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第頁(yè)共頁(yè)個(gè)人暑期理論活動(dòng)總結(jié)范文個(gè)人暑期理論活動(dòng)總結(jié)范文20xx年暑假,我自己給自己布置了一個(gè)暑期理論活動(dòng),到中國(guó)挪動(dòng)進(jìn)展為期一個(gè)月的實(shí)習(xí),時(shí)間是7月11到8月10號(hào),理論的目的是理解一下中國(guó)三大通信運(yùn)營(yíng)商之一的中國(guó)挪動(dòng)的工作流程,業(yè)務(wù)類型,以及工作的內(nèi)容,地點(diǎn)是流芳佛祖嶺營(yíng)業(yè)廳.在中國(guó)挪動(dòng)的這一個(gè)月里,還是學(xué)到不少東西,譬如社會(huì)經(jīng)歷,譬如中國(guó)挪動(dòng)的一些工作流程,還是長(zhǎng)了不少見識(shí),覺得最大的收獲就是處理同事之間關(guān)系和工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,同事中國(guó)挪動(dòng)的原工作人員,也給了我很大啟示,為我以后步入社會(huì),奠定了一定的根底.對(duì)此.我很是感謝.這一個(gè)月中,我的工作主要是代表中國(guó)挪動(dòng)到周邊工廠像是富士康,元豐這樣的工廠做活動(dòng),推銷公司的業(yè)務(wù)以及一些優(yōu)惠活動(dòng),像是充100元話費(fèi)送100元,但是首次到賬50元,剩下的150元話費(fèi)分5個(gè)月.每個(gè)月到賬30元;充50元話費(fèi),送舒蕾套裝,從下個(gè)月開場(chǎng)分5個(gè)月,每個(gè)月到賬10元;新入網(wǎng)的可送價(jià)值十幾元的水杯一個(gè);還有充200元話費(fèi)送三星或聯(lián)想手機(jī)一款,話費(fèi)也是分月送等等.業(yè)務(wù)方面就是主推合家歡,就是一個(gè)家庭成員是3元錢,所有費(fèi)用由主卡承當(dāng),參加一個(gè)就加3元錢,家庭成員之間打無(wú)限量免費(fèi),但只限市內(nèi),市外湖北省內(nèi)就是8元一人.這是中國(guó)挪動(dòng)主推的一個(gè)業(yè)務(wù),我們甚至是打外呼,建議開通了密友號(hào)的客戶更換業(yè)務(wù)開通合家歡.我們還做的一個(gè)工作就是推銷固話,就是3g無(wú)線固話,這時(shí)候就要求我們進(jìn)入社區(qū)去推銷了,然后這個(gè)固話打很廉價(jià)而且假如參加合家歡,只需充60元話費(fèi),〔這個(gè)話費(fèi)每個(gè)月返還10元,分6個(gè)月返完〕就可以得到這個(gè)無(wú)線固話,相當(dāng)于是免費(fèi)了.但是很多家庭就是在安裝寬帶的時(shí)候,電信贈(zèng)送了固話的,這樣他們就不需要我們的挪動(dòng)固話了,即便幾乎是免費(fèi)的,他們也是婉言謝絕,再就是我也成認(rèn),因?yàn)橥其N的多少跟我們的報(bào)酬掛不上鉤,所以我做這一工作的時(shí)候,并不是很努力.平時(shí)沒有活動(dòng)時(shí)候,我們就是在營(yíng)業(yè)廳接待顧客,解決一些繁瑣可以減輕營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)工作人員的負(fù)擔(dān),像是賣手機(jī),介紹業(yè)務(wù),顧客手機(jī)出現(xiàn)一些的一些故障,還有就是要求客戶不要在營(yíng)業(yè)廳里面吸煙,復(fù)印證件,幫助拿一些活動(dòng)贈(zèng)品,客戶來(lái)了要喊歡送光臨等等.每天工作8小時(shí),每周休息兩天,倒也不累,大局部時(shí)間都是在營(yíng)業(yè)廳,外面炎熱的天氣倒是和我們無(wú)緣.工作不累,反而讓我們覺得有些無(wú)聊,但一想到比起在家里面吃完就睡的生活,我們還是覺得挺不錯(cuò)的,工作的過程中,打交道的人多了,自己在生人面前也比擬健談起來(lái),不管老少,都能微笑對(duì)之,言辭懇切.同時(shí),一起實(shí)習(xí)的是在校學(xué)生,很多都是我們湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院的,光是我們佛祖嶺營(yíng)業(yè)廳九個(gè)實(shí)習(xí)生就有7個(gè)是我們學(xué)校的,在這一個(gè)月里,我們也建立起很好的友誼,拓寬了人際關(guān)系.通過這次活動(dòng),我認(rèn)識(shí)到了自身的一些缺乏,主要是工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),不夠任勞任怨,不夠積極主動(dòng),同時(shí)還學(xué)習(xí)到了課堂上學(xué)不到很多東西.我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)不只限于課堂跟課本.我們應(yīng)放眼于整個(gè)社會(huì),理解這個(gè)社會(huì)的開展趨勢(shì).我們要時(shí)刻觀察社會(huì),理解這一學(xué)科的開展方向.我決心要在這些缺乏的方面下一些功夫,進(jìn)步自己的才能.內(nèi)寫好自己的總結(jié)語(yǔ).對(duì)各小組組長(zhǎng),我專門開了一個(gè)會(huì)議,仔細(xì)交代他們的工作職責(zé)和扣分原那么,因?yàn)樗麄円菜闶亲觥盎鶎庸ぷ鳌钡?最費(fèi)事,最瑣碎.在學(xué)習(xí)上,要總結(jié)出節(jié)清、日清、預(yù)案完成情況,同學(xué)們課堂上是否認(rèn)真聽講,答復(fù)下列問題是否積極等等.紀(jì)律上、衛(wèi)生上都要及時(shí)做出詳細(xì)記錄.每天哪個(gè)學(xué)生扣分多少,加分多少,什么原因,列成表格,在總結(jié)會(huì)上匯報(bào)出來(lái).每個(gè)學(xué)生每天在紀(jì)律學(xué)習(xí)上的根底分是10分,然后根據(jù)扣分加分情況計(jì)算出當(dāng)天的'總分,得分高的小組就是優(yōu)秀小組.剛開場(chǎng)會(huì)有很多問題.諸如:總結(jié)的程序有點(diǎn)亂,都總結(jié)什么內(nèi)容?假如沒有扣分,怎樣總結(jié)?學(xué)生有點(diǎn)無(wú)所適從.教師要耐心對(duì)班委一一作指導(dǎo).紀(jì)律上,要總結(jié)出誰(shuí)扣分了,是哪個(gè)小組的,是哪個(gè)同學(xué),什么原因.今天紀(jì)律好,好在什么地方,哪兒值得發(fā)揚(yáng),哪兒需要改正,大家需要注意的是什么.學(xué)習(xí)上,哪個(gè)同學(xué)進(jìn)步了,是在誰(shuí)的幫助下進(jìn)步的還是在自己的努力上進(jìn)步的等等.我們班主任要不斷的去提醒,去交代,去引導(dǎo),去教育,他們需要不斷的鼓勵(lì)和扶持.等養(yǎng)成了習(xí)慣,就漸漸的能放開手了.當(dāng)然,每件事的成功不是偶爾的,良好的班風(fēng)是搞好班級(jí)工作的前提.一個(gè)班級(jí)優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng),主要表達(dá)在是否具有強(qiáng)烈的集體觀念,是否具有吸引每個(gè)同學(xué)的凝聚力,是否具有良好的行為習(xí)慣,是否具有積極上進(jìn)的動(dòng)力.而在整個(gè)班級(jí)管理中,建立良好的班級(jí)機(jī)構(gòu)是推
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