《如何說客戶才會聽 怎樣做客戶才會買》讀書筆記思維導圖

PPT書籍導讀最新版本讀書筆記模板《如何說客戶才會聽怎樣做客戶才會買》最新版讀書筆記，下載可以直接修改客戶銷售心語言產(chǎn)品交易話機會東西訂單方法買賣心理時機技巧話題心坎信號情感本書關(guān)鍵字分析思維導圖01上篇如何說客戶才會聽下篇怎樣做客戶才會買目錄02內(nèi)容摘要本書以“如何說客戶才會聽，怎樣做客戶才會買”為核心理念，引用典型的銷售案例深入淺出地講解了“如何說客戶才會聽”的說話技巧、溝通方法，以及“怎樣做客戶才會買”的銷售戰(zhàn)術(shù)和策略，展示了在每一個完整的銷售過程中、每一個細微的銷售步驟中都要用到的說服客戶、促成交易的一整套銷售技能，引導廣大銷售員快速提高自己說話本領和銷售能力，化解銷售中的難題，輕松成交每一單。能說會道，說到客戶心坎上，讓客戶無法拒絕你。觀察觀色，把握成交時機，把任何東西賣給任何人。上篇如何說客戶才會聽此書所講的內(nèi)容，也確實能讓人易懂，也有很多銷售的干貨，書中所講的內(nèi)容，讓一個新手銷售小白，怎樣去講銷售？怎樣做銷售？里面的銷售例子也很多，作者在書中也列舉了一些作為銷售者該怎樣去做銷售，怎樣說外表形象等等一些知識，很適合看，也很推薦大家看一看。第一章欲要客戶聽，說話要動聽第二章開口是金，5秒鐘打動客戶的心第三章客戶愛聽什么，你就說什么第四章想讓客戶聽話，先為客戶說話上篇如何說客戶才會聽第五章一個問題問出客戶真心話第七章魔鬼說服，客戶一定聽你的第六章巧言妙語，說話中聽客戶才肯聽上篇如何說客戶才會聽銷售要有一張會唱歌的嘴舌燦蓮花，感染客戶美妙節(jié)奏撥動客戶的心弦用客戶聽得懂的語言說話第一章欲要客戶聽，說話要動聽贊美是俘虜客戶的必殺技贊到心坎上，客戶樂開花幽默瞬間贏得客戶好感真誠的話贏得永久的客戶第一章欲要客戶聽，說話要動聽開場開得好，銷售做得好做到和陌生客戶一見如故5秒內(nèi)“秒殺”客戶寒暄一句，生人變熟人第二章開口是金，5秒鐘打動客戶的心開門見山挑明你的來意初次見面，套個近乎銷售中屢試不爽的客套話客套話不可過度第二章開口是金，5秒鐘打動客戶的心發(fā)掘客戶喜歡聽的話題從客戶感興趣的話題切入引發(fā)話題，讓客戶聽得興趣盎然有共同話題，就有共同語言第三章客戶愛聽什么，你就說什么尋找共同話題，掌控主動權(quán)想辦法讓客戶“來電”沒話找話，制造話題第三章客戶愛聽什么，你就說什么站在客戶的立場說話借機說：“如果我是你……”尊重的話是溫暖客戶的暖流投其所好，一語中的第四章想讓客戶聽話，先為客戶說話隨聲附和，客戶點頭用客戶說話的方式說話你關(guān)心客戶，客戶才關(guān)心產(chǎn)品第四章想讓客戶聽話，先為客戶說話少陳述，多提問如何問客戶才愿意聽能否向您請教一個問題請問您喜歡什么第五章一個問題問出客戶真心話您難道不……您覺得它什么地方不好能不能給我說一下方法關(guān)鍵要看是否適合您，對嗎第五章一個問題問出客戶真心話話為心聲，話貴情真銷售語言的措辭技巧含蓄比直言不諱更能打動客戶謹言慎語，掌握火候和分寸話有三說，巧說為妙說話不要傷害客戶的心010302040506第六章巧言妙語，說話中聽客戶才肯聽無論發(fā)生什么，都不要與客戶爭論不可或缺的肢體語言面帶微笑地與客戶交談第六章巧言妙語，說話中聽客戶才肯聽說服任何客戶的“魔法詞匯”讓客戶自己說服自己把客戶的“不”變?yōu)椤笆恰弊尶蛻舨煌５卣f“是”用故事敲開客戶的心循循善誘，讓客戶乖乖聽你的010302040506第七章魔鬼說服，客戶一定聽你的找準軟肋，切中要害會說更要會聽見什么客戶說什么話第七章魔鬼說服，客戶一定聽你的下篇怎樣做客戶才會買值得一看。第一章賣產(chǎn)品從賣自己開始第二章猜透心思，1分鐘打開客戶錢袋子第三章吸引眼球，讓客戶由心動到行動第四章玩得轉(zhuǎn)情感，玩得轉(zhuǎn)買賣下篇怎樣做客戶才會買第五章好買賣是“激”出來的第六章到手的訂單也會飛，銷售要有個度第七章察言觀色，把握玄機促成交易第八章誰都拒絕不了的銷售術(shù)，賣什么都成...下篇怎樣做客戶才會買銷售頭號產(chǎn)品——你自己賣你的形象——價值百萬的銷售力賣你的禮節(jié)——銷售的敲門磚賣你的親和力——贏得50%的銷售機會賣你的熱情——銷售的催化劑賣你的境界——做銷售就是做人010302040506第一章賣產(chǎn)品從賣自己開始摸清楚客戶到底在買什么物有所值，滿足客戶“值得買”心理優(yōu)惠免費，讓客戶感到有便宜占大家都在買，迎合客戶從眾心理反其道而行之，滿足客戶的逆反心理越是稀少的東西客戶越想占有010302040506第二章猜透心思，1分鐘打開客戶錢袋子幫客戶省錢，自己才能賺到錢要打開客戶錢袋，就從好奇心下手誘發(fā)虛榮心，讓客戶為“虛榮”買單第二章猜透心思，1分鐘打開客戶錢袋子先做產(chǎn)品行家，后做產(chǎn)品賣家推介產(chǎn)品要靠AIDA理論推介產(chǎn)品時要突出賣點賣產(chǎn)品不如賣效果第三章吸引眼球，讓客戶由心動到行動一次示范勝過一千句話產(chǎn)品示范力求印象深刻調(diào)動客戶的聽覺、嗅覺、味覺、觸覺對產(chǎn)品的介紹要客觀第三章吸引眼球，讓客戶由心動到行動先交感情，后做買賣拿下客戶，情感打頭陣打開客戶情感閥門，打開銷售大門巧用苦肉計，贏得大買賣第四章玩得轉(zhuǎn)情感，玩得轉(zhuǎn)買賣和客戶談一場“戀愛”送個人情，賺個買賣成功地喚起客戶愛的需要第四章玩得轉(zhuǎn)情感，玩得轉(zhuǎn)買賣讓客戶產(chǎn)生緊迫感喚起客戶的憂慮運用激將法，迫使客戶就范快速激發(fā)客戶的購買欲第五章好買賣是“激”出來的把客戶的“想要買”變成“真要買”毒品法則，讓客戶對產(chǎn)品“上癮”心理暗示，引導客戶進入“圈套”制造成交的“最后機會”第五章好買賣是“激”出來的心急吃不了“熱豆腐”急于求成會搞砸到手的買賣銷售過度會推走客戶銷售要把握好一個度第六章到手的訂單也會飛，銷售要有個度放長線，才能釣到大訂單越是到成交階段，越是要鎮(zhèn)定煮熟的鴨子也會飛，不要高興太早第六章到手的訂單也會飛，銷售要有個度買賣的奧秘就藏在客戶的表情中聽其言，觀其色，察其意密切關(guān)注客戶的肢體語言從客戶的談吐判斷成交信號第七章察言觀色，把握玄機促成交易注意！客戶在發(fā)出購買信號8大征兆泄露客戶購買信號捕捉客戶弦外之音，促進交易抓住成交時機，趁熱打鐵促交易第七章察言觀色，把握玄機促成交易反客為主，快刀斬亂麻收回承諾，吃定反悔的客戶故意冷淡，吊足客戶的胃口避重就輕，成交四兩撥千斤以二擇一，客戶必買其一借助“第三者”，提升成交籌碼010302040506第八章誰都拒絕不了