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Word第第頁(yè)HR上半年工作總結(jié)回顧20xx年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,在各部門和服務(wù)中心的主動(dòng)協(xié)作下,仔細(xì)履行職能職責(zé),基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在諸多缺乏和需亟待改良的地方。在此對(duì)20xx年度工作的成果與缺乏進(jìn)行仔細(xì)總結(jié),為更好地開(kāi)展20xx年度工作奠定基礎(chǔ)。
一、工作總結(jié)
〔一〕員工配置
目前設(shè)置職能部門4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心,人員配置根據(jù)定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,個(gè)別部門存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工188人,其中各項(xiàng)管理人員36人〔其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,中層人員7人,基層管理人員27人〕,操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有26人,注冊(cè)物業(yè)管理師1人,中級(jí)以上職稱2人。
〔二〕員工管理
1、聘請(qǐng)管理
建立適合公司的聘請(qǐng)渠道。8月29日花費(fèi)20xx元開(kāi)通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員,主要用于聘請(qǐng)中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實(shí)際,通過(guò)長(zhǎng)垣在線免費(fèi)發(fā)布聘請(qǐng)信息,主要用于聘請(qǐng)基層管理人員及作業(yè)類崗位;參與現(xiàn)場(chǎng)聘請(qǐng)1次。
通過(guò)各種途徑招人、選人,基本滿意公司用人需求,今年共計(jì)聘請(qǐng)96名員工〔其中管理人員10人,操作層人員86人〕。
2、日常管理
〔1〕規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序,準(zhǔn)時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。
〔2〕員工檔案是把握人員基本資料的信息庫(kù),檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案〔存儲(chǔ)備用〕,平常對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后準(zhǔn)時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案依據(jù)初試及用人需求狀況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,以備今后需要時(shí)查選;對(duì)員工檔案按部門項(xiàng)目進(jìn)行分類歸檔;同時(shí)建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢。
〔3〕根據(jù)保密、規(guī)范化原則,20xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月準(zhǔn)時(shí)精確核算報(bào)批工資,讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止20xx年11月,累計(jì)支付員工薪資2434406元,其中本部職能部門121572元,龍首苑服務(wù)中心413632元,清華苑服務(wù)中心784386元,公園20xx服務(wù)中心344336元,世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,富美小區(qū)服務(wù)中心109227元〔20xx年4月至20xx年11月〕。
〔4〕制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
〔5〕準(zhǔn)時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
二、存在的缺乏及改良措施
〔一〕在新員工的聘請(qǐng)選拔方面還需要改良思路,依據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整聘請(qǐng)方案及聘請(qǐng)策略。
〔二〕員工整體素養(yǎng)有待提高,這方面以后重點(diǎn)要把好聘請(qǐng)關(guān),在保證用人需求的狀況下,逐步提高聘請(qǐng)要求,力求聘請(qǐng)到有技能、有學(xué)歷、有素養(yǎng)、有管理才能的'人員;其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
〔三〕留人方面:由于留人機(jī)制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來(lái),留不住局面,20xx年各類離職人數(shù)74人〔管理人員11人,操作層人員63人〕,其中秩序員流淌性較大。在今后工作中,注意員工離職緣由分析,對(duì)癥下藥,制定改善措施。
〔四〕績(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面:人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營(yíng)部主要承當(dāng)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動(dòng)主動(dòng)協(xié)作運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
〔五〕人力資源專業(yè)學(xué)問(wèn)、物業(yè)行業(yè)專業(yè)學(xué)問(wèn)缺乏,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實(shí)際,更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。
〔六〕開(kāi)拓創(chuàng)新力量不夠強(qiáng),
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