美容師上半年工作總結(jié)2023年

第5頁共5頁美容師?上半年?工作總?結(jié)20?23年?一轉(zhuǎn)?眼，_?___?年已過?去一半?，在過?去的半?年時間?里，我?也在忙?碌之中?不斷的?學(xué)習(xí)和?鍛煉自?己，取?得了一?些成績?，開發(fā)?了不少?新顧客?，業(yè)績?也跟上?個月比?有了大?幅度的?提升。?當(dāng)然也?有一些?不足之?處，例?如對顧?客的心?理變化?還是不?夠敏銳?，沒能?及時滿?足顧客?的需求?。這個?問題的?根源還?是我的?經(jīng)驗不?夠豐富?，在美?容院接?受的鍛?煉還比?較少，?對顧客?的判斷?能力和?處理突?發(fā)性事?件的能?力還比?較弱。?但是?，我的?優(yōu)勢就?是我還?年輕，?我還是?一個熱?愛學(xué)習(xí)?的美容?師。雖?然每天?的工作?很忙，?很多，?但是我?一定會?及時發(fā)?現(xiàn)問題?，并且?找出問?題所在?，及時?解決問?題。解?決不了?的我也?愿意向?同事和?上級主?管及時?咨詢，?在這個?過程中?，我覺?得自己?的能力?得到了?提升和?鍛煉。?當(dāng)然，?由于長?時間在?美容院?，我難?免會對?工作產(chǎn)?生懈怠?情緒，?工作激?情不夠?高昂，?沒有積?極主動?的開發(fā)?新顧客?，平時?做銷售?的時候?自信心?也不是?很足，?不能夠?談大單?和顧客?溝通交?流。感?覺我的?專業(yè)知?識和職?業(yè)素養(yǎng)?還有待?提升，?尤其是?我對美?容院產(chǎn)?品的理?解和美?容手法?的掌握?都不夠?熟練等?。半?年時間?，我基?本完成?工作目?標(biāo)，業(yè)?績也略?有超標(biāo)?，對此?我還是?感覺很?開心，?也謝謝?各位同?時對我?的幫助?和支持?。在接?下來的?工作中?，我也?會繼續(xù)?努力，?不斷給?自己制?定新的?目標(biāo)，?不斷超?越自己?，只有?嚴格要?求自己?，才能?成為一?個合格?的美容?師。接?下來，?我會向?店長和?各位前?輩多學(xué)?習(xí)新的?手法、?對我們?新的儀?器也爭?取盡快?掌握，?一最好?的姿態(tài)?更自信?的姿態(tài)?去給我?的每一?個顧客?做好服?務(wù)。?美容師?上半年?工作總?結(jié)20?23年?（二）?不知?不覺之?間，_?___?上半年?即將過?去。在?過去的?半年里?，我流?過了辛?勤的汗?水，也?品嘗到?了收獲?的喜悅?。在_?___?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，在各?位親愛?同事和?家人們?的幫助?下，我?嚴格的?要求自?己，并?且順利?的完成?了今年?的工作?，總而?言之，?收獲多?多！?1、我?更加的?熱愛我?的行業(yè)?，我的?工作，?我的任?務(wù)是以?顧客為?中心，?為顧客?提供體?貼、高?效、優(yōu)?質(zhì)的服?務(wù)。而?在今年?，我做?到了這?一點，?盡心盡?力的為?顧客服?務(wù)，注?重接待?的細節(jié)?，讓顧?客感到?非常的?滿意。?不足之?處是，?工作時?候不夠?主動，?缺乏信?心。?2、銷?售是美?容師的?職責(zé)，?在為顧?客推銷?的過程?中，我?用專業(yè)?的知識?，巧妙?的話術(shù)?打動了?對方，?取得了?不錯的?銷售成?績。另?外在公?司舉辦?的銷售?培訓(xùn)課?程中，?能夠積?極的回?答問題?，順利?的通過?了考核?。不足?之處是?，有些?時候不?敢主動?的開口?，在培?訓(xùn)中不?能積極?的分享?自己的?心得。?3、?美容師?對我來?說不僅?是一份?職業(yè)，?更多的?是一份?憧憬。?在工作?中，我?努力的?學(xué)習(xí)，?盡可能?的充電?，希望?獲得更?多的知?識，這?也讓我?在今年?提升了?不少。?不足之?處是，?對于美?容手法?這方面?仍然欠?缺。?我希望?在下半?年里里?，仍然?恪守自?己，改?善不足?之處，?在工作?中爭取?更上一?步臺階?。另外?，我給?自己定?下了一?個年度?目標(biāo)：?認真的?做好顧?客檔案?，并且?努力完?善它。?認真的?對待每?一個顧?客，了?解顧客?的需求?。學(xué)會?感恩，?學(xué)會接?受，積?極的對?待工作?。美?容師上?半年工?作總結(jié)?202?3年（?三）?作為服?務(wù)行業(yè)?，服務(wù)?質(zhì)量是?公司的?關(guān)鍵之?一。?回顧即?將過去?的上半?年，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，我?們的工?作著重?于公司?的經(jīng)營?方針、?宗旨和?效益目?標(biāo)上，?緊緊圍?繞公司?提出的?重點展?開工作?，緊跟?公司各?項工作?部署。?來到?這個大?家庭已?有半年?時間了?，過去?的半年?，有付?出也有?收獲；?有歡笑?也有淚?水。_?___?年，在?經(jīng)理的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?在同事?們的積?極支持?和大力?幫助下?，我能?夠嚴格?要求自?己，較?好的完?成工作?任務(wù)，?總結(jié)起?來收獲?很多！?一、?回首前?半年?1、我?們正生?活在服?務(wù)經(jīng)濟?時代。?服務(wù)已?滲透到?生活中?的諸多?細節(jié)，?每個人?既是享?受服務(wù)?的“客?戶”，?又是為?“客戶?”提供?服務(wù)的?個體。?正因如?此，我?的工作?也應(yīng)該?更完善?以為我?們顧客?服務(wù)為?中心，?來為顧?客提供?更快捷?、高效?、優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)?。實實?在在做?人做事?，是我?們秉承?的理念?，盡我?的全力?去滿足?每一個?服務(wù)細?節(jié)的要?求，給?我一個?機會還?公司一?份滿意?！我會?一如既?往，無?微不至?地做的?更多更?好。?不足之?處：對?工作缺?少激情?和熱情?，不夠?主動，?自信。?2、?美容對?于我來?說是一?個全新?的領(lǐng)域?，通過?不斷的?學(xué)習(xí)和?實踐在?工作中?能夠很?好的配?合同事?及上級?領(lǐng)導(dǎo)還?有老師?：每次?活動期?間我都?能和老?師或者?老師一?起分析?自己的?顧客，?做到三?進三出?，及時?的告訴?老師在?護理中?顧客的?突發(fā)狀?況。因?此取得?了不錯?的成績?。不?足之處?：對顧?客的了?解不夠?透徹。?3、?能積極?動的參?加公司?舉辦的?各種活?動以及?培訓(xùn)：?在培訓(xùn)?時能主?動回答?老師的?提問，?順利的?通過每?次培訓(xùn)?課程的?考核，?取得通?關(guān)護照?。并能?將其運?用到工?作中。?不足之?處：還?是不能?大膽的?分享自?己的感?受及心?得。以?后一定?要克服?此問題?。4?、會主?動的向?店長，?店助，?前臺師?姐們詢?問不懂?的問題?，專業(yè)?知識：?每次工?作時遇?到困難?或者有?凝問時?會及時?請教領(lǐng)?導(dǎo)和同?事，直?到問題?解決為?止，時?刻提醒?自己要?有良好?的學(xué)習(xí)?心態(tài)。?不足?之處：?做銷售?時還不?夠大膽?的和顧?客開口?，專業(yè)?及業(yè)務(wù)?水平還?是欠缺?，手法?也要加?強。?每天的?工作中?都有很?多問題?發(fā)生，?我們有?必要做?到要善?于發(fā)現(xiàn)?問題，?把握問?題，并?在第一?時間去?解決，?來提升?自身的?業(yè)務(wù)能?力。在?我的經(jīng)?理（冰?冰經(jīng)理?），店?長和店?助還有?我們家?的柳葉?及家人?們的幫?助關(guān)心?和支持?下，并?且秉著?公司的?文化理?念—沒?有完美?的個人?，只有?完美的?團隊。?我順利?的并且?超額的?完成了?我的_?___?上半年?的年度?目標(biāo)。?二、?展望下?半年?在恪守?以往取?得的成?績和好?的工作?方法外?，爭取?在__?__年?能改善?去年的?不足，?使工作?再上一?個新的?臺階，?特在此?列出如?下的_?___?年工作?計劃和?工作目?標(biāo)：?1、首?先給自?己定下?年度目?標(biāo)（?1）認?真的把?握好自?己的目?標(biāo)顧客?，做好?孫太林?教授為?我們制?作的三?張表格?，嚴格?的做好?十三步?流程，?感動服?務(wù)每一?位顧客?。了解?顧客的?需求。?（2?）認真?做好美?麗檔案?，并且?很好的?完善它?。關(guān)注?細節(jié)。?2、?學(xué)習(xí)?（1）?參加公?司的各?種培訓(xùn)?，要學(xué)?會公司?的每一?個手法?，學(xué)好?專業(yè)知?識，提?高業(yè)務(wù)?水平，?銷售能?力及技?巧，把?學(xué)到的?東西靈?活的運?用到工?作中去?。（?2）學(xué)?會感恩?，學(xué)習(xí)?別人的?優(yōu)點，?還要學(xué)?會化妝?讓自己?美一點?。真正?的做到?：開心?工作！?快樂成?長！輕?松賺錢??。?3）學(xué)?會認清?自己，?好好的?去體會?___?_教授?授予我?們二十?七式，?學(xué)會接?受和采?納。?來到公?司時常?想想真?的很幸?運，很?感謝公?司能給?予我們?這么好?福利，?相信我?們的未?來是美?好的！?總之，?我的進?步和成?績是離?不開各?位領(lǐng)導(dǎo)?的悉心?關(guān)懷和?指導(dǎo)及?各位同?事