銀行辦公室個(gè)人總結(jié)

第9頁共9頁銀行辦?公室個(gè)?人總結(jié)?__?__年?是我行?發(fā)展至?關(guān)重要?的一年?，這半?年來，?在行領(lǐng)?導(dǎo)的正?確帶領(lǐng)?下，辦?公室緊?緊圍繞?管理、?宣傳、?服務(wù)、?學(xué)習(xí)等?工作重?點(diǎn)，立?足服務(wù)?，強(qiáng)化?管理，?充分發(fā)?揮好辦?公室工?作的上?傳下達(dá)?，協(xié)調(diào)?各部的?中心樞?紐作用?，較好?地完成?了領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?各項(xiàng)工?作，現(xiàn)?將這半?年的工?作情況?總結(jié)如?下：?一、認(rèn)?真做好?信息及?文秘行?政綜合?工作?（一）?及時(shí)準(zhǔn)?確地辦?理收發(fā)?、草擬?、打印?、歸檔?等行政?文秘工?作，對?各類收?發(fā)文件?進(jìn)行認(rèn)?真審核?;做到?本行內(nèi)?外、上?下信息?暢通，?政策措?施及時(shí)?到位。?今年上?半年，?辦公室?累計(jì)收?文11?8份，?發(fā)文6?1份，?能夠準(zhǔn)?確及時(shí)?的將人?民銀行?、銀監(jiān)?局、村?鎮(zhèn)銀行?管理部?等相關(guān)?部門的?文件精?神及時(shí)?傳達(dá)至?每一個(gè)?部室，?并能夠?在保證?時(shí)效性?的前提?下，完?成文件?精神;?（二?）抓住?全行亮?點(diǎn)，及?時(shí)編輯?了行內(nèi)?簡報(bào)，?上報(bào)8?篇，被?甘肅日?報(bào)采用?4篇，?村管部?采用1?篇;?（三）?做好上?傳下達(dá)?的工作?任務(wù)的?落實(shí)和?督辦;?組織召?開辦公?會議、?職工大?會、各?類學(xué)習(xí)?交流會?議等，?落實(shí)會?議部署?的任務(wù)?并做好?督辦工?作;?（四）?每月對?員工的?出勤狀?況、著?裝等方?面進(jìn)行?檢查和?督導(dǎo)，?對違規(guī)?現(xiàn)象及?時(shí)進(jìn)行?通報(bào)和?處罰，?對員工?的請假?程序、?期限、?類別和?銷假制?定了相?應(yīng)的制?度，并?建好了?員工請?銷假登?記簿，?從而加?強(qiáng)了員?工日常?行為管?理;?（五）?對領(lǐng)導(dǎo)?交辦的?臨時(shí)性?、緊急?性的工?作任務(wù)?，能夠?以高度?的責(zé)任?心，認(rèn)?真踏實(shí)?的工作?態(tài)度，?協(xié)調(diào)與?溝通，?加班加?點(diǎn)，及?時(shí)辦理?。二?、規(guī)范?公司治?理流程?，加強(qiáng)?綜合管?理，切?實(shí)做好?各項(xiàng)重?點(diǎn)工作?（一?）已將?我行開?業(yè)資料?裝訂成?冊存檔?;開展?的股東?大會、?董事會?資料已?分類整?理，專?夾保管?;印發(fā)?的各項(xiàng)?制度及?相關(guān)專?業(yè)書籍?集中存?放，并?已制定?借閱登?記簿;?收發(fā)文?件、學(xué)?習(xí)文件?等已分?類保管?存檔;?各部門?印章已?集中管?理，并?配有用?印登記?簿，嚴(yán)?格按照?印章管?理制度?執(zhí)行;?辦公室?上半年?工作總?結(jié)（二?）對我?行擬設(shè)?立的分?支機(jī)構(gòu)?進(jìn)行了?選址和?實(shí)地考?察，并?將相關(guān)?籌建報(bào)?告已報(bào)?送至銀?監(jiān)局和?村鎮(zhèn)銀?行管理?部進(jìn)行?備案，?現(xiàn)已對?設(shè)立的?分支機(jī)?構(gòu)展開?了裝修?階段工?作;?（三）?明確了?全年工?作目標(biāo)?、工作?重點(diǎn)、?主要措?施，制?定了全?年發(fā)展?計(jì)劃;?（四?）制定?了__?__年?員工的?培訓(xùn)計(jì)?劃;扎?實(shí)開展?了學(xué)習(xí)?活動，?不管業(yè)?務(wù)工作?再忙，?始終堅(jiān)?持每日?集中學(xué)?習(xí)，精?心準(zhǔn)備?學(xué)習(xí)內(nèi)?容，保?證學(xué)習(xí)?質(zhì)量;?（五?）設(shè)立?了業(yè)績?概覽、?學(xué)習(xí)園?地，將?業(yè)績優(yōu)?異的員?工及優(yōu)?秀文章?張貼上?墻;?（六）?簽訂了?___?_年各?部門“?安防一??！薄?“目標(biāo)?責(zé)任書?”，開?展了一?季度、?二季度?全行員?工異常?行為工?作;?（七）?印發(fā)了?我行《?貸款審?批工作?制度》?、《財(cái)?務(wù)審批?工作制?度》、?《晨會?制度》?、《督?辦制度?》、《?考勤管?理辦法?》等相?關(guān)制度?及議事?規(guī)則;?（八?）為了?進(jìn)一步?貫徹落?實(shí)國家?正式推?出的存?款保險(xiǎn)?制，組?織召開?了職工?大會和?行務(wù)會?，將村?鎮(zhèn)銀行?管理部?以及人?民銀行?的會議?精神及?時(shí)進(jìn)行?了傳達(dá)?落實(shí)學(xué)?習(xí)，制?定了具?體實(shí)施?方案并?已報(bào)送?至村鎮(zhèn)?銀行管?理部;?（九?）成功?注冊我?行微信?公眾平?臺，拓?寬了我?行宣傳?渠道;?（十?）為進(jìn)?一步拓?寬我行?業(yè)務(wù)發(fā)?展領(lǐng)域?，向人?民銀行?蘭州中?心支行?提交了?關(guān)于代?理西固?區(qū)國庫?集中收?付資格?和征信?平臺的?申請文?件;?（十一?）為有?效開展?銀行業(yè)?金融機(jī)?構(gòu)案件?防控工?作，消?除重大?違規(guī)和?外部欺?詐隱患?全力實(shí)?現(xiàn)案件?防控工?作“三?零”目?標(biāo)，落?實(shí)案件?防范工?作責(zé)任?制，確?保全行?經(jīng)營安?全無事?故，我?行通過?制度建?設(shè)等幾?個(gè)方面?，進(jìn)一?步健全?了案件?防控體?系;?（十二?）為了?進(jìn)一步?規(guī)范印?章管理?和使用?，加強(qiáng)?風(fēng)險(xiǎn)防?范，提?高我行?印章基?礎(chǔ)管理?水平，?開展了?行政印?章管理?風(fēng)險(xiǎn)排?查工作?，通過?建立排?查小組?，健全?印章管?理制度?，規(guī)范?印章使?用流程?，從而?杜絕風(fēng)?險(xiǎn)隱患?的發(fā)生?，切實(shí)?防范印?章案件?的發(fā)生?，并撰?寫排查?報(bào)告報(bào)?送至村?鎮(zhèn)銀行?管理部?。三?、積極?組織開?展各項(xiàng)?宣傳活?動，提?高全員?凝聚力?，推動?我行健?康發(fā)展?（一?）__?__年?___?_月初?至__?__月?底，開?展了存?款百日?營銷活?動，在?活動開?展期間?，充分?調(diào)動了?全員積?極性，?宣傳營?銷工作?認(rèn)真、?扎實(shí)，?經(jīng)過三?個(gè)月的?努力，?均取得?了一定?的成績?。（?二）_?___?年__?__月?___?_日至?___?_月_?___?日，開?展了“?金融知?識進(jìn)萬?家”的?公益活?動，針?對蘭州?投資公?司出現(xiàn)?的“跑?路”事?件與各?社區(qū)委?員會合?作，開?展了打?擊非法?集資活?動，得?到了社?區(qū)居民?的強(qiáng)烈?關(guān)注。?（三?）__?__年?___?_月_?___?日，通?過與蘭?化二十?五街區(qū)?負(fù)責(zé)?人取得?聯(lián)系，?參與了?“喜迎?新春”?為主題?的黨員?聯(lián)誼活?動，會?上與社?區(qū)居民?相互交?流，相?互認(rèn)識?，傳遞?我行的?服務(wù)理?念、金?融業(yè)務(wù)?等，并?將我行?的袋子?贈送給?參會的?居民，?得到了?社區(qū)居?民的一?致稱贊?。（?四）_?___?年__?__月?___?_日，?為進(jìn)一?步加強(qiáng)?風(fēng)險(xiǎn)防?范，培?養(yǎng)全行?員工的?安全防?范意識?，在西?固區(qū)公?安分局?福利路?派出所?干警的?指導(dǎo)下?，開展?了一季?度防搶?演練工?作，通?過此次?演練，?進(jìn)一步?增強(qiáng)了?我行員?工的安?全防范?意識，?明確了?在發(fā)生?安全事?故時(shí)時(shí)?各自的?崗位職?責(zé)。?（五）?___?_年_?___?月__?__日?，開展?了“三?八”婦?女節(jié)真?情回饋?活動，?活動當(dāng)?日對前?來辦理?業(yè)務(wù)的?女士贈?送一份?禮品，?對此取?得了良?好的效?果，僅?當(dāng)日吸?收個(gè)人?儲蓄存?款達(dá)兩?百多萬?。（?六）_?___?年__?__月?中旬，?成功開?展了柜?面服務(wù)?文化活?動，并?征集了?優(yōu)秀文?章上報(bào)?至村鎮(zhèn)?銀行管?理部;?（七?）__?__年?___?_月_?___?日，參?與了由?西固就?業(yè)局和?先鋒路?街道辦?在西固?金城公?園共同?舉辦的?___?_年電?子商務(wù)?創(chuàng)業(yè)項(xiàng)?目展示?暨用工?洽談會?，在洽?談會現(xiàn)?場，通?過設(shè)立?金融服?務(wù)咨詢?臺，與?客戶一?對一的?宣傳交?流，重?點(diǎn)結(jié)合?我行的?服務(wù)特?色、產(chǎn)?品優(yōu)勢?等展開?宣傳。?通過聯(lián)?合西固?就業(yè)局?、先鋒?路街道?辦共同?搭建就?業(yè)貸款?平臺，?受到了?廣大客?戶的關(guān)?注，有?效傳遞?了我行?為民服?務(wù)的理?念，取?得了較?好的社?會反響?。（?八）_?___?年__?__月?中旬，?為了打?擊銀行?卡非法?買賣違?法犯罪?行為，?保障持?卡人的?合法權(quán)?益，利?用我行?LED?顯示屏?、微信?公眾平?臺及發(fā)?放彩頁?等全面?開展了?銀行卡?網(wǎng)上非?法買賣?專項(xiàng)行?動集中?宣傳的?活動;?（九?）__?__年?___?_月_?___?日，開?展了以?“濃情?___?_月天?把特別?的愛給?特別的?您”為?主題的?感恩母?親真情?回饋活?動，對?每一位?前來辦?理業(yè)務(wù)?的女士?遞上一?朵康乃?馨，并?送上節(jié)?日的祝?福，傳?達(dá)了我?行真誠?服務(wù)的?熱情，?增進(jìn)了?客戶對?我行的?親和力?;（?十）_?___?年__?__月?___?_日，?開展了?“回收?廢舊電?池-共?建美好?家園”?大型公?益活動??；顒?當(dāng)天迎?來了客?戶的高?度關(guān)注?，增強(qiáng)?了客戶?的環(huán)保?意識;?（十?一）_?___?年__?__月?___?_日，?為喜迎?一年一?度的“?六一國?際兒童?節(jié)”，?我行節(jié)?日當(dāng)日?開展“?迎‘六?一’送?好禮”?真情回?饋活動?;（?十二）?___?_年_?___?月__?__日?，開展?了“萬?水千山?，‘粽?’是情?”端午?節(jié)送香?包的主?題活動?;（?十三）?___?_年_?___?月__?__日?起，開?展了“?廢舊電?池回收?送水進(jìn)?社區(qū)”?專項(xiàng)活?動，受?到廣大?居民的?關(guān)注，?進(jìn)一步?提升了?我行的?知名度?。四?、熱情?搞好后?勤服務(wù)?工作，?提供有?力的后?勤保障?（一?）基本?完成了?機(jī)關(guān)、?營業(yè)部?辦公、?營業(yè)設(shè)?施、設(shè)?備以及?水、電?、暖、?電話、?網(wǎng)絡(luò)等?基本設(shè)?施的安?裝。認(rèn)?真做好?了全行?水電設(shè)?施和辦?公設(shè)施?的維護(hù)?維修，?保障了?各項(xiàng)工?作的有?序運(yùn)轉(zhuǎn)?。（?二）完?成了一?季度、?二季度?員工勞?保物資?的發(fā)放?，真實(shí)?、準(zhǔn)確?、及時(shí)?地計(jì)發(fā)?了員工?工資和?加班補(bǔ)?貼。完?成了職?工食堂?的設(shè)立?及廚具?準(zhǔn)備工?作，保?證了每?日伙食?的有序?進(jìn)行。?（三?）努力?加強(qiáng)全?行車輛?管理，?在派車?、用油?、車輛?維修等?方面管?理需更?加嚴(yán)格?、規(guī)范?、細(xì)致?。五?、認(rèn)真?做好安?全保衛(wèi)?工作，?杜絕安?全隱患?，提高?防患能?力通過?開展應(yīng)?急預(yù)案?執(zhí)行和?安全保?衛(wèi)方面?檢查工?作，對?全行安?全設(shè)施?、環(huán)境?等各方?面進(jìn)行?了全面?的排查?和整改?工作。?（一?）完善?制度，?提供有?利的應(yīng)?急處置?保障?通過參?照《_?___?突發(fā)事?件應(yīng)急?預(yù)案》?、《_?___?防汛減?災(zāi)應(yīng)?急預(yù)案?》、《?___?_反恐?應(yīng)急預(yù)?案》等?法規(guī)和?文件，?我行制?定了《?應(yīng)急預(yù)?案管理?制度》?，對各?項(xiàng)突發(fā)?事件包?括重要?信息系?統(tǒng)突發(fā)?事件、?支付系?統(tǒng)危機(jī)?處置以?及消防?安全應(yīng)?急處置?等均制?定了全?面的管?理辦法?;明確?了各個(gè)?部門安?全責(zé)任?及相對?應(yīng)的崗?位職責(zé)?;為積?極預(yù)防?和妥善?處置突?發(fā)事件?，維護(hù)?我行正?常經(jīng)營?秩序，?對各項(xiàng)?突發(fā)事?件進(jìn)行?了分類?并針對?每一類?突發(fā)事?件制定?了相應(yīng)?的應(yīng)急?預(yù)案及?操作流?程。?（二）?積極開?展突發(fā)?事件演?練，加?強(qiáng)內(nèi)部?學(xué)習(xí)教?育，提?高應(yīng)急?事件處?置能力?目前?僅開展?了第一?季度的?防搶劫?演練和?安全知?識的學(xué)?習(xí)活動?，對員?工的安?全知識?還未進(jìn)?行一定?程度的?普及，?下一步?將繼續(xù)?加強(qiáng)員?工安全?警示教?育。通?過采取?集中學(xué)?習(xí)和針?對性學(xué)?習(xí)各項(xiàng)?突發(fā)事?件管理?辦法和?處置措?施以及?消防安?全相關(guān)?知識，?結(jié)合實(shí)?際演練?的參與?，從而?增強(qiáng)員?工對應(yīng)?急事件?的處置?能力，?切實(shí)提?高全員?的安全?意識。?（三?）認(rèn)真?開展消?防安全?自查，?排查消?除安全?隱患?1、全?行消防?設(shè)施、?滅火器?的配置?均符合?標(biāo)準(zhǔn)，?無損壞?、挪用?消防設(shè)?施、器?材或擅?自停用?、拆除?消防設(shè)?施、器?材的行?為，其?中滅火?器配備?了__?__個(gè)?，均在?有效期?內(nèi)，且?均擺放?在合理?位置。?2、?全行防?盜防搶?安全窗?共十處?，經(jīng)檢?查均完?好，無?損壞現(xiàn)?象。網(wǎng)?點(diǎn)與外?界相通?的出入?口均已?安裝防?護(hù)門，?且符合?相關(guān)的?安全標(biāo)?準(zhǔn)。網(wǎng)?點(diǎn)現(xiàn)金?業(yè)務(wù)出?入口均?已安裝?金屬防?護(hù)門，?且能正?常使用?。3?、現(xiàn)金?業(yè)務(wù)區(qū)?出入口?安裝了?防尾隨?緩沖式?電控聯(lián)?動門，?能正常?使用。?營業(yè)室?尾隨門?未出現(xiàn)?損壞現(xiàn)?象，語?音提示?正常。?全行監(jiān)?控、報(bào)?警裝置?經(jīng)測試?正常，?無損壞?。4?、通過?設(shè)立兩?名信息?科技管?理員，?負(fù)責(zé)全?行信息?科技管?理方面?的工作?，并每?月對運(yùn)?營網(wǎng)絡(luò)?、機(jī)房?、自助?設(shè)備、?配電箱?、穩(wěn)壓?器工作?情況、?線路發(fā)?熱情況?、配電?箱內(nèi)的?空氣開?關(guān)等重?要區(qū)域?進(jìn)行檢?查和維?護(hù)。?5、通?過動員?全體員?工徹底?對所在?部室的?電源線?路、飲?水機(jī)、?電腦、?打印機(jī)?、插座?和集線?器等進(jìn)?行全面?自查，?均未發(fā)?現(xiàn)私自?增加電?插座或?加用其?他大功?率用電?設(shè)備，?均未出?現(xiàn)電源?線路老?化，裸?露、燒?焦、存?在易燃?易爆物?品、耗?電設(shè)備?超負(fù)荷?運(yùn)轉(zhuǎn)等?現(xiàn)象。?下班后?配備了?專人檢?查全行?所有電?器設(shè)備?、機(jī)具?電源斷?電情況?，以確?保徹底?斷開。?6、?經(jīng)檢查?煙感探?測器外?觀完好?無損，?功能正?常。安?全通道?標(biāo)志外?觀完好?無損，?指示正?確。消?防應(yīng)急?照明燈?外觀完?好無?損，功?能正常?。消防?通道暢?通，無?堵塞、?占用和?無法正?常使用?的情況?。7?、我行?于__?__年?___?_月_?___?日，在?西固區(qū)?公安分?局福利?路派出?所干警?的指導(dǎo)?下，開?展了我?行__?__年?度第一?季度防?搶劫演?練工作?，其方?案、內(nèi)?容、影?像資料?等均有?詳細(xì)的?記錄并?專項(xiàng)保?管。計(jì)?劃__?__月?份下旬?開展_?___?年第二?次演練?工作。?六、?上半年?辦公室?各項(xiàng)任?務(wù)完成?情況?七、審?視上半?年工作?，取長?補(bǔ)短，?制定下?半年工?作重點(diǎn)?計(jì)劃?（一）?召開_?___?銀行_?___?年股東?大會;?（二?）開展?___?_銀行?系統(tǒng)“?四個(gè)一?”讀書?活動,?重點(diǎn)抓?好中高?層管理?人員讀?書活動?，建立?___?_銀行?圖書館?，指導(dǎo)?做好員?工讀書?活動;?（三?）組織?___?_銀行?員工參?加下半?年從業(yè)?資格認(rèn)?證考試?;（?四）制?定并印?發(fā)印章?管理制?度，規(guī)?范__?__銀?行各種?印章管?理;?（五）?制定并?印發(fā)我?行各類?突發(fā)事?件應(yīng)急?預(yù)案措?施;?（六）?加強(qiáng)各?類