2015年度銷售現(xiàn)場檢查考核體系全新途勝版紙質(zhì)問卷_第1頁
2015年度銷售現(xiàn)場檢查考核體系全新途勝版紙質(zhì)問卷_第2頁
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2015 現(xiàn)代銷售現(xiàn)場檢查（客戶關(guān)系管理 3. 編

選項（是/否）本周（月）上周（月）（月）

三聲內(nèi)接

1 2

進店前1

名 、需

檢

2、客

管 1、呼

管

4、呼

呼

文檔檢

各 各 各

內(nèi)容 準確

2015 現(xiàn)代銷售現(xiàn)場檢查（客戶關(guān)系管理

《現(xiàn)代特約店滿意度改進行動

內(nèi)容：客戶滿意 內(nèi)容 2、會議記錄中需包括會議名稱、書記員、會議時間、會議地點、參 及議程、會議記錄等關(guān)鍵字段 4、會 5是否有 2、文件正常使用，且包含分析時間、目前成績、目標成績、達成時3、流程弱項及根源問題分析、改進行動計劃、第 三個部分是否 章內(nèi)容 發(fā)起人內(nèi)容 命名內(nèi)容 內(nèi)容 內(nèi)容

2015 現(xiàn)代銷售現(xiàn)場檢查（客戶關(guān)系管理5.3理會員及會員分析報(特約店中為自行制作表單1、根據(jù)會員分析報告報告中新增會員 信息，最多10份，若無則檢查歷史 10份 2段會員、、等關(guān)鍵字、4.務(wù)、62.

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