探討高危及重要客戶(hù)供用電安全管理

探討高危及重要客戶(hù)供用電安全管理摘要：近年來(lái)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，人們生活水平逐漸提高，這也導(dǎo)致用戶(hù)對(duì)供用電提出了更高的要求。特別對(duì)于一些高危、VIP客戶(hù)的供電管理，需要引起供電企業(yè)的高度重視，管理效果與人類(lèi)社會(huì)密切相連，影響著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)的發(fā)展。供電企業(yè)管理過(guò)程中要不斷提高管理意識(shí)，樹(shù)立安全理念，并有效落實(shí)各項(xiàng)管理措施，以最大限度保障高危以及重要客戶(hù)供用電可靠。關(guān)鍵詞：高危及重要客戶(hù)；供用電；安全管理重要用戶(hù)指的就是在國(guó)家或者某個(gè)具體地區(qū)的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)中有重要地位，可能由于中斷供電導(dǎo)致人身傷亡、爆炸、火災(zāi)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失、政治影響、嚴(yán)重污染與會(huì)擾亂公共秩序等的用電單位與某些對(duì)供電可靠性有特殊要求的供電場(chǎng)所。重要電力用戶(hù)可以分為兩類(lèi)：重要電力客戶(hù)與高?？蛻?hù)。而根據(jù)中斷供電所可能造成的危害程度以及供電可靠性的要求，重要電力客戶(hù)又可分為四級(jí)：一級(jí)重要電力客戶(hù)、二級(jí)重要電力客戶(hù)、三級(jí)重要電力客戶(hù)、以及臨時(shí)性重要電力客戶(hù)。2高危及重要客戶(hù)供用電安全業(yè)務(wù)需求2.1確保高危及重要客戶(hù)基礎(chǔ)檔案完整準(zhǔn)確國(guó)網(wǎng)電力公司依照省政府關(guān)于高危及重要客戶(hù)監(jiān)督管理的意見(jiàn)，嚴(yán)格按照高危及重要客戶(hù)劃分標(biāo)準(zhǔn)及范圍，進(jìn)行客戶(hù)分類(lèi)、定級(jí)，并獲取政府機(jī)關(guān)對(duì)客戶(hù)的認(rèn)定文件，聯(lián)系或走訪已認(rèn)定客戶(hù)，獲取客戶(hù)信息，及時(shí)完善客戶(hù)檔案、用電檢查記錄、安全隱患及隱患整改通知書(shū)、客戶(hù)接線圖、搶修路徑圖等資料，完善GIS地理信息平臺(tái)中的救援路線圖等信息，借助客戶(hù)安全管理信息平臺(tái)，統(tǒng)一管理所有客戶(hù)信息，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)檔案信息的完整、準(zhǔn)確性要求。2.2加強(qiáng)用電檢查和隱患排查，實(shí)現(xiàn)事前風(fēng)險(xiǎn)防范公司各級(jí)單位定期組織高危及重要客戶(hù)用電檢查，確保用電檢查到位率100%，利用客戶(hù)安全管理信息平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控用電檢查效率，確保提前發(fā)現(xiàn)供用電安全隱患，并及時(shí)下發(fā)隱患整改通知單，同時(shí)取得政府機(jī)關(guān)支持，做到事前防范和風(fēng)險(xiǎn)控制，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)、通知、報(bào)告和督導(dǎo)的四到位。2.3加強(qiáng)業(yè)務(wù)管控，確保電網(wǎng)零責(zé)任按照國(guó)網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相關(guān)規(guī)定，從嚴(yán)審核重要電力用戶(hù)報(bào)裝資料，查驗(yàn)、核準(zhǔn)客戶(hù)是否具備政府批復(fù)文件等要求，防止高危及重要客戶(hù)帶缺陷接入電網(wǎng)。嚴(yán)格審核電網(wǎng)側(cè)供電隱患，評(píng)估可能造成的影響，制定防范、整改措施，形成完備的供電側(cè)應(yīng)急預(yù)案，在客戶(hù)安全管理信息平臺(tái)中形成一戶(hù)一案，努力做到有備無(wú)患。加強(qiáng)應(yīng)急演練和停（復(fù)）電通知管理，指導(dǎo)高危及重要客戶(hù)開(kāi)展事故應(yīng)急演練，提高用戶(hù)自身處置停電事故的能力，認(rèn)真執(zhí)行停電審批和停電通知流程，科學(xué)、合理制定高危及重要客戶(hù)用電方案，有效降低供電企業(yè)的供用電風(fēng)險(xiǎn)。2.4加強(qiáng)政府部門(mén)溝通力度，獲取理解與支持重視與政府相關(guān)部門(mén)的溝通、匯報(bào)力度，及時(shí)獲取政府相關(guān)批復(fù)和證明文件，對(duì)用戶(hù)責(zé)任造成的重大隱患，促請(qǐng)政府開(kāi)展網(wǎng)上公示、掛牌督辦、跟蹤治理和整改銷(xiāo)號(hào)的全過(guò)程管理。在解決高危及重要客戶(hù)隱患治理中遇到的問(wèn)題，及時(shí)提請(qǐng)政府部門(mén)介入，尋求理解和支持，穩(wěn)步推進(jìn)隱患治理工作。2.5努力協(xié)助提高客戶(hù)用電，提高安全水平認(rèn)真開(kāi)展對(duì)高危及重要客戶(hù)的用電安全培訓(xùn)服務(wù)，采用多種方式指導(dǎo)高危及重要客戶(hù)提高安全意識(shí)、安全技能水平及用電安全管理水平，協(xié)助客戶(hù)減少和避免用電安全事故的發(fā)生。3高危及重要電力客戶(hù)存在的供用電安全隱患問(wèn)題3.1電網(wǎng)責(zé)任問(wèn)題主要表現(xiàn)在雙電源客戶(hù)同桿架設(shè)，單電源客戶(hù)需用雙電源時(shí)變電所沒(méi)有間隔。3.2客戶(hù)責(zé)任問(wèn)題部分企業(yè)的電氣設(shè)備沒(méi)有定期維護(hù)、未按周期做預(yù)防性試驗(yàn)，運(yùn)行年限較長(zhǎng)的設(shè)備帶病運(yùn)行。部分多電源或多回路客戶(hù)未與供電企業(yè)簽訂調(diào)度協(xié)議，而且主備用線路不明確，線路切換比較隨意，切換后也沒(méi)有切換記錄，往往由于客戶(hù)事故造成系統(tǒng)線路跳閘后客戶(hù)擅自切換線路形成事故蔓延的隱患。部分客戶(hù)一、二級(jí)負(fù)荷沒(méi)有采用備用電源和保安電源，有些還是單回路供電，安全生產(chǎn)存在隱患。部分客戶(hù)應(yīng)急電源的運(yùn)行管理、投切裝置不符合安全技術(shù)要求。與電網(wǎng)連接的進(jìn)線保護(hù)和安全自動(dòng)裝置，很多客戶(hù)是在投入運(yùn)行時(shí)整定的，現(xiàn)階段沒(méi)有開(kāi)展定期校驗(yàn)工作。部分客戶(hù)沒(méi)有制定停電應(yīng)急預(yù)案和停電應(yīng)急措施，有的雖制定了但針對(duì)性不強(qiáng)，非電性質(zhì)安全措施不完善。少數(shù)企業(yè)臨時(shí)性電工比較多，短期電工沒(méi)有進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證，對(duì)自身設(shè)備不熟悉。造成這些安全隱患的原因是多方面的，其中一些企業(yè)片面追求利潤(rùn)或由于經(jīng)費(fèi)緊張而在應(yīng)急電源、受電設(shè)施上投資不足，還有部分企業(yè)的電氣設(shè)備由于不能停產(chǎn)沒(méi)有定期維護(hù)、未按周期做預(yù)防性試驗(yàn)，造成安全運(yùn)行存在缺陷。4高危用戶(hù)及重要電力客戶(hù)供用電安全問(wèn)題的應(yīng)對(duì)策略4.1對(duì)于供電公司電網(wǎng)責(zé)任問(wèn)題的治理措施針對(duì)供電公司的電網(wǎng)責(zé)任問(wèn)題，供電企業(yè)的用電檢查人員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)當(dāng)前電網(wǎng)供電存在的安全隱患，這樣調(diào)度部門(mén)、電力生產(chǎn)部門(mén)才能及時(shí)進(jìn)行電網(wǎng)的整改，在電網(wǎng)整治過(guò)程中，調(diào)度人員、生產(chǎn)人員應(yīng)堅(jiān)持"五落實(shí)〃的原則，即責(zé)任到位、流程規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)到位、細(xì)節(jié)到位、質(zhì)量到位，同時(shí)應(yīng)按按照上級(jí)部門(mén)的指示，認(rèn)真排除電網(wǎng)存在的安全隱患，避免因安全隱患問(wèn)題而影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。當(dāng)前，該供電公司已擴(kuò)建了時(shí)變電所10kV間隔，這樣的變電所間隔可以滿(mǎn)足高危用戶(hù)及重要電力客戶(hù)的雙電源接入條件，針對(duì)單電源客戶(hù)需用雙電源需求，該供電公司通過(guò)改變運(yùn)行方式，為單電源客戶(hù)提供雙電源。4.2對(duì)于客戶(hù)責(zé)任問(wèn)題的治理措施為了減少供用電安全隱患的發(fā)生，首先供電企業(yè)應(yīng)建立高危用戶(hù)及重要電力客戶(hù)的供用電安全檔案和安全隱患治理臺(tái)賬，制定完成后，才能對(duì)高危用戶(hù)及重要電力客戶(hù)開(kāi)展安全隱患整治，這就要求供電企業(yè)幫助高危及重要客戶(hù)制定規(guī)范的用電安全規(guī)章制度、停電事故應(yīng)急遠(yuǎn)措施，特別注意的是：制定的停電應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具有針對(duì)性、科學(xué)性，這樣才能幫助用電客戶(hù)做好應(yīng)急預(yù)案措施。為了幫助用電客戶(hù)做好用電管理，電力企業(yè)應(yīng)對(duì)用電客戶(hù)開(kāi)展用電管理培訓(xùn)活動(dòng)，并且要求企業(yè)電工應(yīng)具有進(jìn)網(wǎng)作業(yè)持可證，這樣用電企業(yè)就可以及時(shí)地進(jìn)行用電的管理，當(dāng)用電客戶(hù)需要及時(shí)解決線路跳閘故障時(shí)，電工可以切換電網(wǎng)線路，以保證電路正常運(yùn)行。4.3加強(qiáng)了用電檢查和安全隱患管理用電檢查人員在實(shí)際工作中，通過(guò)主動(dòng)收集客戶(hù)證件資料、應(yīng)急預(yù)案、運(yùn)維單位及運(yùn)維負(fù)責(zé)人等信息，幫助客戶(hù)提前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范，促進(jìn)了高危及重要客戶(hù)供用電安全管理工作的開(kāi)展。通過(guò)信息平臺(tái)的定期提示功能，相關(guān)管理人員開(kāi)展用電檢查和隱患排查，及時(shí)逐戶(hù)出具用電檢查結(jié)果通知書(shū)、安全隱患整改通知單，在平臺(tái)中進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，重大隱患報(bào)政府有關(guān)部門(mén)備案，確保了"服務(wù)、通知、報(bào)告、督導(dǎo)〃四到位。4.4加快突發(fā)事故預(yù)警，著力構(gòu)建供用電應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制一是加強(qiáng)供用電雙方應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)。二是充分利用的媒體和手段，加快突發(fā)供用電安全事件信息傳報(bào)速度，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，建立應(yīng)急救援體系。三是加強(qiáng)與客戶(hù)之間的銜接，指導(dǎo)并協(xié)助客戶(hù)切實(shí)做好應(yīng)急預(yù)案的建立健全和提升工作。結(jié)語(yǔ)綜上所述，對(duì)高危及重要客戶(hù)安全用電管理進(jìn)行探討具有十分重要的意義。作為新時(shí)期背景下的電力企業(yè)必須意識(shí)到加強(qiáng)高危及重要客戶(hù)安全用電管理的重要性，并采取有效的措施加強(qiáng)高危及重要客戶(hù)供用電安全管理，應(yīng)建立電力監(jiān)管部門(mén)和政府部門(mén)、供電企業(yè)、客戶(hù)三方常態(tài)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。電力監(jiān)管部門(mén)和政府部門(mén)要充分發(fā)揮監(jiān)管作用，供電企業(yè)要積極履行服務(wù)作用，客戶(hù)要認(rèn)真落實(shí)主體作用，共同防范供用電安全風(fēng)險(xiǎn)，有效遏制重特大供用電安全事故發(fā)生，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造安全、和諧、穩(wěn)定的供用電環(huán)境。參考文獻(xiàn)：董文文.淺