如何提高工作效率時(shí)間管理

關(guān)于如何提高工作效率時(shí)間管理第一頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日2

寫在前面的話用友軟件園搬家的故事姚明做家務(wù)的故事基金狂潮中的思考第二頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日3時(shí)間管理的理論與原則時(shí)間管理的步驟與方法時(shí)間管理的工具介紹

講座日程安排第三頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日4

說明:下列10題中只需盡快憑直覺來回答和選擇，1、在每個(gè)工作日之前，我都能為計(jì)劃中的工作做些準(zhǔn)備。

A很少如此B有時(shí)如此C經(jīng)常如此D總是如此2、凡是可委派下屬去做的工作我都委派下去。

A很少如此B有時(shí)如此C經(jīng)常如此D總是如此3、我用工作進(jìn)度時(shí)間表來書面規(guī)定工作任務(wù)與目標(biāo)。

A很少如此B有時(shí)如此C經(jīng)常如此D總是如此4、我盡量一次性處理完畢每份文件。

A很少如此B有時(shí)如此C經(jīng)常如此D總是如此5、我每天列出一個(gè)待辦事項(xiàng)清單，按優(yōu)先排列，先辦最重要的事情。

A很少如此B有時(shí)如此C經(jīng)常如此D總是如此

時(shí)間管理小測試第四頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日5

說明:下列10題中只需盡快憑直覺來回答和選擇，6、我盡量回避干擾性電話、不速之客來訪以及突然召開的會(huì)議。

A很少如此B有時(shí)如此C經(jīng)常如此D總是如此7、我召開會(huì)議一般都主題和目的明確，并能準(zhǔn)時(shí)開始，按時(shí)結(jié)束。

A很少如此B有時(shí)如此C經(jīng)常如此D總是如此8、我的日程表有回旋余地，以便我有時(shí)間應(yīng)付突發(fā)事件。

A很少如此B有時(shí)如此C經(jīng)常如此D總是如此9、我合理安排我的時(shí)間，以便我能集中精力首先處理少數(shù)至關(guān)重要的事情。

A很少如此B有時(shí)如此C經(jīng)常如此D總是如此10、當(dāng)其他人想占用我的時(shí)間，而我又必須處理更重要的事情，我會(huì)說“不”。

A很少如此B有時(shí)如此C經(jīng)常如此D總是如此

時(shí)間管理小測試第五頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日60~15分：你自己對(duì)時(shí)間并無計(jì)劃，而是經(jīng)常讓別人牽著鼻子走，你不能再采取被動(dòng)的態(tài)度，要馬上對(duì)自己的工作采取優(yōu)先秩序的管理方法！16~20分：你也許過于重視對(duì)事情做出迅速處理，而忽略了思考哪些事是重要的，不要把“緊急的”與“重要的”混淆起來。不要被外界的干擾所影響，無論這干擾是傳真、電話、還是來自同事。如果你不能完成必須完成的事，你決不會(huì)因?yàn)檠杆偬幚砹瞬恢匾男∈露岣吖ぷ餍省?1-25分：你嘗試掌握自己的時(shí)間，有些不錯(cuò)的開始，但卻不能持之以恒，26-30分：祝賀你。你知道如何分清事情的緩急。這使你能集中精力、提高效率。你已成為時(shí)間管理的高手，你向周圍的人分享你的時(shí)間管理經(jīng)驗(yàn)。

計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)：選擇A-0分，B-1分，C-2分，D-3分

時(shí)間管理小測試第六頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日7一年有365天；其中雙休日共_____天；法定假日_____天；公司帶薪休假_____天；帶薪病假_____天；實(shí)際工作_______天，共______小時(shí);假定有效工作時(shí)間為___%；全年有效工作時(shí)間為________小時(shí)。

算算我們的時(shí)間第七頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日8一年有365天；其中雙休日共_104__天；法定假日__11_天；公司帶薪休假__10__天；實(shí)際工作約240_天，共_1920_小時(shí);假定有效工作時(shí)間為_20-30_%；全年有效工作時(shí)間為_384-576_小時(shí)。算算我們時(shí)間？

算算我們的時(shí)間第八頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日9全球調(diào)查結(jié)果：時(shí)間管理無效十大原因1.優(yōu)先順序不明確2.電話打擾3.缺乏目標(biāo)計(jì)劃4.貪多嚼不爛5.不速之客6.無效授權(quán)7.桌面雜亂無章/找不到東西8.缺乏自律/拖延9.不會(huì)說“不”10.低效的會(huì)議

時(shí)間管理無效的十大原因第九頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日10

時(shí)間的價(jià)值可以支配的時(shí)間就是財(cái)富本身?！R克思世界上最珍貴的東西就是時(shí)間?！獝鄣仙祟惗己雎粤藭r(shí)間的可貴，失去它，才懊惱不已?！鼱柼┮浞掷脮r(shí)間，每一事務(wù)都要安排時(shí)間?！惶m克林時(shí)間是最高貴而有限的資源?！说隆ざ爬?/p>

第十頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日11

時(shí)間的價(jià)值時(shí)間的價(jià)值基本上分兩種，一種叫做無形的價(jià)值，另一種叫做有形的價(jià)值。

無形價(jià)值時(shí)間的無形價(jià)值是把時(shí)間投資于你的工作、家庭、社交的功能方面，建立工作關(guān)系、家庭關(guān)系、人際關(guān)系等。你為此花掉時(shí)間，但它帶給你的收獲可能是無法用金錢來衡量的，這叫做無形的價(jià)值。

有形價(jià)值時(shí)間的有形價(jià)值是指你所苦心開拓的許多家庭關(guān)系、社會(huì)關(guān)系，會(huì)在以后帶來有形的報(bào)酬。例如你是一名銷售人員，拜訪客戶，跟客戶建立關(guān)系，最后與客戶達(dá)成交易，你定會(huì)有報(bào)酬。

第十一頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日12

時(shí)間的定義韋氏大辭典中的定義：時(shí)間是由過去、現(xiàn)在及未來構(gòu)成的。時(shí)間就是過去、現(xiàn)在及未來的連續(xù)不斷的連續(xù)線。時(shí)間的基本元素是事件，是過去的事，現(xiàn)在的事和未來的事。時(shí)間是由每一個(gè)時(shí)間的事件構(gòu)成的。

第十二頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日13時(shí)間管理中最根本的要素?----事件時(shí)間管理的實(shí)質(zhì)是什么?----事件的選擇與管理

認(rèn)識(shí)時(shí)間管理第十三頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日14

時(shí)間管理的關(guān)健時(shí)間管理的關(guān)鍵就是事件的控制，即把每一件事情都能夠控制得很好。時(shí)間管理是日常事務(wù)中執(zhí)行的一種有目標(biāo)的可靠的工作技巧，例如，如何安排你的生活，怎樣去規(guī)劃你的職業(yè)生涯或者工作的步驟，關(guān)鍵是合理有效地利用可以支配的時(shí)間。

贏得時(shí)間，就可以贏得一切。因?yàn)闀r(shí)間管理的關(guān)鍵就是事情的控制，所以能夠把事情控制得很好，就能夠贏得時(shí)間。因?yàn)闀r(shí)間就是生命的本身，連自己生命本身都管理不好，還能管理些什么呢?不能管理時(shí)間的人，就不能夠管理一切?！说谩ざ爬藭r(shí)間管理的基本思路就是讓自己活得更快樂，因?yàn)槿松倪^程中，快樂、快樂是追求的目標(biāo)，所以時(shí)間管理的基本目的就是更能夠活出你自己，有意識(shí)地掌控你自己的生命，這叫做自己做決定。而不是為他人生活，不是為了某一項(xiàng)事情，或者成為被別人利用的一種工具。

第十四頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日15

學(xué)習(xí)時(shí)間管理的理由供給毫無彈性：時(shí)間的供給量是固定不變的，在任何情況下不會(huì)增加、也不會(huì)減少，每天都是24小時(shí)，所以我們無法開源。無法蓄積：時(shí)間不象人力、財(cái)力、物力和技術(shù)那樣被積蓄儲(chǔ)藏。不論愿不愿意，我們都必須消費(fèi)時(shí)間，所以我們無法節(jié)流。無法取代：任何一項(xiàng)活動(dòng)都有賴于時(shí)間的堆砌，這就是說，時(shí)間是任何活動(dòng)所不可缺少的基本資源。因此，時(shí)間是無法取代的。無法失而復(fù)得：時(shí)間無法象失物一樣失而復(fù)得。它一但喪失，則會(huì)永遠(yuǎn)喪失?；ㄙM(fèi)了金錢，尚可賺回，但倘若揮霍了時(shí)間，任何人都無力挽回。

時(shí)間是一種心態(tài)、心境的表現(xiàn)，你如何看待時(shí)間，如何運(yùn)用時(shí)間，就是心態(tài)和心境的表現(xiàn)。良好的時(shí)間管理，是一種習(xí)慣的養(yǎng)成。第十五頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日16

時(shí)間管理是一種態(tài)度《大趨勢》的作者約翰·艾茲彼特，曾經(jīng)說過這么一句話：“我們正站在一個(gè)新的起點(diǎn)，兩千年(即2000年)，這重要的一年，象征著未來，是人們?yōu)橹畩^斗的里程碑，變化的速度加快，知道的事情增多，因而我們不得不重省自身，再悟自己的價(jià)值觀和傳統(tǒng)習(xí)慣，而這一切，都是個(gè)人所為，個(gè)人試圖改變這個(gè)社會(huì)之前，首先要改變自己?！边@就是一種心理建設(shè)的過程，其實(shí)這句話，早在1905年，著名的哲學(xué)家威廉·詹姆斯就說過：“我們這一代最偉大的革命就是發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人可以由改變調(diào)整內(nèi)在的心態(tài)來改變外在的環(huán)境?！彼械慕Y(jié)果是行動(dòng)造成的，所有的行動(dòng)是思考造成的，所有的思考是來自于你一念之間。因此所有的改變是由自己的思考和意念來決定的。它這里包括哪些東西呢？

第十六頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日17

時(shí)間管理是一種態(tài)度欲望。你要把事情做好，時(shí)間管理好，欲望是不是很強(qiáng)烈?決定。決定做或時(shí)間管理的目標(biāo)是什么？要把時(shí)間管理做好，你的目標(biāo)價(jià)值，人生的方向很重要。行動(dòng)。時(shí)間管理是一種技巧，也是一種觀念，跟行為有一定差距，必須不斷地去練習(xí)，才能養(yǎng)成一種良好的習(xí)慣。決心。時(shí)間管理也是一種決心。你下決心持續(xù)地學(xué)習(xí)，直到運(yùn)用自如。如果你把時(shí)間管理好，就能夠達(dá)到自我的理想，建立自我的形象，進(jìn)一步提升自我價(jià)值。每個(gè)人應(yīng)該把自己當(dāng)成一個(gè)時(shí)間管理的門外漢，而努力不斷學(xué)習(xí)。如果每天你能夠讓自己節(jié)省兩個(gè)小時(shí)，一個(gè)星期就能夠節(jié)省10個(gè)小時(shí)，一年就能節(jié)省500個(gè)小時(shí)，這種生產(chǎn)力就能提升到至少25%以上。所有有成就的人，或是有成就的企業(yè)，總會(huì)把時(shí)間用在高深產(chǎn)業(yè)的地方，源自于他們知道時(shí)間大于金錢，時(shí)間就是他們生活追尋的一種方向。第十七頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日18

時(shí)間管理的發(fā)展階段理論的演進(jìn)特點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)第一代時(shí)間管理備忘錄型應(yīng)變力很強(qiáng)沒有壓力隨意忽略整體規(guī)劃第二代時(shí)間管理計(jì)劃導(dǎo)向型追蹤約會(huì)事件達(dá)成率比較高產(chǎn)生安排的習(xí)慣第三代時(shí)間管理目標(biāo)導(dǎo)向型重視目標(biāo)忽略了自然法則缺乏遠(yuǎn)見第四代時(shí)間管理團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向型關(guān)注團(tuán)隊(duì)忽視個(gè)體第五代時(shí)間管理自然法則和羅盤導(dǎo)向型工作生活均衡

第十八頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日19效果>效率----做正確的事情目標(biāo)>計(jì)劃----書面界定結(jié)果計(jì)劃>行動(dòng)----縝密思考策劃排序>羅列----優(yōu)先高于一切

20>80----保證少數(shù)重點(diǎn)集中>分散----專注整塊時(shí)間人>事----投資情感帳戶羅盤>時(shí)鐘----平衡工作生活

時(shí)間管理的八大原則第十九頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日20

講座日程安排時(shí)間管理的理論與原則時(shí)間管理的步驟與方法時(shí)間管理的工具介紹第二十頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日21明確角色、職責(zé)與目標(biāo)列出事件清單排定事件次序制定時(shí)間計(jì)劃表言行一致地執(zhí)行調(diào)整和改善

時(shí)間管理的核心步驟第二十一頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日221、明確角色、職責(zé)與目標(biāo)公私兼顧：工作+家庭價(jià)值為先：以價(jià)值觀為依據(jù)

時(shí)間管理的核心步驟－第一步第二十二頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日23【案例】1953年，美國耶魯大學(xué)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生做了一項(xiàng)研究調(diào)查，他們發(fā)現(xiàn)有3%的同學(xué)還沒有畢業(yè)就設(shè)定了他們?nèi)松哪繕?biāo)，20年后，也就是1973年，這3%的同學(xué)比其他97%的同學(xué)更顯得富裕。這3%的同學(xué)，他們做了7件事情：◆他們?cè)?jīng)很確實(shí)地寫下了他們想做的事情；◆他們列出了達(dá)成目標(biāo)所得到的好處；◆他們列出達(dá)成目標(biāo)要克服的障礙；◆他們列出了達(dá)成目標(biāo)必須必備的知識(shí)以及信息；◆他們列出了達(dá)成目標(biāo)需要共同協(xié)力的團(tuán)隊(duì)、人員或者組織；◆他們總結(jié)出一套行動(dòng)計(jì)劃；◆他們寫出了達(dá)成目標(biāo)的具體時(shí)間。另外97%的人他們沒有去設(shè)定目標(biāo)。原因在于：◆他們對(duì)目標(biāo)不了解；◆他們不知道如何去設(shè)立目標(biāo)；◆對(duì)失敗有一種恐懼感；◆害怕被拒絕；◆自我形象不佳；◆他們對(duì)自己缺乏熱忱。要想在你的一生或者未來實(shí)現(xiàn)你的夢想，你必須做一件事情，那就是設(shè)定目標(biāo)。

目標(biāo)管理－目標(biāo)的設(shè)定第二十三頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日24

目標(biāo)管理－目標(biāo)的設(shè)定第二十四頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日25

目標(biāo)管理：時(shí)間規(guī)劃時(shí)間規(guī)劃系統(tǒng)里，日計(jì)劃就是每天要花一些時(shí)間規(guī)劃你的活動(dòng)。你的日計(jì)劃要從周計(jì)劃而來。自己每天的趨勢都是朝著更大的目標(biāo)邁進(jìn)。一天檢查所有工作的來源，包括你的專案、你記載截止日期的計(jì)劃、排進(jìn)去的活動(dòng)和應(yīng)該注意的事項(xiàng)等。你未來的一周應(yīng)該處理的事情，首先應(yīng)該決定這些事情的優(yōu)先順序然后再做周計(jì)劃，這樣可以對(duì)工作做一些全盤的檢查，將你自己的目標(biāo)系統(tǒng)化以后可以為新的一周做更好的準(zhǔn)備。周計(jì)劃往上延伸就是月計(jì)劃。有時(shí)從比一周更長的時(shí)間范圍來看，工作也是非常重要的，月計(jì)劃可以提供一個(gè)寬廣的視野，使你每一周計(jì)劃得更有效果。它通常包含的都是下個(gè)月工作里更重要的事情。月計(jì)劃再往上就是你的季計(jì)劃，一年之中固定每隔一段時(shí)間就要檢查已經(jīng)到期的目標(biāo)，并視情況做必要的修正和改進(jìn)。在每一個(gè)季度末你可以確定下一個(gè)季度的方針，并決定哪些方面任務(wù)應(yīng)該取消、增加或加快。例如下一季度你可能晉升為主管，你需要接受一些主管方面的知識(shí)培訓(xùn)；你下個(gè)月可能要去一個(gè)地方旅游，那你必須要去收集旅游地點(diǎn)的一些信息資料，這些都應(yīng)該安排在季計(jì)劃的內(nèi)容之內(nèi)。

第二十五頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日26

目標(biāo)管理：角色如果目標(biāo)不明確，就沒有辦法做時(shí)間規(guī)劃。同時(shí)如果你的目標(biāo)設(shè)定還要把健康、家庭、工作、人際、理財(cái)、心智、休閑、心靈等因素考慮進(jìn)來，把每一個(gè)你它目的、角色、價(jià)值觀、信念詮釋出來。例如，你重視健康，因?yàn)槟阆嘈沤】稻褪秦?cái)富，你知道擁有健康的身體，才可以做你能做的事情。第二個(gè)角色，你現(xiàn)在是一個(gè)什么層次的年齡，你在家庭里扮演的是一個(gè)什么樣的角色，假如你的健康出問題的話，你可能會(huì)怎么樣。你了解健康是人生最重要的一點(diǎn)，因此你相信不好的食物不能隨隨便便入口，所以你必須讓我自己更快樂，更健康，而且你的健康不只是生理的健康，我還追求心理的健康。你相信，你的鍛煉，你的付出，會(huì)讓你的健康更得到充實(shí)，讓你的健康狀態(tài)變得更佳，這就是全方位的檢視過程。借此去達(dá)到你的目的、價(jià)值觀和信念。

第二十六頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日27Specific具體的；Measurable可以計(jì)量的；Attainment可以達(dá)到的；Reasonable合理的；Time有時(shí)間性的

目標(biāo)管理－有效目標(biāo)的設(shè)定第二十七頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日28

1、具體的：有人說：“我將來要做一個(gè)偉大的人”。這就是一個(gè)不具體的目標(biāo)。目標(biāo)一定要是具體的，比如你想把英文學(xué)好，那么你就訂一個(gè)目標(biāo)：每天一定要背十個(gè)單詞、一篇文章。有人曾經(jīng)做過一個(gè)試驗(yàn)，他把人分成兩組，讓他們?nèi)ヌ摺山M人的個(gè)子差不多，先是一起跳過了1米。他對(duì)第一組說：“你們能夠跳過1.2米?！彼麑?duì)第二組說：“你們能夠跳得更高?！苯?jīng)過練習(xí)后，讓他們分別去跳，由于第一組有具體的目標(biāo)，結(jié)果第一組每個(gè)人都跳過1.2米，而第二組的人因?yàn)闆]有具體目標(biāo)，所以他們中大多數(shù)人只跳過了1米，少數(shù)人跳過了1.2米。這就是有和沒有具體目標(biāo)的差別所在。

2、可衡量的：

任何一個(gè)目標(biāo)都應(yīng)有可以用來衡量目標(biāo)完成情況的標(biāo)準(zhǔn)，你的目標(biāo)愈明確，就能提供給你愈多的指引。比如你要買一棟房子，先要在心里有個(gè)底。房子要多大，是幾層樓？需要多少臥室？要木頭砌還是鋼筋水泥的？要多少平方？座落地點(diǎn)呢？你的預(yù)算呢？有了這些明確的標(biāo)準(zhǔn)，你才有可能順利地蓋好你的房子。

3、可達(dá)到的：不能達(dá)到的目標(biāo)只能說是幻想、白日做夢，太輕易達(dá)到的目標(biāo)又沒有挑戰(zhàn)性。多年前在美國進(jìn)行了一項(xiàng)成就動(dòng)機(jī)的試驗(yàn)。15個(gè)人被邀請(qǐng)參加一項(xiàng)套圈的游戲。在房間的一邊釘上一根木棒，給每個(gè)人幾個(gè)繩圈套到木棒上，離木棒的距離可以自己選擇。站得太近的人很容易就把繩圈套在木棒上，而且很快地就泄氣了；有的人站得太遠(yuǎn)，老是套不進(jìn)去，于是很快就泄氣了；但有少數(shù)人站的距離恰到好處，不但使游戲具有挑戰(zhàn)性，而且他們也還有成就感。實(shí)驗(yàn)者解釋這些人有高度的成就動(dòng)機(jī)，他們通常不斷地設(shè)定具挑戰(zhàn)性但做得到的目標(biāo)。

4、相關(guān)的：

目標(biāo)的制定應(yīng)考慮和自己的生活、工作有一定的相關(guān)性，比如一個(gè)公司的職員，整天考慮的不是怎樣才能做好工作，卻一心發(fā)著明星夢，又不肯努力奮斗，在一天一天消耗中喪失學(xué)習(xí)、工作的能力，不思進(jìn)取，不努力提高工作業(yè)務(wù)能力，最終會(huì)被公司拋棄、會(huì)被社會(huì)遺棄。

5、基于時(shí)間的：

任何一個(gè)目標(biāo)的設(shè)定都應(yīng)該考慮時(shí)間的限定，比如你說：“我一定要拿到律師證書?！蹦繕?biāo)應(yīng)該很明確了，只是不知是在一年內(nèi)完成，還是十年后才完成？

目標(biāo)管理－有效目標(biāo)的設(shè)定第二十八頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日29目標(biāo)你的目標(biāo)（SMART標(biāo)準(zhǔn)）排序如何達(dá)到你的目標(biāo)目標(biāo)的長短：●長期目標(biāo)●中期目標(biāo)●短期目標(biāo)

目標(biāo)的對(duì)象：●家庭目標(biāo)●健康目標(biāo)●工作目標(biāo)●財(cái)務(wù)目標(biāo)●人際關(guān)系目標(biāo)●學(xué)習(xí)成長目標(biāo)●娛樂目標(biāo)●公益目標(biāo)

目標(biāo)管理－有效目標(biāo)的設(shè)定第二十九頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日30

目標(biāo)管理在時(shí)間管理中的作用◆目標(biāo)將有助于把力量集中在真正的重點(diǎn)上,如果你有意識(shí)地有目標(biāo)，會(huì)將你潛意識(shí)的力量轉(zhuǎn)化到你的行動(dòng)上。◆目標(biāo)可以讓你了解自己的目標(biāo)并執(zhí)著地追求,把精力集中在最重要的事情上，而不會(huì)把精力浪費(fèi)在不重要的事情上?！艨梢砸l(fā)你對(duì)工作強(qiáng)烈的自我驅(qū)動(dòng)力量第三十頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日312、列出事件清單主動(dòng)性任務(wù)--幫你實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)應(yīng)對(duì)性任務(wù)--不太重要卻不可缺少每日計(jì)劃會(huì)見13-11-2000

時(shí)間管理的核心步驟－第二步第三十一頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日323、排定事業(yè)次序

根據(jù)：工作的重要程度(重要的工作需要安排足夠的時(shí)間處理）工作的緊急程度（緊急的工作需要馬上著手處理）

時(shí)間管理的核心步驟－第三步第三十二頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日33

案例分析查爾斯·史瓦在半世紀(jì)前擔(dān)任伯利恒鋼鐵公司總裁期間，曾經(jīng)向管理顧問李愛菲提出這樣一個(gè)不尋常的挑戰(zhàn)：“請(qǐng)告訴我如何能在辦公時(shí)間內(nèi)做妥更多的事，我將支付給你任意的顧問費(fèi)?！崩類鄯朴谑沁f了一張紙給他，并向他說“寫下你明天必須做的最重要的各項(xiàng)工作，先從最重要的那一項(xiàng)工作做起，并持續(xù)地做下去，直到完成該項(xiàng)工作為止。重新檢查你的辦事次序，然后著手進(jìn)行第二項(xiàng)重要的工作。倘若任何一項(xiàng)著手進(jìn)行的工作花掉你整天的時(shí)間，也不用擔(dān)心。只要手中的工作是最重要的，則堅(jiān)持做下去。假如按這種方法你無法完成全部的重要工作，那么即使運(yùn)用任何其它方法，你也同樣無法完成它們，而且倘若不借助某一件事的優(yōu)先次序，你可能甚至連哪一種工作最為重要都不清楚。將上述的一切變成你每一個(gè)工作日里的習(xí)慣。當(dāng)這個(gè)建議對(duì)你生效時(shí)，把它提供給你的部屬采用”。數(shù)星期后，史瓦寄了一張面額兩萬伍仟美元的支票給李愛菲，并附言她確實(shí)已為他上了十分珍貴的一課，伯利恒甕后來之所以能夠躍升為世界最大的獨(dú)立鋼鐵制造者，據(jù)說可能是導(dǎo)因于李愛菲的那數(shù)句真言。

第三十三頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日34重要，緊急重要，不緊急重要緊急ⅡIⅣⅢ不重要，緊急不重要，不緊急擴(kuò)大減少避免縮小

要事第一的時(shí)間策略－時(shí)間矩陣第三十四頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日35

重要不重要

緊急不緊急象限Ⅰ危機(jī)急迫的問題有限期的任務(wù)，會(huì)議，準(zhǔn)備事項(xiàng)象限Ⅱ

準(zhǔn)備及預(yù)防工作計(jì)劃，休閑建立人際關(guān)系培訓(xùn)，授權(quán)，創(chuàng)新象限Ⅲ

干擾，一些電話一些會(huì)議一些緊急*事件湊熱鬧的活動(dòng)象限Ⅳ

細(xì)瑣的工作*浪費(fèi)時(shí)間的閑聊不關(guān)緊要的信件看太多的電視

要事第一的時(shí)間策略－時(shí)間矩陣第三十五頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日36偏重不同時(shí)間象限上的不同結(jié)果緊急不緊急重要Ⅰ壓力筋疲力盡危機(jī)處理忙于收拾殘局Ⅱ有遠(yuǎn)見平衡紀(jì)律自制少有危機(jī)不重要Ⅲ短視近利危機(jī)處理被視為巧言令色輕視目標(biāo)與計(jì)劃缺乏自制力，抱怨人際關(guān)系浮泛，破裂

Ⅳ全無責(zé)任感工作不保依賴他人或社會(huì)機(jī)構(gòu)維生

第三十六頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日37重要，非緊急重要，緊急重要緊急M1M2M3M4非重要，非緊急非重要，緊急盡量避免擴(kuò)大M1盡量減少M(fèi)3事情多投資時(shí)間在M2盡量避免M4事情

優(yōu)先矩陣第三十七頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日38

高效能個(gè)人/組織

緊急不緊急重要不重要IIIIIIIV20-25%

65-80%15%>1%

優(yōu)先矩陣第三十八頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日39花更多時(shí)間在第二象限，來創(chuàng)造機(jī)會(huì)和保護(hù)資源為第一象限活動(dòng)做預(yù)測并將它們移入第二象限預(yù)防或?yàn)榈谝幌笙藁顒?dòng)做準(zhǔn)備，以減弱緊急程度確認(rèn)和消除不能幫助實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的活動(dòng)

重視第二象限第三十九頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日40案例:給張經(jīng)理安排一天的任務(wù)任務(wù)清單主動(dòng)性/應(yīng)對(duì)性重要性緊迫性排序舉行項(xiàng)目辦公例會(huì)制定明天時(shí)間計(jì)劃接待一個(gè)老同學(xué)向總經(jīng)理匯報(bào)季度工作給外地客戶打電話與同事聊一部電影到門診部看病“5分鐘”第四十頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日41任務(wù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)重要性評(píng)分:非常重要重要不很重要可有可無4分3分2分1分任務(wù)緊迫性評(píng)分:非常緊迫緊迫不很緊迫可以推遲4分3分2分1分第四十一頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日424、制定時(shí)間計(jì)劃表計(jì)算事件時(shí)間長度保證為重要工作預(yù)留整塊時(shí)間適當(dāng)預(yù)留彈性

時(shí)間管理的核心步驟－第四步第四十二頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日435、言行一致地執(zhí)行有序工作有效授權(quán)排除干擾

時(shí)間管理的核心步驟－第五步第四十三頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日44

有序工作－混亂的環(huán)境第四十四頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日45該扔則扔不要移師暗處不放無關(guān)物品，將物品放在固定地方。建立良好的文件管理系統(tǒng)讓文件在面前只流通一次下班最后一件事---收拾辦公桌

對(duì)策

有序工作－混亂的環(huán)境第四十五頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日46

有序工作－整潔的環(huán)境第四十六頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日47雪莉吾友：我倆是多年老朋友了，共渡過許多好時(shí)光…但一個(gè)月前你說了些令人難受的話…上兩星期你又沒來參加我辦的宴會(huì)…后來…

有序工作－混亂的表達(dá)第四十七頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日48雪莉吾友：我恨你！因?yàn)椤?/p>

有序工作－混亂的表達(dá)第四十八頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日49

建構(gòu)「從結(jié)論說起」的風(fēng)格Governingthought

中心思想Keylinesupport

支撐思想的主要理由Support

支撐理由Support

支撐理由

有序工作－金字塔陳述第四十九頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日50『您能用一句話介紹您的這本大作嗎？』

有序工作－金字塔陳述第五十頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日51管理是通過他人將事情辦妥。授權(quán)就是將分內(nèi)的若干工作委托部屬履行。主管所授予的權(quán)力應(yīng)以剛好能夠完成指派的工作為限度。授權(quán)不卸責(zé)。

有效授權(quán)第五十一頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日52

瓶頸多半位于瓶的上端溝通技巧不佳令部屬等候（傲慢、優(yōu)柔寡斷、遙控）干擾部屬的工作過分挑剔細(xì)節(jié)縱容或無視傳達(dá)信息的人員，任意提高信息的緊迫性第五十二頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日53管理者要學(xué)會(huì)如何授權(quán)，必須先要克服兩個(gè)障礙：要舍得把自己喜歡的工作，分派給別人去做克服恐懼心理，不要害怕工作局面失控

有效授權(quán)的障礙第五十三頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日54哪項(xiàng)任務(wù)？由誰負(fù)責(zé)？如果派他，她/他能勝任嗎？需要多長時(shí)間培訓(xùn)，她/他才能勝任工作？制定培訓(xùn)計(jì)劃。

有效授權(quán)前的思考第五十四頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日55提供必要的支援關(guān)鍵處把關(guān)，監(jiān)督工作進(jìn)展

有效授權(quán)后的跟進(jìn)第五十五頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日56

有效授權(quán)與情景領(lǐng)導(dǎo)第五十六頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日57S4：低關(guān)系---低工作授權(quán)式S1：低關(guān)系---高工作告知式S3：高關(guān)系—低工作參與式S2：高關(guān)系—高工作推銷式S4S3S1S2

分享想法并幫助其進(jìn)行決策

交由被領(lǐng)導(dǎo)者作決策并執(zhí)行解釋你的決策并提供說明給予明確指示并頻繁地進(jìn)行監(jiān)督工作行為關(guān)系行為低高高

有效授權(quán)與情景領(lǐng)導(dǎo)第五十七頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日586、調(diào)整和持續(xù)改善每日調(diào)整與應(yīng)變階段自我評(píng)估與改善

時(shí)間管理的核心步驟－第六步第五十八頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日59受制于人主動(dòng)積極刺激反應(yīng)刺激反應(yīng)選擇的自由自覺想象力良知獨(dú)立意志

調(diào)整與持續(xù)改善：主動(dòng)積極第五十九頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日60持續(xù)成長模式圖

獨(dú)立（我）公眾成功個(gè)人成功依賴（你）互賴（我們）3）要事第一1）主動(dòng)積極2）以終為始4）雙贏思維5）知彼解己6）統(tǒng)合綜效7）不斷更新

調(diào)整和持續(xù)改善第六十頁，共七十二頁，編輯于2023年，星期日61定角色和職責(zé)(明確價(jià)值觀)公私兼顧,價(jià)值為先列出事件清單按照主動(dòng)性與應(yīng)對(duì)性分類排定事件優(yōu)先次序以重要性和緊急性來排定制定時(shí)間計(jì)劃表預(yù)留彈性,保證重點(diǎn)言行一致地執(zhí)行排除干擾,有效授權(quán)調(diào)整和改善自我評(píng)估,持續(xù)改善