銷售經(jīng)理2023年工作總結(jié)模板（2篇）

第9頁共9頁銷售經(jīng)?理20?23年?工作總?結(jié)模板?時間?依然遵?循其亙?古不變?的規(guī)律?延續(xù)著?，又一?個年頭?成為歷?史，依?然如過?去的諸?多年一?樣，已?成為歷?史的_?___?年，同?樣有著?許多美?好的回?憶和諸?多的感?慨。?___?_年對?于白酒?界來講?是個多?事之秋?，雖然?___?_年的?全球性?金融危?機(jī)的影?響在逐?漸減弱?，但整?體經(jīng)濟(jì)?的回暖?尚需一?段時間?的過度?。國家?對白酒?消費(fèi)稅?的調(diào)整?，也在?業(yè)界引?起了一?段時間?的騷動?，緊接?著又是?全國性?的嚴(yán)打?酒駕和?地方性?的禁酒?令，對?于白酒?界來說?更是雪?上加霜?。在這?樣坎坷?的一年?里，我?們蹣跚?著一路?走來，?其中的?喜悅和?憂傷、?激情和?無奈、?困惑和?感動，?真的是?無限感?慨。?一、負(fù)?責(zé)區(qū)域?的銷售?業(yè)績回?顧與分?析（?一）業(yè)?績回顧?1、?年度總?現(xiàn)金回?款11?0萬，?超額完?成公司?規(guī)定的?任務(wù);?2、?成功開?發(fā)了四?個新客?戶;?3、奠?定了公?司在魯?西南，?以濟(jì)寧?為中心?的重點(diǎn)?區(qū)域市?場的運(yùn)?作的基?礎(chǔ)工作?;（?二）業(yè)?績分析?1、?雖然完?成了公?司規(guī)定?的現(xiàn)金?回款的?任務(wù)，?但距我?自己制?定的2?00萬?的目標(biāo)?，相差?甚遠(yuǎn)。?主要原?因有：?a、?上半年?的重點(diǎn)?市場定?位不明?確不堅(jiān)?定，首?先定位?于平邑?，但由?于平邑?市場的?特殊性?（地方?保護(hù)）?和后來?經(jīng)銷商?的重心?轉(zhuǎn)移向?啤酒，?最終改?變了我?的初衷?。其次?看好了?泗水市?場，雖?然市場?環(huán)境很?好，但?經(jīng)銷商?配合度?太差，?又放棄?了。直?至后來?選擇了?金鄉(xiāng)“?天元副?食”，?已近年?底了!?b、?新客戶?拓展速?度太慢?，且客?戶質(zhì)量?差（大?都小是?客戶、?實(shí)力小?）;?c、公?司服務(wù)?滯后，?特別是?發(fā)貨，?這樣不?但影響?了市場?，同時?也影響?了經(jīng)銷?商的銷?售信心?;2?、新客?戶開放?面，雖?然落實(shí)?了4個?新客戶?，但離?我本人?制定的?6個的?目標(biāo)還?差兩個?，且這?4個客?戶中有?3個是?小客戶?，銷量?也很一?般。這?主要在?于我本?人主觀?上造成?的，為?了回款?而不太?注重客?戶質(zhì)量?。俗話?說“選?擇比努?力重要?”，經(jīng)?銷商的?“實(shí)力?、網(wǎng)絡(luò)?、配送?能力、?配合度?、投入?意識”?等，直?接決定?了市場?運(yùn)作的?質(zhì)量。?3、?我公司?在山東?已運(yùn)作?了整整?三年，?這三年?來的失?誤就在?于沒有?做到“?重點(diǎn)抓?、抓重?點(diǎn)”，?所以吸?取前幾?年的經(jīng)?驗(yàn)教訓(xùn)?，今年?我個人?也把尋?找重點(diǎn)?市場納?入了我?的常規(guī)?工作之?中，最?終于_?___?年__?__月?份決定?以金鄉(xiāng)?為核心?運(yùn)作濟(jì)?寧市場?，通過?兩個月?的市場?運(yùn)作也?摸索了?一部分?經(jīng)驗(yàn)，?為明年?的運(yùn)作?奠定了?基礎(chǔ)。?二、?個人的?成長和?不足?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和?各位同?事關(guān)心?和支持?下，_?___?年我個?人無論?是在業(yè)?務(wù)拓展?、組織?協(xié)調(diào)、?管理等?各方面?都有了?很大的?提升，?同時也?存在著?許多不?足之處?。1?、心態(tài)?的自我?調(diào)整能?力增強(qiáng)?了;?2、學(xué)?習(xí)能力?、對市?場的預(yù)?見性和?控制力?能力增?強(qiáng)了;?3、?處理應(yīng)?急問題?、對他?人的心?理狀態(tài)?的把握?能力增?強(qiáng)了;?4、?對整體?市場認(rèn)?識的高?度有待?提升;?5、?團(tuán)隊(duì)的?管理經(jīng)?驗(yàn)和整?體區(qū)域?市場的?運(yùn)作能?力有待?提升。?三、?工作中?的失誤?和不足?1、?平邑市?場雖?然地方?保護(hù)嚴(yán)?重些，?但我們?通過關(guān)?系的協(xié)?調(diào)，再?加上市?場運(yùn)作?上低調(diào)?些，還?是有一?定市場?的，況?且通過?一段時?間的市?場證明?，經(jīng)銷?商開發(fā)?的特曲?還是非?常迎合?農(nóng)村市?場消費(fèi)?的。在?淡季來?臨前，?由于我?沒有能?夠同經(jīng)?銷商做?好有效?溝通，?再加上?服務(wù)不?到位，?最終經(jīng)?銷商把?精力大?都偏向?到啤酒?上了。?更為失?誤的就?是，代?理商又?接了一?款白酒?——沂?蒙老鄉(xiāng)?，而且?廠家支?持力度?挺大的?，對我?們更是?淡化了?。2?、泗水?市場?雖然經(jīng)?銷商的?人品有?問題，?但市場?環(huán)境確?實(shí)很好?的（無?地方強(qiáng)?勢品牌?，無地?方保護(hù)??-）且?十里酒?巷一年?多的酒?店運(yùn)作?，在市?場上也?有一定?的積極?因素，?后來又?拓展了?流通市?場，并?且市場?反應(yīng)很?好。失?誤之處?在于沒?有提前?在費(fèi)用?上壓住?經(jīng)銷商?，以至?后來管?控失衡?，最終?導(dǎo)致合?作失敗?，功虧?一簣。?關(guān)鍵在?于我個?人的手?腕不夠?硬，對?事情的?預(yù)見性?不足，?反映不?夠快。?3、?滕州市?場滕?州的市?場基礎(chǔ)?還是很?好的，?只是經(jīng)?銷商投?入意識?和公司?管理太?差，以?致我們?人撤走?后，市?場嚴(yán)重?下滑。?這個市?場我的?失誤有?幾點(diǎn)：?（1?）、沒?有能夠?引導(dǎo)經(jīng)?銷商按?照我們?的思路?自己運(yùn)?作市場?，對廠?家過于?依賴;?（2?）、沒?有在適?當(dāng)?shù)臅r?候?qū)ふ?合適的?其他潛?在優(yōu)質(zhì)?客戶作?補(bǔ)充;?4、?整個_?___?年我走?訪的新?客戶中?，有1?0多個?意向都?很強(qiáng)烈?，且有?大部分?都來公?司考察?了。但?最終落?實(shí)很少?，其原?因在于?后期跟?蹤不到?位，自?己信心?也不足?，浪費(fèi)?了大好?的資源?!四?、__?__年?以前的?部分老?市場的?工作開?展和問?題處理?由于?以前我?們對市?場的把?握和費(fèi)?用的管?控不力?，導(dǎo)致?___?_年以?前的市?場都遺?留有費(fèi)?用矛盾?的問題?。經(jīng)同?公司領(lǐng)?導(dǎo)協(xié)商?，以“?和諧發(fā)?展”為?原則，?采取“?一地一?策”的?方針，?針對不?同市場?各個解?決。?1、滕?州：雖?然公司?有費(fèi)用?但必須?再回款?，以多?發(fā)部分?比例的?貨的形?式解決?的，雙?方都能?接受和?理解;?2、?微山：?自己做?包裝和?瓶子，?公司的?費(fèi)用作?為酒水?款使用?，自行?銷售;?3、?泗水：?同滕州?4、?嶧城：?尚未解?決通?過以上?方式對?各市場?問題逐?一解決?，雖然?前期有?些阻力?，后來?也都接?受了且?運(yùn)行較?平穩(wěn)，?徹底解?決了以?前那種?對廠家?過于依?賴的心?理。?四、“?辦事處?加經(jīng)銷?商”運(yùn)?作模式?運(yùn)作區(qū)?域市場?根據(jù)?公司實(shí)?際情況?和近年?來的市?場狀況?，我們?一直都?在摸索?著一條?運(yùn)作市?場的捷?徑，真?正體現(xiàn)?“辦事?處加經(jīng)?銷商”?運(yùn)作的?功效，?但必須?符合以?下條件?：1?、市場?環(huán)境要?好，即?使不是?太好但?也不能?太差，?比如地?方保護(hù)?過于嚴(yán)?重、地?方就太?強(qiáng)等;?2、?經(jīng)銷商?的質(zhì)量?一定要?好，比?如“實(shí)?力、網(wǎng)?絡(luò)、配?送、配?合度”?等;?辦事處?運(yùn)作的?具體事?宜：?1、管?理辦事?處化，?人員本?土化;?2、?產(chǎn)品大?眾化，?主要定?位為中?檔消費(fèi)?人群;?3、?運(yùn)作渠?道化、?個性化?，以流?通渠道?為主，?重點(diǎn)操?作大客?戶;?4、重?點(diǎn)扶持?一級商?，辦事?處真正?體現(xiàn)到?協(xié)銷的?作用;?五、?對公司?的幾點(diǎn)?建議?1、加?強(qiáng)產(chǎn)品?方面的?硬件投?入，產(chǎn)?品的第?一印象?要給人?一種“?物有所?值、物?超所值?”的感?覺;?2、完?善各種?規(guī)章制?度和薪?酬體制?，使之?更能充?分發(fā)揮?人員的?主觀能?動性;?3、?集中優(yōu)?勢資源?聚焦樣?板市場?;4?、注重?品牌形?象的塑?造。?總之_?___?年的功?也好過?也好，?都已成?為歷史?，迎接?我們的?將是嶄?新的_?___?年，站?在__?__年?的門檻?上，我?們看到?的是希?望、是?豐收和?碩果累?累!?銷售經(jīng)?理20?23年?工作總?結(jié)模板?（二）?轉(zhuǎn)眼?間，_?___?年就要?揮手告?別了，?在這新?年來臨?之際，?回想自?己半年?多所走?過的路?，所經(jīng)?歷的事?，沒有?太多的?感慨，?沒有太?多的驚?喜，沒?有太多?的業(yè)績?，多了?一份鎮(zhèn)?定，從?容的心?態(tài)。?在這_?___?個月多?的時間?里有失?敗，也?有成功?，遺憾?的是;?欣慰的?是;自?身業(yè)務(wù)?知識和?能力有?了提高?。首先?得感謝?公司給?我提供?了那么?好的工?作條件?和生活?環(huán)境，?有那么?好的，?有經(jīng)驗(yàn)?的老板?給我指?導(dǎo)，帶?著我前?進(jìn);他?們的實(shí)?戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?讓我們?終生受?益，從?他們身?上學(xué)到?的不僅?是做事?的方法?，更重?要的是?做人的?道理，?做人是?做事的?前從?___?_月開?始進(jìn)入?公司，?不知不?覺中，?一年的?時間一?晃就過?了，在?這段時?間里，?我從一?個對產(chǎn)?品知識?一無所?知的新?人轉(zhuǎn)變?到一個?能獨(dú)立?操作業(yè)?務(wù)的業(yè)?務(wù)員，?完成了?職業(yè)的?角色轉(zhuǎn)?換，并?且適應(yīng)?了這份?工作。?業(yè)績沒?什么突?出，以?下是一?年的工?作業(yè)務(wù)?明細(xì)：?進(jìn)入?一個新?的行業(yè)?，每個?人都要?熟悉該?行業(yè)產(chǎn)?品的知?識，熟?悉公司?的操作?模式和?建立客?戶關(guān)系?群。在?市場開?發(fā)和實(shí)?際工作?中，如?何定位?市場方?向和產(chǎn)?品方向?，抓重?點(diǎn)客戶?和跟蹤?客戶，?如何在?淡旺季?里的時?間安排?以及產(chǎn)?品有那?些，當(dāng)?然這點(diǎn)?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)?不夠的?，應(yīng)該?不斷的?學(xué)習(xí)，?積累，?與時俱?進(jìn)。?在工作?中，我?雖有過?虛度，?有過浪?費(fèi)上班?時間，?但對工?作我是?認(rèn)真負(fù)?責(zé)的。?經(jīng)過時?間的洗?禮，我?相信我?會更好?，俗話?說：只?有經(jīng)歷?才能成?長。世?界沒有?完美的?事情，?每個人?都有其?優(yōu)缺點(diǎn)?，一旦?遇到工?作比較?多的時?候，容?易急噪?，或者?不會花?時間去?檢查，?也會粗?心。工?作多的?時候，?想得多?的是自?己把他?搞定，?每個環(huán)?節(jié)都自?己去跑?，、我?要改正?這種心?態(tài)，再?發(fā)揮自?身的優(yōu)?勢：貿(mào)?易知識?，學(xué)習(xí)?接受。?不斷總?結(jié)和改?進(jìn)，提?高素質(zhì)?。自?我剖析?：以目?前的行?為狀況?來看，?我還不?是一個?合格業(yè)?務(wù)員，?或者只?是一個?剛?cè)腴T?的業(yè)務(wù)?員，本?身談吐?，口才?還不行?，表達(dá)?能力不?夠突出?。根源?：沒有?突破自?身的缺?點(diǎn)，臉?皮還不?夠厚，?心理素?質(zhì)不過?關(guān)，這?根本不?象是我?自己，?還遠(yuǎn)沒?有發(fā)掘?自身的?潛力，?個性的?飛躍。?在我的?內(nèi)心中?，我一?直相信?自己能?成為一?個優(yōu)秀?的業(yè)務(wù)?員，這?股動力?;這份?信念一?直儲藏?在胸中?，隨時?準(zhǔn)備著?爆發(fā)，?內(nèi)心一?直渴望?成功。?“我要?像個真?正的男?人一樣?去戰(zhàn)斗?，超越?自己。?“我對?自己說?。_?___?年工作?設(shè)想?總結(jié)一?年來的?工作，?自己的?工作仍?存在很?多問題?和不足?，在工?作方法?和技巧?上有待?于向其?他業(yè)務(wù)?員和同?行學(xué)習(xí)?，__?__年?自己計(jì)?劃在去?年工作?得失的?基礎(chǔ)上?取長補(bǔ)?短，重?點(diǎn)做好?以下幾?個方面?的工作?：依?據(jù)__?__年?銷售情?況和市?場變化?，自己?計(jì)劃將?工作重?點(diǎn)劃分?區(qū)域，?一是;?對于老?客戶，?和固定?客戶，?要經(jīng)常?保持聯(lián)?系，在?有時間?有條件?的情況?下，送?一些小?禮物或?宴請客?戶，好?穩(wěn)定與?客戶關(guān)?系。二?;在擁?有老客?戶的同?時時還?要不斷?從老客?戶獲得?更多的?客戶信?息。三?;要有?好業(yè)績?就得加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，?開拓視?野，豐?富知識?，采取?多樣化?形式，?把學(xué)業(yè)?務(wù)與交?流技能?相結(jié)合?。1?、每月?要增加?___?_個以?上的新?客戶，?還要有?幾個潛?在客戶?。2?、見客?戶之前?要多了?解客戶?的狀態(tài)?和需求?，再做?好準(zhǔn)備?工作才?有可能?不會丟?失這個?客戶。?3、?要不斷?加強(qiáng)業(yè)?務(wù)方面?的學(xué)習(xí)?，多看?書，上?網(wǎng)查閱?相關(guān)資?料，與?同行們?交流，?向他們?學(xué)習(xí)更?好的方?式方法?。4?、對所?有客戶?的工作?態(tài)度都?要一樣?，但不?能太低?三下氣?。給客?戶一好?印象，?為公司?樹立更?好的形?象。?5、客?戶遇到?問題，?不能置?之不理?一定要?盡全力?幫助他?們解決?。要先?做人再?做生意?，讓客?戶相信?我們的?工作實(shí)?力，才?能更好?的完成?任務(wù)。?6、?自信是?非常重?要的。?要經(jīng)常?對自己?說你是?最好的?，你是?獨(dú)一無?二的。?擁有健?康樂觀?積極向?上的工?作態(tài)度?才能更?好的完?成任務(wù)?。工?作中出?現(xiàn)的問?題及解?決辦法?：1?、不能?正確的?處理市?場信息?，具體?表現(xiàn)在?：缺?乏把握?市場信?息的能?力，在?信息高?度發(fā)達(dá)?的現(xiàn)代?社會，?信息一?縱而過?，有很?多有效?的信息?在身邊?流過，?但是卻?沒有抓?住;?缺少處?理市場?信息的?能力，?有效的?信息是?靠把握?、分析?、處理?、提交?的，及?時掌握?了信息?，又往?往缺乏?如何判?斷信息?的正確?性;?缺乏信?息交流?，使很?多有效?信息白?白流失?。在今?后的工?作中，?應(yīng)采取?有效措?施，發(fā)?揮信息?的作用?，加強(qiáng)?處理信?息的能?力，加?強(qiáng)溝通?交流，?能夠正?確判斷?信息的?準(zhǔn)確性?。2?、在年?初工作?中，因?為自身?業(yè)務(wù)水?平較低?、經(jīng)驗(yàn)?不足，?在剛開?始的工?作中摸?不到頭?緒，屢?次失敗?。問題?究竟出?在哪里??面對?多次失?敗的教?訓(xùn)，查?找自身?原因、?，找出?了自己?的不足?。在今?后的工?作中要?不斷加?強(qiáng)業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)，?提高自?身能力?，3?、缺乏?計(jì)劃，?缺少保?障措施?。4?、對客?戶的任?何信息?要及時?響應(yīng)并?回復(fù);?對客戶?的回復(fù)?不能簡?單的一?問一答?，要盡?可能全?面、周?到，但?不可啰?嗦。語?言盡顯?專業(yè)性?與針對?性，否?則失去?繼續(xù)交?談的機(jī)?會。?5、報(bào)?價表，?報(bào)價應(yīng)?報(bào)得