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文檔簡介
保險公司個人年度工作計劃
保險公司個人年度工作規(guī)劃1
第一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標準的承保效勞體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控力量。
1、對承保業(yè)務(wù)準時地進展審核,利用風險治理技術(shù)及定價體系來掌握承保風險,打算承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的治理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)規(guī)劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特別風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理掌握,同時依據(jù)業(yè)務(wù)的風險狀況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU治理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟把握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務(wù)進展供應(yīng)良好的保障。
其次、提高客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風險或風險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過20xx年的努力,我司已在市場占有了肯定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)進展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在20xx年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服治理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿足化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴格奉行熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的效勞宗旨,堅持主動、快速、精確、合理的原則,嚴格根據(jù)崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
4、在20xx年6月之前完成xxxx營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點建立根本完善,為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險售后效勞。
第三、加快業(yè)務(wù)進展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。依據(jù)20xx年中支保費收入xxxxx萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)進展工作規(guī)劃為實現(xiàn)全年保費收入xxxxx萬元,各險種比例規(guī)劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,規(guī)劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力進展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在進展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、仔細做好非車險的展業(yè)工作,選擇訪問一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在進展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建立銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破,實現(xiàn)險種構(gòu)造調(diào)整的戰(zhàn)略目標,為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的”根底。
保險公司個人年度工作規(guī)劃2
一、嚴格遵守財經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴謹工作作風,嚴守工作紀律,堅持原則,秉公辦事,當好家理好財,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細致、準時地為公司及相關(guān)部門供應(yīng)翔實信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)牢靠依據(jù),當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、積極參加企業(yè)治理。隨著財務(wù)治理職能的日益顯現(xiàn),財務(wù)治理應(yīng)參加到企業(yè)治理的逐個環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定供應(yīng)依據(jù),為落實各項工作進展監(jiān)視,為精確考核工作供應(yīng)結(jié)果。
三、隨著單位精細化治理水平的不斷強化,對財務(wù)治理也提出了更高的要求,依據(jù)財務(wù)治理的特點以及財務(wù)治理的需要,我們要進一步做好日常工作。
1、加強標準現(xiàn)金治理,做好日常核算,根據(jù)財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強化資金使用的規(guī)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地躲避資金風險。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮的作用,為公司供應(yīng)財力上的保證。在費用掌握方面,加強艱難奮斗、勤儉節(jié)省的理財作風,將各項費用壓到最低限度,提倡人人提高節(jié)省的意識。
3、加大財務(wù)根底工作建立,從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,仔細審核原始票據(jù),細化財務(wù)報賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進展自查、自檢工作。做到帳目清晰,帳證、帳實、帳表、帳帳相符,使財務(wù)根底工作標準化。
四、實行會計電算化。有條件時,首先實現(xiàn)電算化與手工記賬同時進展,逐步實現(xiàn)計算機替代手工計賬的財務(wù)治理模式,解決會計手工核算中的計賬不標準和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯記、漏計、錯算等錯誤。大量的信息可以精確、準時的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌虿聹y前景的數(shù)據(jù),提高會計核算的質(zhì)量,通過一系列嚴格的科學(xué)和程序掌握,可以避開各種人為的虛假行為,避開在實際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
保險公司個人年度工作規(guī)劃3
一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標準的承保效勞體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在某某年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,提高風險管控力量。
1、對承保業(yè)務(wù)準時地進展審核,利用風險治理技術(shù)及定價體系來掌握承保風險,打算承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴格承保。
2、加強信息技術(shù)部門的治理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)規(guī)劃。
3、建立健全重大標的業(yè)務(wù)和特別風險業(yè)務(wù)的風險評估制度,確保風險的合理掌握,同時依據(jù)業(yè)務(wù)的風險狀況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU治理規(guī)定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保標準,嚴格執(zhí)行條款、費率體系,嫻熟把握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng),為公司業(yè)務(wù)進展供應(yīng)良好的保障。
二、提高客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風險或風險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過某某年的努力,我司已在市場占有了肯定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)進展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在某某年里將嚴格標準客服工作,把一流的客服治理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿足化。
2、加強客服人員培訓(xùn),提高客服人員綜合技能素養(yǎng),嚴格奉行熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效的效勞宗旨,堅持主動、快速、精確、合理的原則,嚴格根據(jù)崗位職責和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。
3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng),切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘精確,定損合理,理賠快捷。
4、在xx年6月之前完成某某營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點建立根本完善,為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險售后效勞。
三、加快業(yè)務(wù)進展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。依據(jù)XX年中支保費收入XX萬元為依據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。XX年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)進展工作規(guī)劃為實現(xiàn)全年保費收入XX萬元,各險種比例規(guī)劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,規(guī)劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力進展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,某某年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在進展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。
2、仔細做好非車險的展業(yè)工作,選擇訪問一些大、中型企業(yè),對效益好,風險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在某某年里努力使非車險業(yè)務(wù)在進展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。某某年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建立銀行、中國工商銀行、
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