私域直播間主播人設(shè)如何打造

私域直播主播人設(shè)如打造？編輯導(dǎo)語(yǔ)公域平臺(tái)的直播對(duì)一些中小企業(yè)來(lái)說(shuō)并不友好反而私域直播更加適合私域直播已經(jīng)成為一種趨勢(shì)很多商家都采取了這個(gè)方法但是主播質(zhì)量卻參差不齊；本文作者為私域直播間主播人設(shè)給出了一些建議。直播的紅利期還沒有過(guò)去，越來(lái)越多人轉(zhuǎn)行做主播，李佳琦、薇婭、辛巴這樣的頭部主播作為行業(yè)標(biāo)桿立在那里得越來(lái)越多年輕人將電商主播納入自己的職業(yè)選擇范圍。一個(gè)優(yōu)秀的主播確實(shí)能為商家?guī)?lái)巨大利潤(rùn)時(shí)間內(nèi)達(dá)成大額也并不是什么奇跡。但是星和名人直播帶貨頻頻翻車的事件時(shí)有發(fā)生——前陣子的吳曉波直播帶貨，商家交付的是60萬(wàn)元坑位費(fèi)，實(shí)際成交萬(wàn)元不到、羅永浩直播帶貨暴跌97%、楊穎直播帶貨不盡如人意主播的專業(yè)素質(zhì)不過(guò)關(guān)，是一系列直播翻車最重要的原因之一。請(qǐng)得起頭部主播燒得起錢的商家自然可以多做幾場(chǎng)直播多玩點(diǎn)花樣但是對(duì)大部分商家來(lái)說(shuō)，花巨額坑位費(fèi)請(qǐng)明星、請(qǐng)名人其實(shí)是不必要的。113

如今私域直播已經(jīng)成為一種趨勢(shì)目前來(lái)看發(fā)展態(tài)勢(shì)良好不僅是中小商家會(huì)選擇私域直播，大品牌的商家也會(huì)打造自己的私域直播間。在這種情勢(shì)下私域直播間的主播不僅不能降低要求還應(yīng)該以更加專業(yè)的態(tài)度去打造商家如果能夠打造出屬于自己的專業(yè)主播對(duì)未來(lái)直播的發(fā)展必將是經(jīng)濟(jì)高效的。那么，直播間如何打造特定人設(shè)的主播呢？一、店鋪定位店鋪定位決定了主播的風(fēng)格和形象以最根本的是要搞清楚你的店鋪定位是什么樣的。店鋪定位要結(jié)合商家的產(chǎn)品特點(diǎn)和客戶畫像來(lái)決定賣的是美妝還是食品服飾還是日用品，你的產(chǎn)品有什么賣點(diǎn)和利益點(diǎn)、有何優(yōu)勢(shì)。比如服飾類的風(fēng)格就有服飾有職場(chǎng)風(fēng)休閑風(fēng)或者是一些比較小圈層的如漢服二次元服化道之類的明白自己賣的是什么風(fēng)格的衣服客戶畫像就會(huì)清晰了。213

客戶畫像前面也已經(jīng)說(shuō)過(guò)了其實(shí)就是產(chǎn)品的消費(fèi)人群是誰(shuí)他們的年齡性別、消費(fèi)水平和消費(fèi)喜好是什么。明確了服裝的風(fēng)格，緊接著就會(huì)思考消費(fèi)人群以及消費(fèi)場(chǎng)景。比如一些賣漢服的商家他的客戶群體就是一些漢服愛好者年輕人居多他們一般會(huì)在拍照、演出、活動(dòng)等場(chǎng)景下購(gòu)買漢服。明確了客戶畫像就能夠配備相應(yīng)風(fēng)格的主播每個(gè)人的長(zhǎng)相和氣質(zhì)都是不同的，有些人可能長(zhǎng)得比較酷，就不適合去做文藝風(fēng)或者淑女風(fēng)的主播。而漢服類的主播可能就需要挑選長(zhǎng)得比較古典，讓人有代入感的主播。而如果是賣生鮮和農(nóng)產(chǎn)品的店鋪主播可能就需要接地氣而賣珠寶賣奢侈品的店鋪，主播就要有“行業(yè)范兒”和“鑒賞師”的氣質(zhì)。二、直播間主播配置及時(shí)長(zhǎng)配置直播間配置多少名主播，每位主播開播多長(zhǎng)時(shí)間要根據(jù)直播行業(yè)和產(chǎn)品來(lái)決定。313

一般食品類直播配備兩位主播比較合適一位負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹一位負(fù)責(zé)試吃和處理食品。服飾類可以配備一位或者兩位主播防止試穿時(shí)出現(xiàn)空境有些服裝有不同的顏色，兩位主播一起試穿的話也方便粉絲對(duì)比效果。家居類和珠寶類多聚焦于產(chǎn)品和演示，可以只配備一位主播。走秀類由于是在直播間打造臺(tái)，所以需要配備多位主播。三、主播培養(yǎng)速成寶典那么，如何培養(yǎng)主播并進(jìn)行主播的人設(shè)打造呢？1.妝容打造發(fā)型：男生要干凈整潔，女生面部無(wú)遮擋，無(wú)亂發(fā)，頭發(fā)最好是扎起來(lái)，當(dāng)然也不是硬性要求，介乎具體場(chǎng)景和賣貨需求來(lái)定，主播看起來(lái)氣質(zhì)對(duì)了就行。妝容女主播盡量化妝戴眼鏡的話注意眼鏡是否會(huì)反光最好是佩戴隱形眼鏡。413

著裝：干凈整潔，符合大眾審美；如果是服飾行業(yè)，你的著裝就是你的品牌的最好代言，主播需要試穿各類款式的衣服。2.心理打造主播站到直播間要直面幾十萬(wàn)甚至幾百萬(wàn)的粉絲接受他們的評(píng)審直播間也會(huì)發(fā)生各種突發(fā)情況，所以對(duì)主播的應(yīng)變能力、心理素質(zhì)等都是一種考驗(yàn)。首先，主播要有朋友思維、有耐心；主播站到直播間，其實(shí)是在把自己認(rèn)為好的東西分享給大家那么就要做到對(duì)朋友種草那樣真心實(shí)意對(duì)產(chǎn)品的講解要中立在講解產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要分析產(chǎn)品不適用之處比如有些護(hù)膚品適合油皮，對(duì)干皮可能就不太友好些衣服高個(gè)子的人穿著好看子可能就撐不起來(lái)，這些都是需要在向粉絲種草的時(shí)候說(shuō)清楚的另外主播要有足夠的耐心用戶時(shí)走時(shí)進(jìn)，對(duì)他們重復(fù)性的問題要有耐心解答。再就是主播要有平常心主播間里有時(shí)可能會(huì)有用戶的惡意評(píng)論主播要能夠機(jī)智幽默地化解這里可以關(guān)注一下娛樂圈里的一些回復(fù)高手比如李易峰王一博和張雨劍，看看他們是怎么回復(fù)別人的。最后，主播如果能夠培養(yǎng)自己的幽默感就更好了；直播間需要營(yíng)造一個(gè)放松、歡樂的氛圍，一個(gè)緊張嚴(yán)肅的直播間，如果主播放不開，粉絲也會(huì)感到尷尬，主播幽默善于營(yíng)造氣氛，粉絲也能夠愉快購(gòu)物，開心消費(fèi)。513

3.專業(yè)度打造主播需要有一定的專業(yè)度，首先是要有“柜姐”那樣的導(dǎo)購(gòu)能力，在試穿、試吃、試用之后有了自己的經(jīng)驗(yàn)才有發(fā)言，在第一線跟消費(fèi)者打交道才有發(fā)言權(quán)。再就是要像達(dá)人一樣對(duì)產(chǎn)品的行業(yè)和某一領(lǐng)域有一定的鉆研如如果是服裝行業(yè)，那么對(duì)衣服的材質(zhì)、風(fēng)格、時(shí)尚流行、穿搭技巧至少是有一定的鉆研和審美能力的；美妝行業(yè)，對(duì)護(hù)膚品的成分，護(hù)膚知識(shí)、化妝技巧、彩妝搭配某一個(gè)領(lǐng)域是精通的。除了這些行業(yè)或某個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)主播還必須明白帶播產(chǎn)品的賣點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和利益點(diǎn)，總之，你的專業(yè)度決定了粉絲對(duì)你的信任度。4.選品能力知道什么樣的商品可以進(jìn)直播間什么樣的商品不適合怎樣搭配商品才能達(dá)到好的效果，這就是主播的選品能力。選品能力某種程度上也是與主播的專業(yè)度掛鉤的主播足夠?qū)I(yè)才能知道產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在哪里，該怎么進(jìn)行講解才能將產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)最大化。主播平時(shí)要多學(xué)習(xí)與產(chǎn)品相關(guān)的知識(shí)和行業(yè)知識(shí)這些都是需要耳濡目染潛移默化地積累的。613

當(dāng)然，選品也不是主播一個(gè)人的事情，更多的時(shí)候是與商家協(xié)調(diào)互商的結(jié)果，商家和主播要多溝通協(xié)商，進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)才能達(dá)到好的直播效果。四、主播人選主播首先是對(duì)產(chǎn)品有了解的人，是有一定的專業(yè)度的人。首先肯定是選擇和自己店鋪定位符合的專業(yè)主播其次員工老板老板娘也可以做主播，再就是商家自己培訓(xùn)孵化自己的主播。1.專業(yè)主播專業(yè)主播當(dāng)然是最適合來(lái)做主播的，他她有一定的直播經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)度，商家只需要選擇符合自己直播間調(diào)性的主播即可。尋找專業(yè)主播對(duì)一些沒法自己做主播又有一定規(guī)模和品牌知名度的商家來(lái)說(shuō)是一個(gè)較好的選擇可以和專業(yè)主播簽訂長(zhǎng)期合同但是簽訂計(jì)劃最好納入自己的戰(zhàn)略計(jì)劃當(dāng)中，能夠形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作最好。2.員工713

員工也可以來(lái)做主播他們對(duì)產(chǎn)品有一定的認(rèn)知并且有長(zhǎng)期和消費(fèi)者打交道的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)顧客和產(chǎn)品都是熟悉的。商家可以多用自己的導(dǎo)購(gòu)做主播他們長(zhǎng)期在一線賣貨對(duì)產(chǎn)品熟悉跟顧客打交道也很有經(jīng)驗(yàn)在很多商家也會(huì)選擇把自己門店里的優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)來(lái)做直播，效果不錯(cuò)。3.老板\老板娘一些中小商戶、經(jīng)銷商由于請(qǐng)不起直播，也會(huì)選擇自己親入直播間。老板老板娘親自下場(chǎng)直播的優(yōu)勢(shì)在于，他們具有一定的公信力，對(duì)整個(gè)行業(yè)、自己的產(chǎn)品是熟知的。比如一些農(nóng)產(chǎn)品生鮮等的商戶大多是自己下場(chǎng)直播產(chǎn)品甚至就是他們自己種出來(lái)的，對(duì)產(chǎn)品的播種、生產(chǎn)流程他們比誰(shuí)都清楚。不足之處可能是不太懂直播的技巧，這些也可以后期多多學(xué)習(xí)。4.培養(yǎng)、孵化主播有條件的商家也可以招聘有潛力的主播苗子，自己培養(yǎng)孵化。813

但是培養(yǎng)和孵化主播費(fèi)時(shí)費(fèi)力周期較長(zhǎng)適合短時(shí)間內(nèi)不急于做直播且有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃的商家來(lái)做。五、主播IP化對(duì)于一般中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果能夠把自己的主播化，不僅能夠快速、長(zhǎng)期地吸粉而且能夠大大增加粉絲粘性如果你能打造出一個(gè)像李佳琦和薇婭這樣的IP，那你直播間的影響力就已經(jīng)不再局限于自己的門店了。主播的IP化可以先從以下幾點(diǎn)入手：1.起一個(gè)有趣的名字一個(gè)有趣的名字可以讓人在第一時(shí)間記住你簡(jiǎn)單風(fēng)趣的或者接地氣的名字都是比較有記憶點(diǎn)的。2.給自己一個(gè)標(biāo)簽主播必須有自己的閃光點(diǎn)或者特點(diǎn)才能讓別人記住你口頭禪可以是一個(gè)標(biāo)簽，比如李佳琦的“所有女生”和“買它！買它！”。搞怪也可以是一個(gè)標(biāo)簽專業(yè)度也是一個(gè)標(biāo)簽比如薇婭和李佳琦之所以能夠聚集那么多粉絲就是因?yàn)樗麄兪菍I(yè)的。913

吃貨或者XX達(dá)人也是標(biāo)簽，總之就是要人記住你，認(rèn)可你。3.包裝一個(gè)背景背景也很重要，主播的背景是什么也決定了你的號(hào)召力和公信力。一般專業(yè)度或者從業(yè)背景是一個(gè)被別人信任的關(guān)鍵在賣嬰兒奶粉方面一個(gè)嬰兒奶粉專家?guī)ж浛隙ㄊ且纫粋€(gè)什么都不懂的明星帶貨更具有說(shuō)服力的播在直播時(shí)也要注意對(duì)自己背景的包裝。當(dāng)然沒有那么強(qiáng)大背景的普通主播也可以給自己塑造一個(gè)形象如辛巴他塑造的形象就是“農(nóng)民的兒子”，這使得他和粉絲之間的距離拉近了不少。4.專業(yè)度主播的專業(yè)度是你從事這一行最重要的品質(zhì)只有足夠?qū)I(yè)才能讓粉絲認(rèn)可你，記住你。專業(yè)度可以聚焦，讓人一提到某個(gè)產(chǎn)品就想到你，比如美妝、口紅、穿搭等。5.堅(jiān)持1013

凡事貴在堅(jiān)持，主播要有耐心和恒心，堅(jiān)持播，堅(jiān)持陪伴，長(zhǎng)此以往才能出效果。李佳琦在火之前一直堅(jiān)持播了好幾個(gè)月才漸漸有起色普通的主播也應(yīng)該有所堅(jiān)持。6.一體化的包裝主播的IP化包裝也不必局限在直播間，公眾號(hào)、社群、微博、抖音、快手等都可以進(jìn)行宣傳造勢(shì)，刷存在感。六、主播間裝飾根據(jù)主播風(fēng)格打造對(duì)應(yīng)調(diào)性的直播間風(fēng)格。服飾和珠寶行業(yè)一般選擇在店直播以選擇比較能展示店面風(fēng)格的一角作為直播間，同時(shí)配置衣架，增加真實(shí)感。直播間背景和物品擺放應(yīng)以簡(jiǎn)單方為主空間明亮整潔色調(diào)和諧不突兀。1113

在鏡頭前陳列的商品要有一定的層次感方便粉絲觀看尤其是一些美妝食品和居家用品等，位置的擺放很重要。如果是居家教育類直播場(chǎng)景應(yīng)以生活化為主可以選擇廚房客廳等比較有生活氣息的地方作為直播間進(jìn)行直播。直播時(shí)攝像頭的擺放角度也很重要尤其是對(duì)服飾行業(yè)在試穿時(shí)選擇好的角度能夠大大提升穿衣的效果?？梢岳脡窃黾涌臻g立體感，主播視覺上會(huì)變高，增加直播的層次感。攝像頭放低能夠產(chǎn)生縱深感不僅顯高顯腿長(zhǎng)而且能夠讓粉絲更好地觀看到試穿效果。背景簡(jiǎn)潔是一直在強(qiáng)調(diào)的，