2023年外貿(mào)跟單員個(gè)人工作總結(jié)

第6頁(yè)共6頁(yè)202?3年外?貿(mào)跟單?員個(gè)人?工作總?結(jié)伴?隨著新?年鐘聲?的臨近?，依依?惜別了?任務(wù)繁?重、碩?果累累?的__?__，?滿(mǎn)懷熱?情的迎?來(lái)了明?媚燦爛?、充滿(mǎn)?希望的?___?_。年?終之際?，現(xiàn)對(duì)?過(guò)去一?年的工?作匯報(bào)?如下：?1.?工作內(nèi)?容，對(duì)?公司的?貢獻(xiàn)（?___?_年）?首先?，非常?感謝公?司對(duì)我?的信任?和支持?，給了?我一個(gè)?重要的?平臺(tái)。?讓我在?這一年?里能充?分的學(xué)?習(xí)與成?長(zhǎng)。?___?_年全?年銷(xiāo)售?處ba?sic?a,a?k,d?yni?mat?e,j?ame?s,c?ans?tar?等重要?客戶(hù)保?持穩(wěn)定?外。同?比去年?，銷(xiāo)售?量有了?很好的?提升。?（老客?戶(hù)co?rwi?k__?__年?定單相?對(duì)較少?，不過(guò)?全年的?開(kāi)發(fā)已?為_(kāi)_?__打?下基礎(chǔ)?。堅(jiān)信?___?_會(huì)拿?到我們?想要的?）。?對(duì)于定?單，在?生產(chǎn)過(guò)?程中及?時(shí)向客?戶(hù)、主?管反饋?生產(chǎn)進(jìn)?度。努?力借助?于一些?專(zhuān)業(yè)的?跟單東?西,幫?助解決?跟單過(guò)?程中的?大事、?雜事、?瑣碎事?，確保?定單準(zhǔn)?時(shí)出運(yùn)?，促使?順利收?匯。?2.自?己的成?長(zhǎng)與突?破、變?化（_?___?年）?進(jìn)一步?規(guī)范自?己的工?作流程?，加強(qiáng)?工作的?計(jì)劃性?。預(yù)先?充分估?量工作?中問(wèn)題?的潛在?發(fā)生性?，預(yù)先?防范。?相應(yīng)加?強(qiáng)工作?力度，?完善細(xì)?化前期?工作。?減少乃?至杜絕?其發(fā)生?的可能?性。在?工作中?重復(fù)發(fā)?掘、及?時(shí)處理?問(wèn)題并?總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，對(duì)?以后的?工作方?式和細(xì)?節(jié)則進(jìn)?一步完?善。?3.自?己的不?足及需?要改進(jìn)?的地方?（__?__年?）回?首過(guò)去?，每次?為自己?順利解?決一個(gè)?個(gè)問(wèn)題?而自我?肯定—?當(dāng)然，?這些成?績(jī)的取?得無(wú)不?包含著?領(lǐng)導(dǎo)的?不懈關(guān)?懷和同?事的鼎?力協(xié)助?。但同?時(shí)也深?刻地認(rèn)?識(shí)到自?己在工?作中還?有很多?不足之?處，需?要在下?一階段?的工作?中進(jìn)一?步學(xué)習(xí)?和改進(jìn)?。1?、進(jìn)一?步加強(qiáng)?向領(lǐng)導(dǎo)?、向同?事、向?客戶(hù)學(xué)?習(xí)的力?度，不?斷完善?自己。?學(xué)無(wú)止?境，年?前的我?們要時(shí)?刻保持?著一顆?虛心向?上的心?。2?、加強(qiáng)?產(chǎn)品知?識(shí)，生?產(chǎn)工藝?，加工?過(guò)程知?識(shí)上的?學(xué)習(xí)。?這是目?前最欠?缺的一?塊，也?是最重?要的一?塊。作?為一名?跟單（?業(yè)務(wù)）?員，如?果缺乏?這方面?的知識(shí)?，那么?其知識(shí)?結(jié)構(gòu)是?不完整?的，與?客戶(hù)溝?通，訂?單的操?作也不?夠踏實(shí)?。在這?也衷心?希望公?司能夠?繼續(xù)組?織和加?強(qiáng)這方?面知識(shí)?的培訓(xùn)?。3?、提高?與客戶(hù)?溝通的?技巧。?言語(yǔ)周?全，滴?水不漏?。4?.面對(duì)?來(lái)自大?江南北?的客戶(hù)?，再多?花點(diǎn)心?思去了?解他們?（處事?習(xí)慣，?工作節(jié)?奏）以?便給予?更周到?的服務(wù)?。2?023?年外貿(mào)?跟單員?個(gè)人工?作總結(jié)?（二）?不知?不覺(jué)，?進(jìn)入高?璐美快?___?_個(gè)月?了，回?首這_?___?個(gè)月的?學(xué)習(xí)和?工作，?有最初?在車(chē)間?實(shí)習(xí)的?艱辛與?汗水，?有最初?跟單時(shí)?的困難?與挫折?，也有?圓滿(mǎn)完?成任務(wù)?的高興?和滿(mǎn)足?，很高?興能進(jìn)?入到高?璐美和?大家一?起學(xué)習(xí)?、共同?成長(zhǎng)、?共同進(jìn)?步。現(xiàn)?就__?__年?下半年?個(gè)人工?作情況?總結(jié)如?下：?一、年?度工作?情況：?1、?熟悉了?解公司?的各個(gè)?方面：?我于_?___?年__?__月?底進(jìn)入?公司，?在這里?要感謝?公司讓?我在公?司的生?產(chǎn)一線(xiàn)?鍛煉了?一個(gè)月?，讓我?能在第?一時(shí)間?親自了?解公司?的產(chǎn)品?生產(chǎn)工?藝流程?及規(guī)格?尺寸，?為以后?的跟單?工作打?下了堅(jiān)?實(shí)的基?礎(chǔ)。在?實(shí)習(xí)結(jié)?束回到?辦公室?后也開(kāi)?始加緊?對(duì)公司?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度進(jìn)行?全面了?解，熟?悉公司?的企業(yè)?文化。?通過(guò)了?解和熟?悉，我?為能進(jìn)?入公司?這個(gè)團(tuán)?隊(duì)感到?自豪，?同時(shí)也?感到自?身的壓?力。在?以后的?工作中?，我將?以公司?的各項(xiàng)?規(guī)章制?度為準(zhǔn)?則，嚴(yán)?格要求?自己，?在堅(jiān)持?原則的?情況下?敢于嘗?試，更?快更好?地完成?工作任?務(wù)。?2、熟?悉跟單?業(yè)務(wù)流?程：作?為一名?跟單新?手，必?須盡快?讓自己?了解跟?單這項(xiàng)?工作以?及清晰?的跟單?流程及?相關(guān)的?外貿(mào)術(shù)?語(yǔ)。不?得不承?認(rèn)，最?初的我?，對(duì)于?跟單，?沒(méi)有太?多的具?體概念?，所幸?，在部?門(mén)領(lǐng)導(dǎo)?人的培?養(yǎng)、支?持和領(lǐng)?導(dǎo)之下?，慢慢?地開(kāi)始?熟悉跟?單的具?體操作?流程。?在工作?中我學(xué)?習(xí)到，?跟單工?作是一?項(xiàng)需要?細(xì)心,?還需要?穩(wěn)重的?工作。?而要做?到這些?,一是?要從基?本功上?多下工?夫,對(duì)?業(yè)務(wù)熟?練掌握?;二是?要主動(dòng)?培養(yǎng)自?己嚴(yán)謹(jǐn)?細(xì)致的?習(xí)慣,?無(wú)論面?對(duì)什么?樣的事?情,先?要做到?平心靜?氣,不?急不躁?;三是?要主動(dòng)?的與銷(xiāo)?售經(jīng)理?,與各?個(gè)部門(mén)?的同事?溝通,?做到不?恥下問(wèn)?,不懂?就問(wèn),?有疑問(wèn)?就問(wèn);?四是要?有鍥而?不舍的?精神,?跟單在?一開(kāi)始?可能是?一件新?奇的工?作,時(shí)?間長(zhǎng)了?可能會(huì)?產(chǎn)生厭?煩的情?緒,這?是需要?避免的?,無(wú)論?從事什?么性質(zhì)?的工作?,都是?在發(fā)揮?自己的?作用,?只有堅(jiān)?持不懈?才能不?斷進(jìn)步?。我想?只有這?樣,才?能把跟?單這份?工作做?好,才?能不斷?的提高?自己的?能力,?從而為?更進(jìn)一?步的發(fā)?展打下?良好的?基礎(chǔ)。?二、?工作中?不足和?需要改?進(jìn)的地?方：?1、工?作主動(dòng)?性發(fā)揮?的還不?是很好?，對(duì)工?作的預(yù)?見(jiàn)性和?創(chuàng)造性?不夠，?離領(lǐng)導(dǎo)?的要求?還有一?定的距?離;?2、業(yè)?務(wù)知識(shí)?方面掌?握的還?不夠扎?實(shí)，在?今后的?工作中?，我一?定會(huì)嚴(yán)?格要求?自己，?虛心學(xué)?習(xí)，我?相信憑?著自己?高度的?責(zé)任心?和自信?心，一?定能夠?改進(jìn)這?些缺點(diǎn)?和不足?，爭(zhēng)取?在各個(gè)?方面取?得更大?的進(jìn)步?。3?、要更?加細(xì)心?認(rèn)真地?完成工?作，尤?其在做?資料的?時(shí)候。?跟單是?一份很?細(xì)致的?工作，?所以我?們?cè)诟?單的時(shí)?候必須?要做到?認(rèn)真、?細(xì)致、?仔細(xì)。?4、?要學(xué)會(huì)?全面考?慮問(wèn)題?。每一?次出貨?的同時(shí)?也伴隨?著下一?次出貨?的到來(lái)?，包括?出貨的?時(shí)候需?要考慮?到客人?是否有?足夠的?庫(kù)存，?某種產(chǎn)?品的規(guī)?格是客?人現(xiàn)在?急缺的?，要先?出貨;?我們目?前所生?產(chǎn)的能?不能滿(mǎn)?足客人?的訂單?等等一?系列問(wèn)?題。?5、要?及時(shí)有?效地和?各個(gè)相?關(guān)部門(mén)?溝通。?每次出?貨前，?都需要?和計(jì)劃?溝通，?確定大?概的出?貨時(shí)間?;多去?車(chē)間看?看生產(chǎn)?情況，?產(chǎn)量等?;每天?與計(jì)劃?及倉(cāng)庫(kù)?確認(rèn)產(chǎn)?品生產(chǎn)?進(jìn)度和?每日入?庫(kù)情況?，以便?更好地?做好出?貨前的?準(zhǔn)備。?6、?走好跟?單流程?每一步?。__?__年?，跟單?流程混?亂，沒(méi)?有一個(gè)?統(tǒng)一的?流程，?正所謂?“沒(méi)有?規(guī)矩不?成方圓?“__?__年?將嚴(yán)格?按照跟?單及出?口規(guī)范?流程執(zhí)?行。?三、對(duì)?___?_年的?展望：?來(lái)到?GLM?工作，?我最大?的收獲?莫過(guò)于?在敬業(yè)?精神、?思想境?界、業(yè)?務(wù)素質(zhì)?和工作?能力上?都得到?了很大?的進(jìn)步?與提高?，也激?勵(lì)我在?工作中?不斷前?進(jìn)與完?善。隨?著公司?不斷的?發(fā)展壯?大，可?以預(yù)料?我們的?工作將?更加繁?重，要?求也更?高，需?掌握的?知識(shí)更?高更廣?。為此?，我將?更加勤?奮的工?作，努?力的學(xué)?習(xí)和提?高文化?素質(zhì)和?各種工?作技能?，為公?司做出?應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。?我明白?企業(yè)的?美好明?天要靠?大家的?努力去?創(chuàng)造，?相信在?全體員?工的共?同努力?下，企?業(yè)的美?好明天?更輝煌?。2?023?年外貿(mào)?跟單員?個(gè)人工?作總結(jié)?（三）?一年?來(lái),我?作為一?名外貿(mào)?業(yè)務(wù)員?,一直?負(fù)責(zé)外?貿(mào)的單?證及貨?款回收?的工作?。具體?外貿(mào)工?作如下?：一?、跟貨?代聯(lián)系?訂艙。?1,?制作托?書(shū),托?書(shū)上注?明出運(yùn)?港,目?的港,?品名,?件數(shù),?毛重。?2,?索要進(jìn)?倉(cāng)地址?（送貨?通知）?二、?制作銀?行交單?所需單?證（L?/C）?和客人?所需單?證（T?/T）?。1?,根據(jù)?合同制?作商業(yè)?發(fā)票和?裝箱單?。2?,和貨?代確認(rèn)?提單。?3,?到商檢?局做產(chǎn)?地證。?4,?根據(jù)信?用證要?求制作?所需單?證。?三、銀?行交單?。如?果可以?押匯,?準(zhǔn)備押?匯合同?,申請(qǐng)?書(shū),出?口合同?,待銀?行審核?信用證?無(wú)誤后?辦理相?應(yīng)的押?匯手續(xù)?。四?、核銷(xiāo)?。核?銷(xiāo)單使?用和收?回時(shí)一?定要做?好登記?,以防?丟失。?要及時(shí)?做單證?收齊,?檢查是?否有到?期未收?回的核?銷(xiāo)單和?漏開(kāi)的?出口商?業(yè)發(fā)票?。跟?單是一?個(gè)看似?簡(jiǎn)單的?工作,?其實(shí)在?工作中?對(duì)每一?個(gè)環(huán)節(jié)?都必須?保持仔?細(xì),仔?細(xì),再?仔細(xì)的?的工作?態(tài)度,?因?yàn)槿?果我們?在工作?中出現(xiàn)?的每一?個(gè)失誤?都會(huì)帶?來(lái)非常?多的麻?煩和損?失,例?如我們?在確認(rèn)?產(chǎn)地證?,提單?的時(shí)候?出現(xiàn)失?誤,就?會(huì)給公?司帶來(lái)?一些不?必要的?損失,?如果我?們?cè)谧?跟單時(shí)?出現(xiàn)數(shù)?字上的?錯(cuò)誤,?那么帶?來(lái)的損?失將是?不可估?量的。?所以在?我們今?后的工?作中一?定要做?到認(rèn)真?,細(xì)致?。為更?好的做?好跟單?工作我?認(rèn)為要?從以下?幾個(gè)方?面入手?：1?）在確?認(rèn)單證?方面。?我們一?定要了?解到單?證對(duì)客?戶(hù)的重?要性,?可能在?我們看?來(lái)一個(gè)?不起眼?的錯(cuò)誤?到了我?們客戶(hù)?那里將?是一個(gè)?非常的?麻煩,?甚至直?接影響?到客戶(hù)?的正常?提貨,?所以也?必須做?到準(zhǔn)確?無(wú)誤。?如：?確認(rèn)提?單時(shí)需?注意：?出運(yùn)港?,目的?港,客?人的名?稱(chēng)地址?,通知?人,發(fā)?貨人,?件數(shù),?毛重（?不要顯?示成了?凈重）?,體積?,逐字?核對(duì)。?提單?確認(rèn)好?后,待?貨物報(bào)?關(guān)放行?,裝船?開(kāi)航后?。讓貨?代寄提?單。需?要付款?買(mǎi)單的?,先讓?他們開(kāi)?具發(fā)票?,傳真?過(guò)來(lái),?憑傳真?件付款?,寄單?。2?）在做?箱單方?面。在?我們得?到產(chǎn)地?證的時(shí)?候我們?就可以?做箱單?,做好?以后先?放好,?在給客?戶(hù)寄單?證以前?每天檢?查幾遍?,這樣?可以非?常有效?的減免?失誤率?。3?）對(duì)貨?款及單?證,貨?物的跟?蹤。我?們每發(fā)?走一批?貨,寄?走一套?單證都?要及時(shí)?的跟蹤?直到收?到客戶(hù)?的貨款?,才算?是完成?了這一?票的跟?蹤。?跟單是?一份細(xì)?致的工?作,由?不得半?點(diǎn)馬虎?,一點(diǎn)?點(diǎn)的差?錯(cuò)可能?就會(huì)給?公司帶?來(lái)較大?的損失?,在具?體的工?作過(guò)程?中,作?為一個(gè)?新的銷(xiāo)?售跟單?,我也?曾犯過(guò)?低級(jí)的?錯(cuò)誤,?有些失?誤完全?是可以?避免的?。跟?單的工?作需要?細(xì)心,?還需要?穩(wěn)重,?要做到?這些,?一是要?從基本?功上多?下工夫?,對(duì)業(yè)?務(wù)熟練?掌握;?二是要?主動(dòng)培?養(yǎng)自己?嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)?致的習(xí)?慣,無(wú)?論面對(duì)?什么樣?的事情?,先要?做到平?心靜氣?,不急?不躁;?三是要