傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)傳統(tǒng)家族企業(yè)現(xiàn)代家族企業(yè)1、所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)重疊2、家族式管理3、家長權(quán)威4、股權(quán)集中現(xiàn)代非家族企業(yè)家族企業(yè)1、所有權(quán)與控制權(quán)統(tǒng)一2、職位相對開放3、股權(quán)相對開放4、財務(wù)相對開放1、所有權(quán)與管理權(quán)分離2、職業(yè)化管理3、股權(quán)相對分散4、現(xiàn)代治理結(jié)構(gòu)37千萬不要被誤導(dǎo)現(xiàn)代企業(yè)制度不是靈丹妙藥。制度沒有先進(jìn)和落后之分，只有合適與不合適之分。企業(yè)制度的選擇是一個自然的過程和諧的才是最美的。38現(xiàn)代家族企業(yè)的特征家族完全所有、部分所有（股權(quán)的開放，以家族控制為臨界點）職業(yè)化管理制度化管理科學(xué)化管理39家族企業(yè)的產(chǎn)權(quán)問題1、家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)存在的問題2、家族企業(yè)如何開放產(chǎn)權(quán)40案例討論希望集團(tuán)41我國家族企業(yè)產(chǎn)權(quán)存在的問題產(chǎn)權(quán)不明晰產(chǎn)權(quán)的平均主義個人財產(chǎn)所有權(quán)與企業(yè)資產(chǎn)所有權(quán)不分重物資資本，輕人力資本盲目開放產(chǎn)權(quán)42產(chǎn)權(quán)不明的原因創(chuàng)業(yè)初期，規(guī)模小，家庭成員分工模糊，產(chǎn)權(quán)本來就很難分清。文化：礙于面子，人情；親兄弟明算賬但很難算清；創(chuàng)業(yè)初期，家庭的親情紐帶起到了凝聚作用，產(chǎn)權(quán)問題不是主要矛盾；許多家族企業(yè)往往只重視家族整體占有企業(yè)的股權(quán)多少，卻忽視了家族董事會成員中具體的股權(quán)狀況。43產(chǎn)權(quán)不明晰的危害隱患：當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后，就會產(chǎn)權(quán)糾紛，父子成仇、夫妻反目、兄弟分家。44產(chǎn)權(quán)平均主義的原因創(chuàng)業(yè)時，最簡單的選擇是平均分家時，最好的選擇是平均繼承時，最好的選擇是平均平均主義文化：不患貧，患不均45產(chǎn)權(quán)平均主義的危害企業(yè)管理很難形成權(quán)力中心。一個中心是“忠”，兩個中心是“患”；一個人是“人”；兩個“人”是“從”，一個人跟著另一個人；三個人是“眾”，有一個人是人上人。容易產(chǎn)生權(quán)力爭奪，導(dǎo)致企業(yè)分裂。46為什么能同