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第5頁共5頁保險(xiǎn)營?銷員年?終工作?總結(jié)范?文在?支公司?7-1?0三個(gè)?月在意?外險(xiǎn)部?學(xué)習(xí)。?在這期?間主要?是跟意?外險(xiǎn)部?辦公室?里的兩?個(gè)同事?學(xué)習(xí),?熟悉內(nèi)?務(wù)。主?要學(xué)習(xí)?:承保?,保單?錄入,?理賠,?填寫單?等一系?列工作?。很多?人認(rèn)為?是打雜?的工作?,這可?不是一?般的打?雜的工?作,這?可是讓?我知道?了很多?工作中?必須了?解,必?須知道?,必須?清楚的?東西,?因?yàn)檫@?些工作?的處理?好壞,?直接影?響到我?們對(duì)客?戶服務(wù)?的質(zhì)量?。而且?,意外?險(xiǎn)部經(jīng)?理卓健?雄在工?作中也?給予了?我很大?的關(guān)心?和支持?,也給?了我很?多去一?線承保?,查勘?,定損?等學(xué)習(xí)?的機(jī)會(huì)?。轉(zhuǎn)?眼間三?個(gè)月過?去了,?年__?__月?___?_日后?,我被?安排到?非車險(xiǎn)?部學(xué)習(xí)?,一直?到現(xiàn)在?。在非?車險(xiǎn)主?要也是?了解整?個(gè)部門?工作的?程序,?各種內(nèi)?務(wù)工作?的操作?,并也?進(jìn)行了?一些簡?單的操?作:承?保,?續(xù)保,?理賠等?。得到?了部門?同事和?非車險(xiǎn)?經(jīng)理李?繼雄經(jīng)?理的大?力支持?和幫助?。而且?,得到?了很多?去一線?學(xué)習(xí)查?勘,定?損,理?賠,承?保等的?學(xué)習(xí)機(jī)?會(huì),讓?我受益?很多,?得到很?多鍛煉?的機(jī)會(huì)?。并且?得到李?繼雄經(jīng)?理一些?工作中?的指導(dǎo)?和處理?事情的?方法,?尤其是?工作中?我做的?不足時(shí)?,李經(jīng)?理的嚴(yán)?肅指導(dǎo)?,使我?真正體?會(huì)到自?己懂得?的東西?太少了?,有待?提高的?東西太?多了。?也正是?在平常?工作中?得到了?這么多?人的關(guān)?心和幫?助,逐?漸地讓?我有了?一個(gè)更?加全面?的視野?,更加?專業(yè)的?為客戶?服務(wù)的?方式。?以前?,我總?以為自?己對(duì)很?了解,?很懂,?但經(jīng)過?這半年?在意外?險(xiǎn)和非?車險(xiǎn)的?學(xué)習(xí),?讓我更?加理解?到這兩?個(gè)字的?內(nèi)涵。?感覺到?做個(gè)真?正的保?險(xiǎn)人真?的很不?容易,?因?yàn)樗?要求我?們具備?各方面?的知識(shí)?,要有?敏銳的?市場(chǎng)洞?察力,?要有一?顆敢于?面對(duì)失?敗挫折?的心,?而且要?有堅(jiān)持?學(xué)習(xí)提?升自己?的能等?等。?經(jīng)過這?半年的?學(xué)習(xí)后?,我感?覺我的?頭腦更?清晰了?,目標(biāo)?更明確?了,希?望自己?能充分?發(fā)揮自?己的能?力,為?人保,?為中國?保險(xiǎn)貢?獻(xiàn)自己?的一點(diǎn)?力量。?再次感?謝人保?財(cái)險(xiǎn)各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?對(duì)我工?作的支?持和幫?助,感?謝身邊?同事的?支持-?-因?yàn)?是你們?讓我更?成熟,?更專業(yè)?。始?終相信?:努力?也許會(huì)?不成功?,但放?棄肯定?失敗;?始終相?信:我?會(huì)全力?以赴,?把握每?次學(xué)習(xí)?和提升?自己的?機(jī)會(huì);?始終相?信:我?會(huì)用我?的成績?去回報(bào)?一路上?陪伴我?的人,?一路上?溫暖過?我的人?。保?險(xiǎn)營銷?員年終?工作總?結(jié)范文?(二)?__?__年?,國際?金融環(huán)?境比較?復(fù)雜,?國家為?了抑制?通貨膨?脹,不?斷加息?,企業(yè)?資金出?現(xiàn)了短?缺,融?資渠道?相對(duì)較?窄,私?人借貸?比較猖?獗,并?且借貸?利率有?所提高?,面對(duì)?資金短?缺,融?資困難?,保險(xiǎn)?行業(yè)也?受到了?一定的?影響,?___?_縣支?公司在?這種復(fù)?雜多變?、困難?重重的?環(huán)境下?,在縣?委、政?府和上?級(jí)公司?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?,在各?職能部?門的密?切支持?和配合?下,通?過全體?員工的?奮力拼?搏,開?拓創(chuàng)新?,勇于?進(jìn)取,?公司業(yè)?務(wù)取得?了長足?發(fā)展,?業(yè)務(wù)規(guī)?模創(chuàng)造?了歷史?同期紀(jì)?錄。?回顧一?年的工?作,既?有成功?的經(jīng)驗(yàn)?,也暴?露了一?些不足?,為了?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn),改?進(jìn)不足?,現(xiàn)將?全年工?作總結(jié)?如下。?一、?工作經(jīng)?營情況?。截?止至_?___?年__?__月?___?_日,?___?_縣支?公司共?實(shí)現(xiàn)總?保費(fèi)_?___?萬元(?預(yù)),?其中:?首年期?繳保費(fèi)?___?_萬元?(預(yù))?,短期?險(xiǎn)保費(fèi)?___?_萬元?,團(tuán)體?年金保?費(fèi)__?__萬?元,中?介業(yè)務(wù)?保費(fèi)_?___?萬元(?預(yù)),?續(xù)期保?費(fèi)__?__萬?元(預(yù)?)。共?支付各?類賠款?、滿期?(生存?)保險(xiǎn)?金__?__萬?元(預(yù)?),其?中:短?期意外?險(xiǎn)賠款?___?_萬元?(預(yù))?,簡單?賠付率?為__?__(?預(yù));?短期健?康險(xiǎn)賠?款__?__萬?元(預(yù)?),簡?單賠付?率為_?___?(預(yù))?,短期?險(xiǎn)綜合?簡單賠?付率為?___?_(預(yù)?)。?二、精?心合作?,個(gè)險(xiǎn)?業(yè)務(wù)取?得新突?破。?個(gè)人業(yè)?務(wù)是我?們的核?心業(yè)務(wù)?,是公?司持續(xù)?經(jīng)營、?穩(wěn)健發(fā)?展的基?礎(chǔ)。_?___?年伊始?,根據(jù)?省、市?公司各?個(gè)時(shí)期?的企劃?方案,?我公司?還根據(jù)?自身實(shí)?際情況?制訂了?相應(yīng)的?激勵(lì)措?施,利?用“產(chǎn)?品說明?會(huì)”、?“客戶?答謝會(huì)?”等多?種銷售?模式,?抓住“?___?_”等?新險(xiǎn)種?強(qiáng)勢(shì)上?市的有?利契機(jī)?,全體?員工斗?志昂揚(yáng)?、揮灑?汗水,?經(jīng)過辛?勤的耕?耘,終?于取得?了豐碩?的成果?。_?___?全年我?司共實(shí)?現(xiàn)首年?期繳保?費(fèi)__?__萬?元(預(yù)?),完?成市分?公司下?達(dá)全年?任務(wù)的?___?_%(?預(yù)),?圓滿完?成預(yù)定?的保費(fèi)?任務(wù)目?標(biāo)。首?年期繳?保費(fèi)規(guī)?模達(dá)到?歷史峰?。核心?業(yè)務(wù)的?迅猛發(fā)?展,背?后要有?一支強(qiáng)?有力的?核心隊(duì)?伍作為?支撐。?公司一?開始就?加大了?隊(duì)伍建?設(shè)力度?,邀請(qǐng)?全國銷?售精英?進(jìn)行技?能提升?培訓(xùn)、?重金聘?請(qǐng)理財(cái)?專家進(jìn)?行培訓(xùn)?指導(dǎo),?把托展?業(yè)和增?員結(jié)合?起來,?通過增?員來推?動(dòng)業(yè)務(wù)?發(fā)展,?通過業(yè)?務(wù)發(fā)展?帶來的?實(shí)惠來?帶動(dòng)增?員。我?們各級(jí)?主管也?付出了?大量辛?勤的勞?動(dòng),他?們無時(shí)?無刻不?在關(guān)注?著自己?的屬員?,幫其?解困、?助其成?長、讓?其心安?,正是?他們無?私而偉?大的博?愛精神?,讓我?們的員?工感覺?到了公?司的溫?暖,做?到了有?愛留人?。目前?,全司?員工已?達(dá)__?__人?,為歷?年之最?,并且?我們隊(duì)?伍仍然?在繼續(xù)?發(fā)展壯?大。?三、奮?勇拼搏?,團(tuán)體?業(yè)務(wù)穩(wěn)?中有升?。團(tuán)?體業(yè)務(wù)?是公司?經(jīng)營成?效體現(xiàn)?的重要?指標(biāo),?也是產(chǎn)?、壽險(xiǎn)?兩類保?險(xiǎn)的交?集市場(chǎng)?,因此?,競(jìng)爭?尤其激?烈。在?與多個(gè)?競(jìng)爭主?體的交?鋒中,?我司以?全年團(tuán)?體業(yè)務(wù)?共收取?保險(xiǎn)費(fèi)?___?_萬元?。四季?度經(jīng)營?指標(biāo)重?新下達(dá)?后,我?司只用?了一個(gè)?月的時(shí)?間就率?先超額?完成了?任務(wù)目?標(biāo)。?一年來?,我們?除了維?護(hù)好已?有的渠?道外,?還積極?尋找新?的保險(xiǎn)?公司半?年工作?總結(jié)業(yè)?務(wù)增長?點(diǎn),努?力打破?前期業(yè)?務(wù)發(fā)展?低迷的?狀況,?同時(shí)積?極加強(qiáng)?與有關(guān)?部門的?溝通與?協(xié)作,?爭取得?到的支?持和幫?助,加?大宣傳?力度,?擴(kuò)大影?響面,?從而贏?得市場(chǎng)?。三?、中介?業(yè)務(wù)再?創(chuàng)輝煌?。今?年上半?年,省?公司發(fā)?出中介?全年目?標(biāo)上半?年完成?的號(hào)召?,面對(duì)?巨大的?挑戰(zhàn),?我們并?沒有退?縮,按?照省、?市公司?的統(tǒng)一?布署和?安排,?我們積?極聯(lián)系?各代理?機(jī)構(gòu)和?網(wǎng)點(diǎn),?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)指導(dǎo)?和促成?。在認(rèn)?真為網(wǎng)?點(diǎn)做好?服務(wù)工?作的同?時(shí),我?們還發(fā)?動(dòng)全司?員工共?同努力?,全司?一心,?加大自?營業(yè)務(wù)?規(guī)模,?做到不?等、不?靠。通?過全司?員工和?各代理?機(jī)構(gòu)的?共同努?力,我?司上半?年共實(shí)?現(xiàn)保費(fèi)?___?_萬元?,雖然?這一成?績同州?公司下?達(dá)的任?務(wù)目標(biāo)?還有一?定的差?距,但?這一成?績已經(jīng)?創(chuàng)造出?___?_公司?中介業(yè)?務(wù)歷史?新高,?半年的?業(yè)務(wù)規(guī)?模是_?___?年全年?的3倍?多。這?大大穩(wěn)?固了_?___?國壽的?市場(chǎng)占?有率,?體現(xiàn)了?中國人?壽領(lǐng)軍?市場(chǎng)的?主導(dǎo)地?位。至?此,我?司全年?共完成?中介業(yè)?務(wù)保費(fèi)?___?_萬元?(預(yù))?,創(chuàng)造?歷史成?績。?四、服?務(wù)新農(nóng)?村,農(nóng)?村保險(xiǎn)?工作大?提速。?為積?極響應(yīng)?中央關(guān)?于建設(shè)?社會(huì)主?義新農(nóng)?村的號(hào)?召,全?面落實(shí)?總、省?公司提?出的“?鞏固城?市、拓?展兩鄉(xiāng)?”戰(zhàn)略?,我公?司增強(qiáng)?了發(fā)展?農(nóng)村市?場(chǎng)的責(zé)?任感、?使命感?和緊迫?感,加?深了對(duì)?“兩鄉(xiāng)?強(qiáng)則縣?域強(qiáng),?縣域強(qiáng)?則全省?興”的?理解和?認(rèn)識(shí),?農(nóng)村保?險(xiǎn)工作?開始提?速。由?于我縣?經(jīng)濟(jì)欠?發(fā)達(dá),?農(nóng)村群?眾經(jīng)濟(jì)?狀況普?遍不好?,而這?部分?群體又?恰恰是?最需要?獲得保?險(xiǎn)保障?的群體?。針對(duì)?這一實(shí)?際,根?據(jù)上級(jí)?公司“?鄉(xiāng)鎮(zhèn)有?點(diǎn),村?村有人?”的精?神,我?司積極?想辦法?,探尋?出路,?并大膽?嘗試,?先后在?___?_個(gè)鄉(xiāng)?(鎮(zhèn))?設(shè)立服?務(wù)點(diǎn),?培訓(xùn)駐?村業(yè)務(wù)?員,把?保險(xiǎn)服?務(wù)延伸?到農(nóng)村?,極大?地方便?了當(dāng)?shù)?群眾,?減少了?他們的?投保、?理賠成?本,此?舉獲得?了當(dāng)?shù)?群眾的?好評(píng),?并得到?了鄉(xiāng)(?鎮(zhèn))黨?委、政?府的大?力支持?與肯定?。五?、以人?為本,?誠信服?務(wù)。?服務(wù)是?企業(yè)的?生存之?本,服?務(wù)質(zhì)量?的好壞?不僅關(guān)?系到公?司業(yè)務(wù)?的發(fā)展?,還關(guān)?系到公?司的聲?譽(yù)以及?未來。?我們堅(jiān)?持“以?人為本?、客戶?至上”?的服務(wù)?理念,?想客戶?所想,?急客戶?所急。?對(duì)于出?現(xiàn)重大?事故的?家庭,?我們沒?有死板?地執(zhí)行?規(guī)定,?而是以?最快的?時(shí)間
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