質(zhì)量信譽(yù)考核資料

樂山犍為匯運(yùn)駕駛學(xué)校二〇一二年度質(zhì)量信譽(yù)考核資料[第二部分：質(zhì)量信譽(yù)保障指標(biāo)]二〇一二年九月目錄索引(一)教練車1、建立車輛技術(shù)檔案…………052、車輛技術(shù)檔案規(guī)范、內(nèi)容完整……………053、使用符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理規(guī)定的教練車教學(xué)……………054、執(zhí)行先審批后購(gòu)置車輛的原則，按規(guī)定辦理道路運(yùn)輸證………………065、教練車車輛技術(shù)狀況為二級(jí)以上的比例應(yīng)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)………………06(二)教練場(chǎng)地1.教練場(chǎng)建設(shè)規(guī)范、科目齊全、布局合理，場(chǎng)地面積能滿足所擁有車輛數(shù)的訓(xùn)練要求…………………062.理論教室設(shè)置合理、整潔衛(wèi)生，滿足學(xué)員的培訓(xùn)需要……07(三)教練員1、建立健全教練員檔案………………………072、教練員檔案規(guī)范、內(nèi)容完整………………083、所有教練員必須持證上崗…………………084、駕校必須與教練員簽訂安全責(zé)任書………085、駕校組織教練員脫產(chǎn)培訓(xùn)…………………086、操作教練員配備比例達(dá)到相關(guān)規(guī)定………12(四)教學(xué)設(shè)備1、建立計(jì)算機(jī)單機(jī)或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)…………142、安裝使用培訓(xùn)計(jì)算機(jī)計(jì)時(shí)管理系統(tǒng)………一五3、配備使用模擬駕駛器教學(xué)…………………一五4、教學(xué)設(shè)施設(shè)備完好…………16(五)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所1、經(jīng)營(yíng)證照齊全有效…………162、具備相應(yīng)的辦公條件，規(guī)范設(shè)置報(bào)名處…………………17(六)機(jī)構(gòu)職責(zé)制度1、建立健全教學(xué)、教練員、學(xué)員、質(zhì)量、安全、結(jié)業(yè)考試和設(shè)施設(shè)備管理機(jī)構(gòu)………一八2、建立健全駕校負(fù)責(zé)人、安全管理人員、教練員和其他人員的崗位職責(zé)………………193、按要求配備合適的理論教學(xué)負(fù)責(zé)人、操作訓(xùn)練負(fù)責(zé)人、教練車管理人員、結(jié)業(yè)考核人員和計(jì)算機(jī)管理人員…………264、按規(guī)定建立健全駕駛培訓(xùn)14個(gè)工作制度和8個(gè)工作規(guī)范……………27(七)學(xué)籍管理1、建立學(xué)員文字、電子檔案…………………462、學(xué)員檔案包括學(xué)員登記表、教學(xué)日志、培訓(xùn)記錄、結(jié)業(yè)考試成績(jī)單…463、學(xué)員檔案保留期限應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定………47(八)培訓(xùn)收費(fèi)1、培訓(xùn)收費(fèi)依據(jù)、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式按規(guī)定公示…………482、按公示標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)……………493、培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案………………494、收費(fèi)應(yīng)變出具正規(guī)票據(jù)……………………49(九)誠(chéng)信服務(wù)和廉潔、文明教學(xué)1、與學(xué)員簽訂規(guī)范的培訓(xùn)合同或協(xié)議………492、建立健全誠(chéng)信服務(wù)和廉潔從教制度………493、認(rèn)真履行誠(chéng)信服務(wù)和廉潔從教相關(guān)內(nèi)容…………………504、實(shí)行人性化教學(xué)，有良好的校風(fēng)校紀(jì)……………………51(十)公平競(jìng)爭(zhēng)1、規(guī)范設(shè)立分支機(jī)構(gòu)、招生點(diǎn)………………512、嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定招生、收費(fèi)和培訓(xùn)……………………51(十一)安全管理1、建立健全安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理制度…………………512、安全管理機(jī)構(gòu)要定期召開會(huì)議，進(jìn)行例行安全檢查，排查安全隱患…673、教練車限用于教學(xué)，不能交與無(wú)關(guān)人員使用……………674、訓(xùn)練前要對(duì)學(xué)員安全教育…………………675、加強(qiáng)對(duì)教練車訓(xùn)練前、訓(xùn)練中和訓(xùn)練后的三檢制度……686、制定在異常氣候條件下訓(xùn)練防止事故發(fā)生的應(yīng)急預(yù)案…………………697、道路訓(xùn)練的教練車必須購(gòu)買第三者責(zé)任保險(xiǎn)……………708、發(fā)生訓(xùn)練事故及時(shí)上報(bào)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)………………719、杜絕發(fā)生訓(xùn)練傷亡事故……………………71(十二)投訴處理1、設(shè)立投訴舉報(bào)或舉報(bào)箱………………712、妥善處理學(xué)員投訴…………723、學(xué)員投訴處結(jié)率達(dá)到100%………………72質(zhì)量信譽(yù)保障指標(biāo)考核：分值500分，自查考核得分500分，匯報(bào)如下：1、教練車管理：建立健全了教練車車輛技術(shù)檔案；車輛技術(shù)檔案規(guī)范、內(nèi)容完整；使用符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理規(guī)定的教練車教學(xué)；執(zhí)行先審批后購(gòu)置車輛的原則，按規(guī)定辦理道路運(yùn)輸證；教練車車輛技術(shù)狀況良好，超過(guò)規(guī)定要求。自查考核得分50分。2、教練場(chǎng)地：我校位于玉津鎮(zhèn)聯(lián)合村十組的訓(xùn)練場(chǎng)建設(shè)規(guī)范、科目齊全、布局合理，場(chǎng)地面積3萬(wàn)余㎡，已建有百米加減擋、直角轉(zhuǎn)彎、單（雙）邊橋、圓瓶路、定點(diǎn)停車、側(cè)方停車、直坡道起步、限速通過(guò)限寬門、∞字路、S路、穿樁移庫(kù)等規(guī)范的訓(xùn)練科目。能滿足所擁有車輛的訓(xùn)練要求；理論教室80㎡，設(shè)置合理、整潔衛(wèi)生，能滿足學(xué)員的培訓(xùn)需要。自查考核得分50分。3、教練員：我?，F(xiàn)有在冊(cè)教練員52人、考核員7人（含從業(yè)2人）、其中操作教員46人、理論教員6人。建立健全了在崗教練員和考核員檔案。已建檔案規(guī)范、內(nèi)容完整，并做到檔案資料及時(shí)更新、有效；所有教練員和考核員做到了持證上崗；駕校與52個(gè)上崗教練員和考核員簽訂了安全責(zé)任書。全年按計(jì)劃，組織教練員開展了為期7天的脫產(chǎn)培訓(xùn)，并進(jìn)行了考試，平均得分98分；我校操作教練員配備與教練車比例高于1.1:1的規(guī)定。自查考核得分50分。4、教學(xué)設(shè)備：已建立計(jì)算機(jī)單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)；現(xiàn)有40輛教練車全部安裝使用了培訓(xùn)計(jì)算機(jī)計(jì)時(shí)管理系統(tǒng)；配備了10臺(tái)模擬教學(xué)器用于模擬教學(xué)。全校所有教學(xué)設(shè)施設(shè)備完好率為96%，保持了良好的工作狀況。自查考核得分25分。5、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所：我校道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)（地稅）登記證、收費(fèi)許可證等相關(guān)經(jīng)營(yíng)證照齊全有效；并有良好的辦公環(huán)境和條件，報(bào)名點(diǎn)設(shè)置規(guī)范、做到了標(biāo)識(shí)統(tǒng)一。自查考核得分30分。6、機(jī)構(gòu)職責(zé)制度：已建立健全教學(xué)、教練員、學(xué)員、質(zhì)量、安全、結(jié)業(yè)考試和設(shè)施設(shè)備管理機(jī)構(gòu)；14個(gè)工作制度、8個(gè)工作規(guī)范、校長(zhǎng)、安全管理人員、教練員和其他人員的崗位職責(zé)全部上墻；按規(guī)定配備了理論教練員負(fù)責(zé)人1人、操作訓(xùn)練負(fù)責(zé)人1人、教練車管理人員1人、結(jié)業(yè)考核人員5人，計(jì)算機(jī)管理人員1人。自查考核得分30分。7、學(xué)員學(xué)籍管理：建立健全了學(xué)員文字、電子檔案；學(xué)員檔案包括學(xué)員登記表、教學(xué)日志、培訓(xùn)記錄、結(jié)業(yè)考試成績(jī)單；學(xué)員檔案保存有效期設(shè)定為三年，符合有關(guān)管理和倒查規(guī)定。自查考核得分30分。8、培訓(xùn)收費(fèi)：分值30分，學(xué)員培訓(xùn)收費(fèi)涉及的依據(jù)、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、方式按規(guī)定公開公示；嚴(yán)格按公示的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；培訓(xùn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)已向市道路運(yùn)輸管理局進(jìn)行了備案；收費(fèi)后依法出示了正規(guī)票據(jù)。自查考核得分30分。9、誠(chéng)信服務(wù)和廉潔、文明教學(xué)：學(xué)校與每一個(gè)學(xué)員簽訂了規(guī)范的培訓(xùn)合同；建立健全了誠(chéng)信服務(wù)和廉潔從教制度；認(rèn)真履行誠(chéng)信服務(wù)和廉潔從教相關(guān)內(nèi)容，全年未發(fā)生一起學(xué)員投訴，無(wú)被媒體曝光案件；堅(jiān)持以人為本，實(shí)行人性化教學(xué)，建立起了良好的校風(fēng)校紀(jì)，無(wú)訓(xùn)斥、諷刺、辱罵學(xué)員現(xiàn)象，無(wú)體罰或?qū)Ξ愋詫W(xué)員進(jìn)行性騷擾現(xiàn)象。自查考核得分50分。10、公平競(jìng)爭(zhēng)：規(guī)范建立招生點(diǎn)，做到標(biāo)識(shí)統(tǒng)一；嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定招生、收費(fèi)和培訓(xùn)。無(wú)虛假?gòu)V告招生、無(wú)惡意殺價(jià)招生、無(wú)擅自接納其他駕校和非報(bào)名點(diǎn)學(xué)員以及轉(zhuǎn)賣學(xué)員行為。自查考核得分50分。11、安全管理：建立健全安全管理機(jī)構(gòu)和安全管理制度，簽訂了校長(zhǎng)與教練員、校長(zhǎng)與相關(guān)部門責(zé)任人的安全責(zé)任書；安全管理機(jī)構(gòu)定期召開會(huì)議——安委會(huì)每季召開一次，安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)每月召開一次，安全生產(chǎn)工作會(huì)每月召開二次。堅(jiān)持每月進(jìn)行一次安全隱患排查并對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行及時(shí)整改；每天對(duì)在訓(xùn)教練車進(jìn)行一次例行安全“三檢”；教練車使用嚴(yán)格限用于教學(xué)，嚴(yán)禁交與無(wú)關(guān)人員使用和外借非教學(xué)使用；堅(jiān)持訓(xùn)練前對(duì)學(xué)員的安全教育，指導(dǎo)學(xué)員參與開展出車前的例行車輛檢查工作；堅(jiān)持和強(qiáng)化每天一次的對(duì)教練車“訓(xùn)練前、訓(xùn)練中、訓(xùn)練后”的三檢工作；制定并完善了在異常氣候條件下訓(xùn)練防止事故發(fā)生的應(yīng)急預(yù)案，并得到嚴(yán)格執(zhí)行；現(xiàn)有在冊(cè)登記的34輛（大車10輛，小車24輛）教練車全部購(gòu)買了第三責(zé)任險(xiǎn)；建立了發(fā)生訓(xùn)練事故及時(shí)上報(bào)運(yùn)管部門機(jī)制；全年無(wú)訓(xùn)練傷亡事故發(fā)生。自查考核得分50分。12、投訴處理：設(shè)立了投訴舉報(bào)（0833—4251726）和舉報(bào)箱（2個(gè)）；全年未發(fā)生一起學(xué)員投訴案件，學(xué)員投訴處理率達(dá)到100%。自查考核得分50分。附件：(一)教練車1.建立車輛技術(shù)檔案（已建立——見車輛技術(shù)檔案資料袋）2.車輛技術(shù)檔案規(guī)范、內(nèi)容完整（檔案規(guī)范、內(nèi)容完整——見車輛技術(shù)檔案資料袋）3.使用符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或管理規(guī)定的教練車教學(xué)（我?，F(xiàn)有大車10輛，小車30輛，全部符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定）4.執(zhí)行先審批后購(gòu)置車輛的原則，按規(guī)定辦理道路運(yùn)輸證（我校報(bào)廢車輛和新增車輛，均按規(guī)定程序，執(zhí)行了先審批后購(gòu)置車輛的原則，并按規(guī)定辦理了道路運(yùn)輸證等手續(xù)，做到證照齊全——見車輛技術(shù)檔案資料袋）5.教練車車輛技術(shù)狀況為二級(jí)以上的比例應(yīng)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)（我?，F(xiàn)有大車10輛，小車30輛，技術(shù)狀況全部為二級(jí)以上——見車輛技術(shù)檔案資料袋）(二)教練場(chǎng)地1.教練場(chǎng)建設(shè)規(guī)范、科目齊全、布局合理場(chǎng)地面積能滿足所擁有車輛數(shù)的訓(xùn)練要求2.理論教室設(shè)置合理、整潔衛(wèi)生，滿足學(xué)員的培訓(xùn)需要（教學(xué)室1）(三)教練員1.建立健全教練員檔案（已建立健全——見教練員檔案資料袋）2.教練員檔案規(guī)范、內(nèi)容完整（教練員檔案規(guī)范、內(nèi)容完整——見教練員檔案資料袋）3.所有教練員必須持證上崗（所有教練員均做到了持證上崗——見教練員檔案資料袋教練證）4、駕校必須與教練員簽訂安全責(zé)任書（所有教練員均簽訂了安全責(zé)任書——見教練員檔案資料袋安全責(zé)任書）5、駕校組織教練員脫產(chǎn)培訓(xùn)附件（詳見教練員脫產(chǎn)培訓(xùn)檔案）關(guān)于做好2021年度教練員脫產(chǎn)培訓(xùn)工作的通知駕校各科室、教練員：為貫徹落實(shí)《四川省機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理辦法》第二十三條二款“駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)教練員每年進(jìn)行不少于一周的脫崗培訓(xùn)”規(guī)定，做好2021年度教練員脫崗培訓(xùn)工作，不斷提高我校培訓(xùn)質(zhì)量和社會(huì)信譽(yù)，現(xiàn)就2021年度教練員脫崗培訓(xùn)的有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、培訓(xùn)對(duì)象：在我校注冊(cè)的在崗從事教學(xué)工作的教練員。二、培訓(xùn)時(shí)間：7天。三、培訓(xùn)內(nèi)容：有關(guān)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理的法律法規(guī)和教學(xué)大綱執(zhí)行以及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流。四、培訓(xùn)方式：以校內(nèi)互教互學(xué)培訓(xùn)為主，以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)為輔。條件許可時(shí)，商請(qǐng)交通運(yùn)管、公安交警、安監(jiān)、教育等部門的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校進(jìn)行有關(guān)法律法規(guī)知識(shí)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流的講解。五、培訓(xùn)管理：教練員脫崗培訓(xùn)實(shí)行考勤和考試考核管理，考核實(shí)行百分制，80%分為及格，允許補(bǔ)考一次，考試成績(jī)計(jì)入教練員質(zhì)量信譽(yù)考核。特此通知樂山犍為匯運(yùn)駕駛學(xué)校二〇一二年一月二十九日匯運(yùn)駕校道路運(yùn)輸從業(yè)人員培訓(xùn)工作計(jì)劃安排二〇一二年度培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)目的預(yù)計(jì)培訓(xùn)天數(shù)具體要求備注一季度文明禮儀類培訓(xùn)全體員工強(qiáng)化教練員素質(zhì)，提高學(xué)校影響力2天全體教練員必須參加二季度行業(yè)精神文明創(chuàng)建類培訓(xùn)全體員工提高行業(yè)從業(yè)人員優(yōu)服務(wù)、樹形象的意識(shí)2天全體教練員必須參加三季度現(xiàn)場(chǎng)急救與應(yīng)急處理全體員工提高突發(fā)事件的搶險(xiǎn)能力1天全體教練員必須參加四季度駕培行業(yè)政策、法規(guī)與案例分析全體員工提高駕培行業(yè)服務(wù)水平2天全體教練員必須參加培訓(xùn)完畢進(jìn)行考試樂山犍為匯運(yùn)駕駛學(xué)校質(zhì)安科二〇一二年一月十一日樂山犍為匯運(yùn)駕駛學(xué)校教練員繼續(xù)教育工作總結(jié)為全面貫徹落實(shí)國(guó)家交通部2號(hào)令精神，進(jìn)一步加強(qiáng)教練員隊(duì)伍建設(shè)，提升教練員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，根據(jù)《質(zhì)量信譽(yù)考核》的要求，我校2021年度對(duì)教練員的繼續(xù)教育工作高度重視，在上級(jí)主管理部門的指導(dǎo)下，學(xué)校精心制定培訓(xùn)計(jì)劃，部門之間通力合作、真抓實(shí)干、扎實(shí)工作、切實(shí)落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，使教練員再教育培訓(xùn)工作取得了一定的成效?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：（駕校領(lǐng)導(dǎo)在教練員繼續(xù)教育動(dòng)員大會(huì)上講話）汽車駕駛培訓(xùn)教練員是推動(dòng)駕駛員素質(zhì)教育的重要實(shí)踐者，是普及道路交通安全知識(shí)的第一宣傳員，也是鑄就道路交通安全防線的關(guān)鍵執(zhí)行者，教練員素質(zhì)的高低，直接關(guān)系到駕駛員培訓(xùn)的質(zhì)量和道路交通安全。教練員繼續(xù)教育培訓(xùn)，是提高全體在職教練員的整體素質(zhì)和促進(jìn)教練員專業(yè)化技能提高的有效途徑，也是全面實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。首先，是領(lǐng)導(dǎo)班子成員統(tǒng)一了以上思想認(rèn)識(shí)，同時(shí)領(lǐng)會(huì)到對(duì)教練員開展繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，不僅有利于社會(huì)，也是提高本企業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)的關(guān)鍵。因此，學(xué)校動(dòng)員每位在崗的教練員積極參與學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)、技能水平。（組織教練員收看交通安全教育片）我們成立了以校長(zhǎng)聶瓊瑜為組長(zhǎng)的《教練員繼續(xù)教育》培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管駕駛培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)，駕駛培訓(xùn)部門具體組織實(shí)施。我們把教練員的繼續(xù)教育培訓(xùn)工作，作為進(jìn)一步提高教練員素質(zhì)的抓手，作為推動(dòng)駕校培訓(xùn)質(zhì)量的契機(jī)，有機(jī)地將教練員參與培訓(xùn)的情況與教練員業(yè)績(jī)考核結(jié)合起來(lái)，將繼續(xù)教育培訓(xùn)工作與日常教學(xué)工作，創(chuàng)新教學(xué)管理方式、方法結(jié)合起來(lái)。在繼續(xù)教育培訓(xùn)工作中，我們明確了以科學(xué)的發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)我們的教學(xué)工作，主動(dòng)適應(yīng)當(dāng)前的教育改革和發(fā)展的需要，堅(jiān)持面向全體教練員，著眼提高，按需施教，有針對(duì)性、科學(xué)必、實(shí)用性地安排教學(xué)計(jì)劃。（組織教練員收看學(xué)車視頻教程，提高教學(xué)質(zhì)量）負(fù)責(zé)組織實(shí)施的駕培部為教練員繼續(xù)教育培訓(xùn)作了大量的工作，整理教練員資料、摸清每個(gè)教練員的狀況。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)做了教練員繼續(xù)教育培訓(xùn)前動(dòng)員工作，動(dòng)員會(huì)上再次重申了教練員繼續(xù)教育培訓(xùn)不合格就待崗再培訓(xùn)考核的制度。我校52名教練員全部參加了繼續(xù)教育培訓(xùn)，全面系統(tǒng)地講解了機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)相關(guān)的法律、法規(guī)；教練員的職業(yè)行為規(guī)范、必備的交通安全意識(shí)、實(shí)用教學(xué)心理學(xué)、規(guī)范化教學(xué)、必備的教學(xué)技能等知識(shí)，使我們的教練員在理論知識(shí)的掌握、理解上有一個(gè)大的飛躍。（教練員繼續(xù)教育培訓(xùn)會(huì)上）由于駕校領(lǐng)導(dǎo)深刻認(rèn)識(shí)到開展教練員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的目的，是為進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)行業(yè)管理，規(guī)范機(jī)動(dòng)車駕駛員的管理工作，提高機(jī)動(dòng)車駕駛教練員的遵章守紀(jì)意識(shí)與執(zhí)教服務(wù)質(zhì)量、減少違章違紀(jì)行為，提高教練員的交通法規(guī)、行業(yè)管理法規(guī)規(guī)定的認(rèn)識(shí)及安全意識(shí)等，教練員素質(zhì)和提高教練員正確使用機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)學(xué)員卡記時(shí)設(shè)備的能力。通過(guò)繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的開展，將大大促進(jìn)駕校員工素質(zhì)的提高。因此，作為我們駕校在參與此項(xiàng)工作中，一定不能走過(guò)場(chǎng)，在整個(gè)教育培訓(xùn)活動(dòng)中有機(jī)地將教練員參與培訓(xùn)的情況與教練員業(yè)績(jī)考核結(jié)合起來(lái)，將再教育培訓(xùn)工作與日常教學(xué)工作，創(chuàng)新教學(xué)管理方式、方法相結(jié)合。（組織教練員參加交通部門組織的“文明交通”宣傳活動(dòng)）教練員參與培訓(xùn)的情況與教練員業(yè)績(jī)考核結(jié)合。使教練員在學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程中增加了緊迫感、增加了壓力。我校教練員年齡普遍偏大，平均年齡40歲。在教學(xué)過(guò)程中形成“兩高、兩低”即：專業(yè)技能等級(jí)高、文化程度較低，實(shí)際操作教學(xué)水平高、理論授課水平低。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)期間很多教練員對(duì)知識(shí)的理解，掌握和答題的方法，敘述感覺很困難，但他們都克服了各種困難如：年級(jí)大、視力不好、提筆忘字等，較好地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，休息時(shí)，教練員們都互相交流、互相傳授著知識(shí)。教練員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的開展在教練員中掀起了一股學(xué)知識(shí)、學(xué)技能的高潮。（組織教練員觀看“安全警示教育”宣傳片）將繼續(xù)教育培訓(xùn)工作與日常教學(xué)工作，創(chuàng)新教學(xué)管理方式、方法相結(jié)合。為了配合繼續(xù)教育培訓(xùn)的深入開展，我校結(jié)合教學(xué)的工作實(shí)際，在全體教練員中開展了“創(chuàng)最佳業(yè)績(jī)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀教練員”競(jìng)賽活動(dòng)，組織和發(fā)動(dòng)教練員全力抓好安全訓(xùn)練、文明教學(xué)、優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)，從而使我校的教學(xué)培訓(xùn)質(zhì)量上了新臺(tái)階。（市車管所羅詠梅對(duì)我校教練員進(jìn)行“安全警示教育”培訓(xùn)）可以說(shuō)我們通過(guò)教練員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作的開展，取得了實(shí)效。在今后的教學(xué)管理過(guò)程中，駕校將繼續(xù)組織多樣化的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)，全面提高教練員的整體素質(zhì)，努力推動(dòng)教練員繼續(xù)教育培訓(xùn)工作走向規(guī)范化，制度化和科學(xué)化，為教育培訓(xùn)中心和諧、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（市駕培專委會(huì)毛主任對(duì)我校教練員進(jìn)行“再教育”培訓(xùn)）二〇一二年八月十三日6、操作教練員配備比例達(dá)到相關(guān)規(guī)定我?，F(xiàn)有教練員52人，其中操作教練員46人，教練車40輛，其配備比例達(dá)到了相關(guān)規(guī)定。（見教練員質(zhì)量信譽(yù)考核登記表）2021年度教練員質(zhì)量信譽(yù)考核登記表序號(hào)姓名性別出生年月學(xué)歷準(zhǔn)駕車型準(zhǔn)教類別準(zhǔn)教證號(hào)教練員卡號(hào)駕校評(píng)分理論操作1男1953.9.30大專A1A2B2川L0一五1511100109952男1967.2.8大專A1A2EB2C1川L0一五3川L0589511100114953男1967.11.10高中A2B2C1川L0519川L0986511100391974男1954.6.一八高中A1A2C1川L0一五5511100656975男1968.7.21大專A2B2C1川L0160川L058511100538986男1982.3.25大專A1A2C1川L0162511100653987男1964.8.24高中B1DC1川L1000511100833968男1971.2.4高中A1A2B2川L1009511100831949男1956.1.20高中A2B2川L0一五25111001629210男1960.8.7高中A2KB2川L0一五45111001一五9311男1958.10.5高中A2B2C1川L0一五6川L06205111005379612男1960.6.22高中A2EC1川L016451110010897一三男1976.4.21高中A1A2C1川L0一五85111001649214男1980.12.29大專A2理論C1川L01475111001一三95一五男1956.11.21高中A2B2川L01635111001079416男1953.6.12高中A1A2B2川L01495111001639417男1966.11.16高中A1B2川L014851110016597一八男1966.1.11大專C1C1川L01615111001119719男1956.1.24大專理論川L01465111001129620男1965.7.19高中A1A2B2C1川L0588川L07415111005409821男1982.5.21高中A1A2C1川L06215111001049822男1958.9.一三高中A2B2C1川L0727川L02005111001059623男1965.8.2高中A2C1川L09665111002779624男1963.5.24高中A1A2B2C1川L0738川L03195111004759525男1974.11.28高中A2EC1川L07365111005459626男1985.3.6高中C1理論川L07245111005419727男1969.12.2高中A1A2B2川L10105111008239728男1976.2.17高中A2EC1川L07395111005429529男1974.4.27高中C1EC1川L07405111005419330男1976.10.28高中A2EC1川L07775111005399531女1982.9.14高中C1理論川L08145111003929632男1964.9.一八大專A2C1川L01045111002109533男1984.1.14高中B2C1川L08515111003939534男1957.1.一五大專C1C1川L08525111003949635男1969.4.25高中A2B2川L09525111003659836男1965.2.25高中A1A2B2川L09475111003669539男1981.8.28高中A2C1川L09515111003679740女1975.4.24高中C1C1川L09495111003689741男1974.12.11高中A2B2C1川L0945川L10075111003699842男1983.9.22大專B1B2C1川L09465111003709543男1977.1.6高中A2DB2川L10085111008249744男1962.8.25高中A2B2川L10065111008259445男1977.6.24高中A2C1川L10025111008269446男1981.10.一八高中B2C1川L10055111008279547男1984.10.6高中C1C1川L10115111008289348男1964.4.8高中C1理論川L10035111007519649男1989.8.25高中C1理論川L10015111008349650男1972.7.30高中A2C1川L03535111007969551男高中C1C15111110199752男高中C1C15111110一八98(四)教學(xué)設(shè)備1.建立計(jì)算機(jī)單機(jī)或網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)我?，F(xiàn)有計(jì)算機(jī)單機(jī)教學(xué)室和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)室一五0平米，計(jì)算機(jī)30臺(tái)，理論教員6人，完全能夠滿足理論教學(xué)需要。（教學(xué)室2）（教學(xué)室3）2.安裝使用培訓(xùn)計(jì)算機(jī)計(jì)時(shí)管理系統(tǒng)（已安裝使用培訓(xùn)計(jì)算機(jī)計(jì)時(shí)管理系統(tǒng)——見下圖及招考辦實(shí)物）3.配備使用模擬駕駛器教學(xué)（已配備使用模擬駕駛器教學(xué)——見下圖及模擬教室實(shí)物）4.教學(xué)設(shè)施設(shè)備完好我校的教學(xué)設(shè)施設(shè)備，一直由設(shè)備管理辦公室統(tǒng)一管理、維護(hù)，經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，確保了正常的投入和使用?！F(xiàn)場(chǎng)查看。(五)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所1.經(jīng)營(yíng)證照齊全有效我校道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)（地稅）登記證、收費(fèi)許可證等相關(guān)經(jīng)營(yíng)證照齊全有效；并有良好的辦公環(huán)境和條件，報(bào)名點(diǎn)設(shè)置規(guī)范、做到了標(biāo)識(shí)統(tǒng)一。2.具備相應(yīng)的辦公條件，規(guī)范設(shè)置報(bào)名處(六)機(jī)構(gòu)職責(zé)制度1.建立健全教學(xué)、教練員、學(xué)員、質(zhì)量、安全、結(jié)業(yè)考試和設(shè)施設(shè)備管理機(jī)構(gòu)2.建立健全駕校負(fù)責(zé)人、安全管理人員、教練員和其他人員的崗位職責(zé)（見制度匯編“各類規(guī)范（規(guī)程）工作和職責(zé)”類）【附】：十、校長(zhǎng)崗位職責(zé)一、對(duì)學(xué)校的整體工作統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，全面負(fù)責(zé)。二、抓好全體員工思想政治品德教育，認(rèn)真執(zhí)行黨和國(guó)家的方針政策及法律規(guī)定，實(shí)施學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，使學(xué)校整體工作順利進(jìn)行。三、突出體現(xiàn)學(xué)校的社會(huì)職能及定位，抓好教練員隊(duì)伍建設(shè)，提高教學(xué)質(zhì)量，保證向社會(huì)輸出高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)的合格技術(shù)人才。四、強(qiáng)化安全管理，注重安全教育，做好安全防范及各項(xiàng)預(yù)案。五、提高全員素質(zhì)，開拓廣大員工社會(huì)貢獻(xiàn)意識(shí)，廣泛采納意見，傾聽員工呼聲，提高改新工作方法，強(qiáng)化企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力，把學(xué)校建成一個(gè)朝氣蓬勃前進(jìn)向上的集體，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。十一、副校長(zhǎng)崗位職責(zé)一、協(xié)助校長(zhǎng)全面主持學(xué)校行政工作。二、協(xié)助校長(zhǎng)制定學(xué)校工作計(jì)劃，學(xué)校發(fā)展規(guī)劃以及學(xué)校各項(xiàng)管理制定，確保學(xué)員的安全和學(xué)校工作有序進(jìn)行。三、分管學(xué)校教學(xué)、后勤等工作，督促各部門發(fā)揮職能作用。四、做好各部門這間的協(xié)調(diào)工作及學(xué)校管理工作。五、努力為學(xué)校出謀劃策，協(xié)助校長(zhǎng)做好全體教職工的思想政治工作，幫助全體教職工樹立正確的教育思想和業(yè)務(wù)觀點(diǎn)。六、加強(qiáng)職工的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高教職工的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高教職工的政治文化、業(yè)務(wù)水平，重視理論、實(shí)踐教學(xué)的學(xué)習(xí)、探索、總結(jié)教育教學(xué)規(guī)律。七、經(jīng)常傾聽?zhēng)熒鷮?shí)際困難，提高教職工工作積極性。十二、行政辦公室主任崗位職責(zé)一、協(xié)助校長(zhǎng)管理好駕校及其訓(xùn)練場(chǎng)的行政事務(wù)。二、負(fù)責(zé)駕校內(nèi)務(wù)管理、學(xué)員管理、安全、設(shè)施設(shè)備管理以及清理、登記、保管駕校財(cái)物。三、傳達(dá)校長(zhǎng)辦公會(huì)精神，貫徹執(zhí)行會(huì)議決議，督促員工完成各項(xiàng)工作任務(wù)。四、負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。五、負(fù)責(zé)對(duì)外宣傳報(bào)道駕駛校工作動(dòng)態(tài)，讓社會(huì)各界進(jìn)一步了解駕校工作。六、做好各類文字材料的起草、審核、把關(guān)，并督促打印上報(bào)或下發(fā)。七、搞好統(tǒng)計(jì)上報(bào)和各類資料搜集整理。八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。十三、財(cái)務(wù)科崗位職責(zé)一、建立健全企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，貫徹執(zhí)行國(guó)家財(cái)經(jīng)政策，正確處理企業(yè)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)關(guān)系；二、組織企業(yè)資金供應(yīng)，保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的合理需要，提高企業(yè)資金利用；三、貫徹執(zhí)行駕校決議，監(jiān)督控制企業(yè)資金運(yùn)行，反映監(jiān)督財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況；四、根據(jù)企業(yè)體制狀況，調(diào)整會(huì)計(jì)科目，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，作好會(huì)計(jì)預(yù)算；五、分析、整理財(cái)務(wù)信息，為企業(yè)決策提供可靠的數(shù)據(jù)資料；六、協(xié)調(diào)好企業(yè)的工商、財(cái)政、金融等相關(guān)事務(wù)，做好財(cái)產(chǎn)清算評(píng)估工作；七、監(jiān)督企業(yè)內(nèi)、外經(jīng)濟(jì)合同執(zhí)行情況；八、運(yùn)輸票據(jù)、發(fā)票由專人負(fù)責(zé)，超過(guò)備用金的款項(xiàng)必須每天送存銀行，備用金須放保險(xiǎn)柜，不得白條抵庫(kù)，嚴(yán)禁坐支，確保資金票據(jù)安全，做好防盜、防竊、防火工作。十四、財(cái)務(wù)科安全工作職責(zé)一、貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規(guī)、規(guī)定、制度和標(biāo)準(zhǔn)，積極配合與完成駕校安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組布置的安全生產(chǎn)各項(xiàng)工作任務(wù)。二、在編制年度、季度財(cái)務(wù)計(jì)劃時(shí)，必須將安全技術(shù)、勞動(dòng)保護(hù)措施費(fèi)用納入財(cái)務(wù)計(jì)劃，?？顚Ｓ?。三、要監(jiān)督勞動(dòng)防護(hù)用品、保健食品、清涼飲料及職業(yè)病防治費(fèi)用的合理使用，沒有安全領(lǐng)導(dǎo)小組簽字同意的費(fèi)用，不予報(bào)銷。四、對(duì)已批準(zhǔn)的安全技術(shù)措施項(xiàng)目費(fèi)用，應(yīng)及時(shí)配合有關(guān)部門檢查費(fèi)用的支出情況。五、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)現(xiàn)金、有價(jià)證券和發(fā)票管理制度，確保安全。十五、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位職責(zé)一、按照國(guó)家會(huì)計(jì)法，在駕校財(cái)務(wù)主管的指導(dǎo)、監(jiān)督下做好記帳付帳報(bào)帳工作。二、按照財(cái)務(wù)制度審核原始憑證和記帳憑證，建立并完善財(cái)務(wù)憑證。三、搞好財(cái)務(wù)核算，計(jì)劃、控制工作，編制各種財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，組織駕校日常會(huì)計(jì)核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)查實(shí)和向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。四、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)計(jì)制度，按時(shí)做好記賬、算賬、報(bào)賬工作，如實(shí)全面地反映駕校資金活動(dòng)情況，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，帳目清楚，按期結(jié)報(bào)。五、負(fù)責(zé)駕校費(fèi)用、成本及利潤(rùn)的核算，計(jì)提各類應(yīng)交稅金，辦理納稅工作；六、定期核對(duì)往來(lái)賬款，及時(shí)清算應(yīng)收應(yīng)付款

七、妥善保管財(cái)務(wù)帳簿，會(huì)計(jì)報(bào)表和會(huì)計(jì)資料，保守財(cái)務(wù)秘密。八、按照規(guī)定，定期（月、季、年）核對(duì)賬目、結(jié)賬、編制會(huì)計(jì)報(bào)表，并做到報(bào)表數(shù)字真實(shí)、計(jì)算準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、說(shuō)明清楚。任何人都不得竄改或授意、指使他人竄改會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)字。九、按駕校領(lǐng)導(dǎo)的要求，有計(jì)劃地合理使用資金，隨時(shí)進(jìn)行控制，向領(lǐng)導(dǎo)提供資金執(zhí)行情況的分析和考核，以利于駕校領(lǐng)導(dǎo)采取措施，保證資金有效使用。十、保管好所有財(cái)務(wù)憑證，按照規(guī)定對(duì)各種會(huì)計(jì)資料，定期收集、審查、核對(duì)，整理立卷、編制目錄、裝訂成冊(cè)并妥善保管，防止丟失損壞。十一、完成駕校領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。十六、出納員崗位職責(zé)一、依法按章辦公。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)的法律法規(guī)、方針政策，遵守《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家頒布的《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范》、《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》和駕校制定的有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的各項(xiàng)制度。二、現(xiàn)金管理工作。按規(guī)定設(shè)置現(xiàn)金日記帳，收付現(xiàn)金須及時(shí)逐筆登記，做到賬款相符；現(xiàn)金開支需符合規(guī)定范圍，不屬于現(xiàn)金開支范圍的業(yè)務(wù)應(yīng)通過(guò)銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算；嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額管理規(guī)定，超過(guò)庫(kù)存限額的現(xiàn)金應(yīng)及時(shí)存入銀行。三、存款管理工作。按規(guī)定設(shè)置銀行存款日記賬，做好銀行存款、取款和結(jié)算工作，并及時(shí)逐筆登記；熟悉銀行各種付款方式和憑證填制，嚴(yán)格按照銀行存款管理規(guī)定辦理銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；按月核對(duì)銀行帳戶及存款余額，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，使銀行存款帳面余額與銀行對(duì)帳單調(diào)節(jié)相符。四、票據(jù)管理工作。按規(guī)定做好銀行結(jié)算票據(jù)的登記、領(lǐng)購(gòu)、填制、保管、回收、繳銷工作；借用轉(zhuǎn)帳票據(jù)要在借款單上注明票據(jù)編號(hào)，每月終了前，認(rèn)真清理催辦借出銀行結(jié)算票據(jù)，防止丟失或長(zhǎng)期不辦理報(bào)賬手續(xù)。五、印章管理工作。嚴(yán)格按規(guī)定管理財(cái)務(wù)印章，妥善保管財(cái)務(wù)專用章和現(xiàn)金收訖、現(xiàn)金付訖、轉(zhuǎn)帳收訖、轉(zhuǎn)帳付訖等相關(guān)印章。六、資金管理工作。嚴(yán)格按規(guī)定會(huì)同會(huì)計(jì)到開戶銀行營(yíng)業(yè)柜臺(tái)辦理大額存款和相關(guān)業(yè)務(wù)，確保資金安全；嚴(yán)禁挪用公款和白條抵庫(kù)。七、帳簿保管工作。嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)檔案管理辦法》，妥善保管銀行存款日記帳簿、現(xiàn)金日記帳簿等會(huì)計(jì)檔案資料，并在工作調(diào)動(dòng)、崗位調(diào)整時(shí)按規(guī)定辦理交接手續(xù)。八、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作。積極宣傳、維護(hù)國(guó)家財(cái)經(jīng)制度和紀(jì)律，預(yù)防違法違紀(jì)行為發(fā)生，拒絕辦理違反財(cái)務(wù)規(guī)定的各種結(jié)算、報(bào)銷業(yè)務(wù)。十七、培訓(xùn)辦負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1、在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，主管安全教學(xué)、設(shè)施設(shè)備、車輛維修和油料發(fā)放等。2、按照教學(xué)大綱，擬定教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)方案的實(shí)施，抓好教學(xué)質(zhì)量，提高合格率。3、抓好安全工作，認(rèn)真做好安全檢查和安全評(píng)估，將各種不安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理好教練車的修理、維護(hù)，保證車輛的完好率、出車率，對(duì)各種車輛維修建臺(tái)帳，統(tǒng)一維修、核算。對(duì)修理費(fèi)過(guò)高的車輛進(jìn)行核實(shí)檢查，找出原因。5、負(fù)責(zé)制定各期學(xué)員的教學(xué)授課表，按教學(xué)大綱的要求，審定授課內(nèi)容，規(guī)范動(dòng)作，指定操作訓(xùn)練的地點(diǎn)，路線并檢查監(jiān)督。6、每月召開一次安全培訓(xùn)和維修、合格率、油耗的例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，解決問題。7、根據(jù)訓(xùn)練進(jìn)度，有序安排科二、三的考試計(jì)劃工作。8、主動(dòng)協(xié)調(diào)，處理學(xué)校與教練學(xué)員和其它部門之間的關(guān)系。9、認(rèn)真完成校長(zhǎng)安排的其它工作。十八、安全員崗位職責(zé)一、在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，抓好本單位的安全教育及安全預(yù)防工作。二、認(rèn)真貫徹執(zhí)行“道路交通法”，按時(shí)檢查“安全法的執(zhí)行情況，檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。三、負(fù)責(zé)駕校新聘工作人員的安全教育和全體人員的安全學(xué)習(xí)教育。四、經(jīng)常檢查各種安全設(shè)施的完好情況，做到一旦發(fā)現(xiàn)事故既能使用。五、負(fù)責(zé)本單位安全措施的制定，消防器材配備、管理、檢查更換。六、做好事故登記上報(bào)工作，發(fā)生事故后，必須在幾小時(shí)內(nèi)報(bào)學(xué)院安全部門遠(yuǎn)距離不得超過(guò)48小時(shí)。七、經(jīng)常參加道路訓(xùn)練檢查，糾正違章行為，統(tǒng)計(jì)駕駛員、教練員的行駛公里，總結(jié)安全行車的經(jīng)驗(yàn)，提高駕駛員的整體素質(zhì)。八、負(fù)責(zé)本校的駕駛員、教練員及車輛的年度檢查，審驗(yàn)駕駛證、行車證。九、對(duì)本校安全管理負(fù)責(zé)，是安全管理的負(fù)責(zé)人。十、有權(quán)制止駕駛員、教練員一切違章行為，在緊急情況下可停止其工作，然后報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。十一、負(fù)責(zé)本校事故的調(diào)查、分析、處理，提出預(yù)防、整改措施。對(duì)肇事的責(zé)任人有提出處理意見權(quán)。十九、總教練崗位職責(zé)1、服從學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，盡職盡責(zé)，積極協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作，完成交辦的各項(xiàng)任務(wù)。2、組織教練員安全、文化、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，負(fù)責(zé)講專業(yè)技術(shù)課程，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)一教練員教學(xué)計(jì)劃規(guī)范和教學(xué)程度，統(tǒng)一教練動(dòng)作，改進(jìn)教學(xué)方法，提高教學(xué)水平。全面完成教學(xué)大綱所規(guī)定訓(xùn)練科目。3、管理好學(xué)校的教學(xué)車輛，設(shè)備、經(jīng)常組織檢查評(píng)比，并負(fù)責(zé)組織學(xué)員的考核、考試以及送考、發(fā)證工作。4、負(fù)責(zé)教練員、學(xué)員工作情況，學(xué)習(xí)成績(jī)、獎(jiǎng)懲、記錄、歸檔，及時(shí)調(diào)解教練員、學(xué)員中發(fā)生的糾紛矛盾，發(fā)現(xiàn)重大問題或隱患，立即報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。5、教練員請(qǐng)假休息，負(fù)責(zé)代班，訓(xùn)練及時(shí)對(duì)所有教練車輛用油的管理，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)每車用油進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。6、對(duì)所有教練員的樁訓(xùn)，路訓(xùn)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度。二十、招生辦崗位職責(zé)一、堅(jiān)持誠(chéng)信服務(wù)，禮貌待人，熱性接待咨詢、報(bào)名人員，詳細(xì)認(rèn)真解答相關(guān)事宜，力求惠顧人員百分之百的滿意。二、認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到公正、公開、透明。三、做好初報(bào)學(xué)員的條件審查工作，健全申請(qǐng)人的初期檔案和學(xué)籍記錄。四、告知參訓(xùn)人員的權(quán)利、義務(wù)和遵守事項(xiàng)。明確退學(xué)、勸退、勒令退學(xué)的具體內(nèi)容。五、嚴(yán)格履行招生崗各項(xiàng)程序規(guī)定及證照領(lǐng)取傳遞和歸檔。二十一、領(lǐng)隊(duì)送考員崗位職責(zé)1、送考科目一必須保證學(xué)員檔案資料齊全有效，負(fù)責(zé)沿途學(xué)員的生活住宿、安全工作，直到考試合格到校。2、送考科目二，領(lǐng)隊(duì)必須將被考學(xué)員檔案進(jìn)出完整，遺留問題心中有數(shù)。3、送考科目三，領(lǐng)隊(duì)必須與隨車教練全力配合，確保考試的合格率、安全率，所須費(fèi)用向?qū)W員公開。4、領(lǐng)隊(duì)在送考過(guò)程中，如出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的誤差或因失誤造成的損失一概自行負(fù)責(zé)。5、送考中如有特殊情況需要列支，需事先經(jīng)校長(zhǎng)批準(zhǔn)。6、領(lǐng)隊(duì)每次送考后，須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找問題，以便在每月例會(huì)上研究解決。7、領(lǐng)隊(duì)不得以權(quán)模私，收取學(xué)員錢物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處雙倍處罰。二十二、車輛管理人員崗位職責(zé)一、學(xué)校車輛管理人員在校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)學(xué)校教練車輛的技術(shù)維修工作和對(duì)外車輛修理業(yè)務(wù)。二、建立和完善學(xué)校教練車輛的技術(shù)檔案，對(duì)教練車的定期維護(hù)、保養(yǎng)制定實(shí)施計(jì)劃。三、及時(shí)修復(fù)學(xué)校安排的故障車輛。按時(shí)完成修復(fù)任務(wù)，確保車輛維修、維護(hù)質(zhì)量。四、加強(qiáng)對(duì)本部門員工的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和維修技能的培訓(xùn)工作，達(dá)到能夠進(jìn)行車輛二級(jí)保養(yǎng)的技術(shù)水平。五、配合學(xué)校進(jìn)行車輛故障排除，車輛維修課程的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)和選拔具有中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)職稱的技術(shù)人員指導(dǎo)學(xué)員實(shí)踐課程。六、充分利用現(xiàn)有設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，完成七級(jí)下達(dá)的經(jīng)營(yíng)工作、任務(wù)。七、注重財(cái)務(wù)工作和成本核算工作，不斷降低維修成本，提高維修質(zhì)理。八、嚴(yán)格執(zhí)行校規(guī)、場(chǎng)規(guī)、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，形成團(tuán)結(jié)向上、積極進(jìn)取、艱苦奮斗、勤儉持家的良好風(fēng)氣。九、完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)布置的工作任務(wù)。二十三、教練員崗位職責(zé)1、牢固樹立確?！邦A(yù)防為主，安全第一”，確保國(guó)家、人民生命財(cái)產(chǎn)安全、安全責(zé)任重于泰山的理念。當(dāng)好學(xué)生駕車訓(xùn)練的保護(hù)神！為提高學(xué)員安全意識(shí)夯實(shí)基礎(chǔ)。2、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校教學(xué)計(jì)劃，按教學(xué)大綱施教，填寫好學(xué)員培訓(xùn)學(xué)時(shí)登記卡等。搞好各項(xiàng)科目訓(xùn)練，全面完成教學(xué)任務(wù)，確保培訓(xùn)質(zhì)量。3、言傳身教，為人師表，文明教學(xué)，不得歧視和侮辱學(xué)員。模范遵守道路交通法規(guī)、職業(yè)道德、學(xué)校規(guī)章制度，既教技術(shù)又以德育人。4、加強(qiáng)學(xué)員管理，做好安全教育，培訓(xùn)學(xué)員對(duì)汽車的保養(yǎng)、故障診斷及排除等技能，使學(xué)員達(dá)到技術(shù)全面的要求。5、認(rèn)真貫徹以人為本的理念，積極招收學(xué)員，做好學(xué)員思想政治工作，理解、關(guān)愛學(xué)員，全心全意為學(xué)員服務(wù)。6、教練員在教學(xué)的全過(guò)程中，必須隨車培訓(xùn)學(xué)員，不得脫崗。7、服從校領(lǐng)導(dǎo)和總教練指揮，完成學(xué)校交辦的其他任務(wù)。二十四、檔案管理員崗位職責(zé)1、在行政科的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)檔案整理、編目、鑒定、統(tǒng)計(jì)、排列和檢索編制等工作，嚴(yán)格按照《駕校檔案管理制度》的要求管理檔案管理室。2、負(fù)責(zé)《駕校檔案管理制度》規(guī)定的各項(xiàng)檔案的收進(jìn)和移出工作，嚴(yán)格履行交接手續(xù)，準(zhǔn)確掌握室內(nèi)檔案全宗、案卷數(shù)量及檔案的保管期限等。3、負(fù)責(zé)檔案管理室內(nèi)部整理，檔案裝具和案卷排放整齊、科學(xué)有序。保證庫(kù)內(nèi)無(wú)灰塵，整潔美觀。4、檢查檔案安全保管情況，發(fā)現(xiàn)對(duì)檔案有害因素時(shí)，要及時(shí)上報(bào)采取措施。認(rèn)真做好“七防”工作（防塵、防光、防潮、防火、防盜、防高溫、防蟲鼠），做到以防為主，防治結(jié)合，保證檔案的完整與安全。5、負(fù)責(zé)檔案、資料調(diào)借工作。做到提供準(zhǔn)確、及時(shí)主動(dòng)。用后及時(shí)清結(jié)，按時(shí)入室歸位。6、嚴(yán)禁出現(xiàn)以下行為：（1）.毀損、丟失或私自燒毀公司檔案（2）.私自向外界提供、抄摘公司檔案（3）.涂改、偽造檔案（4）.未及時(shí)上報(bào)歸檔或管理不善的檔案管理者7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。二十五、受理員崗位職責(zé)一、認(rèn)真核對(duì)預(yù)受理學(xué)員手續(xù)齊備情況。二、及時(shí)告知學(xué)員需備手續(xù)、受理時(shí)間。三、在帶領(lǐng)學(xué)員受理過(guò)程中，及時(shí)外理臨時(shí)性的事務(wù)。四、受理完畢，核對(duì)人員及手續(xù)的對(duì)照，嚴(yán)禁丟失。五、通知學(xué)員培訓(xùn)時(shí)間。六、受理后的手續(xù)及時(shí)轉(zhuǎn)變制卡人員。二十六、建檔員崗位職責(zé)一、熱情接待入校學(xué)員，辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)。二、填寫學(xué)員登記表，檔案，認(rèn)真核查所需手續(xù)的齊全性。三、耐心詳細(xì)介紹辦理過(guò)程中應(yīng)注意事項(xiàng)，培訓(xùn)時(shí)間，證件攜帶。四、教材發(fā)放，協(xié)助辦理照相、體檢手續(xù)。五、分類別完成手續(xù)轉(zhuǎn)交工作。二十七、安全領(lǐng)導(dǎo)小組崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)組織各種形式的安全教育，努力提高全體員工及學(xué)員對(duì)安全的認(rèn)識(shí)。二、負(fù)責(zé)對(duì)安全工作的日常管理，包括消防器材，場(chǎng)區(qū)安保。三、處理訓(xùn)練事故及涉外事故。四、組織實(shí)施方案及應(yīng)急預(yù)案，杜絕事故苗頭和隱患。二十八、計(jì)算機(jī)管理人員崗位職責(zé)1、計(jì)算機(jī)是學(xué)校貴重設(shè)備之一，由辦公室專人負(fù)責(zé)管理，不準(zhǔn)上網(wǎng)聊天。2、計(jì)算機(jī)管理人員每天負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)房衛(wèi)生打掃，打掃衛(wèi)生時(shí)應(yīng)防止損壞機(jī)器設(shè)備。3、未經(jīng)許可不得隨意動(dòng)用計(jì)算機(jī)設(shè)備，凡屬使用不正當(dāng)造成機(jī)器設(shè)備損壞者，視情節(jié)輕重，給予適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)賠償。4、計(jì)算機(jī)管理人員應(yīng)做好防火、防盜、防病毒工作，不許上網(wǎng)聊天。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告處理，要定期進(jìn)行軟、硬件系統(tǒng)的維護(hù)和全面維護(hù)保養(yǎng)，以保證工作需要。5、計(jì)算機(jī)的具體配置及其它相關(guān)財(cái)產(chǎn)實(shí)物要建帳登記，做到帳物相符。6、計(jì)算機(jī)設(shè)備由于管理人員失職或違章操作等原因造成損壞、丟失或發(fā)生其它事故時(shí)，視其情節(jié)輕重給予經(jīng)濟(jì)賠償。7、學(xué)員操作時(shí)，管理人員必須在崗。二十九、理論教學(xué)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)1、在行業(yè)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照新編《中華人民共和國(guó)機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教學(xué)大綱》施教2、認(rèn)真制定教學(xué)計(jì)劃，備好教案，講授交通法規(guī)，職業(yè)道德，安全駕駛常識(shí)和汽車機(jī)械常識(shí)和汽車機(jī)械常識(shí)，使學(xué)員培訓(xùn)出良好的職業(yè)道德和駕駛作風(fēng)。3、教學(xué)過(guò)程中要理論聯(lián)系實(shí)際，做到口詞清楚，語(yǔ)言準(zhǔn)確精煉，用詞文明，板書規(guī)范，切實(shí)保證教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)學(xué)時(shí)的落實(shí)，使每個(gè)學(xué)員在規(guī)定的理論課時(shí)內(nèi)掌握好更多的理論知識(shí)。4、為人師表，文明執(zhí)教，遵紀(jì)守法，不斷提高政治素質(zhì)和教學(xué)水平。5、負(fù)責(zé)采用計(jì)算機(jī)無(wú)紙化理論考試，使每個(gè)學(xué)員及格率達(dá)到百分之百，順利通過(guò)組織的理論考試和結(jié)業(yè)考試。6、負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)、多媒體等設(shè)備的管理維護(hù)工作，保證高科技產(chǎn)品完好狀態(tài)，及時(shí)投入教學(xué)，并督促建議對(duì)相關(guān)設(shè)備及時(shí)更新?lián)Q代。三十、教務(wù)處工作職責(zé)1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行《機(jī)動(dòng)車駕駛證管理辦法》及《機(jī)動(dòng)車駕駛員考試辦法》。2、在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，主持駕校的教學(xué)工作，制定教學(xué)計(jì)劃及教學(xué)進(jìn)度的安排。3、做好教練員的推薦、審查、管理工作。

咖啡店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書第一部分：背景在中國(guó)，人們?cè)絹?lái)越愛喝咖啡。隨之而來(lái)的咖啡文化充滿生活的每個(gè)時(shí)刻。無(wú)論在家里、還是在辦公室或各種社交場(chǎng)合，人們都在品著咖啡。咖啡逐漸與時(shí)尚、現(xiàn)代生活聯(lián)系在一齊。遍布各地的咖啡屋成為人們交談、聽音樂、休息的好地方，咖啡豐富著我們的生活，也縮短了你我之間的距離，咖啡逐漸發(fā)展為一種文化。隨著咖啡這一有著悠久歷史飲品的廣為人知，咖啡正在被越來(lái)越多的中國(guó)人所理解。第二部分：項(xiàng)目介紹第三部分：創(chuàng)業(yè)優(yōu)勢(shì)目前大學(xué)校園的這片市場(chǎng)還是空白，競(jìng)爭(zhēng)壓力小。而且前期投資也不是很高，此刻國(guó)家鼓勵(lì)大學(xué)生畢業(yè)后自主創(chuàng)業(yè)，有一系列的優(yōu)惠政策以及貸款支持。再者大學(xué)生往往對(duì)未來(lái)充滿期望，他們有著年輕的血液、蓬勃的朝氣，以及初生牛犢不怕虎的精神，而這些都是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者就應(yīng)具備的素質(zhì)。大學(xué)生在學(xué)校里學(xué)到了很多理論性的東西，有著較高層次的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，現(xiàn)代大學(xué)生有創(chuàng)新精神，有對(duì)傳統(tǒng)觀念和傳統(tǒng)行業(yè)挑戰(zhàn)的信心和欲望，而這種創(chuàng)新精神也往往造就了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的動(dòng)力源泉，成為成功創(chuàng)業(yè)的精神基礎(chǔ)。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的最大好處在于能提高自己的潛力、增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)，以及學(xué)以致用;最大的誘人之處是透過(guò)成功創(chuàng)業(yè)，能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想，證明自己的價(jià)值。第四部分：預(yù)算1、咖啡店店面費(fèi)用咖啡店店面是租賃建筑物。與建筑物業(yè)主經(jīng)過(guò)協(xié)商，以合同形式達(dá)成房屋租賃協(xié)議。協(xié)議資料包括房屋地址、面積、結(jié)構(gòu)、使用年限、租賃費(fèi)用、支付費(fèi)用方法等。租賃的優(yōu)點(diǎn)是投資少、回收期限短。預(yù)算10-15平米店面，啟動(dòng)費(fèi)用大約在9-12萬(wàn)元。2、裝修設(shè)計(jì)費(fèi)用咖啡店的滿座率、桌面的周轉(zhuǎn)率以及氣候、節(jié)日等因素對(duì)收益影響較大?？Х瑞^的消費(fèi)卻相對(duì)較高，主要針對(duì)的也是學(xué)生人群，咖啡店布局、格調(diào)及采用何種材料和咖啡店效果圖、平面圖、施工圖的設(shè)計(jì)費(fèi)用，大約6000元左右3、裝修、裝飾費(fèi)用具體費(fèi)用包括以下幾種。(1)外墻裝飾費(fèi)用。包括招牌、墻面、裝飾費(fèi)用。(2)店內(nèi)裝修費(fèi)用。包括天花板、油漆、裝飾費(fèi)用，木工、等費(fèi)用。(3)其他裝修材料的費(fèi)用。玻璃、地板、燈具、人工費(fèi)用也應(yīng)計(jì)算在內(nèi)。整體預(yù)算按標(biāo)準(zhǔn)裝修費(fèi)用為360元/平米，裝修費(fèi)用共360*15=5400元。4、設(shè)備設(shè)施購(gòu)買費(fèi)用具體設(shè)備主要有以下種類。(1)沙發(fā)、桌、椅、貨架。共計(jì)2250元(2)音響系統(tǒng)。共計(jì)450(3)吧臺(tái)所用的烹飪?cè)O(shè)備、儲(chǔ)存設(shè)備、洗滌設(shè)備、加工保溫設(shè)備。共計(jì)600(4)產(chǎn)品制造使用所需的吧臺(tái)、咖啡杯、沖茶器、各種小碟等。共計(jì)300凈水機(jī)，采用美的品牌，這種凈水器每一天能生產(chǎn)12l純凈水，每一天銷售咖啡及其他飲料100至200杯，價(jià)格大約在人民幣1200元上下。咖啡機(jī)，咖啡機(jī)選取的是電控半自動(dòng)咖啡機(jī)，咖啡機(jī)的報(bào)價(jià)此刻就應(yīng)在人民幣350元左右，加上另外的附件也不會(huì)超過(guò)1200元。磨豆機(jī)，價(jià)格在330―480元之間。冰砂機(jī)，價(jià)格大約是400元一臺(tái)，有點(diǎn)要說(shuō)明的是，最好是買兩臺(tái)，不然夏天也許會(huì)不夠用。制冰機(jī)，從制冰量上來(lái)說(shuō)，一般是要留有富余?？钪票鶛C(jī)每一天的制冰量是12kg。價(jià)格稍高550元，質(zhì)量較好，所以能夠用很多年，這么算來(lái)也是比較合算的。5、首次備貨費(fèi)用包括購(gòu)買常用物品及低值易耗品，吧臺(tái)用各種咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的費(fèi)用。大約1000元6、開業(yè)費(fèi)用開業(yè)費(fèi)用主要包括以下幾種。(1)營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi);預(yù)計(jì)3000元(2)營(yíng)銷廣告費(fèi)用;預(yù)計(jì)450元7、周轉(zhuǎn)金開業(yè)初期，咖啡店要準(zhǔn)備必須量的流動(dòng)資金，主要用于咖啡店開業(yè)初期的正常運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)2000元共計(jì)： 120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+2000=145280元第五部分：發(fā)展計(jì)劃1、營(yíng)業(yè)額計(jì)劃那里的營(yíng)業(yè)額是指咖啡店日常營(yíng)業(yè)收入的多少。在擬定營(yíng)業(yè)額目標(biāo)時(shí)，必須要依據(jù)目前市場(chǎng)的狀況，再思考到咖啡店的經(jīng)營(yíng)方向以及當(dāng)前的物價(jià)情形，予以綜合衡量。按