遼寧久隆泳裝集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題研究報(bào)告

.z摘要隨著經(jīng)濟(jì)和科技的開展，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物逐漸走入了人們的生活，服裝的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)由最初的設(shè)想已經(jīng)被實(shí)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)市場(chǎng)前景廣闊、充滿機(jī)遇的開展領(lǐng)域。本文通過(guò)對(duì)于久隆泳裝集團(tuán)的產(chǎn)品進(jìn)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可行性采用多種方法進(jìn)展分析，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況制定相適應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)方案，挖掘潛在市場(chǎng)，以其對(duì)于久隆泳裝集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有一定的促進(jìn)作用。關(guān)鍵詞:品牌服裝泳裝網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷-.z目錄TOC\o"1-3"\h\u8433摘要 I18668目錄 115189第一章公司及產(chǎn)品情況簡(jiǎn)介 1261041.1公司簡(jiǎn)介 1239751.2產(chǎn)品簡(jiǎn)介 1225971.3公司目前營(yíng)銷狀況 110781第二章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可行性分析 1315972.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式比照 2202572.2五力模型分析 2267612.3SWOT分析 223671第三章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制定及實(shí)施 218363.1營(yíng)銷目標(biāo)及重點(diǎn) 2242503.2營(yíng)銷策略的制定 2203463.2.1價(jià)格的制定 3203463.2.2客戶關(guān)系的維持 3203463.2.3做好售后工作 3203463.2.4注重營(yíng)銷過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題 3234723.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施 3203463.3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的準(zhǔn)備工作 3203463.3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施 4203463.3.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技巧 4203463.3.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣 43490結(jié)論 524125參考文獻(xiàn) 614984致謝 7-.z第一章公司及產(chǎn)品情況簡(jiǎn)介1.1公司簡(jiǎn)介**久隆泳裝〔集團(tuán)〕**注冊(cè)資金1246萬(wàn)元，固定資產(chǎn)1.4億元。擁有一流的專業(yè)設(shè)計(jì)隊(duì)伍，先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，合理的工藝流程及超前的經(jīng)營(yíng)理念，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)泳裝、休閑裝、服裝等系列產(chǎn)品為一體的、技術(shù)力量雄厚、具有進(jìn)出口權(quán)的現(xiàn)代化股份制企業(yè)。是獲得國(guó)家質(zhì)量保障中心批準(zhǔn)的質(zhì)量、效勞、信譽(yù)AAA品牌重點(diǎn)推廣企業(yè)。已通過(guò)ISO9001國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證、ISO14000國(guó)際環(huán)保體系認(rèn)證和OHSMS18001職業(yè)**平安衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。1.2產(chǎn)品簡(jiǎn)介集團(tuán)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中始終堅(jiān)持質(zhì)量第一，信譽(yù)至上的原則，本著以科技求開展，以質(zhì)量求生存的宗旨，創(chuàng)造了勇王、奧德卡、高敏三大泳裝品牌系列產(chǎn)品。產(chǎn)品已暢銷歐美、亞、非等國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，深受用戶青睞。為了增強(qiáng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，集團(tuán)先后在歐美建立了分支機(jī)構(gòu)、在國(guó)內(nèi)十幾個(gè)省市建立了代理營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，并邀請(qǐng)前奧運(yùn)冠軍，跳水皇后高敏出任集團(tuán)形象代言人，保證和促進(jìn)了集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的可持續(xù)開展。1.3公司目前營(yíng)銷狀況目前企業(yè)主要的營(yíng)銷方式為實(shí)體店經(jīng)營(yíng)與批發(fā)供貨，隨著泳裝行業(yè)的快速開展，本地泳裝企業(yè)也不斷增加，原材料、價(jià)格等要素競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，本地市場(chǎng)需求量需求量幾乎處于飽和狀態(tài)，而且產(chǎn)品容易囤積，不利于新產(chǎn)品的生產(chǎn)和資金的回流與周轉(zhuǎn)，因此，急需展開新的營(yíng)銷模式，拓展?fàn)I銷*圍，提高品牌競(jìng)爭(zhēng)力與持續(xù)影響力，最終能夠有效地提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。第二章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的可行性分析著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在中國(guó)已經(jīng)得到普及與應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一營(yíng)銷模式可以說(shuō)是應(yīng)當(dāng)代社會(huì)、技術(shù)、生活習(xí)慣而生的，人們對(duì)于網(wǎng)上購(gòu)物的承受程度也越來(lái)越高，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物也以其便捷性已經(jīng)成為快節(jié)奏人群上網(wǎng)的主要行為之一，甚至成為了日常生活的一局部。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式比照與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，具有很多實(shí)際意義的優(yōu)點(diǎn)2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式與傳統(tǒng)營(yíng)銷模式比照網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種新型的營(yíng)銷方式，與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式相比較，再結(jié)合久隆泳裝的實(shí)際情況，具有一些明顯的優(yōu)勢(shì)：因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無(wú)店面租金本錢，且能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷，減少中間環(huán)節(jié)，降低經(jīng)營(yíng)本錢，這也為企業(yè)帶來(lái)了價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)；可以減少商品的囤積，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力，并且縮短生產(chǎn)周期，有利于新產(chǎn)品的研發(fā)，；消費(fèi)群體比實(shí)體店銷售更廣泛，利于開拓更大的市場(chǎng)，能夠增加商機(jī)，同時(shí)也解決了本地市場(chǎng)已根本趨于飽和的問(wèn)題等。2.2五力模型分析五種力量模型確定了競(jìng)爭(zhēng)的五種主要來(lái)源，即供應(yīng)商和購(gòu)置者的討價(jià)還價(jià)能力，潛在進(jìn)入者的威脅，替代品的威脅，以及來(lái)自目前在同一行業(yè)的公司間的競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)久隆泳裝集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采用五力模型分析，可得知我們自身具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，貨源優(yōu)勢(shì)，但是同時(shí)也有相似企業(yè)對(duì)我們?cè)斐蓧毫Γ?jìng)爭(zhēng)也不小，但是只要我們做出自己的精品和亮點(diǎn)，成功的希望非常大。2.3SWOT分析SWOT分析方法是一種根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)展分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在的企業(yè)戰(zhàn)略分析方法。久隆泳裝集團(tuán)具有本錢優(yōu)勢(shì)，價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而且處于處于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物流行的機(jī)遇期，但同時(shí)也存在網(wǎng)絡(luò)銷售能力的不確定性，開發(fā)初期用戶缺乏信任感，可能會(huì)出現(xiàn)類似的企業(yè)，與我們形成競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)奪企業(yè)和客戶資源等問(wèn)題。但是相比于我們的優(yōu)勢(shì)，這些劣勢(shì)和問(wèn)題都是可以抑制和解決的。第三章網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的制定及實(shí)施3.1營(yíng)銷目標(biāo)及重點(diǎn)根據(jù)久隆泳裝集團(tuán)的實(shí)際情況，目前的營(yíng)銷目標(biāo)和重點(diǎn)就是開拓新的市場(chǎng)，提高銷售量，展開新的營(yíng)銷途徑，最終為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力與影響力。3.2營(yíng)銷策略的制定在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的實(shí)際操作運(yùn)行中，可能還會(huì)遇見(jiàn)不同的問(wèn)題，但是只要我們做好準(zhǔn)備工作，也就是營(yíng)銷籌劃工作，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗，相信所有問(wèn)題都會(huì)因?yàn)槲覀兊某浞譁?zhǔn)備而迎刃而解的，而營(yíng)銷策略主要包括以下幾個(gè)方面：3.2.1價(jià)格的制定。我們要制定一個(gè)合理的價(jià)格，這個(gè)價(jià)格，既可以吸引消費(fèi)者，有可以打擊競(jìng)爭(zhēng)者。因?yàn)槲覀兪巧a(chǎn)型企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，相對(duì)于其他同類的企業(yè)具有一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，因此在制定商品價(jià)格時(shí)必須慎重。此外，還應(yīng)建立一套具有彈性的價(jià)格體系，即根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)置情況或者根據(jù)節(jié)假日等對(duì)價(jià)格進(jìn)展靈活調(diào)整。

3.2.2客戶關(guān)系的維持。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中客戶關(guān)系的維持，我認(rèn)為最重要的就是提供優(yōu)質(zhì)效勞，建立良好口碑與信譽(yù)。在網(wǎng)上，同類商品的賣家眾多，消費(fèi)者在購(gòu)置商品時(shí)，很大程度上會(huì)比照商家的信譽(yù)，再參考其他買家的購(gòu)置記錄和評(píng)價(jià)和客服人員的講解與效勞態(tài)度來(lái)決定是否購(gòu)置。因此我們必須為消費(fèi)者提供保質(zhì)保量的產(chǎn)品，招呼好每一位在線的消費(fèi)者，為消費(fèi)者提供詳盡的講解和適宜的建議，及時(shí)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)展回應(yīng)，努力建立持續(xù)的合作關(guān)系。3.2.3做好售后工作。因?yàn)椴荒軌驅(qū)ξ锲肪哂兄庇^的感受，所以顧客對(duì)于售后工作尤為關(guān)心，但是只要我們建立了完善的售后效勞體系，如果消費(fèi)者在使用產(chǎn)品的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,都可以及時(shí)的獲得技術(shù)支持和效勞，那也就沒(méi)有了后顧之憂。3.2.4注重營(yíng)銷過(guò)程中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。把握市場(chǎng)的流行趨勢(shì)，調(diào)查顧客的購(gòu)物心理，研究買家的習(xí)慣，適時(shí)的搞一些促銷活動(dòng)等，這些都是網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的必不可少的內(nèi)容。細(xì)節(jié)決定成敗，這不是一句空話，我們的商品物美價(jià)廉，如果我們將細(xì)節(jié)都做得完美了，那我們還有什么值得擔(dān)憂的呢.3.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施3.3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的準(zhǔn)備工作。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要一定的投入準(zhǔn)備，主要包括一些硬件、軟件的準(zhǔn)備，包括電腦、網(wǎng)絡(luò)、貨物、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員等等。然后可以在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展調(diào)查，選好開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的電子商務(wù)平臺(tái)，最好是選著國(guó)內(nèi)比較大型的，具有較強(qiáng)影響力的平臺(tái)，主要由平臺(tái)的瀏覽量和點(diǎn)擊量決定，因?yàn)檫@樣在一定程度上也會(huì)對(duì)本企業(yè)營(yíng)銷方案具有一定的影響。3.3.2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施。我們已經(jīng)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查、經(jīng)濟(jì)調(diào)查和顧客調(diào)查的結(jié)果結(jié)合自身的情況做好了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，并且前期準(zhǔn)備工作全部到位，則就可以將營(yíng)銷方案進(jìn)展落實(shí)。1〕推廣在公司上對(duì)公司的產(chǎn)品和形象進(jìn)展宣傳，并且對(duì)內(nèi)容及時(shí)更新，頁(yè)面設(shè)置具有美感和人性化。2〕搜索引擎排名與登錄國(guó)內(nèi)外搜索引擎公司合作，提高搜索排名，提高搜索引擎搜索的有效性和排名包括經(jīng)濟(jì)調(diào)研，這也是目前較流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式之一。3〕博客推廣在博客內(nèi)對(duì)公司以及品牌做詳細(xì)的介紹并發(fā)布企業(yè)的最近動(dòng)態(tài)和相關(guān)流行服飾信息以及服裝業(yè)的營(yíng)銷商機(jī)，并且附帶公司網(wǎng)址。4〕友情與其他進(jìn)展友情，最好是有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)，這樣可以互利互惠。5〕論壇發(fā)帖有些流行的服飾網(wǎng)等的社區(qū)論壇的積極交流,舉辦活動(dòng)。6〕口碑傳播在我們開展一段時(shí)間過(guò)后，憑著過(guò)硬的質(zhì)量和放心的售后，我們可以依靠消費(fèi)者和顧客群的口碑傳播來(lái)對(duì)其他消費(fèi)者造成影響。3.3.3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的技巧。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中，我們不能生搬硬套別人的經(jīng)歷，走別人的老路，我們要在穩(wěn)步前進(jìn)的根底上進(jìn)展創(chuàng)新，樹立自身的特色，突出亮點(diǎn)，并使之?dāng)U大，比方可以承受定做，同城購(gòu)置享受網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格、反季節(jié)銷售等等，這些都可以為我們影響力的擴(kuò)大提供助力。3.3.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的推廣。在同類商品中，自己的商品第一時(shí)間被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，在消費(fèi)者的心目中生根，一是要商品本身具有特色與競(jìng)爭(zhēng)力，另外就是要做好宣傳推廣工作了。我們要充分利用現(xiàn)代科技，將使目標(biāo)客戶在第一時(shí)間很容易地找到我們。結(jié)論本文主要是根據(jù)東**久隆泳裝集團(tuán)的企業(yè)現(xiàn)狀與開展要求而推出的適應(yīng)電子商務(wù)開展，以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為操作方式的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷文章。今天,互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)著服裝品牌的變遷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下企業(yè)持續(xù)開展不可或缺的營(yíng)銷模式,企業(yè)想做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不困難，主要是需要保持理智，客觀的對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際情況進(jìn)展分析，做好符合現(xiàn)實(shí)情況的營(yíng)銷方案，做好前期的準(zhǔn)備與推廣工作，按照營(yíng)銷方案逐步實(shí)施，并且在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中注意提高效勞意識(shí)與售后工作，不斷探尋、完善各項(xiàng)效勞措施,并持之以恒,一定會(huì)獲得成功。總之，這次的論文讓我深刻的明白了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及到很多方面,企業(yè)需要結(jié)合自身的實(shí)際情況,進(jìn)展需求分析,制訂周密科學(xué)的方案,才能最終取得理想的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果。同時(shí)也深刻地明白了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。讓我知道，即將步入社會(huì)的我們，必須要?jiǎng)?wù)實(shí)，提高自己的實(shí)踐和操作能力，才能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。參考文獻(xiàn)[1]世界名牌的中國(guó)式基因-—波司登的成功之道.中國(guó)社會(huì)科學(xué),中國(guó)社會(huì)科學(xué)院人力資源研究中心波司登課題組,2009,3[2]*志宏.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與籌劃[M].:機(jī)械工業(yè),2004.[3]王宜.贏在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷—經(jīng)典案例與成功法則,2010,12[4]姜旭平.電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷[M].清華大學(xué),2009.12-23.[5]周寧.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷—網(wǎng)商成功之道,2010,12[6]*迎春網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)務(wù)暨南大學(xué)2009-10-01[7]白東蕊.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷.經(jīng)濟(jì)科學(xué),2009,8[8]東東網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)輔助技術(shù)全攻略清華大學(xué)2008-05-01[9]*喜敏，馬**.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(第三版)(電子商務(wù)類),2010,9[10]許雄奇,柚景生.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷消費(fèi)者心理和行為撂析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理.2006.

致謝大學(xué)的學(xué)習(xí)時(shí)光已接近尾聲了，在此