物業(yè)維修服務(wù)方案

一、物業(yè)維修服務(wù)方案(11)處理突發(fā)事件；(12)組織本部門(mén)評(píng)優(yōu)活動(dòng)。(1)根據(jù)公司要求制定個(gè)人年度、月度學(xué)習(xí)計(jì)劃；(2)按照計(jì)劃和實(shí)際工作要求參加公司組織的相關(guān)培訓(xùn)；(3)聽(tīng)取各層級(jí)管理方面意見(jiàn)，并逐條落實(shí)；(4)定期自我總結(jié)，總結(jié)管理中的不足。(5)督促和落實(shí)部門(mén)內(nèi)部管理計(jì)劃：1)召開(kāi)工作例會(huì)；2)傳達(dá)公司會(huì)議精神；3)公布內(nèi)部自查中存在的問(wèn)題，表?yè)P(yáng)好人好事，做到獎(jiǎng)罰分明。②學(xué)習(xí)與研究1)每天利用部門(mén)例會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)企業(yè)文化；2)組織人員研究解決工作中存在的疑難問(wèn)題；2)每月至少一次對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；提升員工的服務(wù)意識(shí)，調(diào)動(dòng)員4)培訓(xùn)做到結(jié)合實(shí)際工作中存在的問(wèn)題，分析事故發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)1)檢查工作，定期做出評(píng)估；2)檢查工作表格的填寫(xiě)情況；3)檢查員工對(duì)公司企業(yè)文化學(xué)習(xí)情況；4)對(duì)重要設(shè)備、機(jī)房每天至少巡視一次。1)每周組織一次例會(huì)，總結(jié)本周工作，針對(duì)存在的問(wèn)題，提出解決方案，并布置下周工作；2)每周組織一次“員工溝通會(huì)”,了解員工思想狀態(tài)、探討工作中的不足，發(fā)揮員工的創(chuàng)造性，鼓勵(lì)員工提供合理化建議，對(duì)上級(jí)管理人員的評(píng)估、個(gè)人具3)及時(shí)通報(bào)溝通會(huì)內(nèi)容；4)每周組織一次工程組例會(huì)，了解近期維修過(guò)程中存在的頑癥，結(jié)合現(xiàn)有維修管理制度進(jìn)行整改、研討可行性方案和措施；(為了有效減少一線裝修管理員的工作責(zé)任心問(wèn)題，制定每月區(qū)域性輪崗制度，將有效抵制個(gè)別裝修管理員的違紀(jì)行為)5)將溝通會(huì)內(nèi)容整理在案，上交物業(yè)公司片區(qū)主任審閱指導(dǎo)。⑥專(zhuān)題總結(jié)會(huì)1)對(duì)重復(fù)發(fā)生的同類(lèi)問(wèn)題找出發(fā)生原因，并拿出整改措施；2)追究相關(guān)人員的責(zé)任；3)擬定分析報(bào)告，報(bào)片區(qū)主任審批。⑦“創(chuàng)新、合理化建議”制度的落實(shí)1)收集合理化建議，審核建議匯總表；2)審批后組織實(shí)施創(chuàng)新合理化建議；⑧設(shè)備安全運(yùn)行工作1)制訂設(shè)備安全運(yùn)行責(zé)任制；2)督導(dǎo)基層管理人員對(duì)重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行不定期的抽查檢查工作。4、各軟硬件設(shè)備設(shè)施維護(hù)巡查計(jì)劃和規(guī)范要求1)每月檢查1次消防器材，確保完好有效。設(shè)施設(shè)備標(biāo)志、標(biāo)牌齊全。2)在顯著位置張貼或懸掛相關(guān)制度、證書(shū)。3)交接班記錄、工作日志等齊全、完整。(2)共用部位：房屋結(jié)構(gòu)1)每季度檢查1次梁、板、柱等結(jié)構(gòu)構(gòu)件，外觀出現(xiàn)變形、開(kāi)裂等現(xiàn)象時(shí)，(3)建筑部件(4)附屬構(gòu)筑物3)每季度巡查1次大門(mén)、圍墻、圍欄等。(5)供水設(shè)施管理(6)排水系統(tǒng)2)每年清掏化糞池；組織安排清掏。(8)其他1)及時(shí)做好公共設(shè)施設(shè)備的小修工作，并做好維修臺(tái)帳。我方在資源共享、管理經(jīng)驗(yàn)、品牌信譽(yù)、配套服務(wù)齊全等方面有著很多的我公司能夠充分提供各類(lèi)項(xiàng)目進(jìn)駐所需要的人才儲(chǔ)備、資源供給、物資保我方在項(xiàng)目管理同時(shí)，能夠?yàn)槭聵I(yè)單位、機(jī)關(guān)物業(yè)、公共物業(yè)提供在重大我方具有豐富的本地物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，在項(xiàng)目管理方面，擁有專(zhuān)業(yè)的人才在日常物業(yè)