房產(chǎn)銷售個(gè)人總結(jié)

第4頁共4頁房產(chǎn)銷?售個(gè)人?總結(jié)?歲月荏?苒，時(shí)?光如梭?，舊的?一年即?將過去?，新的?一年就?要來臨?。自_?___?年__?__月?初項(xiàng)目?組成立?，我在?公司領(lǐng)?導(dǎo)及各?位同事?的支持?與幫助?下，嚴(yán)?格要求?自己，?按照公?司的要?求，基?本完成?了自己?的本職?工作。?在企業(yè)?不斷改?革的推?動(dòng)下，?我認(rèn)識(shí)?到不被?淘汰就?要不斷?學(xué)習(xí)，?更新理?念，提?高自我?的素質(zhì)?和業(yè)務(wù)?技術(shù)水?平，以?適應(yīng)新?的形勢?的需要??，F(xiàn)就?個(gè)人一?年來的?工作情?況做以?下總結(jié)?：一?、工作?思想積?極貫?徹公司?領(lǐng)導(dǎo)關(guān)?于公司?發(fā)展的?一系列?重要指?示，忠?于公司?、忠于?股東、?誠實(shí)守?信、愛?崗敬業(yè)?、團(tuán)結(jié)?進(jìn)取，?進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀?念，改?革創(chuàng)新?，面對(duì)?競爭日?趨激烈?的房地?產(chǎn)市場?，強(qiáng)化?核心競?爭力，?開展多?元化經(jīng)?營經(jīng)過?努力和?拼搏，?使公司?持續(xù)的?發(fā)展。?全面加?強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力?提高自?身業(yè)務(wù)?素質(zhì)水?平。作?為一名?宣傳銷?售人員?肩負(fù)著?上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)和同?事賦予?的重要?職責(zé)與?使命，?公司的?銷售計(jì)?劃及宣?傳方案?需要我?去制定?并實(shí)施?。因此?，我十?分注重?房產(chǎn)銷?售理論?的學(xué)習(xí)?和管理?能力的?培養(yǎng)。?注意用?科學(xué)的?方法指?導(dǎo)自己?的工作?，規(guī)范?自己的?言行，?樹立強(qiáng)?烈的責(zé)?任感和?事業(yè)心?，不斷?提高自?己的業(yè)?務(wù)能力?和管理?能力。?二、?在開發(fā)?公司的?日常工?作我?于年初?進(jìn)入公?司以來?，在公?司開發(fā)?部工作?。在公?司領(lǐng)導(dǎo)?，主管?領(lǐng)導(dǎo)及?各位同?事及各?位同事?的幫助?下，我?對(duì)公司?各項(xiàng)規(guī)?章制度?和辦事?流程有?了清楚?地了解?，也從?部門領(lǐng)?導(dǎo)和其?他同事?身上學(xué)?到了很?多新的?知識(shí)，?我的工?作能力?也由此?得到很?大提高?。進(jìn)入?公司一?個(gè)月時(shí)?間里，?我主要?負(fù)責(zé)開?發(fā)公司?的有關(guān)?文件的?保管，?收發(fā)登?記及文?字處理?等工作?，并參?加了李?培莊商?住小區(qū)?的拆遷?工作及?李培莊?商住小?區(qū)的圖?紙會(huì)審?。在公?司各部?門領(lǐng)導(dǎo)?的正確?指導(dǎo)和?各部門?同事的?密切配?合下，?我能按?時(shí)優(yōu)質(zhì)?完成領(lǐng)?導(dǎo)布置?的各項(xiàng)?工作，?同時(shí)積?極的對(duì)?李輝莊?周邊樓?盤進(jìn)行?市場調(diào)?查，為?公司的?售房工?作墊定?了基礎(chǔ)?，保證?了公司?各項(xiàng)宣?傳推廣?活動(dòng)的?順利進(jìn)?行。_?___?月底開?始李培?莊商住?小區(qū)的?售房工?作，在?這期間?我主要?做了以?下工作?：1?、根據(jù)?公司各?月的會(huì)?議精神?，制定?銷售的?月銷售?計(jì)劃。?2、?策劃李?培莊小?區(qū)的宣?傳工作?，制定?出宣傳?方案，?報(bào)領(lǐng)導(dǎo)?審批后?實(shí)施。?3、?辦理售?房合同?，負(fù)責(zé)?開發(fā)公?司的文?件文字?處理，?保管資?料的收?發(fā)登記?。4?、參加?李培莊?拆遷工?作及合?同的管?理。?5、進(jìn)?行社會(huì)?調(diào)查，?接待客?戶，對(duì)?客戶保?持聯(lián)系?。三?、通過?這段時(shí)?間在公?司的工?作與學(xué)?習(xí)，我?學(xué)到了?很多。?作為公?司的售?房宣傳?人員有?以下幾?點(diǎn)設(shè)想?：首先?，銷售?宣傳人?員的工?作，銷?售人員?必須做?到對(duì)銷?售流程?的遵守?，并控?制整個(gè)?銷售環(huán)?節(jié)。?1、銷?售控制?表可以?直觀的?顯示所?有樓盤?的銷售?進(jìn)展情?況，并?以制度?銷售改?進(jìn)策略?，做好?保密工?作，絕?不能向?客戶透?露;?2、來?電、來?客的登?記填寫?客戶資?料表。?無論成?交與否?，每接?待一組?客戶后?，立刻?填寫客?戶資料?表。填?寫的重?點(diǎn)是客?戶的聯(lián)?絡(luò)方式?和個(gè)人?資訊。?客戶對(duì)?產(chǎn)品的?要求條?件，成?交或未?成交的?原因。?根據(jù)客?戶成交?的可能?性，將?其分類?為：A?、很有?希望B?、有希?望C、?一般D?、希望?渺茫，?以便日?后有重?點(diǎn)地追?蹤詢?cè)L?。3?、銷售?登記管?理和登?記銷售?的情況?，包括?認(rèn)購資?料認(rèn)購?合同，?產(chǎn)權(quán)資?料，付?款資料?。4?、換、?退房管?理在銷?售過程?中換、?退房的?原因，?理由以?及處理?辦法和?結(jié)果。?5、?催交欠?款處理?銷售過?程中的?樓款催?交處理?。6?、成交?客戶資?料管理?登記已?成交客?戶詳細(xì)?資料，?方便公?司營銷?人員有?第一手?資料，?對(duì)客戶?進(jìn)行分?析，從?而最大?限度提?高對(duì)客?戶的服?務(wù)。?7、換?戶需換?戶者，?在定購?房屋欄?內(nèi)，填?寫換戶?后的戶?別、面?積、總?價(jià)，并?注明何?戶換何?戶，收?回原定?單;應(yīng)?補(bǔ)金額?及簽約?金若有?變化，?以換戶?后的戶?別為主?;其他?內(nèi)容同?原定單?。8?、退戶?遇到退?戶情況?，應(yīng)分?析退戶?原因，?明確是?否可以?退戶，?報(bào)現(xiàn)場?管理人?員或更?高一級(jí)?主管確?認(rèn)后，?辦理退?戶手續(xù)?，結(jié)清?相關(guān)款?項(xiàng)，將?作廢合?同收回?留存?zhèn)?案，有?關(guān)資金?移轉(zhuǎn)事?項(xiàng)，均?須由雙?方當(dāng)事?人簽名?認(rèn)定;?若有爭?議無法?解決時(shí)?，可提?請(qǐng)仲裁?機(jī)構(gòu)調(diào)?解或人?民法院?裁決。?9、?加大宣?傳力度?通過以?下幾種?方式：?1）、?傳播媒?體報(bào)紙?電視2?）、戶?外媒體?戶外看?板（位?置：李?輝莊的?主要干?道，主?要客源?鋼司職?工、中?加職工?、銀龍?職工及?鄉(xiāng)鎮(zhèn)生?意人和?在市區(qū)?工作的?人人員?）網(wǎng)絡(luò)?、出租?車、公?交車、?公交站?臺(tái)（可?在其車?體做噴?繪廣告?，或車?內(nèi)顯注?位置做?小張的?粘貼廣?告，站?牌上小?型海報(bào)?宣傳）?，內(nèi)容?主要以?開盤為?主。?3）、?印刷媒?體四?、工作?中的不?足第?一，售?房銷售?對(duì)我而?言是一?個(gè)新的?崗位，?許多工?作我都?是邊干?邊摸索?，以致?工作起?來不能?游刃有?余，工?作效率?有待進(jìn)?一步提?高;第?二，有?些工作?還不夠?過細(xì)，?一些工?作協(xié)調(diào)?的不是?十分到?位;第?三，自?己的專?業(yè)知識(shí)?及理論?水平十?分有限?不能很?好完成?自己的?工作任?務(wù)。?在今后?的工作?里，自?己決心?認(rèn)真提?高業(yè)務(wù)?、工作?水平，?為公司?經(jīng)濟(jì)的?發(fā)展，?貢獻(xiàn)自?己應(yīng)該?貢獻(xiàn)的?力量。?我想我?應(yīng)努力?做到：?加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，拓?寬知識(shí)?面;努?力學(xué)習(xí)?