移動員工年度總結(jié)

第4頁共4頁移動員?工年度?總結(jié)?時間一?晃而過?，彈指?之間，?___?_年已?接近尾?聲，距?離我到?移動公?司工作?也有半?年時間?了。在?過去的?半年里?，公司?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?對我悉?心關(guān)懷?和指導(dǎo)?，再加?上我自?己的不?懈努力?和認真?學(xué)習(xí)，?使我迅?速成長?為一名?合格的?移動公?司員工?，并在?工作中?取得了?一定的?成績，?但同時?也存在?了諸多?不足之?處?，F(xiàn)?我對這?半年來?的工作?做一個?簡單的?工作總?結(jié)。?作為一?名剛剛?走出校?園的大?學(xué)生，?我對未?來所要?從事的?工作充?滿了熱?情，迫?切希望?能為公?司的發(fā)?展做出?自己的?貢獻，?但由于?工作經(jīng)?驗較少?，還需?要進一?步的學(xué)?習(xí)才能?獨立開?展工作?。__?__月?份我們?到公司?報道后?，經(jīng)領(lǐng)?導(dǎo)安排?在運維?部和市?場部各?實習(xí)半?個月，?實習(xí)的?過程就?是學(xué)習(xí)?的過程?，通過?一個月?的實習(xí)?，我熟?悉了公?司各部?門的運?作過程?，對自?己未來?的工作?職責(zé)也?有了一?個明確?的概念?。實習(xí)?過后，?我被分?配到了?運維部?傳輸數(shù)?據(jù)中心?工作，?在這里?，通過?同事們?的指導(dǎo)?和自己?的實踐?操作，?我已基?本掌握?了自己?所需要?的工作?技能，?能夠較?好的完?成自己?的工作?任務(wù)。?我的?工作是?初級維?護，主?要負責(zé)?是對二?干傳輸?設(shè)備的?維護和?電路資?料的整?理。二?干傳輸?設(shè)備的?維護工?作包括?：一?、SD?H設(shè)備?運行環(huán)?境、狀?態(tài)包?括對溫?度，濕?度、清?潔度、?設(shè)備表?面、機?架與配?線架清?潔，列?頭柜電?源熔絲?及告警?設(shè)備風(fēng)?扇狀態(tài)?的檢查?與清潔?，還包?括機房?巡檢，?DDF?，OD?F接頭?目測。?二、?WDW?設(shè)備運?行環(huán)境?、狀態(tài)?設(shè)備?運行環(huán)?境的溫?度、濕?度、機?房清潔?度，機?柜頂端?指示燈?狀態(tài)，?光監(jiān)控?通道和?設(shè)備風(fēng)?扇狀態(tài)?檢查和?清潔，?設(shè)備、?ODF?標(biāo)簽整?理更新?，機房?調(diào)度尾?纖、法?蘭盤、?衰耗器?，工具?、儀器?等。?電路資?料主要?是二干?、本地?網(wǎng)電路?資料的?整理與?更新。?接手工?作后整?理了所?有本地?網(wǎng)的D?DF標(biāo)?簽，把?用筆修?改過的?都改成?符合D?DF標(biāo)?簽規(guī)范?的，然?后打印?出來重?新貼在?DDF?架上。?查清了?以前遺?留的電?路資料?不明的?地方，?重新做?好標(biāo)簽?。如電?信的8?1條電?路，只?有傳輸?端，沒?有交換?端，我?經(jīng)過仔?細檢查?后，將?這些資?料補齊?，使整?個本地?網(wǎng)的D?DF架?上的標(biāo)?簽都清?晰明了?，并能?夠達到?以下具?體的要?求：?（1）?根據(jù)干?線和本?地網(wǎng)網(wǎng)?絡(luò)拓撲?圖與骨?干層/?匯聚層?的電路?開放資?料和傳?輸系統(tǒng)?的纖芯?資料要?與DD?F和O?DF吻?合。?（2）?干線傳?輸機房?和__?__個?基站的?ODF?架及設(shè)?備側(cè)尾?纖要按?照規(guī)范?要求布?放，O?DF要?標(biāo)識清?晰完整?。每一?次開通?和跳線?都要保?證電路?資料的?更新，?DDF?架的電?路資料?準(zhǔn)確率?要達到?___?_%。?另外?，我還?整理了?一整套?傳輸機?房北電?設(shè)備和?華為設(shè)?備的波?分圖，?完成了?以前沒?有做過?標(biāo)簽的?ODF?資料。?在努?力工作?的同時?，我也?認識到?自身所?掌握的?知識還?有一定?的不足?，因此?積極從?書本、?從同事?們身上?學(xué)習(xí)新?的知識?，而公?司也為?我提供?了許多?很好的?學(xué)習(xí)機?會。在?這半年?里，由?公司安?排，我?們接受?了省公?司舉辦?的城域?光網(wǎng)絡(luò)?技術(shù)M?STP?培訓(xùn)和?IP路?由技術(shù)?培訓(xùn)。?在這兩?次培訓(xùn)?中，我?了解了?城域光?網(wǎng)絡(luò)組?網(wǎng)技術(shù)?和ST?P網(wǎng)絡(luò)?管理及?優(yōu)化，?掌握了?IP網(wǎng)?上相關(guān)?常用協(xié)?議，為?自己以?后的工?作積累?了更多?的知識?，使自?己的工?作能力?有了一?定的提?升。?掌握了?一定的?工作技?能后，?我協(xié)助?同事開?新的基?站，在?外工作?了一個?星期，?以配合?___?_期工?程建設(shè)?擴容的?相關(guān)工?作。_?___?月份，?參加了?隨州移?動傳輸?機房電?源割接?工作。?為了?更好的?完成好?下一步?的工作?，在現(xiàn)?有的基?礎(chǔ)上取?得了更?大的進?步，我?決心在?新的一?年里，?多向老?員工請?教和學(xué)?習(xí)，做?好個人?工作計?劃，繼?續(xù)增強?自己的?知識，?鍛煉自?己的動?手操作?能力，?積極向?上，勤?奮工作?，使自?己能夠?成為一?名愛崗?敬業(yè)并?擁有良?好技術(shù)?能力的?優(yōu)秀員?工。?移動員?工年度?總結(jié)（?二）?移動營?業(yè)廳是?移動公?司的窗?口。在?移動公?司營業(yè)?廳前臺?工作，?接觸客?戶多，?需要協(xié)?調(diào)的事?情多，?除了正?常的收?費、辦?理業(yè)務(wù)?等工作?外，在?接待用?戶、開?展業(yè)務(wù)?、協(xié)調(diào)?關(guān)系、?化解矛?盾、咨?詢、受?理投訴?等也發(fā)?揮著重?要作用?。這?一年來?，各方?面都有?了很大?的進步?。在辦?理業(yè)務(wù)?和解答?客戶問?題方面?積累了?很多經(jīng)?驗，能?夠及時?準(zhǔn)確的?為客戶?提供滿?意的服?務(wù)。工?作中嚴(yán)?格要求?自己，?保持很?強的責(zé)?任心，?謹(jǐn)慎的?工作態(tài)?度和良?好的心?態(tài)。不?斷加強?業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，努?力提高?業(yè)務(wù)水?平和協(xié)?調(diào)能力?。工作?中，熱?情服務(wù)?，做到?以誠相?待、以?心換心?;靠一?點一滴?的細致?工作贏?得客戶?信賴。?愛崗?敬業(yè)，?愛護集?體榮譽?。有著?很強的?團隊精?神，跟?同事關(guān)?系融洽?，得到?了大家?的信任?。在公?司的服?務(wù)明查?暗訪中?多次取?得優(yōu)秀?的成績?，在市?公司明?列前矛?為公司?贏得了?榮譽。?積極參?加公司?組織的?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)?？?苦鉆研?，努力?提高業(yè)?務(wù)水平?。在公?司組織?的崗位?知識競?賽和業(yè)?務(wù)考試?中也取?得了優(yōu)?秀的成?績。完?成任務(wù)?和業(yè)務(wù)?量列公?司第一?，被評?選為業(yè)?務(wù)明星?，收獲?豐碩。?自來?到移動?公司那?天起，?我就給?自己制?定了一?個目標(biāo)?，那就?是：無?