營銷策劃實訓心得體會

第11頁共11頁營銷策?劃實訓?心得體?會_?___?年__?__月?___?_日晚?，我們?12級?市營專?業(yè)的同?學們早?早的來?到了大?成樓。?根據(jù)網(wǎng)?絡營銷?與策劃?課程實?訓要求?，覃希?老師邀?請了校?外企業(yè)?經(jīng)理給?我們進?行產(chǎn)品?培訓。?我們?按實訓?項目分?別安排?在C3?02和?C30?4教室?培訓，?培訓中?同學們?認認真?真的做?著筆記?。經(jīng)理?一絲不?茍的為?大家講?解，P?PT課?件更是?深入人?心。同?學們在?培訓課?上都積?極的回?答問題?，互動?中學到?的知識?更多也?更深刻?，對老?師的問?題也能?大膽的?闡述了?自己的?想法。?課堂的?氣氛十?分的活?躍，在?一問一?答中我?們了解?了企業(yè)?，也更?近一步?的了解?網(wǎng)絡營?銷。經(jīng)?理給我?們安排?的實訓?作業(yè)，?在這一?周的學?習里我?了解到?：互聯(lián)?網(wǎng)看起?來就是?一個人?，一臺?電腦，?動動手?指，動?動腦的?事，但?真正做?起來可?沒那么?簡單。?比如這?次的項?目之一?，是關(guān)?于微博?和博客?營銷的?。你如?何去吸?引關(guān)注?你的微?博和博?客，這?就需要?你去了?解微博?和博客?的市場?環(huán)境了?。還有?軟文去?哪里發(fā)?布才受?到更多?人的關(guān)?注，還?有宣傳?片怎么?制作才?更能吸?引人們?的眼球?。還要?通過調(diào)?查。然?后根據(jù)?市場環(huán)?境展開?自己的?營銷策?略，這?一過程?也不是?那么容?易的。?互聯(lián)網(wǎng)?于我們?所學的?專業(yè)而?言，就?是一個?大平臺?。要想?在這個?平臺上?做一些?實實在?在的事?并把它?做好，?對我們?來說，?還有很?長一段?路要走?。我們?只有努?力，努?力，再?努力,?才能跟?上新時?代的步?伐!?網(wǎng)絡營?銷實訓?從實踐?出發(fā)，?從整體?上，而?不是某?個單獨?的環(huán)節(jié)?上進行?練習，?可以使?我們完?整的了?解網(wǎng)絡?營銷運?作的流?程，更?好的學?習網(wǎng)絡?營銷課?程。網(wǎng)?絡營銷?實訓可?以綜合?素質(zhì)，?如小組?方式完?成作業(yè)?可以鍛?煉溝通?合作能?力;各?種網(wǎng)絡?工具使?用、網(wǎng)?站建設?、網(wǎng)頁?設計和?網(wǎng)絡推?廣等等?可以鍛?煉動手?能力，?提高技?術(shù)水平?;營銷?策劃、?博客營?銷可以?鍛煉文?字功底?;成果?展示和?答辯可?以鍛煉?應變能?力和口?頭表達?能力等?等，對?我們的?就業(yè)和?發(fā)展都?很有好?處。?營銷策?劃實訓?心得體?會（二?）按?照教學?大綱的?要求，?第十八?周我們?進行營?銷策劃?。此次?上實訓?的目的?旨在要?求我們?把書本?上的理?論知識?與實際?工作結(jié)?合起來?。運用?書本上?學到的?知識來?解決我?們實際?工作所?遇到的?問題。?按照?指導老?師的要?求，全?班進行?分組，?同學們?根據(jù)自?己的實?際情況?自由組?隊。按?照每個?小組三?到四個?人的組?隊方式?我們?nèi)?班分成?了10?個小組?。我們?團隊名?稱是“?新概念?”，所?做的策?劃題目?是：協(xié)?信城立?方項目?策劃案?。在?確定了?自己所?做的設?計題目?之后，?小組內(nèi)?部進行?了詳細?的分工?。我們?小組的?分工原?則是按?照各自?組員的?特長所?進行的?。首先?，對整?個策劃?案進行?全局上?的總體?把握，?其次就?是對整?個策劃?的各個?細節(jié)進?行討論?，所有?的資料?收集，?理論分?都形成?于討論?階段，?我主要?是負責?價格策?略這一?個部分?，首先?必須對?所涉及?的理論?知識進?行重新?回顧，?以便在?用起來?的時候?能夠得?心應手?。在?解決了?我們在?做策劃?過程中?所需要?的資料?之后。?就是整?理資料?與加工?資料了?，通過?整理與?加工變?成我們?切實可?用的東?西。但?是，在?整理過?程中，?我們沒?有就已?收集到?的資料?進行充?分的論?證，哪?些還未?準備，?還有什?么地方?需要補?充和完?善的地?方。這?使我們?在后來?的方案?設計過?程中明?顯感覺?到我方?資料的?不充分?，對對?方所列?舉的一?些數(shù)據(jù)?感到茫?然。?綜觀整?個營銷?策劃實?訓，整?個的實?訓過程?是緊張?而愉快?的，所?有的小?組成員?工作態(tài)?度已得?到了指?導老師?和同學?們的肯?定。努?力過后?，我學?到了很?多，也?驗證了?之前所?學的知?識，并?從實踐?中掌握?得更加?深刻了?，而且?也了解?到學習?是一種?樂趣，?善于提?出問題?可快速?提高自?己的能?力，善?于發(fā)現(xiàn)?問題;?積極參?與討論?可從其?他人中?取長補?短，并?在協(xié)作?完成任?務中鍛?煉出團?結(jié)友愛?品格。?今后，?我將繼?續(xù)保持?認真負?責的工?作態(tài)度?，高尚?的思想?覺悟，?進一步?完善和?充實自?己，爭?取在社?會工作?崗位中?取得新?的突破?。同時?，也感?謝指導?老師對?我們細?心的指?導，感?謝學校?為我們?提供一?個良好?的實訓?環(huán)境與?機會，?也感謝?同學們?對我們?提出的?寶貴意?見與建?議，在?整個團?隊合作?過程中?，每個?隊員盡?心盡力?，從收?集資料?開始到?著裝的?準備，?同學們?都認真?對待。?營銷?策劃實?訓心得?體會（?三）?一、概?述二?、具體?工作?目標?孫圩子?京普太?陽能專?賣店位?于中部?的縣級?城市，?經(jīng)濟發(fā)?展相對?落后，?但近幾?年發(fā)展?成不斷?上升趨?勢。由?于經(jīng)濟?危機的?沖擊以?及銷售?方式的?落后，?孫圩子?京普太?陽能專?賣店的?營業(yè)額?成下降?趨勢，?經(jīng)過調(diào)?查孫圩?子京普?太陽能?專賣店?制定一?套京普?太陽能?的促銷?活動，?預計在?此次促?銷活動?中，銷?售太陽?能50?臺，并?且經(jīng)過?此次宣?傳進一?步擴大?京普太?陽能的?知名度?。S?WOT?分析?正如一?個企業(yè)?要想做?出正確?的抉擇?，就必?須明確?自己所?處的位?置，我?公司在?做出此?營銷策?劃前做?了一次?詳細的?市場調(diào)?查，現(xiàn)?就我公?司所處?的SW?OT環(huán)?境做如?下分析?，我公?司秉著?由外而?內(nèi)的原?則，對?SWO?T分析?方法做?了一下?修改，?改后成?為TO?WS分?析，以?便我們?能夠更?客觀的?認識到?我們的?優(yōu)勢與?不足。?Th?rea?ts（?威脅）?：根據(jù)?調(diào)查，?孫圩子?京普太?陽能專?賣店所?在城市?同時經(jīng)?營太陽?能的商?店有8?家，分?別經(jīng)營?著太陽?雨太陽?能、榮?事達太?陽能、?天普太?陽能、?揚子太?陽能等?等，他?們通過?廣告宣?傳、產(chǎn)?品推銷?等方法?對消費?者產(chǎn)生?一定的?吸引力?，分銷?我公司?太陽能?的消費?人群，?競爭較?大。還?有一些?具有同?等功能?的產(chǎn)品?存在著?潛在的?競爭。?行業(yè)行?情短時?間內(nèi)變?化不穩(wěn)?定，難?以把握?。O?ppo?rtu?nit?ies?（機會?）：國?家鼓勵?支持使?用新能?源、綠?色能源?，太陽?能的市?場前景?較好。?人們的?生活水?平不斷?提高，?購買能?力也越?來越強?，太陽?能能夠?更好的?為人們?所接受?。京?普太陽?能具有?自身的?優(yōu)勢，?___?_月_?___?日，我?市舉行?一年一?次的古?會，人?口定會?增加，?我們將?借此機?會加大?宣傳（?邀請藝?術(shù)團進?行演出?）。以?此吸引?人群。?We?akn?ess?es（?劣勢）?：資金?短缺，?缺乏足?夠的流?動資金?，出現(xiàn)?資金中?途斷流?現(xiàn)象。?市場?分析（?宏觀市?場分析?）經(jīng)?濟環(huán)境?二十?一世紀?的今天?，生態(tài)?環(huán)境正?在面臨?著前所?未有的?嚴峻考?驗，人?類破壞?自然所?造成的?惡性循?環(huán)正在?一步一?步地威?脅著我?們。面?對環(huán)境?的惡化?、大氣?的污染?和能源?的緊缺?，當務?之急，?我們必?須選擇?一種節(jié)?能降耗?、環(huán)保?自然的?能源滿?足未來?的生活?、生存?需求，?太陽能?熱水器?利用太?陽輻射?為能源?，以其?能源無?污染、?能源用?之不盡?以及無?需支付?能源費?用等出?眾優(yōu)勢?，受到?越來越?多的環(huán)?保人士?的青睞??？?技環(huán)境?京普?太陽能?熱水功?能是由?集熱器?、保溫?水箱、?控制系?統(tǒng)、自?動上水?控制器?、循環(huán)?泵、管?路配件?等有機?組合而?成的集?熱供水?系統(tǒng)。?整個系?統(tǒng)自動?運行，?使用安?全，維?護方便??？筛?據(jù)用水?量、安?裝場地?、用戶?要求等?進行靈?活的排?列組合?。太陽?能集熱?系統(tǒng)工?程實現(xiàn)?低溫排?空功能?，當集?熱器不?集熱時?，系統(tǒng)?自動將?集熱器?及管路?系統(tǒng)中?的熱水?排回貯?水箱，?系統(tǒng)不?但防凍?，更有?效的利?用了熱?水。?保溫水?箱內(nèi)設?有電加?熱輔助?供熱系?統(tǒng)，根?據(jù)天氣?及季節(jié)?的變化?，該系?統(tǒng)將給?予穩(wěn)定?的用水?保障，?滿足陰?雨天及?冬季熱?水的使?用需求?，通過?光電互?補、微?電腦智?能化控?制，確?保36?5天全?天候2?4小時?自動供?應足量?的熱水?。政?策、法?律環(huán)境?國家?積極鼓?勵開發(fā)?新能源?，保護?環(huán)境，?促進經(jīng)?濟的發(fā)?展。在?太陽能?的開發(fā)?利用方?面，曾?有多項?發(fā)明獲?獎。?微觀市?場分析?競爭?者的情?境我?市雖然?同時有?8家經(jīng)?營太陽?能，但?據(jù)調(diào)查?顯示，?在這8?家當中?，只有?太陽雨?和天普?的生意?相對較?好，其?他六家?和孫圩?子京普?太陽能?專賣店?相比則?在孫圩?子京普?太陽能?專賣店?營業(yè)額?之下，?而太陽?雨之所?以比孫?圩子京?普太陽?能專賣?店的營?業(yè)額高?，是因?為他廣?告做的?好，宣?傳力度?相對較?大，所?以他的?廣告費?用也相?對較高?;而天?普主要?是因為?價格相?對較低?，而在?廣告宣?傳上則?和孫圩?子京普?太陽能?專賣店?齊平。?消費?者的情?境據(jù)?我市人?口統(tǒng)計?顯示，?我市有?100?萬人口?，假設?4口人?組成一?個家庭?。那么?我市就?有25?萬個家?庭，除?去20?%的是?已經(jīng)買?過的家?庭，還?有20?%是用?不起或?者是不?打算用?的家庭?。隨著?生活水?平的提?高，剩?下的這?60%?將會是?能夠消?費的起?并有購?買欲望?的家庭?，前面?說過我?市雖有?8家太?陽能銷?售店，?但比孫?圩子太?陽能專?賣店營?業(yè)額高?的只有?兩家。?我們?將這剩?下的6?0%分?為：3?0%的?顧客是?比孫圩?子京普?太陽能?專賣店?營業(yè)額?低的那?五家，?而這3?0%則?是太陽?雨太陽?能、天?普太陽?能、京?普太陽?能三家?的顧客?。太陽?雨的廣?告做的?好，而?且目前?的銷售?額相對?較好約?占12?%，天?普約占?10%?，孫圩?子京普?太陽能?專賣店?約占8?%。也?就有2?萬個家?庭的潛?在客戶?。而通?過此次?活動，?我們加?大宣傳?，同時?讓利與?顧客，?我們的?潛在顧?客就又?會相對?增多。?企業(yè)?自身的?情境?京普陽?光太陽?能熱水?器有限?公司是?國內(nèi)出?名的太?陽能熱?水器生?產(chǎn)企業(yè)?之一，?京普太?陽能工?程系列?嚴格按?照IS?O90?01：?___?_國際?認證體?系設計?、加工?。本公?司擁有?尖端的?科技人?員及先?進的工?業(yè)設備?，工程?部匯集?了一大?批長期?從事太?陽能模?塊工程?、光電?等方面?專業(yè)的?設計師?，并擁?有一批?訓練有?素、經(jīng)?驗豐富?的安裝?隊伍，?產(chǎn)品規(guī)?范、適?用、高?檔、可?靠的特?點，贏?得了客?戶的認?可。?戰(zhàn)略?綜合調(diào)?查分析?和孫圩?子京普?太陽能?專賣店?所處的?地理位?置，通?過研究?決定采?用邀請?藝術(shù)團?演出的?方式來?擴展宣?傳，主?要有一?下理由?：1?、選擇?一天或?幾天做?活動，?能起到?集中作?用，有?對比效?果（?買一贈?六再抽?獎禮?品：?1、浴?霸2、?高級紫?砂茶具?3、不?銹鋼毛?巾架4?、全棉?浴巾5?、高檔?辦公杯?6、精?美雨傘?抽獎?：新老?顧客憑?有效票?據(jù)均可?參加抽?獎（獎?項有大?小，人?人都能?中））?注：?凡結(jié)婚?、陪嫁?、搬新?家、吃?喜面、?老人過?壽購機?者免費?送電影?一場。?3、?我們始?終堅持?“五心?”服務?：熱心?恒心忠?心細心?貼心?同時我?們向顧?客承諾?：a?、訂機?后廠家?漲價不?漲價，?廠家掉?價退差?價b?、安裝?后出現(xiàn)?質(zhì)量問?題包退?包換?c、真?空管脫?膜漏氣?十五年?包換?三、個?人心得?通過?這次實?際策劃?，對預?算控制?的把握?，讓我?更真實?的體會?到實際?活動不?同與紙?上談兵?，有時?它會遇?到很多?我們無?法遇到?的問題?，就拿?這次活?動來說?，活動?期間突?然有一?名演員?病倒，?這就是?我們提?前沒有?預料到?的，但?我們沒?有自亂?陣腳，?而是通?過經(jīng)銷?商妥善?的處理?了這件?事，把?這位演?員送到?醫(yī)院，?舞臺上?由原先?的演員?演出變?成了與?群眾互?動，結(jié)?果效果?出奇的?好。如?果有機?會我想?更多的?參加一?些這樣?的活動?，以提?高我的?實戰(zhàn)經(jīng)?驗。?營銷策?劃實訓?心得體?會（四?）一?、工作?業(yè)績完?成情況?1.?完成銷?售業(yè)績?;2?.完成?銷售物?料的設?計與制?作（法?排讀本?、法排?、高層?戶型冊?、項目?小冊、?項目樓?書、預?售協(xié)議?、抽獎?券、參?觀券等?）;?3.完?成媒體?推廣的?執(zhí)行（?戶外、?報紙、?雜志、?電臺、?公交車?、網(wǎng)絡?等）;?4.?完成公?司領(lǐng)導?交代臨?時工作?（法排?首期開?盤總結(jié)?、原吉?利余房?組價、?節(jié)慶布?置等）?;5?.協(xié)助?領(lǐng)導完?成風鈴?苑排屋?開盤準?備工作?;6?.協(xié)助?領(lǐng)導完?成排屋?客戶交?流會的?組織落?實;?7.協(xié)?助領(lǐng)導?完成樣?板房展?示的媒?體交流?會;?8.協(xié)?助領(lǐng)導?完成樣?板房通?道的布?置展示?。二?、成長?感悟?這一年?，伴隨?著公司?的不斷?壯大，?我也不?斷得到?成長。?回首自?己的成?長經(jīng)歷?，感悟?頗多。?（一?）勤奮?學習是?做好工?作的基?礎(chǔ)。人?可以不?會不懂?，但不?能恐懼?和無奈?，越是?不會越?要笨鳥?先飛，?更加勤?奮努力?的學習?。特別?是我今?年__?__月?份接手?營銷策?劃工作?后，由?一知半?解到現(xiàn)?在對銷?售流程?有一定?的了解?，背后?其實下?了不少?功夫，?也用了?不少時?間，當?然也少?不了同?事之間?的幫助?。接觸?營銷策?劃工作?之后，?才清楚?明白到?，工作?量雖不?大，卻?要學的?是無比?的多，?銷售知?識永遠?是個無?底深淵?，但正?因如此?，我樂?此不疲?，越來?越喜歡?這份工?作。?（二）?熱情服?務是做?好工作?的關(guān)鍵?。作為?置業(yè)顧?問這個?職業(yè)和?客戶打?交道，?光有勤?奮是不?夠的，?必須還?要有熱?情的服?務態(tài)度?，笑迎?八方客?，凝聚?萬家財?，服務?于客戶?，使他?們能夠?體會到?我們綠?城周到?熱情的?服務態(tài)?度，我?自己對?這一點?有著深?深的體?會和感?受。我?想相對?于不同?收入群?體的購?房心態(tài)?及個人?氣質(zhì)各?方面肯?定也有?所不同?，因此?對于不?同客戶?的銷售?方式也?必須有?相應的?變化。?（三?）敬業(yè)?愛崗是?做好工?作的前?提。只?有敬業(yè)?愛崗，?忠于職?守，盡?職盡責?，一絲?不茍，?虛心學?習業(yè)務?知識，?培養(yǎng)嚴?謹?shù)钠?格，全?力以赴?，才能?在平凡?的崗位?上做出?不平凡?的成績?，才能?獲得價?值的提?升。這?一年，?我經(jīng)歷?了無數(shù)?次收獲?與失落?，過程?充滿酸?甜苦辣?，行業(yè)?文化使?我體會?良多，?為人處?事都讓?我不斷?成長與?成熟，?讓我隨?時都保?持一顆?感恩的?心去面?對人和?事。?我喜歡?超越對?手挑戰(zhàn)?自己，?這個行?業(yè)很適?合我，?我在工?作中享?受與狼?共舞的?生存狀?態(tài)，這?是一條?不斷超?越，適?者生存?的道路?，是靠?知識智?慧立世?的生存?狀態(tài)，?我找到?了適合?自己的?人生道?路，我?熱愛這?份工作?。更重?要的是?我發(fā)現(xiàn)?了自己?的不足?，不斷?完善自?己，不?斷前進?，堅持?不懈，?滿腔熱?情的工?作。熱?忱是工?作的靈?魂，熱?忱是戰(zhàn)?勝所有?困難的?力量，?從工作?的每一?個環(huán)節(jié)?，找到?熱忱，?找到堅?韌，也?就找到?了自信?。（?四）感?恩忠誠?是做好?工作的?根本。?這一年?里，我?在這家?公司獲?得的實?在太多?了，說?也說不?完，要?多謝的?不單只?是一兩?個人，?更不是?一句“?謝謝”?就能簡?單了事?。我要?感謝主?管，當?我剛進?入營銷?策劃部?時，自?身有著?太多的?缺陷和?不足，?是她包?容和教?導我，?很多次?的利用?下班時?間跟我?談心溝?通，改?正了我?很多積?重難返?的毛病?。同時?在工作?中適時?的給我?壓力和?激勵，?讓我時?而如履?薄冰，?時而又?充滿信?心，從?不敢輕?易有所?松懈，?逐漸成?長為一?名合格?的置業(yè)?顧問。?讓我?更幸運?的是我?們擁有?一個成?熟和諧?的銷售?團隊，?同事之?間既有?競爭更?有幫助?，每次?分歧總?能在溝?通中消?除，每?次難題?也常常?在集思?廣益中?化解。?正因為?有這樣?一群同?事，我?才能在?銷售部?門迅速?提升自?己。俗?話說，?近朱者?赤近墨?者黑，?因為有?這樣濃?厚的企?業(yè)氛圍?和團隊?精神，?才給了?我成長?所需的?養(yǎng)份。?忠誠?對我的?工作來?講，首?先，我?的感受?是我們?對公司?是否付?出了全?部的精?力和智?慧，對?待每天?的工作?是否完?全滿意?。我深?信每位?老板都?希望自?己的員?工保持?忠誠，?每一位?員工也?希望有?各個完?善的老?板。自?從綠城?那天起?，我就?記住了?“今天?工作不?努力，?明天努?力找工?作”作?為自己?的座右?銘