商務(wù)經(jīng)理工作總結(jié)（7篇）

第21頁共21頁商務(wù)經(jīng)?理工作?總結(jié)?作為網(wǎng)?帶團(tuán)隊(duì)?商務(wù)經(jīng)?理。要?保證團(tuán)?隊(duì)健康?穩(wěn)定的?發(fā)展，?保證團(tuán)?隊(duì)業(yè)績?穩(wěn)定較?好提升?，又保?證每個(gè)?人有個(gè)?較高的?收入。?那商務(wù)?經(jīng)理不?論對自?己的心?態(tài)和能?力是個(gè)?很大的?挑戰(zhàn)，?對待工?作無論?是份內(nèi)?的工作?還是份?外的工?作都、?應(yīng)該充?滿熱情?和激-?情，不?僅做的?好，而?且做的?更好?但作為?商務(wù)經(jīng)?理在工?作也要?注意許?多細(xì)節(jié)?，不在?其位，?不謀其?政。在?其位，?就要謀?其政。?也就是?說，你?在什么?位置上?，要做?好本分?，這是?當(dāng)代社?會特別?應(yīng)該提?倡的一?種職業(yè)?化的工?作態(tài)度?。對待?工作，?也有分?寸需要?把握，?雖然商?務(wù)經(jīng)理?要作好?分內(nèi)分?外的工?作，但?一切要?把握個(gè)?度，有?句話是?：過猶?不及，?商務(wù)經(jīng)?理要在?大方面?把握團(tuán)?隊(duì)的思?路。但?具體如?何做，?就不要?過度去?涉及，?每個(gè)有?每個(gè)人?的思路?。有自?己的方?法。?平時(shí)做?為商務(wù)?經(jīng)理多?做些細(xì)?致的工?作，就?是關(guān)于?商務(wù)代?表和各?級商務(wù)?顧問的?工作崗?位的描?述，告?訴他們?，這個(gè)?崗位是?干嘛的?。商務(wù)?代表完?成多少?產(chǎn)值和?凈業(yè)績?。各級?商務(wù)顧?問完成?多少產(chǎn)?值和凈?業(yè)績，?這是硬?指標(biāo)。?同時(shí)如?果是電?話部門?就要保?證一天?有效的?電話拜?訪，如?果是外?業(yè)就要?保證一?天有效?的直接?拜訪量?。以?上我們?堅(jiān)決保?證部門?的執(zhí)行?力。言?出必行?。不得?有半點(diǎn)?折扣。?但也?要靈活?運(yùn)用這?些工作?描述，?一方面?要有效?激勵團(tuán)?隊(duì)奮發(fā)?向上，?但要有?保證激?勵措施?不是團(tuán)?隊(duì)的負(fù)?擔(dān)。成?為部分?落伍的?借口。?首先?是做事?的原則?。對?于每個(gè)?員工，?不苛刻?強(qiáng)求，?不無故?反對，?沒有薄?沒有厚?，沒有?遠(yuǎn)沒有?近，沒?有親沒?有疏，?一切按?規(guī)則行?事。規(guī)?則，就?是天下?欣網(wǎng)對?員工行?事的原?則和標(biāo)?準(zhǔn)。?對每個(gè)?員工要?一視同?仁，不?能拿商?務(wù)經(jīng)理?的身份?壓員工?，不要?無故向?員發(fā)脾?氣來發(fā)?泄自己?的工作?壓力，?與員工?溝通做?到大家?都能接?受。不?能叫員?工口服?心不服?。要做?到以理?服人，?以德服?人。同?時(shí)要以?人為本?。其?次是做?事的方?式。?作為商?務(wù)經(jīng)理?，在“?言”與?“行”?之間，?更看重?“行”?。我不?那些夸?夸其談?的人。?不解決?任何問?題的事?情。我?認(rèn)為這?點(diǎn)很重?要，如?果不做?到這點(diǎn)?，對商?務(wù)經(jīng)理?或者團(tuán)?隊(duì)形成?惡劣的?影響?商務(wù)經(jīng)?理要少?說多做?。做事?要積極?，說話?要謹(jǐn)慎?。所謂?“慎言?”，就?是說話?要小心?，不要?說自己?做不到?的事。?用老百?姓的話?說叫“?禍從口?出”，?沒那么?嚴(yán)重的?話，起?碼也是?“言多?語失”?。要注?意說話?的場合?。在私?下不要?涉及過?多的工?作，但?工作時(shí)?候要少?談些私?下的個(gè)?人私事?來尋求?開心。?商務(wù)?經(jīng)理就?是要先?帶著耳?朵去，?多聽，?有疑問?的地方?就先放?一放。?我們常?說一個(gè)?人身體?力行，?那叫直?接經(jīng)驗(yàn)?;而聽?聽別人?的經(jīng)驗(yàn)?教訓(xùn)，?包括他?經(jīng)歷的?坎坷，?走過的?彎路，?那是間?接經(jīng)驗(yàn)?。你多?聽點(diǎn)間?接經(jīng)驗(yàn)?，也有?好處。?這樣我?們可以?多了解?團(tuán)隊(duì)到?底存在?什么問?題，我?們員工?的心到?底是怎?么想到?。用商?務(wù)經(jīng)理?的直接?經(jīng)驗(yàn)來?指導(dǎo)員?工但不?要成為?說教。?作為?商務(wù)經(jīng)?理，做?事仍然?要謹(jǐn)慎?。這種?謹(jǐn)慎在?《論語?》中被?概括為?“如臨?深淵，?如履薄?冰”。?我們商?務(wù)經(jīng)理?在做事?的時(shí)候?，要像?站在深?淵旁邊?一樣謹(jǐn)?慎行事?，要像?走在薄?冰上一?樣小心?翼翼。?多思?、多想?、多聽?、多看?、謹(jǐn)言?、慎行?，這么?做的好?處就是?“寡悔?”，讓?商務(wù)經(jīng)?理少一?點(diǎn)后悔?。少?點(diǎn)錯(cuò)誤?世上?沒有賣?后悔藥?的。人?一旦知?道做錯(cuò)?的時(shí)候?，一切?皆成定?局，無?法挽回?。商務(wù)?經(jīng)理如?果在工?作中少?了指責(zé)?、抱怨?，在行?為中少?了很多?讓自己?后悔的?經(jīng)驗(yàn)，?那該團(tuán)?隊(duì)就能?成功了?。商?務(wù)經(jīng)理?的言行?對員工?的認(rèn)同?感會起?到一定?的作用?。這種?認(rèn)同感?會影響?他們在?工作中?的創(chuàng)造?力，能?激發(fā)員?工的潛?能，從?而調(diào)動?他們更?加的深?入，更?為主動?的投身?于工作?之中。?要想員?工的激?-情調(diào)?動起來?始終?如一的?夢想。?價(jià)值觀?和目標(biāo)?的統(tǒng)一?，重復(fù)?觀點(diǎn)能?夠幫助?大家關(guān)?注戰(zhàn)略?和目標(biāo)?。從理?性角度?看重復(fù)?能夠幫?人了解?所應(yīng)該?做的。?從情感?角度看?，它滿?足了人?們需要?聯(lián)合并?成為集?體一部?分的需?求。?確定明?確可信?的目標(biāo)?。明確?告訴大?家網(wǎng)的?未來目?標(biāo)是上?市，如?果公司?上市大?家都有?房子有?車，用?自己充?滿想象?的言詞?鼓勵大?家展望?未來，?讓一線?的戰(zhàn)士?全力以?赴。?實(shí)現(xiàn)短?期的銷?售指標(biāo)?從主?要利益?相關(guān)者?那里獲?得承諾?。比如?完成多?少指標(biāo)?可以獲?得多少?提成等?等，調(diào)?動員工?為公司?的運(yùn)作?全力以?赴，喚?起他們?的熱情?然后要?求他們?做出承?諾，要?細(xì)節(jié)到?：做多?少產(chǎn)值?完成多?少業(yè)績?，什么?時(shí)候做?，單子?出在那?些部門?以及自?己準(zhǔn)備?怎樣去?做。也?許不總?是能得?到所期?望的承?諾，但?我們認(rèn)?為要做?到同上?司良好?的關(guān)系?和下屬?較好的?聽從自?己的領(lǐng)?導(dǎo)，則?要從透?明的溝?通方式?做起。?我們?在很大?程度上?是借助?于員工?的力量?來達(dá)到?預(yù)期的?目標(biāo)，?當(dāng)他們?有了必?要的工?具和資?源時(shí)，?才能達(dá)?到預(yù)定?目標(biāo)，?這當(dāng)然?要包括?自己的?參與，?對他們?的工作?及時(shí)的?提供豐?富的反?饋信息?，把直?接下屬?的引導(dǎo)?當(dāng)作一?種習(xí)慣?，及時(shí)?予以表?揚(yáng)并提?出改進(jìn)?建議，?而不是?等到季?度總結(jié)?和年終?總結(jié)之?后再給?出可行?的反饋?意見。?商務(wù)?經(jīng)理工?作總結(jié)?（二）?經(jīng)過?一期項(xiàng)?目的實(shí)?施，我?對項(xiàng)目?部經(jīng)營?工作的?認(rèn)識更?加具體?，也更?加深入?，項(xiàng)目?部經(jīng)營?工作的?關(guān)鍵在?于根據(jù)?預(yù)算收?入做好?成本管?控，重?中之重?在于預(yù)?控。談?到能夠?繼續(xù)擔(dān)?任二期?項(xiàng)目部?商務(wù)經(jīng)?理，對?我來說?有驚喜?、有焦?慮，驚?喜的是?繼續(xù)任?職對我?來說是?一個(gè)很?好的機(jī)?會，使?我能夠?將一期?吸取的?教訓(xùn)在?現(xiàn)有的?工作中?得以實(shí)?踐和改?正;焦?慮的是?二期項(xiàng)?目的規(guī)?模較大?，在人?員配備?的背后?，是公?司以及?領(lǐng)導(dǎo)殷?勤的期?望與支?持，期?望與壓?力并存?，我只?有轉(zhuǎn)壓?力為動?力，才?有可能?不辜負(fù)?大家對?我的栽?培與信?任。在?擔(dān)任二?期項(xiàng)目?部商務(wù)?經(jīng)理崗?位上，?本人對?工作總?結(jié)如下?：1?.成本?預(yù)控工?作首?先，在?開工之?前，完?成整個(gè)?現(xiàn)場1?0個(gè)樓?號的算?量工作?;其次?，根據(jù)?甲方的?施工合?同計(jì)算?預(yù)算收?入;再?次，根?據(jù)一期?工程成?本單價(jià)?進(jìn)行成?本測算?;最后?，對比?預(yù)算收?入與成?本測算?，在項(xiàng)?目部集?中討論?后，制?定本工?程的預(yù)?控指標(biāo)?。2?.保障?生產(chǎn)工?作首?先，根?據(jù)現(xiàn)場?工作面?及工期?的實(shí)際?情況，?項(xiàng)目部?成員結(jié)?合工期?緊、短?時(shí)間內(nèi)?須投入?大量勞?動力的?情況，?確定本?工程需?要劃分?10個(gè)?土建隊(duì)?伍、1?個(gè)水電?隊(duì)伍，?方能確?保工程?工期，?作為商?務(wù)經(jīng)理?，我需?要提前?了解市?場價(jià)格?，盡快?組織勞?務(wù)招標(biāo)?并及時(shí)?完善勞?務(wù)合同?的簽訂?事宜;?其次，?根據(jù)預(yù)?控指標(biāo)?，在器?材處及?公司各?部室的?配合下?，在盡?量短的?時(shí)間內(nèi)?完成約?17項(xiàng)?材料招?標(biāo)工作?，才能?保證人?力、物?力的供?應(yīng)，確?保項(xiàng)目?部的生?產(chǎn)進(jìn)度?。3?.成本?分析情?況每?月按時(shí)?完成項(xiàng)?目部產(chǎn)?值統(tǒng)計(jì)?，根據(jù)?實(shí)際成?本與成?本預(yù)控?指標(biāo)之?間的偏?差，做?好項(xiàng)目?內(nèi)部成?本分析?工作，?并按時(shí)?參加公?司的成?本分析?會，汲?取其他?項(xiàng)目部?的經(jīng)驗(yàn)?，避免?或減少?本項(xiàng)目?部的經(jīng)?營運(yùn)行?風(fēng)險(xiǎn)。?并對項(xiàng)?目部每?月的盈?虧情況?作出分?析報(bào)告?，按戶?型分部?分項(xiàng)工?程將預(yù)?算收入?匹配實(shí)?際消耗?情況，?根據(jù)現(xiàn)?場的實(shí)?際情況?，對定?額編制?的工料?含量的?高低水?平作出?合理的?判斷，?配合項(xiàng)?目部做?好降低?材料損?耗工作?。并將?根據(jù)預(yù)?算定額?修正后?的統(tǒng)計(jì)?數(shù)據(jù)作?為庫房?限額領(lǐng)?料的依?據(jù)，根?據(jù)成本?分析的?情況，?優(yōu)化成?本支出?結(jié)構(gòu)及?資金使?用情況?。4?.結(jié)算?情況?本工程?于__?__月?___?_日全?部完成?合同內(nèi)?的工作?內(nèi)容，?在建設(shè)?單位的?組織下?完成驗(yàn)?收，于?同月_?___?日取得?四方驗(yàn)?收單。?根據(jù)項(xiàng)?目部的?成本合?同結(jié)構(gòu)?，在項(xiàng)?目部承?包集體?的支持?及全體?管理人?員的配?合下，?先后完?成了人?工、材?料等工?作項(xiàng)目?的預(yù)結(jié)?算工作?，根據(jù)?預(yù)結(jié)算?情況，?在項(xiàng)目?部全體?成員的?配合下?，完成?了保本?結(jié)算價(jià)?工作，?在保本?結(jié)算價(jià)?的基礎(chǔ)?上，編?制甲方?結(jié)算并?于同月?___?_日上?報(bào)，在?公司領(lǐng)?導(dǎo)、項(xiàng)?目經(jīng)理?、項(xiàng)目?書記的?督促下?，多次?與甲方?洽談，?并于同?年__?__月?初完成?結(jié)算定?案工作?。5?.壓庫?存情況?因本?工程屬?搶工期?精裝修?項(xiàng)目，?要求工?期目標(biāo)?短、平?、快，?項(xiàng)目部?材料需?求量較?大，需?合理規(guī)?劃項(xiàng)目?部材料?供應(yīng)計(jì)?劃，才?能保障?生產(chǎn)，?在項(xiàng)目?部全員?的共同?努力下?，材料?計(jì)劃得?到合理?修正，?既為項(xiàng)?目部生?產(chǎn)提供?了保障?，也優(yōu)?化了項(xiàng)?目部的?庫存結(jié)?構(gòu)，在?很大程?度上降?低了成?本失控?的風(fēng)險(xiǎn)?，為工?程結(jié)算?的順利?進(jìn)行提?供了必?要的保?障。?6.項(xiàng)?目部收?付款情?況本?工程累?計(jì)完成?產(chǎn)值_?___?萬元，?合同約?定付款?條件為?開工前?預(yù)付合?同金額?的30?%作為?預(yù)付款?，月付?完成產(chǎn)?值的5?0%，?結(jié)算完?成后支?付至結(jié)?算金額?的95?%，_?___?月完成?結(jié)算后?，在公?司領(lǐng)導(dǎo)?、項(xiàng)目?經(jīng)理、?項(xiàng)目書?記的督?促下，?本工程?于__?__月?上旬完?成結(jié)算?后收款?的指標(biāo)?，在一?定程度?上緩解?了公司?春節(jié)前?的付款?壓力，?在向建?設(shè)單位?交上一?份滿意?答卷的?同時(shí)，?也在開?發(fā)區(qū)樹?立了一?道亮麗?的風(fēng)景?線，在?一定程?度上維?護(hù)了企?業(yè)形象?。7?.業(yè)務(wù)?知識方?面作?為一名?經(jīng)營人?員并不?能局限?對定額?的熟悉?，還要?利用業(yè)?余時(shí)間?翻閱施?工規(guī)范?、標(biāo)準(zhǔn)?圖集、?施工工?藝。了?解例如?鋼筋彎?鉤、搭?接和錨?固長度?，根據(jù)?規(guī)范要?求，不?同部位?、不同?砼標(biāo)號?、不同?的環(huán)境?，有不?同的搭?接和錨?固長度?，這對?鋼筋算?量影響?較大，?一個(gè)框?架工程?的鋼筋?僅彎鉤?、搭接?和錨固?的鋼筋?量占鋼?筋總量?的5%?-10?%，所?以，掌?握施工?規(guī)范、?標(biāo)準(zhǔn)圖?集對一?名經(jīng)營?人員來?說相當(dāng)?重要。?除此之?外，對?現(xiàn)場施?工工藝?、作業(yè)?流程的?了解也?是預(yù)算?人員必?備的素?質(zhì)，熟?讀本工?程施工?組織設(shè)?計(jì)，了?解施工?部署、?施工流?向、人?員和機(jī)?械的配?置，有?助于工?程定額?的選用?，以及?兩算對?比的考?量。?在項(xiàng)目?部的實(shí)?施過程?中，愈?發(fā)覺得?自己掌?握的知?識不足?，愈發(fā)?覺得經(jīng)?驗(yàn)對于?從業(yè)者?的寶貴?，為了?能夠爭?取到最?大利潤?，首先?要做到?對內(nèi)工?作及時(shí)?、準(zhǔn)確?、實(shí)事?求是，?其次要?做到握?住定額?控制量?，在支?出時(shí)留?有一定?的余量?便于成?本控制?，再次?要做到?對外工?作資料?齊全、?充分利?用政策?及行規(guī)?，并時(shí)?刻處理?好與建?設(shè)單位?、監(jiān)理?單位、?施工隊(duì)?的關(guān)系?。及時(shí)?調(diào)整自?己的心?態(tài)，更?好的將?工作開?展下去?，當(dāng)工?作上遇?到自己?拿捏不?準(zhǔn)的困?難時(shí)，?及時(shí)與?領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)?系匯報(bào)?，以便?尋找更?好解決?問題的?辦法。?積極適?應(yīng)、遵?守、執(zhí)?行公司?的各項(xiàng)?管理制?度的改?革，進(jìn)?一步加?強(qiáng)工作?責(zé)任感?。本年?內(nèi)公司?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度得到?改善或?進(jìn)一步?的完善?，本人?總是積?極適應(yīng)?，以公?司各項(xiàng)?現(xiàn)行的?規(guī)章制?度、經(jīng)?營人員?的職業(yè)?道德為?準(zhǔn)則，?加強(qiáng)工?作責(zé)任?感并做?好各項(xiàng)?工作，?為企業(yè)?做好力?所能及?的基礎(chǔ)?工作。?以上?為本人?粗略的?個(gè)人工?作小結(jié)?，請領(lǐng)?導(dǎo)及同?事審閱?，如工?作上有?不到之?處，請?領(lǐng)導(dǎo)及?同事不?吝指出?，以便?本人及?時(shí)改正?，從而?更好地?工作。?我在此?特向公?司領(lǐng)導(dǎo)?、各部?室、項(xiàng)?目部成?員表示?感謝，?感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)?能夠給?我提供?這樣歷?練的機(jī)?會，感?謝各部?室對我?工作上?的包容?與理解?，感謝?項(xiàng)目部?成員給?予我工?作和生?活上的?幫助與?支持，?總結(jié)到?此，反?思不止?，我將?繼續(xù)充?實(shí)與積?累，為?企業(yè)的?發(fā)展添?磚加瓦?。商?務(wù)經(jīng)理?工作總?結(jié)（三?）作?為網(wǎng)的?帶團(tuán)隊(duì)?商務(wù)經(jīng)?理。要?保證團(tuán)?隊(duì)健康?穩(wěn)定的?發(fā)展，?保證團(tuán)?隊(duì)業(yè)績?穩(wěn)定較?好提升?，又保?證每個(gè)?人有個(gè)?較高的?收入。?那商務(wù)?經(jīng)理不?論對自?己的心?態(tài)和能?力是個(gè)?很大的?挑戰(zhàn)，?對待工?作無論?是份內(nèi)?的工作?還是份?外的工?作都、?應(yīng)該充?滿熱情?和激-?情，不?僅做的?好，而?且做的?更好?但作為?商務(wù)經(jīng)?理在工?作也要?注意許?多細(xì)節(jié)?，不?在其位?，不謀?其政。?在其位?，就要?謀其政?。也就?是說，?你在什?么位置?上，要?做好本?分，這?是當(dāng)代?社會特?別應(yīng)該?提倡的?一種職?業(yè)化的?工作態(tài)?度。對?待工作?，也有?分寸需?要把握?，雖然?商務(wù)經(jīng)?理要作?好分內(nèi)?分外的?工作，?但一切?要把握?個(gè)度，?有句話?是：過?猶不及?，商務(wù)?經(jīng)理要?在大方?面把握?團(tuán)隊(duì)的?思路。?但具體?如何做?，就不?要過度?去涉及?，每個(gè)?有每個(gè)?人的思?路。有?自己的?方法。?平時(shí)?做為商?務(wù)經(jīng)理?多做些?細(xì)致的?工作，?就是關(guān)?于商務(wù)?代表和?各級商?務(wù)顧問?的工作?崗位的?描述，?告訴他?們，這?個(gè)崗位?是干嘛?的。商?務(wù)代表?完成多?少產(chǎn)值?和凈業(yè)?績。各?級商務(wù)?顧問完?成多少?產(chǎn)值和?凈業(yè)績?，這是?硬指標(biāo)?。同時(shí)?如果是?電話部?門就要?保證一?天有效?的電話?拜訪，?如果是?外業(yè)就?要保證?一天有?效的直?接拜訪?量。?以上我?們堅(jiān)決?保證部?門的執(zhí)?行力。?言出必?行。不?得有半?點(diǎn)折扣?。但?也要靈?活運(yùn)用?這些工?作描述?，一方?面要有?效激勵?團(tuán)隊(duì)奮?發(fā)向上?，但要?有保證?激勵措?施不是?團(tuán)隊(duì)的?負(fù)擔(dān)。?成為部?分落伍?的借口?。首?先是做?事的原?則。?對于每?個(gè)員工?，不苛?刻強(qiáng)求?，不無?故反對?，沒有?薄沒有?厚，沒?有遠(yuǎn)沒?有近，?沒有親?沒有疏?，一切?按規(guī)則?行事。?規(guī)則，?就是天?下欣網(wǎng)?對員工?行事的?原則和?標(biāo)準(zhǔn)。?對每?個(gè)員工?要一視?同仁，?不能拿?商務(wù)經(jīng)?理的身?份壓員?工，不?要無故?向員發(fā)?脾氣來?發(fā)泄自?己的工?作壓力?，與員?工溝通?做到大?家都能?接受。?不能叫?員工口?服心不?服。要?做到以?理服人?，以德?服人。?同時(shí)要?以人為?本。?其次是?做事的?方式。?作為?商務(wù)經(jīng)?理，在?“言”?與“行?”之間?，更看?重“行?”。我?不那些?夸夸其?談的人?。不解?決任何?問題的?事情。?我認(rèn)為?這點(diǎn)很?重要，?如果不?做到這?點(diǎn)，對?商務(wù)經(jīng)?理或者?團(tuán)隊(duì)形?成惡劣?的影響?商務(wù)?經(jīng)理要?少說多?做。做?事要積?極，說?話要謹(jǐn)?慎。所?謂“慎?言”，?就是說?話要小?心，不?要說自?己做不?到的事?。用老?百姓的?話說叫?“禍從?口出”?，沒那?么嚴(yán)重?的話，?起碼也?是“言?多語失?”。要?注意說?話的場?合。在?私下不?要涉及?過多的?工作，?但工作?時(shí)候要?少談些?私下的?個(gè)人私?事來尋?求開心?。商?務(wù)經(jīng)理?就是要?先帶著?耳朵去?，多聽?，有疑?問的地?方就先?放一放?。我們?常說一?個(gè)人身?體力行?，那叫?直接經(jīng)?驗(yàn);而?聽聽別?人的經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?，包括?他經(jīng)歷?的坎坷?，走過?的彎路?，那是?間接經(jīng)?驗(yàn)。你?多聽點(diǎn)?間接經(jīng)?驗(yàn)，也?有好處?。這樣?我們可?以多了?解團(tuán)隊(duì)?到底存?在什么?問題，?我們員?工的心?到底是?怎么想?到。用?商務(wù)經(jīng)?理的直?接經(jīng)驗(yàn)?來指導(dǎo)?員工但?不要成?為說教?。作?為商務(wù)?經(jīng)理，?做事仍?然要謹(jǐn)?慎。這?種謹(jǐn)慎?在《論?語》中?被概括?為“如?臨深淵?，如履?薄冰”?。我們?商務(wù)經(jīng)?理在做?事的時(shí)?候，要?像站在?深淵旁?邊一樣?謹(jǐn)慎行?事，要?像走在?薄冰上?一樣小?心翼翼?。多?思、多?想、多?聽、多?看、謹(jǐn)?言、慎?行，這?么做的?好處就?是“寡?悔”，?讓商務(wù)?經(jīng)理少?一點(diǎn)后?悔。少?點(diǎn)錯(cuò)誤?世上?沒有賣?后悔藥?的。人?一旦知?道做錯(cuò)?的時(shí)候?，一切?皆成定?局，無?法挽回?。商務(wù)?經(jīng)理如?果在工?作中少?了指責(zé)?、抱怨?，在行?為中少?了很多?讓自己?后悔的?經(jīng)驗(yàn)，?那該團(tuán)?隊(duì)就能?成功了?。商?務(wù)經(jīng)理?的言行?對員工?的認(rèn)同?感會起?到一定?的作用?。這種?認(rèn)同感?會影響?他們在?工作中?的創(chuàng)造?力，能?激發(fā)員?工的潛?能，從?而調(diào)動?他們更?加的深?入，更?為主動?的投身?于工作?之中。?要想員?工的激?-情調(diào)?動起來?始終?如一的?夢想。?價(jià)值觀?和目標(biāo)?的統(tǒng)一?，重復(fù)?觀點(diǎn)能?夠幫助?大家關(guān)?注戰(zhàn)略?和目標(biāo)?。從理?性角度?看重復(fù)?能夠幫?人了解?所應(yīng)該?做的。?從情感?角度看?，它滿?足了人?們需要?聯(lián)合并?成為集?體一部?分的需?求。?確定明?確可信?的目標(biāo)?。明確?告訴大?家天下?欣網(wǎng)的?未來目?標(biāo)是上?市，如?果公司?上市大?家都有?房子有?車，用?自己充?滿想象?的言詞?鼓勵大?家展望?未來，?讓一線?的戰(zhàn)士?全力以?赴。實(shí)?現(xiàn)短期?的銷售?指標(biāo)?從主要?利益相?關(guān)者那?里獲得?承諾。?比如完?成多少?指標(biāo)可?以獲得?多少提?成等等?，調(diào)動?員工為?公司的?運(yùn)作全?力以赴?，喚起?他們的?熱情然?后要求?他們做?出承諾?，要細(xì)?節(jié)到：?做多少?產(chǎn)值完?成多少?業(yè)績，?什么時(shí)?候做，?單子出?在那些?部門以?及自己?準(zhǔn)備怎?樣去做?。也許?不總是?能得到?所期望?的承諾?，但我?們認(rèn)為?要做到?同上司?良好的?關(guān)系和?下屬較?好的聽?從自己?的領(lǐng)導(dǎo)?，則要?從透明?的溝通?方式做?起。?引導(dǎo)。?我們在?很大程?度上是?借助于?員工的?力量來?達(dá)到預(yù)?期的目?標(biāo)，當(dāng)?他們有?了必要?的工具?和資源?時(shí)，才?能達(dá)到?預(yù)定目?標(biāo)，這?當(dāng)然要?包括自?己的參?與，對?他們的?工作及?時(shí)的提?供豐富?的反饋?信息，?把直接?下屬的?引導(dǎo)當(dāng)?作一種?習(xí)慣，?及時(shí)予?以表揚(yáng)?并提出?改進(jìn)建?議，而?不是等?到季度?總結(jié)和?年終總?結(jié)之后?再給出?可行的?反饋意?見。?商務(wù)經(jīng)?理工作?總結(jié)（?四）?不知不?覺中，?見證著?公司飛?越發(fā)展?的__?__已?經(jīng)過去?，充滿?希望的?___?_終于?來臨。?回首_?___?的工作?，有碩?果累累?的喜悅?，有與?同事協(xié)?同攻關(guān)?、通宵?備戰(zhàn)的?艱辛，?也有遇?到困難?和挫折?時(shí)惆悵??，F(xiàn)將?一年年?的主要?工作總?結(jié)如下?：一?、管理?實(shí)踐?___?_月_?___?日，對?于我可?以說是?一個(gè)可?以銘記?一生的?日子，?就在這?一天，?我肩負(fù)?著公司?領(lǐng)導(dǎo)和?全體員?工的厚?愛和期?望，被?公司正?式任命?為公司?副總經(jīng)?理，分?管行政?、技術(shù)?部門及?項(xiàng)目執(zhí)?行，這?既是公?司上下?同仁對?我的錯(cuò)?愛，也?是公司?對我在?三年來?工作的?高度肯?定。想?到這里?，受寵?若驚的?同時(shí)，?更是感?慨萬千?、如履?薄冰。?短短三?年，我?從普通?崗位迅?速成長?為公司?管理高?層，這?就導(dǎo)致?了我理?論知識?缺乏，?實(shí)踐經(jīng)?驗(yàn)不足?的種種?難題。?如何快?速提高?自己的?管理知?識、更?新自己?的知識?結(jié)構(gòu)，?并深入?到實(shí)際?工作的?每個(gè)環(huán)?節(jié)將尤?為重要?。在初?任公司?副總這?段時(shí)間?，我通?過虛心?向公司?領(lǐng)導(dǎo)及?同仁學(xué)?習(xí)，取?長補(bǔ)短?，不斷?提高自?身自身?素質(zhì)修?養(yǎng)及業(yè)?務(wù)技能?。在公?司領(lǐng)導(dǎo)?和同仁?的關(guān)懷?與支持?下，明?確了自?己的管?理職能?，迅速?提高了?自己的?管理才?能，也?鉆研了?一套屬?于自己?的管理?方法。?并以雷?厲風(fēng)行?、以身?作則的?管理作?風(fēng)得到?了公司?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?一致認(rèn)?同。?二、突?出成績?在公?司管理?方面：?（1?）、主?持制訂?并監(jiān)督?實(shí)行了?公司新?的業(yè)務(wù)?提成制?度、衛(wèi)?生區(qū)域?責(zé)任制?度。?（2）?、采用?新的指?紋考勤?系統(tǒng)，?杜絕代?打卡等?現(xiàn)象發(fā)?生。?（3）?、完善?并主持?了公司?新員工?培訓(xùn)方?案。?（4）?、帶領(lǐng)?人事部?門順利?完成公?司的年?度招聘?計(jì)劃。?（5?）、強(qiáng)?化辦公?室管理?工作，?以身作?則，在?員工中?起到了?很好的?表率作?用。?（6）?、推行?項(xiàng)目小?組、項(xiàng)?目會議?制度，?合理分?配及協(xié)?調(diào)部門?工作。?（8?）明確?策劃部?在平面?及影視?出品過?程中的?職能，?由策劃?部參與?項(xiàng)目組?，并對?設(shè)計(jì)影?視的風(fēng)?格定位?負(fù)責(zé)。?（9?）、明?確項(xiàng)目?管理和?部門管?理職能?，較大?項(xiàng)目公?司高層?直接參?與項(xiàng)目?小組。?在公?司項(xiàng)目?執(zhí)行方?面：?（1）?、帶隊(duì)?參加宣?傳片項(xiàng)?目競標(biāo)?會，并?與影視?團(tuán)隊(duì)一?起完成?該片的?統(tǒng)籌、?拍攝、?制作。?（2?）、帶?隊(duì)完成?x局航?拍項(xiàng)目?部分路?段的踩?點(diǎn)采風(fēng)?工作。?（3?）、主?持長沙?市x學(xué)?校部分?VI要?素策劃?設(shè)計(jì)。?（4?）、主?持了公?司網(wǎng)站?設(shè)計(jì)更?新項(xiàng)目?，并承?擔(dān)了整?體規(guī)劃?、設(shè)計(jì)?把關(guān)以?及網(wǎng)站?內(nèi)部分?文字內(nèi)?容撰寫?等工作?。（?5）、?參與賓?館電視?片的前?期拍攝?工作。?（6?）、撰?寫電業(yè)?局電視?宣傳片?分鏡頭?腳本，?擬定拍?攝大綱?。（?7）、?公司歷?史資料?、技術(shù)?部門歷?史文件?、公司?航拍資?料的整?理、歸?類、保?存等工?作。?三、存?在不足?1.?個(gè)人修?養(yǎng)、基?本素質(zhì)?還需要?進(jìn)一步?加強(qiáng)。?2.?對公司?的管理?還需進(jìn)?一步加?強(qiáng)。由?于歷史?的原因?，進(jìn)行?嚴(yán)格的?、全面?的現(xiàn)代?企業(yè)管?理，有?一個(gè)很?長的、?艱難的?過程。?今年我?雖然作?了一些?嘗試，?但深度?、力度?都還顯?不夠。?3.?對員工?隊(duì)伍建?設(shè)方面?努力還?不足。?少數(shù)員?工觀念?陳舊，?工作不?實(shí)，技?術(shù)不精?、質(zhì)量?意識薄?弱、依?賴心強(qiáng)?等都亟?待轉(zhuǎn)變?、改善?和提高?。進(jìn)一?步提高?員工隊(duì)?伍整體?素質(zhì)還?有大量?工作要?作。?在今后?的工作?中，我?將努力?學(xué)習(xí)新?的文化?知識，?不斷提?高自身?的業(yè)務(wù)?及管理?水平，?做好自?己的本?職工作?，爭取?為再次?跨越騰?飛做出?更大的?貢獻(xiàn)!?商務(wù)?經(jīng)理工?作總結(jié)?（五）?__?__度?辦公室?工作忙?碌而充?實(shí)，我?雖然經(jīng)?過幾次?崗位調(diào)?整，但?還是結(jié)?合部門?工作職?責(zé)和工?作計(jì)劃?，以網(wǎng)?絡(luò)推廣?為主要?中心和?重點(diǎn)工?作，積?極完成?各項(xiàng)工?作和領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的各項(xiàng)?任務(wù)。?回顧?一年來?,我主?要做了?以下三?個(gè)方面?的工作?一、?網(wǎng)絡(luò)推?廣工作?維護(hù)公?司網(wǎng)站?運(yùn)行，?更新內(nèi)?容數(shù)據(jù)?，并參?與了_?___?度網(wǎng)站?2次改?版工作?，目前?已順利?完成了?網(wǎng)站數(shù)?據(jù)庫后?臺整改?要求。?進(jìn)一步?簡化了?數(shù)據(jù)錄?入和新?聞更新?的步驟?，為進(jìn)?一步提?高公司?網(wǎng)站在?網(wǎng)絡(luò)上?的知名?度打開?了方便?之門。?監(jiān)管百?度競價(jià)?排名，?根據(jù)實(shí)?際情況?不斷調(diào)?整選用?的關(guān)鍵?詞以及?出價(jià)，?在合理?的預(yù)算?內(nèi)爭取?更大的?流量和?關(guān)注。?與此同?時(shí)，適?當(dāng)?shù)膶?百度流?量導(dǎo)入?博客、?新聞等?公司時(shí)?事條目?，為提?升公司?知名度?、公司?自然排?名進(jìn)一?步夯實(shí)?基礎(chǔ)。?利用論?壇、博?客做網(wǎng)?站推廣?，在百?度知道?、天涯?問答等?大型互?動板塊?轉(zhuǎn)載優(yōu)?秀的軟?文，提?高公司?產(chǎn)品曝?光率和?公司知?名度。?這項(xiàng)工?作需要?花費(fèi)一?定的時(shí)?間和精?力，上?半年開?展的不?錯(cuò)，下?半年因?推廣專?員小朱?離職，?人力資?源減少?，該項(xiàng)?工作受?到不小?影響。?二、?行政性?協(xié)調(diào)工?作協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)做?好各項(xiàng)?事務(wù)性?工作。?參與“?科技創(chuàng)?新”、?“名優(yōu)?產(chǎn)品”?等評選?活動，?協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)做好?外聯(lián)及?來訪接?待工作?，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)做?好人才?招聘各?項(xiàng)工作?。為協(xié)?助公司?同事順?利開展?工作，?做好各?方面的?運(yùn)轉(zhuǎn)保?障工作?，確保?公司電?話、網(wǎng)?絡(luò)暢通?，各類?辦公器?材運(yùn)轉(zhuǎn)?正常，?工作情?況的內(nèi)?外溝通?，問題?處理的?左右協(xié)?調(diào)。保?障公司?售前咨?詢、售?后投訴?能及時(shí)?處理，?協(xié)調(diào)各?方，耐?心解答?。三?、文案?材料綜?合工作?配合公?司各種?宣傳資?料，如?產(chǎn)品手?冊、宣?傳手冊?、實(shí)用?手冊，?四折頁?、單頁?等資料?的文案?撰寫，?及時(shí)與?外包供?應(yīng)商溝?通、協(xié)?調(diào)。一?年來，?我充分?利用公?司總部?聯(lián)系上?下、溝?通左右?、匯集?八方的?優(yōu)勢，?收集新?市場營?銷法則?助推企?業(yè)成長?電子商?務(wù)營銷?食品餐?飲營銷?建筑房?產(chǎn)營銷?消費(fèi)品?營銷各?方訊息?，并撰?寫及準(zhǔn)?確地編?報(bào)和反?饋到各?種媒體?渠道，?起到了?良好的?宣傳作?用。積?極參與?公司“?兩會”?召開，?編寫主?持文案?，組織?大會策?劃，以?起到保?障單位?重要工?作和重?大活動?的順利?開展的?作用，?并做好?反饋、?記錄工?作。_?___?是發(fā)展?的一年?，也是?艱苦奮?斗的一?年，自?己在工?作上還?有不足?之處，?一是工?作人手?欠缺，?導(dǎo)致工?作層面?停留在?日常性?事務(wù)工?作上，?而主動?參謀、?調(diào)查研?究、創(chuàng)?新思維?上投入?的時(shí)間?和精力?比較少?;二是?工作的?細(xì)節(jié)落?實(shí)、整?體規(guī)劃?還不夠?到位，?工作效?率與理?想節(jié)奏?還有一?定落差?。_?___?對于公?司、對?于我們?每個(gè)人?都是一?個(gè)嶄新?的開始?，也是?一個(gè)新?的起點(diǎn)?，我會?加倍的?努力，?迎頭趕?上。?商務(wù)經(jīng)?理工作?總結(jié)（?六）?___?_年，?本人在?公司領(lǐng)?導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)?下，認(rèn)?真貫徹?省交通?集團(tuán)《?高速公?路營運(yùn)?管理試?行規(guī)范?》的要?求，緊?緊圍繞?公司“?優(yōu)質(zhì)、?高效、?規(guī)范、?創(chuàng)新”?的工作?方針。?強(qiáng)化管?理，開?拓進(jìn)取?，較為?出色地?完成了?各項(xiàng)工?作任務(wù)?，現(xiàn)將?本人一?年來的?主要工?作總結(jié)?如下：?一、?遵紀(jì)守?法，遵?守公司?的規(guī)章?制度。?一年?來，本?人遵守?國家法?律、法?規(guī)和公?司的各?項(xiàng)規(guī)章?制度，?貫徹執(zhí)?行上級?及公司?的有關(guān)?指示精?神，按?照總經(jīng)?理及分?管副總?經(jīng)理的?部署，?完成好?本職工?作。同?時(shí)認(rèn)真?學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)線條?的有關(guān)?文件，?提高自?身的業(yè)?務(wù)知識?和工作?能力。?二、?以人為?本，充?分調(diào)動?員工的?積極性?和主動?性。?在過去?的一年?里，本?人嚴(yán)格?按照《?高速公?路營運(yùn)?管理試?行規(guī)范?》的要?求，根?據(jù)公司?的統(tǒng)一?部署，?加強(qiáng)對?本部人?員、隧?道管理?所及監(jiān)?控中心?員工的?管理。?按照現(xiàn)?有人員?配置，?完善崗?位設(shè)置?，有力?保證了?機(jī)電管?理工作?程序化?、制度?化、規(guī)?范化。?1、?為完善?會議、?學(xué)習(xí)制?度，積?極創(chuàng)建?學(xué)習(xí)型?企業(yè)，?切實(shí)提?高部門?人員的?整體素?質(zhì)，本?人結(jié)合?機(jī)電管?理部的?實(shí)際，?通過組?織部門?人員定?期召開?會議，?以集中?學(xué)習(xí)的?形式提?高部門?人員的?業(yè)務(wù)水?平和理?論知識?。在此?基礎(chǔ)上?，要求?業(yè)務(wù)線?條的隧?道管理?所、監(jiān)?控中心?貫徹執(zhí)?行部門?會議、?學(xué)習(xí)制?度。一?年來，?收到了?較為良?好的效?果，促?進(jìn)了工?作的發(fā)?展，營?造了良?好的工?作氛圍?。2?、加強(qiáng)?部門員?工的思?想工作?，提高?員工對?公司的?認(rèn)同感?、集體?感，倡?導(dǎo)部門?員工愛?崗敬業(yè)?的熱情?。3?、努力?構(gòu)建_?___?高速公?路的機(jī)?電業(yè)務(wù)?框架，?明確部?門各崗?位的工?作職責(zé)?，并組?織編寫?了一系?列部門?規(guī)章制?度，嚴(yán)?格督促?部門員?工按章?辦事。?同時(shí)建?立了公?司供電?業(yè)務(wù)管?理機(jī)制?、網(wǎng)絡(luò)?安全檢?查機(jī)制?、系統(tǒng)?備份管?理機(jī)制?、設(shè)備?設(shè)施定?期巡檢?保養(yǎng)機(jī)?制。一?年來，?公司設(shè)?備設(shè)施?安全運(yùn)?作，無?數(shù)據(jù)丟?失。?三、完?善、優(yōu)?化了公?司機(jī)電?軟硬件?系統(tǒng)，?保障全?線設(shè)備?、設(shè)施?穩(wěn)定運(yùn)?行。?___?_年，?是__?__高?速全面?營運(yùn)的?開局之?年。年?初，公?司的收?費(fèi)、通?信、監(jiān)?控系統(tǒng)?還不是?很穩(wěn)定?，各項(xiàng)?軟硬設(shè)?施也還?不是很?完善。?一年來?，本人?在公司?總經(jīng)理?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，在分?管領(lǐng)導(dǎo)?的指導(dǎo)?下，優(yōu)?化、完?善了公?司的機(jī)?電軟硬?件系統(tǒng)?，保障?全線設(shè)?備設(shè)施?穩(wěn)定運(yùn)?行。?1、根?據(jù)合同?的要求?，督促?跟進(jìn)建?設(shè)方對?公司機(jī)?電工程?的收尾?和完善?工作，?督促承?包商對?一些存?在缺陷?的工程?進(jìn)行改?造、完?善。?2、全?面深入?對公司?設(shè)備設(shè)?施的普?查工作?，建立?了公司?設(shè)備設(shè)?施基本?檔案。?針對原?有在用?的一些?設(shè)備設(shè)?施技術(shù)?資料不?完善的?情況。?本人組?織部門?人員做?好公司?機(jī)電系?統(tǒng)的相?關(guān)資料?的管理?工作。?根據(jù)行?業(yè)慣例?和合同?要求，?要求承?包商追?加相關(guān)?技術(shù)資?料。督?促承包?商完善?有關(guān)工?程的技?術(shù)圖紙?。通過?近一年?的努力?，建立?了__?__高?速公路?基本的?設(shè)備設(shè)?施檔案?，為今?后長期?搞好機(jī)?電系統(tǒng)?的運(yùn)行?管理和?維護(hù)打?下了堅(jiān)?實(shí)的基?礎(chǔ)。?3、根?據(jù)管理?的需要?，今年?___?_月—?___?_月，?本人組?織對湯?坑隧道?監(jiān)控工?程、隧?道群備?用高壓?線路工?程、備?用電源?系統(tǒng)工?程的完?善。同?時(shí)，組?織對公?司管理?中心環(huán)?境監(jiān)控?工程、?___?_收費(fèi)?站防雷?系統(tǒng)工?程及其?它一些?收費(fèi)站?車道系?統(tǒng)工程?的改造?工作。?4、?按照公?司的部?署，今?年__?__月?—__?__月?，本人?組織部?門人員?完成了?公司o?a系統(tǒng)?的建設(shè)?，協(xié)助?路產(chǎn)管?理部完?成了路?政信息?管理系?統(tǒng)的建?設(shè)。?5、一?年來，?本人要?求部門?員工強(qiáng)?化服務(wù)?意識，?及時(shí)解?決公司?機(jī)電設(shè)?備設(shè)施?日常出?現(xiàn)的問?題。為?保障全?線設(shè)備?設(shè)施的?穩(wěn)定運(yùn)?行，機(jī)?電管理?部除定?期對全?線的機(jī)?電設(shè)備?設(shè)施進(jìn)?行巡檢?外，還?積極與?相關(guān)業(yè)?務(wù)部聯(lián)?系溝通?，建立?機(jī)電設(shè)?施故障?快速反?應(yīng)機(jī)制?。及時(shí)?對損壞?的設(shè)備?設(shè)施進(jìn)?行修復(fù)?、更換?、調(diào)試?。四?、配合?聯(lián)網(wǎng)收?費(fèi)設(shè)備?設(shè)施的?優(yōu)化工?作。?今年_?___?月，伴?隨粵東?片區(qū)高?速公路?聯(lián)網(wǎng)收?費(fèi)的實(shí)?現(xiàn)，本?人組織?部門員?工對聯(lián)?網(wǎng)收費(fèi)?系統(tǒng)進(jìn)?行優(yōu)化?、整合?工作。?確保聯(lián)?網(wǎng)收費(fèi)?各項(xiàng)設(shè)?備設(shè)施?正常運(yùn)?作，有?力保證?了聯(lián)網(wǎng)?收費(fèi)數(shù)?據(jù)準(zhǔn)確?。五?、基本?完成公?司質(zhì)量?、環(huán)境?與職業(yè)?健康安?全管理?體系的?宣貫工?作。?一年來?，結(jié)合?公司全?面導(dǎo)入?質(zhì)量、?環(huán)境與?職業(yè)健?康安全?管理體?系的契?機(jī)。本?人要求?部門員?工積極?參質(zhì)量?、環(huán)境?與職業(yè)?健康安?全管理?體系的?宣貫工?作，要?求部門?員工積?極學(xué)習(xí)?，切實(shí)?做好本?職工作?，將質(zhì)?量、環(huán)?境與職?業(yè)健康?安全管?理體系?納入到?全年工?作中，?納入到?日常工?作中。?確保了?質(zhì)量、?環(huán)境與?職業(yè)健?康安全?管理體?系的有?效實(shí)施?運(yùn)行。?六、?指導(dǎo)、?督促隧?道管理?所完成?各項(xiàng)管?理工作?。1?、針對?一段時(shí)?間以來?隧道內(nèi)?滅火器?頻繁被?盜的情?況，本?人責(zé)成?隧道管?理所完?成對隧?道滅火?器噴涂?公司標(biāo)?志工作?，同時(shí)?要求隧?道管理?人員加?強(qiáng)對隧?道設(shè)備?設(shè)施的?檢查工?作。下?半年以?來，基?本杜絕?了隧道?滅火器?被盜情?況的發(fā)?生。?2、責(zé)?成隧道?管理所?完成了?隧道口?路燈照?明系統(tǒng)?時(shí)控開?關(guān)的安?裝，消?除了隧?道口白?日開燈?的不必?要浪費(fèi)?。3?、督促?隧管理?所完成?了隧道?消防泵?防水墻?的砌建?，消除?了雨天?水淹隧?道機(jī)電?設(shè)備的?隱患。?4、?督促隧?管理所?對隧道?照明燈?具進(jìn)行?編號，?使隧道?燈具的?運(yùn)行和?維護(hù)管?理序目?清晰。?5、?督促隧?管理所?完善了?機(jī)電倉?庫的管?理，避?免了機(jī)?電物品?備件的?流失。?6、?按照公?司的統(tǒng)?一部署?，本人?督促隧?管理所?建立了?義務(wù)消?防隊(duì)，?要求義?務(wù)消防?隊(duì)實(shí)行?全天候?___?_小時(shí)?值班制?度，提?高隧道?突發(fā)事?件的快?速反應(yīng)?能力。?一年來?，義務(wù)?消防隊(duì)?對__?__起?發(fā)生在?隧道區(qū)?域的突?發(fā)事件?進(jìn)行快?速排除?，遏制?了惡性?事故的?發(fā)生，?確保了?隧道行?車安全?。此外?，一年?來，本?人還督?促隧道?管理所?對監(jiān)控?室再監(jiān)?控設(shè)施?、隧道?管理所?環(huán)境監(jiān)?控系統(tǒng)?的建立?和管理?。在?今后的?工作中?，本人?將根據(jù)?自身的?不足和?欠缺，?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)知識?和理論?知識的?學(xué)習(xí)，?提高自?己工作?能力，?提升管?理水平?，爭取?把下一?步的工?作做得?更好。?商務(wù)?經(jīng)理工?作總結(jié)?（七）?作為?天下欣?網(wǎng)帶團(tuán)?隊(duì)商務(wù)?經(jīng)理。?要保證?團(tuán)隊(duì)健?康穩(wěn)定?的發(fā)展?，保證?團(tuán)隊(duì)業(yè)?績穩(wěn)定?較好提?升，又?保證每?個(gè)人有?個(gè)較高?的收入?。那商?務(wù)經(jīng)理?不論對?自己的?心態(tài)和?能力是?個(gè)很大?的挑戰(zhàn)?，對待?工作無?論是份?內(nèi)的工?作還是?份外的?工作都?、應(yīng)該?充滿熱?情和激?-情，?不僅做?的好，?而且做?的更好?但作?為商務(wù)?經(jīng)理在?工作也?要注意?許多細(xì)?節(jié)，?不在其?位，不?謀其政?。在其?位，就?要謀其?政。也?就是說?，你在?什么位?置上，?要做好?本分，?這是當(dāng)?代社會?特別應(yīng)?該提倡?的一種?職業(yè)化?的工作?態(tài)度。?對待工?作，也?有分寸?需要把?握，雖?然商務(wù)?經(jīng)理要?作好分?內(nèi)分外?的工作?，但一?切要把?握個(gè)度?，有句?話是：?過猶不?及，商?務(wù)經(jīng)理?要在大?方面把?握團(tuán)隊(duì)?的思路?。但具?體如何?做，就?不要過?度去涉?及，每?個(gè)有每?個(gè)人的?思路。?有自己?的方法?。平?時(shí)做為?商務(wù)經(jīng)?理多做?些細(xì)致?的工作?，就是?關(guān)于商?務(wù)代表?和各級?商務(wù)顧?問的工?作崗位?的描述?，告訴?他們，?這個(gè)崗?位是干?嘛的。?商務(wù)代?表完成?多少產(chǎn)?值和凈?業(yè)績。?各級商?務(wù)顧問?完成多?少產(chǎn)值?和凈業(yè)?績，這?是硬指?標(biāo)。同?時(shí)如果?是電話?部門就?要保證?一天有?效的電?話拜訪?，如果?是外業(yè)?就要保?證一天?有效的?直接拜?訪量。?以上?我們堅(jiān)?決保證?部門的?執(zhí)行力?。言出?必行。?不得有?半點(diǎn)折?扣。?但也要?靈活運(yùn)?用這些?工作描?述，一?方面要?有效激?勵團(tuán)隊(duì)?奮發(fā)向?