房地產(chǎn)開發(fā)商與置業(yè)公司代理協(xié)議

銷售服務委托代理合同甲方：乙方：簽訂日期：年月曰甲方：地址：法定代表人：聯(lián)系電話：乙方：地址：法定代表人：聯(lián)系電話：甲乙雙方本著平等互利、友好合作的原則，就甲方委托乙方為項目提供“銷售服務代理”事宜，達成以下合同條款，雙方愿自覺遵照執(zhí)行。項目概況1名稱：待定人1.2位置：1.3銷傳服務代理范序|：全程營銷售策劃、住宅、商業(yè)、車位銷售代理，可售范圍以甲方提供給乙方的雙方簽字蓋章確認銷控表為準：4銷住面枳：以政府部門認可的測繪機關(guān)出具的面積測繪為準:委托事項及服務內(nèi)容甲方委托乙方對本項目施行全程營銷傳策劃+獨家銷傳代理服務。具體服務內(nèi)容包含：2.1營銷策劃、市場調(diào)研、現(xiàn)場包裝管理服務1.1在項目前期策劃階段，乙方需成立專門工作組，進行市場調(diào)研、客戶訪談、銷售推廣研究，向甲方提報項目市場、客戶調(diào)研報告，產(chǎn)品定位和產(chǎn)品解決方案的客戶反饋和修訂建議，項目銷傳及推廣策略；1.2在項目籌備階段，乙方負責制定項目的整體營銷推廣策略、銷傳節(jié)奏安排、價格策略、內(nèi)部認籌方案，開盤方案，推廣活動及項目包裝方案等重要策略，經(jīng)甲方認可后乙方負責執(zhí)行和實施，并及時向甲方匯報；2.1.3在項目銷傳過程中，乙方負責制定階段性的推廣和銷傳計劃、促銷活動計劃、推廣活動計劃等營銷方案，并負責落實、執(zhí)行各項推廣計劃，并對廣告和推廣的效果進行監(jiān)測和反饋，根據(jù)反饋實際情況及時對營銷推廣策略進行調(diào)整和提報；2.1.4乙方需派駐專職策劃人員，在項目銷侈過程中，負責各推廣計劃和營銷活動的落實和執(zhí)行，對推廣中的廣告設計、活動創(chuàng)意等策劃事務提報建議并協(xié)助甲方進行過程質(zhì)量監(jiān)督和保證；2.1.5乙方負責口常定期的市場調(diào)研、競品跟蹤研究和客戶訪談，根據(jù)市場反應、銷傳狀況及成交客戶分析，每月提交項目分析及總結(jié)報告、階段銷傳推廣建議：2.1.6乙方有義務對甲方指派的其他乙方單位的工作進行配合和指導，協(xié)助甲方對其他乙方進行協(xié)調(diào)管理，以保障其工作的效果和質(zhì)量；乙方負責對接為現(xiàn)場銷侈服務的廣告公司、活動公司等各類其他乙方單位，對其工作進度和質(zhì)量起到監(jiān)督和控制的作用；2.2銷售前臺代理服務1人員配備1.1本合同簽訂后乙方負責組建本項目銷礙團隊，由乙方委派副總經(jīng)理或營銷總監(jiān)、項目經(jīng)理作為銷侈團隊負責人，需常駐銷傳現(xiàn)場辦公：乙方須從現(xiàn)有銷傳隊伍中抽調(diào)具有與本項目同類物業(yè)銷傳經(jīng)驗的優(yōu)秀銷售人員組成本項目銷傳團隊，專門負責本項目銷侈工作。乙方人員如有變動，必須書面通知甲方，并經(jīng)過甲方確認后方可實行。新補充的銷售代表需要經(jīng)過甲乙雙方的培訓，考核通過后方可上崗。1.2在乙方正式進場銷傳之前，乙方負責完成對本項目銷礙團隊的培訓，并建立項目銷售管理制度，驗收合格后進場銷售；2.2.2銷傳現(xiàn)場管理乙方代表甲方負責項目銷傳現(xiàn)場的管理，維持銷侈現(xiàn)場銷傳秩序。2.2.3客戶接洽乙方代表甲方接洽客戶、市調(diào)人員以及交流參觀人員。2.2.4客戶信息管理乙方負責收集來電來訪客戶信息，建立來電來訪客戶檔案，向甲方反饋客戶意見。2.2.5客戶積累、認購項目正式開盤前，乙方代表甲方進行項目推廣及客戶枳累，負責完成客戶積累的相關(guān)工作；項目正式開盤后，乙方代表甲方與客戶簽訂《認購書》需甲方派駐專人審核蓋章，制作收款單，并保證客戶足額交納定金，完成甲乙方雙方確認的認購指標，并嚴格執(zhí)行貴公司提供的認購流程：2.2.6簽約、貸款乙方代表甲方在《認購書》約定的期限內(nèi)與客戶簽訂《商品房買賣合同》、補充協(xié)議、及相關(guān)文件（未經(jīng)甲方書面許可，商品房買賣合同、補充協(xié)議及相關(guān)文件不允許做任何變更），負責客戶各種款項催收，完成甲乙雙方確認的簽約指標；并嚴格執(zhí)行貴公司制定的簽約流程。并協(xié)助客戶在簽約時辦理貸款等相關(guān)手續(xù)：2.2.7收集客戶資料乙方負責監(jiān)督管理貸款律師收集客戶貸款資料以及辦理產(chǎn)權(quán)證資料；2.2.8催辦乙方負責督促客戶在《認購書》約定的期限內(nèi)簽約并交納樓款；督促客戶按照合同約定提交貸款資料：辦理貸款手續(xù)；2.2.9審批協(xié)助客戶發(fā)起特殊要求，乙方及時書面報告甲方，并按甲方法人的書面批示（并加蓋公章）執(zhí)行，同時對審批的意見進行保密；2.3銷售后臺事務管理服務2.3.1配合銷售前臺完成認購及簽約環(huán)節(jié)的工作任務：2.3.1.1乙方負責認購前根據(jù)銷控表進行房號確認；2.3.1.2乙方負責認購時將認購信息錄入相應認購臺賬；2.3.1.3乙方負責審核《商品房買賣合同》；并將簽約信息整理存檔；2.3.1.4乙方在銀行放款后進行信息通報；2.3.2預傳合同備案及退換房、更名手續(xù)2.3.2.1乙方在簽約當天按照甲方要求整理資料；2.3.2.2在甲方知情并認可的情況下乙方負責辦理《商品房預傳合同》/《商品房現(xiàn)房買賣合同》辦理退還房，更名等手續(xù)；2.3.3建立客戶檔案2.3.3.1客戶簽約當天乙方需建立客戶檔案，建立“檔案庫”，包括“業(yè)主檔案”和“辦證檔案"；3.2隨著業(yè)務的開展乙方負責補充“業(yè)主檔案”和“辦證檔案”；2.3.3.3業(yè)主入住后或產(chǎn)權(quán)證抵押于?續(xù)辦理完畢之后乙方與開發(fā)商交接完整的業(yè)主檔案；2.3.4辦理交付使用手續(xù)2.3.4.1乙方在入住前準備交付使用資料，包括交付使用通知書、面積差補充協(xié)議、交付使用說明書等：2.3.4.2乙方負責通知業(yè)主交房具體事宜，并協(xié)助辦理相關(guān)交房手續(xù)：2.3.4.3乙方在入住當天協(xié)助辦理交付使用，收集辦證資料；4.4乙方負責對逾期入住業(yè)主實施發(fā)放《催辦函》等催辦手續(xù)；2.3.4.5乙方在業(yè)主入住后與開發(fā)商交接業(yè)主檔案；2.3.5信息管理2.3.5.1乙方負責項目創(chuàng)建及各類信息的錄入與維護；2.3.5.2乙方負責簽約系統(tǒng)項目創(chuàng)建及各類信息的錄入與維護；2.3.5.3協(xié)助客戶辦理房屋所有權(quán)證手續(xù)；2.3.6客戶滿意度維護乙方根據(jù)甲方要求培養(yǎng)銷傳人員提高客戶服務保證工作，定期維護老業(yè)主，保證客戶對項目和開發(fā)商的認可程度。同時開展客戶滿意度的系列工作，并定期向甲方匯報；2.3.7法律咨詢2.3.7.1乙方協(xié)助甲方擬定《銷傳合同》標準模板并跟蹤銷售過程中《銷侈合同》的修訂：7.2乙方負責為客戶解答《銷傳合同》相關(guān)問題；2.3.7.3乙方負責審核己簽署的《銷礙合同》，保證合同內(nèi)容準確無誤；2.3.7.4乙方協(xié)助甲方審核銷售宣傳資料是否符合《銷傳手冊》、《銷餌合同》及相關(guān)政策法規(guī)的要求：3.7.5乙方負責擬定并發(fā)放《關(guān)于客戶逾期行為的催辦函》；7.6乙方根據(jù)《商品房預傳合同》/《商品房現(xiàn)房買賣合同》及補充協(xié)議負責咨詢解答客戶有關(guān)房產(chǎn)證的相關(guān)問題；服務期限1營銷策劃服務及銷及代理服務從本合同簽訂之口起至項目交房使用后一個月止,如需延長，由雙方另行確定。雙方權(quán)責4.1甲方權(quán)貴1.1確定合作目的，并提出具體要求及審核考核指標；4.1.2為保證乙方工作的按時完成，在正式傳房前提供銷傳所必須的五證兩書（國有土地使用證、建設用地規(guī)劃許可證、建筑工程施工許可證、商品房預售（銷侈）許可證、住宅質(zhì)量保證書、住宅使用說明書），并同意向乙方提供有關(guān)該項目之具有法律效力的各類批準文件及相關(guān)材料之復印件，作為乙方與購房客戶間進行銷傳講解的法律基礎和依據(jù)。審批乙方提出的銷侈策略、銷傳方案和產(chǎn)品建議；1.3派出專職人員在現(xiàn)場，具體負責如下工作：1辦理銷傳收款包括房款、定金、保留金及其它資金的相關(guān)手續(xù)。1.3.2負責現(xiàn)場甲、乙雙方需要協(xié)調(diào)的各類工作事宜；4.1.4根據(jù)本合同第5、6條有關(guān)內(nèi)容，準時向乙方支付銷傳代理費用；1.5提供以下設施、銷售工具及承擔相關(guān)費用：4.1.5.1銷售設施及工具提供樣板間（含裝修、裝飾、家具）、銷售中心（含水、電、冷/暖空調(diào)設備、裝修、裝飾、電話兩部、辦公用具和辦公用品）等，承擔設計、制作、安裝及銷售中心的口常保安工作。4.1.5.2廣告費用廣告、促銷（不含傳樓處、樣板間的費用）甲方按照乙方提交的廣告、促銷費用開支計劃表,及時支付該項目銷傳所需的廣告宣傳費及活動費用。4.1.6為保證銷傳的順利進行，乙方遇下列事項時，甲方須及時給予書面形式的關(guān)于對接程序及處理時間（根據(jù)進展情況甲方可隨時調(diào)整）的答復；4.1.6.1在銷售過程中，甲方對本項目所承諾條件的變更；4.1.6.2工程設計及裝修標準變更：4.1.6.3付款方式及折扣率變更：4.1.6.4客戶特殊要求及銷售特例的受理；4.1.6.5物業(yè)管理公司等相關(guān)單位的變更。4.1.7負責審核乙方編制的本項目銷礙策略（含銷控策略）、價格策略、銷礙推廣計劃及銷售推廣費用預算，經(jīng)甲方確定批準后方可執(zhí)行。甲方應在乙方提交之口起三個工作口內(nèi)給予明確回復，否則由此造成的不良后果和經(jīng)濟損失由甲方承擔。甲方擁有對該計劃及預算的修改權(quán)和最終決定權(quán)。4.2乙方權(quán)責1乙方承諾對甲方告知的本項目現(xiàn)狀條件和情況完全知悉并認可，無任何異議；4.2.2在服務期限內(nèi)按照甲方標準認真、準確地完成本合同約定的全部工作內(nèi)容，接受甲方的績效考核，并按照甲方要求及時調(diào)整銷傳策略和管理方法；4.2.3在服務期限內(nèi)與甲方保持密切的溝通，對階段性的銷侈工作情況進行總結(jié)，對下一階段的銷侈工作計劃進行討論和部署，甲方及時介紹項目工程進度、配套等影響銷傳的各方面情況。乙方根據(jù)甲方建議對有關(guān)工作進行及時的調(diào)整，嚴格執(zhí)行甲方確認的方案：4.2.4乙方不得以低于甲方認可的價格銷傳本項目，不得擅自給客戶任何形式的折扣，不得對甲方提供的《商品房預礙合同》/《商品房現(xiàn)房買賣合同》及其補充協(xié)議，以及其他文件進行任何修改：4.2.5乙方須按照甲方提供的流程、制度、質(zhì)量表格文件執(zhí)行：4.2.6負責銷傳人員的工資、傭金及相應的福利；負責銷礙中心人員的培訓、管理、辭退工作；4.2.7乙方對甲方提供的所有法律文件及資料必需妥善保管，并建立使用登記制度。關(guān)于本項目的所有報告、客戶資料，未經(jīng)甲方的許可，乙方不得將本項目的相關(guān)資料信息提交給任何第三方：4.2.8在與甲方合作期間，未經(jīng)甲方許可，乙方不得承接本區(qū)域內(nèi)同類型同檔次項目的策劃銷售代理工作：4.2.9向甲方提供其營業(yè)執(zhí)照副本及房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)資質(zhì)證書的復印件。10乙方負責編制的本項目銷售策略（含銷控策略）、價格策略、銷住推廣計劃及銷傳推廣費用預算，需經(jīng)甲方確定批準后方可執(zhí)行。4.3甲乙雙方聯(lián)絡反饋機制4.3.1工作單制度4.3.1.1甲方根據(jù)銷傳工作需要安排的工作，應由甲方項目經(jīng)理直接與乙方項目經(jīng)理溝通，并以工作對接單的形式書面遞交至乙方。4.3.1.2乙方項目經(jīng)理在接到工作對接單以及與甲方項目經(jīng)理進行工作內(nèi)容及要求的溝通后，以書面形式回復甲方確認該項工作計劃安排及執(zhí)行過程中具體與甲方進行工作對接的人員。1.3工作執(zhí)行過程中，涉及需要對方配合或者工作安排發(fā)生變化的情況下，可■由該項工作的具體執(zhí)行對接人及時進行溝通，必要時安排相關(guān)的工作會議，及時解決問題，推動工作的順利進行：1.4工作完成后，由乙方該項工作對接人與甲方工作對接人溝通，必要時安排工作成果匯報會。銷售條件、考核標準及服務費用標準5.1銷售價格：乙方于項目開盤前10口內(nèi)提交項目物業(yè)銷售價格建議，經(jīng)甲方簽字認可后嚴格執(zhí)行。5.2銷售條件根據(jù)本項目工程進度、營銷策劃實際進展情況，由甲乙雙方協(xié)商確定本項目具體銷傳計劃，以保證本項目銷傳取得理想業(yè)績。1甲方負責現(xiàn)場包裝、接待中心以及樣板間的裝修、布置和改造；在銷傳前完成或隨著銷售的開展逐步到位；5.2.2甲方負責完成銷售所需模型、看板等銷傳展示工具的制作。完成銷傳面枳測量、銷售資料（樓書、戶型圖集、宣傳單頁等）印制；5.2.3甲乙雙方應該按照雙方認可的營銷策劃方案、推廣計劃如期執(zhí)行。2.4乙方人員配置應于銷售中心交付使用后7個工作口內(nèi)全部到齊。3服務費用標準及考核方法在合作期間，代理服務費用采取傭金提點加溢價獎勵的方式。銷侈前臺業(yè)務完成情況以簽約面積為基準，簽約是指繳齊首付款/全部房款，簽訂《商品房預傳合同》/《商品房現(xiàn)房買賣合同》、補充協(xié)議及相關(guān)文件，并且收集齊全部客戶資料辦理完銀行按揭手續(xù)。5.3.1費用標準3.1.1代理服務費取費標準代理服務費總體按照全款到帳的合同金額的—%測算。全款到帳：合同金額全部到達甲方賬戶。溢價獎勵：標準為銷傳金額超出底價部分的%.5.3.2結(jié)算5.3.2.1費用核算：代理服務費用核算以簽訂《商品房預傳合同》/《商品房現(xiàn)房買賣合同》及相關(guān)全部文件且客戶資料齊全的每套房屋，當月甲方全款到帳的合同金額為基數(shù)計算。即當期代理服務費二當期全款到帳的合同金額X3%+溢價的50%注:按揭貸款的，客戶交齊首付款，旦銀行相關(guān)手續(xù)辦理完畢30日后，因甲方原因銀行仍未放款的，也可視為結(jié)算傭金的標準，但乙方需協(xié)助甲方做好追款工作.為了體現(xiàn)風險共擔在甲方和乙方結(jié)算傭金及溢價獎勵時，每月按乙方實際結(jié)款金額，甲方預扣%做為銷售風險金。乙方去合作期內(nèi)完成項目銷傳總額的—也甲方將預扣的風險金一次性返還給乙方。如乙方在合作期內(nèi)，未完成銷售任務，風險金不予返還5.3.2.3結(jié)算依據(jù)：當期代理服務費結(jié)算依據(jù)：乙方制結(jié)算單，由甲方財務部審核，由甲方負責人確認結(jié)算代理傭金數(shù)額：3.2.4其他約定甲乙雙方各自承擔應繳稅費；為了體現(xiàn)風險共擔在甲方和乙方結(jié)算傭金及溢價獎勵時，每月按乙方實際結(jié)款金額，甲方預扣%做為銷售風險金。乙方在合作期內(nèi)完成項目銷傳總額的_%，甲方將預扣的風險金一次性返還給乙方。如乙方在合作期內(nèi)，未完成銷售任務，風險金不予返還費用核算及支付方式1代理服務費用核算條件以當期及前期簽訂《商品房買賣合同》且全款到帳的合同金額為基數(shù)，每月給乙方結(jié)算一次銷傳代理傭金及溢價獎勵.6.2甲方應在每個月的1號和乙方結(jié)算上個月的銷傳傭金，并在三個工作口內(nèi)向乙方支付銷售代理傭金和溢價獎勵。6.3甲方如不按時支付，超過三天后每天按照提成的千分之—向乙方支付滯納金，累計計算，同時乙方有權(quán)停止銷礙工作并通過法律手段追討乙方合理所得，所產(chǎn)生的訴訟費由甲方承擔。6.4、因客戶違約所收回的違約金或賠償金甲乙雙方各得%o5乙方收到代理服務費用同時給甲方開具正式有效發(fā)票。6己購房客戶退房的，視同乙方未完成該房屋的銷傳，并且從退房當月代理服務費結(jié)算中扣除該套房己結(jié)的代理服務費。由于甲方原因造成己購房客戶退房，由甲方退還購房客戶己交的一切款項并承擔違約責任；由于乙方原因造成已購房客戶退房，乙方承擔相應責任；客戶就此索賠的，由乙方承擔全部責任：保密7.1甲乙雙方同意本合同內(nèi)容以及無論甲方向乙方提供的有關(guān)信息情報、資料、合同或乙方向甲方提交的咨詢報告及相關(guān)條件，均是商業(yè)機密文件，應當嚴格予以保密，不得在未獲得對方書面認可的情況卜，以任何形式（包括11頭和書面）將前述資料和信息直接或間接透露或出示給第三方。甲乙雙方均僅限于將該等商業(yè)資料或信息透露給與本合同履行直接有關(guān)的工作人員，且均需告知有關(guān)人員此項保密義務。否則，雙方將保留向?qū)Ψ阶酚懹纱硕鸬闹苯踊蜷g接的經(jīng)濟損失及法律成?任的權(quán)利。2未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何一種形式（包括II頭和書面）向第三方提供任何與本項目有關(guān)的市場、銷售、推廣企劃等成本費用、策略和執(zhí)行的細節(jié)，如發(fā)現(xiàn)乙方泄漏，甲方有權(quán)對因此而造成的直接或間接的損失向乙方索賠。3合同解除或終止后，雙方應返還對方的機密資料，不能返還的予以銷毀或刪除。知識產(chǎn)權(quán)歸屬1乙方或乙方代表，根據(jù)本合同代理服務內(nèi)容直接或間接向甲方制作提供之所有資料或文件均應視為甲方的財產(chǎn)。在甲方未付清相關(guān)款項前，前述資料的所有權(quán)及其所含有的知識產(chǎn)權(quán)歸屬于乙方所有，同時乙方不得將其用于與履行本合同無關(guān)的任何用途，并不得提供給第三人。8.2甲方提供給乙方參考的有關(guān)項目