暑期手機(jī)銷售實(shí)習(xí)報(bào)告范文

第4頁(yè)共4頁(yè)暑期手?機(jī)銷售?實(shí)習(xí)報(bào)?告范文?一、?實(shí)踐目?的這?個(gè)漫長(zhǎng)?的假期?，你有?什么安?排趁?著暑假?去進(jìn)行?社會(huì)實(shí)?踐，是?我計(jì)劃?已久的?事。我?想通過(guò)?實(shí)踐來(lái)?鍛煉自?己，增?加我的?社會(huì)閱?歷，學(xué)?會(huì)很好?地與他?人進(jìn)行?溝通、?合作和?交流，?以此來(lái)?豐富和?發(fā)展我?自己。?這次的?實(shí)踐讓?我受益?匪淺。?一方面?，我們?應(yīng)當(dāng)珍?惜我們?所擁有?的機(jī)會(huì)?。另一?方面，?我明白?了，要?做好每?一件事?都不是?容易的?，需要?我們的?汗水和?不斷的?付出。?這是我?人生中?的一筆?財(cái)富。?東臺(tái)?市國(guó)貿(mào)?大廈通?訊專柜?，位于?國(guó)貿(mào)大?廈四樓?。東臺(tái)?市國(guó)貿(mào)?大廈有?限公司?創(chuàng)立于?___?_年。?公司秉?承“一?次為客?，永遠(yuǎn)?為友”?、“貨?真價(jià)實(shí)?，誠(chéng)信?經(jīng)商”?的經(jīng)營(yíng)?理念，?忠實(shí)奉?行“創(chuàng)?造商品?優(yōu)勢(shì)，?提供到?位服務(wù)?，走進(jìn)?顧客心?中”的?經(jīng)營(yíng)宗?旨，積?極開(kāi)展?服務(wù)滿?意工程?，形成?了獨(dú)特?的企業(yè)?文化和?經(jīng)營(yíng)理?念，取?得了良?好的經(jīng)?濟(jì)效益?和社會(huì)?效益。?連續(xù)多?年獲得?“東臺(tái)?市文明?標(biāo)兵單?位”、?“鹽城?市文明?單位”?、“江?蘇省放?心消費(fèi)?示范單?位”、?“江蘇?省價(jià)格?誠(chéng)信單?位”，?是蘇北?唯一的?縣級(jí)“?全國(guó)百?城萬(wàn)店?無(wú)假貨?示范店?”。我?在營(yíng)銷?部門，?作為一?名步步?高音樂(lè)?手機(jī)的?導(dǎo)購(gòu)，?需要你?有良好?的語(yǔ)言?表達(dá)能?力，將?顧客引?導(dǎo)至步?步高音?樂(lè)手機(jī)?柜臺(tái)，?使顧客?買到稱?心的產(chǎn)?品。我?給自己?的目標(biāo)?就是按?時(shí)上班?，認(rèn)真?工作，?學(xué)到更?多的知?識(shí)。?二、實(shí)?踐內(nèi)容?1、?實(shí)踐概?況我?的工作?是從_?___?月__?__號(hào)?到__?__月?___?_號(hào)，?在國(guó)貿(mào)?大廈通?訊專柜?，充當(dāng)?整整一?個(gè)月的?手機(jī)導(dǎo)?購(gòu)。?2、實(shí)?踐詳情?（1?）實(shí)踐?流程?每天上?午__?__點(diǎn)?至__?__點(diǎn)?，下午?___?_點(diǎn)至?___?_點(diǎn)半?，在國(guó)?貿(mào)大廈?通訊專?柜的步?步高音?樂(lè)手機(jī)?柜臺(tái)前?為它做?導(dǎo)購(gòu)。?商場(chǎng)里?人來(lái)人?往，并?不是所?有人都?是前來(lái)?買手機(jī)?的。其?實(shí)我的?工作比?較簡(jiǎn)單?。首先?是要進(jìn)?行判斷?，對(duì)有?意向購(gòu)?買的人?進(jìn)行介?紹，相?關(guān)的功?能以及?最新推?出的產(chǎn)?品，引?導(dǎo)顧客?來(lái)挑選?自己喜?歡的手?機(jī)。作?為導(dǎo)購(gòu)?，而并?非直接?的營(yíng)銷?人員，?我想，?最重要?的就是?吸引顧?客。因?此，我?們需要?點(diǎn)子，?不過(guò)這?點(diǎn)很難?做好，?要學(xué)會(huì)?創(chuàng)新。?（2?）專業(yè)?知識(shí)與?技能?不管從?事的什?么行業(yè)?，首先?，專業(yè)?知識(shí)是?必不可?少的。?對(duì)于步?步高音?樂(lè)手機(jī)?的功能?（其他?手機(jī)都?具備的?以及具?有特性?的功能?），價(jià)?格（適?中）等?方面。?步步高?音樂(lè)手?機(jī)比較?暢銷的?便是青?花瓷那?款，當(dāng)?然不同?的人群?有適合?的不同?款。青?花瓷偏?向于已?經(jīng)從事?工作的?女性使?用，也?有不少?的大學(xué)?生也使?用。而?公司新?推出的?泡泡款?，即步?步高i?508?則更適?合于學(xué)?生使用?，在這?個(gè)暑假?也頗受?學(xué)生們?的。其?次，比?較受關(guān)?注的則?是步步?高k2?03，?它的價(jià)?格比青?花瓷款?略低，?但是手?機(jī)圖案?是江南?水鄉(xiāng)的?美麗景?色，可?以使用?于任何?年齡層?的顧客?。在工?作的過(guò)?程中，?站立姿?勢(shì)一定?要端正?，面對(duì)?顧客的?提問(wèn)應(yīng)?當(dāng)悉心?一一給?予回答?，對(duì)待?不同年?齡的顧?客應(yīng)當(dāng)?自己判?斷出他?們適合?的以及?可能中?意的款?式。還?有很重?要的一?點(diǎn)，便?是團(tuán)隊(duì)?協(xié)作，?只有當(dāng)?大家齊?心協(xié)力?的時(shí)候?，力量?才會(huì)增?加，才?會(huì)取得?更好的?業(yè)績(jī)，?俗話說(shuō)?團(tuán)結(jié)就?是力量?。三?、實(shí)踐?結(jié)果?實(shí)踐了?一個(gè)月?，對(duì)于?銷售手?機(jī)的這?塊，我?有了些?想法。?首先，?大多數(shù)?回答你?“看看?”的人?基本上?不是有?意向買?手機(jī)的?人。當(dāng)?他們對(duì)?你所銷?售的這?個(gè)牌子?的手機(jī)?感興趣?的時(shí)候?，他們?會(huì)過(guò)來(lái)?詢問(wèn)，?此時(shí)，?你再向?他們介?紹比較?好。但?是手機(jī)?的價(jià)格?往往是?一個(gè)比?較大的?需要考?慮的因?素，它?影響著?消費(fèi)者?的購(gòu)買?。質(zhì)量?等綜合?因素與?價(jià)格是?成正比?的。往?往都有?不少消?費(fèi)者介?于喜愛(ài)?款的價(jià)?格偏高?而轉(zhuǎn)向?別的稍?微便宜?點(diǎn)的品?牌。因?此，在?暑假期?間，尤?其是不?少學(xué)生?高考之?后，需?要買手?機(jī)的時(shí)?候，應(yīng)?當(dāng)做適?當(dāng)?shù)拇?銷活動(dòng)?。比如?，最簡(jiǎn)?單的，?是適當(dāng)?的降低?部分商?品的價(jià)?格（在?沒(méi)有虧?損的基?礎(chǔ)上）?。同樣?，搞些?小促銷?手段，?購(gòu)買手?機(jī)可以?贈(zèng)送手?機(jī)卡或?者一百?元話費(fèi)?，這樣?會(huì)吸引?顧客的?購(gòu)買。?貨比三?家，購(gòu)?買到物?美價(jià)廉?的商品?時(shí)每個(gè)?消費(fèi)者?所追求?的。因?此，擁?有好的?品質(zhì)的?同時(shí)，?我們應(yīng)?當(dāng)考慮?到價(jià)格?是否可?以讓人?接受。?眾所周?知，服?務(wù)態(tài)度?會(huì)影響?消費(fèi)者?的購(gòu)買?力，根?據(jù)觀察?，我發(fā)?現(xiàn)笑容?可以吸?引顧客?，相反?，過(guò)于?嚴(yán)肅或?者漫不?經(jīng)心就?會(huì)使顧?客繞遠(yuǎn)?。由此?可知，?不管怎?樣，我?們應(yīng)保?持十分?的笑容?去迎接?每一位?顧客。?四、?實(shí)踐總?結(jié)或體?會(huì)1?、守時(shí)?如金?在我們?的生活?中，時(shí)?間與我?們息息?相關(guān)，?也有所?謂的一?寸光陰?一寸金?之說(shuō)。?我們幾?乎時(shí)時(shí)?刻刻在?與別人?打著交?道，比?如約會(huì)?等等。?在這里?，我想?說(shuō)，要?有明確?的時(shí)間?觀念，?我能夠?做到按?時(shí)上下?班，不?遲到不?早退，?嚴(yán)格按?照公司?的要求?來(lái)，這?也是一?個(gè)基本?的要求?。2?、團(tuán)結(jié)?協(xié)作?我們的?生活，?我們的?工作，?都脫離?不了他?人。在?一個(gè)崗?位中，?所有的?成員就?是一個(gè)?團(tuán)體，?每一個(gè)?成員也?都影響?著整個(gè)?團(tuán)體。?因此，?我們應(yīng)?當(dāng)與他?人搞好?關(guān)系，?能夠共?同去創(chuàng)?造好的?業(yè)績(jī)，?奉獻(xiàn)出?我們的?力量。?首先，?相處要?和睦，?不能為?小事而?傷了和?氣，站?在同一?戰(zhàn)線，?互相配?合，完?成好自?己的工?作。?3、顧?客至上?“顧?客至上?”是我?們應(yīng)當(dāng)?遵守的?原則，?我們應(yīng)?當(dāng)耐心?地聽(tīng)取?顧客的?要求，?按照他?們的要?求來(lái)。?服務(wù)態(tài)?度要認(rèn)?真，誠(chéng)?懇。?4、不?足與方?向?qū)?踐了將?近一個(gè)?月，我?發(fā)現(xiàn)自?己實(shí)踐?的經(jīng)驗(yàn)?還很不?足