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文檔簡介
第頁美容院工作計劃匯編7篇美容院工作安排篇1
目標業(yè)績:達成方案:
1、通過“xxxx”的常規(guī)促銷活動。
2、通過社會關系,綻開團購工作。
經理工作:
1、制定全年發(fā)展規(guī)劃2、明確去年整體經營狀況
3、協調社會公共關系,各方面相關單位打點應酬
4、綻開團購工作
5、調整員工關系,員工年終承諾兌現,可考慮探討并推廣新的薪資方案
6、與每個員式單獨雙向溝通,贊美感謝與派紅包
7、大店開總結會,通報一年工作狀況和營銷狀況
活動企劃
1、檢討“三八”明星終端會的方案
2、進行電話賀歲活動二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯,祥瑞鞭炮,開運飾品,其子女打算壓歲錢,員工新年利士
3、寄禮品給員工父母
培訓
1、員工寫去年總結,并對新年展望
2、學習拜年祥瑞語,員工相互集體給父母道祝愿
3、上網學習相關過年習俗,留意飲食和保養(yǎng)
4、每天常規(guī)學習與培訓
廣告與宣揚
1、趁黃金收視率,當地電視臺字幕廣告和宣揚短片,甚至老板答謝與拜年
2、“美容新主見”卡片派發(fā),或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小
其他
1、拜四角,新春祈福迎祥活動,全面打掃衛(wèi)生
2、盤點錢,財,物,進行資產查核
3、團隊活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯,中國結,倒福字,發(fā)財樹等祥瑞飾品。
美容院工作安排篇2
1、更精彩的完成自己的本職工作;
2、加強學習以及執(zhí)行力;
3、修養(yǎng)自己素養(yǎng),變更自身存在的缺點;
4、把個人心情拋開,仔細上班專心服務客戶;
5、適當的給自己肯定的壓力,試問假如沒有壓力哪來前進的動力,沒有壓力哪來目標,談何去實成任務;
6、提高自身口才的表達實力和膽氣,從現在起先多讀一些書籍,多和同事部長溝通溝通,多去致詞,提高自己的自信,只有這樣做,自己的口才和膽識才能漸漸提升。
7、剛好的調整好自身的心態(tài),多溝通其實是一種很好的解決問題的方法。
8、樹立自己的責任感,只有讓自己成為一名責任者,在領導的帶領下,團隊才能有凝合力,才會勝利。
9、注意每一個細微環(huán)節(jié),在本月目標前進的過程中,肯定要注意細微環(huán)節(jié),往往一件事情勝利與否,都在于細微環(huán)節(jié),所以只有把細微環(huán)節(jié)做到位,才能取得最終的勝利。
10、學會堅持,堅持就是成功
今日即將過去,過去的就不能重來,只有把握住現在,展望將來,加強自身變更,信任自己會勝利的,讓自己的20xx年變得更加地精彩,讓自己變得更加的懂事和成熟。
美容院工作安排篇3
一月份安排
1本月目標業(yè)績:
達成方案:
(1)通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。
(2)通過社會關系,綻開團購工作。
2老板工作:
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃
(2)明確去年整體經營狀況
(3)協調社會公共關系,各方面相關單位打點應酬
(4)綻開團購工作
(5)調整員工關系,員工年終承諾兌現,可考慮探討并推廣新的薪資方案
(6)與每個員式單獨雙向溝通,贊美感謝與派紅包
(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況
3活動企劃
(1)檢討“三八”明星終端會的方案
(2)進行電話賀歲活動二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯,祥瑞鞭炮,開運飾品,其子女打算壓歲錢,員工新年利士
(3)寄禮品給員工父母
4培訓
(1)員工寫去年總結,并對新年展望,
(2)學習拜年祥瑞語,員工相互集體給父母道祝愿
(3)上網學習相關過年習俗,留意飲食和保養(yǎng)
(4)每天常規(guī)學習與培訓
5廣告與宣揚
(1)趁黃金收視率,當地電視臺字幕廣告和宣揚短片,甚至老板答謝與拜年
(2)“美容新主見”卡片派發(fā),或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小
6其他
(1)拜四角,新春祈福迎祥活動,全面打掃衛(wèi)生
(2)盤點錢,財,物,進行資產查核
(3)團隊活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯,中國結,倒福字,發(fā)財樹等祥瑞飾品
二月份安排
1本月目標業(yè)績:達成方案:
(1)上旬以美眼項目開展小促銷
(2)下旬就可以考慮主推防曬產品和紓敏產品
(3)銷售終端人妖會的門票,協作防曬產品和紓敏產品
2老板工作
(1)對大顧客做好客情與關懷
(2)對員工改善伙食,做好后勤保障
(3)聯系舞獅隊踩青,會帶人氣與財氣,好兆頭
(4)正月十五前后去經銷商處再次確認三八會議全部內容3活動企劃
(1)落實三八終端會的方案,制定促銷政策,并選購 相關物品
(2)通過KT板,X型架,易拉寶,做三八終端會活動通知
(3)另外小促銷美眼項目主標:麻將一拖三,美眼大連環(huán),副標:happy通宵,也不會有熊貓眼,提倡顧客贈眼部產品給摯友?;蛘呙姥劭ㄗ鲑浰?。
4培訓
(1)強化西媂學問,可增加身體診斷學問
(2)動員會:給員工鼓士氣,一年之際在于春,旺日有閑錢銷售高,讓員工有加班的心里打算
(3)強化員工紀律培訓,不能因顧客多而忽視服務,不能收顧客紅包,哪怕是象征性地
(4)每天常規(guī)學習與培訓
5廣告與宣揚
(1)趁黃金收視率,當地電視臺字幕“三八”終端會的宣揚
(2)手機短信拜年群發(fā),將前學春節(jié)習俗加入,如春節(jié),迎財神,元宵等,連續(xù)三四次,不要商業(yè)化。月底才是三八終端會短信平臺
6其他
(1)考慮“三八”終端會備貨
(2)安排三月份上產品
三月份安排
1本月目標業(yè)績:達成方案:“三八”終端會會前,會中,會后銷售
2老板工作:
(1)全程負責和監(jiān)控“三八”終端會活動
(2)緊抓會前銷售,運用一切可能的手段和方法來造勢銷售
(3)一年中最關鍵的月份,可能產生全年四分之一業(yè)績,分析顧客檔案,老顧客的續(xù)卡和轉卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)
(4)思索探討新顧客如何轉化老顧客的手段
美容院工作安排篇4
一、活動背景
xx美容院位于鄭州市農業(yè)路,開店時間有兩年多,營業(yè)面積101平方米左右,15張美容床位,員工20人左右?,F有固定顧客500人左右,平均月營業(yè)額達10萬元左右。從規(guī)模上講,頂尚屬于中檔,但從顧客群來講,所輻射的家屬區(qū)范圍分別是河南電視臺家屬區(qū)、河南財政廳家屬區(qū)、河南農科院家屬區(qū)及河南日報報業(yè)集團家屬區(qū),都屬于高素養(yǎng)群體,比較側重檔次和品位。希望通過世紀良謀營銷策劃機構的幫助,元旦促銷活動用一萬元左右的開支來增加新顧客300人,營業(yè)額突破15萬元,并且大大提升頂尚美容院的知名度、美譽度和顧客的忠誠度,從而塑造良好的社會形象。
二、活動主題:
愛心共享炫彩元旦新年
主題闡述:
在本次活動中,愛心的共享和傳遞將貫穿始終,每一項的實惠活動都不是庸俗的買贈而是有一種愛的感覺在里面,最終讓大家在新的一年都有一份美妙的心情。
三、活動內容
1、向賣火柴的小女孩獻愛心萬人簽名大行動
ⅰ,飛雪圣誕平安夜,我們在慶祝平安、華蜜的時刻,可曾想到在我們的同一星球、同一個城市、在我們的四周,還有靠拾煤渣、“賣火柴”和靠乞討換取一塊面包維持生計的孩子,在飄雪中、寒風里瑟瑟顫抖的孩子…,讓饑餓、寒冷遠離平安夜,我們共同伸出雙手獻一份愛心給“賣火柴的小女孩”。
ⅱ,假如您有一份愛心,只需付出2元錢,即可在頂尚美容院領取小禮品(免費美容護理卡)一份,您付出的2元錢將捐獻給市福利院的被遺棄無父無母兒童和救助站其他急待救助的孩子們。讓他們過上一個遠離饑餓寒冷遠離平安夜,在頂尚美容院設點,動員購顧客或其他社會群體參加,動員捐款,同
時由市婦聯出面,聯系當地社區(qū),在小區(qū)家庭,小孩不再穿的衣服、用品捐獻,社區(qū)設點,捐衣服、用品,留姓名,送給捐獻者金伯利鉆石xx店臺歷,收集捐物。
ⅲ,時間:
12月24日前
主辦:
市婦聯
協辦:
頂尚美容院當地主流媒體
公證:
市公證處
ⅳ,支配捐助儀式活動,實施捐贈和愛心簽名儀式,時間:
12月24日
ⅴ,捐助人員全部留名媒體統(tǒng)一刊登((鄭州晚報)或(大河報)或(
東方今報)或(河南商報)等)
舉辦此活動的目的一方面是為了造勢,即:
制造新聞,讓社會各界都知道頂尚美容院是一個充溢責任感和愛心的美容院。同時,也為下一步的促銷作好鋪墊。
2、回報貴賓顧客豪禮大滿罐
凡是活動之前的全部老顧客,只要累計消費達3000元以上者,均視為貴賓顧客,通知她們統(tǒng)一來領禮品,禮品為零售價為500元左右的三件套妝和一張價值200元消費卡。組織她們現場排隊領獎品,然后合影留念。在活動當天購買滿3000元者,也將視為貴賓顧客,享受貴賓待遇,即可參與領禮品與合影留念活動。
舉辦此項活動的目的是,在老顧客當中形成極好的口碑,通過口碑相傳來吸引新顧客。
3、白白美一回
選中新款美白套裝,在活動當天限101名,購買新款美白套裝者,一年后可以贈送價值相同的套裝產品。此項活動一方面為了推廣新款美白套裝產品,另一方面也是為了促進新顧客購買。
4、你結婚我送花濃濃祝愿進萬家
凡是今年要結婚的準新娘,只要來頂尚美容院登記,頂尚美容院就會在結婚當天送鮮花過去和試用套裝。此項活動主要為了拉近與潛在顧客的距離,吸引新客源。
四、活動執(zhí)行及活動進度
本活動共分為四個階段:
第一個階段:
制造新聞,快速出名
主要措施就是通過舉辦“向賣火柴的小女孩獻愛心萬人簽名大行動”;在12月24日之前一周內在媒體投放廣告3次,告知活動內容;12月24日當天舉
行儀式,地點:
頂尚美容院向前20米聯通廣常同時組織店內員工10人向現場觀眾散發(fā)關于后邊三項活動的宣揚單頁。
其次個階段:
傳播口碑,贏得信任
實施其次個活動,即:
回報貴賓顧客豪禮大滿罐!在元月1日前3天,通過利用手機短信群發(fā)功能告知老顧客,屬于有針對性的傳播,不必做廣告。在元月1日當天,讓顧客在美容院門前排隊等候領禮品,然后分批合影留念,形成一道靚麗的風景!
第三個階段:
趁熱打鐵,出擊銷售
實施第三個活動:
白白美一回!在元月7日前投放3——5日的報紙硬廣告或者報紙夾頁廣告。在活動當天(元月8日)同時把101套新款美白套裝擺在美容院外邊以惹人注目。5個人負責接待,5個人負責溝通談判。
第四個階段:
抓住結婚高潮期,鎖定潛在消費者
一般來講,陰歷臘月和陽歷元月是結婚的高潮期,可以把送鮮花和運用裝作為對新娘的一個切入口,尤其是家在美容院旁邊的。一方面可以每隔兩三天投放一次報紙硬廣告,在元月
20日前投放3——5次即可。通過電話詢問進行登記,店里可以特地抽出2——3人負責送花。
五、留意事項
1、這四次活動進行時,銷售行為事實上貫穿始終,只是在不同的階段重心不一樣而已。
2、進行每一項活動時,首先要對美容院全體員工進行培訓達到能夠正確領悟活動意圖。
3、活動打算工作最好都要提前進行。
4、提前打算好營銷話術,以便應對顧客提出的各種問題。
六、附件
(一)美容店內、外的銷售氣氛創(chuàng)建
店內道具:
吊旗、掛軸pop、x架、圣誕樹、小禮品、祥瑞物(小圣誕老人)、下載專題圣誕mp3音樂,圣誕flash小影碟等。
店外道具:
條幅、易拉寶、卡通造型、圣誕老人服裝、圣誕樹、門窗、櫥窗處理、dm、捐款箱及捐助pop等。
店外活動(門口):
圣誕mp3音樂、
美容院工作安排篇5
一、接聽電話話術
1、您好,完備女人,很興奮為您服務!
2、請問你貴姓?您幾點到店?您預約哪位美容師給您服務?您今日想做什么項目?
3、請稍等,我查一下今日的預約狀況。
4、讓您久等了,您預約的時間可以。
5、讓您久等了,您約的美容師今日比較忙,我給您介紹另一位美容師吧,她的技術和服務都很好。
6、讓您久等了,今日客人比較多,您的時間可以調整一下嗎?感謝您的理解。
7、和您再確認一下,您預約的是,幾點到幾點,XX美容師給您做XX護理。我們會打算好房間恭候您。
二、迎客話術
開門迎客
1、儀容整齊,面帶微笑,不行靠墻,端立站立??腿藖頃r應剛好主動開門問好::“您好!歡迎光臨”,熟客“XX姐、歡迎光臨,里面請!
2、熟客顧客手拎物品時,站牌美容師主動界過顧客的物品。
3、引領客人至前臺詢問室,讓顧客入座。
前臺接待
1、前臺保持會心的微笑,見到客人時先停下手上工作起身問好:“您好!歡迎光臨!”
2、前臺倒茶給顧客,“姐:請喝茶?。腿嗽陆浧?生姜紅糖水)”
3、預約熟客:“姐您好!XX美容師正在恭候您,請問您今日需做哪些護理?”
4、未預約熟客:“姐您好!您平常喜愛找誰做?。磕缘?,我查一下預約表,她現在剛好有空,我通知她打算一下。(她今日正在做顧客,您看我支配另一位手法特別好的美容師給您做,您試試她的服務。)”
5、新顧客:“小姐您好!您今日第一次來我們店,一會兒我給您做一下皮膚檢測/身體檢測,依據您的狀況介紹適合的項目給您”(做儀器檢查或者做背診,依據客人需求介紹護理項目。填“顧客檔案”。)
6、如前臺已有客人詢問,此時又有客人進入,前臺也應禮貌地向客人微笑問候“您好!”并向客人致歉,示意客人在接待區(qū)的沙發(fā)上小坐稍候。
7、老顧客也須要定期做檢查,以對比前后的護理效果。
8、通知美容師打算好房間。
詢問開單
1、皮膚檢測或身體檢測
新顧客,姐:我們運用的是專業(yè)檢測儀器,對人體完全無副作用,過程中您不會有任何感覺,進店的每位顧客我們都會檢測,運用前后我們都消毒,您放心。
老顧客:姐:您已經做了一段時間的護理了,今日我給您檢測一下,用專業(yè)的儀器看一下您的變更。
2、開處方單:依據顧客的檢測結果開療程處方單。姐:依據檢測結果您目前的皮膚是/身體是我建議您做XX
療程協作XX家居。我給您具體介紹一下吧。(可以干脆做銷售)依據您的需求我建議您辦理XX卡。
3、顧客確認護理項目后開護理單:姐,依據檢測XX護理項目特別適合您現在的狀態(tài),今日就讓XX美容師給您做
這個吧,我給您開護理單了。
4、美容師出來后,前臺應做介紹,將美容師介紹給客人“姐,這位是我們XX美容師,是我們店資深美容師之一,
信任她的服務能令您滿足”。
換鞋
1、美容師主動、親切、自然地向客人問好“您好!姐,我是美容師XX,很興奮能為您服務!”
帶客人至鞋柜前,主動拿出拖鞋,順便向客人介紹“請您換鞋,我們這里全部物品均是一客一換,并已消毒、清潔,您可放心運用!”一邊說,一邊蹲下來將拖鞋放在顧客腳邊,待客人換好拖鞋,再將客人的鞋子放入鞋柜。喝粥簽字返預約
1、帶顧客到大廳,給顧客盛粥?!敖悖哼@是我們店的養(yǎng)生粥,依據季節(jié)搭配的,您嘗嘗”
2、前臺:“姐:您的護理做完了,氣色好好啊,您感覺美容師的技術怎么樣?”(假如顧客有異議,“姐:感謝您給
我們提的珍貴看法,我們肯定改正?!保?/p>
3、顧客簽字,美容師“姐:麻煩您在檔案上簽字,我們在進行服務明星的評比,請在這里幫我打個分吧,您對這
次服務的感受是:特別滿足、滿足、一般,感謝您”
4、預約下次到店時間,美容師:“姐,依據您的護理需求,建議您下次XX日來,我?guī)湍阮A約一下吧,提前一天
我會電話提示您的。”
換鞋,美容師把顧客的鞋拿過來,“姐:請您換鞋。”顧客運用后的鞋子放入指定的消毒區(qū)。
送客
1、美容師和前臺送客,給顧客開門,送至門外,“姐:您慢走,歡迎您下次光臨?!?/p>
2、雨天提示顧客拿傘,顧客手提東西不便利時幫顧客撐傘送到車上。
3、假如顧客須要,可幫顧客叫車,并送顧客上車。
三、預約話術
XX姐:您好,我是完備女人XX會所的前臺XX,您上次是XX時間來做的護理,現在的護理時間到了,您看是明天上午還是下午來做護理呢?
回答詳細時間:好的姐,我查一下預約本,請稍等。讓您久等了,您要的這個時間可以,我?guī)湍A約了。我們會打算好房間恭候您的。您要有改變就提前通知我們一下,感謝!
回答沒有時間:那您看什么時候比較便利呢?
回答我有空再來:好的姐,您忙累了就來我們會所休息,祝您健康漂亮!
四、回訪話術
(一)開場語
1、您好!我是完備女人XX會所的前臺XX,請問,您是××女士嗎?您現在是否有時間?為了使我們美容院更好的為您服務,我們想向您做一下服務調查。希望您幫助我了解以下方面內容。
(二)針對不同的詢問內容
1、調查美容師的服務
您昨天到店做了XX護理,請問您覺得美容師的服務如何?
對服務滿足時:感謝您的支持,您對我們美容院的服務還有哪些建議?
對服務不滿足時:對不起,對于xx(姓名)的行為給您帶來的不便請您諒解,我們會要求她改正的。
2、促銷活動(新品推廣)回訪
我們會所最新推出了xxxx活動/新品,不知您是否了解/知道此消息?
顧客回答已經在做了:您認為我們美容院的推廣活動產品/新品有沒有吸引您的地方?
回答有:您認為吸引您的地方在哪里?回答沒有:您認為還有哪些地方需改進/不足的地方?
您的建議對我們的幫助很大,我會將您的建議報給店長,并在以后的工作中對我們工作進行指導。
3、產品運用后的回訪
您在我們會所買了XX產品,為達到更好的效果,我想向您了解一下您的運用方法及感受。
請問您在家是怎么運用/協作的?
請問您的皮膚現XX問題有改善嗎?您身體的XX癥狀有改善嗎?(一般要打算3-5個癥狀,盡量引導顧客說出好的感受以便能持續(xù)運用)
回答有:這產品特別適合您,您肯定要堅持運用,會越來越好的。
回答沒有:產品從汲取到改善有個過程,皮膚代謝的周期是30-50天,血液代謝的周期是3個月,您堅持運用肯定會有效果的。
假如看法很大:我理解您的感受,給您添麻煩了,您說的狀況我已經記錄下來了,我會將您的問題報告給店長,讓她盡快給您解決。
(三)、結束語
特別感謝您的支持和協作,假如您還有其他的建議和看法,可隨時撥打我們會所的服務電話***-******。XX女士,下次再見!
五、電話預約或回訪的.留意事項:
1、電話探望不宜過早或過晚,以免影響會員休息時間。
2、盡可能避開用餐時間。
3、通話后清晰說明你的店名及你自己的名字,并熱忱打招呼。
4、熟識的客戶可先做私人關切與問候語,降低商業(yè)氣息感覺。
5、接著說明重點,簡潔明白,若會員有愛好,為她辦妥預約。
6、電話切記不要講太久,若通話中感到對方勞碌應馬上掛電話,并約定下次電話探望再詳談。
7、電話探望要有安排性,應先列出名單,與探望重點,如此可避開重復或遺漏。
六、顧客生日
(一)短信祝愿
敬重的XX女士,生日歡樂,完備女人會所全體員工祝愿您,您今日可以到店享受免費護理一次,我們恭候您的光臨!預約電話:
(二)電話祝愿
XX姐:您好,我是完備女人XX會所的前臺XX,今日是您的生日,我代表完備女人祝愿您生日歡樂。您可以到我們店享受免費護理一次,您看今日想做什么項目?
來:好的,您幾點到店?
不來:沒關系,祝您每天快樂!
七、前臺工作留意事項
(一)預約工作
1、前臺接待應打算好電話預約記錄表,依會員來電預約之時間服務項目與預約美容師號碼具體填寫。
2、前臺接到來電預約美容師,應具體告知被預約美容師,并事先做好服務打算。
3、事先預約有助于美容師支配工作時間。
4、事先預約有助于便利會員,讓會員獲得較快、較好的服務。
5、教化會員預約的時間若超過半小時,預約自動取消,被預約美容師將會另行安排工作,會員不得異議。
(二)收銀依序檢查項目
1、各項護理收費標準及特惠活動是否資料齊全、可供應展示給會員?
2、運用刷卡機時是否能做到快速、的確、無失誤?
3、確認收到的金額后,是否向會員復誦一次?
4、找錢的金額是否很清晰的告知對方?
5、找錢時是否提示會員清點金額?
6、收以高額紙幣后,是否立即收起來?全部現金是否當日存入銀行?
7、刷卡機熒幕是否面對顧客?
(三)包裝
1、包裝時應將商品或護理卡逐一裝入袋中,并輕輕提起。
2、應當心不要損壞商品及包裝。
3、要留意美觀、堅固、快速原則。
4、雙手遞給顧客,如東西較多可以幫顧客拿到車上。
(四)送客:
1、再檢查一次是否有遺漏,有無未賜予顧客應帶走商品等。
2、提示顧客個人物品是否帶好了。
美容院工作安排篇6
20xx年轉瞬即逝,我非常期盼著20xx年的到來,今年將是美容院發(fā)展的關鍵性一年,身為店長,我必需想方法讓美容院有突破性的進展,光有想法、光有著這樣的志向、光有著一腔熱血可不行,我得有所行動,必需有安排有目的的去實施,還須要美容院每一個員工的共同努力,以下就是我制定的具體安排:
一、改頭換面,提升美容店的形象
既然要讓美容院有所變更,資金的投入是少不了的,首先我想做的就是讓美容院的門面先來一次改頭換面,這個不是想換就能換的事情,必需經過非常縝密的思索,還須要很多的佐證,我參考了很多的美容院店面裝修方案,經過我一段時間的思索,心中也是早就有了定論,改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象,讓她們看到的第一眼就想進來嘗試嘗試,這是讓她們信任我們的第一步,也是我們美容院作出變更的第一步,至關重要,這也是后續(xù)安排得以順當開展的必要條件。
二、不惜斥巨資,提升美容院的知名度
學會利用身邊的一切資源,美容院的地理位置當然是不錯了,但是人來人往的也就那么些人,假如讓更多的人知道我們的存在,是特別有必要思索的一個問題,這就是我們改進的的其次步,提升知名度,我會通過我的一些個人渠道盡可能的爭取到這座城市地鐵、公交車、公交站臺的廣告位,要知道每天乘坐地鐵、公交車的人不計其數,但那時也是她們停駐觀看的最佳時機,我們只需把自己的廣告視頻、廣告圖片放上去,知名度自然就上去了,美容院的具體地址、詢問電話等等都要放在廣告當中,才能起到最好的宣揚作用。
三、想方設法,提升美容院的客流量
現在是互聯網時代,我們美容院要想做出變更,跟著時代的趨勢走準沒錯。首先我們要擁有自己的官方網站,微信公眾號等等,還要在各大app上制定我們美容院的預約美容方案,這樣我們不僅能從現實中找到客戶,還能在網上干脆預約我們,這不僅是為了我們美容院自身,這也是為了給顧客們供應便利,讓她們可以有多種渠道找到我們。
四、全力以赴,提升美容院的服務質量
以上幾點都做好了,那就是到了這最終的一部,我院所招收的美容師必需是有三年以上工作閱歷者,美容師的實力必需過硬,這樣才能留下回頭客,對于那些工作經驗暫且不符合的,有著辭退跟參與培訓兩種方式選擇,我必需要保證每一個顧客來消費,都將得到最好的服務,讓客人開快樂心的來,開快樂心的走,這是我們服務宗旨。
美容院工作安排篇7
店長在向員工發(fā)布吩咐時必需做到心中有數,不亂發(fā)布吩咐,用狂傲的看法發(fā)布吩咐,發(fā)布吩咐時替員工著想。發(fā)布吩咐之后甚至還會隔一段時間就去了解一下吩咐被執(zhí)行的狀況。
(1)每天要特地拿出一點時間檢查工作
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時間檢查同一內容,要變換時間,也要變換檢查的內容。有時在上午檢查,有時在下午檢查,假如要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外。
(2)在你檢查工作之前,細致思
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