商場安全常識培訓(xùn)

關(guān)于商場安全常識培訓(xùn)第一頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日安全基本常識培訓(xùn)1、我國安全生產(chǎn)工作的基本方針

堅持安全第一、預(yù)防為主2、我國消防工作的基本方針

預(yù)防為主、防消結(jié)合3、社會治安綜合治理的方針

打防并舉、標(biāo)本兼治、重在治本

第二頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日4、安全工作“四查”查思想、查隱患、查紀(jì)律、查制度5、“六防”

防火、防盜、防搶、防騙、防破壞、防爆炸6、安全工作“三違”違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律

第三頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日7、“三不傷害”不傷害自己、不傷害別人、不被他人傷害8、釀成火災(zāi)的條件可燃物、助燃物、火源9、滅火器的使用方法拔插銷、對火源、壓手把、速撲滅第四頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日10、商品在倉庫內(nèi)擺放要保持“五距”頂距、燈距、墻距、柱距和堆距11、解決火險隱患要堅持“三定”

定專人、定時間、定整改措施12、處理安全重大事故“四不放過”的原則事故原因不查清楚不放過；事故責(zé)任者不處理不放過；整改措施不落實不放過；事故教訓(xùn)不吸取不放過。第五頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日13、高層建筑、公共娛樂場所、百貨商場等在進行室內(nèi)裝修時應(yīng)采用難燃材料和不燃材料裝修。14、依據(jù)《倉庫防火安全管理規(guī)則》庫存物品要

分類、分垛儲存,垛與垛間距不小于1米。15、依據(jù)《倉庫防火安全管理規(guī)則》,庫房內(nèi)的照明燈具的垂直下方與儲存物品水平間距不得小于0.5米。

第六頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日16、公眾聚集場所在營業(yè)期間的防火巡查應(yīng)當(dāng)至少每2小時一次。17、火災(zāi)發(fā)生后，如果逃生之路已被切斷應(yīng)退回室內(nèi)，關(guān)閉通往燃燒房間的門窗，并向門窗上潑水，延緩火勢發(fā)展，同時打開未受煙火威脅的窗戶，發(fā)出求救信號。

第七頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日18、造成火災(zāi)的原因：（對于我們零售企業(yè)來講）（1）電氣（指由于電氣線路、用電設(shè)備、器具以及供配電設(shè)備出現(xiàn)故障性釋放的熱能；如高溫、電弧、電火花以及非故障性釋放的能量；如電熱器具的熾熱表面，在具備燃燒條件下引燃體或其他可燃物而造成的火災(zāi)，也包括由雷電和靜電引起的火災(zāi)）；（2）吸煙（煙頭中心溫度可達700～800℃）；（3）邊營業(yè)邊裝修。

第八頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日19、公共場所的防火規(guī)定有哪些

不在公共場所內(nèi)吸煙和使用明火；不帶煙花、爆竹、酒精、汽油等易燃易爆危險物品進入公共場所；車輛、物品不緊貼或壓占消防設(shè)施，不應(yīng)堵塞消防通道，嚴(yán)禁挪用消防器材，不得損壞消火栓、防火門、火災(zāi)報警器、火災(zāi)噴淋等設(shè)施；學(xué)會識別安全標(biāo)志，熟悉安全通道；發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)服從公共場所管理人員的統(tǒng)一指揮，有序地疏散到安全地帶。

第九頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日20、崗位消防安全“三知三會”三知：知道火災(zāi)危險性，知道火災(zāi)撲救方法，知道疏散逃生路線；三會：會用滅火器，會逃生，會報警。21、安全工作應(yīng)做到：一防、二抓、三落實、四提前、五同時

一防：立足于預(yù)防；二抓：抓人頭、抓車頭；三落實：組織落實、制度落實、措施落實；四提前：思想教育提前做、安全常識提前講、事故苗頭提前剎、防范措施提前定；五同時：同時計劃安全、同時布置安全、同時檢查安全、同時總結(jié)安全、同時評比安全。第十頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日22、安全檢查的方法（1）經(jīng)常性檢查（班組日查、周查、月查和不定時抽查）；（2）專業(yè)性檢查（防火防爆、防盜、規(guī)章制度、電器）；（3）節(jié)假日前的例行檢查；（4）安全月、安全日的群眾性大檢查。第十一頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日23、安全檢查的內(nèi)容（1）營業(yè)現(xiàn)場有無動電、動火施工情況；（2）安全防護、報警、急救裝置或器材是否完備；（消防設(shè)施、滅火器材）（3）是否正常交接班；（4）檢查施工單位是否規(guī)范施工；（5）夜間的清場是否存在隱患；（6）檢查使用電器或商品是否斷電。第十二頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日24、滅火的基本方法(1)冷卻法。降低燃燒物的溫度,使溫度低于燃點,促使燃燒過程停止。(2)窒息法。減少燃燒區(qū)域的氧氣量或采用不燃燒物質(zhì)沖淡空氣,使火焰熄滅。例如用砂土埋沒燃燒物,使用二氧化碳滅火器撲救火災(zāi)。(3)隔離法。把燃燒物與未燃燒物隔離。例如將起火點附近的可燃、易燃或助燃物搬走。(4)抑制法。讓滅火劑參與到燃燒反應(yīng)過程中去,中斷燃燒的連鎖反應(yīng)。第十三頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日25、撥打“119”報火警時,應(yīng)講清哪些事項(1)要講清楚起火單位、村鎮(zhèn)名稱和所處區(qū)縣、街巷、門牌號碼;(2)要講清什么物品著火、火勢大小如何、有無爆炸物品、危險化學(xué)品、是否有人員被圍困;(3)要講清報警人的姓名、單位及使用的電話號碼;(4)清楚、簡潔地回答消防隊的詢問。第十四頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日26、三級清場內(nèi)容（1）下班前首先由各小組人員檢查本組責(zé)任范圍內(nèi)的門窗、抽屜、現(xiàn)金及貴重物品是否完好收存，清除可燃物，關(guān)好水源，電源等；（2）由商場領(lǐng)導(dǎo)組織有關(guān)人員對本商場責(zé)任范圍內(nèi)進行安全檢查；（3）由經(jīng)保人員和夜間值班領(lǐng)導(dǎo)對公司進行全面安全檢查。第十五頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日27、公司安全工作“六不走”錢、物未清理收好不走；燈火門窗未斷電關(guān)好不走；工作環(huán)境雜物未清掃不走；未進行安全檢查不走；顧客未離店不走；交接班不清或未打兩遍鈴不走。

第十六頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日28、公司常用滅火器及適用對象（1）干粉滅火器；適用于撲救油類、易燃液體、固體有機物、氣體和電氣設(shè)備的初期火災(zāi)。

（2）CO2滅火器；主要用于撲救貴重設(shè)備、檔案資料、儀器儀表、600伏以下電氣設(shè)備及油類的初起火災(zāi)。（3）泡沫滅火器；適用于撲救一般的B級火災(zāi)如種油類火災(zāi)、木材、纖維、橡膠等固體可燃物火災(zāi)

第十七頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日29、電氣照明其火災(zāi)危險性的原因

照明燈具在工作時，靠近可燃物質(zhì)。其玻璃燈泡、燈管和燈座等表面溫度較高，如果燈具選用不當(dāng)或發(fā)生故障而產(chǎn)生電火花，電弧以及導(dǎo)線與燈具過載過壓，接觸不良產(chǎn)生高溫，絕緣損壞、短路、燈具爆炸等都會引起可燃、易燃、氖氣、粉塵爆炸、可燃物燃燒等。

第十八頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日30、煙感、溫感、水噴淋的作用（1）煙感的作用是當(dāng)煙濃度達到一定程度時，能自動向消防控制中心發(fā)出火警信號；（2）溫感的作用是當(dāng)溫度達到限定的設(shè)置溫度62度時，能自動向消防控制中心發(fā)出火警信號；（3）水噴淋頭作用是當(dāng)溫度達到68度時，噴頭玻璃球會自動爆開噴出管網(wǎng)內(nèi)水進行滅火。

第十九頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日31、火險隱患是指在生產(chǎn)、經(jīng)營、生活中有可能造成火災(zāi)危害的不安全因素。分為一般隱患和重大火險隱患。凡是發(fā)生火災(zāi)可能性很大、發(fā)生火災(zāi)損失大、傷亡大、影響大的火險隱患，都屬于重大火險隱患。32、消火栓按鈕怎樣使用及作用如有火災(zāi)發(fā)生時，先打碎消火栓門玻璃，然后擊碎報警器玻璃，按動此按鈕，以便向消防監(jiān)控室發(fā)出報警信號，當(dāng)監(jiān)控室接到報警后會立即啟動消防泵供水滅火。其作用在于能及時有效地?fù)錅绯跗诨馂?zāi)和抑制特大火災(zāi)的發(fā)生，為公安消防隊的到來爭取時間。第二十頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日33、消防安全自救逃生知識一、熟悉環(huán)境，記清方位，明確路線，迅速撤離;二、通道不堵，出口不封，門不上鎖，確保暢通;三、聽從指揮，不擁不擠，相互照應(yīng)，有序撤離;四、發(fā)生意外，呼喚他人，不拖時間，不貪財物;五、自我防護，低姿匍匐，濕巾捂鼻，防止毒氣;第二十一頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日六、直奔通道，順序疏散，不入電梯，以防被關(guān);七、保持鎮(zhèn)靜，就地取材，自制繩索，安全逃生;八、煙火封道，關(guān)緊門窗，濕布塞縫，防煙侵入;九、火已燒身，切勿驚跑，就地打滾，壓滅火苗;十、無法自逃，向外招呼，讓人救援，脫離困境。

第二十二頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日34、商場防盜竊注意事項（1）客流較多的商場或?qū)９?，要注意觀察周圍是否有可疑的人來回轉(zhuǎn)悠，尤其要特別警惕那些故意在專廳內(nèi)擠來擠去的人。犯罪分子常利用顧客多，服務(wù)員少，他們慣用團伙作案，并且分工明確、相互遮擋配合，借助購物之際，采取問商品價格、看實物、試穿等方法來、轉(zhuǎn)移服務(wù)員及周邊專柜服務(wù)員視線等進行掩護作案，一旦作案得手，他們會有序地撤離現(xiàn)場。第二十三頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日（2）犯罪分子還經(jīng)常抓住員工心理上的特點，在乏累或者銷售不好的時候利用員工防范意識差和想做出銷售的心理特點，在銷售火爆的時候利用員工忙不過來作案。經(jīng)常的作案時間有：上午：9：00—10：00;下午：11：30—14：00：17：00—18：30；晚上：19：00—20：00；夜間：23：00—第二天凌晨5時前。

第二十四頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日35、防詐騙注意事項1、偽造票據(jù)。團購、批發(fā)或大額商品的交易，如需使用支票等支付貨款時，營業(yè)員、收款員當(dāng)接到支票后，一定要到公司財務(wù)部門驗證票據(jù)真?zhèn)?，確定無誤后，方可發(fā)貨。

第二十五頁，共二十七頁，編輯于2023年，星期日

2、在銷售貴重商