精細(xì)化管理展開工作總結(jié)（3篇）

第3頁(yè)共3頁(yè)精細(xì)化管理展開工作總結(jié)一、防止醫(yī)療事故確保醫(yī)療安全（1）強(qiáng)調(diào)入院告知書、授權(quán)書、各種診療知情同意書的規(guī)范完整書寫。（2）真實(shí)、準(zhǔn)確做好死亡病例討論危重病例討論搶救危重病人討論的各種記錄及醫(yī)師交接班；（3）組織科室加強(qiáng)對(duì)診療規(guī)范及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)與考核。（4）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到多解釋、多安慰、多理解、多溫暖、多幫助，使醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量更上一層樓；（5）加強(qiáng)對(duì)診療計(jì)劃、用藥安全性的檢查力度。二、醫(yī)療質(zhì)量管理1、加強(qiáng)科室自身建設(shè)2、參加醫(yī)院質(zhì)控管理委員會(huì)進(jìn)行查房每周四上午定期到某一科室進(jìn)行全程查房，全院所有臨床科室輪流循環(huán)進(jìn)行。查房?jī)?nèi)容包括：醫(yī)師交接班，包括科室實(shí)際交接班進(jìn)行狀況和書面記錄的進(jìn)行；科室三級(jí)查房，重點(diǎn)督促科室教學(xué)查房和主任查房的規(guī)范落實(shí)；住院病歷的書寫質(zhì)量；科室五討論制度的落實(shí)，包括危重病例討論、疑難病例討論、死亡病例討論，詳細(xì)了解其記錄及執(zhí)行情況；聽取科室主任對(duì)科室醫(yī)療運(yùn)轉(zhuǎn)、質(zhì)量管理、科研教學(xué)等情況，針對(duì)不足提出合理改進(jìn)意見。3、病案質(zhì)量管理（2）終末病歷每月到病案室抽查各科10份出院病歷，每半年對(duì)抽查的終末病例進(jìn)行展評(píng)，并嚴(yán)格按陵縣人民醫(yī)院醫(yī)療文書質(zhì)量考核獎(jiǎng)懲辦法獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。4、重點(diǎn)科室監(jiān)管（1）針對(duì)icu質(zhì)量的監(jiān)控，每周不定期對(duì)icu進(jìn)行抽查，重點(diǎn)抽查內(nèi)容：嚴(yán)格規(guī)范危重患者的病歷書寫及醫(yī)護(hù)人員交接班記錄；科室實(shí)際查房情況；危重患者上報(bào)制度的落實(shí)；實(shí)際觀看醫(yī)務(wù)人員對(duì)危重患者各項(xiàng)技術(shù)操作的熟練度、規(guī)范度；（2）對(duì)麻醉科的監(jiān)控，每月定期到麻醉科進(jìn)行檢查，主要內(nèi)容包括：術(shù)前麻醉訪視的實(shí)際進(jìn)行情況；完善各種麻醉協(xié)議的簽署；嚴(yán)格查對(duì)制度及麻醉用品管理的執(zhí)行。對(duì)重點(diǎn)科室的監(jiān)控，醫(yī)務(wù)科將嚴(yán)格做到查有所記、查有所對(duì)，并將每次對(duì)差內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)、比較、評(píng)價(jià)，共同探討相應(yīng)的改進(jìn)措施，在提高科室質(zhì)量的同時(shí)杜絕安全隱患。三、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育2、加強(qiáng)科室科研工作每科在完成日常工作之余，要有計(jì)劃、有針對(duì)性的組織1—2項(xiàng)科研課題，主治醫(yī)師以上人員撰寫發(fā)表科研論文不得少于兩篇，醫(yī)務(wù)科在督促可是科研工作的同時(shí)，盡最大努力為科室創(chuàng)造有利條件。3、嚴(yán)格院外進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員管理在接受德州衛(wèi)校、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)院、杏林醫(yī)學(xué)院、泰安醫(yī)學(xué)院等高校實(shí)習(xí)生以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修人員的同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)組織紀(jì)律性的管理，并強(qiáng)調(diào)其基礎(chǔ)知識(shí)、基本理論和基本技能的訓(xùn)練。5、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)管理嚴(yán)格周一、周各科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科不定期抽查各科室實(shí)際學(xué)習(xí)情況并結(jié)合學(xué)習(xí)記錄進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)。另外，每周四安排專門針對(duì)年輕醫(yī)師的專業(yè)講座，由各科主任輪流授課，醫(yī)務(wù)科全程參與并做好記錄，不定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。6、強(qiáng)調(diào)院內(nèi)外學(xué)術(shù)講座活動(dòng)的重要性，對(duì)上級(jí)醫(yī)院教授來(lái)源授課等是以醫(yī)務(wù)科一律即使安排相關(guān)工作，保證相關(guān)專業(yè)人員均能參加。7、每半年組織一次三基三嚴(yán)理論考核，并與____月份正式進(jìn)行本院實(shí)踐技能考核工作，對(duì)三基三嚴(yán)的培訓(xùn)工作分季度進(jìn)行，具體為：第一季度，對(duì)全員中低年資醫(yī)師進(jìn)行心肺復(fù)蘇、呼吸機(jī)、電除顫的應(yīng)用培訓(xùn)；第二季度，進(jìn)行導(dǎo)尿、各種穿刺、插管等臨床常用技術(shù)培訓(xùn)和第一次理論考核；第三季度，進(jìn)行麻醉用品、抗菌藥品的全員知識(shí)培訓(xùn)；第四季度，進(jìn)行第二次理論考核和實(shí)踐技能的考核，并針對(duì)弱項(xiàng)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。____年醫(yī)院改革也是很必要的，只要有不合理的事物存在，就一定要改革，這是我們要看好的事情，以后的路途中，我們會(huì)逐漸慢慢的適應(yīng)現(xiàn)在的工作，只往最好的方向前進(jìn)，這才是我們一直以來(lái)要做好的事情，我們一定要做好工作，將我們的工作做到最好！精細(xì)化管理展開工作總結(jié)（二）今年以來(lái)，在中心黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在中心相關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，圍繞中心的總體部署，根據(jù)我部制定的“一年打基礎(chǔ)，兩年上臺(tái)階，三年大變樣”的發(fā)展思路，努力提高管理部的工作效能，進(jìn)一步理順、規(guī)范了住房公積金的相關(guān)業(yè)務(wù)；今年，在管理部全體工作人員的共同努力下，我部住房公積金管理事業(yè)展現(xiàn)出健康、平穩(wěn)發(fā)展的局面；現(xiàn)將今年的工作情況及下一年的工作打算匯報(bào)如下：一、主要工作指標(biāo)完成情況1、住房公積金歸集今年共歸集住房公積金____萬(wàn)元，與上年相比減少____萬(wàn)元，完成全年歸集計(jì)劃的106%；累計(jì)繳存單位6個(gè)，累計(jì)繳存公積金人數(shù)為8277人；公積金覆蓋率為92.13%，歸集率100%；截止本年末，累計(jì)歸集住房公積金余額____萬(wàn)元。2、住房公積金提取3、住房公積金貸款今年公積金個(gè)人貸款發(fā)放額____萬(wàn)元，共39戶，比上年減少了____萬(wàn)元，完成目標(biāo)計(jì)劃的33.60%；前四季度回收委貸本息____萬(wàn)元；現(xiàn)公積金貸款余額為____萬(wàn)元，截止____月____日，我部增量貸款無(wú)逾期。4、增值收益今年公積金存款利息收入____萬(wàn)元，增值收益利息收入____元，委托貸款利息收入____萬(wàn)元；住房公積金利息支出____萬(wàn)元，住房公積金歸集手續(xù)費(fèi)支出____萬(wàn)元，委托貸款手續(xù)費(fèi)支出____萬(wàn)元，其他支出____萬(wàn)元；我部目前有____萬(wàn)元的定期存款和____萬(wàn)元國(guó)債未到期，還有____萬(wàn)元的資金調(diào)劑借款未歸還，這三部分都未計(jì)算利息，截止____月底我部的增值收益表現(xiàn)為：____萬(wàn)元。二、主要工作情況1、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定發(fā)展的信心2、規(guī)范業(yè)務(wù)運(yùn)作，提高工作透明度⑴住房公積金是廣大干部職工的“血汗錢”，社會(huì)關(guān)注程度高。今年我部進(jìn)一步健全了住房公積金管理業(yè)務(wù)規(guī)章制度，規(guī)范有關(guān)住房公積金提取、貸款等業(yè)務(wù)的操作規(guī)程。例如：針對(duì)住房公積金異地貸款試點(diǎn)工作，我部嚴(yán)格執(zhí)行《住房公積金管理?xiàng)l例》和中心的有關(guān)文件要求，在異地貸款開展過(guò)程中秉承對(duì)職工、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的精神，杜絕任何違規(guī)行為的產(chǎn)生；在委托銀行住房公積金異地抵押登記手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)上，我管理部與各家委托銀行溝通協(xié)商，制定嚴(yán)格的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)保障職工權(quán)益。⑵建立各崗位之間業(yè)務(wù)權(quán)責(zé)分明、相互配合、相互監(jiān)督的管理機(jī)制；按照政務(wù)公開的要求，在工作場(chǎng)所設(shè)立政務(wù)公開欄，公開公積金管理部職責(zé)、工作人員職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，公開住房公積金繳存、提取和貸款的辦理依據(jù)、辦事程序、辦事行為規(guī)范、辦事收取的要件清單、辦事時(shí)限、咨詢和舉報(bào)電話。為職工提供公積金查詢服務(wù)，方便職工了解和核對(duì)本人賬戶資金情況，提高管理服務(wù)工作透明度。3、關(guān)注民生，積極開展住房公積金業(yè)務(wù)今年以來(lái)，我部在去年啟動(dòng)住房公積金異地貸款試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，積極穩(wěn)妥地開展公積金異地貸款業(yè)務(wù)；截止____月底，我部已累計(jì)發(fā)放異地貸款____萬(wàn)元，使____職工真真切切地享受到了建立住房公積金制度帶來(lái)的好處和便利；住房公積金異地貸款開辦以來(lái)，職工反映良好，申請(qǐng)貸款熱情高漲，這將極大提高我管理部的資金使用率；截止____年____月____日，我部共收到貸款申請(qǐng)140戶，金額____萬(wàn)元，已發(fā)放48戶，已審核待辦理抵押登記73戶，初審中申請(qǐng)9戶，另有10戶職工放棄貸款申請(qǐng)。4、嚴(yán)格管理，確保資金安全⑴按照中心下發(fā)的各種內(nèi)部管理制度，規(guī)范自身工作程序和業(yè)務(wù)行為，自覺接受社會(huì)各界的監(jiān)督，增強(qiáng)住房公積金管理的透明度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制，確保資金安全。⑵按審計(jì)、檢查意見進(jìn)行認(rèn)真整改，使會(huì)計(jì)核算、檔案管理等逐步規(guī)范，達(dá)到要求。⑶積極穩(wěn)妥放貸。嚴(yán)格貸前審查，確保抵押（擔(dān)保）手續(xù)的規(guī)范、資料齊全，建立風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)警機(jī)制。5、加強(qiáng)電子賬務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工作，確保系統(tǒng)賬務(wù)準(zhǔn)確、規(guī)范運(yùn)行根據(jù)中心今年電子賬務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的要求，第三季度我管理部進(jìn)一步規(guī)范賬務(wù)系統(tǒng)的管理工作，將總賬、單位賬、個(gè)人賬三級(jí)賬目的核查工作規(guī)范化、制度化，為下一步脫手工賬作好充分準(zhǔn)備。著力加強(qiáng)職工個(gè)人賬戶余額核查工作，將職工匯繳額及個(gè)人賬戶余額與委托銀行余額調(diào)整正確，更正個(gè)人賬戶錯(cuò)誤信息，將職工重疊賬戶進(jìn)行合并。三、明年的工作打算1、加強(qiáng)住房公積金宣傳工作通過(guò)發(fā)放宣傳單、設(shè)立咨詢臺(tái)等，進(jìn)行多種形式的住房公積金法規(guī)、業(yè)務(wù)宣傳，使住房公積金工作的社會(huì)認(rèn)知度、滿意度不斷上升。2、以住房公積金政策為依據(jù)，規(guī)范公積金提取行為。下一階段，一方面對(duì)符合政策的提取申請(qǐng)做好服務(wù)，盡可能方便職工。對(duì)不符合政策的提取申請(qǐng)要作好耐心解釋，讓職工理解、了解住房公積金的相關(guān)政策和法規(guī)。3、加大住房公積金貸款發(fā)放力度以發(fā)放住房公積金異地貸款為主線，實(shí)現(xiàn)職工購(gòu)房能力的不斷提高；大力發(fā)展公積金職工購(gòu)房政策性貸款，促進(jìn)住房信用消費(fèi)，加快改善職工住房條件，是建立公積金制度的根本意義所在；所以，下一階段，我們?cè)谝?guī)范貸款管理，完善貸款操作流程，確保不出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，完成中心下達(dá)的貸款任務(wù)的同時(shí)，加大住房公積金異地貸款的發(fā)放。4、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)加強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)，美化辦事環(huán)境，提高辦事效率，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)住房公積金的社會(huì)滿意度。精細(xì)化管理展開工作總結(jié)（三）____年社區(qū)在街道的指導(dǎo)下，在城管科和有關(guān)部門的關(guān)心支持下，為鞏固和諧示范社區(qū)，在全體居干的努力下，使社區(qū)的城市管理、環(huán)境衛(wèi)生工作得到大大提升，主要做了以下工作：一、健全機(jī)構(gòu)、落實(shí)責(zé)任：在新年開始，就召開了社區(qū)城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，還成立了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，負(fù)責(zé)對(duì)社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督和進(jìn)行定期的志愿者服務(wù)日活動(dòng)。二、加強(qiáng)長(zhǎng)效管理：____月，由轄區(qū)各物管公司參加的“____年柳背橋社區(qū)長(zhǎng)效管理責(zé)任書”在社區(qū)簽訂，增加了各物管公司的管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。三、具體工作：2、在寒暑假，組織學(xué)生對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行整治，既豐富了學(xué)生的假期生活，也使學(xué)生們得到了鍛煉，給轄區(qū)居民一個(gè)干凈的生活環(huán)境。2、在春季，組織人員對(duì)轄區(qū)的樹木進(jìn)行修枝，消除了安全隱患。4、在春季和秋季還進(jìn)行了滅鼠活動(dòng)，居委會(huì)在街道城管科的指導(dǎo)下，精心部署，統(tǒng)一行動(dòng)，使滅鼠工作取得了預(yù)期的效果。5、____月底，為整治科威支路攤點(diǎn)的臟亂問(wèn)題，居委會(huì)配合街道對(duì)攤點(diǎn)進(jìn)行了整修攤點(diǎn)10個(gè)，使環(huán)境得到改善。6、____月____日，社區(qū)組織低保人員、黨員、工會(huì)會(huì)員、志愿者80余人，在石新路鑫泰銘居