五項管理的內(nèi)容

/工作的前提——安全工作的目標(biāo)——高效工作的根本——優(yōu)質(zhì)工作的思路——創(chuàng)新工作的氣氛——團(tuán)結(jié)工作的作風(fēng)——務(wù)實五項管理內(nèi)容目標(biāo)管理-—制定并達(dá)成目標(biāo)時間管理——提升工作效率學(xué)習(xí)管理——持續(xù)的學(xué)習(xí)與成長行動管理-—養(yǎng)成每天行動的習(xí)慣會議管理—-打造中高層執(zhí)行力，統(tǒng)一員工的戰(zhàn)略思想目標(biāo)管理目標(biāo)管理學(xué)習(xí)管理行動管理時間管理會議管理第一項目標(biāo)管理-—目標(biāo)是成功的方向一、為什么要設(shè)定目標(biāo)?《功虧一簣》《功虧一簣》１952年7月4日清晨,加利福尼亞西海岸及附近的太平洋洋面，籠罩在濃霧中.那天早晨,海水凍得她身體發(fā)麻,霧很大,她連護(hù)送船都幾乎看不到。她一個人堅定地游著。千萬人在電視上看著。時間一小時一小時過去，已經(jīng)１5個小時了，她仍然在游。在以往這類渡海游泳中，她的最大問題不是疲勞,而是刺骨的水溫。?

終于，她感到又累又冷，她知道自己不能再游了，就請求拉她上船。隨船的教練及她的母親都告訴她海岸很近了,不要放棄。但她朝加州海岸望去，濃霧彌漫,什么也看不到!最后，在她的再三請求下,人們把她拉上船,其實離加州海岸只有半英里!

后來她總結(jié)道，令她半途而廢的不是疲勞，也不是寒冷，而是因為在濃霧中看不到目標(biāo)?！罢f實在的，"她對記者說，“我不是為自己找借口,如果當(dāng)時我看見陸地，也許就能堅持下來。”迷茫的目標(biāo),動搖了她的信念。?

兩個月后，她成功地游過同一個海峽,仍然是游過卡塔林納海峽的第一位女性,且比男子的紀(jì)錄快了大約兩個小時。二、設(shè)定目標(biāo)的十大好處1、目標(biāo)產(chǎn)生積極的心態(tài)2、目標(biāo)使我們看清使命、產(chǎn)生動力3、目標(biāo)使我們覺得生存的意義和價值４、目標(biāo)使我們把重點從過程轉(zhuǎn)到結(jié)果5、目標(biāo)有助于我們分清輕重緩急，把握重點6、目標(biāo)使我們集中精力，把握現(xiàn)在7、目標(biāo)能提高激情有助于評估發(fā)展8、目標(biāo)使人自我完善永不停步9、目標(biāo)產(chǎn)生信心勇氣和膽量10、目標(biāo)使你成為一個成功的人三、目標(biāo)設(shè)定范圍四、展望未來，看清起點事業(yè)目標(biāo)你有什么樣的夢想，你想做什么事情或達(dá)到什么結(jié)果，你工作的目的是什么，什么結(jié)果會讓你感到最安全，做什么事會給你帶來快樂…財富目標(biāo)如果用金錢來衡量，二十年、十年、五年，我應(yīng)該達(dá)到個人收入是多少？存款多少?投資回報多少？數(shù)字越明確越好。事業(yè)目標(biāo)你有什么樣的夢想，你想做什么事情或達(dá)到什么結(jié)果，你工作的目的是什么，什么結(jié)果會讓你感到最安全，做什么事會給你帶來快樂…財富目標(biāo)如果用金錢來衡量，二十年、十年、五年，我應(yīng)該達(dá)到個人收入是多少？存款多少?投資回報多少？數(shù)字越明確越好。3、家庭生活目標(biāo)家庭式溫暖人心的港灣，是我們實現(xiàn)財富、事業(yè)目標(biāo)的有力支持。我們不能一味的追求事業(yè)而忽略了我們的家庭，事業(yè)家庭和諧發(fā)展才是我們?nèi)松鷪A滿的追求。4、學(xué)習(xí)成長目標(biāo)在校所學(xué)知識不過是一生的１0%，而另外90％的知識必須在以后的學(xué)習(xí)成長中獲取,學(xué)習(xí)成長目標(biāo)是事業(yè)成功、財富積累的源泉。５、人際關(guān)系目標(biāo)人脈中幾乎蘊(yùn)藏著你所需要的一切，制定和維護(hù)好你的人脈資源，就是維護(hù)人們不斷向目標(biāo)邁進(jìn)的補(bǔ)給線。6、健康休閑目標(biāo)如果財富目標(biāo)給我們增添了無數(shù)個“0”，沒有面前的“１”,我們也一無所有，健康休閑就是這個“1”。你要學(xué)習(xí)什么？你要提升什么？你要用什么方法才能達(dá)成你的目標(biāo)？你要學(xué)習(xí)什么？你要提升什么？你要用什么方法才能達(dá)成你的目標(biāo)？回到當(dāng)下，你的起點在哪里，

你的優(yōu)勢和劣勢是什么？從現(xiàn)在展望未來，你想飛多高你想飛多遠(yuǎn)?

記住，要敢于夢想！要敢于做夢！五、制定目標(biāo)以終為始六、如何設(shè)定目標(biāo)七、分析目標(biāo)七、分析目標(biāo)1、制定實現(xiàn)目標(biāo)的期限2、分析你的起始點３、我究竟有什么才干和天賦？=1\*GＢ3\*MERGEＦＯRＭAT①我的主要優(yōu)勢是什么？=2\＊GＢ3＼＊ＭEＲGEFORMＡT②我最明顯的缺點和劣勢是什么？＝3\＊GＢ3\*MERGEFOＲMAT③我曾有過的成功記錄=4＼*GB3\*MERGＥFORMAT④我所處的時代和環(huán)境對我有什么機(jī)遇?＝5\*ＧB3\*MＥRGＥFＯRMAT⑤我與什么人物來往／=6\*GB３\＊ＭＥRＧEFＯRＭAT⑥與之合作我想得到什么結(jié)果？=7＼*GＢ３\*MＥＲGEFOＲMＡT⑦我的知識和技能，是否跟上時代的腳步？4、確定實現(xiàn)目標(biāo)的障礙八、尋找支撐九、分解目標(biāo)的六大步驟第一步、規(guī)劃你的人生藍(lán)圖第二步、設(shè)定你的中期和近期目標(biāo)第三步、設(shè)定你的年度目標(biāo)第四步、把年度目標(biāo)拆分到月第五步、把月度目標(biāo)分到周第六步、把周目標(biāo)分到日十、目標(biāo)達(dá)成的兩大方法1、每周總結(jié)、矯正目標(biāo)2、循環(huán)往復(fù)、天天修煉第二項時間管理-—時間是成功的過程漫畫分享《死神的漫畫分享《死神的賬單》二、你的一生工作時間有多長?三、高效時間管理的十個方法1、生命規(guī)劃2、要事第一20%的事決定了80％的成果2０%的客戶決定了80％的利潤20％的產(chǎn)品創(chuàng)造了公司8０％的績效２0％的員工給公司創(chuàng)造了80％的業(yè)績運用ABC法則運用ABC法則你可以將每天的工作分成三個等級:Ａ類最重要Ｂ類重要Ｃ類次重要如何判斷A類最重要的事?第一，帶來最大的價值;第二、不做就沒機(jī)會了；第三，別人不能替代用大塊時間保障A類事優(yōu)先完成用大塊時間保障A類事優(yōu)先完成３、每日管理4、任務(wù)清單

5、檢查追蹤6、日清日新設(shè)定了時間的事情就要馬上做，杜絕拖延7、杜絕拖延設(shè)定了時間的事情就要馬上做，杜絕拖延要學(xué)會條理整潔，分門別類，一次性解決事情8、條理整潔要學(xué)會條理整潔，分門別類，一次性解決事情立刻記錄，立刻行動，每日反省立刻記錄，立刻行動，每日反?。?、馬上行動1０、授權(quán)四、時間優(yōu)先法1。管理人員的誤區(qū)——事件優(yōu)先2．最有效的方法—-時間優(yōu)先（1）先列出所要做的事情（2)用ABＣ法則分出重要等級（3）分配時間,將你最好狀態(tài)的時間用來完成A類最重要的工作(4）對不重要的事可以不做或授權(quán)去做.第三項學(xué)習(xí)管理——學(xué)習(xí)是成功的源泉一、學(xué)習(xí)是競爭力二、學(xué)習(xí)改變命運三、學(xué)習(xí)的途徑1、大量閱讀成功者所閱讀的書籍：發(fā)現(xiàn)成功的規(guī)律，提煉成功的步驟,找到成功的方法2、與成功人士廣交朋友：獲得成功的方法和訣竅3、聽成功人士的演講或者上成功者開設(shè)的課程：短時間內(nèi)獲得比較系統(tǒng)的成功步驟和方法四、行動日志中的學(xué)習(xí)管理—-記錄比記憶更重要五、最新學(xué)習(xí)模式第四項行動管理--行動是成功的保證一、行動是一切成功的保證二、人們?yōu)槭裁床恍袆尤?、激發(fā)行動的六大步驟故事分享

《惟有錘煉，才能成佛》四、接受錘煉堅持不懈故事分享

《惟有錘煉，才能成佛》南海有個寺廟,需要一尊佛像，供人膜拜,僧人來到石碓中挑選，發(fā)現(xiàn)了一塊非常具有靈氣的大石。僧人對大石說：你被選為佛石，可以雕刻成佛供萬人膜拜.大石一聽，非常高興，可僧人又說：南海有個寺廟,需要一尊佛像，供人膜拜,僧人來到石碓中挑選，發(fā)現(xiàn)了一塊非常具有靈氣的大石。僧人對大石說：你被選為佛石，可以雕刻成佛供萬人膜拜.大石一聽，非常高興，可僧人又說：”不過,雕刻的過程非常痛苦，你能忍受嗎?大石想了想．同意了．

大石被運回了寺廟,工匠開始雕刻，這千錘百煉的痛苦遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了它的想象，沒有幾天,大石就決定放棄,工匠們只好把它扔在山腳下.

僧人們又來到石碓中挑選，這次選出來的石頭運到廟里后，工匠二話不說，就開始了雕刻，山腳下的大石每天都能聽到山頂上傳來的呻吟聲，暗自慶幸自己躲過了一劫。

沒有過多久,佛像雕好了，那塊原本平凡的石頭變成了萬人敬仰,每日來往的香客絡(luò)繹不絕，上山的路也變的泥濘起來，工匠決定鋪一條石子路,他們看到山下被扔在山腳下那塊大石，于是那出來敲的粉身碎骨，鋪成了一條石子路,當(dāng)這塊原來的佛石每天經(jīng)受香客的踩踏時，忍不住后悔起來,如果當(dāng)時自己能夠經(jīng)受磨練,堅持下去,那今天被人膜拜的就是它了,可后悔又有什么用呢?機(jī)會稍縱即逝，不能堅持的話，命運就會截然不同。行動管理——壓力與管理案例引導(dǎo)案例引導(dǎo)張晉是某市書法協(xié)會的資深會員,他的書法作品經(jīng)常在各種場合展出。但是,很少有人看過他現(xiàn)場揮毫。一個張晉的知心朋友透露了這個秘密,當(dāng)有人現(xiàn)場觀摩時,張晉會緊張得手一直在抖,在這種場合，他絕對寫不出什么好作品。分析：內(nèi)向的人不喜歡交際，而且處理不好與他人之間的緊張狀況。通常,他們單獨工作時能干得很好，但在團(tuán)隊環(huán)境中卻常常會受到制約。案例中的張晉就是一個典型的內(nèi)向的人。晉升會給他們造成壓力，因為晉升通常意味著擔(dān)負(fù)管理職責(zé)或額外的與人打交道的責(zé)任。一、壓力概念一、壓力概念壓力是個體對某一沒有足夠能力應(yīng)付的重要情境的情緒與生理的反應(yīng)。第一,壓力首先是個體感知到的、體驗到的情緒的反應(yīng)（如焦慮、憂愁）和生理反應(yīng)（如血壓升高、呼吸加快）；第二，壓力是個體對某一不能較好地應(yīng)對情境的反應(yīng)。如果個體能從容應(yīng)對,則某一情境不會使人產(chǎn)生壓力；第三壓力是個體對某一重要情境的反應(yīng)。所謂重要是指如果處理不好，可能會給個體帶來危害或使目標(biāo)不能實現(xiàn)。二、工作壓力源第一，工作負(fù)擔(dān)。二、工作壓力源第一，工作負(fù)擔(dān)。第二,工作條件。第三，角色沖突與模糊.第四，人際關(guān)系。第五,組織變革.第六，攻擊行為。第七,工作與家庭沖突。第八，價值觀差異。三、應(yīng)對壓力的個人策略三、應(yīng)對壓力的個人策略第一,給自己一段排解的時間.第二，對人傾訴。第三，發(fā)泄你的怒氣。第四,偶爾可以讓一下步。第五,為別人做點什么。第六，一次只做一件事。第七,別理會上司的催促。第八，別太挑剔。第九,花時間娛樂。第十，把生活安排得有條理。第十一，注意飲食營養(yǎng)。第十二,參加減壓培訓(xùn)。第十三，了解自己的個性四、應(yīng)對壓力的組織策略四、應(yīng)對壓力的組織策略第一，改善工作條件；第二，工作再設(shè)計;第三,重新分派工作，以避免工作超載或欠載；第四,結(jié)構(gòu)重組,以明確責(zé)、權(quán)、利;第五,改變工作日程，實行彈性工作制第六，實行目標(biāo)管理,減少嚴(yán)密監(jiān)督,改變經(jīng)營方式；第七，實施員工參與計劃，以應(yīng)對多種變革；第八，重新界定角色，解決沖突與模糊。案例：第一個被錄取的人行動管理—-挫敗與管理案例：第一個被錄取的人大公司招聘人才，應(yīng)者云集，其中多為高學(xué)歷、多證書，有相關(guān)經(jīng)驗的人。經(jīng)過三輪淘汰，還剩下1１個應(yīng)聘者，最終將留用6個。因此第四輪總裁親自面試,將會出現(xiàn)十分大公司招聘人才，應(yīng)者云集，其中多為高學(xué)歷、多證書，有相關(guān)經(jīng)驗的人。經(jīng)過三輪淘汰，還剩下1１個應(yīng)聘者，最終將留用6個。因此第四輪總裁親自面試,將會出現(xiàn)十分“殘酷"的場面。奇怪的是，面試考場出現(xiàn)了12個考生?？偛脝枺骸罢l不是應(yīng)聘者？”坐在最右邊的一個男子站起來說:“先生，我第一輪就被淘汰了,但我想?yún)⒓右幌旅嬖嚒?在場的人都笑了，包括站在門口閑著的老頭。總裁饒有興趣地問：“你第一關(guān)都過不了,來這兒又有什么意義呢?”男子說：“我有11年工作經(jīng)驗,曾在18家公司任過職……”總裁打斷他：“工作1１年倒不錯，但先后跳槽18家公司,太令人吃驚了，我不欣賞。"男子站起身：“先生，我沒有跳槽,而是那１8家公司都倒閉了?！痹趫龅娜擞忠淮涡α?。一個考生說:“你真是倒霉蛋！”男子也笑了：“相反，我認(rèn)為這是成功財富！我不倒霉，我只有31歲。"這時,站在門口的老頭走進(jìn)來，給總裁倒茶。男子繼續(xù)說：“我很了解那18家公司,我曾和大伙努力挽救那些公司，雖然不成功,但我從那些公司的錯誤和失敗中學(xué)到了許多東西。很多人只是追求成功的經(jīng)驗，而我,有更多經(jīng)驗避免錯誤與失??！”男子離開座位，一邊轉(zhuǎn)身一邊說:“我深知，成功的經(jīng)驗大抵相似,而失敗的原因各有不同。這11年經(jīng)歷的１８家公司，培養(yǎng)、鍛煉了我對人、對事、對未來的敏銳洞察力，舉個小例子吧，真正的考官，不是您，而是這位倒茶的老人。”全場考生嘩然,驚訝地盯著倒茶的老頭。那老頭笑了：“很好！你第一個被錄取了，因為我急于知道，我的表演為何失敗。"分析:人在追求社會目標(biāo)和實現(xiàn)個人抱負(fù)的過程中，由于主客觀條件的種種限制，不可避免地會遇到各種心理挫折,引起各種大大小小的心理沖突。然而,對待挫折的態(tài)度、方法不同,會產(chǎn)生不同的結(jié)果.一個人如果能夠正確地對待挫折，科學(xué)地分析造成挫折的原因，找到合理的心理適應(yīng)方式,就可以轉(zhuǎn)危為安，始終保持穩(wěn)定而平衡的心理狀態(tài).挫折在心理學(xué)解釋是個體在從事有目的活動時,遇上無法克服的困難和障礙，使目標(biāo)無法達(dá)到時所產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和情緒反應(yīng)。一、挫折的概念挫折在心理學(xué)解釋是個體在從事有目的活動時,遇上無法克服的困難和障礙，使目標(biāo)無法達(dá)到時所產(chǎn)生的緊張狀態(tài)和情緒反應(yīng)。二、挫折產(chǎn)生的原因（1）挫折產(chǎn)生的個人原因（1）挫折產(chǎn)生的個人原因第一，個體自身因素第二，環(huán)境因素(2)挫折產(chǎn)生的社會原因第一，競爭與合作的矛盾第二，激發(fā)需要與壓抑欲望的矛盾第三,自由與限制的矛盾(3)挫折產(chǎn)生的組織原因第一，工作性質(zhì).第二，組織的管理方式和管理制度.第三，組織內(nèi)的人際關(guān)系。第四，工作環(huán)境。提高個體自身挫折承受力1）正確認(rèn)識挫折2）正確歸因3）確定合適的抱負(fù)水平提高個體自身挫折承受力1）正確認(rèn)識挫折2）正確歸因3）確定合適的抱負(fù)水平4）創(chuàng)設(shè)一定的挫折情境5）心理上經(jīng)常作好對挫折的準(zhǔn)備６)建立和諧的人際關(guān)系1）預(yù)防挫折的產(chǎn)生1）預(yù)防挫折的產(chǎn)生第一,正確分析主客觀情況。既要認(rèn)清有利條件，看清前景，增強(qiáng)信心，也要認(rèn)識到不利條件可能導(dǎo)致的隱患，設(shè)置處理的預(yù)備方案。第二，要從實際出發(fā),做到既切實可靠，又留有余地,并且及時檢查執(zhí)行和完成情況，并根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整計劃。第三，排除可能產(chǎn)生挫折的各種原因。2）及時了解并排除挫折產(chǎn)生的根源3）改變挫折情境一是調(diào)離原來的崗位或居住地點；二是改變環(huán)境的心理氣氛。對員工進(jìn)行挫折心理矯正。第一，采取寬容的態(tài)度.第二，精神發(fā)泄法.第三，認(rèn)知改組。第四,進(jìn)行心理咨詢和心理輔導(dǎo)。案例分析案例分析盡管百事可樂公司一直以發(fā)展迅速、競爭力強(qiáng)而自豪，公司總裁皮爾遜最近正在為公司各級員工之間的勾心斗角而憂慮.調(diào)查表明，80%的公司員工曾經(jīng)因工作不和而煩惱。許多員工抱怨他們沒有得到關(guān)懷,不知道公司正在發(fā)生的事情,也沒有人告訴他們工作績效如何。盡管百事可樂公司一直以發(fā)展迅速、競爭力強(qiáng)而自豪，公司總裁皮爾遜最近正在為公司各級員工之間的勾心斗角而憂慮.調(diào)查表明，80%的公司員工曾經(jīng)因工作不和而煩惱。許多員工抱怨他們沒有得到關(guān)懷,不知道公司正在發(fā)生的事情,也沒有人告訴他們工作績效如何。在百事可樂公司，工作職責(zé)劃分不太清晰,這導(dǎo)致內(nèi)部競爭非常激烈。管理人員常常分配給員工太多的任務(wù)并要求按時完成.那些能夠圓滿完成任務(wù)的員工晉升很快，其他人則常常離職。平均來說,每人在一個職位上僅僅工作18個月。除離職率高外，管理層還過分強(qiáng)調(diào)短期結(jié)果。快速晉升的允諾吸引了不少有抱負(fù)的年輕人,大多數(shù)人在百事可樂公司工作時間不久。大家都說，百事可樂有許多職位,但是鮮有事業(yè)。皮爾遜要求各級主管給予下屬更多的績效反饋并表現(xiàn)出對下屬利益與成長的真正關(guān)心。公司今后將告知每位員工有關(guān)晉升的具體標(biāo)準(zhǔn)與途徑,管理人員的晉升與工資也將部分取決于他們指導(dǎo)、培訓(xùn)下屬的情況。此外，公司要求各級主管認(rèn)真評估員工的績效,即使反饋給員工,并詳細(xì)解釋獎金分配的依據(jù)。問題:⑴百事可樂公司的員工工作壓力來源有哪些?⑵你認(rèn)為皮爾遜總裁減輕員工的壓力措施是否可行？為什么？⑶試討論理想的處理方式.大家都跳過繩吧，在玩的時候會發(fā)生很多事，不同的人會有不同的反應(yīng)，為什么呢？在團(tuán)隊活動中，需要大家共同配合,才能取得良好的成績，這和個人跳繩有所不同，無形中給每一個參與活動的團(tuán)隊成員形成了一定壓力,那么如何把這種無形壓力轉(zhuǎn)化為動力，提高團(tuán)隊的整體績效?這些問題,你是否想過。讓我們帶著這些問題，再玩一次跳繩。大家都跳過繩吧，在玩的時候會發(fā)生很多事，不同的人會有不同的反應(yīng)，為什么呢？在團(tuán)隊活動中，需要大家共同配合,才能取得良好的成績，這和個人跳繩有所不同，無形中給每一個參與活動的團(tuán)隊成員形成了一定壓力,那么如何把這種無形壓力轉(zhuǎn)化為動力，提高團(tuán)隊的整體績效?這些問題,你是否想過。讓我們帶著這些問題，再玩一次跳繩。形式：全體參與道具：粗繩一條時間：30分鐘場地：戶外草地目的:使學(xué)員互助合作形成共識，完成低難度活動程序：請兩個人手握住繩子的一端，其他人要一起跳過繩子，所有人都跳過算一下，數(shù)一數(shù)整個團(tuán)隊總共能跳多少下.分享:１、當(dāng)有人被絆倒時，各位當(dāng)時發(fā)出的第一個聲音是什么？2、發(fā)出聲音的人是刻意指責(zé)別人嗎?3、想一想自己是否不經(jīng)意就給別人造成壓力?4、接下來我們應(yīng)該怎么做，剛才的感覺才不會發(fā)生？你屬于哪種個性類型這個問卷用來幫助你確定自己的個性是否是造成工作壓力的主要原因。閱讀以下這30條陳述,根據(jù)你在各種情況中通常的感受或反應(yīng)來給自己打分。這個問卷用來幫助你確定自己的個性是否是造成工作壓力的主要原因。閱讀以下這30條陳述,根據(jù)你在各種情況中通常的感受或反應(yīng)來給自己打分。1。從不2.極少3．有時候4．經(jīng)常5．總是—-1。認(rèn)識新的人對我來說很令人緊張-—2.我的配偶和朋友都認(rèn)為我要求太高、工作太賣命了.——3。我的生活際遇是由命運和環(huán)境所決定的?！?４．如果能夠選擇的話，我寧愿自己單獨工作.——5.如果對于工作任務(wù)的指標(biāo)不明確、我就會感到焦慮不安。-—6。對我工作的負(fù)面批評會使我好幾天都悶悶不樂?！?。我是部門里完成工作量最多而且最先完成定額任務(wù)的人,對此我感到自豪.--８。生意上的決策特別讓我感到壓力。-—9．我沒有什么辦法來影響那些掌權(quán)的人?！?0。當(dāng)我不得不和其他人打交道時，我的工作就不是那么有成效。-—11．我更愿意聽從他人的意見而不是依靠我自己。——12。我寧愿有一份穩(wěn)定可靠的收入，也不愿意做一份令人振奮卻需要擔(dān)責(zé)任的工作?！?．我在工作中常常會遇到截止期限和時間上的壓力.-—14.既然根本不可能在一個大型組織內(nèi)嘗試什么變革,我通常對事情聽之任之。——1５。一般來說，有問題時我會回避而不是跟他人對質(zhì)?！?6.如果有一種工作方法奏效,我通常不會再作改變?！?７．我需要得到他人的稱贊才能感到自己干得不錯?！?8．因為我不想失敗,所以我避免冒險。-—19.我很少對自己感到滿意?！?0.如果有什么打亂了我的日常安排,我會感到特別心煩意亂?！?1.我不喜歡讓人知道我的私事。--2２.在新的環(huán)境中，我往往會過分地小心和緊張?！?3．我有一個傾向：就是能花越來越少的時間做越來越多的工作.——24。由于職業(yè)的緣故，我沒有機(jī)會做我真正想做的事。--２5.如果有人批評我，我就會開始懷疑自己。--2６.我以有條理、整潔和準(zhǔn)時而自豪.——2７.我不喜歡去聚會或其他人多的地方?！?28．成功跟運氣有很大關(guān)系?！?29。在和客戶打高爾夫球或共進(jìn)晚餐時，我做成了不少生意?！?3０。如果有人反駁我,我會感到特別不愉快。評語評語：如果你的分?jǐn)?shù)在13４到１50之間，你的個性特征傾向于在工作中造成極大的壓力。你的個性使你給自己制造了很多壓力，而這可能會影響你在壓力下正常工作的能力。１14到135之間的分?jǐn)?shù)表示你在這方面還需要改進(jìn)。通常你無法長時間應(yīng)對很大的壓力。74到1１５之間的分?jǐn)?shù)表示你有一個很好的平衡.不過,你還必須有意識地做出努力，在遇到壓力的時候讓自己保持積極的態(tài)度。如果你的分?jǐn)?shù)在４4到７5之間,你的個性不太會加重你對壓力的反應(yīng).你可能會覺得自己能夠處理和控制大多數(shù)情況。３0到45之間的分?jǐn)?shù)表明:你的性格能夠緩解生活中的大部分壓力。你擁有擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì),因為你能在壓力下出色地工作。你剛才所做的練習(xí)不僅可以用來檢驗?zāi)銓τ趬毫Φ姆磻?yīng)，還可以用來確定是哪種個性特征使你做出那樣的反應(yīng)。調(diào)查問卷中的項目可以按個性特征分組。要弄清你屬于哪種個性類型，把各組的得分加起來,你就會發(fā)現(xiàn)是哪一組所占的分量最重.有一種以上的個性占主導(dǎo)地位的情況并不罕見.一旦你確定是哪些個性特點在給你造成壓力，你就可以開始改變這些方面的行為分組相關(guān)陳述自尊心低/高6、11、１7、１9、25古板／靈活5、１6、20、２6、30外在導(dǎo)向/內(nèi)在導(dǎo)向3、9、１4、24、28容易緊張/緩解緊張2、7、13、23、2９尋求安全/冒險１、８、12、18、２2失敗了再爬起來很多人告訴自己：“我已經(jīng)嘗試過了，不幸的是我失敗了.”其實他們并沒有搞清楚失敗的真正含義。大部分人在一生中都不會一帆風(fēng)順，難免會遭受挫折和不幸。但是成功者和失敗者非常重要的一個區(qū)別就是，失敗者總是把挫折當(dāng)成失敗，從而使每次挫折都能夠深深打擊他追求勝利的勇氣；成功者則是從不言敗，在一次又一次挫折面前,總是對自己說:“我不是失敗了，而是還沒有成功。"一個暫時失利的人，如果繼續(xù)努力,打算贏回來，那么他今天的失利,就不是真正失敗。相反的,如果他失去了再次戰(zhàn)斗的勇氣,那就是真的輸了！第五項會議管理會議是文化企業(yè)的主宰，能夠成為強(qiáng)有力的競爭武器會議文化可以對團(tuán)隊成員的價值觀和思想進(jìn)行根本性的改革,將組織引向同一個方向。會議是成功的精髓會議是文化企業(yè)的主宰，能夠成為強(qiáng)有力的競爭武器會議文化可以對團(tuán)隊成員的價值觀和思想進(jìn)行根本性的改革,將組織引向同一個方向。會議是成功的精髓會議的六條規(guī)定:１、嚴(yán)格開會時間２、只通知相關(guān)人員參加３、明確會議目的并事先通知參會者4、會前分發(fā)資料并討論5、讓所有參加者發(fā)言并尊重其意見６、形成會議決議并保存如果你下定決心做一個成功的人,那你就運用《五項管理如果你下定決心做一個成功的人,那你就運用《五項管理—行動日志》來規(guī)劃人生吧!你的航程就此起錨,你就是自己命運之船的船長，這本日志就是成功的“航海圖”。只要遵循“五項管理”去做，并按要求填寫行動日志,那么在人生的海洋上，你將不會迷失方向,成功的彼岸就在前方！安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。時時注意安全，處處預(yù)防事故人生藍(lán)圖安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。時時注意安全，處處預(yù)防事故時限近期目標(biāo)(１-３)年中期目標(biāo)（5年內(nèi))遠(yuǎn)期目標(biāo)(1０年內(nèi)）人生終極目標(biāo)（6０歲以后)事業(yè)財富家庭生活學(xué)習(xí)成長人際關(guān)系健康休閑人所缺乏的不是才干而是志向，不是成功的能力而是勤勞的意志。——部爾衛(wèi)人所缺乏的不是才干而是志向，不是成功的能力而是勤勞的意志。——部爾衛(wèi)從近期目標(biāo)中選取一年內(nèi)必須實現(xiàn)的工作目標(biāo)，如財務(wù)、客戶、產(chǎn)品、管理指標(biāo)等，分解到本表類別類別目標(biāo)內(nèi)容方法和措施起止時間完成打√事業(yè)\工作目標(biāo)財務(wù)指標(biāo)客戶指標(biāo)管理指標(biāo)家庭生活目標(biāo)財富規(guī)劃學(xué)習(xí)規(guī)劃人際關(guān)系健康休閑人生的旅途，前途很遠(yuǎn)，也很暗。然而不要怕，不怕的人的面前才有路?！斞溉松穆猛荆巴竞苓h(yuǎn)，也很暗。然而不要怕，不怕的人的面前才有路?！斞该吭绿崆八伎纪瓿赡繕?biāo)的方法和措施,月末回到本表,根據(jù)完成情況填寫本月總結(jié)類別重要級別目標(biāo)內(nèi)容方法和措施完成打√工作目標(biāo)ABC其他目標(biāo)理財規(guī)劃家庭生活學(xué)習(xí)成長人際關(guān)系健康休閑本月總結(jié)本月目標(biāo)完成情況未完成目標(biāo)的原因和障礙克服障礙的對策和方法本月創(chuàng)新與收獲“夢想”，聽起來是多么美好的一個詞。夢想就是年輕的表情和年輕的聲音。可是，這個詞語固然美好，特別要注意一個不小心,從“夢想家”變成“空想家".沒有實際行動,只會整天托著腮幫子做白日夢，小心哪天腮幫子長出皺紋，夢想還只是夢想，而想要行動卻為時已晚了！“停止空想,開始行動”,這是IＢM的一個電視廣告里說的一句話，也是那個廣告的核心。這簡直就是對現(xiàn)在一些年輕人的忠告。很多人會在風(fēng)華正茂的時候以“夢想家"自居。可是,如果不去行動，夢想再多,也會一一付諸東流,到時候，曾經(jīng)的夢想家,就會成為名副其實人人都瞧不起的“空想家”了！時間，金錢，一切，沒有了安全就沒有時間，沒有金錢，沒有了一切。老鼠掉進(jìn)了半滿米缸,意外讓它喜不自禁.時間，金錢，一切，沒有了安全就沒有時間，沒有金錢，沒有了一切。老鼠掉進(jìn)了半滿米缸,意外讓它喜不自禁.確定沒有危險后，它一頓猛吃，吃完便睡。就這樣，它在米缸里吃了睡了吃。美好的日子總是很快地溜過去，米缸快要見底時,它終究擺脫不了大米的誘惑。最后，米吃完了，它才發(fā)現(xiàn)，跳出去只是夢想,一切都無能為力。感悟：我們的生活看似平坦，其實到處都是危機(jī).周目標(biāo)本周總結(jié)本周工作目標(biāo)請看一下你的月目標(biāo)計劃,在上周五填寫本周計劃。完成期限目標(biāo)完成情況周一未完成目標(biāo)的原因和障礙周二克服障礙的對策和方法周三本周創(chuàng)新和收獲周四隨筆：周五本周其他目標(biāo)注意規(guī)劃你的生活，平衡你的人生，有特別日子請標(biāo)注（生日/節(jié)日)完成打√理財規(guī)劃家庭生活學(xué)習(xí)成長人際關(guān)系健康休閑安全兩字很重要，不能忘記也不能丟。萬一你把它忘了，災(zāi)難就降臨在你身上。日計劃安全兩字很重要，不能忘記也不能丟。萬一你把它忘了，災(zāi)難就降臨在你身上。日計劃年月日星期天氣年月日星期天氣類別起止時間按ABＣ分類完成打√類別起止時間按ABC分類完成打√（A最重要B重要C授權(quán)）（Ａ最重要B重要Ｃ授權(quán)）今日學(xué)習(xí)今日學(xué)習(xí)今日反省今日反省今日感悟今日感悟日計劃日計劃年月日星期天氣年月日星期天氣類別起止時間按AＢC分類完成打√類別起止時間按ABC分類完成打√（A最重要B重要C授權(quán)）(A最重要B重要C授權(quán)）今日學(xué)習(xí)今日學(xué)習(xí)今日反省今日反省今日感悟今日感悟先相信自己，然后別人才會相信你。——羅曼·先相信自己，然后別人才會相信你?！_曼·羅蘭那年，他坐在咖啡店等朋友，一位女孩走過來問：你是通過王阿姨來相親的嗎?他抬頭打量一下她，正是自己喜歡的類型，心想何不將錯就錯，于是忙答應(yīng)道：對,請坐。……那年，他坐在咖啡店等朋友，一位女孩走過來問：你是通過王阿姨來相親的嗎?他抬頭打量一下她，正是自己喜歡的類型，心想何不將錯就錯，于是忙答應(yīng)道：對,請坐。……結(jié)婚當(dāng)天，他坦白當(dāng)時自己不是去相親的。老婆笑，說:我也不是去相親，只是找個借口和你搭訕……感悟:機(jī)遇來了,毫不猶豫,抓住它!日計劃年月日星期天氣年月日星期天氣類別起止時間按ＡBC分類完成打√類別起止時間按ABC分類完成打√(Ａ最重要B重要C授權(quán))（A最重要B重要C授權(quán)）今日學(xué)習(xí)今日學(xué)習(xí)今日反省今日反省今日感悟今日感悟日計劃年月日星期天氣類別起止時間按ABC分類完成打√（A最重要B重要C授權(quán)）今日學(xué)習(xí)今日反省今日感悟生命的意義，在于付出，在于給予，而不是在于接受，也不是在于爭取。生命的意義，在于付出，在于給予，而不是在于接受，也不是在于爭取?！徒?/p>

——巴金時間地點會議主題參加人員達(dá)成的共識/決議：寓言故事：有兩只同住在一個窩里的烏鴉兄弟,有一天,它們住的窩破了一個洞.老大想,老二會去修的；老二想,老大會去修的,結(jié)果誰也沒有去修.后來洞越來越大了，老大想,這下老二一定會去修了，難道窩這樣破了，它還能住嗎?老二想，這下老大一定會去修了，難道窩這樣破了，它還能住嗎？結(jié)果又是誰也沒有去修.一直到了寒冷的冬天，北風(fēng)呼呼地刮著，大雪紛紛地飄落。烏鴉兄弟倆都蜷縮在破窩里,結(jié)果,窩被風(fēng)吹到地上，兩只烏鴉都凍僵了。寓言故事：有兩只同住在一個窩里的烏鴉兄弟,有一天,它們住的窩破了一個洞.老大想,老二會去修的；老二想,老大會去修的,結(jié)果誰也沒有去修.后來洞越來越大了，老大想,這下老二一定會去修了，難道窩這樣破了，它還能住嗎?老二想，這下老大一定會去修了，難道窩這樣破了，它還能住嗎？結(jié)果又是誰也沒有去修.一直到了寒冷的冬天，北風(fēng)呼呼地刮著，大雪紛紛地飄落。烏鴉兄弟倆都蜷縮在破窩里,結(jié)果,窩被風(fēng)吹到地上，兩只烏鴉都凍僵了。安全警示：對發(fā)現(xiàn)的安全隱患一定要想法設(shè)法及時排除,決不能推諉扯皮，更不能任其發(fā)展而埋下更大的安全隱患！隱患處處有，安全時時記。隱患處處有，安全時時記。本周總結(jié)本周工作目標(biāo)請看一下你的月目標(biāo)計劃，在上周五填寫本周計劃.完成期限目標(biāo)完成情況周一未完成目標(biāo)的原因和障礙周二克服障礙的對策和方法周三本周創(chuàng)新和收獲周四隨筆：周五本周其他目標(biāo)注意規(guī)劃你的生活,平衡你的人生，有特別日子請標(biāo)注（生日/節(jié)日）完成打√理財規(guī)劃家庭生活學(xué)習(xí)成長人際關(guān)系健康休閑兩只老虎,一只在籠子里，一只在荒野中。兩只老虎認(rèn)為自己所處環(huán)境不好，互相羨慕對方。它們決定交換身份，開始時十分快樂。但不久，兩只老虎都死了:一只饑餓而死，一只憂郁而死。兩只老虎,一只在籠子里，一只在荒野中。兩只老虎認(rèn)為自己所處環(huán)境不好，互相羨慕對方。它們決定交換身份，開始時十分快樂。但不久，兩只老虎都死了:一只饑餓而死，一只憂郁而死。感悟:有時，人們對自己的幸福熟視無睹，總是把眼睛看向別人的幸福。其實，你所擁有的正是別人所羨慕的！在任何行業(yè)中，走向成功的第一步，是對它產(chǎn)生興趣。-威廉·奧斯勒爵士在任何行業(yè)中，走向成功的第一步，是對它產(chǎn)生興趣。-威廉·奧斯勒爵士日計劃年月日星期天氣年月日星期天氣類別起止時間按ABC分類完成打√類別起止時間按ABC分類完成打√(A最重要B重要Ｃ授權(quán)）(A最重要B重要Ｃ授權(quán)）今日學(xué)習(xí)今日學(xué)習(xí)今日反省今日反省今日感悟今日感悟日計劃日計劃年月日星期天氣年月日星期天氣類別起止時間按ABC分類完成打√類別起止時間按ABC分類完成打√(Ａ最重要Ｂ重要Ｃ授權(quán)）（A最重要B重要Ｃ授權(quán)）今日學(xué)習(xí)今日學(xué)習(xí)今日反省今日反省今日感悟今日感悟多看一眼，安全保險。多防一步，少出事故。女生公開投票選班花，相貌平平的小梅發(fā)表演說：如我當(dāng)選，再過幾年，在座姐妹可以向自己先生驕傲的說,我上大學(xué)時候，比班花還漂亮！結(jié)果,她全票當(dāng)選！感悟:說服別人支持你,不一定要證明比別人都優(yōu)秀，而是讓別人覺得，因為有你，他們變得更優(yōu)秀更有成就感。多看一眼，安全保險。多防一步，少出事故。女生公開投票選班花，相貌平平的小梅發(fā)表演說：如我當(dāng)選，再過幾年，在座姐妹可以向自己先生驕傲的說,我上大學(xué)時候，比班花還漂亮！結(jié)果,她全票當(dāng)選！感悟:說服別人支持你,不一定要證明比別人都優(yōu)秀，而是讓別人覺得，因為有你，他們變得更優(yōu)秀更有成就感。日計劃年月日星期天氣類別起止時間按ＡＢC分類完成打√（A最重要Ｂ重要C授權(quán)）今日學(xué)習(xí)今日反省今日感悟日計劃日計劃年月日星期天氣年月日星期天氣類別起止時間按ABC分類完成打√類別起止時間按ABＣ分類完成打√（A最重要B重要Ｃ授權(quán)）(Ａ最重要B重要Ｃ授權(quán)）今日學(xué)習(xí)今日學(xué)習(xí)今日反省今日反省今日感悟今日感悟質(zhì)量是安全基礎(chǔ)，安全為生產(chǎn)前提。

質(zhì)量是安全基礎(chǔ)，安全為生產(chǎn)前提。

——巴金時間地點會議主題參加人員達(dá)成的共識/決議：寓言故事：有一種小鳥叫寒號鳥。秋天到了,鳥們都各自忙開了，有的結(jié)伴飛到南邊越冬；有的留下來,整天辛勤忙碌,積聚食物，修理窩巢,做好過冬的準(zhǔn)備。只有寒號鳥，既沒有飛到南方去的本領(lǐng),又不愿勞動。寓言故事：有一種小鳥叫寒號鳥。秋天到了,鳥們都各自忙開了，有的結(jié)伴飛到南邊越冬；有的留下來,整天辛勤忙碌,積聚食物，修理窩巢,做好過冬的準(zhǔn)備。只有寒號鳥，既沒有飛到南方去的本領(lǐng),又不愿勞動。冬天終于來了，鳥們都?xì)w到自己溫暖的窩巢里。到了夜間,寒號鳥只有躲在石縫里,凍得渾身直哆嗦，它不停地叫著:好冷啊,好冷啊,等天亮了我一定造個窩.等到天亮后,太陽出來了，溫暖的陽光一照,它又忘記了昨夜的寒冷。最后,它沒能混過寒冷的冬天,終于凍死在巖石縫里了。安全警示：不能好了傷疤忘了痛。安全生產(chǎn)一定要牢記“安全第一,預(yù)防為主”的方針，決不能敷衍了事，得過且過.如果是玫瑰，它總會開花的。——歌德如果是玫瑰，它總會開花的?！璧卤局芸偨Y(jié)本周工作目標(biāo)請看一下你的月目標(biāo)計劃，在上周五填寫本周計劃.完成期限目標(biāo)完成情況周一未完成目標(biāo)的原因和障礙周二克服障礙的對策和方法周三本周創(chuàng)新和收獲周四隨筆：周五本周其他目標(biāo)注意規(guī)劃你的生活，平衡你的人生,有特別日子請標(biāo)注(生日/節(jié)日)完成打√理財規(guī)劃家庭生活學(xué)習(xí)成長人際關(guān)系健康休閑一個朋友是醫(yī)生,一次癌癥手術(shù)，打開后發(fā)現(xiàn)切不了，只好再縫上。去和病人解釋情況，那病人農(nóng)村來的，聽不懂術(shù)語,堅持認(rèn)為手術(shù)過了，病就好了。只好讓其出院，一年后回訪，真好了,癌細(xì)胞真消失了.朋友原是醫(yī)學(xué)博士，后來接著讀心理學(xué)博士去了。感悟：樂觀的心態(tài)是最好的手術(shù)一個朋友是醫(yī)生,一次癌癥手術(shù)，打開后發(fā)現(xiàn)切不了，只好再縫上。去和病人解釋情況，那病人農(nóng)村來的，聽不懂術(shù)語,堅持認(rèn)為手術(shù)過了，病就好了。只好讓其出院，一年后回訪，真好了,癌細(xì)胞真消失了.朋友原是醫(yī)學(xué)博士，后來接著讀心理學(xué)博士去了。感悟：樂觀的心態(tài)是最好的手術(shù)!生活只有在平淡無味的人看來才是空虛而平淡無味的?！嚑柲嵫┓蛩够钪挥性谄降瓱o味的人看來才是空虛而平淡無味的?！嚑柲嵫┓蛩够沼媱澞暝氯招瞧谔鞖饽暝氯招瞧谔鞖忸悇e起止時間按ABＣ分類完成打√類別起止時間按AＢC分類完成打√(A最重要B重要C授權(quán))(A最重要B重要C授權(quán)）今日學(xué)習(xí)今日學(xué)習(xí)今日反省今日反省今日感悟今日感悟日計劃日計劃年月日星期天氣年月日星期天氣類別起止時間按ABC分類完成打√類別起止時間按ABＣ分類完成打√(A最重要B重要Ｃ授權(quán)）(A最重要B重要C授權(quán))今日學(xué)習(xí)今日學(xué)習(xí)今日反省今日反省今日感悟今日感悟為了生活中努力發(fā)揮自己的作用，熱愛人生吧?！_丹為了生活中努力發(fā)揮自己的作用，熱愛人生吧?！_丹農(nóng)夫的抉擇一個農(nóng)民從洪水中救起了他的妻子，他的孩子卻被淹死了。事后,人們議論紛紛.有的說他做得對,因為孩子可以再生一個,妻子卻不能死而復(fù)活。有的說他做錯了，因為妻子可以另娶一個,孩子卻不能死而復(fù)活。我聽了人們的議論,也感到疑惑難決:如果只能救活一人,究竟應(yīng)該救妻子呢,還是救孩子?于是我去拜訪那個農(nóng)民,問他當(dāng)時是怎么想的。他答道：“我什么也沒想。洪水襲來，妻子在我身過，我抓住她就往附近的山坡游。當(dāng)我返回時，孩子已經(jīng)被洪水沖走了.”歸途上,我琢磨著農(nóng)民的話,對自己說：所謂人生的抉擇不少便是如此。日計劃年月日星期天氣類別起止時間按ABC分類完成打√(A最重要Ｂ重要Ｃ授權(quán))今日學(xué)習(xí)今日反省今日感悟日計劃日計劃年月日星期天氣年月日星期天氣類別起止時間按AＢC分類完成打√類別起止時間按ABC分類完成打√（Ａ最重要Ｂ重要C授權(quán)）（Ａ最重要B重要Ｃ授權(quán))今日學(xué)習(xí)今日學(xué)習(xí)今日反省今日反省今日感悟今日感悟

安全生產(chǎn)你管我管，大家管才平安。事故隱患你查我查，人人查方安全。

——安全生產(chǎn)你管我管，大家管才平安。事故隱患你查我查，人人查方安全。

——歌德本周總結(jié)本周工作目標(biāo)請看一下你的月目標(biāo)計劃，在上周五填寫本周計劃.完成期限目標(biāo)完成情況周一未完成目標(biāo)的原因和障礙周二克服障礙的對策和方法周三本周創(chuàng)新和收獲周四隨筆：周五本周其他目標(biāo)注意規(guī)劃你的生活,平衡你的人生，有特別日子請標(biāo)注（生日／節(jié)日）完成打√理財規(guī)劃家庭生活學(xué)習(xí)成長人際關(guān)系健康休閑A在合資公司做白領(lǐng)，覺得自己滿腔抱負(fù)沒有得到上級的賞識,經(jīng)常想：如果有一天能見到老總,有機(jī)會展示一下自己的才干就好了！!A的同事B,也有同樣的想法,他更進(jìn)一步,去打聽老