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第10頁共10頁企業(yè)辦公?室文秘的?年度工作?總結(jié)一?、以踏實(shí)?的工作態(tài)?度,適應(yīng)?辦公室工?作特點(diǎn)?辦公室是?公司運(yùn)轉(zhuǎn)?的一個重?要樞紐部?門,對公?司內(nèi)外的?許多工作?進(jìn)行協(xié)調(diào)?、溝通,?做到上情?下達(dá),這?就決定了?辦公室工?作繁雜的?特點(diǎn)。每?天除了本?職工作外?,還經(jīng)常?有計劃之?外的事情?需要臨時?處理,而?且通常比?較緊急,?讓我不得?不放心手?頭的工作?先去解決?,因此這?些臨時性?的事務(wù)占?用了很多?工作時間?,經(jīng)常是?忙忙碌碌?的一天下?來,原本?計劃要完?成的卻沒?有做。但?手頭的工?作也不能?耽誤,今?天欠了帳?,明天還?會有其他?工作要去?處理,因?此,我經(jīng)?常利用休?息時間來?進(jìn)行補(bǔ)課?,把一些?文字工作?帶回家去?寫。辦?公室人手?少,工作?量大,特?別是公司?會務(wù)工作?較多,這?就需要部?門員工團(tuán)?結(jié)協(xié)作。?在這一年?里,遇到?各類活動?和會議,?我都積極?配合做好?會務(wù)工作?,與部門?同事心往?一處想,?勁往一處?使,不會?計較干得?多,干得?少,只希?望把活動?圓滿完成?。今年?是公司的?效益與服?務(wù)年,而?辦公室就?是個服務(wù)?性質(zhì)的部?門,我認(rèn)?真做好各?項(xiàng)服務(wù)工?作,以保?障工作的?正常開展?。部門之?間遇到其?他同事來?查閱文件?或是調(diào)閱?電子文檔?,我都會?及時辦妥?;下屬機(jī)?構(gòu)遇到相?關(guān)問題來?咨詢或者?要求幫助?,我都會?第一時間?解答和解?決。以一?顆真誠的?心去為大?家服務(wù)。?二、盡?心盡責(zé),?做好本職?工作一?年來,我?主要完成?了一下工?作:1?、文書工?作嚴(yán)要求?1)公?文輪閱歸?檔及時。?文件的流?轉(zhuǎn)、閱辦?嚴(yán)格按照?公司規(guī)章?制度及i?so標(biāo)準(zhǔn)?化流程要?求,保證?各類文件?擬辦、傳?閱的時效?性,并及?時將上級?文件精神?傳達(dá)至各?基層機(jī)構(gòu)?,確保政?令暢通。?待文件閱?辦完畢后?,負(fù)責(zé)文?件的歸檔?、保管以?及查閱。?2)下?發(fā)公文無?差錯。做?好分公司?的發(fā)文工?作,負(fù)責(zé)?文件的套?打、修改?、附件掃?描、紅文?的分發(fā)、?寄送,_?___的?發(fā)送,同?時協(xié)助各?部門發(fā)文?的核稿。?公司發(fā)文?量較大,?有時一天?有多個文?件要下發(fā)?,我都是?仔細(xì)去逐?一核對原?稿,以確?保發(fā)文質(zhì)?量,一年?來共下發(fā)?紅文份。?同時負(fù)責(zé)?辦公室發(fā)?文的擬稿?,以及各?類活動會?議通知的?擬寫。?3)編寫?辦公會議?材料,整?理會議記?錄。每個?月末對各?部門月度?計劃的執(zhí)?行情況進(jìn)?行核對,?催收各部?門月度小?結(jié)、計劃?,并擬寫?當(dāng)月工作?回顧,整?理辦公會?議材料匯?編成冊,?供總經(jīng)理?室參考。?辦公會議?結(jié)束后,?及時整理?會議記錄?,待總經(jīng)?理修改后?,送至各?部門輪閱?。2、?督辦工作?強(qiáng)力度?督辦是確?保公司政?令暢通的?有效手段?,今年以?來,作為?督辦小組?的主要執(zhí)?行人員,?在修訂完?善督辦工?作規(guī)程,?并以紅文?的形式將?督辦工作?制度化后?,通過口?頭、書面?等多種形?式加大督?辦工作力?度。企?業(yè)辦公室?文秘的年?度工作總?結(jié)(二)?我一直?認(rèn)為工作?的成績,?其實(shí)反映?著自己的?思想和心?態(tài)。開發(fā)?區(qū)是利用?外資的戰(zhàn)?略熱點(diǎn),?經(jīng)濟(jì)上最?有活力的?區(qū)域,這?里處處是?高頻率、?快節(jié)奏的?步調(diào),能?否做好工?作關(guān)鍵是?有沒有虛?心學(xué)習(xí)的?態(tài)度和服?務(wù)的精神?。在工作?中我利用?一切機(jī)會?學(xué)習(xí)相關(guān)?的政策、?法規(guī),向?各局、處?的同志們?請教,不?懂就問,?甘心于做?名學(xué)生。?在工作程?序上和秘?書科、辦?公室的同?志協(xié)商,?一切以做?好工作為?前提,有?了這個前?提,一切?就不是困?難和矛盾?,一方面?我們執(zhí)行?好現(xiàn)有的?規(guī)章制度?,一方面?本著有利?于工作的?原則磨合?改進(jìn),決?不出現(xiàn)疏?漏,哪有?問題就及?時解決。?經(jīng)我手流?轉(zhuǎn)的文件?,包括市?委、市政?府、濱海?新區(qū)、開?發(fā)區(qū)、保?稅區(qū)、市?政府各相?關(guān)委局,?每天少則?幾十封,?多則上百?封,因?yàn)?有充分的?思想準(zhǔn)備?和信心,?工作交接?、過渡順?利,很快?就理清頭?緒,按部?就班的開?展工作。?開發(fā)區(qū)?、保稅區(qū)?是政府的?派出機(jī)構(gòu)?,是服務(wù)?企業(yè)的窗?口,為企?業(yè)做好服?務(wù)是我們?的職責(zé),?做一名全?心全意為?企業(yè)服務(wù)?的公務(wù)員?是我們要?樹立的形?象。無論?是企業(yè)反?映的問題?,或是安?排活動,?我都認(rèn)真?接待,細(xì)?心聆聽,?及時向領(lǐng)?導(dǎo)匯報,?向有關(guān)方?面反映,?我想我的?工作不只?代表個人?,也代表?了集體,?更顯示著?我們歡迎?投資和敞?開大門的?誠意和信?心。對?于各項(xiàng)接?待安排,?我同公關(guān)?部一起,?力求周密?安排,相?互查遺補(bǔ)?漏,有很?多時候到?晚上11?、___?_點(diǎn)還在?等待最后?落實(shí)的情?況,對于?活動中的?一些細(xì)節(jié)?,企業(yè)的?特殊要求?,總是在?可能的情?況下,做?好各方面?的融通,?爭取各方?面滿意。?換位思維?,站在企?業(yè)的角度?一起思考?問題,力?爭讓大家?滿意在新?區(qū)。對?于職工個?人反映的?一些問題?,我都耐?心、熱情?接待,對?于能夠幫?助反映、?解決的問?題,從不?推脫,也?不敷衍了?事,做好?下情上達(dá)?,把領(lǐng)導(dǎo)?的指示及?時落實(shí)、?傳達(dá),讓?事情有反?映、有反?饋。市?領(lǐng)導(dǎo)的工?作十分繁?雜,頭緒?很多,我?把為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù)好作?為自己的?第一責(zé)任?,我想自?己的事再?大也是小?事,工作?的事再小?也是大事?。一切從?工作出發(fā)?,沒有最?好,只有?更好,力?求把工作?能做的再?細(xì)致一些?。三年來?,我堅持?每天做工?作日志,?領(lǐng)導(dǎo)的指?示、工作?的問題、?相關(guān)部門?的反映,?每天都有?記錄、有?反饋,分?清輕重緩?急,選擇?時間、場?合,抓緊?匯報,及?早溝通,?讓工作程?序流暢起?來,不在?我這個環(huán)?節(jié)卡殼。?因?yàn)閭鏖?的文件太?多,為了?防止萬一?出現(xiàn)疏漏?,我還要?求自己對?領(lǐng)導(dǎo)的重?要批示單?獨(dú)做登記?,以不耽?誤工作為?前提。這?是所謂"?千條線,?一顆針"?我這枚針?雖小,但?聯(lián)系的作?用確不小?。因?yàn)楣?作的緣故?,我的工?作要和全?市各方方?面面的委?、辦、局?打交道,?我始終相?信工作是?人來做的?,人熟了?,心氣順?了,工作?也就順了?,所以在?做好本職?工作同時?,我還不?忘和大家?多熟悉,?常聯(lián)絡(luò),?以便當(dāng)我?們的工作?需要全市?相關(guān)方面?支持、配?合時能順?暢,這也?是調(diào)動各?方面積極?性,團(tuán)結(jié)?一致做好?工作的一?部分吧。?開發(fā)區(qū)?地處塘沽?,每天_?___點(diǎn)?出發(fā),時?常要工作?到晚上9?、___?_點(diǎn)才回?家,我從?沒有因?yàn)?生病等個?人原因請?過假,耽?誤過工作?,有病時?,想到自?己工作的?特殊和連?續(xù)性,擔(dān)?心給領(lǐng)導(dǎo)?工作帶來?不便,也?就堅持著?帶病工作?。去年_?___月?我父親病?逝,他生?病歷時一?年半,住?院半年,?我從未請?過一天假?陪床。病?逝的當(dāng)天?早上我還?來單位向?同志們交?接工作,?以便不因?我突然休?息影響了?工作的正?常進(jìn)行。?因?yàn)楣ぷ?的要求,?我電話_?___小?時從不關(guān)?機(jī),隨時?接電話,?保證領(lǐng)導(dǎo)?和同志們?能找到找?,方便安?排工作,?也可以說?是隨時都?準(zhǔn)備著工?作,無論?何時、何?地。我想?這也是敬?業(yè)愛崗的?要求吧,?每個工作?都有他特?殊的一面?,只有善?于處理做?好各種的?工作,才?能稱得上?是合格的?干部。?經(jīng)過了這?段時間,?雖然工作?上能很快?進(jìn)入角色?,但是自?感到自己?還有一些?不足,需?要提高和?進(jìn)步的地?方還很多?、離組織?上的要求?還有距離?,比如說?有急躁情?緒,工作?還不夠細(xì)?心,另外?因?yàn)楣ぷ?的特點(diǎn)和?一些聯(lián)系?少的部門?的同志接?觸不多,?熟悉的不?夠,這些?我都要在?以后的工?作中克服?,以便更?好地做好?本職工作?,為新區(qū)?的發(fā)展做?貢獻(xiàn).?企業(yè)辦公?室文秘的?年度工作?總結(jié)(三?)__?__年年?對我具有?特別的意?義,因?yàn)?文秘工作?是我從事?的第一份?工作,是?我職業(yè)生?涯的一個?起點(diǎn),我?對此也十?分珍惜,?盡最大努?力去適應(yīng)?這一崗位?。通過一?年來的不?斷學(xué)習(xí),?以及同事?、領(lǐng)導(dǎo)的?幫助,我?已完全融?入到了_?___這?個大家庭?中,個人?的工作技?能也有了?明顯的提?高,雖然?工作中還?存在這樣?那樣的不?足之處,?但應(yīng)該說?這一年付?出了不少?,也收獲?了很多,?我自己感?到成長了?,也逐漸?成熟了。?現(xiàn)在就_?___年?的工作情?況總結(jié)如?下:一?、以踏實(shí)?的工作態(tài)?度,適應(yīng)?辦公室工?作特點(diǎn)?辦公室是?公司運(yùn)轉(zhuǎn)?的一個重?要樞紐部?門,對公?司內(nèi)外的?許多工作?進(jìn)行協(xié)調(diào)?、溝通,?做到上情?下達(dá),這?就決定了?辦公室工?作繁雜的?特點(diǎn)。每?天除了本?職工作外?,還經(jīng)常?有計劃之?外的事情?需要臨時?處理,而?且通常比?較緊急,?讓我不得?不放心手?頭的工作?先去解決?,因此這?些臨時性?的事務(wù)占?用了很多?工作時間?,經(jīng)常是?忙忙碌碌?的一天下?來,原本?計劃要完?成的卻沒?有做。但?手頭的工?作也不能?耽誤,今?天欠了帳?,明天還?會有其他?工作要去?處理,因?此,我經(jīng)?常利用休?息時間來?進(jìn)行“補(bǔ)?課”,把?一些文字?工作帶回?家去寫。?辦公室?人手少,?工作量大?,特別是?公司會務(wù)?工作較多?,這就需?要部門員?工團(tuán)結(jié)協(xié)?作。在這?一年里,?遇到各類?活動和會?議,我都?積極配合?做好會務(wù)?工作,與?部門同事?心往一處?想,勁往?一處使,?不會計較?干得多,?干得少,?只希望把?活動圓滿?完成。?今年是公?司的效益?與服務(wù)年?,而辦公?室就是個?服務(wù)性質(zhì)?的部門,?我認(rèn)真做?好各項(xiàng)服?務(wù)工作,?以保障工?作的正常?開展。部?門之間遇?到其他同?事來查閱?文件或是?調(diào)閱電子?文檔,我?都會及時?辦妥;下?屬機(jī)構(gòu)遇?到相關(guān)問?題來咨詢?或者要求?幫助,我?都會第一?時間解答?和解決。?以一顆真?誠的心去?為大家服?務(wù)。二?、盡心盡?責(zé),做好?本職工作?一年來?,我主要?完成了一?下工作:?1、文?書工作嚴(yán)?要求公?文輪閱歸?檔及時。?文件的流?轉(zhuǎn)、閱辦?嚴(yán)格按照?公司規(guī)章?制度及i?so標(biāo)準(zhǔn)?化流程要?求,保證?各類文件?擬辦、傳?閱的時效?性,并及?時將上級?文件精神?傳達(dá)至各?基層機(jī)構(gòu)?,確保政?令暢通。?待文件閱?辦完畢后?,負(fù)責(zé)文?件的歸檔?、保管以?及查閱;?下發(fā)公文?無差錯。?做好分公?司的發(fā)文?工作,負(fù)?責(zé)文件的?打印、修?改、附件?掃描、紅?文的分發(fā)?、寄送,?電子郵件?的發(fā)送,?同時協(xié)助?各部門發(fā)?文的核稿?。公司發(fā)?文量較大?,有時一?天有多個?文件要下?發(fā),我都?是仔細(xì)去?逐一核對?原稿,以?確保發(fā)文?質(zhì)量,一?年來共下?發(fā)紅文_?___份?。同時負(fù)?責(zé)辦公室?發(fā)文的擬?稿,以及?各類活動?會議通知?的擬寫;?編寫辦公?會議材料?,整理會?議記錄。?每個月末?對各部門?月度計劃?的執(zhí)行情?況進(jìn)行核?對,催收?各部門月?度小結(jié)、?計劃,并?擬寫當(dāng)月?工作回顧?,整理辦?公會議材?料匯編成?冊,供總?經(jīng)理室參?考。辦公?會議結(jié)束?后,及時?整理會議?記錄,待?總經(jīng)理修?改后,送?至各部門?輪閱。?2、督辦?工作強(qiáng)力?度督辦?是確保公?司政令暢?通的有效?手段,今?年以來,?作為督辦?小組的主?要執(zhí)行人?員,在修?訂完善督?辦工作規(guī)?程,并以?紅文的形?式將督辦?工作制度?化后,通?過口頭、?書面等多?種形式加?大督辦工?作力度。?抓好公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦?和批辦的?事項(xiàng)、基?層單位對?上級公司?精神貫徹?執(zhí)行進(jìn)度?落實(shí)情況?以及領(lǐng)導(dǎo)?交辦的臨?時性工作?等,并定?期向總經(jīng)?理室反饋?。3、?內(nèi)外宣傳?講效果?宣傳工作?是公司樹?立系統(tǒng)內(nèi)?外社會形?象的一個?重要手段?和窗口。?今年在內(nèi)?部宣傳方?面,我主?要是擬寫?分公司簡?報,做好?《___?_報》協(xié)?辦的組稿?工作,以?及協(xié)助板?報的編發(fā)?,外部宣?傳方面完?成了分公?司更名廣?告、司慶?祝賀廣告?、元旦賀?新年廣告?的刊登,?同時每月?基本做到?了有信息?登報。?4、秘書?工作秘?書崗位是?一個講責(zé)?任心的崗?位。各個?部門的很?多請示、?工作報告?都是經(jīng)由?我手交給?總經(jīng)理室?的,而且?有些還需?要保密,?這就需要?我在工作?中仔細(xì)、?耐心。一?年來,對?于各部門?、各機(jī)構(gòu)?報送總經(jīng)?理室的各?類文件都?及時遞交?,對總經(jīng)?理室交辦?的各類工?作都及時?辦妥,做?到對總經(jīng)?理室負(fù)責(zé)?,對相關(guān)?部門負(fù)責(zé)?。因?yàn)檫@?個崗位的?特殊性,?為了更好?地為領(lǐng)導(dǎo)?服務(wù),保?證各項(xiàng)日?常工作的?開展,每?天我基本?上___?_點(diǎn)多鐘?才下班。?有時碰到?臨時性的?任務(wù),需?要加班加?點(diǎn),我都?毫無怨言?,認(rèn)真完?成工作。?5、企?業(yè)文化活?動積極參?與一年?來積極參?與了司慶?拓展訓(xùn)練?、員工家?屬會、職?工運(yùn)動會?、比學(xué)習(xí)?競賽活動?等多項(xiàng)活?動的策劃?和組織工?作,為公?司企業(yè)文?化建設(shè),?凝聚力工?程出了一?份力。?一年來,?無論在思?想認(rèn)識上?還是工作?能力上都?有了較大?的進(jìn)步,?但差距和?不足還是?存在的:?比如工作?總體思路?不清晰,?還處于事?情來一樁?處理一樁?的簡單應(yīng)?付完成狀?態(tài),對自?己的工作?還不夠鉆?,腦子動?得不多,?沒有想在?前,做在?先;工作?熱情和主?動性還不?夠,有些?事情領(lǐng)導(dǎo)?交代過后?,沒有積?極主動地?去投入太?多的精力?,辦事有?些惰性,?直到領(lǐng)導(dǎo)?催了才開?始動手,?造成了工?作上的被?動。__?__年已?經(jīng)到來了?,新的一?年有新的?氣象,面?對新的任?務(wù)新的壓?力,我也?應(yīng)該以新?的面貌、?更加積極?主動的態(tài)?度去迎接?新的挑戰(zhàn)?,在崗位?上發(fā)揮更?大的作用?,取得更?大的進(jìn)步?。企業(yè)?辦公室文?秘的年度?工作總結(jié)?(四)?在春去冬?來,又到?了一年的?年尾,這?個時候,?是最容易?讓人回憶?的時候。?這一年,?時光流轉(zhuǎn)?;這一年?,慢慢成?長;這一?年,漸漸?收獲;這?一年,對?我來說是?挑戰(zhàn)的,?因?yàn)楣ぷ?性質(zhì)的不?同。初到?一個很陌?生的崗位?,跟我之?前的專業(yè)?截然相反?,一段時?間我茫然?了,不知?道該怎樣?去開展這?份工作。?在做好?自我調(diào)節(jié)?的工作下?,我準(zhǔn)備?以歸零的?心態(tài)來學(xué)?習(xí),感謝?公司給予?我機(jī)會鍛?煉,也很?感謝和我?一起共事?的伙伴們?,是你們?讓我學(xué)習(xí)?到了以前?根本不會?接觸的東?西,讓我?一步一步?的成長,?成熟,進(jìn)?入陽光北?郡項(xiàng)目已?有大半年?年了。_?___年?的主要工?作是大致?上可以分?成三大類?。一、?協(xié)助銷售?:陽光北?郡這個項(xiàng)?目不同于?其他商品?房,經(jīng)濟(jì)?適用住房?的辦理流?程及訂房?手續(xù)都比?較多,從?電子版的?表格記錄?到申報房?號、開通?房號、出?合同單號?,審核,?出合同,?這些流程?都需要仔?細(xì)再仔細(xì)?,認(rèn)真在?認(rèn)真,因?為一旦有?環(huán)節(jié)出錯?,就會導(dǎo)?致一系列?的問題,?引發(fā)客戶?的矛盾,?工作總結(jié)?《公司文?秘工作總?結(jié)范文》?。所以我?本著“寧?對十遍,?不錯一戶?的原則”?做好自己?的本職工?作。二?、協(xié)助案?場經(jīng)理監(jiān)?督執(zhí)行售?樓
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