快速入門(mén)外貿(mào)操作

關(guān)于快速入門(mén)外貿(mào)操作第一頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一什么是外貿(mào)外貿(mào)就是跟外國(guó)人做生意。

第二頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一做外貿(mào)業(yè)務(wù)需要什么條件懂一點(diǎn)英文。不一定非得要四級(jí)那么厲害...看得懂?dāng)?shù)字、年月日、長(zhǎng)短好壞以及“你好謝謝再見(jiàn)”等的三五百個(gè)單詞，加上跟你做的產(chǎn)品相關(guān)的一些名詞，加上《金山詞霸》的電腦字典軟件來(lái)幫忙,就可以開(kāi)始做外貿(mào)了。當(dāng)然，英文越好.有一臺(tái)能上網(wǎng)的電腦。電子商務(wù)時(shí)代做外貿(mào)沒(méi)有電腦，能做什么？

第三頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一出口外貿(mào)的整個(gè)過(guò)程是怎樣的？談生意--交貨--拿錢(qián)---向有關(guān)部門(mén)報(bào)告交易情況

第四頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一為什么要報(bào)告交易情況呢？因?yàn)閲?guó)際上對(duì)外貿(mào)管理都比較嚴(yán)格，貨物出國(guó)前常常要檢驗(yàn)，取得批文；拿到的錢(qián)款要申報(bào)等等。此外，國(guó)家鼓勵(lì)出口，報(bào)告交易情況就可以享受優(yōu)惠政策。報(bào)告交易狀況不是最后進(jìn)行的，而是貫穿于整個(gè)外貿(mào)過(guò)程中。主要跟四個(gè)部門(mén)打交道：進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫局：交貨前請(qǐng)他們驗(yàn)貨，并出具品質(zhì)證書(shū)。這個(gè)過(guò)程叫“商檢”。

海關(guān)：商檢以后，向海關(guān)申報(bào)出口，然后運(yùn)出去。這個(gè)過(guò)程叫“報(bào)關(guān)”。

外匯管理局：收到錢(qián)以后向外匯管理局報(bào)告。這個(gè)過(guò)程叫“核銷”。國(guó)稅局：出口以后申報(bào)，取得退返稅款等優(yōu)惠。這個(gè)過(guò)程叫“退稅”。

第五頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一小結(jié)通過(guò)本節(jié)的學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，我們已經(jīng)了解了常見(jiàn)的出口外貿(mào)全過(guò)程：談生意---備貨---請(qǐng)商檢局檢驗(yàn)貨物---向海關(guān)申報(bào)出口----把貨物運(yùn)輸出國(guó)交給客戶---從客戶那里取得貨款----向外匯管理局申報(bào)---向國(guó)稅局申報(bào)第六頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一如何尋找客戶一、尋找客戶的途徑展會(huì)互聯(lián)網(wǎng)第七頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一如何尋找客戶二、如何在互聯(lián)網(wǎng)上找到需要的信息？電子商務(wù)平臺(tái)搜素引擎第八頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一開(kāi)始談生意知道平臺(tái)和搜索后，我們就開(kāi)始電子商務(wù)吧。開(kāi)談前有三個(gè)準(zhǔn)備工作一定要做：

1.給自己起個(gè)英文名字,方便讓老外稱呼你。英文不好的朋友，不要用自己名字的漢語(yǔ)拼音做英文名，因?yàn)槔贤饽钇匆舾蹅儾灰粯?，?huì)驢唇不對(duì)馬嘴的。隨便起一個(gè)好了，最好是歐美風(fēng)格的名字。義烏福田國(guó)貿(mào)城某小老板就起個(gè)名叫MahmudLi(默罕穆德.李)。不是說(shuō)不行，到底有點(diǎn)兒怪。

2.注冊(cè)一個(gè)電子郵件信箱，方便老外找你。免費(fèi)信箱的也都可以。推薦hotmail，收發(fā)國(guó)際郵件穩(wěn)定且快速，非?？煽俊?/p>

3.寫(xiě)兩封廣告信。無(wú)論是到處撒廣告還是挨個(gè)推銷，都得先準(zhǔn)備好一小篇廣告信——行話叫“開(kāi)發(fā)信”，英文的，第九頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一怎樣寫(xiě)開(kāi)發(fā)信？最簡(jiǎn)單的開(kāi)發(fā)信：

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如果你英文還不錯(cuò)，那么就加多些內(nèi)容。如果英文不好又想多加些內(nèi)容，可以在網(wǎng)上找一些現(xiàn)成的例句。怎么找例句？隨便在搜索引擎中輸入“外貿(mào)英語(yǔ)”,就看見(jiàn)/view_topic/N11101102-5897-1.htm。這樣的例句還有很多，有空慢慢找吧。第十頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一怎樣寫(xiě)開(kāi)發(fā)信？開(kāi)發(fā)信不難寫(xiě)，只要說(shuō)清楚你賣的是啥，你工廠/公司名稱地址聯(lián)系方式就可以了。當(dāng)然，加上幾句諸如“可以常年供應(yīng)”，“物美價(jià)廉”也沒(méi)什么不好。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，如果強(qiáng)調(diào)一下你是中國(guó)的工廠/公司，效果會(huì)不錯(cuò)。中國(guó)貨品種多、檔次全、價(jià)格低，老外都挺喜歡。

第十一頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一怎樣寫(xiě)開(kāi)發(fā)信？是不是開(kāi)發(fā)信越長(zhǎng)越詳細(xì)就越好呢？不是。咱寫(xiě)開(kāi)發(fā)信的目的是什么？不是參加作文比賽，而是引老外“上鉤”的。寫(xiě)得太詳細(xì)一目了然，客戶一懶也就不理睬了。最好是引起客戶興趣，讓他聯(lián)系你來(lái)了解詳情，他一回復(fù)你，你就獲得了他的電子郵件等聯(lián)系方式，這就是寶貴的客戶資料。就算一次生意做不成，資料在手保持聯(lián)系，將來(lái)說(shuō)不準(zhǔn)就有戲第十二頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一小結(jié)必要的準(zhǔn)備工作：起英文名字，弄個(gè)電子信箱并寫(xiě)封開(kāi)發(fā)信；開(kāi)發(fā)信的內(nèi)容包括經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品名稱和你的聯(lián)系方式。第十三頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一詢盤(pán)回盤(pán)連續(xù)這樣干兩個(gè)月的牛馬活以后,基本上就會(huì)有客戶發(fā)電子郵件來(lái)問(wèn)價(jià)了，行話叫做“詢盤(pán)”（Inquiry）。Inquiry一詞，通常會(huì)顯示在郵件的標(biāo)題和正文里，英文不好的朋友，見(jiàn)到這個(gè)詞要特別關(guān)注：生意上門(mén)了。有外商問(wèn)價(jià)，把價(jià)格報(bào)給外商,這就是“報(bào)價(jià)”，報(bào)價(jià)要謹(jǐn)慎，虧錢(qián)賺錢(qián)都靠它了。做出口的，價(jià)格怎么核算呢？先了解一點(diǎn)常識(shí)，首先是匯率第五節(jié)外貿(mào)中的匯率國(guó)內(nèi)用的人民幣，外貿(mào)用的美金。人民幣換美金，兌換比例就叫做匯率。外貿(mào)業(yè)務(wù)中，以前匯率基本是固定的，8.26元人民幣換1美金。所以，如果你的貨物價(jià)值100元，對(duì)客戶就要報(bào)價(jià)100元人民幣/8.26匯率=12.1美金；現(xiàn)在匯率有所浮動(dòng)，但道理都一樣，它是多少你就除以多少。第十四頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一價(jià)格術(shù)語(yǔ)三種主要的價(jià)格術(shù)語(yǔ)分別是FOB、CNF、CIF。術(shù)語(yǔ)后面要寫(xiě)清楚港口的名稱。FOB最基本，等于貨值加上國(guó)內(nèi)的運(yùn)雜費(fèi)。添上運(yùn)到國(guó)外的運(yùn)費(fèi)就變成CNF，再加上保險(xiǎn)費(fèi)就是CIF。

第十五頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一【運(yùn)雜費(fèi)的計(jì)算】貨值咱自己當(dāng)然知道，但運(yùn)雜費(fèi)該有多少呢？學(xué)到這里，咱們做外貿(mào)的好朋友【貨代】就隆重登場(chǎng)啦。貨代到哪里去找?老辦法，搜索引擎……更好的辦法，阿里巴巴論壇上就有物流綜合論壇(順便說(shuō)一句，物流是貨代們給自己起的美名)，可以去那里串串門(mén)兒了解一下情形。

找好貨代以后,把你貨物的類別、體積、重量、運(yùn)輸?shù)哪康牡?、大致的發(fā)貨日期告訴貨代，他就會(huì)幫你算出所需要的運(yùn)雜費(fèi)。剛開(kāi)始做外貿(mào)的朋友，不妨仔仔細(xì)細(xì)問(wèn)清楚這些運(yùn)雜費(fèi)都有那些名目，各自是多少等等，做到心中有數(shù)。第十六頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一報(bào)價(jià)方法和技巧對(duì)于咱們新手而言，多數(shù)情況下價(jià)格都不是咱們算出來(lái)的，而是老板給的。因?yàn)镕OB價(jià)中最基本的出廠價(jià)，往往只有老板知道。老板或銷售部經(jīng)理給個(gè)成本底線，多賣的算利潤(rùn)，咱們拿提成第十七頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一外貿(mào)中的不確定因素實(shí)在太多，超成本的預(yù)算外支出是家常便飯，比如本來(lái)貨出的好好的，突然貨代一個(gè)電話打來(lái)告訴你“海關(guān)查柜恭喜中獎(jiǎng)”（對(duì)于出口貨物，海關(guān)會(huì)以福利彩票似的電腦隨機(jī)選號(hào)方式抽查集裝箱，并收取大約200元左右的查柜費(fèi)--查出問(wèn)題的還要另加罰款），更兼之因?yàn)椴楣穸⒄`了船期（海關(guān)可不管你什么船期。為此有些人會(huì)采用賄賂等方式爭(zhēng)取加速放行---但這可是違法的喲），重新訂艙轉(zhuǎn)碼頭，費(fèi)用更高。所以，成本價(jià)格不宜卡得太死。從經(jīng)驗(yàn)上看，通過(guò)海運(yùn)正規(guī)出口一票貨物，無(wú)論貨值大小，除了前面算的什么FOB價(jià)格之外，總價(jià)之上再另加至少500—1000元人民幣的交易成本費(fèi)實(shí)在是很有必要。第十八頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一報(bào)價(jià)與還價(jià)就是個(gè)斗智斗勇的過(guò)程。和MM們商場(chǎng)挑衣服或阿姨菜場(chǎng)買(mǎi)菜一樣，國(guó)際貿(mào)易商也會(huì)玩各種花招。比如一種常見(jiàn)的情形：一個(gè)初次合作客商，你知道他是行業(yè)中的老手?？墒堑谝淮卧儽P(pán)的時(shí)候，他選的卻是一些很常規(guī)的產(chǎn)品甚至過(guò)時(shí)的老款。這些產(chǎn)品他可以輕易地在幾乎任何一個(gè)同行競(jìng)爭(zhēng)者那里買(mǎi)到。其中的內(nèi)情，多半是客戶在試探。他真正想購(gòu)買(mǎi)的是你的新款，但因?yàn)闆](méi)有合作過(guò)，吃不準(zhǔn)你報(bào)價(jià)的“水分”。第十九頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一報(bào)價(jià)與還價(jià)于是乎用常規(guī)用產(chǎn)品來(lái)探路——因?yàn)檫@些產(chǎn)品他非常熟悉底線價(jià)格，根據(jù)你的報(bào)價(jià)來(lái)衡量你有多“虛”。一些新手容易上當(dāng)，根據(jù)常例附加利潤(rùn)報(bào)了出去。其實(shí)，老業(yè)務(wù)員都知道，外貿(mào)行業(yè)中，特別是那些外觀及功能變化大的產(chǎn)品，老款式是沒(méi)什么高利潤(rùn)希望的，報(bào)高了也沒(méi)用，無(wú)成交可能。上當(dāng)了反而被客戶“套住”，知道你是新手，價(jià)格虛高，要么扭頭找別人，要么在以后的詢盤(pán)中狠狠殺價(jià)第二十頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一報(bào)價(jià)與還價(jià)

新手做業(yè)務(wù)員的，常常兩頭受氣。一頭是老板，規(guī)定了價(jià)格讓你照?qǐng)?bào)；另一頭是客戶，永遠(yuǎn)嚷嚷著嫌價(jià)高不肯下單；而爭(zhēng)取不到訂單又挨老板罵。所以，咱們要學(xué)會(huì)突破。上面說(shuō)了，老板會(huì)給個(gè)所謂的底價(jià)，可咱們私底下別把這個(gè)“老板底價(jià)”當(dāng)真，否則多半沒(méi)有出頭之日。沒(méi)有客戶意向，老板就不肯讓價(jià)；客戶真要下單了，價(jià)格自然就會(huì)讓步。所以，很多時(shí)候，咱們新手要學(xué)會(huì)在中間游走第二十一頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一【小結(jié)】

1．除了基本價(jià)格外，要加上預(yù)留額外支出作為最后的報(bào)價(jià)。2．外貿(mào)中詳細(xì)具體的報(bào)價(jià)叫做實(shí)盤(pán)，一經(jīng)報(bào)出，在有效期內(nèi)客戶接受了就不可更改3．無(wú)實(shí)際效力的報(bào)價(jià)叫做虛盤(pán)，是最常用的吸引客戶討價(jià)還價(jià)的方式，也是打破談判僵局的小技巧。第二十二頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一外貿(mào)單證對(duì)比一下外貿(mào)和咱們到樓下菜場(chǎng)買(mǎi)個(gè)西瓜的不同點(diǎn)：買(mǎi)西瓜的時(shí)候，現(xiàn)看現(xiàn)挑，八角塊二地砍價(jià)，講好選好，給錢(qián)抱瓜走人。外貿(mào)就不行。首先雙方一般見(jiàn)不著面，也看不到貨（可以看個(gè)樣品，但畢竟不是真正交易的大貨）。量又大，不管擱誰(shuí)手里都得花一大筆的儲(chǔ)藏費(fèi)。路又遠(yuǎn)，運(yùn)費(fèi)貴----按外貿(mào)行業(yè)最便宜的海運(yùn)集裝箱運(yùn)輸方式算，一個(gè)集裝箱從廣州運(yùn)到德國(guó)漢堡，光運(yùn)費(fèi)就上萬(wàn)。再加上國(guó)家貿(mào)易以中間商批發(fā)商居多，香港商人從大陸采購(gòu)，也許是賣到美國(guó)。這么一堆貨物在世界上搬來(lái)搬去，成本算下來(lái)大米都要變黃金了。怎么辦？干脆，貨盡量不動(dòng)，用一套文件作為貨物的代表與象征，貿(mào)易商之間就倒賣這套文件，最后誰(shuí)拿到這堆紙片，這批貨物就算誰(shuí)的，方便省錢(qián)。這樣一來(lái)，貨物在外貿(mào)中，基本上就在三點(diǎn)移動(dòng)：出發(fā)地港口、遠(yuǎn)洋貨輪、目的地港口。而代表貨物的文件，則盡情折騰轉(zhuǎn)手不礙事在外貿(mào)行業(yè)，這疊紙片統(tǒng)稱“單證”，第二十三頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一外貿(mào)單證1．提貨單，簡(jiǎn)稱提單，英文叫Billofloading,行話”B/L”。因?yàn)橥赓Q(mào)中以省錢(qián)的海運(yùn)為主，因此提單通常指海運(yùn)提單。貨物交給遠(yuǎn)洋運(yùn)輸公司后，由運(yùn)輸公司開(kāi)具提單給發(fā)貨人，發(fā)貨人再根據(jù)交易情況交給買(mǎi)家，買(mǎi)家據(jù)以提貨。提單是全套單據(jù)中最核心最重要的，因?yàn)樗苯哟碡浳锏乃袡?quán)，有法律效力，官話稱之為“物權(quán)證明”。貨運(yùn)公司都有自己樣式的提單,但大同小異,一般一式六份，三份正本（打印有ORIGINAL字樣）和三份副本（打印有COPY字樣）。其中任何一份正本都可以提貨，一經(jīng)提貨則另外兩份就失效了。因此為避免混亂，在外貿(mào)單證轉(zhuǎn)手中，一般都要求“全套提單”FULLSETOFB/L,意思就是三正三副了。第二十四頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一外貿(mào)單證2．商業(yè)發(fā)票(CommercialInvoice)。跟咱們國(guó)內(nèi)所說(shuō)的發(fā)票概念完全不同，外貿(mào)中的發(fā)票，是貨物的賣方自己編制的一份單據(jù)，上面寫(xiě)明了這批貨物的品名、數(shù)量、單價(jià)、總值、買(mǎi)賣雙方等。作用就類似于該批貨物的身份介紹信。商業(yè)發(fā)票一般用英文書(shū)寫(xiě)。格式不拘，但必須包含上述內(nèi)容。第二十五頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一外貿(mào)單證

3．裝箱單(PackingList)。與商業(yè)發(fā)票一類，也是貨物的賣方自己編制，主要用于描述貨物的包裝情況，包括品名、數(shù)量（個(gè)數(shù)或箱數(shù)）、重量（凈重毛重）、體積、買(mǎi)賣雙方等。同樣英文寫(xiě)成，格式不拘。第二十六頁(yè)，共二十九頁(yè)，編輯于2023年，星期一外貿(mào)單證4．其它說(shuō)明貨物情況的文件，如證明貨物品質(zhì)的檢驗(yàn)證書(shū)、證明產(chǎn)地的產(chǎn)地證書(shū)等。按照國(guó)家規(guī)定，部分類別的產(chǎn)品出口前要經(jīng)過(guò)強(qiáng)制性檢