物業(yè)管理實務(wù)試題+答案

物業(yè)管理實務(wù)試題+答案1、以下各項物業(yè)項目管理退出的原因，屬于業(yè)主原因的是（）A、物業(yè)管理服務(wù)費收費價格機制不合理B、企業(yè)無力履行物業(yè)服務(wù)合同C、物業(yè)費收繳率低D、遺留問題未解決答案：C2、對于重點和重要設(shè)施設(shè)備的維修，應(yīng)該更加強調(diào)()。[2006年真題]A、事后維修B、緊急搶修C、預(yù)防性維修D(zhuǎn)、大修答案：C3、物業(yè)銷售之前，臨時管理規(guī)約的訂立者是()。A、建設(shè)單位B、物業(yè)管理單位C、業(yè)主大會D、業(yè)主委員會答案：A4、以下關(guān)于企業(yè)薪酬管理目標(biāo)的表述中，錯誤的是()。A、吸引高素質(zhì)人才，穩(wěn)定現(xiàn)有員工隊伍B、努力實現(xiàn)組織目標(biāo)和員工個人發(fā)展目標(biāo)的協(xié)調(diào)C、企業(yè)要根據(jù)自身發(fā)展的需要選擇薪酬制度和薪酬標(biāo)準(zhǔn)D、使員工安心本職工作，并保持較高的工作業(yè)績和工作動力答案：C5、在房屋種類的劃分中，按()可分為磚木結(jié)構(gòu)、混合結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)和其他結(jié)構(gòu)。A、房屋的建筑結(jié)構(gòu)類型和材料B、房屋的層次和高度C、房屋的用途D、房屋承重受力方式答案：A6、在業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)房屋所有權(quán)時，專項維修資金結(jié)余資金()。A、不退還業(yè)主個人B、部分給予退還業(yè)主個人C、不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶D、收歸國有答案：C7、()的文書僅限在獨立的組織中傳達。A、前行文B、后行文C、內(nèi)行文D、外行文答案：C8、企業(yè)的薪酬政策受到多種宏觀因素和微觀因素的影響和制約。宏觀因素是指企業(yè)薪酬運行的外部環(huán)境因素，下列不屬于宏觀因素的是()。A、國家經(jīng)濟運行狀況B、經(jīng)濟增長率C、當(dāng)前的經(jīng)營收益狀況D、勞動力市場的供求狀況答案：C9、城市房屋白蟻防治中，挖巢法最好在()進行。A、春天B、夏天C、秋天D、冬天答案：D10、設(shè)施設(shè)備完好率是指()設(shè)施設(shè)備數(shù)量古全部設(shè)施設(shè)備數(shù)量的百分比。A、無損壞B、一般損壞C、嚴(yán)重?fù)p壞D、完好答案：D11、重點部位動火需要由()。A、消防主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)B、消防管理負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)C、消防主管領(lǐng)導(dǎo)會同消防管理負(fù)責(zé)人會審D、物業(yè)管理主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)答案：C12、物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了方便綠化管理而自建花木生產(chǎn)基地，用于時令花卉栽培、苗木繁殖及花木復(fù)壯養(yǎng)護等，指的是()。A、苗圃花木種植B、花場花木種植C、工程苗木種植D、場苗木種植答案：A13、義務(wù)消防隊伍中，應(yīng)由年輕力壯、身體素質(zhì)好、反應(yīng)靈敏和責(zé)任心強的人員擔(dān)當(dāng)?shù)氖?)。A、指揮組B、通信組和設(shè)備組C、警戒組D、滅火組和救援組答案：D14、公共安全防范管理服務(wù)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)助政府相關(guān)部門，為維護公共治安、施工安全等采取的一系列()管理服務(wù)活動。A、實施性B、防范性C、廣泛性D、規(guī)范性答案：B15、消防安全檢查的基本程序不包括()。A、對檢查出的消防問題在規(guī)定時間內(nèi)進行整改，對不及時整改的應(yīng)予以嚴(yán)肅處理。對問題嚴(yán)重或不能及時處理的應(yīng)上報有關(guān)部門B、確定被檢查的部位和主要檢查內(nèi)容得到檢查C、對重點設(shè)施設(shè)備和機房進行深層次的檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改D、按照部門制訂的巡查路線和巡檢部位進行檢查答案：C16、撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在()。A、承諾通知到達要約人之前B、與承諾通知同時到達要約人C、承諾通知到達要約人之前或者與承諾通知同時到達要約人D、承諾通知到達要約人之前或者與承諾通知同時到達要約人或在受要約人做出承諾前答案：C17、撤回承諾的通知應(yīng)當(dāng)在()。A、承諾通知到達要約人之前B、與承諾通知同時到達要約人C、承諾通知到達要約人之前或者與承諾通知同時到達要約人D、承諾通知到達要約人之前或者與承諾通知同時到達要約人或在受要約人做出承諾前答案：C18、經(jīng)過清潔的游泳池應(yīng)確保水質(zhì)達到()要求的標(biāo)準(zhǔn)，確保泳客的健康安全。A、建設(shè)單位B、國家技術(shù)監(jiān)督局C、國家衛(wèi)生防疫部門D、物業(yè)服務(wù)企業(yè)答案：C19、下列消防管理工作內(nèi)容中，應(yīng)該每月檢查的項目是()。A、消防加壓水泵、正壓送風(fēng)、排煙風(fēng)機試啟動一次B、各處消火栓是否損壞，水龍帶、水槍是否到位C、各處消防管是否漏水，各類手提式滅火器是否完好D、防火門、安全出口揩示燈、安全通道照明是否完好答案：A20、前期物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括合同的當(dāng)事人、物業(yè)基本情況、服務(wù)費用、物業(yè)的經(jīng)營與管理等。對于服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量來說，下列不屬于服務(wù)內(nèi)容主要包括的是()。A、車輛停放管理B、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)C、物業(yè)管理用房D、安全防范的協(xié)助管理答案：C21、當(dāng)物業(yè)管理公司公開提倡某種做法、倡導(dǎo)某項活動、鼓動大家響應(yīng)時，要用()。A、總結(jié)B、大事記C、計劃D、倡儀書答案：D22、對新建物業(yè)承接查驗中發(fā)現(xiàn)的問題，不屬于一般處理程序的是()。A、收集整理存在問題B、處理方法（由建設(shè)單位提出處理方法，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可提出相應(yīng)整改意見）C、跟蹤驗證D、負(fù)責(zé)監(jiān)控整改質(zhì)量答案：D23、房屋的基本組成部分包括結(jié)構(gòu)部分、裝修部分、設(shè)施設(shè)備部分。以下屬于結(jié)構(gòu)部分的是()。A、門窗B、承重構(gòu)件C、頂棚D、內(nèi)抹灰答案：B24、《物業(yè)管理條例》第二十一條規(guī)定，在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的()。A、物業(yè)服務(wù)合同B、前期物業(yè)服務(wù)合同C、管理規(guī)約D、其他物業(yè)管理合同答案：B25、在業(yè)主轉(zhuǎn)讓物業(yè)房屋所有權(quán)時，專項維修資金結(jié)余資金()。A、不退還業(yè)主個人B、部分給予退還業(yè)主個人C、不予退還，隨房屋所有權(quán)同時過戶D、收歸國有答案：C26、專題培訓(xùn)是為達到某一專門的或解決某一專門問題而對員工進行的培訓(xùn)。這類培訓(xùn)主要包括更新觀念的培訓(xùn)、專項管理培訓(xùn)、專項技術(shù)培訓(xùn)。對專項管理培訓(xùn)來說，下列屬于對專項管理培訓(xùn)概念表述的是()。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在外部環(huán)境、發(fā)展目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、服務(wù)宗旨、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營狀況等發(fā)生重大變化時，對員工進行的專門培訓(xùn)B、物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了推行某些新的管理方式或方法，而對員工進行的專門培訓(xùn)C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)為了完成某些新項目，需要員工掌握某一技術(shù)或技能，而針對有關(guān)員工進行的培訓(xùn)D、為了使晉升者具備晉升職位所需要知識和能力而開展的針對性培訓(xùn)答案：B27、前期物業(yè)服務(wù)合同期限未滿，業(yè)主委員會與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同開始生效，在此條件下，前期物業(yè)服務(wù)合同將()。A、終止B、修改C、繼續(xù)生效D、失去部分效力答案：A28、物業(yè)管理招標(biāo)是()。A、要約B、承諾C、反要約D、邀請要約答案：D29、總結(jié)的正文一般由前言、主體和結(jié)尾構(gòu)成。對于主體來說，主體是總結(jié)的主要部分。其慣用模式為()。A、基本情況+今后打算B、基本情況+主要經(jīng)驗即做法或體會+今后打算C、基本情況+存在問題+今后打算D、基本情況+主要經(jīng)驗即做法或體會+存在問題+今后打算答案：D30、物業(yè)開發(fā)項目的銷售階段早期介入的方法和要點是（）。A、組織物業(yè)管理專業(yè)人員向建設(shè)單位提供專業(yè)咨詢意見，同時對未來的物業(yè)管理進行總體策劃B、要貫徹可行性研究階段所確定的物業(yè)管理總體規(guī)劃的內(nèi)容和思路，保證總體思路的一致性、連貫性和持續(xù)性C、仔細(xì)做好現(xiàn)場記錄，既為今后的物業(yè)管理提供資料，也為將來處理質(zhì)量問題提供重要依據(jù)D、準(zhǔn)確全面展示未來物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容，有關(guān)物業(yè)管理的宣傳及承諾，包括各類公共管理制度，一定要符合法規(guī)，同時要實事求是答案：D31、下列選項中，屬于物業(yè)管理常用行政公文中通知舉例的是()。A、公司董事會對年度經(jīng)濟指標(biāo)的下達B、對總經(jīng)理的任命C、物業(yè)管理項目機構(gòu)想為保安宿舍裝空調(diào)D、舉行歌詠比賽答案：D32、制度公文的標(biāo)題出現(xiàn)的形式一般是()。A、發(fā)文單位加文種B、事由加文種C、單用文種名稱D、發(fā)文單位加事由答案：B33、《物業(yè)管理條例》第二十一條規(guī)定，在業(yè)主、業(yè)主大會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)之前，建設(shè)單位選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)簽訂書面的()。A、物業(yè)服務(wù)合同B、前期物業(yè)服務(wù)合同C、管理規(guī)約D、其他物業(yè)管理合同答案：B34、以下不屬于房屋組成部分的是()。A、非承重墻B、門窗C、電氣D、家具答案：D35、下列消防管理工作內(nèi)容中，應(yīng)該每月檢查的項目是()。A、消防加壓水泵、正壓送風(fēng)、排煙風(fēng)機試啟動一次B、各處消火栓是否損壞，水龍帶、水槍是否到位C、各處消防管是否漏水，各類手提式滅火器是否完好D、防火門、安全出口揩示燈、安全通道照明是否完好答案：A36、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營獲得收益，其收益屬于業(yè)主的部分應(yīng)當(dāng)納入()。A、專項保養(yǎng)資金B(yǎng)、專項服務(wù)資金C、專項維修資金D、專項改造資金答案：C37、拍賣是一種特殊的交易方式，其中拍賣人宣布拍賣某物的行為屬于()。A、要約B、邀請要約C、承諾D、非要約答案：B38、在典型的高層建筑消防系統(tǒng)組成部分中，()又是由集中報警器、聯(lián)動控制柜、消防電梯控制器、管道煤氣緊急切斷裝置、消防廣播話筒擴音機和控制器、通信裝置等組成。A、火災(zāi)報警系統(tǒng)B、消防控制中心C、消火栓系統(tǒng)D、自動噴灑滅火系統(tǒng)答案：B39、城市房屋白蟻防治中。挖巢法最好在()進行。A、春天B、夏天C、秋天D、冬天答案：D40、涉及業(yè)主產(chǎn)權(quán)專有部分的物業(yè)工程質(zhì)量保修，由()向建設(shè)單位提出，并由建設(shè)單位依法承擔(dān)保修責(zé)任。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行B、施工單位C、業(yè)主自行D、業(yè)主委員會答案：C41、涉及業(yè)主產(chǎn)權(quán)專有部分的物業(yè)工程質(zhì)量保修，由()向建設(shè)單位提出，并由建設(shè)單位依法承擔(dān)保修責(zé)任。A、物業(yè)服務(wù)企業(yè)自行B、施工單位C、業(yè)主自行D、業(yè)主委員會答案：C42、公司董事會對總經(jīng)理的任命要通過()的形式發(fā)布。A、決定B、報告C、批復(fù)D、請示答案：A43、關(guān)于員工的獎勵，說法不正確的是()。A、一般來說，對員工的獎勵可分為物質(zhì)獎勵和精神獎勵兩種B、要把物質(zhì)獎勵與精神獎勵有機結(jié)合起來，使兩者相輔相成C、員工作出了成績，符合獎勵標(biāo)準(zhǔn)以后，管理者應(yīng)該立即予以獎勵D、對不同的員工要采用相同的獎勵方式答案：D44、根據(jù)零件的失效規(guī)律，事先規(guī)定修理間隔期、修理類別、修理內(nèi)容和修理工作量的維修方式為()。A、計劃性預(yù)防維修B、改善性的預(yù)防維修C、狀態(tài)監(jiān)測下的預(yù)防維修D(zhuǎn)、緊急性預(yù)防維修答案：A45、下列各項不屬于房屋結(jié)構(gòu)部分的是()。A、基礎(chǔ)B、承重構(gòu)件C、屋面D、暖通答案：D46、對物業(yè)綠化管理內(nèi)容的描述不正確的是()。A、物業(yè)綠化管理的內(nèi)容包括對綠化植物及園林小品等進行養(yǎng)護管理、保潔、更新、修繕等B、綠化管理是為了達到改善、美化環(huán)境，保持環(huán)境生態(tài)系統(tǒng)良好循環(huán)的效果C、綠化的日常管理不包括園林建筑及園林小品維護、綠化標(biāo)識制作、園林觀賞魚喂養(yǎng)D、綠化的日常管理包括澆水、修剪造型、施肥、中耕除草、病蟲害防治、綠化保潔等答案：C47、()是指因未來的不確定性所帶來的可能損失，是收益或結(jié)果偏離期望值或平均值的可能性。A、風(fēng)險B、物業(yè)管理風(fēng)險C、管理風(fēng)險D、提前介入風(fēng)險答案：A48、對于房屋及設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護計劃實施中的修前預(yù)檢的步驟來說，其下列屬于使用和維護人員介紹對象目前的技術(shù)狀態(tài)和主要缺陷與進行運行檢查，開動設(shè)備，觀察運行情況兩步驟之間的步驟是()。A、進行外觀檢查，如磨損、油漆及缺損情況等B、預(yù)檢完畢后，將記錄進行整理，編制維修工藝準(zhǔn)備資料C、按部件解體檢查D、使用和維護人員介紹對象目前的技術(shù)和主要缺陷答案：A49、業(yè)主大會成立后，專項維修資金的使用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出年度使用計劃，經(jīng)()后實施。A、經(jīng)審計部門審定B、業(yè)主委員會審定C、政府主管部門審定D、經(jīng)業(yè)主大會審定后實施答案：D50、下列各項不屬于前期物業(yè)服務(wù)合同內(nèi)容的是()。A、共用部位的運行、維修B、共用設(shè)施設(shè)備的養(yǎng)護C、業(yè)主自用部位的承接驗收D、車輛停放管理答案：C51、在物業(yè)服務(wù)企業(yè)常用的培訓(xùn)方法中，()是物業(yè)服務(wù)企業(yè)培訓(xùn)中常用的培訓(xùn)方式。A、課堂教學(xué)法B、現(xiàn)場教學(xué)法C、遠程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)法D、師徒式培訓(xùn)法答案：A52、義務(wù)消防隊伍中，應(yīng)由年輕力壯、身體素質(zhì)好、反應(yīng)靈敏和責(zé)任心強的人員擔(dān)當(dāng)?shù)氖?)。A、指揮組B、通信組和設(shè)備組C、警戒組D、滅火組和救援組答案：D53、物業(yè)管理機構(gòu)更迭時移交工作應(yīng)注意的事項不包括()。A、明確交接主體和次序B、移交工作的難點、重點要想全，簽合同、辦手續(xù)留有余地C、確認(rèn)原物業(yè)服務(wù)企業(yè)退出或留下人員名單D、對仍在保修期內(nèi)的項目要多方簽字，明確保修責(zé)任答案：C54、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在員工入職時應(yīng)明確告知，員工辭職應(yīng)提前()日以書面形式通知企業(yè)。A、5B、15C、30D、45答案：C55、通知大體上可分為指示性通知、周知性通知、轉(zhuǎn)發(fā)性通知三大類。對于指示性通知來說，指示性通知不適用于()。A、發(fā)布規(guī)章制度B、闡述政策C、發(fā)布需要下級周知的情況D、布置工作答案：C56、物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理服務(wù)活動中與相關(guān)單位簽訂的合同有()。A、供水供電有償委托合同B、土地使用合同和售房合同C、裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議、車位使用協(xié)議、施工監(jiān)管協(xié)議D、清潔承包委托合同、垃圾清運委托合同、電梯保養(yǎng)維修委托合同答案：D57、在消防系統(tǒng)構(gòu)成中，()是較為常用的滅火器具，攜帶使用方便，對范圍不大的初期火災(zāi)滅火效果好。A、消火栓系統(tǒng)B、自動噴灑滅火系統(tǒng)C、防排煙系統(tǒng)D、手提式滅火器答案：D58、物業(yè)管理機構(gòu)合同終止時，原物業(yè)管理機構(gòu)應(yīng)向()或物業(yè)產(chǎn)權(quán)單位移交。A、業(yè)主大會B、新物業(yè)服務(wù)企業(yè)C、建設(shè)單位D、物業(yè)所在地政府房地產(chǎn)主管部門答案：A59、下列有關(guān)早期介入和前期物業(yè)管理的描述，不正確的是()。A、早期介入是建設(shè)單位開發(fā)建設(shè)物業(yè)項目階段引入的物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)支持B、前期物業(yè)管理是物業(yè)服務(wù)企業(yè)對新物業(yè)項目實施的物業(yè)管理服務(wù)C、前期物業(yè)管理服務(wù)的對象是施工單位D、早期介入服務(wù)的對象是建設(shè)單位答案：C60、在條件具備或物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入充分并準(zhǔn)備充足時，物業(yè)的承接查驗也可以和()同步進行。A、業(yè)主入伙、入住B、施工單位交接C、業(yè)主裝修管理D、建設(shè)工程的竣工驗收答案：D61、下列各項不屬于房屋結(jié)構(gòu)部分的是()。A、基礎(chǔ)B、承重構(gòu)件C、屋面D、暖通答案：D62、下列說法不正確的是()。A、完好房是指房屋結(jié)構(gòu)基本完好，少量構(gòu)部件有輕微損壞，裝修基本完好的房屋B、危險房是指房屋承重構(gòu)件已屬危險構(gòu)件，結(jié)構(gòu)喪失穩(wěn)定和承載能力的房屋C、嚴(yán)重?fù)p壞房是指房屋年久失修，結(jié)構(gòu)有明顯變形或損壞，需進行大修或翻修、改建的房屋D、設(shè)施設(shè)備完好率是指完好設(shè)施設(shè)備數(shù)量占全部設(shè)施設(shè)備數(shù)量的百分比答案：A63、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)成本包括直接工人費、直接材料費和間接費用等。下列屬于直接材料費的是()。A、燃料和動力費B、水電費C、保安費D、辦公費答案：A64、下列消防管理工作內(nèi)容中，應(yīng)該每月檢查的項目是()。A、消防加壓水泵、正壓送風(fēng)、排煙風(fēng)機試啟動一次B、各處消火栓是否損壞，水龍帶、水槍是否到位C、各處消防管是否漏水，各類手提式滅火器是否完好D、防火門、安全出口揩示燈、安全通道照明是否完好答案：A65、海報的結(jié)構(gòu)一般不包括()。A、標(biāo)題B、結(jié)語C、正文D、落款答案：B66、物業(yè)管理招標(biāo)是()。A、要約B、承諾C、反要約D、邀請要約答案：D67、物業(yè)管理機構(gòu)更迭時管理工作應(yīng)移交的業(yè)主資料是()。A、機電設(shè)備資料B、人住通知書C、施工設(shè)計資料D、綜合竣工驗收資料答案：B68、下列有關(guān)定期檢查的說法中，錯誤的是()。A、所有員工應(yīng)愛護器材，在平時訓(xùn)練和戰(zhàn)勤中對器材都應(yīng)輕拿輕放B、常規(guī)消防裝備是配備在隊部的戰(zhàn)備器材，至少每季度進行一次全面檢查C、消防安全部門應(yīng)指定專人對消防裝備進行統(tǒng)一管理D、配置在各項目的消防器材，每月均應(yīng)做一次全面統(tǒng)計工作答案：B69、對處理緊急事件的要求敘述不正確的是()。A、在發(fā)生緊急事件時，企業(yè)應(yīng)盡可能努力控制事態(tài)的惡化和蔓延，把因事件造成的損失減少到最低限度，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常B、在發(fā)生緊急事件時，管理人員不能以消極、推脫甚至是回避的態(tài)度來對待，應(yīng)主動出擊，直面矛盾，及時處理C、在緊急事件發(fā)生后應(yīng)由多名管理人員做好現(xiàn)場指揮，安排調(diào)度，以免出現(xiàn)過于聽從一人指揮，而出現(xiàn)大的錯誤無法彌補D、在處理緊急事件應(yīng)以不造成新的損失為前提，不能因急于處理，而不顧后果，造成更大損失答案：C70、對應(yīng)聘者進行初審，是對應(yīng)聘者是否符合()的一種資格審查，目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)所需條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人。A、職位基本要求B、行為基本要求C、崗位基本要求D、職稱基本要求答案：A71、義務(wù)消防隊伍中，應(yīng)由年輕力壯、身體素質(zhì)好、反應(yīng)靈敏和責(zé)任心強的人員擔(dān)當(dāng)?shù)氖?)。A、指揮組B、通信組和設(shè)備組C、警戒組D、滅火組和救援組答案：D72、下列有關(guān)早期介入的說法，不正確的是()。A、早期介入可以從源頭上堵住漏洞B、早期介入可以減少房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的糾紛C、早期介入可以杜絕建設(shè)銷售過程中存在的問題D、早期介入可以在物業(yè)開發(fā)建設(shè)初期把不利于物業(yè)管理、損壞業(yè)主利益的因素盡可能消除或減少答案：C73、物業(yè)管理供配電、電梯、鍋爐等特殊工種按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定經(jīng)()組織統(tǒng)一考核后持證上崗。A、房地產(chǎn)建設(shè)單位B、政府主管部門C、物業(yè)服務(wù)企業(yè)D、物業(yè)協(xié)會答案：B74、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營獲得收益，其收益屬于業(yè)主的部分應(yīng)當(dāng)納入()。A、專項保養(yǎng)資金B(yǎng)、專項服務(wù)資金C、專項維修資金D、專項改造資金答案：C75、下列選項中，不屬于物業(yè)服務(wù)企業(yè)妥善處理物業(yè)管理活動相關(guān)主體間的關(guān)系是()。A、妥善處理與業(yè)主的關(guān)系B、妥善處理與開發(fā)建設(shè)單位的關(guān)系C、妥善處理與物業(yè)施工單位的關(guān)系D、妥善處理與市政公用事業(yè)單位及專業(yè)公司的關(guān)系答案：C76、電信部門就本地區(qū)電話升位事項發(fā)文，宜用()。A、通知B、公告C、通告D、公報答案：A77、對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出入及停放的車輛，宜采用的管理方式是()。A、出入卡證管理B、出入許可證管理C、身份證管理D、停車許可管理答案：A78、安全防范工作周檢由()負(fù)責(zé)。A、安防隊伍的各班班組長B、安防主管及項目領(lǐng)導(dǎo)C、指定人員D、指定的督查人員答案：B79、下列不屬于員工考核內(nèi)容的是()。A、個人生活習(xí)慣B、業(yè)務(wù)能力C、學(xué)習(xí)能力D、溝通能力答案：A80、前期物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容包括合同的當(dāng)事人、物業(yè)基本情況、服務(wù)費用、物業(yè)的經(jīng)營與管理等。對于服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量來說，下列不屬于服務(wù)內(nèi)容主要包括的是()。A、車輛停放管理B、物業(yè)裝飾裝修管理服務(wù)C、物業(yè)管理用房D、安全防范的協(xié)助管理答案：C81、對綠化管理的基本要求敘述不正確的是()。A、保持植物正常生長