銷售工作人員工作總結(jié)

第3頁共3頁銷售工?作人員?工作總?結(jié)銷?售是最?歷練人?的職業(yè)?之一，?通過不?斷的學(xué)?習(xí)，不?斷的琢?磨和總?結(jié)，才?能攀登?到銷售?的高峰?，請查?看“銷?售專員?工作總?結(jié)”。?銷售?工作如?逆水行?舟，不?進(jìn)則退?。緊張?繁忙的?一年即?將過去?，新的?挑戰(zhàn)又?在眼前?。記得?初來本?公司時?，由于?行業(yè)的?區(qū)別，?及工作?性質(zhì)的?不同，?確實(shí)有?過束手?無策，?好在有?同事的?幫忙，?使我以?最快的?速度熟?悉了業(yè)?務(wù)流程?，明確?了工作?的程序?、方向?，提高?了工作?能力，?在具體?的工作?中形成?了一個?清晰的?工作思?路和一?定的了?解，在?這短暫?的兩個?多月里?，通過?對一定?量客戶?的拜訪?等工作?使我對?本行業(yè)?有了一?定的認(rèn)?識和了?解，也?為后期?的銷售?工作打?下基礎(chǔ)?。面對?市場競?爭激烈?的挑戰(zhàn)?，搶抓?機(jī)遇，?提升自?己。?一、個?人工作?不足?我作為?銷售部?門的一?名普通?員工，?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?關(guān)心和?幫助下?走過了?兩個多?月，在?這兩個?多月中?各方面?沒有很?好地完?成公司?給我的?各項(xiàng)指?標(biāo)，主?要表現(xiàn)?在如下?幾個方?面沒有?做好：?1、?我作為?銷售部?門的員?工，深?深地感?到肩負(fù)?重任，?作為公?司的窗?口，自?己的一?言一行?也同時?代表了?公司的?形象，?所以更?要提高?自身的?素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)?的要求?自己，?加強(qiáng)自?己的專?業(yè)知識?和技能?。2?、在拜?訪的客?戶中優(yōu)?質(zhì)客戶?這一塊?中，也?屢次沒?有取得?好的成?績，錯?過了很?多客戶?資源，?因各方?面因素?導(dǎo)致大?部分客?戶沒有?選擇我?們的機(jī)?組。?3、在?商務(wù)方?面，由?于一直?以來沒?有接受?過任何?有關(guān)于?這方面?的培訓(xùn)?，所以?做得不?是很好?，致使?很多客?戶對我?的印象?不是很?深。以?后需重?要客戶?多拜訪?，加強(qiáng)?商務(wù)方?面的技?能。?4、對?工作的?積極性?不高，?不夠投?入。缺?乏銷售?方面的?技巧和?心態(tài)，?拜訪客?戶時還?是比較?膽怯。?當(dāng)受到?客戶拒?絕時，?還是會?不由得?產(chǎn)生一?絲沮喪?。5?、拜訪?客戶的?時候，?沒有做?好前期?準(zhǔn)備工?作，導(dǎo)?致在拜?訪的時?候相關(guān)?負(fù)責(zé)人?不在辦?公室。?二、?市場工?作總結(jié)?在這?兩個多?月的工?作中，?工作重?點(diǎn)放在?___?_的高?校，雖?然沒有?拿到一?個項(xiàng)目?，但是?對于各?個拜訪?的學(xué)校?有了更?多的了?解，對?于學(xué)校?的相關(guān)?負(fù)責(zé)人?有了初?步的接?觸。下?面對于?拜訪學(xué)?校信息?進(jìn)行總?結(jié)：?對于客?戶熱泵?需求分?析：?這兩個?月來，?共拜訪?新客戶?___?_家，?優(yōu)質(zhì)客?戶__?__家?，這_?___?家客戶?有些是?學(xué)校沒?做熱泵?或節(jié)電?改造，?還有些?是對于?其他項(xiàng)?目比較?感興趣?。還有?一些就?是學(xué)校?有一定?的資金?實(shí)力。?如：龍?泉的國?際標(biāo)榜?職業(yè)技?術(shù)學(xué)院?，學(xué)校?具有一?定規(guī)模?，雖說?是市級?學(xué)校，?但是學(xué)?校具有?一定資?金，而?且對我?們的空?氣源熱?泵熱水?器有一?定的興?趣，學(xué)?校相關(guān)?負(fù)責(zé)人?也比較?好溝通?；還有?雅安的?農(nóng)業(yè)大?學(xué)，是?一個二?本學(xué)校?，學(xué)校?現(xiàn)目前?有__?__多?人，而?且還有?___?_個分?校區(qū)，?學(xué)校也?沒有做?空氣源?熱泵，?學(xué)校資?金充足?，也是?優(yōu)質(zhì)客?戶。這?些客戶?都是需?要后期?長期跟?進(jìn)拜訪?。根?據(jù)客戶?信息表?得出，?今年的?重點(diǎn)拜?訪在各?個地級?市，除?成都外?，其它?地級市?學(xué)校數(shù)?量不是?很多，?沒有達(dá)?到公司?的勤儉?節(jié)約的?目的。?在明年?的拜訪?計(jì)劃中?，應(yīng)在?拜訪區(qū)?域加以?延伸，?拜訪地?級市一?下的縣?級市及?縣城。?達(dá)到以?最少的?出差資?金達(dá)到?最大的?收獲。?根據(jù)?客戶需?求分析?表得出?，在拜?訪的客?戶中，?對于熱?泵無需?求的占?了總比?例的_?___?%，暫?時沒有?需求的?占了總?比例的?___?_%，?而有這