物流供應(yīng)鏈管理醫(yī)藥行業(yè)解決方案

技術(shù)方案物流供應(yīng)鏈醫(yī)藥行業(yè)解決方案隨著中國WTO的進(jìn)入，外資公司即將進(jìn)入中國醫(yī)藥流通市場，國家加快對醫(yī)藥流通公司GSP認(rèn)證步伐，目的是在于能在外商進(jìn)入中國醫(yī)藥市場之前，國內(nèi)公司能練好內(nèi)功，能與外資公司相抗衡。國家相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人已經(jīng)明確指出，計(jì)劃用5年左右的時間扶持建立5-10個面向國內(nèi)國外兩個市場，年銷售額達(dá)50億元的特大型醫(yī)藥流通公司，建立40個左右年銷售額達(dá)20億元的大型公司，這些公司的銷售額要達(dá)成全國銷售額的70%以上。所以目前國內(nèi)醫(yī)藥公司正處在公司重組，機(jī)構(gòu)改革時期，要么被別的醫(yī)藥公司兼并重組，要么經(jīng)營管理實(shí)行批，零分離。那么對于已經(jīng)進(jìn)行兼并重組，機(jī)構(gòu)改制，批零分離后的醫(yī)藥公司，他們目前最迫切需要的是能提供一套先進(jìn)的管理模式和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)來幫助他們規(guī)范管理。物流供應(yīng)鏈管理醫(yī)藥行業(yè)解決方案，一方面可認(rèn)為醫(yī)藥公司提供信息系統(tǒng)，另一方面為公司提供先進(jìn)的管理模式。總的來說，可認(rèn)為公司解決：1、整個公司進(jìn)行統(tǒng)一管理，實(shí)行統(tǒng)一采購，統(tǒng)一核算，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一價格，對公司內(nèi)部各部門進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。2、強(qiáng)化GSP管理，輔助公司通過GSP認(rèn)證。3、構(gòu)建整個公司的信息化網(wǎng)絡(luò)，實(shí)行無紙化辦公，以信息流加快物流的速度。物流供應(yīng)鏈管理醫(yī)藥行業(yè)解決方案既可合用于醫(yī)藥批發(fā)公司和零售連鎖公司，同時也可合用于批零兼營公司。系統(tǒng)功能模塊劃分如下：一、總部管理系統(tǒng)基本資料：涉及字典表，商品管理，供應(yīng)商管理，批發(fā)客戶管理等。1、門店業(yè)務(wù)管理：零售連鎖公司對各零售店的管理，涉及零售店的要貨配貨解決，零售店退貨和調(diào)撥業(yè)務(wù)解決。2、采購管理：涉及采購訂單管理，采購?fù)素浗鉀Q，電子定單解決等。3、批發(fā)銷售管理：涉及銷售訂單解決，銷售退貨解決，應(yīng)收帳款，發(fā)票管理。4、財(cái)務(wù)管理：涉及應(yīng)付帳款管理，綜合查詢。5、營銷管理：涉及促銷管理，調(diào)價管理。6、庫存控制管理：涉及對各零售店庫存管理和控制。7、業(yè)績考核管理：涉及采購業(yè)績考核和門店業(yè)績考核。8、會員管理：涉及會員基本資料，會員消費(fèi)查詢，會員信息解決。9、GSP管理：涉及供應(yīng)商證照管理，初次經(jīng)營公司管理，初次經(jīng)營藥品管理，進(jìn)口藥品及證照管理，商品檔案管理，不合格和退貨商品管理，滯銷和近效期商品管理。10、盤點(diǎn)管理：涉及對配送中心和各門店倉庫的盤點(diǎn)管理。11、員工檔案管理：涉及公司內(nèi)部的員工管理和機(jī)構(gòu)管理。12、接口通訊管理：根據(jù)客戶需求提供與公司已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口通訊模塊，如金稅工程，社保系統(tǒng)等，實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)共享。13、日結(jié)通訊：涉及日結(jié)數(shù)據(jù)解決，月結(jié)數(shù)據(jù)解決及轉(zhuǎn)帳，總部與配送中心，零售門店數(shù)據(jù)傳輸，數(shù)據(jù)備份。二、物流配送信息管理系統(tǒng)基本資料：涉及區(qū)域資料、省份資料、城市資料、物流中心資料、作業(yè)班組資料、行車路線資料、倉間和倉儲位資料。1、進(jìn)貨作業(yè)：進(jìn)貨作業(yè)解決正常。入庫和客退作業(yè)。正常入庫作業(yè)，根據(jù)總部的入庫指示(預(yù)先告知或不告知)，將良品放置于良品庫，不良品放置于待解決區(qū)，每日入庫結(jié)束后打印入庫管制表反饋給總部。假如須接貨，還應(yīng)涉及從第三地將商品運(yùn)送到物流中心的過程?？屯俗鳂I(yè)涉及兩種：直接退貨和銷售退貨，系統(tǒng)對這兩種退貨方式作出不同的管理。2、出貨作業(yè)：依據(jù)總部的出貨指示(出貨告知單)的規(guī)定，再經(jīng)物流中心確認(rèn)、配車、揀貨、出貨后，庫存量相應(yīng)減少，出貨后，還應(yīng)輸入回單資料及拒收因素，完畢后打印配送管制表，以告知總部每日配送完畢情況。3、存量管理：庫存管理涉及對存量的調(diào)整、盤點(diǎn)作業(yè)、移倉、溫濕度記錄以及庫存查詢和異動查詢。4、調(diào)撥作業(yè)：依總部指示，將貨品從一物流倉庫調(diào)撥到他處物流倉庫。5、流通加工：流通加工重要對商品進(jìn)行改包裝、貼標(biāo)牌、組裝(BOM表)解決等，將來會成為第三方物流的重要利潤來源之一。本模塊為獨(dú)立模塊，有一套完整的作業(yè)流程和數(shù)據(jù)解決過程。6、車輛管理：車輛管理的目的在于控制車輛運(yùn)營費(fèi)用，最大限度提高運(yùn)能。7、GSP管理：涉及商品養(yǎng)護(hù)管理，商品進(jìn)出驗(yàn)貨管理，倉庫溫濕度記錄管理，商品批號跟蹤。三、連鎖門店管理系統(tǒng)基本資料：括收銀員資料，柜組資料，柜組商品資料，中藥飲片加工資料，藥品拆零資料，配伍禁忌資料等。1、門店業(yè)務(wù)：涉及門店請貨單，退貨申請單，調(diào)撥單，門店報(bào)損單等。2、庫存管理：涉及門店庫存的盤點(diǎn)，庫存調(diào)整，批號調(diào)整，中藥飲片加工，藥品拆零等。3、GSP管理：進(jìn)貨驗(yàn)收管理，商品拆零記錄，飲片裝斗記錄，藥品養(yǎng)護(hù)記錄，藥品退庫記錄，特殊藥品驗(yàn)收記錄，處方審核記錄等。解析ERP實(shí)行使結(jié)構(gòu)優(yōu)化問題一、ERP系統(tǒng)的概念和作用ERP(EnterpriseResourcePlanning，公司資源規(guī)劃)是指整合公司內(nèi)部資源的公司經(jīng)營管理系統(tǒng)，使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一化、所有在線解決。世界500強(qiáng)公司中有75%已實(shí)行ERP。從技術(shù)層面看，它是運(yùn)用信息技術(shù)成果，對公司內(nèi)部的各類資源涉及人、物、財(cái)、信息等進(jìn)行規(guī)劃、統(tǒng)籌與整合，從而減少環(huán)節(jié)，提高生產(chǎn)率，增強(qiáng)公司競爭力。從管理層面看，它又是一個較完整的集成化管理信息系統(tǒng)，涉及分銷、制造、會計(jì)、質(zhì)量控制、售后服務(wù)、人力資源、運(yùn)送等管理系統(tǒng)。從電子商務(wù)運(yùn)作系統(tǒng)看，ERP是基礎(chǔ)工程，沒有ERP，供應(yīng)鏈管理就失去了支持，整個電子商務(wù)的品質(zhì)就要打折扣。因此，ERP作為嶄新的現(xiàn)代管理手段。它的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈進(jìn)行有效的管理。二、ERP實(shí)行的基礎(chǔ)工作是重建公司組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程1、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的意義隨著信息時代和知識經(jīng)濟(jì)社會的來臨，規(guī)定公司具有更富有彈性扁平化的組織結(jié)構(gòu)，促使公司以更快和更靈活的方式滿足市場和顧客不斷變化的需要。我國公司的組織結(jié)構(gòu)大多為金字塔式的職能型層次式組織結(jié)構(gòu)，且機(jī)構(gòu)臃腫，人員繁多，嚴(yán)重影響辦事效率。凡此種種顯然嚴(yán)重地阻礙了組織的發(fā)展，應(yīng)當(dāng)由新型的扁平小組中心型流程式組織替代。我們應(yīng)建立更富有彈性的流動型組織，組織的成員可以來自不同的部門。也也許是公司外部的專家、顧問，事實(shí)上公司管理已超越公司自身固有框架。ERP系統(tǒng)正是規(guī)定公司建立富有彈性的扁平化組織結(jié)構(gòu)，對市場做出迅速靈敏的反映，以適應(yīng)不斷變化的顧客需求和市場機(jī)遇，從而建立公司的競爭優(yōu)勢。隨著ERP系統(tǒng)在我國的不斷發(fā)展和改良，目前許多系統(tǒng)已具有高度的彈性可支持隨時調(diào)整的組織結(jié)構(gòu)。2、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的方法ERP實(shí)行的基礎(chǔ)工作是梳理現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程使之規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，以先進(jìn)的管理系統(tǒng)主導(dǎo)公司整個業(yè)務(wù)流程，重新構(gòu)造各業(yè)務(wù)部門之間以及職能部門同二級單位的過程型工作關(guān)系和分工。ERP軟件的業(yè)務(wù)流程從系統(tǒng)觀念出發(fā)，根據(jù)物流、資金流設(shè)計(jì)的，取代了舊的信息采集、匯總、記錄與傳遞等管理記錄工作。舊的業(yè)務(wù)流程是按專業(yè)部門分工設(shè)計(jì)的，長期以來人們已習(xí)慣于按專業(yè)職能解決信息，在信息采集、信息共享方面未建立整體的管理規(guī)則。ERP的模塊跨越了傳統(tǒng)的部門界線，因此，需要公司業(yè)務(wù)從以職能劃分轉(zhuǎn)變?yōu)橐粤鞒虄?yōu)化重組。需要許多部門甚至合作伙伴一起共享信息、協(xié)調(diào)工作，從而使成本、質(zhì)量、服務(wù)和速度這些反映公司競爭能力的要素得以明顯的改善或提高，以適應(yīng)市場競爭的需求。大量實(shí)踐表白，公司ERP只有在成功實(shí)行業(yè)務(wù)流程重組的基礎(chǔ)上才干獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益。3、組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化的作用通過觀念重建、流程重建、組織重建，使財(cái)務(wù)管理由本來的二級核算改變?yōu)橐患壓怂悖何镔Y供應(yīng)實(shí)行“歸口管理、集中采購、統(tǒng)一儲備”，并將二級庫存管理改為一級庫存管理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)核算上移和物資管理體制改革一步到位，全面提高財(cái)務(wù)決策和物資管理的效率，實(shí)現(xiàn)公司“扁平化”管理，強(qiáng)化了公司內(nèi)部的互相監(jiān)督和互相促進(jìn)。三、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)和流程的原則及方法1、雙向位移在組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化過程中一方面要面對的是如何在原機(jī)構(gòu)設(shè)立的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)新的組織結(jié)構(gòu)，此時應(yīng)采用“雙向位移”的方法。一方面，ERP系統(tǒng)不只是一套應(yīng)用軟件，其中融人和積淀了先進(jìn)的管理理念和方法，所以管理要向ERP系統(tǒng)靠攏，找出現(xiàn)行管理與ERP管理方法的差異，改造公司現(xiàn)行管理，盡也許使用系統(tǒng)所提供的管理方法。同時，當(dāng)公司實(shí)際無法向ERP系統(tǒng)靠攏時，在不影響軟件系統(tǒng)完整邏輯的前提下，修改系統(tǒng)適應(yīng)公司的特殊需求，在進(jìn)行此類工作時的基本原則是要能提高公司整體管理水平，增強(qiáng)公司競爭力，不是簡樸滿足某個部門或個人的工作習(xí)慣。2、最高管理層支持隨著工作的逐步進(jìn)一步，由部門精簡、人員下崗、權(quán)利重新分派必然觸動一部分人的既得利益：由于管理細(xì)化、績效考核必然有一部分人工作壓力、收入水平發(fā)生變化，以及在新業(yè)務(wù)流程磨合過程中出現(xiàn)的部門、員工問的沖突和不適應(yīng)，此時公司高層管理者必須下定決心、強(qiáng)力推動、逐級負(fù)責(zé)，否則項(xiàng)目將有半途夭折的危險(xiǎn)。3、簡樸有效在組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)中要貫徹“簡樸就是管理”的原則。流程設(shè)計(jì)不是制作一件藝術(shù)品，而是使這項(xiàng)管理的效益最大化，不能片面追求嚴(yán)密，ERP流程要注意簡樸實(shí)用，復(fù)雜的流程也許更完善、更嚴(yán)密，但成本肯定也更高，同時由于項(xiàng)目工作量增長，實(shí)行周期限制系統(tǒng)可靠性將受到影響。四、ERP實(shí)行后對公司內(nèi)部組織的影響改革和信息化建設(shè)將不斷促進(jìn)公司員工轉(zhuǎn)變觀念，樹立競爭意識、市場意識、管理意識；強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，理順機(jī)構(gòu)職能，精簡冗余人員，同時為適應(yīng)現(xiàn)代管理手段的應(yīng)用規(guī)定加強(qiáng)人員培訓(xùn)，特別是信息化和現(xiàn)代管理方法方面的培訓(xùn)。ERP系統(tǒng)實(shí)行后將徹底改變各職能管理部門的工作方式和重點(diǎn)，使其擺脫過去的事務(wù)性、反復(fù)性工作，有更多的精力進(jìn)一步管理工作。以財(cái)務(wù)工作為例，從表面上看，ERP的導(dǎo)入會使許多會計(jì)人員陷入“無事可做”的危機(jī)。但從深層次看，ERP的導(dǎo)入本質(zhì)上是會計(jì)工作內(nèi)涵的新發(fā)展，是會計(jì)工作的重心轉(zhuǎn)移，即從以往對數(shù)字的計(jì)量與紀(jì)錄，轉(zhuǎn)向?qū)π畔⒌募庸?、再加工、深加工。對這一會計(jì)作業(yè)新模式，假如借用美國IMA的話說，就是“未來會計(jì)人員將不再扮演賬房先生，而是公司征詢者的角色。同時，會計(jì)人員提供公司征詢、分析的價值將愈來愈受到重視。會計(jì)人員在組織中所占地位及扮演的功能也日益重要”。網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控解決方案使用靈活性高、性能強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控解決方案，您可以經(jīng)濟(jì)高效地遠(yuǎn)程監(jiān)控并且保護(hù)人、動物、財(cái)產(chǎn)和工業(yè)過程的安全。您也可通過這一解決方案進(jìn)行遠(yuǎn)程教育和故障檢修，或者轉(zhuǎn)播網(wǎng)站上的聲音和圖像。您的網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)既先進(jìn)又簡樸，完全達(dá)成您的規(guī)定。特性網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢：IP網(wǎng)絡(luò)靈活性高、性能強(qiáng)大，可以在系統(tǒng)設(shè)計(jì)、應(yīng)用程序和解決方案等方面為您提供廣泛的也許性。您假如以有線或無線方式將附在模擬攝像機(jī)上的視頻服務(wù)器直接連接到計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，就可以使用局域網(wǎng)上的標(biāo)準(zhǔn)Web瀏覽器從桌面直接訪問實(shí)時視頻流，或者通過互聯(lián)網(wǎng)從全球任一地方訪問實(shí)時視頻流。IP網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)視頻解決方案可認(rèn)為您提供更多東西。簡要列出了部分網(wǎng)絡(luò)視頻解決方案所具有的優(yōu)勢。圖像質(zhì)量：圖像質(zhì)量是ReachWin網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)品的一個重要方面，該產(chǎn)品一直致力于在業(yè)內(nèi)高效而先進(jìn)的H.264這一標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)證明，H.264視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)較以往的視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)(M-JPEG、MPEG-4、MPEG-2)更適合在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，是目前業(yè)界最為先進(jìn)的編解碼方式，可以在有限的帶寬提供最佳的圖像效果。廣泛的網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)品：您可以通過標(biāo)準(zhǔn)的RS485接口控制云臺和攝像機(jī)實(shí)現(xiàn)水平/傾斜/縮放等功能，從而可以通過IP網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)水平、垂直、變焦等以及其他智能操作。提供的視頻服務(wù)器，有助于模擬CCTV系統(tǒng)運(yùn)用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢。我們還為您提供應(yīng)用軟件和附件，例如攝像機(jī)室外防護(hù)罩和橋接模擬和數(shù)字的設(shè)備。音頻：除了可以從任一網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)、任何地點(diǎn)和任一時間遠(yuǎn)程查看圖像外，提供的產(chǎn)品可通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)雙向音頻交流。這樣您不僅可以聽到遠(yuǎn)端發(fā)生的事情，并且可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交流。通過可視和音頻通信，您可以質(zhì)疑入侵者，進(jìn)行遠(yuǎn)程教育、排除故障或者進(jìn)行廣播。事件報(bào)警功能：使用網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)品，用戶可以設(shè)立和管理報(bào)警事件。一旦設(shè)立好報(bào)警器，您就可以按計(jì)劃通過輸入/輸出、視頻檢測或者音頻檢測，自動檢測應(yīng)采用的行動。例如，將圖像發(fā)送或錄制到特定目的地，通過e-mail將警報(bào)發(fā)送到指定人或通過SMS發(fā)送給手機(jī)，啟動燈、開關(guān)報(bào)警器、打開或關(guān)閉鎖、控制溫度水平等。觸發(fā)機(jī)制：眾多的觸發(fā)機(jī)制(無論是內(nèi)置在產(chǎn)品中還是涉及在軟件包中)可以融合到網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)中。時間表：您可以制定網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)品采用行動的時間，例如每晚、周未還是假日間開始發(fā)送記錄圖像。輸入/輸出(I/O)：視頻服務(wù)器有輸入/輸出口，可以連接到門鈴、探測器(比如煙霧、行動、聲音、溫度傳感器)、燈、互換器和報(bào)警繼電器。當(dāng)觸發(fā)輸入裝置時，您就可以自動規(guī)定采用一定行動。(參見上述的事件觸發(fā)功能)視頻動態(tài)偵測：使用這一特性，您可以定義顯示屏區(qū)域。當(dāng)偵測到發(fā)生變化時，您可以規(guī)定自動做許多事情。音頻偵測：使用這一特性，您可以設(shè)備采用一定行動的噪音級別。錄制：為了安全起見，您可以安裝網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)，將視頻數(shù)據(jù)保存到本地