執(zhí)行和控制行銷(xiāo)策略方案

執(zhí)行和控制行銷(xiāo)策略方案一、行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)1/9基本類(lèi)型：功能別行銷(xiāo)組織區(qū)域別行銷(xiāo)組織產(chǎn)品別行銷(xiāo)組織顧客別行銷(xiāo)組織行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)推動(dòng)行銷(xiāo)工作行銷(xiāo)控制2一、行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)2/9功能別行銷(xiāo)組織高階行銷(xiāo)主管之下依行銷(xiāo)功能劃分工作單位行銷(xiāo)部總經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理廣告經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理市場(chǎng)研究經(jīng)理公關(guān)與服務(wù)經(jīng)理行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)推動(dòng)行銷(xiāo)工作行銷(xiāo)控制3一、行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)3/9功能別行銷(xiāo)組織優(yōu)點(diǎn)能清楚界定主管與員工所需要的專(zhuān)業(yè)背景能發(fā)揮功能的專(zhuān)業(yè)性缺點(diǎn)不同功能之間可能為了爭(zhēng)取預(yù)算、爭(zhēng)寵、立場(chǎng)不同等原因而相互較勁，甚至發(fā)生衝突某些產(chǎn)品或市場(chǎng)因缺乏責(zé)任歸屬，容易被忽略行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)推動(dòng)行銷(xiāo)工作行銷(xiāo)控制4一、行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)4/9區(qū)域別行銷(xiāo)組織根據(jù)不同的市場(chǎng)地理區(qū)域來(lái)劃分行銷(xiāo)部總經(jīng)理甲區(qū)域經(jīng)理乙區(qū)域經(jīng)理丙區(qū)域經(jīng)理丁區(qū)域經(jīng)理行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)推動(dòng)行銷(xiāo)工作行銷(xiāo)控制5一、行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)5/9區(qū)域別行銷(xiāo)組織優(yōu)點(diǎn)能顧及各區(qū)域的顧客與競(jìng)爭(zhēng)者特性資源配置較明確區(qū)域負(fù)責(zé)人感覺(jué)當(dāng)老闆，較易激發(fā)工作成就感缺點(diǎn)區(qū)域負(fù)責(zé)人可能不徹底貫徹總部的任務(wù)區(qū)域負(fù)責(zé)人可能在其地盤(pán)上自立門(mén)戶行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)推動(dòng)行銷(xiāo)工作行銷(xiāo)控制6一、行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)6/9產(chǎn)品別行銷(xiāo)組織以產(chǎn)品線或品牌來(lái)劃分行銷(xiāo)部總經(jīng)理甲產(chǎn)品/品牌經(jīng)理乙產(chǎn)品/品牌經(jīng)理丙產(chǎn)品/品牌經(jīng)理丁產(chǎn)品/品牌經(jīng)理行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)推動(dòng)行銷(xiāo)工作行銷(xiāo)控制7一、行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)7/9產(chǎn)品別行銷(xiāo)組織優(yōu)點(diǎn)行銷(xiāo)主管可深入掌握產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技術(shù)行銷(xiāo)主管可快速反應(yīng)目標(biāo)顧客的需求小品牌或新品牌由於有負(fù)責(zé)主管，不易被忽略主管可有效整合組織內(nèi)與該產(chǎn)品相關(guān)的資源缺點(diǎn)容易造成同公司的產(chǎn)品在市場(chǎng)上互相殘殺隨著產(chǎn)品或品牌增加，組織可能越來(lái)越膨脹而造成行銷(xiāo)成本上漲行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)推動(dòng)行銷(xiāo)工作行銷(xiāo)控制8一、行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)8/9顧客別行銷(xiāo)組織依據(jù)顧客類(lèi)別劃分行銷(xiāo)部總經(jīng)理國(guó)外市場(chǎng)經(jīng)理公營(yíng)機(jī)構(gòu)經(jīng)理民營(yíng)機(jī)構(gòu)經(jīng)理消費(fèi)市場(chǎng)經(jīng)理行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)推動(dòng)行銷(xiāo)工作行銷(xiāo)控制9一、行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)9/9顧客別行銷(xiāo)組織優(yōu)點(diǎn)經(jīng)理人對(duì)顧客有深入了解，有助於帶來(lái)顧客長(zhǎng)期的滿足感缺點(diǎn)若經(jīng)理人自行創(chuàng)業(yè)或跳槽，他在該顧客群體中建立的人脈或資源可能中斷，甚至落入競(jìng)爭(zhēng)者手中行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)推動(dòng)行銷(xiāo)工作行銷(xiāo)控制10二、推動(dòng)行銷(xiāo)工作工作分配協(xié)調(diào)與合作溝通與激勵(lì)跨部門(mén)合作跨企業(yè)合作行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)推動(dòng)行銷(xiāo)工作行銷(xiāo)控制11三、行銷(xiāo)控制1/5控制過(guò)程比較「執(zhí)行成果」與「預(yù)期目標(biāo)」<結(jié)果一>達(dá)成或超越預(yù)期目標(biāo)。原因﹕

事先的周詳計(jì)劃與事後的努力事先所設(shè)定的目標(biāo)太簡(jiǎn)單發(fā)生事先無(wú)法預(yù)知、但卻有利的情況值得鼓勵(lì)別高興太早好運(yùn)，也別高興太早行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)推動(dòng)行銷(xiāo)工作行銷(xiāo)控制12三、行銷(xiāo)控制2/5控制過(guò)程比較「執(zhí)行成果」與「預(yù)期目標(biāo)」<結(jié)果二>表現(xiàn)不如預(yù)期。原因﹕目標(biāo)設(shè)定太高計(jì)劃不夠理想執(zhí)行層面出了問(wèn)題以上問(wèn)題皆是事先無(wú)法預(yù)知與掌控的情況改進(jìn)情況分析與預(yù)測(cè)改進(jìn)企畫(huà)能力問(wèn)題嚴(yán)重，全面檢討改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與管理能力非戰(zhàn)之罪，下回小心行銷(xiāo)部門(mén)的組織結(jié)構(gòu)推動(dòng)行銷(xiāo)工作行銷(xiāo)控制13三、行銷(xiāo)控制