消費心理學(xué)試卷

《消費心理學(xué)》期末考試試題A卷一、單項選擇題（每題2分，共40分。）以下哪個選項不是消費心理學(xué)的特點？（）、綜合性B、普遍性C、發(fā)展性D、應(yīng)用性從消費需求的實質(zhì)內(nèi)容來分，可將消費需求分為（）物質(zhì)消費需求和精神消費需求B、生產(chǎn)消費需求和生活消費需求C、個人消費需求和社會公共消費需求D、自然的消費需求和社會的消費需求以下哪個不屬于中國傳統(tǒng)文化的特點（）A、講究中庸之道B、強調(diào)個人主義C、注重人情關(guān)系D、看重面子影響消費者行為的心理因素包括心理過程和個性心理兩個方面，下面不是心理過程的是（）認識B、信仰C、記憶D、聯(lián)想（）不屬于影響消費者情緒與情感的因素。A、購物環(huán)境B、商品特性C、銷售人員的表現(xiàn)D、消費者的個人著裝（）的消費者，性格一般比較內(nèi)向，消費態(tài)度嚴謹、固執(zhí)，生活方式刻板，喜歡遵循傳統(tǒng)的消費習(xí)慣，對于新產(chǎn)品持有一定的抵制態(tài)度。節(jié)儉型B、保守型C、被動型D、沖動型裝裝訂線30年或者更久）后又重新返回市場”表現(xiàn)出了消費流行的（）。驟發(fā)性 B、梯度性 C、變動性 D、回返性商品名稱的心理功能不包括下列選項中的（）。反映特性B、引人注意C、激發(fā)聯(lián)想D、便于篩選一個具有良好聲譽的商標，能使消費者對印有該商標的商品產(chǎn)生難以動搖的好感或產(chǎn)生習(xí)慣性或重復(fù)性的購買行為，這是商標的哪種心理功能（）。提示功能B、強化功能C、傳播功能D、消費功能“新蓋中蓋高鈣片，它含鈣高，1片頂過去5片，方便，你看我一口氣上5樓都不累”中的廣告詞采用了（）的心理策略來吸引消費者。暗示法B、講述法C、形象法D、對比法“持續(xù)重復(fù)發(fā)”屬于廣告策劃與設(shè)計心理策略的（）啟發(fā)聯(lián)想策略B、提供購買理由策略C、增加情感策略D、增強記憶策略建立在消費者對商品客觀認識的基礎(chǔ)上，經(jīng)過充分地分析和比較后產(chǎn)生的購買動機是（）。A、感情動機B、感性動機C、理智動機D、惠顧動機日化品公司將牙膏和牙刷等集中在一個包裝盒內(nèi)的包裝方法運用了（）心理策略。方便包裝B、配套包裝C、附贈品包裝D、等級包裝“人參蜂王漿”“八寶粥”“五糧液”“鮮橙多”等商品是以（）命名的。主要效用B、外形C、外文譯音D、主要成分商標設(shè)計的心理要求不包括（）。富有特色B、具有時代氣息C、具有實用價值D、具有藝術(shù)性和美學(xué)價值商家將剛剛上市流行的新款大衣標價為598元，并在該款大衣盛行之后將其價格更改為298元，同時打出“買一送一”的促銷廣告。該商家在確定商品價格過程中沒有運用到的策略是（）。撇脂定價策略B、尾數(shù)定價策略C、習(xí)慣定價策略D、折讓定價策略以聲音為表現(xiàn)方式，傳播信息的速度快、范圍廣，但缺乏視覺表現(xiàn)力且難以保存信息的廣告方式是（）。雜志廣告B、廣播廣告C、包裝廣告D、報紙廣告“婚紗店經(jīng)營者在櫥窗中利用景物道具布置一個溫馨浪漫的二人世界，使消費者感受到組建家庭的幸福感”利用了櫥窗設(shè)計的哪種心理策略（）。塑造優(yōu)美的整體形象，給予消費者藝術(shù)享受充分顯示商品并突出商品個性，適應(yīng)消費者的選購心理與生活或愿望相聯(lián)系的策略利用景物渲染氛圍，滿足消費者的情感需要（）是指企業(yè)根據(jù)商品的性質(zhì)、重量、體積的不同，以及消費者的使用習(xí)慣和購買力的不同，分別設(shè)計不同型號的包裝策略。A、類似包裝策略B、方便包裝策略C．、分量包裝策略D、配套包裝策略“孔府家酒，讓人想家”這句廣告詞運用了（）策略。引起注意B、提供購買理由C、增進感情D、增強記憶二、多項選擇題（每題4分，共20分。）消費習(xí)俗的特點包括（）。社會性B、長期性和波動性C、兼顧實用，趨向成熟D、非強制性商店招牌的心理功能包括（）。強化記憶與方便傳播B、認知信息C、引起注意或誘發(fā)聯(lián)想D、思維導(dǎo)向黏液質(zhì)型消費者在選購商品時的主要表現(xiàn)為（）。喜歡購買新穎奇特的商品B、認真、冷靜、慎重C、不愿意花太多時間反復(fù)比較和思考D、不易受廣告宣傳及他人意見的影響下列選項中屬于商品包裝設(shè)計的心理策略的是（）。A、配套包裝策略B、等級包裝策略C、方便包裝策略D、附贈品包裝策略中年消費群體的消費心理特征包括（）。奉行量入為出B、注重實用，理性選擇C、兼顧實用，趨向成熟D、注重身份，穩(wěn)定性強三、名詞解釋題（每題5分，共15分。）消費者需要商品價格商品商標四、簡答題（5+5，共10分。）商業(yè)廣告的心理功能有哪些？（5分）女性消費群體的消費心理特征？（5分）五、案例分析題（15分）【案例】很多消費者在購買果凍時的首選就是“喜之郎”?！肮麅霾级∠仓伞边@一簡單的廣告語，裝訂請分析：“喜之郎”是如何利用消費者的記憶影響消費者行為的？《消費心理學(xué)》期末考試試題B卷一、單項選擇題（每題2分，共40分。）（）不屬于影響消費的外在因素。社會文化B、商業(yè)廣告C、個性需求D、購物環(huán)境在消費活動中，消費者的（）是指消費者經(jīng)過初步了解、分析比較、識別商品以后，決定是否購買的能力。識別力 B、記憶力 C、觀察力 D、決斷力消費者為了增加生活情趣，實現(xiàn)精神愉悅而對文化娛樂、體育健身、旅游、社交活動等事物產(chǎn)生的需求和欲望是（）。現(xiàn)實需求 B、享受需求 C、物質(zhì)需求 D、社會需求消費心理從依賴型向獨立型發(fā)展是（）的心理特征。兒童消費群體 B、少年消費群體C、青年消費群體 D、中年消費群體下列選項中不屬于商標的心理功能的是（）。提示功能 B、傳播功能C、激發(fā)消費者購買的欲望 D、強化功能下列選項中不屬于商店櫥窗的心理功能的是（）。激發(fā)消費者的購物興趣 B、誘發(fā)消費者的購物欲望C、選擇合理的展示形式 D、增強消費者的購物信心“流行總是在風(fēng)靡一時后消失，然后在一段時期（可能是5年，可能是10年，也可能是30年或者更久）后又重新返回市場”表現(xiàn)出了消費流行的（）。驟發(fā)性 B、梯度性 C、變動性 D、回返性“當群體內(nèi)的某個消費者決定購買一件時尚外套，但卻發(fā)現(xiàn)群體內(nèi)的其他成員對這類產(chǎn)品持否定態(tài)度，此時，該消費者便會迫于壓力而放棄購買”屬于消費群體對消費心理的哪種影響（）。A、注重便利性和創(chuàng)造性B、促使消費心理趨于一致C、引起效仿欲望D、提供群體規(guī)范商標作為商品的一種外在標記，能夠使消費者以其鮮明、獨特、生動的形象識別商品，使消費者一看到商標便能想起商品的屬性或形態(tài)，這屬于商標的（）。強化功能 B、傳播功能 C、提示功能 D、協(xié)調(diào)功能10、（）以文字和圖案為主要表現(xiàn)方式，能夠快速地傳播和長期保存信息，但其不能理想地反映商品的外觀形象與色彩。A、雜志廣告 B、報紙廣告 C、網(wǎng)絡(luò)廣告 D、電視廣告（）不屬于影響消費者情緒與情感的因素。購物環(huán)境B、商品特性C、銷售人員的表現(xiàn)D、消費者的個人著裝企業(yè)在新產(chǎn)品進入市場初期，利用消費者“求新”、“獵奇”的心理，將這類剛投入市場的新產(chǎn)品價格定的高一些，以便獲取較高的利潤，這種定價策略為（）撇脂定價策略B滲透定價策略C滿意定價策略D聲望定價策略13、下列商品中以外形命名的是（）。A、佛手酥 B、王老吉 C、人參蜂王漿 D、中山裝合適的位置有利于企業(yè)發(fā)展與盈利，下列選項中不屬于企業(yè)選址策略的是（）?？拷\輸線 B、選擇人口分散區(qū)C、選址于傳統(tǒng)商圈內(nèi) D、與競爭對手保持距離下列選項中不屬于中國傳統(tǒng)文化影響下的消費心理的是（）。喜歡趕潮流 B、注重人情消費C、不重視積累和計劃 D、重視家庭需求“新蓋中蓋高鈣片，它含鈣高，1片頂過去5片，方便，你看我一口氣上5樓都不累”中的廣告詞采用了（）的心理策略來吸引消費者。暗示法 B、講述法 C、形象法 D、對比法“家樂福超市”這一招牌命名運用了（）的心理策略。與經(jīng)營特色或主營商品屬性相聯(lián)系的策略與服務(wù)精神或經(jīng)營宗旨相聯(lián)系的策略C、與歷史名人或民間傳說相聯(lián)系的策略D、與美好意境、寓意或愿望相聯(lián)系的策略日化品公司將牙膏和牙刷等集中在一個包裝盒內(nèi)的包裝方法運用了（）心理策略。方便包裝B、配套包裝C、附贈品包裝D、等級包裝19、吃粽子的消費活動是一種（）A、喜慶性地消費習(xí)俗B、紀念性消費習(xí)俗C、信仰性消費習(xí)俗D、民族性消費習(xí)俗20、小王發(fā)現(xiàn)西瓜的價格高于其認定的價格上限，便認為商家在漫天要價，進而拒絕購買。這體現(xiàn)了消費者價格心理的（）特征A、習(xí)慣性B、敏感性C、感受性D、傾向性二、多項選擇題（每題4分，共20分。）下列節(jié)日中屬于喜慶性消費習(xí)俗的是（）。A．端午節(jié) B．春節(jié) C．中秋節(jié) D．清明節(jié)商品命名的心理策略繁多，下列商品中以主要效用命名的是（）。感冒靈 B、鮮橙多 C、胃痛片 D、防曬霜下列選項中對“中庸之道”的說法正確的是（）。“不偏之謂中，不易之謂庸” 凡事都應(yīng)盡可能地追求最恰當、合理的處置，做到不偏不倚鼓勵根本性變革、抗拒、驕橫中規(guī)中矩、以和為貴青年消費群體的消費心理特征是（）。A、奉行量入為出B、購買意識傾向性趨于穩(wěn)定C、注重情感，沖動性強5、商店櫥窗的心理功能包括（）。D、追求個性，表現(xiàn)自我A、選擇理想的陳列商品B、激發(fā)消費者的購物興趣C、選擇合理的展示形式D、增強消費者的購物信心三、名詞解釋題（每題5分，共15分。）消費群體商業(yè)廣告消費者需要四、簡答題（6+4，共10分。）商品提價的心理策略有哪些？（6分）商品名稱的心理功能？（4分）五、案例分析題（15分）【案例】某家庭上中學(xué)的女兒崇拜某歌星，把零花錢全部省下來，跑遍各音像店收集了該歌星的所有專輯；母親對某品牌的廚衛(wèi)用品最信賴，洗滌劑、洗衣粉及香皂等等全部選用這一品牌；父親在購物方面則沒有什么特別偏愛。請指出這三位消費者在消費過程中表現(xiàn)出的不同性格，并作簡要分析2015級《消費心理學(xué)》期末考試B卷答案卷一、單項選擇題1、C2、D3、B4、A5、C6、C7、D8、B9、C10、B11、D12、A13、A14、B15、C16、D17、D18、B19、B20、A二、多項選擇題BC2、ACD3、ACD4、CD5、BD三、名詞解釋題1消費群體是指有消費行為且具有一種或多種相同特性或關(guān)系的集體。商業(yè)廣告是指商品經(jīng)營者有計劃地通過一定的媒介，將商品信息傳遞給大眾的宣傳手段。消費者需要是指消費者對商品或以勞務(wù)形式存在的消費對象的渴求或欲望，它是推動消費者進行各種購買行為的內(nèi)在原因和根本動力。四、簡答題1、商品提價的心理策略有哪些？答：（1）壓縮商品分量，但不提價；（2）降