家政保潔員工作職責(zé)

家政保潔員工作職責(zé)家政保潔員工作職責(zé)————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期：保潔員工作職責(zé)保潔員工作職責(zé)保潔員是指使用保潔養(yǎng)護(hù)專(zhuān)用工具，從事街道、廣場(chǎng)、大型室內(nèi)集會(huì)場(chǎng)所、居民家庭等地的廢棄物清除、垃圾清理，河岸設(shè)施養(yǎng)護(hù)，以及城市環(huán)境保護(hù)工作的人員。目錄1簡(jiǎn)介2崗位職責(zé)3規(guī)章制度4申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)５職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求6職業(yè)道德1簡(jiǎn)介編輯職業(yè)編碼：4-0７－13-０２職業(yè)分類(lèi)：商業(yè)、服務(wù)業(yè)人員>＞社會(huì)服務(wù)和居民生活服務(wù)人員＞>環(huán)境衛(wèi)生人員標(biāo)準(zhǔn)發(fā)文:勞社廳發(fā)［2０08]5號(hào)包含工種:公共區(qū)域保潔員（0４-009)道路清掃工(13－0９2)公廁保潔工（１３-０9４)家庭保潔員職業(yè)描述：從事公共區(qū)域環(huán)境及設(shè)施清潔、保養(yǎng)的人員。從事的工作主要包括:（1)使用機(jī)具或手工，對(duì)道路、建筑物內(nèi)等公共區(qū)域進(jìn)行清掃、保潔；(2)對(duì)公共區(qū)域內(nèi)的公用設(shè)施進(jìn)行清潔、保養(yǎng)。注:職業(yè)描述以已頒布的國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容為準(zhǔn)職業(yè)定義：從事公共區(qū)域環(huán)境及設(shè)施清潔、保養(yǎng)的人員。

六、外出工作時(shí)要注意自己的言談舉止六、外出工作時(shí)要注意自己的言談舉止,不能詆毀公司及客戶(hù)形象，不能將客戶(hù)的隱私(家庭、工作住址；手機(jī)、電話(huà)號(hào)碼)泄漏給他人。4申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)申報(bào)條件——初級(jí)(具備以下條件之一者)(1)經(jīng)本職業(yè)初級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù)，并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。（２)在本職業(yè)連續(xù)見(jiàn)習(xí)工作2年以上。(3）本職業(yè)學(xué)徒期滿(mǎn)。——中級(jí)(具備以下條件之一者)（1)取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作1年以上,經(jīng)本職業(yè)中級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。(2)取得本職業(yè)初級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作２年以上。(３)連續(xù)從事本職業(yè)工作6年以上。(4）取得經(jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)審核認(rèn)定的、以中級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的中等以上職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專(zhuān)業(yè))畢業(yè)證書(shū)?！呒?jí)(具備以下條件之一者)（１）取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上,經(jīng)本職業(yè)高級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。（2)取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后，連續(xù)從事本職業(yè)工作3年以上。（3）取得高級(jí)技工學(xué)?；蚪?jīng)勞動(dòng)保障行政部門(mén)審核認(rèn)定的，以高級(jí)技能為培養(yǎng)目標(biāo)的高等職業(yè)學(xué)校本職業(yè)(專(zhuān)業(yè))畢業(yè)證書(shū)。（4）取得本職業(yè)中級(jí)職業(yè)資格證書(shū)的大專(zhuān)以上本專(zhuān)業(yè)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生，連續(xù)從事本職業(yè)工作2年以上。鑒定方式分為理論知識(shí)考試和技能操作考核。理論知識(shí)考試采用閉卷筆試方式，技能操作考核采用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際操作方式。理論知識(shí)考試和技能操作考核均實(shí)行百分制,成績(jī)皆達(dá)6０分及以上者為合格?？荚u(píng)人員與考生配比理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生配比為１：20，且每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評(píng)人員；技能操作考核考評(píng)員與考生配比為1：５，且每個(gè)考場(chǎng)不少于3名考評(píng)員。

講文明，講禮貌講文明，講禮貌,守時(shí)守信,遵紀(jì)守法家庭保潔是一項(xiàng)流動(dòng)性比較較大的服務(wù)性工作,工作環(huán)境千變?nèi)f化,這就要求保潔員在工作過(guò)程中講文明，講禮貌,遵守與客戶(hù)的時(shí)間約定,守時(shí)守信，這是取得客戶(hù)信任的很重要的條件。保潔人員還要克服世人的偏見(jiàn)，自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)，靠自己絲辛勤勞動(dòng)致富，遵紀(jì)守法,不為金錢(qián)所透惑。具有吃苦耐勞的精神保潔員的工作非常辛苦，不僅勞動(dòng)強(qiáng)度大、瑣碎,而且工作對(duì)象往往是不潔、臟亂或受到污染的環(huán)境或物品，雇主的要求一般也很高。這就要求保潔員要做好吃苦耐勞的的精神準(zhǔn)備,在工作中不偷奸?；ぬ?shí)實(shí)地做好保潔工作。練就嫻熟的保潔技能熟練和過(guò)硬的保潔技能是從事家庭保潔工作的重要條件。如果只有做好工作的良好愿望,而沒(méi)有過(guò)硬的技能，是不