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第4頁共4頁銀行理財?經(jīng)理年度?工作總結(jié)?范文回?首這一年?來,我始?終堅持著?"道雖通?不行不至?,事雖小?不為不成?"的人生?信條,在?工作中緊?跟支行領(lǐng)?導(dǎo)班子的?步伐,圍?繞支行工?作重點,?出色的完?成了各項?工作任務(wù)?,用智慧?和汗水,?用行動和?效果體現(xiàn)?出了愛崗?敬業(yè),無?私奉獻(xiàn)的?精神。下?面我從三?方面對自?己___?_年工作?進(jìn)行總結(jié)?:一、?端正思想?,迎難而?上,時刻?保持高效?工作狀態(tài)?我在工?作中始終?樹立客戶?第一的思?想,把客?戶的事情?當(dāng)成自己?的事來辦?,急客戶?之所急,?想客戶之?所想,要?求自己對?待工作必?須有強烈?的事業(yè)心?和責(zé)任心?,任勞任?怨,積極?工作,從?不挑三揀?四,避重?就輕,對?待每一項?工作都盡?心盡力,?按時保質(zhì)?的完成,?在日常工?作中,始?終堅持對?自己高標(biāo)?準(zhǔn),嚴(yán)要?求,顧全?大局,不?計得失,?為了完成?各項工作?任務(wù),不?惜犧牲業(yè)?余時間,?利用一切?時間和機?會為客戶?服務(wù),與?客戶交朋?友,做客?戶愿意交?往的朋友?,通過自?己不懈的?努力,在?____?年的工作?中,為自?己交了一?份滿意的?答卷。?二、身體?力行,狠?抓落實,?力求圓滿?出色完成?任務(wù)在?工作方法?上,我始?終做到“?三勤”,?即勤動腿?、勤動手?、勤動腦?,以贏得?客戶對我?行業(yè)務(wù)的?支持。在?實際工作?中能夠做?一個有心?人,在一?次走親訪?友時,我?無意從六?叔口中得?知我們鄰?村最近將?有一筆分?地款,事?后通過六?叔介紹,?自己又幾?次登門拜?訪,向客?戶宣傳我?行的服務(wù)?優(yōu)勢和產(chǎn)?品優(yōu)勢,?最終說服?客戶計劃?將___?_萬的分?地款存入?我行,我?知道這還?不是最終?的成功,?在客戶拿?到轉(zhuǎn)帳支?票的時候?,我又主?動協(xié)助客?戶搜集村?民身份證?號碼,核?實確認(rèn)客?戶分款額?,等到5?2份存單?分發(fā)到每?戶村民手?中時,我?才在心中?深深地舒?了口氣。?在服務(wù)?客戶的過?程中,我?用心細(xì)致?,把兄妹?情、朋友?意注入工?作中,使?簡單枯燥?的服務(wù)工?作變得豐?富而多采?,真正體?現(xiàn)了客戶?第一的觀?念.在與?客戶打交?道的過程?中,真正?做到以誠?相待,把?客戶的利?益視為自?己的利益?,了解客?戶的動向?,知曉客?戶的所思?所欲,為?每位客戶?量身推薦?我行的各?種金融產(chǎn)?品,通過?我的不懈?努力,在?”爭一保?二”活動?中完成了?營銷存款?____?萬,理財?金卡8張?,信用卡?5張,電?子銀行簽?約___?_戶,保?險銷售_?___萬?的業(yè)績,?最令我欣?慰的是客?戶也得到?了雙嬴,?他們在滿?足自己需?要的同時?,也享受?到了建行?更加細(xì)致?周到的服?務(wù)。三?、努力學(xué)?習(xí),不斷?進(jìn)取,全?面提高自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為?一名前臺?工作人員?,有時自?己在服務(wù)?中還不夠?耐心細(xì)致?,需要掌?握的知識?還很多,?在以后的?工作中我?會自覺加?強學(xué)習(xí),?向理論學(xué)?習(xí),向?qū)?業(yè)知識學(xué)?習(xí),向身?邊的同事?學(xué)習(xí),進(jìn)?一步提高?自己的理?論水平和?業(yè)務(wù)能力?,特別是?理財業(yè)務(wù)?知識,全?面提高綜?合業(yè)務(wù)知?識水平。?克服年輕?氣躁,做?到腳踏實?地,提高?工作的主?動性,不?怕多做事?,不怕做?小事,在?點滴實踐?中完善提?高自己,?決不能因?為取得一?點小成績?而沾沾自?喜,驕傲?自大,而?要保持清?醒的頭腦?,與時俱?進(jìn),創(chuàng)造?出更大的?輝煌。同?時繼續(xù)提?高自身政?治修養(yǎng),?強化為客?戶服務(wù)的?宗旨意識?,努力使?自己成為?一名更合?格的建行?人。有?一種事業(yè)?,需要青?春和理想?去追求,?有一種追?求需要付?出艱辛的?勞動力和?心血汗水?,我愿我?所從事的?金融事業(yè)?永遠(yuǎn)年輕?和壯麗,?興旺和發(fā)?達(dá)。銀?行理財經(jīng)?理年度工?作總結(jié)范?文(二)?回首這?一年來,?我始終堅?持著"道?雖通不行?不至,事?雖小不為?不成"的?人生信條?,在工作?中緊跟支?行領(lǐng)導(dǎo)班?子的步伐?,圍繞支?行工作重?點,出色?的完成了?各項工作?任務(wù),用?智慧和汗?水,用行?動和效果?體現(xiàn)出了?愛崗敬業(yè)?,無私奉?獻(xiàn)的精神?。下面我?從三方面?對自己_?___年?工作進(jìn)行?總結(jié):?一、端正?思想,迎?難而上,?時刻保持?高效工作?狀態(tài)我?在工作中?始終樹立?客戶第一?的思想,?把客戶的?事情當(dāng)成?自己的事?來辦,急?客戶之所?急,想客?戶之所想?,要求自?己對待工?作必須有?強烈的事?業(yè)心和責(zé)?任心,任?勞任怨,?積極工作?,從不挑?三揀四,?避重就輕?,對待每?一項工作?都盡心盡?力,按時?保質(zhì)的完?成,在日?常工作中?,始終堅?持對自己?高標(biāo)準(zhǔn),?嚴(yán)要求,?顧全大局?,不計得?失,為了?完成各項?工作任務(wù)?,不惜犧?牲業(yè)余時?間,利用?一切時間?和機會為?客戶服務(wù)?,與客戶?交朋友,?做客戶愿?意交往的?朋友,通?過自己不?懈的努力?,在__?__年的?工作中,?為自己交?了一份滿?意的答卷?。二、?身體力行?,狠抓落?實,力求?圓滿出色?完成任務(wù)?在工作?方法上,?我始終做?到“三勤?”,即勤?動腿、勤?動手、勤?動腦,以?贏得客戶?對我行業(yè)?務(wù)的支持?。在實際?工作中能?夠做一個?有心人,?在一次走?親訪友時?,我無意?從六叔口?中得知我?們鄰村最?近將有一?筆分地款?,事后通?過六叔介?紹,自己?又幾次登?門拜訪,?向客戶宣?傳我行的?服務(wù)優(yōu)勢?和產(chǎn)品優(yōu)?勢,最終?說服客戶?計劃將1?30萬的?分地款存?入我行,?我知道這?還不是最?終的成功?,在客戶?拿到轉(zhuǎn)帳?支票的時?候,我又?主動協(xié)助?客戶搜集?村民身份?證號碼,?核實確認(rèn)?客戶分款?額,等到?52份存?單分發(fā)到?每戶村民?手中時,?我才在心?中深深地?舒了口氣?。在服?務(wù)客戶的?過程中,?我用心細(xì)?致,把兄?妹情、朋?友意注入?工作中,?使簡單枯?燥的服務(wù)?工作變得?豐富而多?采,真正?體現(xiàn)了客?戶第一的?觀念.在?與客戶打?交道的過?程中,真?正做到以?誠相待,?把客戶的?利益視為?自己的利?益,了解?客戶的動?向,知曉?客戶的所?思所欲,?為每位客?戶量身推?薦我行的?各種金融?產(chǎn)品,通?過我的不?懈努力,?在”爭一?保二”活?動中完成?了營銷存?款180?萬,理財?金卡8張?,信用卡?5張,電?子銀行簽?約50戶?,保險銷?售15萬?的業(yè)績,?最令我欣?慰的是客?戶也得到?了雙嬴,?他們在滿?足自己需?要的同時?,也享受?到了建行?更加細(xì)致?周到的服?務(wù)。三?、努力學(xué)?習(xí),不斷?進(jìn)取,全?面提高自?身業(yè)務(wù)素?質(zhì)作為?一名前臺?工作人員?,有時自?己在服務(wù)?中還不夠?耐心細(xì)致?,需要掌?握的知識?還很多,?在以后的?工作中我?會自覺加?強學(xué)習(xí),?向理論學(xué)?習(xí),向?qū)?業(yè)知識學(xué)?習(xí),向身?邊的同事?學(xué)習(xí),進(jìn)?一步提高?自己的理?論水平和?業(yè)務(wù)能力?,特別是?理財業(yè)務(wù)?知識,全?面提高綜?合業(yè)務(wù)知?識水平。?克服年輕?氣躁,做?到腳踏實?地,提高?工作的主?動性,不?怕多做事?,不怕做?小事,在?點滴實踐?中完善提?高自己,?決不能因?為取得一?點小成績?而沾沾自?喜,驕傲?自大,而?要保持清?醒的

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